Будь умным!


У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

Реферат- Promotion Coca-cola и о том, как надо раскручивать отдельно взятые магазины

Работа добавлена на сайт samzan.net:

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 9.11.2024

Promotion Coca-cola и о том, как надо раскручивать отдельно взятые магазины

Автор данной статьи - Игорь из Петербурга. У Игоря в собственности несколько магазинов в Петербурге и при этом он человек думающий и творческий, поэтому его анализ рекламных кампаний дает самое достоверное представление о том, приводят ли они к успеху или не приводят, и почему.

Я полагаю, что Коке много чего есть порассказать, о чем они не расскажут никогда. Поэтому по мере возможности я попытаюсь восполнить этот пробел. Я думаю, у всех еще в памяти новогодняя акция «Кликни Деда Мороза», но мало кто знает, что на самом деле, одновременно проходило две акции - «Кликни...» и вторая «Купи пол-литра бесплатно». Испытуемым (покупателям) предлагалось сделать выбор, либо за 24-50 приобрести двух-литровку Колы с гипотетической возможностью выиграть приз, либо за те же деньги приобрести 2,5 литровую бутыль, которая позиционировалась, как «Купи пол-литра бесплатно».

Результат превзошел все ожидания. Покупатель дружно проигнорировал возможность выиграть 100 компьютеров, еще меньше его радовала возможность выиграть 10,000 ковриков для мышей, а вот дополнительно пол-литра за бесплатно, его очень даже заинтересовало. Я даже не помню ни одного случая, чтобы покупатель, зная о возможности выбора, предпочел бы журавля в небе, а не синицу в руках. Бутыли «с кликом» всегда уходили лишь после того, как были сметены все бутыли «с пол-литра за даром», поэтому, не смотря на то, что акция была рассчитана только до 20 января и велась в предновогодний пик, вся розница и по сей день, по-прежнему забита «Кликом». Полный провал. Но что меня поразило больше всего, так это физиономии кокакольщиков по мере продвижения кампании. Похоже, они действительно верили, что народ должен был клюнуть и «смести» и ту, и другую коку хотя бы в соотношении один к одному. Святая простота! Верить в это - значит, не знать истинное положение дел на рынке сегодня. Возможно этот ход, еще и был бы эффективен с год назад, но как говорится все течет, все изменяется.

Все больше и больше компаний втягиваются в рromotion- акции подобного типа. Иной раз, бывая в Москве, на ленинградском вокзале мне кажется, вот ща-а-с спущусь вниз, и в местном сортире меня встретит радужный плакатик - «ЗАЙДИ ПО МАЛОЙ НУЖДЕ И ВЫИГРАЙ ДВЕ ПУТЕВКИ НА ТАИТИ!». Ситуация с рromotion- лотереями у нас движется к явному абсурду и сегодня их не проводит только ленивый. Самое интересное, что в эту тему вписался и я, но сначала предыстория. Прежде всего хочу отметить, что заняться промоушином своих магазинов меня сподвигнуло по крайней мере две вещи: во-первых, я как и рекламный директор Балтики весьма скептически отношусь к творчеству рекламных агентств, и считаю верным Пелевинское: «На Западе заказчик рекламы и копирайтер вместе пытались промыть мозги потребителю, а в России задачей копирайтера было законопатить мозги заказчику».

Более того, я так же считаю верным и другую мудрость Пелевина - большинство рекламных идей у нас явно рождаются под воздействием «анального вау-фактора». А во-вторых, я вдруг обнаружил себя в образе мудрого попугая из серии мультиков, который долго и нудно поучал всех, как и чего надо правильно делать, а сам вместо того, чтобы летать, ходил пешком, а на вопрос почему, ответ оказался тривиальным, - ЛЕТАТЬ не пробовал. Мне даже и в голову не приходило, что магазины можно рекламировать, а тем более, что сделать это можно самому. За неимением времени сознательно опущу всего, что касается части организации разбрасывания листовок, жонглирования ценами и прочим, что является неотъемлемой частью любой рекламной кампании магазина, остановлюсь лишь на организации бесплатной рromo- лотереи. Итак, думая о плане организации лотереи, я точно знал, что не буду следовать (как мне многие советовали) тактике Shell, которая время от времени проводит подобные рromo- акции. В моем понимании, делать как Shell - это значит попасть на деньги, ибо главное в тактике лотерей, не проведение лотереи как таковой, и не ценность разыгрываемых призов, а прежде всего доверительное отношение к ней участников (пример Коки при этом весьма показателен). Одновременно, нельзя всерьез рассчитывать на доверие, проводя лотереи от случая к случаю, если уж ввязываться в это дело, то на полпути останавливаться никак нельзя. Более того, планируя бюджет кампании, я сразу предположил, что примерно 60% у меня будут стоить призы, 10% доведение акции до потребителя и как минимум 30% уйдут на пропаганду результатов (создание доверительного отношения). Что значит создание доверительного отношения?

Предположим, вы домохозяйка, и в результате прилюдно проведенной лотереи вам достался приз - пылесос Philips. Конечно, вы счастливы и можете получить его сразу, но в последний момент выясняется, что в соответствии с российским законодательством сумма подоходного налога, который вы обязаны уплатить составит 35% от стоимости приза. Вы, расстроены? Ничего... тогда я предлагаю вам сделку - налог заплачу я, а за это, ваша фотография с призом повисит у нас какое-то время в зале. После недолгих препирательств вы соглашаетесь. В результате половина торгового зала увешана цветными плакатами со счастливым обладателем приза, с подробностями смакующими историю о чудесном выигрыше; о том, как сначала набранных покупок явно не хватало для призового чека, и как потом домохозяйка неожиданно вспомнила, что дома кончается стиральный порошок, добила и вот он результат - ценный приз. И так далее и в таком же духе. Вы все равно не верите? Демонстративно кидаете призовые чеки в мусорную корзину? Тогда над кассой на уровне глаз появляется объявление примерно следующего содержания: « Уважаемые покупатели! Если по каким-либо причинам вы решили не участвовать в бесплатной лотерее, Убедительная просьба не оставляйте призовые чеки у кассы - в противном случае вашим чеком могут воспользоваться другие...». И так постоянный прессинг по всей ширине поля. Чем больше покупатель будет уверен, что призы (какими бы они не были) совершенно реальны, а не делятся «междусобойчиком» среди персонала, тем больших результатов можно ожидать «на конце». А теперь, о результатах: когда у вас несколько магазинов с одинаковым ценообразованием и ассортиментом, то очень легко просчитывается любая статистика.

Так, если средний прирост товарооборота декабря по отношению к ноябрю по всем магазинам без лотереи в среднем составил 36% +/- 1%, то в магазине, в котором впервые проводилась лотерея, прирост составил 57%. Ситуация повторялась когда лотерея следовала и в другие магазины. Общий прирост составлял в среднем 20%-22%. Одновременно, с каждой последующей лотереей растет как количество призов, так и их ценность, причем сегодня мне уже начинает казаться, что не лотерея призвана способствовать росту продаж в магазинах, а магазины являются неким приложением лотереи.

Вообще, лично я убежден, что хорошо поставленная рromotion - акция при равных затратах вполне может конкурировать по результативности с телевизионной рекламой. Так, я до сих пор нахожусь под впечатлением от проведенной у меня дегустации кофе компанией Орими. Стойкий запах кофе в зале, приемлемая цена и очень умелое «надувание щек» привели к тому, что за два дня дегустации у меня «съели» месячную норму продаж. Пока это абсолютный рекорд. Практически, каждый второй покупатель уходил с пачкой кофе, а один мужик (сам видел) зачем-то взял аж 5 пачек (не иначе, как под гипнозом). Затем был момент закончился кофе в пачках, так народ накинулся на развесной. Короче, более профессиональной рromo- акции мне видеть пока не приходилось. И кстати, насколько мне известно, в Орими не пользуются услугами рекламных агентств в рromo- акциях, а предпочитают взращивать собственные кадры. А вот уже типичный пример рromo- акции, по рецепту рекламного агентства. Речь идет о кампании пива Бавария под общим лозунгом «КУПИ ТРИ БУТЫЛКИ И ПОЛУЧИ ОДНУ - БЕСПЛАТНО».

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://reklama.rezultat.com




1. реферат дисертацiї на здобуття наукового ступеня кандидата бiологiчних наук Тернопіль 1998
2.  Планирование производственной мощности предприятия Производственная мощность предприятия это максим
3. подрезают врач делающий сложную операцию студент сдающий экзамен и т
4. Развитие творческих способностей в онтогенезе
5. РЕФЕРАТ дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата юридичних наук Харків ~ Ди
6. Договор безвозмездного пользования земельным участком
7. основа жизни человека
8. Анализ хозяйственной деятельности
9. это совокупность принципов методов и способов воздействия государства на социальную сферу жизни общества
10. Внутреннее совместительство выполнение трудовой функции по другому трудовому договору в той же организаци
11. Ofthecentury New Englnd rchitecture t its best
12. реферат дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата біологічних наук Київ
13. му тысячелетию до н.
14. Лекция 4 Конституция К
15. Дашков и К А Т
16. Тема- Дослідження двигуна постійного струму паралельного збудження
17. V2-R. 4 Сопротивление же R как показал Ом зависит от длины проводника l от площади его поперечн.html
18. Тема 13 Звітність в 1С
19. на тему Влияние средовых факторов на психосексуальное разввитие ребенка
20. ТЕМА НАЦИОНАЛЬНЫХ СЧЕТОВ Исходные данные для выполнения раздела Система национальных счетов вариант 1