Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
13. Деловой персональный имидж
Под персональным имиджем понима-
ется образ отдельного человека, формирующийся в определенное вре-
мя с определённым уровнем полноты – от общего впечатления до
сложной структуры представлений. Под персональным деловым ими-
джем, или просто деловым имид жем, понимается образ отдельного
человека как работника, впечатление о его деловых, в том числе про-
фессиональных, качествах. Профессиональный имидж – конкрети-
зация делового имиджа. Универсальные деловые качества человека –
трудоспособность, инициативность, компетентность и т.д. – находят
выражение в рамках определённой профессии. Поэтому деловой
имидж предстает как профессиональный имидж.
Атрибуты и факторы делового имиджа. Деловой имидж яв-
ляется атрибутом персонального имиджа и создаётся под влиянием
множества факторов, характеризующих деловые качества личности.
Необходимо различать облик и образ человека. Облик является факто-
ром, формирующим образ. Персональный образ складывается под
влиянием двух больших групп факторов – характеристик носителя
имиджа и особенностей воспринимающих аудиторий. Существуют
факторы, зависимые от носителя имиджа, и факторы, зависимые от
воспринимающих субъектов.
Факторы, зависимые от носителя имиджа, делятся на внешние
и внутренние. Как правило, первое впечатление о других людях опре-
деляется внешними факторами. Внешними факторами персонального
имиджа являются:
• общие физические данные: рост, вес, природный цветотип, ка-
чество волос и кожи;
• лицо: овал, черты лица, зубы, линия профиля;
• фигура: контурная линия в фас и профиль, осанка, пропорции
тела, строение каждой части тела (рук, ног, шеи и т.д.);
• одежда;
• ухоженность волос, кожи, рук и т.д.;
• письменная и устная речь;
• манеры;
• звучание голоса;
• мимика (выражение лица, лицевые маски);
• телодвижения (походка, жесты, позы, умение держать корпус);
• взгляд;
• среда обитания: кабинет, жилище, машина, окружающие пред-
меты.
Внешний имидж и привлекательность – результат зрительного
соответствия внешности общепринятому представлению об эталоне
красоты. Поэтому очень высока роль оформления внешности в соот-
53
ветствии с принятыми нормами. Очень часто женщина без современ-
ной причёски, макияжа и соответствующей одежды не воспринимает-
ся красивой и привлекательной.
К внутренним факторам персонального имиджа относятся:
• интеллектуальные, художественные, информационные личност-
ные качества;
•коммуникабельность;
• эмпатичность (способность к сопереживанию), способность по-
нять другого человека;
•уровень нравственности;
•умение ориентироваться в ситуации;
•уверенность в себе;
• навыки в самопрезентации;
• особая одарённость «нравиться людям».
К факторам второй группы, зависимым от воспринимающих, от-
носятся уровень образования, уровень доходов, социальный статус,
сфера интересов. Носитель имиджа не в силах повлиять на них. При
создании имиджа он должен учитывать особенности восприятия окру-
жающих.
Персональный имидж сотрудников является атрибутом имиджа
организации и влияет на конкурентоспособность. Имидж вызывает
психологическую установку окружающих людей либо на избегание
контактов с носителем имиджа, либо на стремление к контактам и со-
трудничеству с ним в определённой сфере. Персональный деловой
имидж влияет на личную профессиональную успешность.