ТЕМА ДОБРОВОЛЬНОЙ СЕРТИФИКАЦИИ ЭКСПЕРТОВ СИСТЕМЫ СЕРТИФИКАЦИИ ГОСТ Р

Работа добавлена на сайт samzan.net:

PAGE  9

ОАНО «РЕГИСТР  СИСТЕМЫ  СЕРТИФИКАЦИИ  ПЕРСОНАЛА» 

СИСТЕМА  ДОБРОВОЛЬНОЙ  СЕРТИФИКАЦИИ  ЭКСПЕРТОВ

СИСТЕМЫ  СЕРТИФИКАЦИИ  ГОСТ Р

УТВЕРЖДАЮ Исполнительный директор                                                                        ОАНО «Регистр системы сертификации персонала» ______________ Н.Н. Патраков                                                                                                                                                            2006г.

                                                                                                          

                                                                                   

О Б Щ И Е  К Р И Т Е Р И И

КОМПЕТЕНТНОСТИ  ЭКСПЕРТОВ

СИСТЕМЫ  СЕРТИФИКАЦИИ  ГОСТ Р

                                              

Москва

2006

ПРЕДИСЛОВИЕ

1  ОБЩИЕ КРИТЕРИИ КОМПЕТЕНТНОСТИ ЭКСПЕРТОВ СИСТЕМЫ СЕРТИФИКАЦИИ  ГОСТ Р  РАЗРАБОТАНЫ    Образовательной автономной некоммерческой организацией «Регистр Системы сертификации персонала» (РССП) Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии

 

2  ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ  _______________________  2006 г.

Дата введения

Настоящий документ и другие документы Системы добровольной сертификации экспертов Системы сертификации ГОСТ Р не могут быть полностью или частично воспроизведены, тиражированы и распространены в качестве официального издания без разрешения Образовательной автономной некоммерческой организации «Регистр Системы сертификации персонала»

СОДЕРЖАНИЕ

Введение	4
Термины и определения	4
Общие положения	4
Требования к эксперту	5
Требования к главному эксперту	11
Личные качества эксперта	11
Актуализация знаний эксперта	12

ВВЕДЕНИЕ

Настоящий документ устанавливает общие критерии компетентности экспертов, выполняющих работы по оценке и подтверждению соответствия в Системе сертификации ГОСТ Р.

Требования настоящего документа являются обязательными для всех участников Системы добровольной сертификации экспертов Системы сертификации ГОСТ Р (далее –  Система).

1.  ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем документе применяются термины и определения, содержащиеся в Правилах функционирования Системы, ГОСТ Р 51000.9-97 «Общие критерии для органов, проводящих сертификацию персонала», ГОСТ Р ИСО 19011-2003 «Руководящие указания по аудиту Систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента».

1.  ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.  Экспертом Системы сертификации ГОСТ Р (далее – эксперт) может быть лицо, которое по своим квалификационным и личным качествам соответствует требованиям Системы.

1.  Компетентность эксперта подтверждается документом – сертификатом компетентности эксперта, который выдается по результатам сертификации заявителя.

1.  Право на выполнение работ по подтверждению соответствия (систем менеджмента качества, продукции, услуг) эксперт получает после выдачи ему сертификата компетентности.

1.  Эксперт имеет право проводить работы по одному или нескольким направлениям деятельности, что отражается в сертификате компетентности эксперта.

1.  Эксперт имеет право выполнять работы по подтверждению соответствия только в своей области деятельности. Ответственность за выполнение работ, не входящих в область компетентности эксперта, несет эксперт и руководитель соответствующего Органа по сертификации. Проверка соблюдения данного правила осуществляется при инспекционном контроле.

1.  Официальным языком, на котором ведутся работы по подтверждению соответствия, является русский.

1.  Эксперты, прошедшие сертификацию в Системе, осуществляют свою деятельность по следующим направлениям:

•  сертификация систем менеджмента качества и производств;
•  сертификация систем экологического менеджмента;
•  сертификация систем менеджмента промышленной безопасности и здоровья;
•  сертификация систем качества на основе принципов ХАССП;
•  сертификация продукции;
•  сертификация работ и услуг;
•  аккредитация органов по сертификации;
•  аккредитация испытательных (аналитических) лабораторий (центров);
•  проведение испытаний;

Перечень направлений деятельности экспертов может быть расширен.

1.  ТРЕБОВАНИЯ  К  ЭКСПЕРТУ

3.1. Основные требования к эксперту:

•  независимость;
•  соответствующее образование и специальные знания;
•  достаточный опыт практической работы;
•  личные качества;
•  постоянная актуализация знаний.

3.2. Образование, специальные знания и опыт практической работы.

3.2.1. Эксперт должен иметь законченное высшее образование, подтвержденное документом государственного образца, и документально подтвержденную специальную подготовку в областях, соответствующих его направлению деятельности.

3.2.2. Эксперт должен иметь предшествующий, не менее чем четырехлетний, документально подтвержденный, стаж практической работы в заявленной области деятельности по нескольким или одному из следующих видов деятельности: разработка, производство, испытания (оценка), приемка, внедрение, эксплуатация (использование), оказание услуг, преподавательская, консультационная деятельность, государственный контроль и надзор.

3.2.3. Эксперт должен иметь широкий кругозор,  быть выдержанным, обладать логическим мышлением, аналитическим складом ума, твердостью воли и способностью реально оценивать ситуацию, понимать сложные процессы с точки зрения главной перспективы, владеть правилами делового этикета.

      Эксперт должен иметь необходимые навыки по руководству, требуемые для осуществления его деятельности, обеспечивать конфиденциальность информации, полученной в ходе его деятельности, иметь способность ясно и свободно выражать свои мысли письменно и устно, быть объективным и беспристрастным, быть не заинтересованным в результатах сертификации.

3.2.4. Эксперт должен знать:

•  законодательство Российской Федерации и постановления Правительства Российской Федерации, в области подтверждения соответствия, стандартизации и метрологии;
  •  направления и основные принципы международного сотрудничества в области подтверждения соответствия, стандартизации и метрологии;
  •  региональную и зарубежную практику подтверждения соответствия;
  •  общие принципы построения систем менеджмента качества, экологического менеджмента, менеджмента промышленной безопасности и здоровья, управление качеством пищевых продуктов системы ХАССП в соответствии со стандартами ИСО 9000,  14000, 22000, OHSAS 18000;
  •  общие правила и рекомендации по подтверждению соответствия в Российской Федерации;
  •  правила, порядки, организационные и  методические  документы Системы сертификации ГОСТ Р;
  •  психологические аспекты работы с клиентами.

3.2.5. Эксперты, в зависимости от направления их деятельности, должны знать:

•  по сертификации систем менеджмента качества, экологического менеджмента, менеджмента промышленной безопасности и здоровья – требования стандартов ИСО 9000, 14000, OHSAS 18000;
  •  по сертификации систем качества на основе принципов ХАССП (далее – Система качества ХАССП) – требования стандартов ИСО 22000, ГОСТ Р 51705.1-2001;
•  по сертификации продукции и услуг – национальные стандарты, межгосударственные стандарты, признанные Российской Федерацией, международные стандарты в соответствии с областью деятельности  эксперта, а также организационно-методические документы по оценке и подтверждению соответствия однородной продукции и услуг;
•  эксперт по аккредитации должен знать требования ГОСТ Р  ИСО\МЭК 65-2000 и ГОСТ Р ИСО\МЭК 17025-2000, международные и основополагающие документы в области аккредитации органов по сертификации, испытательных (аналитических) лабораторий (центров), процедуры проведения аккредитации и инспекционного контроля, правила и порядок оформления документов по аккредитации, организацию метрологического обеспечения при испытаниях продукции;
•  эксперт по испытаниям должен знать порядок и методы  испытаний и контроля, элементы теории вероятности, математической статистики, надежности в приложении к вопросам обработки данных, анализа результатов испытаний.

3.2.6. Эксперт по сертификации систем менеджмента качества, экологического менеджмента, менеджмента промышленной безопасности и здоровья должен уметь:

- проводить работу по сертификации системы менеджмента качества, экологического менеджмента, менеджмента промышленной безопасности и здоровья;

- составлять план и программу проверки функционирования системы менеджмента качества, экологического менеджмента, менеджмента промышленной безопасности и здоровья на предприятии;

- осуществлять необходимые процедуры по организации проверки на предприятии, применить методы проверки, проводить опрос персонала;

- проводить проверку функционирования системы менеджмента качества;

- проводить анализ документов на соответствие требованиям стандартов;

- осуществлять оценку соответствия действительного состояния системы менеджмента качества, экологического менеджмента, менеджмента промышленной безопасности и здоровья;

- проводить анализ и давать оценку возможности системы менеджмента качества обеспечивать выполнение требований к продукции (услуге), проверяемой при обязательном подтверждении соответствия;

- составить отчет о проверке;

- принимать обоснованные решения по результатам проверки и оформлять сертификат соответствия системы менеджмента качества, экологического менеджмента, менеджмента промышленной безопасности и здоровья;

- проводить инспекционный контроль сертифицированной системы менеджмента качества, экологического менеджмента, менеджмента промышленной безопасности и здоровья, оформлять документы и решения по его результатам;

- оформлять типовые документы (заявку, договор, сертификат соответствия, разрешение на применение знака соответствия);

- оценивать выполнение корректирующих мероприятий.

3.2.7. Эксперт по сертификации Системы качества ХАССП в области производства, транспортирования, хранения и реализации продукции должен уметь:

- проводить работу по сертификации Системы качества ХАССП;

- составлять программу проверки и оценки;

- осуществлять необходимые процедуры и методы по организации проверки на предприятии;

- анализировать фактические данные выполнения процедур Системы качества ХАССП предприятия;

- оценивать мероприятия по обеспечению безопасности продукции, в рамках системы мониторинга;

- проводить анализ документов на соответствие требованиям стандартов или других документов;

- составлять акт по результатам проверки;

- принимать обоснованные решения по результатам проверки;

- проводить инспекционный контроль за сертифицированным объектом;

- оформлять типовые документы Системы качества ХАССП (заявку, договор, сертификат соответствия, разрешение на применение знака соответствия) и решения по результатам инспекционного контроля.

3.2.8. Эксперт по сертификации продукции должен уметь:

- проводить сертификацию продукции,

- проводить анализ документов, представленных заявителем на сертификацию продукции, выбирать схему сертификации и принимать по ним решение;

- идентифицировать продукцию,

- отбирать образцы для испытаний;

- проводить анализ результатов испытаний;

- проводить в порядке, установленном в Системе сертификации ГОСТ Р, анализ состояния производства и оценку стабильности качества выпускаемой продукции, используя информационные материалы о качестве;

- разрабатывать методику и рабочие программы анализа состояния производства конкретных видов продукции;

- оформлять сертификат соответствия и разрешение на применение знака соответствия;

- организовывать и осуществлять инспекционный контроль сертифицированной продукции;

- оценивать проведение корректирующих мероприятий.

3.2.9. Эксперт по сертификации работ (услуг) должен уметь:

- проводить сертификацию работ (услуг), обеспечивать соблюдение правил и процедур их сертификации и обоснованность выдачи сертификата соответствия,  в. т. ч.:

- проводить экспертизу нормативных, технических и других документов, используемых при сертификации;

- идентифицировать работу (услугу);

- разрабатывать  методику (процедуру) оценки соответствия работы (услуги) в соответствии с заявленными требованиями;

- проводить оценку и контроль процесса выполнения работ, оказания услуг;

- проводить анализ и контроль состояния производства;

- проводить оценку и контроль соответствия организации- исполнителя работ и услуг установленным требованиям;

- проверять наличие системы менеджмента качества;

- оформлять типовые документы (заявку, договор, сертификат соответствия, разрешение на применение знака соответствия);

- оформлять акт и протокол проверки выполнения работы и оказания услуги;

- зарегистрировать документы в реестре Системы сертификации ГОСТ Р;

- организовать и проводить инспекционный контроль сертифицированной работы (услуги), оформлять документы и решения по его результатам;

- оценивать выполнение корректирующих мероприятий.

3.2.10. Эксперт по аккредитации органов по сертификации и испытательных (аналитических) лабораторий (центров) должен уметь:

- организовать работу и обеспечивать соблюдение правил и процедур аккредитации органов по сертификации и испытательных (аналитических) лабораторий (центров), в том числе:

- проводить экспертизу документов, представленных для аккредитации, оценивать соответствие области аккредитации органа по сертификации областям аккредитации испытательных лабораторий, с которыми орган по сертификации имеет соглашение на проведение сертификационных испытаний, оформлять экспертное заключение;

- формировать предложения о составе аттестационной комиссии;

- составлять программу проверки;

- организовать работу комиссии, в случае назначения эксперта по аккредитации – председателем комиссии;

- организовать проведение деловой игры по конкретной специализации и оценивать правильность действий и обоснованность принимаемых решений (для эксперта по аккредитации органов по сертификации);

- оценивать соответствие действующему законодательству статуса организации, претендующей на аккредитацию в качестве органа по сертификации или испытательной лаборатории;

- давать рекомендации по устранению недостатков в работе организации, претендующей на аккредитацию;

- оценивать соответствие организации требованиям, предъявляемым к органам по сертификации, испытательным лабораториям конкретной специализации, оформлять акт аттестации, при необходимости – оформлять особое мнение;

- оформлять комплект документов по аккредитации;

- проводить инспекционный контроль за аккредитованной испытательной лабораторией (центром) и соблюдением правил по сертификации органом по сертификации, а также за соблюдением предъявляемых к ним требований и оформлять документы и решения по результатам инспекционного контроля;

- оценивать выполнение корректирующих мероприятий.

3.2.11. Эксперт по испытаниям должен уметь:

- организовать работу по проведению испытаний и обеспечивать достоверность их результатов;

- оценивать соответствие испытательного оборудования лаборатории характеру задач, решаемых в ходе проведения испытаний;

- оценивать полноту и достаточность регламентированных методов и методик испытаний;

- оценивать правильность отбора образцов для проведения испытаний;

- контролировать процедуру проведения испытаний;

- оформлять протокол испытаний;

- организовать и проводить межлабораторные (сравнительные) испытания;

- проводить внутренний аудит испытательной лаборатории;

- осуществить проверку корректирующих мероприятий при выявлении несоответствий в результатах испытаний.

3.3. Независимость.

Эксперт должен быть независимыми от производителей и потребителей продукции, а также от организаций и предприятий, являющихся объектами его деятельности.

Условия работы эксперта должны исключать возможность коммерческого, финансового, административного или иного влияния на результаты его деятельности.

Независимость эксперта устанавливается собеседованием, анализом сферы его деятельности и интересов. Независимость эксперта поддерживается Органом по сертификации, в котором работает эксперт, а также лицами, осуществляющими инспекционные проверки.

4. ТРЕБОВАНИЯ  К  ГЛАВНОМУ  ЭКСПЕРТУ

4.1. Требования данного раздела применяются только при сертификации экспертов по следующим направлениям деятельности:

•  сертификация систем менеджмента качества и производств;
•  сертификация систем экологического менеджмента;
•  сертификация систем менеджмента промышленной безопасности и здоровья.

4.2. Главный эксперт должен полностью соответствовать требованиям, изложенным в разделе 3, а также:

•  иметь опыт работы в качестве руководителя проверок (участие не менее чем в четырех завершенных проверках по сертификации составивших в совокупности не менее 20 дней, в течение последнего года работы);
•  обладать глубокими знаниями, необходимыми для проведения проверок;
•  планировать работу комиссии, возглавлять ее и готовить все документы по проверкам, инструктировать членов комиссии;
•  работать по своей собственной программе (в качестве команды одного, выполняя «соло аудит»).

5. ЛИЧНЫЕ  КАЧЕСТВА  ЭКСПЕРТА

Для обеспечения эффективной работы, Система предъявляет высокие требования к таким важным личным качествам, как непредубежденность, объективность, ответственность, принципиальность.

Эксперт должен быть зрелым специалистом, обладать здравым суждением и обладать умением:

•  беспристрастно и объективно собирать и анализировать фактические данные;
•  реально оценивать ситуацию, понимать связи и взаимодействие подразделений проверяемых предприятий;
•  логически обосновывать выводы на основе фактических данных;
•  противостоять оказываемому давлению;
•  кратко и аргументировано излагать результаты проверки и анализа;
•  сочетать пунктуальность в работе с творческим поиском и активностью;
•  принимать правильные решения в сложной обстановке;
•  общаться с людьми, не давать возможности увести себя от целей проверки, адекватно и правильно реагировать на обстановку, проявлять доброжелательность и уважение к лицам, с которыми общается;
•  проявлять стойкость и преданность целям проверки.

1.  АКТУАЛИЗАЦИЯ  ЗНАНИЙ  ЭКСПЕРТА

Эксперт обязан постоянно повышать уровень своих знаний и поддерживать компетентность на должном уровне, а именно:

•  проходить обучение, по курсу «Актуализация знаний экспертов», в уполномоченном Регистром системы сертификации персонала учебном центре с периодичностью не менее одного раза в три года;
  •  самостоятельно совершенствовать свои знания в области требований Системы, стандартов и других документов, используемых в работе;
  •  критически анализировать свою деятельность;
  •  проводить сертификацию и инспекционный контроль  в соответствии со своим направлением деятельности;
  •  участвовать в проверках, проводимых при сертификации (аккредитации) и/или инспекционном контроле (не менее четырех проверок в год).

1. Учет и ревизия фонда оплаты труда на предприятии
2. I. Поощрения 8
3. Квартал Слесарь
4. а це створені людиною ресурси які використовують для виробництва товарів і послуг- фізичний капітал
5. ТЕМА- ВОЙНА И ПРАВО Учитель истории и обществознания -БЕЛЯКОВА ЛАРИСА НИКОЛАЕВНА
6. Порядок применения обеспечения уплаты таможенных пошлин налогов
7. Челябинский государственный университет при поддержке Российской коммуникативной ассоциации проводи
8. Проблемы религиозного освоения мира Формирование религиозных представлений
9. Правонарушение.html
10. Реферат Рецепт на ЛСД
11. честная объедуха семикова или просто сырная неделя
12. Вариант 6 1 Какие клетки крови участвуют в процессе свертывания крови и следовательно защищают организм
13. Физика Шпаргалка
14. Бытие и сознание ~ это два тесно взаимосвязанных но в то же время самостоятельных и независимых друг от друг
15. Охрана избирательных прав граждан в уголовном законодательстве России и зарубежных стран
16. Лабораторна робота 3 Вибірки з неперервно розподіленими ознаками та їх характеристики Для заданої
17. Автоматизированный учет товарного оборота дистрибьюторов
18. 1982 годах как советникупосланнику совпосольства в Афганистане в 19821985 годах как заведующему отделом стран
19. Экз При угрозе попадания в руки студентов ~ съесть ПАМЯТКА о поддержке Тренера
20. Остановка в пустыне 1967 Конец прекрасной эпохи Часть речи оба 1972 Урания 1987 осмысление мира как еди

Материалы собраны группой SamZan и находятся в свободном доступе