а Екатеринбург
Работа добавлена на сайт samzan.net:
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
УРАЛЬСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ
Инженерный факультет
Кафедра педагогики и психологии
ДЕЛОВАЯ ЭТИКА
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
по выполнению самостоятельной работы студентами направления
080100.62 Экономика (мировая экономика)
Екатеринбург - 2011
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ по выполнению самостоятельной работы студентами направления 080100.62 Экономика (мировая экономика)
Составитель: Бирюкова Ю.Е.
Одобрено и рекомендовано к изданию методической комиссией _______________ _________________ УрГСХА (протокол №_______ от ___________________ года) для студентов направления 080100.62 Экономика (мировая экономика). – 11с.
© Уральская государственная
сельскохозяйственная академия, 2011
Содержание
Введение..……………………………………………………………………………...........4
- Подготовка к тестированию по темам:
1.1. Тема 2.1. Многоплановый характер общения……………………………….…...5
1.2. Тема 2.2. Коммуникативная сторона общения…………………………………..5
1.3. Тема 2.3. Перцептивная сторона общения……………………………..…….…..5
1.4. Тема 2.4. Интерактивная сторона общения………………………………..…….5
2. Подготовка к зачету по всем темам курса……………………………………..…..5
3. Подготовка и написание реферата……………………………………………........7
4. Список основной и дополнительной литературы курса……………………..….10
Введение
Активная роль студентов в процессе обучения обуславливается развитием у них самостоятельности, инициативы в познавательной и практической деятельности. Практическая, самостоятельная деятельность студентов может научить их пользоваться приобретенными знаниями, умениями и навыками в жизни, в общественно полезном производственном и бытовом труде.
Самостоятельная работа служит важным средством развития у студентов познавательных способностей: любознательности, наблюдательности, пытливости, логического мышления, памяти, воображения, творческой активности в поиске и применении полученных знаний.
Только практика самостоятельной работы позволяет постоянно развивать и прививать студентам культуру умственного и физического труда, формировать у них интерес к правильному целеполаганию, научить самостоятельно трудиться и получать эффективные результаты своей работы.
Рационально и правильно поставленное обучение должно способствовать превращению накопленных знаний в активное достояние с перспективным использованием их в будущей деятельности. Критериями реального использования полученных знаний могут служить их осознанность, прочность и длительность сохранения, чему могут помогать классификация знаний и неоднократное повторение.
Самообразование студентов – составная часть всей системы учебной работы вуза, предполагающее умение учиться, самостоятельную работу с различными источниками знаний, выработку потребности познавать, формирование любознательности. С помощью самообразования студенты не только получают значительный объем знаний, но и приобретают навыки самостоятельного овладения знаниями, элементами научного мышления, методами научных исследований, формируют готовность к постоянному обновлению и приобретению новых знаний, а в дальнейшем к последующему профессиональному самообразованию.
- Подготовка к тестированию по темам:
Тема 2.1. Многоплановый характер общения
Вопросы:
- Характеристика процесса коммуникации.
- Функции, виды и средства общения.
Тема 2.2. Коммуникативная сторона общения
Вопросы:
- Характеристика коммуникативной стороны общения.
- Коммуникативные барьеры.
Тема 2.3. Перцептивная сторона общения
Вопросы:
- Характеристика перцептивной стороны общения.
- Особенности восприятий людей в процессе взаимодействия.
Тема 2.4. Интерактивная сторона общения
Вопросы:
- Характеристика интерактивной стороны общения.
- Особенности взаимодействия людей в процессе коммуникации.
2. Подготовка к зачету по всем темам курса
Требования к зачету определены с учетом Положения о проведении итогового контроля успеваемости и промежуточной аттестации, обучающихся вуза.
Оценка «зачтено» ставится, если студент освоил программный материал всех разделов, знает отдельные детали, последователен в изложении программного материала, владеет необходимыми умениями и навыками при выполнении практических заданий.
Оценка «не зачтено» ставится, если студент не знает отдельных разделов программного материала, непоследователен в его изложении, не в полной мере владеет необходимыми умениями и навыками при выполнении практических заданий.
- Структура общения.
- Виды общения.
- Коммуникативная сторона общения.
- Вербальные средства общения.
- Стили речи.
- Правильность речи.
- Чистота речи.
- Коммуникативные барьеры.
- Слушание нерефлексивное и рефлексивное.
- Система невербальных средств общения.
- Невербальные коммуникации: жесты, позы.
- Невербальные коммуникации: дистанции.
- Общение как взаимодействие.
- Общение как восприятие.
- Психологические механизмы восприятия.
- Формирование первого впечатления.
- Приемы аттракции.
- Репрезентативные системы.
- Управления вниманием.
- Обратная связь
- Я-состояния по Э. Берну.
- Исполнение социальных ролей.
- Убеждение как вид психологического воздействия.
- Внушение как вид психологического воздействия.
- Манипулирование: причины, типы манипулирования.
- Манипулятор и актуализатор.
- Деловая беседа по телефону.
- Публичное выступление.
- Выступление на совещании.
- Презентация.
- Характер деловых переговоров. Определение целей.
- Организация деловых переговоров.
- Методы и навыки ведения деловых переговоров.
- Виды конфликтов, их типология.
- Динамика развития конфликтов. Пути разрешения конфликтов.
- Поведение людей с разными психотипами в конфликте.
- Собеседование при приеме на работу.
- Структура резюме.
- Руководство и лидерство.
- Стили руководства.
- Работа в команде.
- Понятие малой группы и коллектива. Референтная группа.
- Формирование и развитие групп.
- Закономерности взаимодействия личности и группы.
- Явление конфоризма и нонконфоризма.
- Правила делового этикета.
- Национальные традиции в этикете.
- Имидж в деловом общении.
- Особенности средового и профессионального имиджа.
- Особенности личностного имиджа в деловом общении.
3. Реферат в системе самостоятельной работы студентов
В учебном процессе вуза получил широкое распространение такой вид самостоятельной работы как реферат. Особенно часто он используется при изучении гуманитарных дисциплин.
Реферат в учебном процессе – это краткое изложение в письменном виде или в форме публичного доклада содержания книги, ее отдельных глав, освещение научной проблемы, результатов научного исследования, то есть доклад на определенную тему, освещающий ее вопросы на основе обзора литературы и других источников.
В организационном плане написание реферата есть процесс, распределенный по времени по этапам. Все этапы работы могут быть сгруппированы в три основные: подготовительный, исполнительский и заключительный.
- Подготовительный этап
Подготовительный этап включает в себя поиски литературы по определенной теме с использованием различных библиографических источников; выбор литературы в библиотеке; определение круга справочных пособий для последующей работы по теме. Подготовленный читатель должен самостоятельно ориентироваться в книжном фонде, уметь находить нужные книги. Ключ к этому – каталоги. Каталог – необходимая принадлежность любой библиотеки. Он служит посредником между книгой и читателем.
2.2. Исполнительский этап
Данный этап включает в себя чтение книг (других источников), ведение записей прочитанного.
2.3. Заключительный этап
Этот этап включает в себя обработку имеющихся материалов и написание реферата; составление списка использованной литературы.
Написание реферата
Первоначальная задача данного этапа – систематизация и переработка знаний. Систематизировать полученные материалы – значит, привести его в определенный порядок, который соответствовал бы намеченному вами плану.
Что касается переработки знаний, психология различает репродуктивную (воссоздающую) и продуктивную (творческую) переработку знаний. При репродуктивной переработке на первом плане – соответствие преобразованного материала его исходному содержанию, зафиксированному в первоисточниках, документах, статьях, учебниках, текстах лекций и т.п. Иначе говоря, при ней часть материала воспроизводится точно, буквально, часть – видоизменено, своими словами. Репродуктивная переработка требуется при выступлениях по отдельным вопросам на семинарских занятиях, собеседованиях, при сдаче зачетов и экзаменов.
В продуктивной (творческой) переработке главное внимание уделяется новизне содержания, анализу его социальной ценности с учетом уже имеющихся достижений в определенной области знаний, практической деятельности людей.
Составление списка использованной литературы
В соответствии с требованиями к реферату, необходимо составить список литературы, которую вы использовали в работе над ним. Ограничимся рассмотрением основных случаев применения правил, которые наиболее часто встречаются в учебной практике студентов.
Библиографическое описание изданий (оформление):
- под заглавием: Организация и методика проведения деловых совещаний: Учебное пособие.- Киев: МАУП, 1995.
- официальные материалы: Конституция Российской Федерации: Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993г. – М.: Юрид.лит., 1995.
- при наличии в издании сведений об авторе: Акопова Е.М. Современный трудовой договор (контакт): Уч.пособие.- М.: Изд-во «Владос», 1998.- 83с.
- при наличии сведений о нескольких авторах указывают одного и с добавлением «и др.».
- газета: Воронцов Г.А. Книга за семью печатями //Правда Украины. – 1099.- 5 февраля.
- журнал: Александрова З. Правовое регулирование труда //Трудовое право. – 2000.- №4.- С.32-37.
Оформление реферата
Точный объем реферата по гуманитарным дисциплинам (реферата именно в нашем, учебном, понимании) никто никогда не устанавливал. Этот объем зависит и от темы, и от количества проработанных источников, и от задачи, которую ставят перед собой студент-автор и его руководитель. В рамках разумного объем, как нам представляется, должен быть не более — 20—25 страниц (на стандартных листа формата А4).
Текст должен быть написан на компьютере на однотипных листах бумаги (предпочтительно формата А4). Рекомендуемый шрифт Times New Roman, размер 14, межстрочный интервал – полуторный, центрирование – по ширине страницы. Поля должны оставаться по всем четырем сторонам листа: верхнее поле — 20 мм, нижнее — 20 мм, левое — 20 мм, правое — 10 мм.
Введение, заключение, список использованных источников не нумеруются. Первая страница в работе — титульный лист, вторая — «Содержание». Но, ни первая, ни вторая страницы не нумеруются. Нумерация начинается с третьей страницы и является сквозной, т. е. начиная с третьей до последней страницы работы, не обращая внимания на то, сколько страниц в каждом разделе или подразделе. Что касается языка, здесь важно не повторять, не копировать стиль источников, с которыми вы работали, а выработать свой собственный, который, по вашему мнению, соответствует характеру реферируемого материала.
Объем и структура реферата
Титульный лист – первая страница реферата, которая должна содержать основные сведения о работе и ее авторе.
Введение – это вступительная часть реферата, помещаемая перед основным текстом. Оно должно содержать следующие элементы: очень краткий анализ
достижений в той области, которой посвящен реферат; общий обзор опубликованных работ; цель данной работы; принципы, положенные в основу работы. Объем введения – 1-2 страницы.
Содержание (текстовая часть). В тексте реферата включаются все заголовки, приведенные вами на странице, следующей сразу за титульным листом. Фактически – это план реферата, но именовать его следует «Содержание».
Разделы содержания именуются арабскими цифрами: состоят из номера раздела и подраздела, разделенных точкой (например, раздел 3 – включает в себя такие подразделы 3.1, 3.2, 3.3, и т.д.)
Первая страница в работе – титульный лист, вторая – содержание. Но ни первая, ни вторая страницы не нумеруются. Нумерация начинается с третьей страницы и является сквозной. Номер страницы указывается в центре верхнего поля арабскими цифрами.
Список использованной литературы и приложения включаются в общую сквозную нумерацию.
Текст может быть написан от руки или напечатан на компьютере на однотипных листах бумаги (предпочтительно формата А 4). Поля должны оставаться по всем четырем сторонам листа: верхнее поле – 20-25 мм, левое – 25-30 мм, правое 5 мм, нижнее – 20 мм.
Заключение – подведение итога работы. Оно может содержать повтор основных тезисов работы для акцентирования на них внимание читателей (слушателей). Оно может содержать общий вывод, к которому пришел автор реферата, может содержать предположения по дальнейшей научной разработке вопроса и т.п. Заключение по объему всегда должно быть меньше введения.
Список использованных источников ыполняется строго в алфавитном порядке размещения всех источников, независимо от формы и содержания.
Приложения. В этот раздел помещают цифровой материал в виде таблиц, чертежей, схем, диаграмм, фотографий и т.п. Весь этот иллюстрированный материал называют рисунками, снабжают заголовками или подписями и нумеруют.
Темы рефератов
- Имидж делового человека.
- Этика делового общения.
- Национальные традиции в этикете.
- Управленческое общение: стили руководства.
- Вербальные средства общения: стили речи.
- Культура речи: правильность речи.
- Невербальные средства общения: жесты и позы.
- Невербальные средства общения: зоны и дистанции в общении.
- Конфликт: причины возникновения, классификации.
- Конфликт: стратегии поведения в конфликте.
- Конфликт: правила разрешения конфликтов.
- Формы деловой коммуникации: публичное выступление.
- Формы деловой коммуникации: презентация.
- Формы деловой коммуникации: совещание.
- Культура общения по телефону.
- Психология рекламы.
- Убеждение как вид психологического воздействия.
- Внушение как вид психологического воздействия.
- Критика в деловом общении.
- Культура спора.
- руководитель в коллективе.
- Психографология: определение характера человека по почерку.
- Физиогномические особенности личности.
- Руководство и лидерство.
- Деловая беседа как форма делового общения.
- Социально-психологический климат в коллективе.
- Этикет в деловом общении.
- Способы психологической защиты в деловом общении.
- Стресс и управление эмоциональными состояниями.
- Деловая переписка.
4. Список основной и дополнительной литературы курса
а) основная литература
- Психология и этика делового общения: учебник для вузов [Текст] / Под ред. В.Н.Лавриненко. – 5 – е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2008. – 415 с.
- Деловая психология. Курс лекций: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. [Текст] / Морозов А.В. СПб.: Издательство «Союз», 2009. - 576 с.
- Деловой этикет: Учебное пособие. [Текст] / Кузнецов И.Н. – М.: ИНФРА – М, 2011. – 348с.
Психология для медицинских специальностей [Текст] / А. М. Руденко, С. И. Самыгин. - Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 634с.
б) дополнительная литература
- Этика деловых отношений. Учебное пособие [Текст] / Андреева И.В. - Спб.,2005.
- Деловое общение. [Текст] / Мальханова И.А. - М.,2002. – 365с.
- Психология и этика деловых отношений [Текст] / Столяренко Л.Д. – Ростов на Дону, 2003. – 548с.
- Психология общения [Текст] / Рогов Е.И. – М.: Гуманист. изд. центр ВЛАДОС, 2004. – 425с.
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ по выполнению самостоятельной работы студентами направления 080100.62 Экономика (мировая экономика). – 2011. -11 с.
2. ;. Третий столбец полученной таблицы имеет вид
3. Определение произведения растворимости малорастворимых солей серебра Выполнил
4. Реферат на тему- Числення висловлень Числення висловлень ЧВ згідно з поданою у розділі 1 схемою означаєть
5. Тема 9. ОСНОВИ ТРУДОВОГО ПРАВА УКРАЇНИ План Поняття предмет метод та система трудового права
6. Использование Prolog совместно с другими ЯП
7. Методы физиологических исследований
8. реферату- Андрій ЧайковськийРозділ- Література українська Андрій Чайковський План Життя і творчий шлях
9. Тема 6 Адресація вузлів мережі При об~єднанні трьох та більше комп~ютерів важливим аспектом стає їх адреса
10. тема современной Украины Неотъемлемой частью политической системы современного демократического обществ
11. Гносеологія права
12. по теме Правила употребления прописных и строчных букв Задание 1
13. доклад ldquo;Функции и поле речи и языка в психоанализеrdquo;1953г
14. Опасности религиозных сект.html
15. К вопросу о жанрово-стилевой квалификации книги АН Бенуа История русской живописи в XIX веке
16. на тему- ldquo;Економічні потреби суспільства- їх класифікація і розвиток rdquo; Виконав - студент гр
17. Лабораторная работа 2 Исследование теплообмена в скруббере
18. Система материальных льгот для привлечения и удержания персонал
19. ТЕМА 4 МЕЖДУНАРОДНОЕ ДВИЖЕНИЕ КАПИТАЛА 1
20. 20г. Место заключения настоящего трудового договора