Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования заключается в том, что франчайзинг – это партнёрский бизнес, в котором один из партнёров – давно и уверенно ведущая своё дело компания (франчайзер), а другой партнёр – начинающий предприниматель (франчайзинг). Это возможность начать свое дело с гарантией успеха, благодаря поддержке франчайзера.
Интерес к этой концепции хозяйственного взаимодействия не случаен. Несмотря на то, что для многих российских предпринимателей понятие «франчайзинг» все еще остается малознакомым, сегодня мы наблюдаем практически повсеместное использование его элементов в различных сферах деятельности. Прежде всего, это проявляется в активном распространении известных торговых марок.
Франчайзинг дает франчайзеру возможность развивать свою сеть и продвигать свою торговую марку при ограниченных собственных средствах. За счет данного вида деятельности франчайзер «приближается к потребителю». При развитии путем франчайзинга франчайзи, который является независимым предпринимателем, принадлежит весь доход от его предприятия, за исключением роялти, а успех его деятельности напрямую зависит от собственных усилий.
Преимущества франчайзинга заключаются в получении известной марки и связанных с ней технологий, купив франшизу, не придется думать о рекламе своей организации, разработке имиджа, создании технологий работы, так как все это в готовом и проверенном временем виде приобретается у франчайзера, а реклама осуществляется централизованно. Кроме этого, франчайзинг защищен от корпоративной конкуренции: согласно договору франчайзер на этой территории не продаст франшизу никому другому.
Потребитель получает возможность пользоваться в своем районе продуктами (услугами) известной торговой марки определенного качества и по единой цене.
Образование в нашей стране традиционно является предметом особого внимания со стороны общества, и государства. Дошкольное образование является фундаментом образовательной системы. Проблема доступности дошкольного образования все еще остается актуальной. Детские центры раннего развития – это выгодный, стабильный, и социально значимый бизнес.
Значимыми вещами для многих родителей в настоящее время являются:
– идеи раннего развития детей приобретают большую популярность;
–родители понимают, что именно до 6 лет закладывается интеллектуальный фундамент;
– в каждом городе родители ищут лучшие развивающие центры для своих детей;
– родители готовы всегда вкладывать в будущее своих детей.
Объектом исследования в дипломном проекте является разработка франчайзингового бизнес-плана детского развивающего центра.
Предметом исследования являются особенности организационно-экономического обоснования открытия детского развивающего центра на основе франчайзинга.
Цель дипломного проекта: оценка целесообразности открытия на основе франчайзинга детского развивающего центра и разработка необходимых мероприятий для эффективной реализации проекта.
Для достижения указанной цели в работе поставлены следующие задачи:
1) рассмотреть теоретические и методические аспекты разработки франчайзингового бизнес-плана;
2) разработать и обосновать целесообразность открытия на основе франчайзинга детский развивающий центр ООО «Беби-клуб в Октябрьском районе» г. Новосибирска;
3) исследовать и провести анализ рынка дошкольного образования детских развивающих центров г. Новосибирска, которые работают по франчайзингу;
4) разработать и расчитать франчайзинговый бизнес-план открытия детского развивающего центра ООО «Беби-клуб в Октябрьском районе» г. Новосибирска.
Объектом наблюдения является детский развивающий центр ООО «Бэби клуб».
Теоретической основой исследования явились труды: Дельтея Ж., Землякова Д.Н., Макашева М.О., Рыкова И.В., Гапонова К. Морозовой Т.Г., Пикулькиной А.В., Крутяковой Ю.А., Юсупова С.Р., Горемыкина В.А. и др.
В качестве информационной базы выступили нормативно-справочная система «Консультант» и «Гарант», а так же интернет-ресурсы: сайты компаний «Магазин франшиз», сайты детских развивающих центров «Бэби клуб», «Я Сам», «Сёма», «Крошка Ру», сайт «Мой садик».
При проведении исследования применены такие методы и инструменты стратегического менеджмента, как PESTEL – анализ, модель пяти сил конкуренции М.Портера; был составлен портрета потенциального потребителя. Дипломный проект состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, 4 приложений, иллюстрирована таблицами и рисунками.
В первой главе рассмотрены теоретические и методические основы развития организации на основе франчайзинга: сущность франчайзинга в современных условиях; рассмотрены основные понятия, характеризующие франчайзинг; преимущества и недостатки организации бизнеса по системе франчайзинга; приведены примеры использования франчайзинга за рубежом и в России.
Во второй главе приведен обзор рынка дополнительного дошкольного образования детских развивающих центров, работающих по франчайзинговой системе ведения бизнеса. Рассмотрено нормативно–правовое обеспечение дополнительного дошкольного образования.
В третьей главе произведены расчеты основных показателей франчайзингового проекта, представлено экономическое обоснование проекта.
С точки зрения процессов измененийв общеэкономическойструктуре производства, процессов интеграции кооперациив нейширокое распространение получила такая форма организации предпринимательства, как франчайзинг.
Франчайзинг как форма хозяйственной интеграции мелкогои крупногобизнеса получил свое название от французскогослова «франшиз» – «льгота, привилегия». Основное содержание этой формы взаимоотношений заключаетсяв том,что мелкая самостоятельная организация (оператор, франчайзи) функционирует прежде всегоза счетдолгосрочного договорас крупнымпредприятием (франчайзером), согласно которому франчайзер предоставляет оператору исключительное правона разработку,производство и сбытпод торговой маркой франчайзерана определенномрынкекакого-токонкретного товара, работы, услуги1.
Отличительными особенностями этой формы организации бизнеса называются следующие:
1) право собственностина торговуюмарку, фирменную услугу, идею, технологический процесс, патент, спецоборудование, деловые связи,ноу-хауи иноеостаетсяза фирмой-франчайзером;
2) лицензия («франшиза»), дающая правона использованиевышеперечисленных элементов хозяйственной деятельности, продается мелкой фирме-франчайзи;
3) в договоро продажелицензии включаются права франчайзерана контрольза деятельностьюфранчайзи, а такжеобязательств франчайзера по оказанию квалифицированной помощи партнерув обученииперсонала, подборе помещений, проведении маркетинговых исследований и т. п.;
4) в процессевыполнения договора предусматривается получение франчайзеромот франчайзи:
а) единовременной оплаты лицензиии необходимогооборудования;
б) периодических платежейв видепроцентаот объемапродаж (или прибыли);
в) постоянных взносовв централизованныйрекламный фонд.
Основные виды франчайзинга сложились согласно границам интеграции крупнойи мелкойорганизациив этом процессе. Выбор франчайзинга зависит от вида хозяйственной деятельности, стабильности франчайзера и его места на определенном рынке товаров и услуг и особенностей рынка местного франчайзи. Характеристика различных видов франчайзинга, их преимущества и недостатки представлены в табл. 1.
Таблица 1 - Сравнительная характеристика видов франчайзинга
|
Вид |
Характеристика |
Достоинства |
Недостатки |
|
Товарный |
Франчайзером является производитель, продающий законченный продукт или полуфабрикат дилеру-франчайзи. Последний осуществляет предпродажное и послепродажное обслуживание покупателей продукции франчайзера. Товар попадает к потребителю в том виде, в каком он был изготовлен франчайзером, а торговая марка, имеющая широкую известность, становится гарантией качества. Для товарного франчайзинга характерна узкая специализация франчайзи. Основным передаваемым правом является право на использование товарного знака франчайзера, что выгодно франчайзеру, так как обеспечивается продвижение товарного знака, расширение системы сбыта и непрерывная связь с потребителем через систему сбыта. В большинстве случаев для торговых предприятий важное значение имеет ассортиментная политика, торговля избранным товаром не является эффективной. |
Простота использования. |
Ограниченная сфера применения, узкая специализация франчайзи. |
|
Производственный |
Организация, владеющая технологией изготовления некоего продукта, продает местным или региональным заводам сырье для изготовления. Малая фирма реализует продукцию и услуги франчайзера, и включается в полный цикл хозяйственной деятельности крупной корпорации, выполняя равные с ней требования технологического процесса, обучения персонала. Эта форма предусматривает тесный контакт франчайзера и франчайзи, детальную регламентацию деятельности и высокую степень ответственности малого предприятия. |
Высокая эффективность; простота контроля со стороны франчайзера. |
Большие начальные затраты на приобретение фаншизы; сильная зависимость от франчайзера. |
|
Деловой |
Франчайзер продает лицензию на право открытия торговых точек для продажи покупателям набора продуктов и услуг под именем франчайзера. Франчайзер представляет франчайзи весь комплекс исключительных прав; осуществляет подготовку всесторонней программы деятельности для франчайзи: помогает ему в планировании текущих операций, в оборудовании помещений, в оформлении его юридического статуса. Франчайзер может сдать в аренду франчайзи основные фонды, предложить ему финансирование; он вправе выступать и в качестве поставщика для своих франчайзи. При этом франчайзер выдает лицензию на право пользования товарным знаком или знаком обслуживания, способом ведения торговли; в основном применяется для открытия магазинов и киосков. |
Широчайшая сфера применения; быстрая приспособляемость к условиям рынка. |
Чрезмерная регламентация деятельности подавляет инициативность франчайзи. |
|
Конверсионный |
Способ расширения франшизной сети, при котором действующее самостоятельно предприятие переходит на работу по договору франчайзинга и присоединяется к системе франшизных предприятий, работающих под контролем одного франшизополучателя. |
Уменьшение затратной части бюджета за счет снижения расходов. |
Необходимость адаптации частного предпринимателя к зависимому положению. |
|
Корпоративный |
Современная форма организации франшизного бизнеса, при которой франшизополучатель оперирует сетью франшизных предприятий с использованием наемных менеджеров. |
Аккумуляция положительных качеств франчайзинга; диверсификация бизнеса. |
Несовпадение целей франчайзи с интересами франчайзера; замедленное реагирование на изменения условий рынка. |
С организационной точки зрения описанные выше формы взаимодействия мелких организаций с крупнымимогут быть построенына одномиз двухпринципов. Первый принцип, применяемый при торговоми производственном франчайзинге, заключаетсяв том,что мелкие организации торгуют продукцией головной компании или выполняют работы, услуги отее имени,получаяза этоопределенную долюот объемапродаж,но приэтом принимаяна себявесь риск, связанныйс реализацией2.
Второй принцип взаимодействия мелкихи крупныхорганизаций – корпоративный, который проявляется в деловом(потомуи полноформатном)франчайзинге, когдафирма-операторцеликом подключается к полномуциклу головной компании.При этоммелкие организации, естественно, полностью подчиняются стратегии развития корпорации,ее системепланирования, учета, организации управления, техническим условиям, стандартам, программам обучения персонала, информационной системе и т. п.
Организация бизнеса по системе франчайзинга имеет как преимущества, так и недостатки. Традиционно франчайзинг занимает почетное место среди триады способов развития бизнеса, включающей также открытие собственных предприятий. Как правило, в России компании этому определению не следуют, ибо они внедряют франчайзинг, используя его как инструмент расширения своего присутствия на рынке. Как и любая бизнес-модель, франчайзинг имеет свои недостатки и достоинства (см. табл. 2)3.
Таблица 2 – Достоинства и недостатки франчайзинга
|
Характеристики |
Комментарий |
|
Достоинства |
|
|
1. Привлечение ка-питала |
В условиях ограниченности финансовых ресурсов актуальна проблема привлечения капитала для открытия новых предприятий. Как правило, большую часть капитальных затрат при создании новых объектов франчайзинговой компании берет на себя франчайзи. Он несет стартовые инвестиционные затраты, самостоятельно приобретает необходимые помещения и делает ремонт в соответствии со стандартами корпоративного стиля. Франчайзи покупает оборудование и инвентарь, обеспечивает бизнес оборотными средствами, оплачивает работу персонала. Можно уверенно назвать эти средства эффективно привлеченным капиталом. |
|
2. Скорость разви-тия |
Как правило, сравнительно высокие темпы роста сети достигаются благодаря отсутствию необходимости поиска средств на капитальные затраты. Важен и так называемый "эффект травы" (grasseffect), когда инициатива развития каждого предприятия идет снизу, от самого франчайзи, заинтересованного в успешности собственного предприятия. В идеале нового партнера не нужно подгонять сверху, напротив, франчайзи сами активно требуют информацию от франчайзера. Как показывает практика, открыть франшизное предприятие в новом регионе получается быстрее, чем организовать собственное подразделение. |
|
3. Трудовой ресурс |
Менеджеры франшизных предприятий, как правило, работают лучше своих обыкновенных коллег. Объясняется это в первую очередь иной мотивацией: как правило, руководители франшизных предприятий - это их собственники, вложившие в открытие бизнеса немало собственных средств. Люди по существу работают на себя: успех предприятия - их прибыль, неуспех - серьезные потери. Собственники франчайзингового предприятия более критично и объективно относятся к подбору и воспитанию персонала нижнего звена, обеспечивая этим высокий уровень обслуживания клиентов |
Продолжение табл. 2
|
4. Удобство управ-ления |
Для эффективного управления персоналом собственной сети необходимо выстраивать пирамиду. В итоге, при огромном количестве сотрудников пирамида получается громоздкая и неповоротливая, что может затруднить развитие бренда. Во франчайзинговой схеме равноправные партнеры не зависят от головного офиса напрямую.4 |
|
Недостатки |
|
|
1. Зависимость от франчайзера |
Как правило, российские предприниматели - и франчайзеры, и франчайзи - коренным образом искажают представление о данной модели бизнеса. Отношения между партнерами характеризуются как "каждый сам за себя". Российская компания при открытии франшизного предприятия стремится не столько даже избежать инвестиций, сколько в принципе не желает рисковать собственным брендом. Практически любой договор о передаче франшизы, как правило, состоит из огромного количества жестких норм, направленных на превращение франчайзи не в партнера, а в зависимое лицо. |
|
2. Некорректность планирования |
Некоторые франчайзеры склонны рассматривать операцию по продаже франшизы как обыкновенную реализацию товара. При этом в качестве наглядных материалов они часто приводят примеры из практики функционирования собственных успешных точек и используют типовые рекламные материалы, значительно искажающие реальность. Конечно, все приводимые в них расчетные данные получены на практике, но эти результаты - самые лучшие. Они значительно отличаются от минимальных результатов. Кроме того, в демонстрационных расчетах обычно замалчиваются какие-либо "малозначимые" детали, которые впоследствии становятся дополнительными статьями расходов для франчайзи. Ценовая политика демонстрационного проекта. Построенная на основании данных по столице, она не учитывает особенности развития регионов. В результате франчайзи, вкладывая немалые средства в построение бизнеса, оказывается отчасти обманутым, срок окупаемости проектов растягивается, и франчайзер теряет доверие своих партнеров. |
|
3. Контроль качест-ва |
Классическая проблема текущей работы - контроль над франчайзи, который является независимым хозяйствующим субъектом и часто хочет принимать решения самостоятельно, хотя его мнение, как правило, расходится с мнением франчайзера. Зачастую бизнесмены сознательно вступают в сеть, чтобы научиться вести собственное дело5 |
При открытии организации по франчайзинговой системе ведения бизнеса, франчайзор предлагает следующие условия:
1) готовая «пища» рынка, что дает возможностьв кратчайшиесроки развернуть дело;
2) полный пакет четких инструкций, содержащий информациюо материалах,сырье, оборудовании, поставках, системе сбыта, методахи приемахработы;
3) работа под известнойи уважаемойторговой маркой;
4) получение относительно дешевойи качественнойрекламы различного масштаба –от местной до международной;
5) информация по наилучшему территориальному размещению бизнеса;
6) возможность покупкиу франчайзеранеобходимого оборудованияи материаловсо скидками;
7) приобретение навыков работы по стандартам высокого качества.
Таким образом, франчайзинг помогает применяющей его организации оперативно занять достойное место на рынкеи расширитьуже существующие рынки, обеспечить передовуюв даннойотрасли организацию бизнесаи обеспечитьреализацию этих задач,не вкладываязначительных объемов материальных и финансовыхсредств.
История развития франчайзингане стольбогата, как история арендных отношений.Как отмечается, франчайзинг зародилсяв США. Ретроспективный анализ франчайзинга позволил выделить ряд значимых событий и этапов в развитии франчайзинга, которые представлены в табл.3.
Таблица 3 – Этапы развития франчайзинга
|
Этапы (события) |
Содержание |
|
Возникновение (1851 г.) |
В США первой настоящей контрактной коммерческой франшизой считается франшиза компании "Зингер" по производству швейных машин, которая оформила свою франшизу в 1851 г. Зингер был предпринимателем с сильным деловым чутьем. Фирма имела необыкновенный успех. |
|
Франчайзинг в ав-тоиндустрии |
Один из самых старых видов франчайзинга в экономике. Компания "Дженерал Моторс" оказала огромное влияние на франчайзинг. Не имея достаточного капитала, чтобы начать розничную торговлю, эта компания начала продавать свои автомобили через систему дилеров, которая до сих пор используется в автомобильной индустрии. Среди первых франчайзи "Дженерал Моторс" были владельцы велосипедных магазинов, которые занимались также продажей автомобилей. |
|
Франчайзинг в сфе-ре питания |
Первый серьезный прорыв во франчайзинге произошел в 1950-х гг., когда имели большой успех франшизы известных ресторанов быстрого питания. В 1955 г. возникла классическая франшиза - "Макдоналдс". Сеть ресторанов быстрого питания, продававших гамбургеры. Он собрал всю свою проницательность и силы для того, чтобы во всем мире был признан этот бизнес с высокими стандартами качества и сервиса. |
|
Бурное развитие франчайзинга в США в 1960-е гг. |
Открылось огромное количество мини-отелей, небольших магазинчиков, прачечных, химчисток, пунктов автосервиса, ресторанов и кафе быстрого обслуживания, салонов красоты, ремонтных мастерских, оздоровительных и развлекательных клубов, туристических агентств и прочих предприятий малого бизнеса, работающих на основе франчайзинга6. |
|
Современный этап |
Сегодня франчайзинг является самым быстрорастущим методом организации бизнеса в рыночной системе. По данным Международной ассоциации франчайзинга каждые восемь минут рабочего дня в США создается новая франшизная точка. Вот несколько цифр, характеризующих уровень развития франчайзинга в США.Имеется более 2000 франшизных систем в более 75 видах деятельности. Количество франшизных предприятий достигает 767 000. На одного франчайзора приходится в среднем 380 франшизных точек. Многие производители последовали успешной модели франчайзинга. Например, компания Coca-Coca смогла расширить свою деятельность по всей Америке, переложив заботы по производству, складированию и продаже на плечи местных предпринимателей, которые получали соответствующее разрешение. |
В настоящее время больше всего франшиз продано предприятиями США. Многие компании продали свои франшизы в других странах, а некоторые из них быстрыми темпами распространяют свою международную сеть.
США являются мировым лидером в развитии системы франчайзинга. В 1998 г. в Америке насчитывалось около 1 200 франчайзеров; в 2002 г. действовало уже примерно 1 500 франчайзеров и 350 000 франчайзи; в 2006 г. имелось около 2 400 франчайзеров и 767 000 франчайзи. В 2008 г. в США насчитывалось примерно 3000 франчайзеров и 865 000 франчайзинговых точек, в которых задействовано около 10 млн. чел. (см. рис.1).
Рисунок 1 - Количество франчайзи в США
Рисунок 2 - Количество франчайзеров в США
Замедление экономики в 2009 г. привело к потере сотен тысяч рабочих мест в сфере франчайзинга в США. Национальная ассоциация франчайзинга США оценила, что число заведений франшиз сократилось всего на 1-2 %, т.е. на 10 000 точек (207 000 рабочих мест). В первую очередь, по оценкам Ассоциации франчайзинга США, сокращения точек франчайзинга коснулись автомобилестроения, недвижимости. В тоже время точки быстрого питания и рестораны полного обслуживания не были подвержены такому падению и продолжают умеренно расти. В настоящее время, по некоторым оценкам, в США до 56 % франшизных систем сосредоточено в первой десятке отраслей, в которых франчайзинг наиболее результативен (рис. 3).
Рисунок 3 - Отрасли, лидирующие в США по использованию франчайзинга в 2008 г.
В США периодические платежи, так называемые роялти, в среднем варьируют от 3% до 6 % от объема продаж. Около 40 % предприятий розничной торговли являются франчайзинговыми, в 2010 г. – 50 %. По данным Администрации малого бизнеса США, за последние пять лет в стране более 85 % малых предприятий по тем или иным причинам прекратили свое существование. За тот же период только 14 % предприятий-франчайзи были закрыты. Таким образом, в среднем из восьми созданных франшизных предприятий в течение первых пяти лет только один прекращает свое существование.
В Европе фанчайзинг распространялся после Второй мировой войны разными путями, в зависимости от страны, обычаев, культуры, и особенно от факторов, связанных с социально-экономической историей торговли, уровнем развития и экономическими системами. Таким образом, некоторые страны предпочли франчайзинг в области обслуживания (Великобритания, Германия), другие – в области распределения (особенно Франция). В то же время, франчайзинг фактически не существует в определенных областях деятельности: например, в Германии нет подобного бизнеса в гостиничной сфере (см. рис. 4).
Рисунок 4 – Отрасли, лидирующие в Европе по использованию франчайзинга в 2008 г.
В 1977 г. была создана Британская Франчайзинговая Ассоциация (БФА) (BritishFranchise Аssociation), которая впервые в истории дала четкие определения понятия франшизы как контрольной лицензии, выданной одним лицом (франчайзором) другому лицу (франчайзи).
Рисунок 5 - Количество франчайзеров в Европе
В настоящее время в Европе функционируют 4 500 франчайзинговых систем, у каждой из них в среднем 37 партнеров, их общий товарооборот составляет 150 млрд долл. США. Тем не менее, степень развития франчайзингого бизнеса в Европе намного ниже, чем в США, где объем подобного рода сделок превысил 800 млрд долл. США.
Либерализация экономики Центральных и Юго-Восточных стран, их стремление стать частью организованной коммерческой системы, основанной на личных инвестициях, побуждают их сделать выбор в пользу франчайзинга и независимого бизнеса. Абсолютными лидерами во внедрении франчайзинговых систем являются Чехия и Венгрия7.
Практика использования франчайзинга в России зарождается с двух франшиз – «Дока-хлеб» и «Дока-пицца» (В.Довгань). Но компании ушли с рынка из-за низкого качества продуктов и сервиса. Чтобы избежать этого, нужна детальная стандартизация бизнес-процессов и параметров от выбора помещения до различных ситуаций в период ведения операционной деятельности. Тем не менее, его примеру последовало более 5,5 тыс. предпринимателей, выбравших франчайзинг в качестве основной модели бизнеса. Причем не все из них работают под брэндами иностранных компаний, ведь в России на сегодняшний день развивают свои сети более ста компаний-франчайзеров.
В России франчайзинг укоренился в начале 1990-х гг., прежде всего, благодаря иностранным компаниям. В настоящее время российские бренды постепенно начинают превалировать. В будущем, мнению словам президента Российской Ассоциации Франчайзинга А.Майлера, отечественные франчайзеры должны занять 70 % рынка.
Развитие франчайзинга на территории России происходит неравномерно: только в нескольких российских регионов франчайзинг используется достаточно широко. Основными из них являются: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород и Омск. Применение франчайзинга в регионе неразрывно связано с экономическим положением данной территории и уровнем развития бизнеса на рынке8.
В результате анализа действующих на российском рынке товаров и услуг франшиз можно утверждать, что, как правило, предприятие начинает внедрять свой товарный знак сначала либо на московском, либо на петербургском рынке и лишь затем решают применять франчайзинг для продвижения своего товарного знака регионы.
Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что США являются мировым лидером в развитии системы франчайзинга. Этому способствуют четко прописанные законы, финансовая поддержка государства и отлаженная работа франчайзинговых ассоциаций. Степень развития франчайзингового бизнеса в Европе намного ниже, чем в США. Великобритания по количеству франчайзоров и франчайзи занимает передовые позиции в сфере развития франчайзинга, Германия занимает второе место, а 3 место принадлежит Франции.
Рынок франчайзинга все еще ограничен в Центральных и Юго-восточных Европейских странах. Как важная составляющая прямых иностранных инвестиций, франчайзинг еще недостаточно ясен местным и центральным властям, также как и местному деловому миру.
Современный франчайзинг является относительно новым явлением в российской экономике. За последние несколько лет все больше предприятий, функционирующих на российском рынке, заявляют о желании использовать франчайзинг для развития своего бизнеса. В ближайшие годы франчайзинг может стать одним из наиболее эффективных методов выхода организации на региональный рынок России.
Опыт развитых стран свидетельствует, что важным средством решения проблем становится совершенствование практики составленияи заключениясоответствующих договоров.В нихпо настоянию малых организаций все чаще фиксируются: особенности условий хозяйствованияв конкретномрегионе; приемлемые сроки действия соглашений (3–5 лет)с возможностьюих пролонгирования;формы финансовой помощи со стороныфранчайзера; его обязательства по соблюдению эксклюзивных прав франчайзина данной территории, по консультационной аудиторской поддержке и т.п.
Ключевая рольв разрешениианализируемых противоречий, присущих франчайзингу, принадлежит государству, обычно активно поддерживающему франчайзинговые отношения крупногои малогобизнеса. Основные формы такой поддержки могут выглядеть следующим образом.Во-первых,государство создает благоприятную для развития этих отношений внешнюю среду: правовую, налоговую, таможенную и т. п. Во-вторых,оно оказывает целевую помощь (финансовую, информационно-поисковую, консалтинговую) конкретным фирмам – субъектам франчайзинговых связей.В-третьих,властные структуры создают (инициируют создание, поддерживают) институтыи организационныеструктуры, нацеленные на стимулированиефранчайзинга (этим, как известно, занимаются торгово-промышленные палаты, разного рода ассоциации,бизнес-центры,банки данных и т. п.). Частичная реализация перечисленных задачи высокаяпривлекательность франчайзинга отразилисьна егоразвитиив российскихусловиях. На сегодняшнийденьв российскойпрактике наиболее интенсивно происходит развитие франчайзинговых отношенийв сферетоварного обращения ив сфереуслуг. Причем если раньшена российскомрынке по системе франчайзинга работалив основномзарубежные фирмы, то сейчас все более активно начинают работатьв этомнаправлениии российскиекомпании. Интенсивно развиваются отношения франчайзингав системепитания, компьютерной индустрии. Зарождаются франчайзинговые отношения ив сферепроизводства.
Известно, что в крупных корпорациях треть всей деятельности – это работа с персоналом. Франчайзинг избавляет франчайзора от проблем, связанных с наймом и увольнением персонала, с выплатой зарплаты, кадровым делопроизводством. Для эффективного управления персоналом в крупной корпорации выстраивается пирамида, в которой один начальник эффективно управляет командой не более 15 чел. Франчайзору подобную пирамиду выстраивать не нужно. Достаточно распределить территории между своими агентами (собственными сотрудниками) или мастер франчайзи.
Помимо вышеуказанных плюсов построение франчайзинговой сети позволяет эффективно решить следующие задачи9:
1) увеличить стоимость бизнеса;
2) выйти на региональные рынки;
3) ослабить позиции конкурентов;
4) усилить свой бренд;
5) максимизировать эффективность канала сбыта;
6) получить дополнительный доход.
По классической теории менеджмента, управление любым объектом, в том числе и системе франчайзингового бизнес планирования, принципиально осуществляется в соответствии с циклом управления, этапы которого показаны на рис.610.
Рисунок 6 − Цикл управления
На первом этапе управленческого цикла ставятся цели организации, планируется их достижение, потом планы выполняются через исполнительную систему.
Далее исполнение планов контролируется через различные учетные системы, а данные учета, в свою очередь, подвергаются анализу на предмет точности выполнения искомых планов по достижению целей.
На стадии анализа выявляются возможные отклонения и их величина, определяются причины возникновения данных отклонений, и в соответствии с ними формируется управленческое воздействие, направленное на восстановление движения к поставленным целям. Далее следует корректировка планов, а в каких-то случаях и самих целей.
Таким образом, функционирование каждой организации всегда проходит в рамках управленческого цикла. И оптимальность цикла управления для организации, напрямую зависит от составляющих его элементов и эффективности их взаимодействия.
Следует подчеркнуть, что схема стратегического планирования организации является замкнутой. Миссия и процедуры других этапов следует постоянно изменять в соответствии с меняющейся внешней и внутренней средой.
После проведения анализа стратегического состояния организации и необходимой корректировки ее миссии, можно перейти к анализу стратегических альтернатив и выбору стратегии. Обычно организация выбирает стратегию из нескольких возможных вариантов (табл. 411).
Таблица 4 − Базовые стратегии организации
|
Базовые стратегии |
Характеристика |
|
Ограниченный рост |
Наименее рискованная и может быть эффективной в отраслях со стабильной технологией, предполагает определение целей от достигнутого уровня. |
|
Рост |
Стратегия, характерная для динамично развивающихся отраслей, с быстро изменяющимися технологиями, а также для новых организаций, которые независимо от сферы деятельности стремятся в короткие сроки занять лидирующее положение. Для нее характерно установление ежегодного значительного превышения уровня развития над уровнем предыдущего года. Это наиболее рискованная стратегия, т.е. в результате ее претворения в жизнь можно понести материальные и другие потери. Однако, эта стратегия может также отождествляться с предполагаемой удачей, благоприятным исходом. |
|
Сокращение |
Предполагает установление уровня ниже достигнутого в прошлом (базисном) периоде. Эта стратегия может применяться в условиях, когда показатели деятельности организации приобретают устойчивую тенденцию к ухудшению. |
|
Сочетание |
Предполагает сочетание рассмотренных выше альтернатив. Эта стратегия характерна для крупных организаций, функционирующих в нескольких отраслях. |
Таблица 5-Классификация и виды стратегий
|
Виды стратегий |
Сущность |
|
1 |
2 |
|
Глобальные |
|
|
Стратегия минимализации издержек |
Установление оптимального объема производства (использование эффекта масштаба производства), продвижение и сбыта (использование маркетингового эффекта масштаба) |
Продолжение табл. 5
|
Стратегия дифференциа-ции |
Основана на производстве обширной номенклатуры товаров одного функционального назначения и позволяет организации обслуживать большее число потребителей с различными потребностями. Выделяют горизонтальную и вертикальную дифференциацию: горизонтальная дифференциация предлагает, что цена различных видов продукции и средней уровень дохода потребителей остаются одинаковыми. Вертикальная предлагает различные цены и уровень дохода потребителей, что обеспечивает организации доступ к различным сегментам рынка. Применение этой стратегии приводит к увеличению себестоимости продукции, поэтому она наиболее эффективна в том случае, когда спрос не эластичен цене. |
|
Стратегия фокусирования |
Предполагает обслуживание относительно узкого сегмента потребителей, который обладает особыми потребностями. Она эффективна в первую очередь для фирм, у которых ресурсы относительно невелики, что не позволяет им обслуживать большие группы потребителей с относительно стандартными потребностями. |
|
Стратегия инноваций |
Предусматривает приобретение конкурентных преимуществ с помощью создания принципиально новых товаров или технологий. В этом случае появляется возможность значительно повысить рентабельность продаж или создать новый сегмент потребителей. |
|
Стратегия оперативного реагирования |
Предполагает достижение успеха посредством быстрого реагирования на изменения во внешней среде. Это дает возможность получить дополнительную прибыль в связи с временным отсутствием конкурентов нового товара. Среди корпоративных стратегий особо выделяются стратегии связанной и несвязанной. |
|
Корпоративные |
|
|
Стратегия связанной ди-версификации |
Предполагает наличие существенных стратегических соответствий между сферами бизнеса. Стратегические соответствия предполагают появление так называемых синергетических эффектов. Выделяются стратегические соответствия: производственные (единые производственные мощности); маркетинговые (сходные торговые марки, единые каналы сбыта и т.п.); управленческие (единая система подготовки персонала и т.п.). |
|
Стратегия несвязанной диверсификации |
Предполагает, что сферы бизнеса, находящиеся в их портфеле имеют слабые стратегические соответствия. Однако, фирмы, придерживающиеся, этой стратегии могут приобретать особую устойчивость за счет того, что спады в одних отраслях, могут компенсироваться подъемами в других. |
|
Стратегия откачки капитала и ликвидации |
В некоторых случаях изменения во внешней среде или внутренние перемены могут приводить к тому, что ранее привлекательная сфера бизнеса перестает приносить требуемую прибыль, и единственным правильным решением становится прекращение ее деятельности в рамках портфеля. Здесь возникают несколько возможностей. Первая – продать более не привлекательную организацию. Вторая – ликвидировать. Третья – дождаться банкротства. При рассмотрении первой альтернативы следует попытаться найти организацию, для которой данная сфера бизнеса может представлять интерес, т. е. организацию, с которой данная сфера бизнеса имеет наибольшие стратегические соответствия. При рассмотрении возможности реализации стратегии ликвидации, предполагающей закрытие организации и распродажу ее активов, следует иметь в виду, что стоимость распродаваемых по отдельности активов может оказаться значительно ниже стоимости цельной организации. Это объясняется, например, тем фактом, что при ликвидации теряются нематериальные активы, составляющие в некоторых случаях львиную долю интегральных активов организации. В тех случаях, когда отсутствует надежда на выживание организации, а покупатель не найден, оперативная ликвидация с финансовой точки зрения более оправдана по сравнению с банкротством, при котором может пострадать имидж всего портфеля сфер бизнеса. |
|
Стратегия изменения курса и реструктуризации |
Как правило, основным мотивом реализации стратегии изменения курса и реструктуризации является желание управленческого ядра корпорации улучшить эффективность функционирования портфеля в целом или же сохранить его существование. |
|
Стратегия международной диверсификации |
Может предполагать реализацию стратегии глобализации, т.е. продвижения на всех рынках исключительно стандартизированных товаров и услуг. Основное достоинство этой стратегии - снижение затрат на продвижение за счет создания имиджа организации, чьи товары и/или услуги одинаково хороши во всем мире. Один из путей реализации стратегий глобализации - франчайзинговая схема. |
|
Функциональные |
Продолжение табл. 5
|
Маркетинговая стратегия |
Является важнейшей функциональной страте гией, поскольку обеспечивает обоснованность направленности организации ориентированной на рыночные ценности. |
|
Производственная страте-гия |
Существует в виде разра ботки и управления процессом создания необходимых для потребите лей продуктов и услуг на предприятии.Определение производственных стратегий связано со скоро стью и масштабами изменений, которые необходимо произвести на предприятии. |
|
Стратегияуправленияперсоналом |
Подсистема стратегии организации, представляется в виде долгосрочной программы конкурентных действий по реализации концепции использования и развития потенциала персонала организации в целях обеспечения ее стратегического конкурентного преимущества. |
|
Стратегия программы действий |
В рамках стратегии управления персоналом организации, особенно в условиях относительного развитого стратегического менеджмента, может разрабатываться и реализовываться так называемая «программа действий». Программа должна базироваться на стадии диагностики; а также конкурентных стратегических выборах по указанным основным видам решений. |
|
Финансова стратегия |
Подсистема корпоративной стратегии, представленная в виде долгосрочной программы конкретных действий по использованию собственных привлеченных внешних финансовых ресурсов в организации для достижения стратегического конкурентного преимущества. |
Оперативное планирование. Разработка краткосрочных планов (квартальных, годовых) по достижению показателей, установленных для долгосрочного периода и отраженных в долгосрочном бюджете. При этом между долгосрочным (стратегическим) и оперативным бюджетом возникают тесные взаимодействия, то есть с одной стороны, оперативный бюджет строится на основании стратегического, как ступень его реализации, а с другой стороны, в результате исполнения оперативного бюджета происходит корректировка стратегии и связанных с ней долгосрочных бюджетов. Пример влияния оперативных и стратегических бюджетов друг на друга проиллюстрирован на рис. 712.
Рисунок 7 − Влияние оперативных и долгосрочных бюджетов друг на друга
При этом основным отличием оперативных бюджетов от стратегических является горизонт планирования и детальность их составления.
Итак, разработав миссию, концепцию развития и цели организации, мы можем переходить на этап планирования стратегий их достижения, далее составлять бизнес-план мероприятий по реализации данных стратегий и переходить к оперативному планированию деятельности организации на выбранный период (к примеру, 1 год). После этого оперативный план организации трансформируется в финансовый, разрабатывается система бюджетов, описывающих финансовые характеристики планов, то есть выстраивается полноценная система бюджетного планирования или бюджетирования. Взаимосвязь планов в системе управления показана на рис.813.
Рисунок 8 − Система планов в общей схеме управления
Из рис. 8 видно, что бюджетирование является самым нижним уровнем системы планирования, где определяется уже непосредственно стоимость тех действий, через исполнение которых осуществляется реализация всей вертикали планов — как оперативных, так и стратегических.
Таким образом, при построении системы планирования в организации очень важно учитывать тот факт, что реализация оперативных планов одновременно означает и реализацию части (этапа) долгосрочного (стратегического) плана организации. Если фирма не выдерживает текущие показатели, запланированные в соответствии со стратегическими целями, то и стратегический план по их достижению выполнен не будет. Таким образом, бюджетное управление органично встраивается в систему стратегического управления, и помогает, осуществляя повседневную деятельность, реализовывать долгосрочную стратегию предприятия. Взаимосвязь бюджетного и стратегического контуров иллюстрирует рис.9, представленный ниже14.
Рисунок 9 − Взаимосвязь бюджетного и стратегического контуров
Примечание:
БДДС −бюджет движения денежных средств.
БДР −бюджет доходов и расходов.
ЦФО −Центр финансовой ответственности
Процесс декомпозиции целей и планов начинается с формирования бизнес-идеологии − это разработка миссии, в соответствии с которой будет определяться вся дальнейшая деятельность организации − будут поставлены цели, разработана стратегия по их достижению, для исполнения которой подготовлен план мероприятий, в рамках которого, например, в силу сильного износа оборудования, предусмотрена закупка нового оборудования. Физически данное мероприятие будет осуществляться через оргструктуру, в которой есть подразделение, функционально ответственное за выполнение такой деятельности, например, отдел снабжения. В финансовом же выражении все запланированные мероприятия будут представлены в финансовом плане, где появится строчка «Инвестиции».
На базе оргструктуры будет создана финансовая структура, в рамках которой появится центр затрат «отдел снабжения». Финансовый план превратится в бюджеты, которые будут рассчитываться каждым ЦФО, т.е. будет запущен процесс бюджетирования, в результате которого и будут получены три основных прогнозных бюджета − БДДС, БДР и Баланс. Их проанализируют на предмет того, как они ведут организацию к поставленным целям, и при утверждении их, как соответствующих установкам, они станут рабочим документом, по которому будет жить очередной запланированный период (год) организация. Таким образом, как уже говорилось выше, выполнение годового плана будет означать выполнение очередного этапа стратегического плана, и бюджетирование, как оперативная система, органично встраивается в систему стратегического управления.
Необходимо отметить, что франчайзинг – это удобный способ запуска бизнеса: здесь приобретается первый опыт в предпринимательстве − в новой для себя сфере. Для покупателей франшизы решены многие организационные и маркетинговые вопросы, ведь франшиза − это программа, которая включает помощь в создании и работе, рекламу, марку, производственную и маркетинговую технологии и обучение персонала. Таким образом, инвестор получает продуманную и проверенную схему бизнеса.
Функция планирования является ведущей в механизме взаимоотношений партнеров при франчайзинговой форме использования бренда так как она определяет цели функционирования системы франчайзинга, пути и ресурсы для их достижения и обеспечивает экономическую устойчивость взаимоотношений в этой системе.В связи с этим франчайзинговый бизнес-план рассматривается как инструмент механизма взаимоотношений франчайзера и франчайзи.
В реализации любого франчайз-проекта выделяются два основных этапа. Первый − подготовка франшизного пакета (франшизы), которая заключается в разработке ключевых параметров будущей франшизной системы и пакета соответствующей юридической документации. Второй - продвижение на рынок разработанной франшизы и формирование единой франчайзинговой сети. Рассмотрим каждый из этих этапов подробнее.
Прежде всего, необходимо определить участников франчайз − проекта. В стандартных случаях в этом качестве выступают15:
- предприниматель (потенциальный франчайзер, субъект управления и принятия решений), желающий развивать свою компанию посредством франчайзинга, он же фактически является единственным носителем комплексного знания сути своего бизнеса и заказчиком проекта;
- консультант (на первом этапе - разработчик проекта, а на втором - оператор сделок по продаже франшиз), который обеспечивает качество разработки продукта, предлагаемого к продаже в рамках франчайзинговой системы;
- франчайзи - покупатель франшизы, инвестор, вкладывающий капитал в единую франчайзинговую сеть, зачастую физическое лицо, желающее начать собственное дело.
На первом этапе потенциальному франчайзеру (при помощи консультанта) принципиально важно понять - что является конкурентным преимуществом будущей франшизной системы, за счет чего бизнес уже достиг успеха на локальном рынке. Это может быть уникальная технология производства или обслуживания клиентов, а также продукт, у которого в данный момент отсутствуют конкуренты. В каждом случае этот вопрос требует отдельной тщательной проработки.
Важной частью первого этапа франчайз-проекта является определение доходной части франчайзера, связанной с запуском франчайз − проекта. В зависимости от бизнеса франчайзера он может заключаться в получении постоянного дохода:
- от увеличения объемов продаж основного продукта франчайзера, у которого франчайзи закупает товар для последующей его реализации. В таких случаях роялти практически не платится, а паушальный взнос выступает оплатой первой поставки товара;
- от выплачиваемых франчайзи роялти за право работать под единой торговой;
- от продаж франчайзи оборудования, сырья и аксессуаров для производства основного продукта или услуги.
Требуют разработки и обоснования суммы паушального взноса и роялти. Отдельного внимания заслуживает проработка ключевых правил взаимоотношений франчайзера и франчайзи, а также требований к франчайзи (на этапе покупки франшизного пакета и в процессе работы в единой франчайзинговой сети). Должны быть даны ответы на следующие вопросы [9, с. 66]:
- на этапе покупки франшизного пакета − как платится паушальный взнос, как и в какие сроки производятся поставка и наладка оборудования (торгового или производственного), как и в какие сроки происходит обучение персонала франчайзи и др.;
- на этапе работы в единой франчайзинговой сети − как платится роялти, как происходят заказ и оплата сырья и аксессуаров, как происходит обслуживание оборудования, его ремонт и обновление, соблюдение качества производимой продукции (услуг).
При разработке описанных выше ключевых элементов франшизного пакета параллельно ведется разработка пакета документов, обеспечивающих юридическую чистоту и защиту интересов франчайзера и франчайзи на всех этапах реализации франчайз-проекта. В пакет документов входят16:
1) договор коммерческой концессии (договор франчайзинга), в котором прописываются правила взаимодействия франчайзера и франчайзи (ответственность, качество, соблюдение единого стиля и т.д.);
2) договоры поставок оборудования, сырья, аксессуаров;
3) договоры на оказание информационно − маркетинговых или консультационных услуг;
4) договоры на обучение персонала франчайзи, а также другие документы, потребность в которых формируется при разработке элементов, описанных выше.
Таким образом, потенциальный франчайзер должен обладать определенными характеристиками, без которых начало франчайз-проекта практически невозможно или предельно рискованно. Во-первых, должна быть зарегистрирована торговая марка или получен патент на изобретение, право использования которого будет передаваться франчайзи. Во-вторых, у франчайзера должен быть опыт работы с собственной филиальной или сетевой структурой. Оптимальный вариант - наличие собственной сети, состоящей из нескольких работающих филиалов, представительств или торговых точек.
Потенциальный франчайзер должен быть готов к неизбежному собственному внутреннему изменению под воздействием разрастающейся на национальном уровне франчайзинговой сети. Пересмотру, уточнению, дополнительной разработке могут быть подвергнуты процедуры и стандарты бизнеса, параметры качества продукта, схема организации (логистика) бизнеса, также возникает потребность в формировании специального внутреннего франчайзингового подразделения.
Консультант должен также разработать и согласовать с франчайзером стратегию рекламы и продвижения на рынок франшизного пакета − нужно решить, какие инструменты могут при этом использоваться, какие результаты должны быть достигнуты, определены ресурсы, задействованные для этого в проекте. Параллельно с развитием франчайзинговой сети возможно осуществить построение национально известного бренда, так как при этом используются принципиально схожие инструменты.
После разработки франшизного пакета наступает второй этап франчайз-проекта - реклама и продвижение на рынке франшизного пакета, а также вступление в единую франчайзинговую сеть потенциальных франчайзи. Соответственно, со стороны консультанта или самого франчайзера должен быть задействован мощный информационный ресурс.
Этот этап имеет свою специфику, которая заключается в проведении огромного количества организованных специальным образом переговоров с обратившимися потенциальными франчайзи с целью их отбора (отсева) и презентации франшизного пакета. При этом должен обеспечиваться требуемый уровень конфиденциальности, так как «учебник» или суть передаваемой технологии на определенном этапе должны быть закрыты для франчайзи и возможных конкурентов.
Задействованные на этом этапе технологии и инструменты продажи франшизного пакета похожи на используемые при продаже готового бизнеса. То есть, во-первых, задействуются каналы привлечения целевой группы покупателей франшиз (частных или корпоративных инвесторов), а во-вторых, используются различные инструменты (начиная от презентаций на выставках и заканчивая упоминаниями в СМИ) формирования вокруг продаваемой франшизы общественного мнения.
Одним из составных разделов бизнес − плана является формирование продуманной системы маркетинга или формирование маркетинговой стратегии будущей организации. Это является необходимым, поскольку именно маркетинговая стратегия определяет специфику деятельности организации, ее ориентацию относительно рыночных условий и по сути определяет возможную прибыльность планируемого производства. Общая методика составления бизнес – плана и его маркетингового раздела состоит в последовательном раскрытии таких вопросов, так как обоснование будущих объемов продаж данного продукта и его потенциального места на рынке17.
В практике планирование, как важнейшая функция управления, выступает в форме творческой деятельности людей по обоснованию предстоящих действий и определению наиболее эффективных способов достижения поставленных целей в сфере бизнеса. В отличие от импровизации и спонтанного поведения, планирование предполагает тщательную подготовку принимаемых решений путем всесторонней оценки различных вариантов действий в прогнозируемых условиях, анализа, синтеза, сравнения и выбора.
В технологическом отношении планирование, как процесс научной и практической деятельности, в виде последовательности взаимосвязанных действий проходит несколько этапов18:
Все процессы и этапы планирования в организации взаимосвязаны и зависят друг от друга. В совокупности они составляют определенную систему планирования, которые можно классифицировать по степени определенности условий, временной ориентации разработчиков плана, типу целей, методам обоснования и другим признакам19. Разработка бизнес плана осуществляется на основе системы технико – экономических показателей, норм и нормативов.
Показатель – это качественно определенная переменная величина, которой может соответствовать множество количественных значений. Он состоит из одного или нескольких признаков, отражающих сущность – качественную сторону явлений или процессов, и всегда одного основания – количественной их характеристики: размера, относительной или абсолютной величины, а признаки – для поиска нужных единиц, выработки их, членения и т.п. Используемые в планировании показатели должны обладать20:
В зависимости от содержания плановые показатели подразделяются на следующие основные группы: количественные и качественные, натуральные и стоимостные21.
Таблица 6 – Основные группы плановых показателей (по Горемыкину В.А.)
|
Показатель |
Описание |
|
1 группа |
|
|
Количественный |
Отражают объем производства валовой, товарной продукции, прибыли, численность работающих и т. Д в абсолютных величинах(рублях, метрах, танах, человека– часах и д.р.) |
|
Качественные |
Относительные величины, например повышение производительности труда, прирост эффективности, снижение затрат и др., выражающие соотношения между количественными показателями. Следует иметь в виду, что качественные показатели имеют количественную определенность, а количественные – качественную сторону |
|
2 группа |
|
|
Натуральные |
Характеризуют материально – вещественное содержание плана организации и измеряются в специфических единицах, соответствующих особенностям каждого вида товара – в литрах, килограммах, метрах и т.д. Для сопоставления объемов однородных товаров различного качества в планах применяют условно натуральные показатели, в которых за условную единицу принимают один вид (сорт) данного товара, а все остальные приравнивают к нему с помощью переводных коэффициентов |
|
Стоимостные |
Позволяют соизмерять в денежном выражении любые виды товаров, услуг или работ Важное значение имеют технико – экономические нормы и нормативы. Норма – мера затрат труда и расходов сырья, энергии, материалов и т.д. в абсолютном измерении на производство единицы продукции (работы, услуги) при заданных нормальных средних условиях. Норматив – относительные показатели степени использования средств производства при при современной технике и технологий, прогрессивной организации труда и высокой квалификации персонала |
При обосновании положений бизнес-плана целесообразно22:
При разработке бизнес − плана необходимо использовать многовариантный подход. Это позволит рассмотреть все возможные ситуации франчайзинг. Как и в любом другом бизнесе, при запуске своего проекта на франчайзинговой основе особое внимание уделяется бизнес − плану он создает некоторые ожидания от бизнеса. Кроме того, позволяет выявить проблемы, которые могут быть в будущем. Составление бизнес − плана особенно важно в том случае, если есть финансирование проекта со стороны, поскольку это первый документ, который будут рассматривать будущие инвесторы.
Состав, структура и детализация бизнес – плана определяется функциональной спецификой и размером организации, активностью рынка сбыта, продвинутостью конкурентов, а так же стратегической целью и локальными задачами конкурентного бизнеса, перспективами роста организации.
В зависимости от целей составления бизнес – плана (для обоснования инвестиций, для привлечения партнеров и т.п.) его разделы могут разрабатываться с той или иной степенью конкретизации. Существуют различные подходы к методике составления бизнес – плана. Автором были проанализированы подходы по составлению бизнес – плана такими авторами как Крутякова Ю.А, Юсупова С.Р ( Приложение Б) и по Горемыкину В.А.. При анализе методик составления и структуры бизнес плана по различным авторам было выявлено, что все блок – схемы назначения и применения бизнес – плана за рубежом и в нашей стране могут быть разными. Но все авторы рекомендуют при разработки разделов бизнес – плана: титульный лист, оглавление, меморандум конфиденциальности, описание отрасли, характеристика организации, выбор вида деятельности, маркетинговый план, организационный план, финансовый план, оценка риска (Табл. 4).
Таблица 7 – Структура бизнес − плана
|
Разделы |
Характеристика |
|
Титульный лист |
Должен быть лаконичным и привлекательным. Указывают:
|
|
Оглавление |
Формулировка разделов плана с указанием страниц и выделением наиболее важных пунктов в соответствии с особенностями конкретного проекта |
|
Меморандум конфиденциальности |
Составляется с целью предупреждения всех лиц о неразглашении содержащейся в плане информации и использовании ее исключительно в интересах организации, представивший проект |
|
Резюме |
Краткое изложение основных положений предполагаемого плана, включающий следующие принципиальные данные:
|
|
Описание отрасли |
Анализ текущего состояния и перспектив развития избранной отрасли бизнеса, включая характеристику:
Анализ инвестиционной привлекательности сферы бизнеса состоит из трех этапов:
|
|
Характеристика организации |
Полный перечень сведений об организации кроме краткой экономико-географической и исторической справки (местонахождение, занимаемая площадь, дата образования и сведения о развитии за прошедший период), размера уставного капитала и распределения капитала между учредителями включает в себя следующие данные:
(доля государства)(субъекта Федерации) в капитале, %);
|
|
Выбор вида деятельности (товара, услуги, работы) |
Предпринимательский проект начинается с формирования идеи продукта, товара или услуги. Задача состоит в том, чтобы достаточно полно представить в бизнес – плане важнейшие характеристики предлагаемого на рынок товара (услуги). Необходимо дать не только общее представление о товаре (услуге), но и раскрыть его преимущества в сравнении с аналогами, конкурентности на рынке, спрос на него и т.д. |
|
Маркетинговый план |
Цель раздела – разъяснить, как организация намеревается воздействовать на рынок и реагировать на складывающуюся на нем обстановку, что бы обеспечит сбыт товара (услуги). Следует проявить особую тщательность в выборе формы представления плана маркетинга, которая в набольшей мере соответствовала бы характеристикам предполагаемого бизнеса. Структура данного раздела может выглядеть так:
|
|
Организационный план |
Указывается состав участников – партнеров данного проекта, и описывается структура с помощью которой, партнеры организации, сотрудничая друг с другом будут добиваться поставленных целей организации. Также в плане отражаются основные условия и требования, ориентированные на разработку и выпуск из производства новых видов продукции, товаров, работ или услуг, в запланированные для этого сроки. Определение прав и обязанностей франчайзи и франчайзора |
|
Финансовый план |
Ключевой раздел бизнес – плана, в нем определяются плановые объемы финансирования проекта, финансовые результаты его реализации и эффективность. Именно из этого раздела инвестор узнает на какую прибыль он может рассчитывать, а кредитор – о способности потенциального заемщика обслуживать долг. При составлении финансового плана следует подчеркнуть важность и достоверность предоставляемых данных. Качество исследований непосредственно отражается на точности данных |
|
Оценка риска |
Освещаются проблемы, которые могут возникнуть у организации в процессе реализации проекта, основные методы защиты от потенциальных трудностей. Данный раздел содержит следующие составные части: перечень возможных рисков с указанием вероятности их возникновения и ожидаемого ущерба от этого, организационные меры по профилактике и нейтрализации рисков, программу страхования от рисков |
Задача маркетинговых исследований − выявить главные факторы, как внешние, так и внутренние, способствующие завоеванию рынка.
Под внешними факторами понимаются все те условия, которые, как правило, франчайзер не может изменить, но должен учитывать, поскольку они отражаются на состоянии дел. При составлении плана маркетинга следует обращать внимание на тенденции, складывающиеся в экономике, демографии и культуре, развитии технологии, конкурентной борьбе, у поставщиков сырья и материалов и т.д. Под внутренними понимаются такие факторы, которые поддаются контролю франчайзера. Важнейшими из них являются финансовые ресурсы, кадры, цели и задачи.
Точная оценка потребности предприятия в финансовых ресурсах должна быть отражена в финансовом плане. Для успешной реализации плана маркетинга важно правильно распределить обязанности между всеми ответственными лицами. На выбор исполнителей влияют не только внутренние, но и внешние факторы, как, например, дефицит работников определенной специальности, но в любом случае именно франчайзер должен заботиться о том, чтобы собрать вокруг себя команду единомышленников и правильно распределить обязанности.
Как показывает практика, поставщиков обычно подбирают исходя из цены на их товар, готовности в случае необходимости пойти навстречу. В отдельных случаях, когда речь идет о каком-то редком сырье или продукте, выбирать не приходится, поскольку цена, назначенная поставщиком, сроки поставки и прочие условия могут самым непосредственным образом влиять на деятельность предприятия. Поэтому все эти факторы необходимо отражать в плане маркетинга23.
Немалое значение имеют цели. Основным критерием достижения цели является удовлетворение требований потребителей в области качества продукции и выпуск конкурентоспособной продукции. Поэтому выбор стратегии маркетинга предопределяет цели и задачи организации, которые выбираются франчайзером. Их необходимо отнести к категории внутренних факторов. Следует иметь в виду, что однажды выбранные цели нецелесообразно слишком часто менять. Они должны служить надежным долгосрочным ориентиром, и их постоянный пересмотр говорит либо о том, что цели научно не обоснованы, либо о некомпетентности франчайзера.
Составление бизнес-плана для франшизы проходит намного легче, чем составление аналогичного плана для нового проекта. В случае с франшизой в распоряжении предпринимателя находится большое количество статистической и финансовой информации. Можно выдать достаточно точные расчеты, а это определенное преимущество. Создавая бизнес-план для франшизы, нужно делать уклон в сторону текущей репутации компании. Это еще одно преимущество. Инвестору будет гораздо спокойнее финансировать уже существующий бизнес, а не только что открывшийся проект.
Бизнес − планирование, в том числе и франчайзинговое бизнес − планирование, как и любой другой документ экономического значения, нуждается в четкости данных и надежности информативных источников. Кроме того, любой бизнес – план содержит большое количество расчетов и корректируется многими параметрами, что приводит к необходимости использования современных технологий. Современные компьютерные технологии позволяют значительно облегчить как процесс поиска необходимой в бизнес – планировании информации, так и процесс ее обработки и хранения.
Компьютерные технологии могут быть использованы весьма много – планово. Помимо чисто расчетных функций, здесь можно выделить способность облегчить задачу оформления, сбора информации, хранения проанализированных данных и даже связи с государственными структурами.
Многие из данных функций пересекаются. Они решаемы с помощью одного вида программного обеспечения. Но в целом при построении бизнес – плана наиболее эффективным будет метод использования совокупного отбора программ, позволяющих решать различные проблемы.
Все возможные варианты применения компьютерных технологий в процессе построения бизнес – плана организации можно подразделить на технологии основные и вспомогательные. К основным можно отнести технологии, позволяющие формировать бизнес – план в целом виде и прогнозировать возможные варианты развития при изменении некоторых параметров в основе данного бизнес – плана. Вспомогательные технологии направлены на облегчение действий, связанных с построением бизнес – плана, и экономию времени, выделяемого на выполнение данных действий. К таковым можно отнести сбор и анализ информации, формирование выводов, оформление итогов и формирование стратегии, структурирование бизнес – плана, утверждение сформированного бизнес – плана, его продвижение24.
В общей сложности применение компьютерных технологий позволяет решать расчетные, аналитические, оформительские, информативные и посреднические функции.
Таблица 8 − Программно-информационное сопровождение разработки бизнес-плана
|
Наименование функции |
Программные возможности и их решения |
|
Оформительская |
Работает в системе Word и Excel, что позволяет представлять материал в печатном виде текстового варианта и производить расчеты при введении данных в таблице. Простатота использования |
|
Информативные |
Возможности компьютерных технологий представлены следующим образом: сбор информации и обеспечение ее сохранности. Сбор информации в этом случае является необходимым элементом в составлении бизнес – плана, и соответственно помощь в данном процессе является особенно необходимой. С точки зрения возможности применения информационных технологий для сбора информации в целях бизнес – планирования можно указать три основных способа поступления информации:
|
|
Смежная |
Расчетная и аналитическая функции, которые реально осуществить с помощью программного обеспечения, являются наиболее дорогим средством построения бизнес – плана и планирования деятельности организации, но самыми продуктивными. Функция расчета показателей и произведения аналитической обработки полученной информации. Здесь возможны различные варианты применения компьютерных и информационных технологий- от применения самых простейших расчетных программ(Excel) до использования сложных программных систем построения экономических моделей («ProjectExpert», «SPSS для Windows», «Statistika», «Vortex», «МБ- инвест»). |
|
Посредническая (функция организации связи с другими субъектами) |
Суть состоит в необходимости, как в процессе планирования, так и в процессе деятельности организации прибегать к определенным взаимосвязям с другими экономическими субъектами. Здесь чаще всего необходимой является связь со специалистами или консультантами, которые могут быть территориально удалены или не иметь времени для личных контактов, а также с представителями властных структур. Удобна при франчайзинговой схеме ведения бизнеса. Компьютерные технологии для решения данных задач предлагают специальные средства связи, позволяющие за короткие промежутки времени передавать любые объемы информации, а также подтверждать подлинность данной информации:
|
В результате наиболее простым способом является создание закрытого или почти закрытого канала связи, при передаче информации по которому подлинность информации подтверждается системой электронных печатей. Как правило, эта система и применяется при передаче информации официальным органам власти.
Наиболее понятным примером здесь является взаимодействие с налоговыми органами, так же это система очень удобна при франчайзинговой схеме ведения бизнеса, постоянная связь с франчайзи с франчайзором, так же с другими партнерами для информацией и обмена опытом. Использование компьютерных технологий в настоящее время позволяет не просто передавать определенную информацию, но и представлять по средствам компьютерной связи практически все формы отчетности.
Явным плюсом такой системы взаимодействия является не только сокращения времени на данную форму работы, но и возможность сохранения и последующей идентификации всех предписаний, указов и требований, направленных вам органами власти. Данная возможность значительно сокращает возможность произвола определенных чиновников и регламентирует отношения, переводя их исключительно в правовое поле деятельности.
Рынок программного обеспечения бизнес − планирования или финансового моделирования бизнеса довольно обширен. Современные компьютерные программы по составлению бизнес-планов удовлетворяют всем международным требованиям. Информационные технологии позволяют не только посчитать все необходимые показатели, но и построить графики, рассчитать варианты финансирования, провести анализ по принципу «что, если?». Наиболее распространенной в нашей стране является продукция фирмы "Про-Инвест Колсалтинг"25 (табл. 9)
Таблица 9 – Компьютерные программы от "Про-Инвест Колсалтинг"
|
пп/п |
Название программы |
Направление |
Возможности программы |
|
|
Project Expert |
Компьютерная система, предназначенная для создания финансовой модели новой или действующей организации независимо от ее отраслевой принадлежности и масштабов деятельности |
Позволяет прогнозировать планируемые инвестиционные решения без потери финансовых средств, предоставить необходимую финансовую отчётность потенциальным инвесторам и кредиторам, обосновать для них эффективность участия в проекте |
|
|
Audit Expert |
Аналитическая система диагностики, оценки и мониторинга финансового состояния одной или группы организаций на основе данных финансовой и управленческой, в том числе консолидированной отчетности |
Позволяет привести данные отечественной бухгалтерской отчетности за разные периоды времени к единому виду. Стандартные бухгалтерские формы отчетности при этом преобразуются в формы, соответствующие международным стандартам финансовой отчетности и являющиеся базисом для проведения финансового анализа |
|
|
CRM-решения |
Система управления взаимо-отношениями с клиентами, которая позволяет повысить доходность любого бизнес-проекта за счет привлечения, удержания и развития клиентов, а также автоматизировать планирование, прогнозирование и выполнение основных производственных процессов |
|
|
|
Quick Sales |
Система QuickSales дает возможность вести работу таким образом, чтобы организовать персонифицированный подход во взаимодействии с клиентом на всех этапах функционирования бизнеса |
|
Аналитическая система ProjectExpert – система поддержки принятия решений для разработки и выбора оптимального плана развития бизнеса, создания финансовых планов и инвестиционных проектов. ProjectExpert позволяет моделировать деятельность предприятий различных масштабов – от небольшого частного предприятия до холдинговых структур.
Программный комплекс ProjectExpert, созданный российской фирмой "Про-Инвест Колсалтинг", – это инструмент для построения финансовой модели предприятия, действующего в условиях рынка. Построенная при помо щи ProjectExpert модель может быть эффективно использована для26:
Данная система обеспечивает возможность корректного формирования денежных потоков посредством организации ввода данных в параллельных валютах и проведение расчетов в реальных ценах с учетом инфляции и с периодом в один месяц. При этом для устранения погрешности в расчетах, внесенной инфляцией, финансовый результат, полученный в рублях, преобразуется в эквивалент в долларах США посредством конвертации.
Пакет ProjectExpert позволяет составлять бизнес-планы для предприятий различных размеров. Программа готовит стандартный набор отчетов, соответствующий международным стандартам бухгалтерского учета. Также пакет позволяет конструировать любые пользовательские таблицы. Специальный модуль обмена ProjectExpert позволяет импортировать и экспортировать информацию в MSExcel и другие Windows-приложения.
Особенности системы ProjectExpert:
1. Пакет ProjectExpert имеет следующие возможности:
1) длительность проектов до 30 лет с дискретностью расчетов 1 месяц;
2) выбор двух валют для расчетов;
3) ввод всех данных проводится на текущий момент времени в текущих ценах;
4) формирование инфляционной картины проекта с последующей автоматической коррекцией данных;
5) адаптивный модуль описания налогового окружения;
6) различные способы учета процентов по кредитам;
7) сетевой график проекта. Календарный план работ, диаграммы;
8) номенклатура продуктов (услуг) до 100 в одном проекте;
9) стратегия продвижения и сбыта продукции на внешнем и внутреннем рынках с учетом:
2. Стратегия формирования производственного плана:
описание постоянных издержек;
описание прямых (переменных) издержек:
Один из важных критериев при выборе программы – её масштабность. В данном случае под масштабностью понимается количество пользователей, которые одновременно могут работать с программой, а также удалённость этих пользователей друг от друга.Ещё один важный критерий, который следует учитывать при выборе программы, это её настраиваемость применительно к особенностям конкретной организации, с учётом нюансов часто меняющегося отечественного законодательства.
Таким образом, использование компьютерных технологий в процессе бизнес – планирования выполняет разнообразные функции, построении прогнозов и собственно формировании бизнес – плана.
2. Обоснование целесообразности открытия на основе франчайзинга детского развивающего центра «Беби-клуб» в Октябрьском районе г. Новосибирска
Образование в нашей стране традиционно является предметом особого внимания со стороны и общества, и государства. Постоянные дискуссии о состоянии системы образования, путях и способах ее реформирования проходят и на заседаниях Думы, и в СМИ, и в профессиональной аудитории. Дошкольное образование является фундаментом образовательной системы, ибо здесь закладываются такие основы личности, которые носят определяющий характер. Проблема доступности дошкольного образования все еще остается актуальной. Высокий уровень рождаемости (а в последние годы наметилась устойчивая тенденция к ее росту) и миграция населения ведут к дальнейшему увеличению численности детей и, как следствие, к возможному дефициту мест в учреждениях дошкольного образования. Таким образом, актуальность проблемы дошкольного образования возрастает с каждым днем.
Новый Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» вступает в силу с 1 сентября 2013 года, за исключением некоторых положений, вступивших в силу со дня официального опубликования (30 декабря 2012) или вступающих в силу не позднее (с 1 января 2014 года). Его действие начнется в 2016 году. Документ предусматривает четкую систему уровней образования от дошкольного общего до послевузовского, по замыслу его создателей это позволит реализовать в России принцип непрерывного образования в соответствии с международной практикой. Закон разработан в целях совершенствования законодательства РФ в области образования и является основополагающим нормативным правовым актом в сфере образования. Деятельность дошкольныхобразовательных организаций должна осуществляться в рамках этого закона ссылаясь на следующие статьи закона: статья 12 - образовательные программы; статья 23 -типы образовательных организаций; статья 64 - дошкольное образование; статья 65 - плата - взимаемая с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в организации, осуществляющих образовательную деятельность; статья 75 - дополнительное образование детей и взрослых.
На развитие образовательных систем, масштабы участия детей в образовании, уровень образовательных результатов, потребность в ресурсах и возможность их выделения системе образования оказывают27:
- демографическая структура населения, в первую очередь доля населения в возрасте обучения в школе и доля сельского населения;
- географические особенности — плотность расселения, транспортная инфраструктура.
Основные индикаторы, характеризующие масштабы системы образования — это показатели охвата образованием (отношение численности учащихся к численности населения соответствующего возраста), движение контингента по ступеням образования, продолжительность обучения, показатели выпуска и окончания.
Несмотря на то, что показатели охвата детей дошкольным образованием в России по уровню сопоставимы с развитыми странами, сам по себе охват дошкольным образованием представляется недостаточным. Это обусловлено следующими причинами:
1. В условиях повышенного уровня социальной дифференциации населения и значительной роли образования для социальной мобильности необходимо обеспечить по возможности равные стартовые условия для детей, вне зависимости от благосостояния их семей или места проживания.
2. В России только начальное и общее среднее образование являются обязательными. При этом продолжительность обучения, по этим программам короче, чем в большинстве развитых стран, а возраст поступления — выше. В этой связи дошкольное образование становится важным фактором повышения общего уровня образования населения.
Уровень вовлеченности детей в дошкольное образование по субъектам Российской Федерации колеблется от 21 (Дагестан) до 79% (Вологодская обл.). Эта дифференциация обусловлена в первую очередь степенью урбанизации регионов. В городах больше возможностей для получения дошкольного образования, чем в сельской местности. Доступность дополнительного образования в городах значительно выше в связи с наличием более развитой инфраструктуры.
Таблица 10 - Охват детей дошкольными учреждениями в Новосибирской области28
|
Показатель |
Годы |
||||||
|
2006 |
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
2015 (план) |
|
|
Численность детей, итого, (чел.) |
34994 |
33871 |
43440 |
46323 |
39358 |
43849 |
20014 |
|
Численность детей, получивших путевки дошкольные учреждения, (чел.) |
17532 |
17274 |
23501 |
24922 |
22749 |
26748 |
20014 |
|
Охват детей в возрасте 1-6 лет дошкольными учреждениями (в процентах к численности детей соответствующего возраста) (%) |
50,1 |
51 |
54,1 |
53,8 |
57,8 |
61 |
100 |
Рисунок 10 - Охват детей в возрасте 1-6 лет дошкольными учреждениями (в процентах к численности детей соответствующего возраста)
Из таблицы следует, что чуть более половины детей имели возможность посещать в 2011 году детские дошкольные учреждения. За период с 2011 по 2012 год численность населения РФ, а в том числе и Новосибирской области увеличилась: как за счет рождаемости, так и за счет притока мигрантов.
На текущий момент в целом по г. Новосибирск нехватка мест составляет 44921, что составляет практически величину детей, посещающих детские образовательные учреждения для детей дошкольного возраста. До 2015 года в Новосибирской области планируется полностью устранить дефицит мест в детских садах, и решение этой проблемы сегодня приобрело конкретные очертания. На заседании правительства региона был представлен проект долгосрочной целевой программы «Развитие сети образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования на территории Новосибирской области на 2011 — 2015 годы».
В 2011 году в Новосибирской области было введено 6928 мест в детских садах. Полученный результат по вводу мест значительно превышает первоначальные (5570 мест) и далее скорректированные планы (6682 места). В планах на 2012 год были определены еще более амбициозные цифры – до 9 тысяч мест, однако из-за погодных условий в зимний период срок сдачи ряда детских садов был перенесен на 2013 год.
Таблица 11 - Расчет величины потребности в местах в ДОУ по г.Новосибирску29
|
В возрасте |
Всего детей посещают ОУ |
Всего детей стоят на очереди для получения мест |
Всего мест свободно |
Выдано путевок |
||
|
Всего мест |
Свободно в ОУ* |
всего |
из них по льготной очереди |
|||
|
свободно на |
||||||
|
на 01.05.2012 |
28.12.2012 |
|||||
|
0 - 1 года |
0 |
9761 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
1 - 2 года |
476 |
15001 |
195 |
0 |
228 |
97 |
|
2 - 3 года |
7572 |
11500 |
4489 |
0 |
5960 |
3074 |
|
3 - 4 года |
11227 |
6544 |
2883 |
0 |
4561 |
1600 |
|
4 - 5 года |
12784 |
2576 |
967 |
0 |
1801 |
547 |
|
5 - 6 года |
11993 |
464 |
630 |
0 |
784 |
191 |
|
6 - 7 года |
10668 |
26 |
286 |
0 |
375 |
71 |
|
Итого |
54720 |
45872 |
9843 |
0 |
13659 |
558 |
Как следует из данных таблицы 8 существует огромная потребность в местах ДОУ, общая численность детей, ожидающих путевок составляет 45872 человек.
Проведем анализ структуры среди детей, которые стоят на очереди для получения мест.
Рисунок 11 – Диаграмма распределения детей, которые стоят на очереди для получения мест, по возрастным группам, по г.Новосибирску.
Анализ распределение детей, которые стоят на очереди для получения мест, по возрастной категории показывает:
Таким образом, при целевой аудитории до 1 года до 7 лет, то есть 78,7% от детей, которые стоят на очереди для получения мест, что в абсолютном значении составляет 36 111 человек30.
Перспективы развития рынка связаны в первую очередь с демографической ситуацией: при дальнейшем росте рождаемости в г.Новосибирске емкость рынка вырастет.
1) численность детей с 3 до 4 лет в очереди на детский сад (после 1,5 лет ребёнка государство перестаёт выплачивать пособие по уходу за ребёнком, после 3 лет - маму увольняют, если она не выходит на работу) увеличится с 4497 детей в 2010 год до 8505 в 2015 году;
2) охват детей детскими садами снизится с 56,74% в 2010 году до 50,27% в 2015 году.
Если ближайшие годы рождаемость в городе сохранится хотя бы на уровне 2008 года (напомним, на протяжении 2009 и 2010 годов рождаемость в Новосибирске продолжила увеличиваться), то очереди в детсады продолжат расти, при этом средний возраст поступления ребёнка в детский сад в 2013 и 2014 годах приблизится к 4 годам.
Емкость рынка г.Новосибирска зависит от процесса строительства муниципальных детских садов и яслей. Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 20.12.2010 N 164 были утверждены «Изменения № 1 к СанПиН 2.4.1.2660 – 10 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях» СанПиН 2.4.1.2791-10. Главные изменения коснулись предельной наполняемости групп. Если ранее предельная наполняемость группы ограничивалась количеством человек и площадью и должна была составлять не более 20 человек, то теперь количество детей в группе будет зависеть только от площади игровой (2,5 кв.м/чел. – ясельный возраст, 2 кв.м/чел - остальные). В эту площадь теперь включается и место, занятое мебелью. Эти изменения приведут к увеличению средней численности детей в одной группе до 35-40 человек. При этом увеличение количества педагогов в группе не предусмотрено. Результатом станет существенное ухудшение положения детей в детских садах и качества детского дошкольного образования, так как педагог не сможет проявить индивидуальный подход к развитию каждого ребенка, без которого качественное образование просто невозможно. Что в свою очередь повышает вероятность обращения родителей в альтернативные детские Центры и Клубы (дополнительно к ДОУ), где имеется индивидуальный подход к развитию ребенка.
Несмотря на публичные заявления Мэрии г.Новосибирска о принятии мер по решению проблем с детскими садами, кардинальных изменений не происходит: строительство ДОУ единично, а численность существующих групп в детских садах постоянно увеличивать нельзя. Что в свою очередь повышает вероятность обращения родителей в альтернативные детские центры и клубы (дополнительно к ДОУ), где имеется индивидуальный подход к развитию ребенка. Таким образом, у муниципальных властей отсутствует возможность обеспечить всех желающих детей путевками в детские сады, а потребность в развитии интеллектуальных способностей и социальных навыков у детей существует постоянно, поэтому создание детских центров развития является необходимым, а услуги будут востребованы.
Говоря о современном состоянии дошкольного образования, необходимо отметить, что, несмотря на трудности, которые оно испытывает, дошкольному образованию удалось сохранить лучшие российские традиции. Педагогический процесс охватывает все основные направления развития ребенка (физическое, ознакомление с окружающим миром, развитие речи, художественно-эстетическое и др.), предусматривается система мер по охране и укреплению здоровья детей, соблюдается принцип комплексности, используются парциальные программы, сочетающиеся с работой по другим направлениям педагогического процесса. Развиваются также и новые, нетрадиционные направления содержания работы дошкольного образовательного учреждения: хореография и ритмика, обучение иностранному языку, новым технологиям изобразительного творчества, компьютерное обучение, приобщение к национальной культуре, делается больший акцент на создание условий для самостоятельного экспериментирования и поисковой активности самих детей. Происходит переход на новый стиль общения и игры с ребенком – с учетом личностно-ориентированного взаимодействия.
В сегодняшнем образовательном пространстве предлагается широкий спектр отечественных программ, предусматривающих разные подходы к организации педагогического процесса в ДОУ. Каждая из них выдвигает тот или иной приоритет образования: одна направлена на познавательное развитие, другая – на эстетическое, третья – на экологическое. Одной из тенденций образовательного процесса в ДОУ на современном этапе является возрастание объема и интенсивности познавательной деятельности.
В России, по признанию мирового педагогического сообщества сложилась определённая система дошкольного образования, которая сегодня не удовлетворяет все потребности современного общества, т. к. произошли серьёзные перемены в системе образования в целом и в дошкольном звене в частности31. Поэтому для решения сложившейся ситуации была предпринята попытка стандартизации в образовании – это деятельность, направленная на установление норм, правил и требований в целях обеспечения: безопасности жизни и здоровья непосредственных участников образовательного процесса, повышения качества образования, экономии всех видов ресурсов, единства измерения результатов образовательного процесса. Это инструмент, дающий возможность оптимального упорядочения характеристик системы для наиболее эффективного решения внутри- и внесистемных задач. Процесс стандартизации образовательных систем – общемировая тенденция32.
Планируемые итоговые результаты освоения детьми основной общеобразовательной программы дошкольного образования РФ должны описывать интегративные качества ребёнка, которые он может приобрести в результате освоения программы (т. е. портрет выпускника дошкольного учреждения):
Таким образом, тенденция развития дошкольного образования – это повышение качества дошкольного образования посредством системного образования, которое учитывает развитие в личностном, интеллектуальном и физическом планах и способствующее самостоятельному решению ребёнком жизненных задач, адекватных возрасту.
Потребность в детском дошкольном образовании в г.Новосибирске существует, спрос в полном объеме не удовлетворен и навряд ли будет полностью покрыт в ближайшие 5 лет, поэтому в качестве альтернативы государственному детском саду на рынке функционируют детские развивающие центры.
Существует три основных вида детских дошкольных образовательных учреждений: муниципальные, ведомственные и частные. Рассмотрим преимущества и недостатки каждого вида (табл. 12).
Таблица 12 – Сравнительный анализ видов ДОУ
|
Вид ДОУ |
Муниципальные |
Ведомственные |
Детские развивающие центры |
|
Общее описание |
занимаются по одинаковой для всех детских садов образовательной программе. |
программы определяются теми предприятиями, в чьём ведомстве находятся сады |
Коммерческие предприятия |
|
Достоинства |
|
|
|
|
Недостатки |
|
|
|
Таким образом, детские развивающие центры способны полностью заместить муниципальные и ведомственные детские сады, так как обладают большим числом преимуществ по сравнению с ними, единственные недостаток – это платность со стороны родителей, так как не каждый бюджет семьи может позволить выделять дополнительные средства для посещения центра.
2.2. Нормативно-правовое обеспечение дополнительного дошкольного образования
Новый Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» вступает в силу с 1 сентября 2013 года, за исключением некоторых положений, вступивших в силу со дня официального опубликования (30 декабря 2012) или вступающих в силу не позднее (с 1 января 2014 года). Его действие начнется в 2016 году. Документ предусматривает четкую систему уровней образования от дошкольного общего до послевузовского, по замыслу его создателей это позволит реализовать в России принцип непрерывного образования в соответствии с международной практикой. Закон разработан в целях совершенствования законодательства РФ в области образования и является основополагающим нормативным правовым актом в сфере образования. Деятельность дошкольныхобразовательных организаций должна осуществляться в рамках этого закона ссылаясь на следующие статьи закона: статья 12 - образовательные программы; статья 23 -типы образовательных организаций; статья 64 - дошкольное образование; статья 65 - плата - взимаемая с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в организации, осуществляющих образовательную деятельность; статья 75 - дополнительное образование детей и взрослых
Члены думского комитета по образованию в своем экспертном заключении отметили, что законопроект соответствует современным потребностям общества и перспективным направлениям его развития. По их мнению, документ учитывает накопленный за последние 20 лет позитивный опыт. Кроме того, документ закрепляет введение федеральных образовательных стандартов и новой системы образовательных программ, которая делится на основные и дополнительные. По основным общеобразовательным и профессиональным программам также устанавливаются госстандарты.
Законопроект дает учащимся возможность выбора различных учебных курсов в своем учебном заведении или вне его с использовании электронного обучения. После вступления документа в силу все образовательные учреждения должны будут иметь сайт в интернете с доступной для потребителей информацией. Впервые в законе появится норма о педагогической экспертизе в отношении правовых актов, которые затрагивают вопросы обучения и воспитания, об инновационной и экспериментальной деятельности в системе образования.
В соответствии с проектом, гражданам должны быть созданы возможности для различных форм получения образования: в детском саду, в семье, в дошкольной группе при школе, в учреждениях дополнительного образования.
Активисты общественного родительского движения «Российским детям – доступное дошкольное образование», изучив последнюю версию законопроекта, приходят к выводу, что при таком новом законе дефицит мест в детских садах, скорее всего, исчезнет. Но совсем не тем способом, которого так ожидают миллионы российских родителей. Муниципалитеты будут иметь полное право вводить в действие только группы кратковременного пребывания. Многолетние очереди в сады будут узаконены. Родители теперь будут обязаны вносить 100% оплаты за содержание детей в детских садах вместо нынешних максимальных 20% от такой стоимости. Таким образом, условия функционирования коммерческих и государственных детских садов будут в большей степени равными: в государственных садах программа расшириться, но также возрастет и стоимость его посещения, поэтому при выборе «бесплатного» и «платного» сада, предпочтения в сторону «платного» детского сада /центра развития будет выше.
Нормативно-правовоеобеспечение – это совокупность документовинструктивно-методического, распорядительного, программно-целевогохарактера, а такженормативно-справочные материалы, устанавливающие нормы, правила, требования, характеристики, методы и другие данные, используемые при решении задач организации и утвержденные в установленном порядке компетентным органом или руководством учреждения.
Основные задачи нормативно-правового обеспечения33:
– правовое регулирование трудовых отношений, складывающихся между работодателями и другими сотрудниками образовательных учреждений;
– защита прав и законных интересов работников, вытекающих из трудовых отношений.
Изменения в действующем законодательстве РФ обусловили необходимость внесения изменений в существующие нормативно-правовые и программно-методические документы с учетом спектра функционирующих в Российской Федерации учреждений, реализующих программы дошкольного образования.
Правовое обеспечениереализации Основной общеобразовательной программывключает основные документы –табл.13:
Таблица 13 – Основные правовые документы, регулирующие деятельность дополнительного дошкольного образования
|
№п/п |
Документ |
Содержание |
|
1 |
Закон Российской Федерации «Об образовании» |
Настоящий Федеральный закон устанавливает правовые, организационные и экономические основы образования в Российской Федерации, основные принципы государственной политики Российской Федерации в сфере образования, общие правила функционирования системы образования и осуществления образовательной деятельности, определяет правовое положение участников отношений в сфере образования. Дошкольная образовательная организация - образовательная организация, осуществляющая в качестве основной цели ее деятельности образовательную деятельность по образовательным программам дошкольного образования, присмотр и уход за детьми (ст.23). Статьей 12 устанавливается, что образовательные программы дошкольного образования разрабатываются и утверждаются организацией, осуществляющей образовательную деятельность, в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом дошкольного образования и с учетом соответствующих примерных образовательных программ дошкольного образования. Дошкольное образование направлено на формирование общей культуры, развитие физических, интеллектуальных, нравственных, эстетических и личностных качеств, формирование предпосылок учебной деятельности, сохранение и укрепление здоровья детей дошкольного возраста. Образовательные программы дошкольного образования направлены на разностороннее развитие детей дошкольного возраста с учетом их возрастных и индивидуальных особенностей, в том числе достижение детьми дошкольного возраста уровня развития, необходимого и достаточного для успешного освоения ими образовательных программ начального общего образования, на основе индивидуального подхода к детям дошкольного возраста и специфичных для детей дошкольного возраста видов деятельности. Освоение образовательных программ дошкольного образования не сопровождается проведением промежуточных аттестаций и итоговой аттестации обучающихся (ст.24). |
|
2 |
Приказ Министерства образования и науки РФ от 27 октября 2011 г. N 2562 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении" |
ДОУ обеспечивает воспитание, обучение и развитие, оздоровление воспитанников в возрасте от 2 месяцев до 7 лет, а также присмотр и уход за ними. К таким учреждениям относятся детские сады для детей раннего возраста (от 2 месяцев до 3 лет), предшкольного (старшего дошкольного) возраста (от 5 до 7 лет). Кроме того, это детские сады присмотра и оздоровления, центры развития ребенка и др. Определены основные задачи учреждений. Структурной единицей учреждения является группа. Язык, на котором ведется обучение и воспитание, устанавливается в уставе. Не допускается создавать в детских садах политические партии, общественные и религиозные объединения. Установлен порядок организации деятельности и управления ДОУ. Для обеспечения образовательной деятельности за учреждением закрепляются объекты права собственности (здания, сооружения, оборудование, имущество потребительского, социального, культурного и иного назначения). Учреждения вправе привлекать дополнительные финансовые средства за счет предоставления платных образовательных и иных предусмотренных уставом услуг, а также добровольных пожертвований и целевых взносов физических и юрлиц. Приказ применяется с даты, когда утратит силу постановление Правительства России от 12 сентября 2008 г. об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном убеждении. |
|
3 |
Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 22.07.2010 N 91 (ред. от 20.12.2010) "Об утверждении СанПиН 2.4.1.2660-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях" (вместе с "СанПиН 2.4.1.2660-10. Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы") (Зарегистрировано в Минюсте РФ 27.08.2010 N 18267) |
Настоящие санитарно-эпидемиологические правила и нормативы (далее - санитарные правила) направлены на охрану здоровья детей при осуществлении деятельности по их воспитанию, обучению, развитию и оздоровлению в дошкольных организациях независимо от их вида, организационно-правовых форм и форм собственности. Санитарные правила устанавливают санитарно-эпидемиологические требования к: - условиям размещения дошкольных организаций, - оборудованию и содержанию территории, - помещениям, их оборудованию и содержанию, - естественному и искусственному освещению помещений, - отоплению и вентиляции, - водоснабжению и канализации, - дошкольным организациям и группам для детей, имеющих недостатки в физическом и умственном развитии, - группам кратковременного пребывания, семейным дошкольным группам и иным подобным им видам дошкольных организаций независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, - организации питания, - медицинскому обеспечению, - приему детей в дошкольные организации, - организации режима дня, - организации физического воспитания, - личной гигиене персонала, - соблюдению санитарных правил. |
|
4 |
Постановления Правительства Российской Федерации от 5 июля 2001 г. № 505 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг» |
Правилами регулируются отношения, возникающие между потребителем и исполнителем при оказании платных образовательных услуг в сфере дошкольного и общего образования. Действие правил распространяется на государственные и муниципальные образовательные учреждения, негосударственные образовательные организации и граждан, оказывающих услуги в качестве индивидуальных предпринимателей. Определяются понятие и структура платных образовательных услуг. Перечисляется информация об этих услугах, определяется порядок заключения договоров и др. Договор заключается в письменной форме и должен содержать следующие сведения (п.14): а) наименование государственного или муниципального образовательного учреждения, негосударственной образовательной организации, научной организации - исполнителя и место его нахождения (юридический адрес) либо фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя гражданина, занимающегося индивидуальной трудовой педагогической деятельностью; б) фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя; в) сроки оказания образовательных услуг; г) уровень и направленность основных и дополнительных образовательных программ, перечень (виды) образовательных услуг, их стоимость и порядок оплаты; д) другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых образовательных услуг; е) должность, фамилия, имя, отчество лица, подписывающего договор от имени исполнителя, его подпись, а также подпись потребителя. |
Программы дополнительного образования детей по определению являются не основными, а дополнительными образовательными программами, однако и в отношении таковых устанавливаются определенные требования (п. 8 ст. 9 Закона РФ «Об образовании»). Поскольку государство не гарантирует общедоступность и бесплатность дополнительного образования (ст. 5 Закона РФ «Об образовании») и законодательство рассматривает это образование именно как дополнительное, т.е. не обязательное, то следует признать, что органы местного самоуправления не обязаны создавать муниципальные учреждения дополнительного образования. В частности, функция по организации предоставления данного вида образования может реализовываться путем содействия развитию сети частных образовательных учреждений дополнительного образования детей.
Программы дошкольных образовательных учреждений должны строиться на принципе личностно-ориентированного взаимодействия взрослых с детьми. Содержание образовательного процесса в дошкольном образовательном учреждении определяется программой дошкольного образования. К структуре основной общеобразовательной программы дошкольного образования и условиям ее реализации федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования, устанавливаются федеральные государственные требования. В настоящее время установлены временные (примерные) требования к содержанию и методам воспитания и обучения, реализуемым в дошкольном образовательном учреждении (к образовательным программам и педагогическим технологиям, а также к характеру взаимодействия персонала с детьми) (см. Приказ Минобразования России от 22 августа 1996 г. №448).
Дошкольное образовательное учреждение может реализовывать дополнительные образовательные программы и оказывать дополнительные платные образовательные услуги за пределами определяющих его статус образовательных программ на основе договора с родителями (законными представителями). На дошкольные учреждения распространяется Постановление Правительства РФ от 5 июля 2001 г. № 50534, которым утверждены Правила оказания платных образовательных услуг.
Дошкольное образовательное учреждение действует на основании устава, который разрабатывается на основе Типового положения о дошкольном образовательном учреждении (утверждено Приказом Минобразования России от 7 августа 1995 г. № 44335). Порядок комплектования дошкольного образовательного учреждения определяется учредителем. Вместе с тем конкурсный отбор детей в дошкольное образовательное учреждение и их отсев из него не допускаются
Дополнительное образование детей осуществляется по программам дополнительного образования, которые реализуются либо в общеобразовательных учреждениях (за пределами определяющих их статус основных образовательных программ), либо в образовательных учреждениях дополнительного образования, в т.ч. в музыкальных и художественных школах, школах искусств, домах детского творчества, на станциях юных техников, станциях юных натуралистов и в иных учреждениях. Учреждения дополнительного образования детей, так же как и дошкольные, не относятся к общеобразовательным учреждениям.
Согласно Федеральному закону «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» финансирование расходов на организацию предоставления дошкольного, общего и дополнительного образования детей как составная часть соответствующих вопросов местного значения относится к компетенции органов местного самоуправления и, соответственно, осуществляется за счет местных бюджетов. Исключение в этом Законе сделано для полномочий по финансовому обеспечению образовательного процесса при предоставлении общего образования, которые отнесены законодательством к компетенции субъектов РФ36.
Дошкольные образовательные учреждения и учреждения дополнительного образования детей не относятся к числу общеобразовательных учреждений, а представляют собой самостоятельные типы образовательных учреждений. Соответственно, финансовое обеспечение организации предоставления общедоступного бесплатного дошкольного и дополнительного образования детей в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях и муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей является полномочием органов местного самоуправления соответствующего муниципального образования и подлежит финансированию из местного бюджета37.
Таким образом, распределение полномочий по финансированию дошкольного и дополнительного образования детей зависит от типа образовательного учреждения: в отношении специализированных образовательных учреждений (дошкольных и дополнительного образования детей) финансовое обеспечение целиком ложится на местный бюджет, в отношении общеобразовательных учреждений, реализующих программы дошкольного образования, часть расходов возлагается на бюджет субъекта РФ.
Таким образом, детские развивающие центры относятся к частным дошкольным образовательным учреждениям и не вправе рассчитывать на какое-то финансирование со стороны органов государственной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления
2.3. Анализ франшиз на рынке дополнительного дошкольного образования г. Новосибирска
Автором проекта была выбрана франчайзинговая система ведения бизнеса, так как он является малой организацией, не имеющим больших материальных и финансовых средств. Формой взаимоотношений функционирования заключается прежде всего за счет долгосрочного договора с франчайзером. Согласно которому франчайзер предоставляет франчайзору исключительное право на торговую марку, лицензию.
Для оценки перспектив развития организации необходимо оценить влияние макроокружения и микроокружения, тенденции развития отрасли и рынка. Результаты PESTEL-анализа представлены в (табл. 14).
Таблица 14 – PESTEL–анализ внешней макросреды франчайзинга на рынке дополнительного дошкольного образования
|
Политика(P) |
Экономика (E) |
|
Наличие государственной социально-демографической программы, направленной на рост населения и улучшение качества жизни – концепция демографической политики Российской Федерации на период до 2025 года38 Государственная программа «Развитие образования» на 2013-2020 годы. Цели: обеспечение высокого качества российского образования в соответствии с меняющимися запросами населениями и перспектинными задачами развития российского общества и экономики; Для регламентации работы дошкольного образования введен в действие отдельный акт, а именно Приказ Минобрнауки РФ от 23.11.2009 №655 «Об утверждении и введении в действие федеральных государственных требований к структуре основной общеобразовательной программы дошкольного образования» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 08.02.2010 №16299). Поддержка малого бизнеса программами РФ:
|
В 2012 г. ВВП составил около 3,3%, предполагается, что в 2013 году рост ожидается на уровне 3,4%. Уровень прогнозируемой инфляции на 2013 г. составляет - 5,5-6,3% Ставка рефинансирования ЦБ РФ – 8,25%. В 2012 г. безработица в России достигла исторического минимума - 5,3% от экономически-активного населения. Число официально безработных людей (состоящих на учете в службе занятости) достигло отметки в миллион человек, что является минимумом с начала века. По прогнозам Роструда, этот показатель будет неизменным до 2015 г. Рост основных внешних издержек для организации связаны с увеличением цены на коммунальные платежи, электроэнергию с июня 2012 г., в связи с отменой ограничений на рост тарифов на энергоносители, введенное правительством России в конце 2011 года, следующее повышение тарифов запланировано в июле 2013 года , в среднем рост тарифов составит от 10% до 15% процентов по разным видам услуг (данные департамента по тарифам Новосибирской области)41. Курс ЕВРО = 40,62 на 06 мая 2013 г. Динамика курса ЕВРО с 01.01.10 г. по 31.01.13 |
|
Социум (S) |
Технология (T) |
|
Улучшение материального благосостояния людей и изменение отношения к образованию (нужно начинать развивать интеллект с рождения ребенка). Повысилась ценность образовательного уровня. Стремление населения к получению высшего образования. Основным фактором, влияющим на успешность объекта дошкольного образования является профессионализм педагогов, материальная база центра. |
Разрабатываются новые технологии по производству высококачественных игрушек и использованию экологически-чистых материалы. Применение современных достижений НТП для организации учебного процесса (использование видео-, аудиотехники, индивидуальных планшетных компьютеров) |
|
Экология (E) |
Законодательство (L) |
|
Загрязнение окружающей среды в месте расположения центра, что может повлечь снижение численности жителей района. |
29 декабря 2012 года был принят новый Федеральный Закон РФ от 29 декабря 2012года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» дошкольные образовательные программы направлены на разностороннее развитие детей дошкольного возраста с учетом их возрастных и индивидуальных особенностей (ст.64 п.2); дополнительное образование детей и взрослых направленно на формирование и развитие творческих способностей детей и взрослых, удовлетворение их индивидуальных потребностей в интеллектуальном, нравственном и физическом совершенствовании, формировании культуры здорового и безопасного образа жизни, укрепление здоровья, а так же на организацию их свободного времени (ст.75, п.2) ФЗ №184 «О техническом регулировании» регулирует стандартизацию, сертификацию, соответствие, безопасность продукции и услуг. Государственное регулирование конкуренции в сфере торговли (ФЗ от 28.12.2009 г. № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ») дает возможность осуществлять торговую деятельность более цивилизовано, но в то же время создает угрозу дополнительных бюрократических барьеров для вхождения в отрасль и ведения бизнеса. «Правила оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного и общего образования». Настоящие Правила, разработанные в соответствии с Законами Российской Федерации «Об образовании» и «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «О высшем и послевузовском профессиональном образовании», регулируют отношения, возникающие между потребителем и исполнителем при оказании платных образовательных услуг в сфере дошкольного, общего и профессионального образования. (п. 1 в ред. Постановления Правительства РФ от 01.04.2003 №181) |
Таким образом, часть факторов оказывает положительное влияние на деятельность детских развивающих центров улучшение уровня жизни и материального благосостояния населения приводит к спросу на услуги. Среди негативных факторов наибольшее влияние оказывает экономическая сфера (увеличение внешних издержек), ужесточение законодательного и правового регулирования.
Закон об образовании регулирует общественные отношения, возникающие в сфере образования в связи с реализацией права на образование, устанавливает правовые, организационные и экономические основы образования в Российской Федерации, в том числе в сфере дошкольного образования. Детский развивающий центр на общих основаниях должен функционировать в рамках Федерального закона «Об образовании», а отношения между дошкольным образовательным учреждением и родителями (законными представителями) регулируются договором между ними, который не может ограничивать установленные законом права сторон.
Для успешного функционирования организации особенно важным является анализ ее микросреды, т.к. ее элементы имеют наибольшую степень влияния на организацию.
Для оценки микроокружения организаций дополнительного дошкольного образования воспользуемся моделью пяти сил конкуренции М. Портера, которая представлена в табл. 15.
Таблица 15 – Модель пяти сил М. Портера при открытии бизнес-проекта по франчайзингу дополнительного дошкольного образования в г. Новосибирске
|
Факторы |
Содержание фактора |
Влияние на организацию |
|
1.Заказчики |
Родители и неработающие или находящиеся в декрете бабушки детей дошкольного возраста (Табл. 21) |
Влияние значительно, важными критериями при выборе являются соотношение цены и качества предоставляемых услуг, материальное оснащение центра и педагогический состав. Программы обучения могут быть выбраны педагогическим коллективном образовательного учреждения, быть авторскими (например, методика Монтесорри, Никитиных), общепринятой в государственных дошкольных учреждениях (методика Васильевой) или комбинированной (то есть используются различные приемы из разных методик воспитания и развития детей). |
|
2. Конкуренты |
Муниципальные и ведомственные детские сады и ясли (355 ед, центры раннего развития) |
Влияние значительно, так как цена посещения государственного дошкольного учреждения значительно ниже стоимости «Бэби-клуба» (1260 рублей в месяц), поэтому при увеличении числа мест в гос.садах возможен отток клиентов в субституты |
|
Коммерческие центры развития (частные детские сады - 173 ед, детских центров) |
Рынок достаточно насыщен, поэтому ключевыми факторами успеха будут качество оказания услуг и умеренная цена. |
|
|
Франчайзинговые проекты г.Новосибирска: ДРЦ "Сёма", "Я сам", "Крошка Ру", "Бэби Клуб" в Заельцовском и Ленинском районах г. Новосибирска |
Влияние значительно, так как цена их франшизы и роялти ниже, чем цена «Бэби-клуба»; возраст ребенка для посещения клуба от 9 месяцев до 7 лет, что больше на 1 год от возрастной группы «Бэби-клуба» Есть возможность обмена опытом, предоставления информации, взаимообучение и др. |
|
|
3. Поставщики |
Дискус – Сервис,ООО,управляющая компания(ЖКХ) ООО, центр комплектации учебных технологий, г. Новосибирск, ул. Нарымская, 19 к.4 Мир детства ПЛЮС, ПТФ, ООО, г. Новосибирск, Панфиловцев ул., 60 ООО «ОптоСиб», г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, д.6. к.32 Икея, г.Новосибирск, ул Ватутина, 107 ООО ДНС, Техносила, г.Новосибирск |
ООО «Бэби-клуб» находится в умеренной зависимости только от организаций. Входящих в отрасль ЖКХ, так как при росте тарифов, значительно увеличиваются эксплуатационные затраты, а, следовательно, возникнет необходимость увеличивать цены на услуги, что может «оттолкнуть» часть клиентов |
|
4. Угрозапояв-ления новых конкурентов |
Организации, потенциально способные войти в отрасль |
Несмотря на то, что высоки барьеры на пути проникновения в отрасль (требования к помещению детсада, необходимо обладать достаточным первоначальным капиталом для оснащения сада), значительное количество конкурентов увеличивает конкуренцию в отрасли. Количество детских садов / ясли – 355 ед, центры раннего развития / дошкольного образования детей - 173 ед, детских центров / подростковые клубы – 160 ед. |
|
5.Субституты |
Музыкальные, художественные, языковые школы, студии танцев, муниципальные и ведомственные детские сады и ясли, коммерческие центры развития (частные детские сады) |
Влияние, оказываемое на организацию значительное, так как часть услуг «пересекаются» с услугами ООО «Бэби-клуба», при желании потребителей развивать в ребенке только один талант (например, танцы), возможен отказ от этой и других услуг, что сократит выручку клуба |
Проведенный анализ «пяти сил конкуренции» свидетельствует о том, что наибольшее влияние на деятельность компании оказывают заказчики, конкуренты и субституты. Благоприятным же фактором является трудность вхождения на рынок для потенциальных конкурентов, так же что есть возможность обмена опытом с партнерами франчайзорами, которые могут предоставлять информации, проводить взаимообучение и др.
На сегодняшний день на рынке детских развивающих центров в г. Новосибирске функционируют 173 учреждения из них работает по франчайзинговой системе видения бизнеса только 2,31% . Автором проекта был проведен сравнительный анализ детских развивающих центров г. Новосибирска которые работают по франчайзингу, для того что бы выбрать наиболее выгодное предложение франшизы (табл. 16)
Таблица 16 − Сравнительный анализ детских развивающих центров г. Новосибирска которые работающих по франчайзингу( http://franshiza.ru/)
|
Название |
Краткое описание |
Описание программы обучения |
Возраст детей |
Стоимость франшизы |
Роялти |
Требования к помещению |
|
Детский развивающий центр "Бэби клуб" |
На рынке с 2000 года, всего 104 клуба по России и СНГ. В г. Новосибирск 2 клуба в Заельцовском и Ленинском районах. На основе договора (франшизы) франчайзор предлагает следующие условия: – полную программу занятий (от 8 месяцев до 6 лет); – комплект руководств и инструкций по использованию бизнес-системы «Бэби-клуба»; – дизайн-проект помещения детского клуба; –бренд-бук с полным описанием логотипа, фирменного стиля «Бэби − клуба». –консультационную поддержку; – обучение собственника ведению бизнеса и методике подбора персонала; –маркетинговый план, федеральный маркетинг; – обучение в университете «Бэби − клуба; – тренинг по психологии для собственников и воспитателей; – поддержку сотрудниками учебно-методического центра; – доступ к постоянному обновлению и совершенствованию образовательно-методической базы «Бэби-клуба» |
Используют методики: − Николая Зайцева (авторская программа обучению чтению посредством кубиков) − Марии Монтессори (создание индивидуальной обучающей среды для каждого ребенка,). − Дьенеша (методика основана занятиях по математике Дьенеш использовал специальные блоки, которые называл – «логическими») − Бориса Никитина (Методика опирается на три основных принципа: − создание благоприятных условий для физического и умственного развития детей - свобода творчества детей в занятиях, − родительскоенеравнодушие.) − Глена Домана (методика охватывает все аспекты развития ребенка с рождения) |
От 8 месяцев до 6 лет |
700 000 руб. |
19 000 руб. |
От 70 кв.м. |
|
Детский развивающий центр "Сёма" |
На рынке с 2002 года, всего 220 клубов по России и СНГ. В г. Новосибирск 1 клуб. На основе договора (франшизы) франчайзор предлагает следующие условия:
|
Используют методики: − Единая запатентованная программа для каждого ребенка; −Марии Монтессори (создание индивидуальной обучающей среды для каждого ребенка); Основными направлениями деятельности Детского развивающего центра «Сёма» являются следующие: 1. Развивающие игрушки «Вундеркинд» и система раннего развития «Вундеркинд» −школа на дому 2. Развивающие занятия для детей от 9 месяцев до 7 лет:
|
От 9 месяцев до 7 лет |
80 000 руб. |
7 000 руб. |
от 70 до 150кв.м., 1 этаж жилого дома,1-2 линии домов, с отдельным входом, квартира переведена в нежилой фонд |
|
Детский развивающий центр "Я Сам" |
На рынке с 2002 года, всего 21 клуб по России и СНГ. В г. Новосибирск 2 клуба. На основе договора (франшизы) франчайзор предлагает следующие условия:
|
Используются методики:
|
От 9 месяцев до 6 лет |
150 000 руб, 280 000, 540 000 рублей в зависимости от выбранного пакета покупки франшизы |
15000 руб., 12 700 руб., 7 000 руб |
От 80 кв.м. |
|
Детский развивающий центр "Крошка Ру" |
На рынке с 2002 года, всего30 клуб по России и СНГ. В г. Новосибирск 1 клуб. На основе договора (франшизы) франчайзор предлагает следующие условия:
|
Методическая база детского развивающего центра "Крошки Ру" по 14 направлениям развития, разработанная специалистами центра на основе многолетнего опыта работы с детьми, и её регулярное обновление |
от 1 года до 7 лет |
890 000 руб. |
1 полугодие 10 000 руб+1% от выручки, 2 полугодие 10 000 руб+3% от выручки, 3 полугодие 10 000 руб+6% от выручки, |
180-240 кв.м. |
Таким образом, на основании сравнительного анализа детских развивающих центров работающих по франчайзинговой системе ведения бизнеса в г. Новосибирск, наиболее выгодным для реализации проекта по франшизе является детский развивающий центр "Бэби клуб" .
Преимуществами данного центра является то, что "Бэби клуб" на рынке ДРЦ дольше остальных центров, что говорит о его постоянном развитии и стабильности; наиболее полная программа занятий с большим спектром методик обучения; немало важным условием предоставляется высококвалифицированное обучение не только персонала по работе с детьми, но и обучение собственника по ведению бизнеса. Не смотря на его высокую стоимость франшизы, по сравнению с другими клубами, он имеет поддержку "Сбербанка". Который гарантирует юридическую чистоту сделки, достоверность договора и кредитование до 2 млн. рублей.
Объектом наблюдения в данном дипломном проекте является ООО «Бэби клуб»
«Бэби-клуб» – это центр детского развития, игровое пространство в котором дети проводят содержательный досуг.
Таблица 17 – Описание концепции сети клубов «Бэби-клуб»
|
Направление деятельности |
Характеристика |
|
Образовательные программы |
Используются методики: 1) Николая Зайцева (авторская программа обучению чтению посредством кубиков) 2) Марии Монтессори (создание индивидуальной обучающей среды для каждого ребенка, среда и направление развития определяется самим ребенком, исключается «навязывание» стандартной, обязательной программы). 3) Дьенеша (методика основана занятиях по математике Дьенеш использовал специальные блоки, которые называл – «логическими») 4) Бориса Никитина (воспитание "по Никитиным" связано с большой самоотдачей и сознательностью родителей. Методика опирается на три основных принципа: - создание благоприятных условий для физического и умственного развития детей (в том числе легкая одежда и спортивная обстановка в доме, множество развивающих пособий и игр), - свобода творчества детей в занятиях, - родительское неравнодушие.) 5) Глена Домана (методика охватывает все аспекты развития ребенка с рождения, подтверждая закономерность: физическое и интеллектуальное разития взаимосвязаны и напрямую зависят друг от друга.) |
|
Программа развития центра |
Используя франчайзинг расширить сети присутствия клубов по России, а также выйти в республики бывшего СССР, прежде всего Украину и Казахстан. |
|
Характеристика направления деятельности «Бэби клуба» |
Деятельность «Бэби-клуба» направлена на интеллектуальное и психо -эмоциональное развитие детей от 8 мес до 6 лет. Программа для детей разного возраста различна: 1) Бэбик Возраст: 8 месяцев – 2 года Специализация: Раннее развитие Описание: Развитие познавательных, физических и социальных навыков в игровой форме. На занятиях малыши учатся общаться с другими детьми, увеличивают словарный запас, знакомятся с цифрами и буквами, развивают координацию движений и раскрывают свои творческие способности. 2) Бэби-класс 2/3 Возраст: 2 -3 года Специализация: Декоративно-прикладное искусство, Раннее развитие, Речь, Рисование и дизайн Описание: Курс подготовки ко взрослой жизни. В курс входят развитие речи, логопедическая гимнастика, постановка руки, знакомство с цифрами, буквами, расширение кругозора и занятия в творческой мастерской. 3) Бэби-класс 3/4 Возраст: 3-4 года Специализация: Декоративно-прикладное искусство, Раннее развитие, Речь, Рисование и дизайн Описание: Курс подготовки ко взрослой жизни. В курс входят развитие речи, логопедическая гимнастика, постановка руки, знакомство с цифрами, буквами, расширение кругозора и занятия в творческой мастерской. 4) Адаптация к школе 4/5 Возраст: 4-5 лет Специализация: Другое (Творчество), Развитие памяти, Раннее развитие Описание: Адаптация к школе — курс разработан в соответствии со всеми требованиями дошкольной подготовки. В курс входят: чтение, письмо, математика, логика, знакомство с окружающим миром, художниками, композиторами. В процессе занятий дети приобретут навык публичного выступления, научатся бесконфликтному общению со сверстниками, научатся самостоятельно выполнять домашние задания. 5) Адаптация к школе 5/6 Возраст: 5-6 лет Специализация: Другое (Творчество), Развитие памяти, Раннее развитие Описание: Адаптация к школе — курс разработан в соответствии со всеми требованиями дошкольной подготовки. В курс входят: чтение, письмо, математика, логика, знакомство с окружающим миром, художниками, композиторами. В процессе занятий дети приобретут навык публичного выступления, научатся бесконфликтному общению со сверстниками, научатся самостоятельно выполнять домашние задания. |
Автором проекта рассматривается вариант открытия проекта ООО «Бэби клуба в Октябрьском районе» на основе франчайзингового договора, т.е. автор выступает в роли франчайзи. На основе договора (франшизы) франчайзор предлагает следующие условия:
– полную программу занятий (для детей от 8 месяцевдо 6 лет; включает в себя долгосрочное тематическое планирование, поурочное планирование и структуру занятий для разных возрастных групп);
– комплект руководств и инструкций по использованию бизнес-системы «Бэби-клуба» на всех этапах функционирования компании;
– дизайн-проект помещения детского клуба;
– бренд-бук с полным описанием логотипа, фирменного стиля и различных способов применения стилеобразующих элементов «Бэби − клуба».
– консультационную поддержку на всех этапах открытия;
– обучение собственника ведению бизнеса и методике подбора персонала (тренинг и совместное участие в интервью с кандидатами, стоимость входит в паушальный взнос);
– маркетинговый план продвижения на локальном уровне и федеральный маркетинг;
– обучение в корпоративном университете «Бэби − клуба», где преподают основатель сети и реально работающие с детьми педагоги – для директора и будущих воспитателей (семидневный очный курс, стоимость обучения 4-х воспитателей входит в паушальный взнос);
– тренинг по психологии для собственников и воспитателей;
– поддержку сотрудниками учебно-методического центра;
– доступ к постоянному обновлению и совершенствованию образовательно-методической базы «Бэби-клуба».
Поддержка этого проекта осуществляется Сбербанком, который гарантирует юридическую чистоту сделки, достоверность договора и кредитование до 2 млн. рублей.
Рассмотрим основных конкурентов ООО «Бэби клуба в Октябрьском районе» г. Новосибирска. Ранее было выявлено, что к прямым конкурентами относятся детские клубы, центры развития детей(табл. 15).
На рисунке 12 можно оценить плотность распределения прямых конкурентов.
Рисунок 12 – Размещение прямых конкурентов в г.Новосибирске.
Анализ месторасположения указывает на значительную концентрацию клубов в деловой части Центрального и Железнодорожного административных районах.
Проведем качественный анализ прямых конкурентов (табл.18).
Таблица 18 − Описание прямых конкурентов ООО «Бэби Клуб в Октябрьском районе» г. Новосибирск .
|
Наименование и год создания |
Адрес Сайт |
Потребители |
Виды услуг |
Дополнительные услуги |
|
Центр детского развития Веселые Ребята, ООО, на рынке с 2012 года |
Г.Новосибирск, ул. Татьяны Снеженой 49/1, http://vreb.ru/kontakty |
2-5 лет дети, дети +родители |
Развивающие занятия для детей, работают по методикам Монтессори, Зайцева, Железновых и др |
Детский развивающий центр/детский сад полного дня |
|
Центр Развития Детей Умничка ООО (сеть),на рынке с2006 года |
г.Новосибирск, ул. Семьи Шамшиных 16 Академгородок, Морской проспект 27 centr-umnichka.ru |
1-6лет дети, дети +родители |
Развивающие занятия для малышей/Чтение по Зайцеву/ Техника чтения/Подготовка к школе |
Группа неполного дня/ Курсы для родителей/логопед/психолог/дни рождения |
|
Центр детского развитияООО Созвездия (сеть), на рынке с 2011 года |
г.Новосибирск, ул. Серебренниковская 11 г.Новосибирск ,ул. Семьи Шамшиных, 4 deti-nsk.ru |
6мес.-7 лет дети, дети +родители |
Методика Монтессори |
1-2 раза в месяц -лекции, тренинги для родителей-для всей семьи/Развитие речи/Основы грамотности/Изобразительная деятельность/Английский язык/Физическое воспитание/Элементарное музицирование и движение (система обучения К.Орфа)/Пение/Хореография/Естествознание/Подготовка и проведение детских праздников/Экскурсии и походы |
|
Центр родительства и детства Удивляндия |
Г.Новосибирск. ул 1905 года, д 12, 2 этаж http://www.udivland.ru/ |
8мес.-8лет дети, дети +родители |
Комплексная программа. Театр и творчество, группа кратковременного пребывания для детей 3-6 лет |
Индивид. психологическое консультирование/Семинары для родителей/Школа будущих мам |
|
Детский центр Фантик |
Г.Новосибирск, ул Мичурина, 20/1, 1 этаж fantik-sib.narod.ru |
1,5-6лет Дети |
Занятия иностранным языком, живопись и лепка, ритмика, развитие речи+математика и чтение. |
детский сад |
|
Милатэя, центр развития детей С 2009 год |
Г.Новосибирск, ул. Железнодорожная, 14 цоколь www.milateja.ucoz.ru |
8мес.-6лет Дети |
Развивающие занятия/ Подготовка к школе/ Изучение Английского языка/ театральная,танцевальная изо студии/ Логоритмика/ Сад на неполный день/ Сад на полный день/ Временное пребывание/ Консультация логопеда/психолога/ Индивидуальное занятие с логопедом/психологом |
Организация/ проведение детских праздников :НГ, ДР. Клуб: делаем уроки вместе/детский фитнес/ курсы обучения для нянь/ детская архитектурная школа/ тренинги для родителей |
|
Центр Детского и Молодежного Творчества Ильма С 2011 года |
г. Новосибирск, Советская, 53, цоколь http://www.ilma-nsk.ru/ |
3-25лет Дети, молодежь |
дизайн, хореография, шоу-вокал, студии мультипликация, музыкальный театр, флористика, изо-студия |
|
|
ЦДО «Модерн» центр раннего развития ребенка и студии мультипликации «ПУГОВКА» |
|
дети, дети +родители |
Вокал, хореография, дизайн |
|
|
Дети Галактики (сеть) |
Г.Новосибирск Ул. Ленина, 12 Ул. Селезнева, 46 Ул. Революции, 10 http://detigl.ru/ |
3 -18 лет Дети |
Музыка, танец, дизайн, сценическое искуство |
участие в конкурсах, постановки |
|
Веснушки |
Г.Новосибирск Ул. Советская, 63 Ул. 1905 года, д.12 http://promogis.ru/vesnushki |
4-12 лет Дети |
Декорирование, театр кукол, дизайн одежды, изо-студия, культуроведение |
|
|
Центр детско-юношеского творчества «Смайл» С 1990 года |
Г.Новосибирск, ул. Вокзальная магистраль, 4/1 http://ymca-smile.ru/ |
1-10 лет дети, дети +родители |
Обучение чтению. подготовка к школе, Музыкальный театр, Театральная мастерская, Английский язык, Вокал, Хореография |
Театр-студия |
|
«Альянс-танец» С 2006 года |
Г.Новосибирск, ул. Каменская, 36 http://www.dance.nsk.ru/ |
от 2х лет дети, взрослые |
множество направлений танца, хореография |
Танец по направлениям, гимнастика, вокал |
Таким образом, для конкурентов присущи следующие черты: единичный формат, хорошая транспортная доступность (расположение вблизи остановок наземного транспорта и метрополитена), образовательные услуги гуманитарно-эстетического направления, преимущественно для детей от 1 года, дополнительные услуги предоставляются не всеми центрами.
После проведенного анализа рынка дополнительного дошкольного образования, автором проекта было выбрано наиболее выгодное месторасположение для нового детского центра развития - г.Новосибирск, Октябрьский район, Микрорайон Восточный, МЖК, ул.В. Высоцкого, д.40. Это новый развивающийся массив, в котором проживают преимущественно молодые семьи с детьми. Не смотря на то, что вблизи планируемого детского центра развития ООО "Бэби клуб в Октябрьском " находиться муниципальный детский сад и ясли, и коммерческий детский центр развития (ООО "Весёлые ребята"), данное количество детских дошкольных учреждений для потенциальных потребителей, проживающих в данном районе является недостаточным. Поэтому автор считает актуальным открытие ООО "Бэби клуба в Октябрьском районе" в указанном месте с узнаваемым на рынке брендом, имеющим множество положительных отзывов в социальных сетях, форумах о детском воспитании и родительстве.
Таким образом, на основании анализа рынка детских дошкольных центров г. Новосибирска и анализа внешних факторов и внутренних возможностей автора проекта определенны ключевые стратегии достижения цели:
1) быть конкурентоспособным на рынке за счет предоставления комплексных услуг, поддерживать качество предоставление образовательных услуг и чутко реагировать на потребности рынка;
2) вести контроль за расходами и внеплановыми затратами, чтобы получать прибыль от ведения бизнеса без повышения стоимости платы за услуги, так как доступная для семейного бюджета цена – это один из основных факторов успеха любого центра.
Идея создания детского развивающего центра основывается на приобретении франчайзы от «Бэби-клуба». «Бэби ‑клуб» работает уже 12 лет, с 2009 года запущена программа франчайзинга, и на 2013 год сеть насчитывает более 100 детских клубов в России и СНГ, 2 "Бэби клуба" открыты в г. Новосибирске в 2009 г. был открыт клуб в Заельцовском районе и в 2011 открыт клуб в Ленинском районе.
Планируемая дата открытия ООО "Беби клуб в Октябрьском районе" июль 2014 года. Открытие и начало мероприятий «открытые двери» запланирован на август 2014 года, так как в летние месяца в сфере дошкольного образования фиксируется падение спроса (сезон отпусков).
Режим работы ООО «Бэби ‑клуб в Октябрьском районе»: ежедневно с 9-00 до 20-00, возрастная группа детей с 8 месяцев до 6 лет, обучение детей производится с использованием различных методик, таких как: Зайцева, Монтессори, Дьенеша и др., дети не теряют интерес к предлагаемым заданиям благодаря правильной структуре занятий.
В франчайзинговом бизнес-плане по созданию детского развивающего центра ООО "Бэби клуб в Октябрьском районе " г. Новосибирска предусматривается постепенная наполняемость Центра детьми, динамика загрузки по месяцам представлена в табл. 19.На основании деятельности Бэби клубов в Заельцовском и Ленинском районах г. Новосибирска составлен прогноз развития ООО "Беби Клуб в Октябрьском районе " г. Новосибирска.
Таблица 19 - Загрузка Центра
|
Месяц |
Период |
Количество детей, посещающих комплексные программы |
Количество посещений |
Количество посещений детьми дополнительных кружков, чел /мес |
Количество посещений детьми разовых комплексных программ42, чел /мес |
||||
|
Всего |
занимающихся 2 раза в неделю, чел. |
занимающихся 1 раз в неделю, чел. |
детьми, занимающихся 2 раза в неделю, чел /мес |
детьми, занимающихся 1 раз в неделю, чел /мес |
Итого, чел /мес |
||||
|
|
1 год |
||||||||
|
1 |
август |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2 |
сентябрь |
40 |
25 |
15 |
200 |
60 |
260 |
112 |
39 |
|
3 |
октябрь |
60 |
40 |
20 |
320 |
80 |
400 |
168 |
60 |
|
4 |
ноябрь |
80 |
50 |
30 |
400 |
120 |
520 |
224 |
78 |
|
5 |
декабрь |
100 |
60 |
40 |
480 |
160 |
640 |
280 |
96 |
|
|
2 год |
||||||||
|
1 |
январь |
110 |
65 |
45 |
520 |
180 |
700 |
308 |
105 |
|
2 |
февраль |
130 |
80 |
50 |
640 |
200 |
840 |
364 |
126 |
|
3 |
март |
130 |
80 |
50 |
640 |
200 |
840 |
364 |
126 |
|
4 |
апрель |
130 |
80 |
50 |
640 |
200 |
840 |
364 |
126 |
|
5 |
май |
80 |
50 |
30 |
400 |
120 |
520 |
224 |
78 |
|
6 |
июнь |
64 |
26 |
38 |
208 |
152 |
360 |
179 |
54 |
|
7 |
июль |
50 |
20 |
30 |
160 |
120 |
280 |
140 |
42 |
|
8 |
август |
64 |
26 |
38 |
208 |
152 |
360 |
179 |
54 |
|
9 |
сентябрь |
128 |
50 |
78 |
400 |
312 |
712 |
358 |
107 |
|
10 |
октябрь |
128 |
50 |
78 |
400 |
312 |
712 |
358 |
107 |
|
11 |
ноябрь |
128 |
50 |
78 |
400 |
312 |
712 |
358 |
107 |
|
12 |
декабрь |
128 |
50 |
78 |
400 |
312 |
712 |
358 |
107 |
|
|
3 год |
||||||||
|
1 |
январь |
110 |
65 |
45 |
520 |
180 |
700 |
308 |
105 |
|
2 |
февраль |
130 |
80 |
50 |
640 |
200 |
840 |
364 |
126 |
|
3 |
март |
130 |
80 |
50 |
640 |
200 |
840 |
364 |
126 |
|
4 |
апрель |
130 |
80 |
50 |
640 |
200 |
840 |
364 |
126 |
|
5 |
май |
80 |
50 |
30 |
400 |
120 |
520 |
224 |
78 |
|
6 |
июнь |
64 |
26 |
38 |
208 |
152 |
360 |
179 |
54 |
|
7 |
июль |
50 |
20 |
30 |
160 |
120 |
280 |
140 |
42 |
|
8 |
август |
64 |
26 |
38 |
208 |
152 |
360 |
179 |
54 |
|
9 |
сентябрь |
128 |
50 |
78 |
400 |
312 |
712 |
358 |
107 |
|
10 |
октябрь |
128 |
50 |
78 |
400 |
312 |
712 |
358 |
107 |
|
11 |
ноябрь |
128 |
50 |
78 |
400 |
312 |
712 |
358 |
107 |
|
12 |
декабрь |
110 |
65 |
45 |
520 |
180 |
700 |
308 |
107 |
Динамика загрузки позволяет сделать вывод о наличие фактора сезонности: пик приходится на февраль-апрель, спад наблюдается в летние месяца: июнь-август.
На основании данных уже имеющихся партнеров в г. Новосибирске "Беби клуб" в Заельцовском и Ленинском районах, проанализируем структуру продаж, для чего рассмотрим объем реализации в месяца в которых наблюдается максимальный спрос.
Рисунок 13 − Структура объема реализации
Структура предоставляемых услуг указывает, что приоритетным направлением Центра является комплексная программа для детей, занимающихся 2 раза в неделю (доля 49%); дополнительные занятия занимают в структуре продаж 27%, так как их посещают 70% от общего числа занимающихся вне зависимости от вида комплексной программы; количество детей, посещающих разовые комплексные занятия, составляет 9% от общего числа.
Таким образом, максимальное число посещений в месяц составляет 840 по комплексной программе, разовые посещения 126 и 364 человек по дополнительным занятиям, итоговое количество детей в месяц составит 1330. Максимальная плановая загрузка Центра составляет 70% от максимально-возможной, то есть:
Определение объема услуг.
Производимый продукт – это услуги по обучению детей, объем производства которого соответствует объему реализации. Комплексная программа занятий с детьми предполагает групповую форму занятий, численность одной группы составляет не более 10 человек, что позволяет уделять достаточно внимания каждому ребенку. Индивидуальные занятия и занятия малыми группами (до 5 человек) предусматривается в рамках отдельных, дополнительных занятий по выбранным направлениям (кружки). Дополнительные занятия ориентированы на всех детей, посещающих Центр вне зависимости от вида комплексной программы; планируется, что 70% от количества занимающихся детей будут посещать хотя бы один кружок. Рассчитаем максимальное число детей, посещающие Центр (табл. 20).
Таблица 20 − Расчет максимальной численности, обучающихся в Центре в маркетинг
|
Показатель |
Значение |
|
|
комплексная программа |
дополнительные занятия (кружки) |
|
|
количество детей в группе |
10 |
5 |
|
количество групп в день |
5 |
5 |
|
количество детей в Центре, день |
50 |
25 |
|
количество рабочих дней в неделю, дни |
7 |
5 |
|
количество детей в Центре, неделя |
350 |
125 |
|
количество рабочих недель в месяц |
4 |
4 |
|
количество детей в Центре, мес. |
1400 |
500 |
|
итого количество детей в Центре, мес. |
1900 |
* Дополнительные занятия проводятся в свободном помещении; число кружков не учитывает, так как необходимые условия проведения занятий у всех одинаковые
Таким образом, по расчетам автора максимальный потенциальный спрос детей, посещающих Центр, в месяц может составлять 1900 чел / месяц.
Автором проекта была составлена характеристика целевой группы потребителей, для того что бы позднее провести эффективное продвижение с использованием рекламы. Портрет, или профиль, клиента – важнейший инструмент с чего начинается любая маркетинговая кампания. На основании анализа документов, публикаций в сети интернет!, различных форумах, социальных сетях ( Sibmama.ru , В Контакт) а так же информации предоставленной партнерами, автором проекта был проведен анализ портрета потенциального потребителя табл. 21
Таблица 21 – Характеристика потенциальных заказчиков услуг дополнительного дошкольного образования
|
Критерий |
Описание (характеристика) |
|
Местоположение |
Микрорайон Восточный, МЖК, Октябрьский район г. Новосибирска |
|
Возраст |
От 20 до 40 лет (возраст родителей детей, для которых предоставляют услуги Центра) От 45 до 60 (возраст неработающих или находящихся в декрете бабушек, что сейчас очень распространено, для детей которым предоставляются услуги Центра) |
|
Образование |
Среднее, средне-профессиональное, высшее |
|
Семейный статус |
Семья (полная или неполная), с работающими взрослыми членами семьи |
|
Социальный статус |
работа по найму, предприниматель, собственник бизнеса |
|
Уровень дохода семьи |
От 20-25 т.р ./ месяц на одного работающего члена семьи (что давало бы возможность оплачивать услуги центра) Не менее одной заработной платы работающего члена семьи |
|
Потребности (проблема) |
Обеспечить хорошие условия для интеллектуального развития ребенка, успешной социализации в обществе |
|
Способ коммуникации о вариантах решения проблемы |
Социальные контакты среди коллег, родственников, соседей по дому.Сеть Интернет (форумы, специализированные сайты) |
|
Образ жизни |
Ведущие активный образ жизни родители, посещающие культурные учреждения. |
Таким образом, информация о предоставляемых услугах центра должна быть доступна для первичного ознакомления посредством размещения подробной информации о центре:
1) информационные ресурсы Интернет: на собственном сайте, форумах и тематических сайтах,
2) буклет / листовка в местопроживании потенциального потребителя (поликлиника, продуктовые магазины, магазины с детской одеждой, фитнес-центры и т.п.). Распространение листовок среди молодых мам на прогулке, у входа в магазин, поликлиники и пр.
Размещение рекламы в подъездах новых многоэтажных домов.
3) предложение пробных занятий (первое занятия – ознакомительное, бесплатное).
Формирование ценовой политики
Средняя цена реализации (рыночные данные)в г. Новосибирске составляет 300-600 рублей / занятие43, при посещении комплексных программ стоимость занятия снижается. Ценовые показатели определены на среднем уровне, сложившиеся в крупных жилых массивов в г.Новосибирске.
Таблица 22 - Ценовая политика ООО «Бэби-клуба в Октябрьском районе»
|
Программа |
Стоимость, руб. |
Стоимость, руб./занятие |
Количество занятий |
|
Комплексная программа: |
|||
|
- занятия 2 раза в неделю |
3300,00 |
206,25 |
16 |
|
- занятие 1 раз в неделю |
1900,00 |
237,50 |
8 |
|
- разовое занятие |
320,00 |
320,00 |
1 |
|
Дополнительные занятия |
100,00 |
100,00 |
1 |
|
Вступительный взнос |
900,00 |
В расчеты по обоснованию экономической эффективности проекта не учитывается повышение цен.
Рекламная кампания
Рекламная кампания начинается за 2 недели до открытия Центра. Поскольку наш центр предоставляет уникальные услуги, реклама будет нацелена на максимальное ознакомление с его потребительскими свойствами, что достигается путём организации ряда рекламных мероприятий. Планируется размещение информации на электронных ресурсах (новостных: ngs.ru, sibkray.ru, социальных сетях - sibmama.ru, доски объявления – Do.ru, irr.ru, ngs.ru, sibmama.ru).
Для расчета затрат на рекламную кампанию (табл. 24) определим основные рекламные мероприятия и их периодичность (табл. 23).
Таблица 23 - Комплекс рекламных мероприятийООО "Беби клуб в Октябрьском районе "
|
№ п/п |
Мероприятие |
Ед. изм |
Кол-во |
Периодичность |
Поставщик |
|
1 |
Рекламные листовки (формат А4) |
Шт. |
100 |
1 раз в полугодие |
Ферт-М., fert-m.ru/ |
|
2 |
Рекламные листовки (формат А4/3) |
Шт. |
500 |
1 раз в полугодие |
Ферт-М., fert-m.ru/ |
|
3 |
Визитки |
Шт. |
200 |
1 раз в полугодие |
Пикард ООО, nsk.pulscen.ru/ firms/10212210 |
|
4 |
Вывеска |
Шт. |
1 |
Единоразово при открытии |
Ферт-М., fert-m.ru/ |
|
5 |
Сайт |
Шт. |
1 |
Единоразово при открытии |
Кудряшов А. poganini.ru/ |
|
|
Итого |
|
Таким образом, рекламные мероприятия направлены на продвижение в сети Интернет, так же используется традиционный путь продвижения посредством печатной рекламы.
Таблица 24 − Затраты на проведение рекламных мероприятий
|
№ п/п |
Мероприятие |
Ед.изм |
Кол-во |
Цена, руб. /ед. |
Стоимость, руб. |
|
1 |
Рекламные листовки (формат А4) |
Шт. |
100 |
30,00 |
3 000,00 |
|
2 |
Рекламные листовки (формат А4/3) |
Шт. |
500 |
6,50 |
3 250,00 |
|
3 |
Визитки |
Шт. |
200 |
1,60 |
320,00 |
|
4 |
Вывеска |
Шт. |
1 |
5 000,00 |
5 000,00 |
|
5 |
Сайт |
Шт. |
1 |
5 000,00 |
5 000,00 |
|
|
Итого |
16 570,00 |
От предпринятых рекламных мер ожидается, что потенциальные потребители будут извещены об открытии детского центра рядом с домом, указаны привлекательные и отличительные характеристики от конкурентов, что позволить «переманить» клиентов из других дошкольных учреждений.
В производственном плане отображается процесс оказания услуг, затраты, необходимые для начала и ведения деятельности.
Детский центр планируется разместить в жилом доме, помещение с общей площадью 74 кв.м., расположенном на 1ом этаже многоквартирного жилого дома по адресу г.Новосибирск, ул. Высоцкого, 40. На данный момент жилой дом находится на этапе строительства, завершение строительства и сдача в эксплуатацию планируется в 4 квартале 2013 года. С учетом времени на оформление прав собственности, получения кредитных средств под франшизу, проведения ремонтных работ, заказе и доставки, последующего монтажа мебели, оборудования и прочего оснащения, поиск и наем персонала возможный срок открытия июль 2014 года. Открытие и начало мероприятий «открытые двери» запланирован на август 2014 года, так как в летние месяца в сфере дошкольного образования фиксируется падение спроса (сезон отпусков).
Для нормального функционирования центра необходимо, чтобы помещение удовлетворяло санитарно-гигиеническим требованиям предъявляемым к помещениям детского дошкольного учреждения (табл. 25).
Таблица 25− Расчет минимального размера помещения
|
1. Расчет полезной площади |
||
|
Показатель |
гимнастический зал |
групповая комната |
|
Количество детей в группе, чел. |
10 |
10 |
|
Площадь, кв.м/ 1 ребенка |
3 |
4 |
|
Площадь, кв.м |
30 |
40 |
|
2. Подсобные помещения |
||
|
Показатель |
Площадь, кв.м. |
|
|
Холл |
10 |
|
|
место для переодеваний |
10 |
|
|
туалетные комнаты (отдельно д/мальчиков и девочек) |
1,5 |
|
|
Умывальник |
2 |
|
|
помещение для хранению инвентаря и быт.химии |
3 |
|
|
Итого |
26,5 |
|
|
3. Общая площадь помещения |
||
|
Площадь общая -всего |
61,5 |
|
|
в том числе |
||
|
Групповая комната |
20 |
|
|
Гимнастический зал |
15 |
|
|
Подсобные помещения |
26,5 |
Таким образом, выбранное помещение соответствует требованиям к помещению.
Для начала эксплуатации помещения требуется провести дополнительные работы (табл. 26).
Таблица 26 - Расчет затрат на дополнительное оснащение помещения
|
№ п/п |
Элемент |
Значение |
|
1 |
Мягкое напольное покрытие |
|
|
|
площадь,кв.м |
35,00 |
|
|
стоимость покрытия, руб. /кв.м. |
1 500,00 |
|
|
стоимость покрытия |
52 500,00 |
|
2 |
Монтаж и доставка мебели |
10 000,00 |
|
3 |
Световое оборудование |
35 000,00 |
|
4 |
Приобретение и монтаж дверных проемов |
22 500,00 |
|
5 |
Декорирование помещения |
5 000,00 |
|
|
Итого |
125 000,00 |
Таким образом, для приведения помещения в рабочее состояние требуется 125,0 тыс руб.
Для функционирования Центра необходимо приобрести, доставить и смонтировать (при необходимости):
1. Мебель:
- для проведения занятий с детьми,
- для отдыха детей между занятиями,
- для работы педагогов,
- для общего пользования.
2. Оборудование:
- для проведения занятий с детьми,
- для функционирования Центра.
Для создания уютной атмосферы и зоны отдыха детей между занятиями предусматривается приобретение детского уголка мебели, бассейна с шариками в комплекте горкой, модульный мягкий конструктор. Мягкие модульные конструкторы в игровой форме способствуют развитию у ребенка фантазии, творческих и конструктивных способностей. Элементы конструктора можно использовать для конкурсов, развивающих игр, для обустройства детской игровой комнаты. Сухой бассейн наполнен разноцветными шариками, которые оказывают оздоровительный и лечебный эффект, способствующий развитию тактильной чувствительности. Каркас сухого бассейна изготовлен из поролона и обтянут искусственным материалом. В дополнение к бассейну устанавливается модульная горка.
Указанная мебель приобретается у Новосибирского производителя (ООО «ОптоСиб»), и обладает следующими характеристиками:
- протестированное под двойной нагрузкой оборудование, сооответствующее ГОСТам и ТУ;
- простота бесфундаментных конструкций, быстрая сборка и установка;
- возможность согласовать дизайна, размеров и комплектацию;
- шефмонтаж, гарантийное и послегарантийное обслуживание купленных аттракционов, перспективы модернизации в будущем.
Состав и сумма затрат на приобретение необходимого мебели и оборудования отражены в табл.27.
Таблица 27 - Расчет затрат на мебель и оборудование
|
№ |
Наименование |
Ед. изм. |
Кол-во |
Цена, руб./ед. |
Поставщик |
Стоимость, руб. |
|
|
Мебель д /детей |
|
||||
|
1 |
стол детский |
шт |
6 |
499,00 |
Икея, г.Новосибирск, Кировский район, ул. Ватутина 107 www.ikea.com/ru/ru/catalog/products/10177667 |
2 994,00 |
|
2 |
стул детский |
шт |
20 |
699,00 |
Икея, г.Новосибирск, Кировский район, ул. Ватутина 107 www.ikea.com/ru/ru/catalog/products/10177667 |
13 980,00 |
|
3 |
шкаф для методической литературы и канцелярии |
шт |
2 |
8 790,00 |
Икея, г.Новосибирск, Кировский район, ул. Ватутина 107 www.ikea.com/ru/ru/catalog/products/10177667 |
17 580,00 |
|
4 |
шкаф выставочный |
шт |
2 |
2 699,00 |
Икея, г.Новосибирск, Кировский район, ул. Ватутина 107 www.ikea.com/ru/ru/catalog/products/10177667 |
5 398,00 |
|
5 |
шкаф для игрушек |
шт |
2 |
4 599,00 |
Икея, г.Новосибирск, Кировский район, ул. Ватутина 107 www.ikea.com/ru/ru/catalog/products/10177667 |
9 198,00 |
|
6 |
ковер детский (игровой) |
шт |
2 |
499,00 |
Икея, г.Новосибирск, Кировский район, ул. Ватутина 107 www.ikea.com/ru/ru/catalog/products/10177667 |
998,00 |
|
7 |
детский шариковый бассейн (размер 120см, высота 30 см, кол-во шаров 300шт.) |
компл. |
1 |
8 110,00 |
ООО "ОптоСиб", г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, д.6. к.32, www.attraction.ru/praislisty/ |
8 110,00 |
|
8 |
горка «СЛОН» (150*80*80 см) |
шт |
1 |
8 000,00 |
ООО "ОптоСиб", г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, д.6. к.32, www.attraction.ru/praislisty/ |
8 000,00 |
|
9 |
зона отдыха (РОМАШКА - мягкая мебель (диван, 2 кресла, пуф-столик)) |
компл. |
1 |
8 925,00 |
ООО "ОптоСиб", г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, д.6. к.32, www.attraction.ru/praislisty/ |
8 925,00 |
|
10 |
набор для конструирования (мягкие кубы) |
компл. |
1 |
1 800,00 |
ООО "ОптоСиб", г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, д.6. к.32, www.attraction.ru/praislisty/ |
1 800,00 |
|
|
Итого по группе |
|
76 983,00 |
|||
|
|
Мебель общая |
|
||||
|
1 |
стул офисный |
шт |
12 |
1 499,00 |
Икея, г.Новосибирск, Кировский район, ул. Ватутина 107 www.ikea.com/ru/ru/catalog/products/10177667 |
17 988,00 |
|
2 |
стол письменный |
шт |
2 |
2 699,00 |
Икея, г.Новосибирск, Кировский район, ул. Ватутина 107 www.ikea.com/ru/ru/catalog/products/10177667 |
5 398,00 |
|
3 |
административная стойка |
шт |
1 |
10 000,00 |
ООО "НАЯДА-Нск", г. Новосибирск, ул. Советская, д. 64, оф. 603 www.nayada-nsk.ru/products/barreception/model2.htm |
10 000,00 |
|
4 |
Гардероб |
шт |
1 |
16 000,00 |
Икея, г.Новосибирск, Кировский район, ул. Ватутина 107 www.ikea.com/ru/ru/catalog/products/10177667 |
16 000,00 |
|
|
Итого по группе |
|
49 386,00 |
|||
|
|
Оборудование |
|
||||
|
1 |
Компьютер (монитор, системный блок) |
компл. |
1 |
14 500,00 |
ДНС, г.Новосибирск, www.dns-shop.ru/novosib/price_detail.php?i=123856, www.dns-shop.ru/novosib/price_detail.php?i=123439 |
14 500,00 |
|
2 |
МФУ (принтер+сканер+ копир) |
шт |
1 |
6 150,00 |
ДНС, г.Новосибирск, www.dns-shop.ru/novosib/price_detail.php?i=108476 |
6 150,00 |
|
3 |
Музыкальный центр |
шт |
1 |
3 599,00 |
Техносила, г.Новосибирск, nvsb.tehnosila.ru/catalog/audio/ muzykalnye_centry/mikro/dvd/1125/-/53740/ |
3 599,00 |
|
4 |
Моющий пылесос |
шт |
1 |
15 000,00 |
Техносила, г.Новосибирск, nvsb.tehnosila.ru/catalog/bt/pylesosy/1491/-/63938/ |
15 000,00 |
|
ККМ "МЕРКУРИЙ"-180К |
шт |
1 |
5 400,00 |
ЭлектроЛюкс, г.Новосибирск, ул.Романова, 33 |
5 400,00 |
|
|
|
Итого по группе |
|
44 649,00 |
Таким образом, сумма затрат на техническое оснащение центра составит 243 518,00 руб. Итоговая сумма первоначальных затрат на приобретение активов отражена в табл. 28.
Таблица 28 - Затраты на внеоборотные активы
|
Статья |
Сумма, руб. |
|
Мебель д /детей |
76 983,00 |
|
Мебель общая |
49 386,00 |
|
Оборудование |
44 649,00 |
|
Обустройство помещения |
125 000,00 |
|
Итого |
296 018,00 |
Таким образом, итоговая сумма затрат на техническое оснащение центра составит 296 018,00 руб.
Затраты на оплату коммунальных платежей, содержания и обслуживания помещения составят – см. табл. 29
Таблица 29 − Расчет текущих затрат
|
Показатель |
Значение |
|
Коммунальные платежи, руб. /мес. |
|
|
зима (октябрь-апрель) |
3 922,00 |
|
лето (май -сентябрь) |
2 220,00 |
|
Затраты на электроэнергию |
|
|
Потребность э/э , кВт /час в месяц |
400,00 |
|
Тариф, руб. /кВт/час |
1,86 |
|
Затраты на электроэнергию , руб./ месяц |
744,00 |
|
Прочие затраты |
|
|
Сигнализация, руб./мес |
2000,00 |
|
Связь (интернет, телефон), руб./мес |
650,00 |
Для проведения занятий требуются не только учебно-методическая литература и пособия, но и игрушки, инвентарь для уборки помещения (табл. 26). Инвентарь обновляется ежегодно, так как находится в активной эксплуатации.
Таблица 30 - Затраты на инвентарь
|
Наименование |
Ед.изм. |
Кол-во |
Цена, руб./ед. |
Поставщик |
Стоимость, руб. |
|
|
1 |
Игрушки |
компл. |
1 |
10 000,00 |
Мир детства ПЛЮС, ПТФ, ООО, г. Новосибирск, Панфиловцев ул., 60 |
10 000,00 |
|
2 |
Пособия |
компл. |
1 |
10 000,00 |
Магистр, ООО, центр комплектации учебных технологий, г. Новосибирск, ул. Нарымская, 19 к.4 |
10 000,00 |
|
3 |
инструменты для уборки |
компл. |
1 |
10 000,00 |
Ашан, г.Новосибирск |
10 000,00 |
|
|
итого |
30 000,00 |
Таким образом, в таблице 28 и таблице 29 перечисленные все внеобротные активы, которые потребуются для функционирования клуба. Прочие затраты, которые возникают в процессе эксплуатации Центра, отражены в разделе «Постоянные и переменные затраты».
Все затраты предприятия, возникающие в процессе эксплуатации можно условно разделить на две группы: постоянные (не зависит от загрузки Центра) и переменные (зависят от объема продаж).
В состав постоянных затрат включены:
Таблица 31 − Состав постоянных затрат
|
Состав затрат |
Сумма, руб. /мес. |
Комментарий |
|
Коммунальные платежи и содержание, обслуживание |
3 922 ,0 / 2220,0 |
Расчет представлен в табл. 29 (зима / лето) |
|
Электроэнергия |
704,00 |
|
|
Сигнализация |
2 000,00 |
|
|
Связь (интернет, телефон) |
650,00 |
|
|
Обслуживание ККМ |
300,0 |
ЭлектроЛюкс ООО, г.Новосибирск, ул. Романова, 33 |
|
Инвентарь |
30 000,00 |
Ежегодные расходы, периодичность - 1 раз в год. Расчет представлен в табл. 30 |
|
Амортизация |
28 136,09 |
Начисляется с момента официального открытия Центра. Расчет представлен в табл.32 |
|
Прочие затраты |
50 000,00 |
Единовременные затраты в 1-ый месяц для покрытия чрезвычайных расходов. |
|
Реклама |
16 570,00 / 6 570,00 |
Расчет в разделе 3.1 |
|
Заработная плата (окладная часть) |
80 000,00 |
Начисляется с момента официального открытия Центра. Расчет представлен в табл. 39 |
|
Отчисления от ФОТ (окладная часть) |
30% от ФОТ |
|
|
Роялти |
19 000,00 |
Максимальная сумма. Ежемесячно в период всего срока существования фирмы |
|
Платежи по кредиту |
26 444,44 |
Ежемесячно до конца срока кредитования |
Расчеты отдельных строк затрат, отраженных в табл. 32, приведены ниже.
Таблица 32− Расчет амортизационных отчислений
|
Актив |
Сумма, руб. |
Срок амортизации, мес. |
Амортизация,руб./ мес. |
|
Мебель д /детей |
76 983,00 |
30,00 |
2 174,66 |
|
Мебель общая |
49 386,00 |
30,00 |
1 395,08 |
|
Оборудование |
44 649,00 |
30,00 |
1 261,27 |
|
Обустройство помещения |
125 000,00 |
30,00 |
3 531,07 |
|
Франшиза |
700 000,00 |
30,00 |
19 774,01 |
|
Итого |
28 136,09 |
В состав переменных затрат включены:
Таблица 33 - Состав переменных затрат
|
Состав затрат |
Комментарий |
|
Расходные материалы для занятий |
Зависит от количества занимающихся детей. Ежегодные расходы, периодичность заказа в рамках бизнес-плана - 1 раз в год. Расчет представлен в табл. 34 |
|
Заработная плата (премиальная часть) |
Обоснование в разделе 3.3. Зависит от величины выручки. Отдельно для основного штата и педагогов дополнительных занятий. Начисляется с момента официального открытия Центра. Расчет представлен в табл. 38 |
|
Отчисления от ФОТ (премиальная часть) |
30% от ФОТ |
|
Бытовая химия и прочие расходные материалы |
Расчет представлен в табл. 36 Периодичность закупки –ежемесячно. |
|
Налог на доходы |
Зависит от величины выручки. Ставка 15% от величины «доходы – расходы» (УСН). Периодичность - ежеквартально. |
Расчеты отдельных строк затрат, отраженных в табл. 34, приведены ниже.
Таблица 34 − Расчет затрат на расходные материалы для занятий
|
№ п/п |
Наименование |
Ед.изм. |
Кол-во |
Цена, руб./ед.44 |
Стоимость, руб. |
|
1 |
Карандаши |
Шт. |
1 |
150,00 |
150,00 |
|
2 |
Краски аквар. |
Шт. |
2 |
50,00 |
100,00 |
|
3 |
Краски гуашь |
Шт. |
1 |
150,00 |
150,00 |
|
4 |
Краски по ткани |
Шт. |
1 |
150,00 |
150,00 |
|
5 |
Пластилин |
Шт. |
3 |
150,00 |
450,00 |
|
6 |
Альбом |
Шт. |
12 |
27,00 |
324,00 |
|
7 |
Цвет.бумага |
Шт. |
3 |
50,00 |
150,00 |
|
8 |
Ручка |
Шт. |
4 |
10,00 |
40,00 |
|
9 |
Цвет. картон |
Шт. |
2 |
27,00 |
54,00 |
|
10 |
Белый картон |
Шт. |
2 |
16,00 |
32,00 |
|
11 |
Фольга цвет |
Шт. |
2 |
27,00 |
54,00 |
|
12 |
Набор кистей |
Шт. |
1 |
122,00 |
122,00 |
|
13 |
Клей |
Шт. |
2 |
40,00 |
80,00 |
|
14 |
Резинка |
Шт. |
1 |
11,00 |
11,00 |
|
Итого |
1 867,00 |
Таблица 35 − Расчет затрат на расходные материалы для занятий по комплексной программе (итоговая величина год)
|
Год |
Максимальная численность занимающихся, чел./ год |
Сумма затрат на расходные материалы, руб./чел в мес. |
Итого, руб. |
|
1 |
100 |
1 867,00 |
186 700,00 |
|
2 |
130 |
1 867,00 |
242 710,00 |
|
3 |
130 |
1 867,00 |
242 710,00 |
Таблица 36 − Расчет затрат на бытовую химию и прочие расходные материалы
|
№ п/п |
Наименование |
Ед.изм. |
Кол-во |
Цена, руб./ед. |
Стоимость, руб. |
|
1 |
бытовая химия |
Шт. |
3 |
70 |
210,00 |
|
2 |
т.бумага |
Шт. |
12 |
10 |
120,00 |
|
Итого |
330,00 |
Калькуляция затрат представлена в Прил. В.
Таким образом, проведенные расчеты по постоянным и переменным затратам позволяют определить итоговую величину затрат за каждый месяц функционирования Центра.
Задачи в области управления:
Для ведения предпринимательской деятельности Автор регистрирует новое предприятие, выбранная организационно-правовая форма – общество с ограниченной ответственностью. Данная организационная форма, а также размер основных средств, сумма выручки, численность работников позволяет применять упрощенную систему налогообложения (УСН). В виду большой доли на оплату труда и отчисления в общей величине затрат, целесообразным является применения схемы «доходы – расходы»; налоговая ставка на данном режиме составляет 15%.
Для ведения деятельности не требуется прохождения сертификации качества продукции, получения лицензии, взнос за использование торговой марки и прочее. В числе необходимых мероприятий – прохождение проверки помещения на соответствие нормам пожарной безопасности (получение сертификата пожарной безопасности).
Отношения с клиентами Центра фиксируются в письменном договоре, который заключается на срок до 1 года.
Под организационной структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.
Для нашей организации наиболее подходящей является дивизиональная организационная структура, так как управление производится по видам предоставляемых услуг:
Рисунок 14 – Организационная структура организации
В административно-хозяйственный отдел включены следующие должности: администратор, бухгалтер, уборщица. В отдел «Комплексных программ занятий» отнесены педагоги комплексной программы и их помощники, обучающие детей по методике Н.Зайцева. В отдел «Дополнительных занятий» отнесены преподаватели по отдельным направлениям развития детей (кружки).
Штатное расписание.
Штат Центра сформирован из фактической потребности. Предприятие самостоятельно разрабатывает и утверждает формы и системы оплаты, в качестве ориентиров для дифференциации оплаты труда в зависимости от должности, квалификации, сложности условий выполняемых ими работ.
Используемая форма оплаты труда различна по категориям сотрудников:
При повременно-премиальной форме каждому работнику устанавливается оклад, который является фиксированной платой за отработанное время. Величина оклада определена согласно штатному расписанию (см. табл.37).
Таблица 37 - Штатное расписание
|
№ п/п |
Должность |
Кол-во человек |
Оклад, руб./мес. |
|
1 |
Директор |
1 |
20 000,00 |
|
2 |
Администратор |
2 |
15 000,00 |
|
3 |
Преподаватель основной |
2 |
15 000,00 |
|
4 |
Преподаватель дополнительных занятий (совместитель) |
5 |
130 руб./час45 |
|
5 |
Уборщица |
1 |
5 000,00 |
|
6 |
Бухгалтер (совместитель) |
1 |
5 000,00 |
|
|
Итого |
12 |
Таким образом, общая численность работников предприятия составляет 12 человек, предусмотрены ставки по совместительству, которые могут быть предложены и как основное место работы.
Для мотивации персонала к активности разработана система премирования. Система премирования должна убедить работника, что в организации существует четкая связь между активностью работника, результатами его деятельности и поощрениями, которые он получает. Величина премии устанавливается в процентном отношении от выручки.
Для некоторых должностных единиц премирование не применятся: директор являясь учредителем фирмы получает дивиденды по итогам года, что и является его мотивирующим фактором (табл. 38).
Таблица 38 − Система премирования
|
№ п/п |
Должность |
Премия(% от выручки) |
|
1 |
Директор |
0 |
|
2 |
Администратор |
2 |
|
3 |
Воспитатель |
5 |
Продолжение табл. 38
|
4 |
Преподаватель дополнительных занятий (совместитель) |
50 |
|
5 |
Уборщица |
0 |
|
6 |
Бухгалтер (совместитель) |
0 |
|
Итого |
7 |
Проведем расчет месячного фонда оплаты труда окладной части (табл. 39).
Таблица 39 - Расчет ежемесячных затрат на оплату труда (окладная часть)
|
№ п/п |
Должность |
Сумма, руб./мес. |
|
1 |
Директор |
20 000,00 |
|
2 |
Администратор |
30 000,00 |
|
3 |
Воспитатель |
30 000,00 |
|
4 |
Преподаватель дополнительных занятий (совместитель) |
- |
|
5 |
Уборщица |
5 000,00 |
|
6 |
Бухгалтер (совместитель) |
5 000,00 |
|
Итого |
90 000,00 |
Таким образом, общая численность работников составит 12 чел., в том числе преподавательский дополнительных занятий, работающих по совместительству - 5 человек; сумма ежемесячных затрат на оплату окладной части заработной платы составит 90,0 тыс. руб., величина премиальной части заработной платы зависит от выручки за соответствующий период и составляет 7%.
3.4. Финансовый план и прогнозируемый бюджет
Общая потребность в финансировании.
Сметная стоимость проекта составляет 751 035,0 руб. (табл. 40).
Таблица 40 – Расчет общей потребности в финансировании
|
Статья затрат |
Сумма, тыс. руб. |
Доля, % |
|
Внеоборотные средства |
||
|
Мебель д /детей |
76 983,00 |
7,7 |
|
Мебель общая |
49 386,00 |
4,9 |
|
Оборудование |
44 649,00 |
4,5 |
|
Обустройство помещения |
125 000,00 |
12,5 |
|
Франшиза |
700 000,00 |
69,9 |
|
Регистрация фирмы, открытие счета |
6 000,00 |
0,6 |
|
Итого |
1 002 018,00 |
72,73 |
|
Оборотные средства |
||
|
Заработная плата (1 мес) |
94 244,00 |
25,1 |
|
Налоговые отчисления от ФОТ (1 мес) |
28 273,00 |
7,5 |
|
Рекламные материалы |
16 570,00 |
4,4 |
|
Расходные материалы |
186 700,00 |
49,7 |
|
Прочие затраты |
50 000,00 |
13,3 |
|
Итого |
375 787,00 |
27,27 |
|
Всего |
1 377 805,00 |
Таким образом, наибольшая сумма средств (72,73%) направлена на обеспечение предприятия оборотными средствами. В структуре внеоборотных активов преобладают вложения в нематериальные активы – 69,9% покупка франчайзи. Среди этих затрат наибольшая сумма 30,9% от 249 518,0 руб. приходится на приобретение мебели для детей, что является логичным, так как услуги, предоставляемые Центром, предназначены именно для детей: без мебели деятельность Центра невозможна. На обустройство помещения также выделается значительная часть средств, так как обстановка в которой проходят занятия должна быть комфортной для ребенка, а не быть строгим офисом.
Структура оборотных активов отражает основные затратные статьи Центра – заработная плата персоналу и аренда помещения, расходные материалы (набор материалов для детей) приобретается в полном объеме в начале деятельности фирмы, однако эти затраты производятся раз в год.
Рассмотрим структуру сметы в общем виде (без деления по видам активов).
Рисунок 15 – Структура затрат (сметы) на создание клуба
Таким образом, наибольшая сумма средств (50%) направлена на приобретение франшизы.
Источники финансирования.
Источники финансирования – собственные средства и банковский кредит. Банковский кредит обеспечивает приобретение франшизы в полном объеме, принимается по условиям Сбербанка РФ, условия и сумма ежемесячного платежа указано в табл.41.
Таблица 41 – Расчет платежа по кредиту
|
Показатель |
Значение |
|
Сумма банковского кредита, руб. |
700 000,00 |
|
Ставка, % годовых |
12,00 |
|
Срок кредитования, лет |
3,00 |
|
Сумма начисленных процентов за период, руб. |
252 000,00 |
|
Итого платежи за период, руб. |
952 000,00 |
|
Сумма платежа по кредиту, руб. /мес. |
26 444,44 |
Финансовые результаты.
Выручка Центра формируется за счет следующих источников дохода:
1) проведение комплексной программы занятий с детьми:
- группа детей, занимающихся 2 раза в неделю;
- группа детей, занимающихся 1 раз в неделю;
- занятия для детей с разовым посещением;
2) проведение дополнительных занятий (в малых группах и индивидуальных);
3) вступительный взнос (единоразово).
Проведем расчет общей величины выручки на основе данных количества занимающихся детей и ценовой информации.
Таблица 42- Расчет выручки, руб.
|
Период |
Выручка |
||||
|
Всего |
Вступительный взнос |
Комплексная программа для детей |
Разовые посещения комплексных программ |
Доп. занятия (кружки) |
|
|
1 год |
|||||
|
август |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
|
сентябрь |
170 680,00 |
36 000,00 |
111 000,00 |
12 480,00 |
11 200,00 |
|
октябрь |
224 000,00 |
18 000,00 |
170 000,00 |
19 200,00 |
16 800,00 |
|
ноябрь |
323 360,00 |
54 000,00 |
222 000,00 |
24 960,00 |
22 400,00 |
|
декабрь |
368 720,00 |
36 000,00 |
274 000,00 |
30 720,00 |
28 000,00 |
|
2 год |
|||||
|
январь |
373 400,00 |
9 000,00 |
300 000,00 |
33 600,00 |
30 800,00 |
|
февраль |
552 720,00 |
117 000,00 |
359 000,00 |
40 320,00 |
36 400,00 |
|
март |
453 720,00 |
18 000,00 |
359 000,00 |
40 320,00 |
36 400,00 |
|
апрель |
435 720,00 |
0,00 |
359 000,00 |
40 320,00 |
36 400,00 |
|
май |
269 360,00 |
0,00 |
222 000,00 |
24 960,00 |
22 400,00 |
|
июнь |
193 180,00 |
0,00 |
158 000,00 |
17 280,00 |
17 900,00 |
|
июль |
150 440,00 |
0,00 |
123 000,00 |
13 440,00 |
14 000,00 |
|
август |
193 180,00 |
0,00 |
158 000,00 |
17 280,00 |
17 900,00 |
|
сентябрь |
453 440,00 |
70 200,00 |
313 200,00 |
34 240,00 |
35 800,00 |
|
октябрь |
440 840,00 |
57 600,00 |
313 200,00 |
34 240,00 |
35 800,00 |
|
ноябрь |
383 240,00 |
0,00 |
313 200,00 |
34 240,00 |
35 800,00 |
|
декабрь |
383 240,00 |
0,00 |
313 200,00 |
34 240,00 |
35 800,00 |
|
3 год |
|||||
|
январь |
364 400,00 |
0,00 |
300 000,00 |
33 600,00 |
30 800,00 |
|
февраль |
552 720,00 |
117 000,00 |
359 000,00 |
40 320,00 |
36 400,00 |
|
март |
453 720,00 |
18 000,00 |
359 000,00 |
40 320,00 |
36 400,00 |
|
апрель |
435 720,00 |
0,00 |
359 000,00 |
40 320,00 |
36 400,00 |
|
май |
269 360,00 |
0,00 |
222 000,00 |
24 960,00 |
22 400,00 |
|
июнь |
193 180,00 |
0,00 |
158 000,00 |
17 280,00 |
17 900,00 |
|
июль |
150 440,00 |
0,00 |
123 000,00 |
13 440,00 |
14 000,00 |
|
август |
193 180,00 |
0,00 |
158 000,00 |
17 280,00 |
17 900,00 |
|
сентябрь |
453 440,00 |
70 200,00 |
313 200,00 |
34 240,00 |
35 800,00 |
|
октябрь |
440 840,00 |
57 600,00 |
313 200,00 |
34 240,00 |
35 800,00 |
|
ноябрь |
383 240,00 |
0,00 |
313 200,00 |
34 240,00 |
35 800,00 |
|
декабрь |
383 240,00 |
0,00 |
313 200,00 |
34 240,00 |
35 800,00 |
Таблица 43 − Расчет итоговой выручки по годам
|
Период |
Выручка |
||||
|
Всего |
Вступительный взнос |
Комплексная программа для детей |
Разовые посещения комплексных программ |
Доп. занятия (кружки) |
|
|
1 год |
1 086 760,00 |
144 000,00 |
777 000,00 |
87 360,00 |
78 400,00 |
|
2 год |
4 282 480,00 |
271 800,00 |
3 290 800,00 |
364 480,00 |
355 400,00 |
|
3 год |
4 273 480,00 |
262 800,00 |
3 290 800,00 |
364 480,00 |
355 400,00 |
Рисунок 16 – Структура выручки клуба по периодам
Итоговая величина выручки за все прогнозные периоды (29 месяцев) составляет 9 642 720,0 рублей, в том числе за первый год (5 месяцев работы) 1086 760,0 руб. (11,27% от общей величины), за второй год – 4 282 480,00 руб. (44,41% от общей величины), за третий год – 4 273 480,00 руб. (44,32% от общей величины).
Таким образом, анализ динамики выручки указывает на рост выручки со второго года работы Центра, анализ структуры говорит о том, что наибольшая величина выручки (более 70%) формируется за счет проведения комплексной программы (абонемент), по остальным статям дохода доля не превышает 10%.
Чистая прибыль.
Проведем расчет величины чистой прибыли исходя из данных по выручке и калькуляции.
Режим налогообложения – упрощенная система налогообложения, налогооблагаемая база «доходы-расходы», ставка 15%, период оплаты – ежеквартально, убытки за предыдущие периоды переносятся (учитываются) на конец отчетного периода.
Таблица 44 − Расчет чистой прибыли
|
Показатель / месяцы по годам |
Выручка |
Затраты |
Прибыль от продаж |
Налоговая база |
Налог на доходы |
Чистая прибыль |
|
1 год |
||||||
|
август |
0,00 |
147 184,00 |
-147 184,00 |
-147 184,00 |
||
|
сентябрь |
170 680,00 |
403 285,00 |
-232 605,00 |
0 |
-232 605,00 |
|
|
октябрь |
224 000,00 |
235 307,00 |
-11 307,00 |
-11 307,00 |
||
|
ноябрь |
323 360,00 |
251 046,00 |
72 314,00 |
72 314,00 |
||
|
декабрь |
368 720,00 |
266 785,00 |
101 935,00 |
162 942,00 |
24 441,30 |
77 493,70 |
|
2 год |
||||||
|
январь |
373 400,00 |
517 366,00 |
-143 966,00 |
-143 966,00 |
||
|
февраль |
552 720,00 |
298 246,00 |
254 474,00 |
254 474,00 |
||
|
март |
453 720,00 |
291 676,00 |
162 044,00 |
40 882,80 |
121 161,20 |
|
|
апрель |
435 720,00 |
291 676,00 |
144 044,00 |
144 044,00 |
||
|
май |
269 360,00 |
249 344,00 |
20 016,00 |
20 016,00 |
||
|
июнь |
193 180,00 |
232 630,00 |
-39 450,00 |
18 691,50 |
-58 141,50 |
|
|
июль |
150 440,00 |
221 891,00 |
-71 451,00 |
-71 451,00 |
||
|
август |
193 180,00 |
269 200,00 |
-76 020,00 |
-76 020,00 |
||
|
сентябрь |
453 440,00 |
280 932,00 |
172 508,00 |
- |
172 508,00 |
|
|
октябрь |
440 840,00 |
282 634,00 |
158 206,00 |
158 206,00 |
||
|
ноябрь |
383 240,00 |
282 634,00 |
100 606,00 |
100 606,00 |
||
|
декабрь |
383 240,00 |
282 634,00 |
100 606,00 |
129 276,00 |
0 |
100 606,00 |
|
3 год |
||||||
|
январь |
364 400,00 |
517 366,00 |
-152 966,00 |
-152 966,00 |
||
|
февраль |
552 720,00 |
298 246,00 |
254 474,00 |
254 474,00 |
||
|
март |
453 720,00 |
291 676,00 |
162 044,00 |
39 532,80 |
122 511,20 |
|
|
апрель |
435 720,00 |
291 676,00 |
144 044,00 |
144 044,00 |
||
|
май |
269 360,00 |
249 344,00 |
20 016,00 |
20 016,00 |
||
|
июнь |
193 180,00 |
232 630,00 |
-39 450,00 |
18 691,50 |
-58 141,50 |
|
|
июль |
150 440,00 |
221 891,00 |
-71 451,00 |
-71 451,00 |
Продолжение табл. 44
|
август |
193 180,00 |
242 756,00 |
-49 576,00 |
-49 576,00 |
||
|
сентябрь |
453 440,00 |
256 190,00 |
197 250,00 |
0 |
197 250,00 |
|
|
октябрь |
440 840,00 |
256 190,00 |
184 650,00 |
184 650,00 |
||
|
ноябрь |
383 240,00 |
256 190,00 |
127 050,00 |
127 050,00 |
||
|
декабрь |
383 240,00 |
256 190,00 |
127 050,00 |
768 859,00 |
115 328,85 |
11 721,15 |
Таблица 45− Расчет итоговой величины чистой прибыли
|
Период |
Чистая прибыль |
|
1 год |
-241 288,30 |
|
2 год |
722 042,70 |
|
3 год |
729 581,85 |
|
Всего |
1 210 336,25 |
Таким образом, деятельность клуба за первый год работы (5 календарных месяцев) не приносит прибыли, чистая прибыль фиксируется по итогам работы за 2-ой год, когда центр выходит на нормативный уровень «загрузки».
Обобщающая оценка финансового состояния предприятия достигается на основе таких результативных показателей, как прибыль и рентабельность. Показатели рентабельности более полно, чем прибыль, характеризуют окончательные результаты хозяйствования, потому что их величина показывает соотношение эффекта с наличными или использованными ресурсами.
Показатели рентабельности можно объединить в несколько групп:
1) показатели, характеризующие рентабельность (окупаемость) издержек производства и инвестиционных проектов;
2) показатели, характеризующие рентабельность продаж;
3) показатели, характеризующие доходность капитала и его частей.
Все эти показатели могут рассчитываться на основе балансовой прибыли, прибыли от реализации продукции и чистой прибыли.
Таблица 46 - Показатели рентабельности
|
Показатель |
Значение, % |
||
|
1 |
2 |
3 |
|
|
Рентабельность производственной деятельности |
-16,7 |
22,3 |
26,8 |
|
Рентабельность продаж: |
|||
|
валовая рентабельность реализованной продукции |
-20,0 |
18,3 |
21,1 |
|
операционная рентабельность реализованной продукции |
-20,0 |
18,3 |
21,1 |
|
чистая рентабельность реализованной продукции |
-22,2 |
16,9 |
17,1 |
|
Рентабельность совокупного капитала (ROA) |
-25,9 |
104,3 |
205,6 |
|
Рентабельность собственного капитала (ROЕ) |
-25,9 |
104,3 |
205,6 |
|
Рентабельность инвестиций (ROI) |
-25,9 |
104,3 |
205,6 |
Показатели рентабельности принимают положительное значения со второго прогнозного периода работы Центра, так как в первый год (5 месяцев)присутствует убыток. Уровень чистой рентабельности продаж составляет 16,9% (то есть 100 руб. выручки приносит 16,9 руб. чистой прибыли), показатель не является высоким, однако может увеличиться за счет расширения перечня предоставляемых услуг. Рентабельность инвестированного капитала, собственного капитала и активов составляет 104,3% что есть на 100 руб., вложенных в активы предприятия приносят своему владельцу 104,3 руб. чистой прибыли, что указывает на низкий уровень капиталоемкости фирмы.
2. Срок окупаемости
Срок окупаемости − период, в течение которого восстанавливается первоначальная стоимость проекта независимо от временной стоимости денег.
Таблица 47- Расчет срока окупаемости
|
Показатель / Период |
Чистая прибыль |
Чистая прибыль (накопленный итог) |
Капитальные вложения |
|
0 |
-147 184 |
-147 184 |
1 002 018 |
|
1 |
-232 605 |
-379 789 |
1 002 018 |
|
2 |
-11 307 |
-391 096 |
1 002 018 |
|
3 |
72 314 |
-318 782 |
1 002 018 |
|
4 |
77 494 |
-241 288 |
1 002 018 |
|
5 |
0 |
-241 288 |
1 002 018 |
|
6 |
-143 966 |
-385 254 |
1 002 018 |
|
7 |
254 474 |
-130 780 |
1 002 018 |
|
8 |
121 161 |
-9 619 |
1 002 018 |
|
9 |
144 044 |
134 425 |
1 002 018 |
|
10 |
20 016 |
154 441 |
1 002 018 |
|
11 |
-58 142 |
96 299 |
1 002 018 |
|
12 |
-71 451 |
24 848 |
1 002 018 |
|
13 |
- 76 020 |
-51 172 |
1 002 018 |
|
14 |
172 508 |
121 336 |
1 002 018 |
|
15 |
158 206 |
279 542 |
1 002 018 |
|
16 |
100 606 |
380 148 |
1 002 018 |
|
17 |
100 606 |
480 754 |
1 002 018 |
|
18 |
0 |
480 754 |
1 002 018 |
|
19 |
-152 966 |
327 788 |
1 002 018 |
|
20 |
254 474 |
582 262 |
1 002 018 |
|
21 |
122 511 |
704 773 |
1 002 018 |
|
22 |
144 044 |
848 817 |
1 002 018 |
|
23 |
20 016 |
868 833 |
1 002 018 |
|
24 |
-58 142 |
810 691 |
1 002 018 |
|
25 |
-71 451 |
739 240 |
1 002 018 |
|
26 |
-49 576 |
689 664 |
1 002 018 |
|
27 |
197 250 |
886 914 |
1 002 018 |
|
28 |
184 650 |
1 071 564 |
1 002 018 |
Срок окупаемости составляет 28 мес., так как в этом периоде накопленная величина чистой прибыли превышает капитальные затраты на создание фирмы.
3. Анализ безубыточности.
Анализ безубыточности базируется на зависимости между выручкой от реализации, издержками и прибылью в течение краткосрочного периода.
В основе анализа безубыточности лежит деление совокупности затрат по снабжению, производству и реализации продукции на постоянные и переменные.
Hа счет критического объема выручки:
Vб/у = FC / (1- VC/V),
гдеVC – условно-переменные расходы (см. табл. Калькуляция46);
FC − условно постоянные расходы (см. табл. Калькуляция);
V – выручка (табл.).
Таблица 48 − Расчет критического объема продаж
|
Показатель |
1 год (5 мес.) |
2 год |
3 год |
|
Условно-переменные затраты, руб. |
417 341,00 |
1 243 881,00 |
1 243 881,00 |
|
Условно-постоянные затраты, руб. |
884 766,00 |
2 253 382,00 |
2 122 864,00 |
|
Выручка от реализации, руб. |
1 086 760,00 |
4 282 480,00 |
4 273 480,00 |
|
Точка безубыточности, руб. / год |
1 436 362,42 |
3 175 826,54 |
2 994 461,26 |
|
Точка безубыточности, руб./ мес. |
287 272,48 |
264 652,21 |
249 538,44 |
Вывод: для выхода на безубыточный уровень в 1ом году необходимо получить выручку в размере 287 272,48 руб. в месяц, во втором году 264 652,21 руб., в третьем 249 538,44 руб., снижение уровня безубыточной связано с ростом загрузки клуба.
Отобразим график безубыточности для 1-ого года работы (5 месяцев), используя следующие данные для построения графика (табл. 49).
Таблица 49 − Данные для построения графика безубыточности за 1-ый год
|
Показатель |
Значение |
|
Количество посещений занятий всего за период, ед., (сумма посещений занятий по всем видам услуг, табл. 20) |
2877 |
|
Условно-переменные затраты, руб. / посещение, (табл. 20 / сумма посещений занятий по всем видам услуг) |
145,06 |
|
Условно-постоянные затраты, руб., (табл. 30) |
884 766,00 |
|
Выручка от реализации, руб./ посещение, (табл. 20 / сумма посещений занятий по всем видам услуг) |
377,74 |
Таблица 50- Данные для построения графика безубыточности за 1-ый год
|
Количество посещений занятий всего за период, ед. |
Выручка, руб. |
Условно-переменные затраты, руб. |
Условно-постоянные затраты, руб. |
Совокупные затраты, руб. |
|
0 |
- |
- |
884 766 |
884 766 |
|
5000 |
1 888 700 |
725 300 |
884 766 |
1 610 066 |
Рисунок 17 – График безубыточности ООО «Бэби-Клуб в Октябрьском районе» г.Новосибирска за 1-ый год работы
Точка безубыточности в первом году работы (5 месяцев) составляет 1 436 362,42 руб., что в среднем соответствует 3802 посещениям детей (или 760 посещений в месяц).
Таким образом, общая сумма вложений в проект создания детского развивающего центра на основе франшизы ООО «Бэби-клуб в Октябрьском районе» г.Новосибирска составляет 1002,0 тыс. руб., срок окупаемости проекта 28 месяцев, а среднемесячная выручка при 100% загрузки центра за расчетные прогнозные периоды составит 332 507 руб.
Вероятные причины возникновения рисков:
Возможные виды рисков:
Возможные виды рисков:
Возможные виды рисков:
Таким образом, риски проекта оцениваются на уровне ниже среднего, часть рисков можно нивелировать без значительных материальных затрат со стороны Инициатора проекта.
Таким образом, основное содержание франчайзинга заключаетсяв том,что мелкая самостоятельная организация (оператор, франчайзи) функционирует прежде всегоза счетдолгосрочного договорас крупнымпредприятием (франчайзером), согласно которому франчайзер предоставляет оператору исключительное правона разработку,производство и сбытпод торговой маркой франчайзерана определенномрынкекакого-токонкретного товара, работы, услуги.
При разработке франчайзингового бизнес − плана необходимо использовать многовариантный подход.
Использование компьютерных технологий в процессе бизнес – планирования выполняет разнообразные функции, построении прогнозов и собственно формировании бизнес – плана.
В ходе проведения исследования, автором проекта, было выявлено, что тенденция развития дошкольного образования – это повышение качества дошкольного образования посредством системного образования, которое учитывает развитие в личностном, интеллектуальном и физическом планах и способствующее самостоятельному решению ребёнком жизненных задач, адекватных возрасту.
Потребность в детском дошкольном образовании в г.Новосибирске существует, спрос в полном объеме не удовлетворен и навряд ли будет полностью покрыт в ближайшие 5 лет, поэтому в качестве альтернативы государственному детском саду на рынке функционируют детские развивающие центры.
Для оценки перспектив развития организации был проведен анализ влияние макроокружения и микроокружения, тенденции развития отрасли и рынка., по его результатом было выявлено, что часть факторов оказывает положительное влияние на деятельность детских развивающих центров улучшение уровня жизни и материального благосостояния населения приводит к спросу на услуги. Среди негативных факторов наибольшее влияние оказывает экономическая сфера (увеличение внешних издержек), ужесточение законодательного и правового регулирования.
Для успешного функционирования организации особенно важным является анализ ее микросреды, т.к. ее элементы имеют наибольшую степень влияния на организацию. Для оценки микроокружения организаций дополнительного дошкольного образования был проведен, анализ «пяти сил конкуренции» свидетельствует о том, что наибольшее влияние на деятельность компании оказывают заказчики, конкуренты и субституты. Благоприятным же фактором является трудность вхождения на рынок для потенциальных конкурентов, так же что есть возможность обмена опытом с партнерами франчайзорами, которые могут предоставлять информации, проводить взаимообучение и др.
Автором проекта был проведен сравнительный анализ детских развивающих центров г. Новосибирска которые работают по франчайзингу, для того что бы выбрать наиболее выгодное предложение франшизы на основании сравнительного анализа детских развивающих центров работающих по франчайзинговой системе ведения бизнеса в г. Новосибирск,наиболее выгодным для реализации проекта по франшизе является детский развивающий центр "Бэби клуб" .
Преимуществами данного центра является то, что "Бэби клуб" на рынке ДРЦ дольше остальных центров, что говорит о его постоянном развитии и стабильности; наиболее полная программа занятий с большим спектром методик обучения; немало важным условием предоставляется высококвалифицированное обучение не только персонала по работе с детьми, но и обучение собственника по ведению бизнеса. Не смотря на его высокую стоимость франшизы, по сравнению с другими клубами, он имеет поддержку "Сбербанка". Который гарантирует юридическую чистоту сделки, достоверность договора и кредитование до 2 млн. руб.
Объектом наблюдения в данном дипломном проекте является ООО «Бэби клуб в Октябрьском районе» г.Новосибирска.
«Бэби-клуб» – это центр детского развития, игровое пространство в котором дети проводят содержательный досуг.
После проведенного анализа рынка дополнительного дошкольного образования, автором проекта было выбрано наиболее выгодное месторасположение для нового детского центра развития - г.Новосибирск, Октябрьский район, Микрорайон Восточный, МЖК, ул.В. Высоцкого, д.40. Это новый развивающийся массив, в котором проживают преимущественно молодые семьи с детьми. Не смотря на то, что вблизи планируемого детского центра развития ООО "Бэби клуб в Октябрьском " находиться муниципальный детский сад и ясли, и коммерческий детский центр развития (ООО "Весёлые ребята"), данное количество детских дошкольных учреждений для потенциальных потребителей, проживающих в данном районе является недостаточным. Поэтому автор считает актуальным открытие ООО "Бэби клуба в Октябрьском районе" в указанном месте с узнаваемым на рынке брендом, имеющим множество положительных отзывов в социальных сетях, форумах о детском воспитании и родительстве.
Детские развивающие центры относятся к частным дошкольным образовательным учреждениям и не вправе рассчитывать на какое-то финансирование со стороны органов государственной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления.
Идея создания детского развивающего центра основывается на приобретении франчайзы от «Бэби-клуба».
Автором проекта была составлена характеристика целевой группы потребителей, для того что бы позднее провести эффективное продвижение с использованием рекламы. Портрет, или профиль, клиента – важнейший инструмент с чего начинается любая маркетинговая кампания. На основании анализа документов, публикаций в сети интернет, различных форумах, социальных сетях ( Sibmama.ru , В Контакт) а так же информации предоставленной партнерами, автором проекта был проведен анализ портрета потенциального потребителя.
Максимальное число посещений в месяц составляет 840 по комплексной программе, разовые посещения 126 и 364 чел. по дополнительным занятиям, итоговое количество детей в месяц составит 1330. Максимальная плановая загрузка Центра составляет 70% от максимально-возможной, то есть:
Ценовые показатели определены на среднем уровне, сложившиеся в крупных жилых массивов в г.Новосибирске.
Рекламные мероприятия направлены на продвижение в сети Интернет, так же используется традиционный путь продвижения посредством печатной рекламы.
Анализ показал, что выбранное помещение отвечает по требованию о минимальной площади Центра.
Проведенные расчеты по постоянным и переменным затратам позволили определить итоговую величину затрат за каждый месяц функционирования Центра.
Наиболее подходящей является дивизиональная организационная структура, так как управление производится по видам предоставляемых услуг. Общая численность работников составит 12 чел., в том числе преподавательский состав 7 чел.; сумма ежемесячных затрат на оплату окладной части заработной платы составит 90,0 тыс. руб., величина премиальной части заработной платы зависит от выручки за соответствующий период и составляет 7%.
Анализ динамики выручки показывает рост выручки со второго года работы Центра, анализ структуры свидетельствует о том, что наибольшая величина выручки (более 70%) формируется за счет проведения комплексной программы (абонемент), по остальным статям дохода доля не превышает 10%.
Таким образом, деятельность клуба за первый год работы (5 календарных месяцев) не принес прибыли, чистая прибыль фиксируется по итогам работы за 2-ой год, когда центр выходит на нормативный уровень «загрузки».
Риски проекта оцениваются автором проекта на уровне ниже среднего, часть рисков можно нивелировать без значительных материальных затрат со стороны Инициатора проекта.
В ходе исследования было определено, что общая сумма вложений в проект создания детского развивающего центра на основе франшизы «Бэби-клуб» составляет 1002,0 тыс рублей, срок окупаемости проекта 28 месяцев, а среднемесячная выручка при 100% загрузки центра за расчетные прогнозные периоды составит 332 507 руб.
Бизнес-план - план, программа осуществления бизнес-операций, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности.
Бюджетное управление (Бюджетирование) — оперативная система управления организацией по центрам ответственности через бюджеты, позволяющая достигать поставленных целей путем наиболее эффективного использования ресурсов.
Дошкольное образование — обеспечение интеллектуального, личностного и физического развития ребёнка возраста от 2 до 8 лет.
Коучер − консультант руководителя по созданию структуры персонала, кадровой политике и стратегиям кризисного менеджмента. Проводит психологические тренинги для руководителей и персонала компании.
Планирование бизнеса — это определение целей и путей их достижения, посредством каких-либо намеченны.х и разработанных программ действий, которые в процессе реализации могут корректироваться в соответствии с изменившимися обстоятельствами.
Роялти.
Стратегия − это всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей.
Стратегическое планирование — это набор действий, решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для достижения целей.
Стратегическое управление — разработка и реализация действий, ведущих к долгосрочному превышению уровня результативности деятельности фирмы над уровнем конкурентов.
Стратегический план — долгосрочный план по достижению поставленных целей.
Франчайзинг - вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения.
Франшиза - объект договора франчайзинга, комплекс благ, состоящий из прав пользования брендом и бизнес-моделью франчайзора, а также иных благ, необходимых для создания и ведения бизнеса.
Центр финансовой ответственности (ЦФО) — структурное подразделение, осуществляющее определенный набор хозяйственных операций, способное оказывать непосредственное воздействие на расходы и/или доходы от этих операций и отвечающее за величину данных расходов и/или доходов.
|
Наименование раздела |
Состав раздела |
Цель |
|
1 |
2 |
3 |
|
1.Резюме |
Результаты и выводы бизнес –плана предпологаемого проекта.Новизна производства. Новизна предпологаемой продукции. Сведения об объеме продаж, выручке,затратах, прибыли. Срок возврата кредитов |
Объективная оценка продукции, деятельности организации. Анализ объема продаж и затрат. Оценка риска прибыли. |
|
2.Исходные данные и характеристика |
Функциональные особенности, местоположение, условия использования территории |
Основание для анализа и расчетов |
|
3.Прогноз конъюнктуры рынка |
Современное состояние и тенденции макроэкономических процессов инвестиционной сферы |
Прогноз коммерческой деятельности привлекаемых организаций |
|
4.Стратегия маркетинга |
Маркетинговая ситуация, программы осуществления стратегии. Потенциальные потребители. Рыночная конъюнктура. Цены. Каналы сбыта. Реклама. Прогноз новой продукции. Ценообразование. Ценовые показатели. |
Анализ состояния рынка, изменения цен, внешних факторов, эффективности рекламы. Оценка сильных и слабых сторон организации, производственных возможностей |
|
а) конкуренция |
Потенциальные конкуренты: оценка объема их продаж, доходов, перспектив внедрения моделей, основных социально-экономических характеристик, уровня качества и дизайна их продукции, политики цен конкурентов |
Сравнительный анализ (отдельных групп показателей деятельности конкурентов). Анализ цели, стратегии конкурентов, их сильных и слабых сторон |
|
б) товар (услуга) |
Описание продукта (услуги):потребительские свойства товара, отличие от товаров конкурентов, степень защищенности патентами, прогноз цен и затрат на производство, организация сервиса |
Оценка потребительских свойств товара. Анализ товаров конкурентов. Анализ цен и затрат на производство продукции |
|
5.Определение затрат |
Единовременные и текущие затраты, дисконтирование, прогнозирование инфляции с определением по источникам финансирования |
Объем и структура затрат по видам, источникам и направлениям |
|
6.План производства |
Производственный процесс (его описание). Перечень базовых операций по обработке и сборке. Поставка сырья, материалов, комплектующих изделий с полным перечнем условий (по цене, количеству, качеству). Оборудования, здания, сооружения. Трудовые ресурсы. Затраты на производство продукции |
Оценка состояния дел по всем пунктам плана |
|
а) организация работы и финансирования |
Блоки и этапы программ. Организация работы. Установление форм собственности. Виды и источники финансирования. Определение величины и источников получения средств. Обоснование полного возврата средств и получения доходов |
Блок-схемы организации работ (последовательность) и финансирования по периодам организации проекта (программ). Анализ средств по источникам. Анализ платежеспособности организации. Анализ сроков окупаемости вложений |
|
б) рынок сбыта |
Положение дел в отрасли. Потенциальные потребители. Рыночная конъюнктура |
Оценка положения дел в отрасли. Анализ темпов прироста по отрасли, потенциальных потребителей, рыночной конъюнктуры |
|
7.Определение доходов |
Виды производства, себестоимость работ (услуг), условия ценообразования, налогообложения получения чистого и валового дохода с учетом дисконтирования и индекса инфляции |
Оценка объема производства, себестоимости работ (услуг) и т.п. |
|
8. Финансовый план |
Прогноз объемов реализации. Баланс денежных расходов поступлений. Таблица доходов и расходов. Сводный баланс активов и пассивов организации. График движения безубыточности |
Финансовый анализ деятельности организации. Анализ баланса денежных расходов и поступлений. Анализ безубыточности, доходов и затрат. Выявление внутрихозяйственных резервов для укрепления финансового положения |
|
а) формирование потока чистых средств |
План и структура управления (например, недвижимость на данной территории), источники водоснабжения, электроэнергии и т.п. |
Балан финансовых расходов и поступлений с учетом всех видов необходимых налогов |
|
б) оценка, экономической, коммерческой и социальной эффективности |
Расчетные показатели и их интерпретация: сроки окупаемости затрат, рентабельность инвестиций, точка безубыточности проекта и др. |
Оценка экономической, коммерческой, бюджетной, социальной эффективности инвестиций |
|
9. Страхование коммерческого риска |
Типы риска, условия их возникновения, возможный ущерб. Вероятность появления новых технологий. Альтернативные стратегии. Меры профилактики рисков. Программа страхования и внешнего страхования от рисков |
Анализ рисков по источникам и причинам,по статическим, экспертным и комбинированным методами. Поиск механизма предотвращения иска, форм и условий страхования |
|
|
Прогнозный год |
1 год |
||||
|
|
Показатель / месяцы по годам |
август |
сентябрь |
октябрь |
Ноябрь |
декабрь |
|
|
Затраты -всего |
147 184 |
403 285 |
235 307 |
251 046 |
266 785 |
|
|
в том числе |
|
|
|
|
|
|
|
Постоянные затраты |
147 184 |
183 494 |
185 196 |
185 196 |
185 196 |
|
1 |
Коммунальные платежи и содержание, обслуживание |
2 220 |
2 220 |
3 922 |
3 922 |
3 922 |
|
2 |
Электроэнергия |
0 |
744 |
744 |
744 |
744 |
|
3 |
Сигнализация |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
|
4 |
Связь (интернет, телефон) |
650 |
650 |
650 |
650 |
650 |
|
5 |
Обслуживание ККМ |
300 |
300 |
300 |
300 |
300 |
|
6 |
Инвентарь |
30 000 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
7 |
Амотризация |
0 |
28 136 |
28 136 |
28 136 |
28 136 |
|
8 |
Прочие затраты |
50 000 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
9 |
Реклама |
16 570 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
10 |
Заработная плата (окладная часть) |
0 |
80 000 |
80 000 |
80 000 |
80 000 |
|
11 |
Отчисления от ФОТ (окладная часть) |
0 |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
|
12 |
Роялти |
19 000 |
19 000 |
19 000 |
19 000 |
19 000 |
|
13 |
Платежи по кредиту |
26 444 |
26 444 |
26 444 |
26 444 |
26 444 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Переменные затраты |
0 |
219 791 |
50 111 |
65 850 |
81 589 |
|
1 |
Расходные материалы для занятий |
0 |
186 700 |
0 |
0 |
0 |
|
2 |
Заработная плата (премиальная часть) |
0 |
14 244 |
21 644 |
28 487 |
35 330 |
|
3 |
основной штат |
0 |
8 644 |
13 244 |
17 287 |
21 330 |
|
4 |
совместители |
0 |
5 600 |
8 400 |
11 200 |
14 000 |
|
5 |
Отчисления от ФОТ (премиальная часть) |
0 |
4 273 |
6 493 |
8 546 |
10 599 |
|
6 |
Бытовая химия |
0 |
330 |
330 |
330 |
330 |
|
|
Прогнозный год |
2 год |
|||||||||||
|
|
Показатель / месяцы по годам |
январь |
февраль |
март |
апрель |
май |
июнь |
июль |
август |
сентябрь |
октябрь |
ноябрь |
декабрь |
|
|
Затраты -всего |
517 366 |
298 246 |
291 676 |
291 676 |
249 344 |
232 630 |
221 891 |
269 200 |
280 932 |
282 634 |
282 634 |
282 634 |
|
|
в том числе |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Постоянные затраты |
185 196 |
191 766 |
185 196 |
185 196 |
183 494 |
183 494 |
183 494 |
220 064 |
183 494 |
185 196 |
185 196 |
185 196 |
|
1 |
Коммунальные платежи и содержание, обслуживание |
3 922 |
3 922 |
3 922 |
3 922 |
2 220 |
2 220 |
2 220 |
2 220 |
2 220 |
3 922 |
3 922 |
3 922 |
|
2 |
Электроэнергия |
744 |
744 |
744 |
744 |
744 |
744 |
744 |
744 |
744 |
744 |
744 |
744 |
|
3 |
Сигнализация |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
|
4 |
Связь (интернет, телефон) |
650 |
650 |
650 |
650 |
650 |
650 |
650 |
650 |
650 |
650 |
650 |
650 |
|
5 |
Обслуживание ККМ |
300 |
300 |
300 |
300 |
300 |
300 |
300 |
300 |
300 |
300 |
300 |
300 |
|
6 |
Инвентарь |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
30 000 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
7 |
Амотризация |
28 136 |
28 136 |
28 136 |
28 136 |
28 136 |
28 136 |
28 136 |
28 136 |
28 136 |
28 136 |
28 136 |
28 136 |
|
8 |
Прочие затраты |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
9 |
Реклама |
0 |
6 570 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 570 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
10 |
Заработная плата (окладная часть) |
80 000 |
80 000 |
80 000 |
80 000 |
80 000 |
80 000 |
80 000 |
80 000 |
80 000 |
80 000 |
80 000 |
80 000 |
|
11 |
Отчисления от ФОТ (окладная часть) |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
|
12 |
Роялти |
19 000 |
19 000 |
19 000 |
19 000 |
19 000 |
19 000 |
19 000 |
19 000 |
19 000 |
19 000 |
19 000 |
19 000 |
|
13 |
Платежи по кредиту |
26 444 |
26 444 |
26 444 |
26 444 |
26 444 |
26 444 |
26 444 |
26 444 |
26 444 |
26 444 |
26 444 |
26 444 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Переменные затраты |
332 170 |
106 480 |
106 480 |
106 480 |
65 850 |
49 136 |
38 397 |
49 136 |
97 438 |
97 438 |
97 438 |
97 438 |
|
1 |
Расходные материалы для занятий |
242 710 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2 |
Заработная плата (премиальная часть) |
38 752 |
46 152 |
46 152 |
46 152 |
28 487 |
21 220 |
16 551 |
21 220 |
42 221 |
42 221 |
42 221 |
42 221 |
|
3 |
основной штат |
23 352 |
27 952 |
27 952 |
27 952 |
17 287 |
12 270 |
9 551 |
12 270 |
24 321 |
24 321 |
24 321 |
24 321 |
|
4 |
совместители |
15 400 |
18 200 |
18 200 |
18 200 |
11 200 |
8 950 |
7 000 |
8 950 |
17 900 |
17 900 |
17 900 |
17 900 |
|
5 |
Отчисления от ФОТ (премиальная часть) |
11 626 |
13 846 |
13 846 |
13 846 |
8 546 |
6 366 |
4 965 |
6 366 |
12 666 |
12 666 |
12 666 |
12 666 |
|
6 |
Бытовая химия |
330 |
330 |
330 |
330 |
330 |
330 |
330 |
330 |
330 |
330 |
330 |
330 |
|
|
Прогнозный год |
3 год |
|||||||||||
|
|
Показатель / месяцы по годам |
Январь |
февраль |
март |
апрель |
май |
июнь |
июль |
август |
сентябрь |
октябрь |
ноябрь |
декабрь |
|
|
Затраты -всего |
517 366 |
298 246 |
291 676 |
291 676 |
249 344 |
232 630 |
221 891 |
242 756 |
256 190 |
256 190 |
256 190 |
256 190 |
|
|
в том числе |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Постоянные затраты |
185 196 |
191 766 |
185 196 |
185 196 |
183 494 |
183 494 |
183 494 |
193 620 |
158 752 |
158 752 |
158 752 |
158 752 |
|
1 |
Коммунальные платежи и содержание, обслуживание |
3 922 |
3 922 |
3 922 |
3 922 |
2 220 |
2 220 |
2 220 |
2 220 |
3 922 |
3 922 |
3 922 |
3 922 |
|
2 |
Электроэнергия |
744 |
744 |
744 |
744 |
744 |
744 |
744 |
744 |
744 |
744 |
744 |
744 |
|
3 |
Сигнализация |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
|
4 |
Связь (интернет, телефон) |
650 |
650 |
650 |
650 |
650 |
650 |
650 |
650 |
650 |
650 |
650 |
650 |
|
5 |
Обслуживание ККМ |
300 |
300 |
300 |
300 |
300 |
300 |
300 |
300 |
300 |
300 |
300 |
300 |
|
6 |
Инвентарь |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
30 000 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
7 |
Амотризация |
28 136 |
28 136 |
28 136 |
28 136 |
28 136 |
28 136 |
28 136 |
28 136 |
28 136 |
28 136 |
28 136 |
28 136 |
|
8 |
Прочие затраты |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
9 |
Реклама |
0 |
6 570 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 570 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
10 |
Заработная плата (окладная часть) |
80 000 |
80 000 |
80 000 |
80 000 |
80 000 |
80 000 |
80 000 |
80 000 |
80 000 |
80 000 |
80 000 |
80 000 |
|
11 |
Отчисления от ФОТ (окладная часть) |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
|
12 |
Роялти |
19 000 |
19 000 |
19 000 |
19 000 |
19 000 |
19 000 |
19 000 |
19 000 |
19 000 |
19 000 |
19 000 |
19 000 |
|
13 |
Платежи по кредиту |
26 444 |
26 444 |
26 444 |
26 444 |
26 444 |
26 444 |
26 444 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Переменные затраты |
332 170 |
106 480 |
106 480 |
106 480 |
65 850 |
49 136 |
38 397 |
49 136 |
97 438 |
97 438 |
97 438 |
97 438 |
|
1 |
Расходные материалы для занятий |
242 710 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2 |
Заработная плата (премиальная часть) |
38 752 |
46 152 |
46 152 |
46 152 |
28 487 |
21 220 |
16 551 |
21 220 |
42 221 |
42 221 |
42 221 |
42 221 |
|
3 |
основной штат |
23 352 |
27 952 |
27 952 |
27 952 |
17 287 |
12 270 |
9 551 |
12 270 |
24 321 |
24 321 |
24 321 |
24 321 |
|
4 |
совместители |
15 400 |
18 200 |
18 200 |
18 200 |
11 200 |
8 950 |
7 000 |
8 950 |
17 900 |
17 900 |
17 900 |
17 900 |
|
5 |
Отчисления от ФОТ (премиальная часть) |
11 626 |
13 846 |
13 846 |
13 846 |
8 546 |
6 366 |
4 965 |
6 366 |
12 666 |
12 666 |
12 666 |
12 666 |
|
6 |
Бытовая химия |
330 |
330 |
330 |
330 |
330 |
330 |
330 |
330 |
330 |
330 |
330 |
330 |
Пакет «Открытие»
Данный пакет не подразумевает оказания услуг в составлении документов и их подачу в соответствующие органы власти, консультация оказывается только в виде рекомендаций на основании успешного опыта «ЯСАМ».
Пакет «Персонал»
«Маркетинг, Реклама, Продажи»
Пакет «Лояльность клиентов»
Пакет «Продукт»
1 Дельтей Ж. Франчайзинг. СПб.: Нева, 2010. С. 89
2 Дельтей Ж. Франчайзинг. СПб.: Нева, 2010. С. 96
3 Плюсы и минусы франчайзинга // Маркетинг и практика предпринимательства. 2008. № 21.
4 Ленц Е. Бренд или формат: проблема выбора // Бизнес – журнал. 2007. № 10. С. 28-31.
5 Как открыть свое дело под «крышей» известного бренда // Новости малого бизнеса. 2009. № 29.
6 Каталог франшиз: общественное питание, розничная торговля, услуги. // Секрет фирмы. 2008. № 15. С. 122-165.
7 Киреев А.П. Международные бизнес – схемы на основе франчайзинга. М.: Экспо, 2008. 159 с.
8 Васильев Н.М. Франчайзинг и особенности его развития в России // Финансы. 2008. № 2. С. 26-29.
9 Рыкова И.В. Современное состояние франчайзинга в России: экономический и правовой аспекты. М.: Инфра-М, 2010. С. 56.
10Гапонов К. Взаимосвязь стратегического планирования, бизнес-планирования и бюджетирования. URL:http://www.cfin.ru/management/finance/planning_and_budgeting.shtml, свободный (01.12.2012 г.).
11 Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие для вузов / Под ред. Т.Г. Морозовой, А.В. Пикулькина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. С. 53
12Гапонов К. Взаимосвязь стратегического планирования, бизнес-планирования и бюджетирования. URL:http://www.cfin.ru/management/finance/planning_and_budgeting.shtml, свободный (01.12.2012 г.).
13Гапонов К. Взаимосвязь стратегического планирования, бизнес-планирования и бюджетирования. URL:http://www.cfin.ru/management/finance/planning_and_budgeting.shtml, свободный (01.12.2012 г.).
14Гапонов К. Взаимосвязь стратегического планирования, бизнес-планирования и URL: http://www.cfin.ru/management/finance/planning_and_budgeting.shtml, свободный (01.12.2012 г.).
15Бизнес-планирование: Учебник / Под ред. В.М. Попова и СИ. Ляпунова. - М.: Финансы и статистика, 2010. С. 64.
16 Колесников В. Построение франчайзингового бизнеса. СПб., 2010. С. 106.
17 Крутякова Ю.А., Юсупова С.Р. Бизнес –планирование : учеб. –практ.пособие. − М. :ТК Велби, Изд−во проспект, 2006. С. 168
18 Горемыкин В.А. Бизнес- план: Методика разработки. 45 реальных образцов бизнес- планов. – 5-е изд., стрен.− М.: «Ось-89», 2008. С. 42
19 Горемыкин В.А. Бизнес- план: Методика разработки. 45 реальных образцов бизнес- планов. – 5-е изд., стрен.− М.: «Ось-89», 2008. С. 43
20 Там же. С. 49
21 Горемыкин В.А. Бизнес- план: Методика разработки. 45 реальных образцов бизнес- планов. – 5-е изд., стрен.− М.: «Ось-89», 2008. С. 49
22 Горемыкин В.А. Бизнес- план: Методика разработки. 45 реальных образцов бизнес- планов. – 5-е изд., стрен.− М.: «Ось-89», 2008. С. 53
23 Бизнес-планирование: Учебник / Под ред. В.М. Попова и СИ. Ляпунова. - М.: Финансы и статистика, 2010. С. 72
24 Крутякова Ю.А., Юсупова С.Р. Бизнес –планирование : учеб. –практ.пособие. − М. :ТК Велби, Изд−во проспект, 2006. С. 169
25 Губин В.А. Информационные технологии: учебное пособие. – Краснодар: ЛаньОмега-Л, 2006. С. 89.
26Управление инновационными проектами. Учебное пособие в 2-х частях. Издание второе, переработанное и расширенное. Часть 2. Методология управления инновационными проектами. / Т.В.Александрова, С.А.Голубев, О.В-Колосова и др.; Под общ. ред. профессора. И.Л.Туккеля - СПб: СПбГТУ, 2008. С. 36.
27 Антонов А.А. Современные тенденции дошкольного образования // Вестник Балтийского федерального университета им. И. Канта. 2010. № 11. С. 23.
28Федеральная служба государственной статистики по Новосибирской области. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.novosibstat.ru, свободный (01.12.2012)
29Информация по комплектованию образовательных учреждений, реализующих программу дошкольного образования города Новосибирска. / [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://dou.nios.ru/?sel=gorod, свободный (01.12.2012)
30Информация по комплектованию образовательных учреждений, реализующих программу дошкольного образования города Новосибирска. / [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://dou.nios.ru/?sel=gorod, свободный (01.12.2012)
31 Муртазина Г.Р. Федеральные государственные требования в дошкольном образовании: трудности и перспективы // Сборники конференций НИЦ "Социосфера". 2011. № 19. С. 107-109.
32Антонов А.А. Современные подходы к развитию дошкольного образования // Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. 2010. Т. 16. № 2. С. 218
33Батяев А.А., Наумова Р.Л. Комментарий к Закону РФ от 10.07.1992 N 3266-1 «Об образовании» (постатейный) // СПС КонсультантПлюс. 2011. С. 122
34 Постановление Правительства РФ от 05.07.2001 N 505 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг"(ред. от 15.09.2008) // "Собрание законодательства РФ", 16.07.2001, N 29, ст. 3016
35 Приказ Минобразования РФ от 07.08.1995 N 443 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении" // "Вестник образования", N 10, 1995
36Батяев А.А., Наумова Р.Л. Комментарий к Закону РФ от 10.07.1992 N 3266-1 «Об образовании» (постатейный) // СПС КонсультантПлюс. 2011. С.154
37Батяев А.А., Наумова Р.Л. Комментарий к Закону РФ от 10.07.1992 N 3266-1 «Об образовании» (постатейный) // СПС КонсультантПлюс. 2011. С. 148.
38Указ Президента РФ от 9 октября 2007 г. N 1351 «об утверждении концепции демографической политики Российской Федерации на период до 2025 года» // "Собрание законодательства РФ", 15.10.2007, N 42, ст. 5009
39 Формы государственной поддержки малого и среднего бизнеса [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.ntpp.ru/forma/index.html, свободный (13.12.2012)
40 Формы государственной поддержки малого и среднего бизнеса [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.ntpp.ru/forma/index.html, свободный (13.12.2012)
41Департамент по тарифам Новосибирской области / Электронный ресурс] - Режим доступа: http://tarif.nso.ru/Pages/default.aspx, свободный (13.12.2012)
42Составляет 15% численности занимающихся по комплексной программе
43Стандартная длительность занятия 45 минут. Стоимость зависит от месторасположения центра, так на окраинах города стоимость значительно ниже, чем в центральной части города Новосибирска
44Поставщик ООО «Комус-Сибирь», г.Новосибирск, ул.Никитина, д.20.
45Оплату труда является сдельной, зависит от величины выручки по каждому преподавателю.
46 В Прил.А.