Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Личностная характеристика и профессиональная компетентность социального педагога
Содержание
Введение. 3
1. Специфика работы социального педагога и его основные функции. 3
2. Личностная характеристика и профессиональная компетентность социального педагога. 10
2.1. Личностная характеристика социального педагога. 10
2.2. Профессиональная компетентность социального педагога. 14
2.3. Профессиограмма деятельности социального работника. 17
3. Ценностные ориентации социального педагога. 20
Заключение. 24
Список используемых источников. 26
Введение
Изменения в социальной, культурной, экономической, политической и других областях жизнедеятельности общества обусловили принципиально новую ситуацию на рынке труда, в частности, и в системе подготовки кадров социокультурной сферы, С одной стороны, существующая номенклатура специальностей не в полной мере учитывает складывающийся спрос на специалистов, что приводит как к падению престижа высшего гуманитарного образования, так и невостребованности специалистов. С другой стороны, в обществе возникла необходимость создания новых социальных институтов и их кадрового обеспечения. Если раньше выпускники вузов культуры поступали в распоряжение системы культурно-просветительных учреждений, то сегодня образовалось немалое количество новых структур, которым требуются квалифицированные кадры. Обществу необходимы социальные работники, ориентированные на культурно-воспитательную деятельность с мигрантами и беженцами; педагоги-референты по работе с семьей; специалисты в области дополнительного и неформального образования; социальные педагоги по работе с педагогически запущенными подростками в специальных учреждениях по коррекции и социальной адаптации и другие. Это, в свою очередь, обусловливает качественно иные требования к уровню профессиональной подготовки всех категорий специалистов, в том числе и социальных педагогов.
Все это предполагает существенное изменение не только целей, задач, содержания, но и методов обучения социальных педагогов.
Цель данной работы изучение целостной концепции формирования личностных качеств социального педагога, необходимых в его профессиональной деятельности.
1. Специфика работы социального педагога и его основные функции
Социальные педагоги и социальные работники как специалисты различных служб дополняют и развивают многоплановую деятельность учреждений образования, здравоохранения, культуры, спорта, общественных ор ганизаций, взаимодействуют с ними, выполняя интегративную функцию во взаимосвязи государственно-общественных структур с семьей, личностью.
Введение в стране института социальных педагогов положило начало развитию различных медико-психолого-педагогических служб семьи, оснащенных кадрами социальных педагогов семейного типа, сориентирован ных на фронтальную социальную работу со всеми семьями независимо от количества и возраста детей, категории семей, от наличия в них проблем и других особенностей. В соответствии и основными функциями семейной медико-психолого-педагогической службы эти социальные педагоги-психологи оказывают непосредственную помощь человеку и его семье, прежде всего диагностируя социально-психологическую ситуацию в семейно-бытовой среде, семейно-соседских общностях, изучая потребности и интересы се мей, детей, взрослых, организуя посредством опоры на специалистов (объединенных в специальные службы) разностороннюю социальную помощь семье.
На основе обследования семей учащихся, контингента подростков, живущих в микрорайоне школы, целесообразно организовать в школе рабо ту социально-педагогической службы по оказанию экстренной помощи подросткам, родителям, учителям, попавшим в экстремальную ситуацию или переживающим стресс. Исходя из местных условий, служба может работать ежедневно или в определенные дни и часы, главное, чтобы все знали о существовании этой службы.
Социальная адаптация подростков происходит в очень сложной социальной среде, поэтому для них очень важно найти единомышленника, человека или группу людей, которое его поймут и помогут, исходя из опыта работы нашего Центра, такую поддержку ребенок получит от своих же сверстников или ребят чуть старте, но прошедших подготовку в детских социальных службах, а такие инструктаж общественных субъектов. Не случайно приоритет обнаруживается и прибивает себе дорогу в условиях деморали зации общества: только оно позволяет поставить общечеловеческие ценнос ти - ценности мировой цивилизации на службу человеку, обеспечить ему высокий социальный статус и благополучие. С учетом этого к общечеловеческим ценностям относят не только достижения духовной культуры и морали, но и, возможно, в первую очередь - экономические и социальные отношения (собственность, товарно-рыночное производство, право, демократия и др.).
Общечеловеческие ценности столь же недопустимо недооценивать, как и переоценивать. Это не отвлеченное понятие, которое в одинаковой ме ре можно было бы применить где угодно и когда угодно без учета местных особенностей и условий.
В среде несовершеннолетних практически беспрепятственно распро страняются (часто путем морального и физического принуждения) стерео типы поведения, связанные с уклонением от учебы, агрессии, насилием и жестокостью по отношению к другим людям.
Одно из следствий бедственного положения подростков - быстрый рост среди них правонарушений. Острый психологический кризис несовер шеннолетних, усугубленный отсутствием к ним внимания я доверия со стороны взрослых, таков, что общество ставится перед риском не получить полноценной смены поколений.
Для снижения преступности среди несовершеннолетних -необходимо оздоровление социальной жизни дети и подростков и их внутреннего мира. Это предполагает выявление причин деформации в развитии детей и подростков, поиск средств и способов их устранения, изменение среды в интересах ребенка, построение процесса воспитания, способствующего развитию нормальной личности.
Под нормой будем понимать способность личности в своем развитии обретать социальную сущность человека, имеющего такие особенности:
- отношение к другому человеку как к самоценности, способность к самоотдаче;
- творческий характер жизнедеятельности, способность к свободному волеизъявлению;
- возможность проектировать свое будущее;
- внутренняя ответственность перед собой, другими людьми, прошлым и будущим, стремление к обретению смысла жизни;
- искоренение причин психологического кризиса несовершеннолетних, приводящего к противоправному, в том числе преступному поведению, может быть достигнуто только при коренном оздоровлении общества (экономическом, социальном, духовном), гарантирующем защиту прав и интересов детей и подростков. При этом необходимо такое изменение системы воспитания, которое обеспечивало бы оптимальное развитие личности, ориентированной на общечеловеческие ценности.
Задачи оздоровления общества, в том числе и системы воспитания (включая и решение проблемы преступности), являются первостепенными.
Необходима кардинальная реформа социальной системы помощи детям и подросткам, предусматривающая защиту нравственности, здоровья, конституционных прав. Предупреждение и корректировку отклонений и деформаций в поведении подростков.
В условиях школы одному социальному педагогу или организатору работы в микрорайоне справиться с такой задачей очень сложно. Поэтому школе нужна психолого-педагогическая служба. Деятельность службы социальной помощи детям и подросткам должна определяться, в первую очередь, личностным подходом к ним и строиться на основе медико-социально-педагогических характеристик личности. Помощь детям и подросткам может быть непосредственной (улучшение условий проживания и учебы, защита от посягательств на их права, свободу и здоровье, психолого-педагогическая помощь в трудных ситуациях и т.д.) или опосредованной (через работу с родителями, учителями и другими взрослыми, от которых зависит жизнь и благополучие несовершеннолетних).
Формы оказания помощи не должны унижать честь, достоинство подростков, подрывать самоуважение и самооценку личности его и его родителей, создавать негативное отношение к родителям. Организацию помощи не следует ограничивать только работой с самим подростком.
Обязательно надо привлекать к ней и его окружение, прежде всего его семью. В штат школьной социально-психологической службы входят: психолог, педагог-организатор, социальный педагог, медицинский работник. Служба осуществляет диагностику психического развития, отклонений в развитии детей и подростков, выявляет причины, трудности адаптации учащихся в школе, отклоняющегося поведения детей в семье, различных проблем личной жизни несовершеннолетних.
Социальный педагог, независимо от специализации, имеет базовые должностные обязанности, определенные квалификационной характеристикой, которая представляет основу в работе всех социальных педагогов. Главной направленностью деятельности социального педагога является содействие саморазвитию личности. Свои усилия он направляет на создание условий для активизации, развития и реализации ее творческого потенциала, способностей, задатков. Он формирует убеждение, что человека нельзя научить, если он см себя не научит, никакие советы не помогут, если не захотеть им следовать. Поэтому задача социального педагога - поддержать, обнадежить и стимулировать подростков на развитие их способностей, умений и знаний.
Социальный педагог включает клиентов (и детей, и взрослых) в процесс социального творчества, в разностороннюю совместную социально значимую деятельность, социальные инициативы.
Социальный педагог стремится организовать деятельность, которая отвечает интересам и природным свойствам каждого подростка, потребностям общаться, исследовать, творить, созидать. Он создает позицию как товарища и ведущего участника общего дела. Вместе с клиентами и впереди них - такова основная заповедь социального педагога.
Целевой ориентацией деятельности социального педагога является формирование здоровых, воспитывающих, гуманных отношений в социуме. Решая эту задачу, социальный педагог содействует становлению и развитию у детей и взрослых общей системы интересов и ценностей. Социальный педагог заботится о возрождении, сохранении и развитии духовных ценностей старшего поколения, традиций народной педагогики, культуры. Его социальная активность, умение находить общий язык с детьми, людьми старшего поколения, людьми разных интересов и увлечений помогает создавать атмосферу внимательной и взаимной заботы. Опираясь на авторитетных людей, он влияет на общественное мнение, формируя у подрастающего поколения чувство ответственности за свою семью, друзей, за преобразование окружающей среды, охрану природы, развитие культурного наследия народа.
Выявляя проблемы и трудности в сфере семьи, общения и отношений людей, социальный педагог в процессе диагностики дифференцирует выявленные проблемы и "выводит" на их решение социальных работников, специалистов профессионального уровня различного профиля. Он устанавливает контакт с семьей, побуждая ее к совместной деятельности, помогает детям и подросткам использовать личные ресурсы, возможности микросоциума для преодоления трудностей.
Социальный педагог анализирует позитивные и негативные влияния на клиента, вскрывает причины социальных неурядиц. Он выявляет психологические, педагогические, медицинские, социальные и другие проблемы детей и подростков, а также членов их семей и выполняет посредническую функцию во взаимосвязи со специалистами, психологами, социальными работниками, врачами, юристами, представителями органов власти, общественностью.
Заботясь об укреплении семьи, развитии ее воспитательно-оздоровительного потенциала, социальный педагог направляет усилия на развитие, оздоровление и нормализацию отношений в семье, ее микросоциуме по месту жительства, устранение дефицита общения, создание атмосферы доброты и гуманизма, милосердия. Опираясь на приоритет семьи в социальном формировании и развитии человека, социальный педагог не подменяет семью, а активно вовлекает ее членов, в том числе и в активную социальную деятельность, направляет свои усилия на работу вместе с семьей, тем самым укрепляя и развивая ее социальные функции.
Социальный педагог содействует организации различного вида социальных услуг семьям: психолого-педагогических, развивающих, оздоровительных, медицинских, реформаторского характера, информационно-справочных,, благотворительных, социально-бытовых, юридических. Социальный педагог организует разнообразные формы поддержки семьи. Организует лекции, консультации по проблемам семейного воспитания, постоянно действующий семинар по семейной педагогике, проводит семинары, встречи, родительские конференции по обмену опытом семейного воспитания. Социальный педагог разрабатывает сценарии праздников,, значимых для семьи, организует выполнение заказов семей на их проведение. Организуя различные виды деятельности взрослых и детей в социуме, социальный педагог исходит из потребностей и интересов своих подопечных, их интеллектуальных и культурных возможностей, социокультурных возможностей среды.
Оказывая профессиональную помощь подросткам и их родителям в решении личных и социальных проблем, социальный педагог заботится о том, чтобы социальная помощь носила активный характер, включает в социальную работу самих же подростков и членов их семей. Формы социальной помощи не должны носить характер благотворительной подачки, она реализуется при непосредственном участии клиента. Способствуя своевременному выявлению и разрешению конфликтных ситуаций в межличностных отношениях, социальный педагог постоянно находится среди людей, разделяя их потребности, интересы, возникающие проблемы. Он постоянно общается с людьми, строит отношения с ними на основе диалога, что помогает ему разбираться в сложной системе взаимоотношений, влиять на общение, отношения между людьми, на ситуацию в микросоциуме. Он работает в условиях неформального общения, оставаясь в позиции неформального лидера, помошника, советчика.
Представляя и защищая интересы подростков, например, во взаимоотношениях со школой и различными государственно-общественными структурами, в некоторых случаях с семьей, социальный педагог разворачивает навстречу их интересам и потребностям совокупный потенциал социума, различных учреждений и организаций, интегрирует и устраняет разобщенность, обеспечивает педагогическую целесообразность их деятельности не вообще, а на конкретно-личностном уровне, обращая особое внимание на жизненный уклад, потребности и проблемы тех групп населения, которые оказались социально незащищенными в современных условиях.
Разнообразие проблем в подростковой среде, социуме, в целом от социального педагога требует конкретных действий в конкретных ситуациях. В практике определились основные этапы практической деятельности социального педагога независимо от специализации.
Первый (подготовительный): введение в курс дела. На данном этапе главные направления работы социального педагога - знакомство с подростками с девиантным поведением, подростками, попавшими в сложную жизненную ситуацию, их социумом, факторами среды, установление контактов, социальная диагностика. Он изучает педагогические возможности микрорайона, а также выявляет уровень социальной активности различных групп подростков, состояние социальной работы с ними. В дальнейшем он создает карту диагностики социума, своеобразную характеристику семей, детей и взрослых, обобщает предложения жителей, их потребности, возможности, определяет адреса сотрудничества, дает краткий анализ состояния работы. Все эти документы составляются в произвольной форме и не являются обязательными при инспектировании деятельности социального педагога.
Второй (организационный): сбор и анализ информации, выявление возможностей, дифференциация проблем, нужд, вживание в среду. На данном этапе социальный педагог уделяет внимание определению приоритетов в создании системы социальной педагогики, организации разнообразной деятельности подростков в микросоциуме. Он определяет выбор форм социального творчества, обеспечивает координацию в работе социальных служб в микрорайоне, формирует актив добровольных помошников, организует непосредственную деятельность среди населения с семьей. Он составляет перспективный план социально-педагогической работы, изучает применительно к своим подопечным возможности работы клубов, кружков, учреждений, организаций, занимающихся проблемами здоровья, досуга, образования, бытового обслуживания жителей; систематизирует результаты диагностических и социологических исследований; фиксирует наличие проблем и намечает пути их решения; ведет рабочий дневник.
На третьем этапе совершенствует характер своей работы, различные ее компоненты (наблюдение, консультирование, помощь, методы "вмешательства"). Вместе с педагогическими работниками, психологами, организаторами работы в микрорайоне изучает и анализирует сложные ситуации.
Если должность социального педагога вводится в штат общеобразовательного учреждения, то администрация этого учреждения совместно с заинтересованными лицами определяет специализацию социального педагога в зависимости от конкретных условий микросоциума: конкретизирует функции классных руководителей, организатора внеклассной работы, старшего вожатого, воспитателей по микрорайону, психологов, определяет зоны их сотрудничества.
Функции социального педагога:
- Диагностическая. Ставит социальный диагноз, изучает психологические и возрастные особенности, способности человека, вникает в мир его интересов, круг общения, условия жизни, выявляет позитивные влияния, проблемы.
- Организаторская. Организует социальную деятельность и инициативу, творчество; влияет на содержание досуга, помогает в трудоустройстве, профессиональной ориентации и адаптации, деятельности молодежных и подростковых объединений, влияет на взаимодействие медицинских, образовательных, культурных, спортивных, правовых объединений, обществ и благотворительных организаций в социальной работе.
- Прогностическая. Участвует в программировании, прогнозировании и проектировании процесса социального развития конкретного микросоциума, в деятельности различных институтов по социальной работе.
- Предупредительно-профилактическая и социально-терапевтическая. Учитывает и приводит в действие социально-правовые, юридические, психологические механизмы предупреждения и преодоления негативных влияний; организует оказание социотерапевтической помощи нуждающимся, обеспечение защиты их прав.
- Организационно-коммуникативная. Способствует включению добровольных помощников, населения микрорайона в социальную работу, в совместный труд и отдых, деловые и личностные контакты, сосредоточивает информацию и налаживает контакты и взаимодействие между различными социальными институтами в их работе с детьми и подростками.
- Охранно-защитная. Использует имеющийся арсенал правовых норм для защиты прав и интересов несовершеннолетних, содействует применению мер государственного принуждения и реализации юридической ответственности в отношении лиц, допускающих прямые или опосредованные противоправные воздействия на клиентов
Обязанности социального педагога:
- обеспечение педагогической направленности содержания форм, методов, используемых в социальной работе, в службах социальной защиты клиента, содействие в формировании гуманных, здоровых отношений в социуме
- изучение медико-психолого-педагогических условий социального формирования личности, интересов и потребностей клиента, его социальной истории; сбор информации, связанной с нуждами клиентов, выявление трудностей и проблем различных категорий и групп населения
- организация социально-педагогической деятельности в социуме, различных видов сотрудничества взрослых и детей, содействие развитию социальных инициатив, новаций, творчества, различных видов самообеспечения и самозащиты
- оказание профессионального содействия клиентам в решении их личных и социальных проблем, предотвращение правонарушений, реабилитация клиентов, социальная работа по своевременному выявлению и разрешению конфликтных ситуаций, предупреждение отклонений в поведении людей
- представление и защита интересов детей, их семей, во взаимодействии с различными государственными, общественными структурами, содействие в повышении социального статуса семьи, укреплении и развитии ее потенциала путем обеспечения приоритета семьи в деятельности государственных учреждений и организаций
2. Личностная характеристика и профессиональная компетентность социального педагога
2.1. Личностная характеристика социального педагога
Рассматривая профессиональную деятельность социального педагога, мы должны выделить субъекта этой деятельности - специалиста-профессионала, глубоко разбирающегося в социальных и ситуативных трудностях жизнедеятельности ребенка, способного прийти ему на помощь, в совершенстве владеющего комплексом общетеоретических и специальных знаний, совокупностью необходимых умений и навыков, обладающего определенными способностями[1].
Что же это за человек - социальный педагог? Каков его психологический портрет, его личностная характеристика? На какую область распространяется его компетенция? Чем он принципиально отличается от представителей других профессий?
В обыденной жизни мы часто замечаем, что профессиональная принадлежность накладывает своеобразный отпечаток на мышление человека, его поведение, отношение к миру. Этот феномен в психологии характеризуется понятием «профессиональная ментальность».
Ментальность как характеристика личности представляет собой совокупность определенных социально-психологических установок, ценностных ориентации, особенностей восприятия и осмысления действительности, отражающих отношение человека к миру и определяющих его выбор способа поведения в повседневных жизненных ситуациях. Ментальность интегрирует в себе весь предшествующий социокультурный опыт индивида и определяется принадлежностью человека к той или иной социальной группе по признаку пола, возраста, национальности, профессии и др. С этой точки зрения ментальность - характеристика групповая, и поэтому может быть выделен ряд ментальностей: национальная, возрастная, половая и др.
Профессиональная ментальность в психологических исследованиях характеризуется как комплекс глубинных, часто неосознанных и неотрефлексированных личностных особенностей человека, которые присущи представителям определенной профессии и обусловлены ею.
Несмотря на то, что каждый человек - неповторимая, яркая индивидуальность, у всех представителей профессии «социальный педагог» также должны быть общие, специфические черты. Попробуем определить, каковы же эти требования к личностным особенностям социального педагога как профессионала.
Несомненная трудность в определении профессионально значимых личностных характеристик этого специалиста состоит в том, что социальная педагогика - новая область педагогических знаний и только что получившая официальное признание сфера профессиональной деятельности. Тем не менее ряд ученых исследуют личностные характеристики социальных педагогов, определяя их индивидуально-психологические особенности и специальные способности.
В качестве специальных способностей выделяют следующие: наблюдательность, способность быстро ориентироваться в ситуации, интуицию, эмпатию (способность представить себя на месте другого человека и понять его чувства, желания, идеи и поступки), рефлексию и самоконтроль.
Кроме того, социальный педагог должен обладать такими профессионально важными для всех работников социальной сферы качествами, как общительность, ориентация на взаимодействие с людьми, доброта, любознательность, интерес к работе с людьми, твердость в отстаивании своей точки зрения, оптимизм, умение найти выход из спорных ситуаций, старательность, нервно-психическая устойчивость. Безусловно, к числу важнейших профессиональных качеств специалиста относятся коммуникативные качества, иначе говоря - умение общаться. Если проанализировать зарубежные исследования, касающиеся проблемы определения индивидуально-психологических особенностей социального педагога, то, например, в Великобритании к ним относят: высокий уровень интеллектуального развития; хорошую саморегуляцию и самодисциплину; настойчивость; способность помогать людям в трудных ситуациях; большую физическую силу, выносливость; способность к перенесению больших моральных нагрузок; здравый смысл; умение четко мыслить; чуткость; чувствительность, Всемирно известный американский психолог Дж. Холанд в своей методике «Самонаправленный поиск», выявив 6 типов людей (реалистический, исследовательский, артистический, социальный, предпринимательский, конвенциональный), в качестве личностных характеристик социального типа, к которому должен относиться и человек, выбравший профессию социального педагога, выделяет следующие: гуманистичность, идеалистичность, этичность, ответственность, моральность; кооперативность, настроенность на других, понимание других; тактичность, оптимистичностъ, эмоциональную теплоту, жизнерадостность, дружественность.
Определяя личностную характеристику социального педагога, важно помнить, что он работает в сфере «человек человек», которая предполагает способность успешно функционировать в системе межличностных отношений.
Социально-педагогическая деятельность - многопрофильна и многоаспектна, но в какой бы сфере деятельности ни работал социальный педагог (от практика до управленца), ему придется работать с людьми, и в первую очередь - с детьми. Его профессиональная компетентность будет определяться не только интеллектом, но и особенностями нервной системы: эмоциональной устойчивостью и повышенной работоспособностью в процессе общения, что позволит противостоять эмоциональной усталости при работе с детьми и развитию синдрома «эмоционального сгорания», выдерживать большие нагрузки в социально-педагогических, психолого-терапевтических и других специфических процессах.
Особенности эмоциональной сферы предполагают: эмоциональную стабильность, преобладание положительных эмоций, отсутствие тревожности как черты личности, способность переносить психологические стрессы.
Важной характеристикой социального педагога является характеристика «Я-образа», предполагающая положительное отношение к самому себе, высокую положительную самооценку, принятие себя, ожидание позитивного отношения со стороны партнера. Особенностью «Я-образа» является высокая адаптивность социального педагога, предполагающая открытость в общении, способность принять другого человека, малая степень внушаемости.
Достаточно трудно из всего многообразия личностных качеств выделить те, которые являются определяющими. Кроме того, эти качества должны быть диагностируемы на стадии выбора профессии, в связи с чем перед учеными возникает ряд трудностей: как определить доброту человека? чем измерить его альтруизм, гуманизм? Вероятно, особенности деятельности социального педагога требуют сформированности таких интегративных качеств личности, как гуманистические, альтруистические, толерантные (терпимости к иного рода взглядам, нравам, привычкам), креативные (способности осуществлять нечто новое), организаторские, коммуникативные, эмоционально-волевые.
Таким образом, можно выделить следующие личностные качества социального педагога:
- гуманистические качества (доброта, альтруизм, чувство собственного достоинства и др.);
- психологические характеристики (высокий уровень протекания психических процессов, устойчивые психические состояния, высокий уровень эмоциональных и волевых характеристик);
- психоаналитические качества (самоконтроль, самокритичность, самооценка);
- психолого-педагогические качества (коммуникабельность, эмпатичность, визуальность, красноречивость и др.).
Выделив личностные качества социального педагога, не трудно понять, что не каждый человек пригоден для социально-педагогической работы. Определяющей здесь является система ценностей социального педагога, где альтруизм - способность делать добро другому человеку, независимо от его происхождения, веры, социального статуса, приносимой им пользы обществу, - переходит из разряда философских категорий в стойкое психологическое убеждение. Альтруистическая установка, входящая в личностные качества, часто предъявляет к социальному педагогу высокие требования - умение подняться над своими собственными желаниями и потребностями и отдать безусловный приоритет нуждам ребенка.
В личностном ядре каждого человека, а особенно социального педагога, важно чувство собственного достоинства. Если нет, такого чувства у профессионала, то он не заслуживает уважения и сам по сможет воспитать чувство собственного достоинства у ребенка, нуждающегося в помощи. Чувство собственного достоинства есть условие и предпосылка личностной и социальной ответственности. Оно включает: чувство безопасности - принятие ответственности за собственную жизнь; чувство идентичности - принятие собственного «Я», реальная оценка себя; чувство принадлежности - закрепление себя в какой-то группе; чувство цели - определение смысла жизни, умение принимать вызовы судьбы; чувство компетентности - уверенность в собственном профессионализме.
Следующая группа качеств представляет психологические характеристики личности, определяющие способность к данному виду деятельности. Для социального педагога значимы определенные требования к психическим процессам: восприятию, памяти, воображению, мышлению; психическим состояниям: усталости, апатии, стрессу, тревожности, депрессии, вниманию как части сознания; эмоциональным (сдержанность) и волевым (настойчивость, последовательность) характеристикам.
Психологическое несоответствие требованиям профессии особенно сильно проявляется в трудных, кризисных ситуациях, когда требуется собранность и мобилизация всех внутренних ресурсов для решения возникшей проблемы.
Третья группа связана с психоаналитическими качествами, такими как самоконтроль, самокритичность, самооценка своих поступков, самоанализ своей деятельности.
К четвертой группе качеств относятся: коммуникабельность (способность быстро устанавливать контакт); эмпатичность; визуальность (внешняя привлекательность); красноречивость (умение внушать и убеждать); перцептивность (восприятие человека человеком).
Перечисляя личностные особенности социального педагога, нужно сказать, что они не являются общими для разных уровней и сфер социально-педагогической деятельности. Они зависят и от социально-политических, экономических особенностей государства и его культуры. Однако, в целом, пни задают профиль личности социального педагога.
Ранняя диагностика этих качеств у будущего специалиста - важная составная часть его допрофессиональной подготовки. В профессиональном же образовании необходима разработка соответствующих методик развития этих качеств у студентов.
2.2. Профессиональная компетентность социального педагога
Понятие профессиональной компетентности социального педагога включает единство его теоретической и практической готовности к осуществлению социально-педагогической деятельности и характеризует его профессионализм.
Рамки компетенции любого специалиста устанавливаются соответствующим нормативно-правовым документом - квалификационной характеристикой, представляющей собой обобщенные требования к подготовленности специалиста на уровне его теоретического и практического опыта. Она является основополагающим документом подготовки и профессиональной деятельности специалиста и содержит его должностные обязанности; характеристику труда; основные знания и умения, которыми должен обладать выпускник того или иного учебного заведения либо практикующий специалист в данной должности.
Квалификационная характеристика социального педагога, которая была утверждена приказом Государственного комитета СССР по высшему образованию в 1991 г., состоит из трех частей: «Должностные обязанности», «Должен знать» и «Квалификационные требования».
В первой части «Должностные обязанности» определены основные виды помощи, которые оказывает социальный педагог ребенку. К ним относятся:
- социально-информационная помощь, направленная на обеспечение детей информацией по вопросам социальной защиты, помощи и поддержки, а также деятельности социальных служб и спектра оказываемых ими услуг;
- социально-правовая помощь, направленная на соблюдение прав человека и прав ребенка, содействие в реализации правовых гарантий различных категорий детей, правовое воспитание детей по жилищным, семейно-брачным, трудовым, гражданским вопросам;
- социально-реабилитационная помощь, направленная на оказание реабилитационных услуг в центрах, комплексах, службах и других учреждениях по восстановлению психологического, морального, эмоционального состояния и здоровья нуждающихся в ней детей;
- социально-бытовая помощь, направленная на содействие в улучшении бытовых условий детей, проживающих в семьях группы риска;
- социально-экономическая помощь, направленная на оказание содействия в получении пособий, компенсаций, единовременных выплат, адресной помощи детям, на материальную поддержку сирот, выпускников детских домов; - медико-социальная помощь, направленная на уход за больными детьми и профилактику их здоровья, профилактику алкоголизма, наркомании несовершеннолетних, медико-социальный патронаж детей из семей группы риска; - социально-психологическая помощь, направленная на создание благоприятного микроклимата в семье и микросоциуме, в которых развивается ребенок, устранение негативных воздействий дома, в школьном коллективе, затруднений во взаимоотношениях с окружающими, в профессиональном и личном самоопределении;
- социально-педагогическая помощь, направленная на создание необходимых условий для реализации права родителей на воспитание детей, преодоление педагогических ошибок и конфликтных ситуаций во взаимоотношениях детей с родителями, сверстниками, учителями, предупреждение конфликтных ситуаций, порождающих детскую беспризорность и безнадзорность, обеспечение развития и воспитания детей в семьях группы риска. Все эти виды социальной помощи могут реализовываться в разных формах: заочных, очных, стационарных, комплексных. При этом помощь может оказываться опосредованно, непосредственно кратковременно, непосредственно продолжительно, непосредственно многопрофильно.
К заочным формам помощи относится общение с ребенком и окружающими его людьми посредством переписки или телефонного разговора. К учреждениям, использующим заочные формы оказания помощи, относятся информационные службы и телефоны доверия, в том числе специализированные информационно-консультативные службы для детей-инвалидов, наркоманов, алкоголиков и др. Очные формы предоставления услуг предусматривают
кратковременное общение социального педагога с ребенком, например, при посещении им центра реабилитации, кризисного центра, центров по профориентации, детской биржи труда и др.
Стационарная форма социально-педагогических услуг предусматривает длительное наблюдение за ребенком в специально для этого созданных условиях, например, в приютах, интернатах, домах ребенка и др.
Комплексная форма оказания помощи ребенку предусматривает взаимодействие его с несколькими специалистами, которые изучают различные аспекты (социальные, правовые, психологические и др.) проблемы ребенка, периодически собирают консилиум для ее разрешения. Данная форма оказания услуг характерна для специализированных учреждений комплексной помощи: центров семьи и детства, центров реабилитации инвалидов и др.
Вторая часть квалификационной характеристики «Должен знать» представляет единство теоретических знаний и умений, необходимых для оказания выделенных в первой части видов помощи. К ним относятся профессиональные знания и профессиональные умения.
Профессиональные знания включают знание:
- нормативно-правовой базы деятельности (законов, подзаконных актов, постановлений, распоряжений, инструкций, социально-правовых и социально-экономических основ деятельности социального педагога, системы учреждений, оказывающих помощь ребенку);
- теории и истории социальной педагогики;
- методик и технологий социально-педагогической деятельности по работе с различными категориями детей в разных социумах;
- возрастной психологии, изучающей личность ребенка, его физическое, духовное и социальное развитие, нормальное и отклоняющееся поведение;
- социологии, изучающей объединения и группировки людей (семья, малая группа, школьный коллектив, коллектив сверстников и др.);
- методов социального управления и планирования профессиональной исследовательской деятельности. К профессиональным умениям относятся:
- аналитические умения, предполагающие теоретический анализ процессов, происходящих в социуме и оказывающих негативное влияние на состояние и развитие ребенка; анализ состояния ребенка и окружающего его социума; вычленение проблемы ребенка; анализ совместной деятельности по устранению проблемы;
- прогностические умения, предполагающие прогнозирование решения проблемы ребенка посредством вовлечения его в специально организованную социально-педагогическую деятельность; прогнозирование развития личности ребенка с учетом возникшей перед ним проблемы. Социально-педагогическое прогнозирование опирается на знания сущности и логики социально-педагогического процесса, закономерностей возрастного и социального развития ребенка, характера его проблемы. Прогностические умения предполагают: выдвижение цели
деятельности и ее задач; отбор способов осуществления деятельности; предвидение результата; учет возможных отклонений от намеченной цели; определение этапов социально-педагогической деятельности; распределение времени; планирование совместной с ребенком деятельности;
- проективные умения, предполагающие определение конкретного содержания деятельности, осуществление которой обеспечит планируемый результат. Проективные умения включают: перевод цели деятельности в конкретные задачи; учет специфики потребностей, интересов, установок, мотивов, степени их удовлетворенности у детей, подростков и молодежи;
учет возможностей материальной базы и своего личного опыта; отбор содержания, методов и средств достижения поставленных задач; создание социально-педагогической программы деятельности для конкретного ребенка;
- рефлексивные умения, предполагающие самоанализ собственной деятельности социального педагога на каждом из ее этапов, осмысление ее положительных и отрицательных сторон и степени влияния полученных результатов на личность ребенка и решение его проблемы;
- коммуникативные умения, предполагающие владение культурой межличностного общения и включающие: умение «слушать и слышать» ребенка целенаправленно и со вниманием; умение войти в ситуацию общения и установить контакт; умение выявить информацию и собрать факты, необходимые для понимания проблемы ребенка; умение облегчить ребенку ситуацию общения, создавать и развивать отношения в позитивном эмоциональном настрое, умение наблюдать и интерпретировать вербальное и невербальное поведение ребенка. Третья часть квалификационной характеристики «Квалификационные требования» включает в себя механизм получения категорий и необходимые требования, которые предъявляются к социальному педагогу для получения определенной категории.
2.3. Профессиограмма деятельности социального работника
Профессиограмма представляет собой совокупность требований, предъявляемой профессией к личности, способностям, мастерству и возможностям специалиста. Профессиограмма определяет психологическую структуру профессиональной деятельности, её основные компоненты и связи между ними. Психологическая структура деятельности, в свою очередь, детерминируется общим характером деятельности, её содержанием и задачами, стоящими перед специалистом. Социальный работник нацелен на решение целого комплекса разнообразных задач, таких как:
- адаптация клиентов в общество, формирование их активной жизненной позиции в решении своих проблем;
- создание условий для самоутверждения представителей уязвимых социальных групп;
- диагностика социальных и личностных проблем;
- социальная профилактика;
- социальная помощь и социальное обеспечение нуждающихся;
- консультирование;
- социальная реабилитация и терапия;
- социальный надзор и попечительство;
- социальное проектирование;
- посредничество между клиентами и различными организациями;
- инновационная деятельность в области социальной работы и т. д.[2]
Социальный работник заботится о создании условий для проявления способностей клиентов, увеличивающих степень их самоконтроля и самоорганизации. Реализация социальной работы осуществляется на непосредственном и опосредованном уровне. Непосредственный уровень - это уровень личных контактов специалиста с клиентом. Опосредованный уровень связан с решением общих социальных задач в рамках общества.
Среди многообразия профессиональных функций, которые определяют успешность деятельности социального работника, можно выделить следующие функции: коммуникативную, психологическую, организационную и педагогическую.
Коммуникативная функция обусловливает все процессы профессионального общения. Социальный работник отвечает за установление контакта с клиентом, выбор оптимальной стратегии взаимодействия, своевременное информирование и выработку общего смысла информации. Он сам моделирует общение и управляет им. Реализация коммуникативной функции предполагает умение человека общаться с различными людьми в виктимогенных обстоятельствах. В то же время социальный работник может заниматься проблемами клиента и в условиях досуговой деятельности, включающей в себя различные способы структурирования времени, такие как развлечения и ритуалы. Поэтому диапазон коммуникативных умений профессионала достаточно широк. Одной из наиболее сложных проблем, которую должен решать социальный работник в общении с клиентом, является двойственность его коммуникативной позиции. С одной стороны, он управляет общением и, в определенном смысле, занимает доминирующее положение, с другой, - он сам нацелен на диалогические, субъект-субъектные отношения. Данное противоречие коммуникативной деятельности является ключевым. Его решение зависит от профессионализма и личностных качеств социального работника.
Педагогическая функция связана с воспитательным и обучающим аспектом деятельности специалиста, который нередко выступает в качестве консультанта или эксперта. Он обучает пользователей социальным навыкам целесообразного поведения в тех или иных жизненных ситуациях, осуществляет правовое просвещение своих клиентов, знакомит их с различными нормативными актами, направленными на оказание помощи и т. д. Многие клиенты воспринимают социальных работников не только как представителей определенных служб, но и как помощников, наставников, советчиков, способных найти и подсказать правильное решение в сложной социальной ситуации.
Организационная функция связана с созданием и управлением социальных служб в различных учреждениях и на местах (в регионах, населенных пунктах по месту жительства). Социальный работник выявляет интересы людей и способствует организации досуговой деятельности, привлекая к сотрудничеству различные учреждения (государственные и общественные) и их представителей. Эта деятельность направлена на предупреждение и преодоление социальных проблем. Кроме того, социальный работник оказывает непосредственную и опосредованную поддержку представителям маргинальных слоев населения. Опосредованная поддержка обусловлена разработкой и осуществлением различных социальных проектов, влияющих на повышение качества жизни людей.
Психологическая функция реализуется в диагностической, прогностической, психотерапевтической деятельности социального работника, который стремится актуализировать креативные силы человека в борьбе с деформирующими социальными условиями жизни. Диагностические основы социальной работы связаны с выявлением истоков, предпосылок возникновения и формирования различных личностных деформаций и способов поведения, ведущих к социальной дезадаптации. На прогностическом уровне выявляются условия, способствующие становлению успешно функционирующих, продуктивных членов общества, преодолевающих социально-психологические трудности. Психотерапевтический уровень предполагает решение проблемы: каким образом усилия социального работника могут способствовать преодолению негативных влияний среды и предшествующего социального опыта клиентов? При этом наиболее важным является побуждение собственной социальной активности клиента.
Современная психологическая наука связывает активную позицию человека по отношению к внешнему миру с развитием такой интегральной характеристики человека как интернальность.Интернальность представляет собой способность и умение человека брать на себя ответственность за то, что с ним происходит, и контролировать различные аспекты собственной жизнедеятельности. В значимых для себя ситуациях люди в одном случае локализуют контроль на собственной деятельности, а в другом на внешних обстоятельствах. В связи с этим выделяют два противоположных типа личности: с интернальным и экстернальным локусом контроля. Интерналы проявляют большую самостоятельность, слабо поддаются давлению других, способны продуктивно действовать в условиях одиночества, более активны в поисках необходимой информации для выхода из сложной социальной ситуации. Экстерналы проявляют противоположные характеристики. При взаимодействии с другими людьми экстерналы выбирают пассивные социальные роли, стремясь приспособиться к поведению более активных в социальном отношении субъектов. Большинство людей, испытывающих потребности в социальной помощи, являются экстерналами.
Преодоление трудностей социальной жизни и успешная социальная адаптация возможна только на основе интернальной позиции человека. Переход от экстернальной к интернальной позиции обеспечивается за счет формирования волевой регуляции поведения. Под волевой регуляцией понимается намеренная регуляция побуждения к действию, сознательно принятому по необходимости (внешней или внутренней) и выполняемой человеком по своему решению (В.А. Иванников). Все волевые действия осуществляются на основе осознания и преднамеренности исходя из их необходимости (социально заданной или принятой по собственным мотивам). Такие действия реализуются через дополнительно созданное побуждение к ним. В качестве ведущего механизма волевой регуляции можно использовать изменение смысла деятельности и поведения человека в сложной или экстремальной ситуации, когда требуется максимальная мобилизация сил на преодоление трудностей. Смысл осознается и переживается обычно как значение чего-то для личности, эмоционально переживаемое отношение к чему-то, более или менее ясно осознаваемое. Если изменить или создать дополнительный смысл действия, когда оно выполняется уже не только ради мотива, по которому действие было принято к осуществлению, но и ради личностных ценностей человека или других мотивов, привлеченных к заданному действию, то формирование побуждений к волевому действию будет осуществлено.
Реализация психологической функции социальной работы весьма часто предполагает решение проблем смыслообразования клиента, однако не всегда уровень профессионализма социального работника может соответствовать решению столь сложной задачи. Психологическая функция играет особую роль в профессиональной деятельности социального работника. Она пронизывает все сферы его деятельности и во многом определяет эффективность её результата.
Все функции социальной работы взаимосвязаны и взаимообусловлены. Более того, они интегрированы между собой и их выделение целесообразно лишь с точки зрения анализа и изучения особенностей деятельности. В реальной практике социальной работы специалиста они составляют единое целое. Побуждая клиентов к социальной активности, к преодолению трудностей на основе реализации своего творческого потенциала и достижению новых целей, социальный работник должен сам стремиться к самоактуализации в профессиональной деятельности и за её пределами, поскольку ни одна профессиональная проблема не может быть решена на уровне уже существующих алгоритмов действий и стандартных проектов.
3. Ценностные ориентации социального педагога
Радикальные социокультурные преобразования в жизни общества, связанные с зарождением и установлением новых отношений, заметно влияют на изменение общественного сознания и психологии людей. Принятие данных отношений требует от личности мобилизации, при этом актуализируются все психические ресурсы личности, которые отражаются в потребностях, установках, ценностных ориентациях и т.д[3].
Ценностные ориентации социального педагога - это показатель всей воспитательно-образовательной системы. Социальный педагог в силу своей профессиональной направленности влияет на формирование личности ученика. Поэтому процесс подготовки современного социального педагога в большей степени должен быть направлен не на накопление определенного уровня знаний, а на профессионально-личностное развитие, саморазвитие педагога, на формирование его ценностных приоритетов.
От системы ценностных ориентаций социального педагога зависит общая атмосфера воспитательно-образовательного процесса, складывающиеся отношения между участниками процесса (учитель, ученик, родитель), качество данного процесса, духовный потенциал подрастающего поколения и многое другое.
В системе профессиональной подготовке и повышения квалификации социального педагога рассматриваются вопросы аксиологического образования (А.Г.Асмолов, Е. В. Бондаревская, В. А. Сластенин, Н. Е. Щуркова и др.), т.е. приобщение личности педагога к определенной системе ценностей.
В воспитательно-образовательных учреждениях ценность рассматривается как элемент нравственного воспитания, как составная часть внутренней культуры личности, которая выражается в определенном отношении человека к окружающим людям и самому себе и т.д.
В воспитательно-образовательном процессе ценности выступают, как объект деятельности воспитателя и воспитанника. Устоявшиеся ценности учителя, принятие и освоение ценностей учениками, способствует нравственному воспитанию подростков как основы духовного развития личности. К. Д. Ушинский в основу работы учителя ставил антропологический принцип, признающий целостность человека, органическое единство в нем духовной и телесной природы. Высшей ценностью является человек, а для педагога важно умение постичь природу человека, научиться управлять ею во благо человека. Важным в педагогической деятельности является изучение личности растущего человека. Особое место в педагогической деятельности К. Д. Ушинский отводил чувству современности, умению педагога ощущать и реализовывать требования времени, хранить традиции и заглядывать в будущее.
Нравственные отношения учителя и ученика строятся на основе уважения, любви, веры, терпения, справедливости. Великий педагог предупреждал "когда человек остается без работы в руках, без мысли в голове": "В эти именно минуты портится голова, сердце и нравственность".
Классическая формула "совершенства учителя" Л. Н. Толстого складывалась из чувства любви к делу и любви к детям. В качестве ценностных ориентиров воспитания и образования выступали: свобода, доброта, ответственность, красота, достоинство.
В качестве главных ценностных ориентаций социального педагога В. В. Розанов, рассматривал вечные ценности - красоту, личность, родину, землю, любовь. В педагогическом наследии А. С. Макаренко выделяется гармония ценности личности и коллектива. Единый коллектив учителей-единомышленников, способный решать сложные задачи. Ценность личности заключается в воспитании счастливого человека. Гуманистическая направленность процесса воспитания проявлялась как гармония доверия и уважения.
Главными ценностными ориентирами в педагогической концепции В.А.Сухомлинского выступали:
- признание личности развивающегося человека высшей социальной ценностью;
- изучение особенностей ребёнка;
- опора в педагогическом процессе на способности , стремления, детские желания;
- видение питомца в будущем;
- гармоничное развитие разума и чувств ребенка;
- гуманизация межличностных отношений;
- воспитание красотой окружающего мира и т.д.
К проблеме ценностных ориентаций социального педагога обращаются и современные ученые.
В. А. Сластенин рассматривая структуру личности социального педагога, его профессиональное самосознание выделяет приоритетные положения профессионально-ценностных ориентаций педагога, определяя их как главное образование личности социального педагога. В качестве их главных характеристик он рассматривает - избирательность отношения к профессии, личности воспитанника и самому себе. Основой таких отношений являются духовные отношения.
Ученый классифицирует ценности педагогической деятельности, связывая их с возможностью удовлетворения педагогом материальных, духовных потребностей:
- ценности, способствующие утверждению учителя в обществе;
- ценности, влияющие на развитие коммуникативной культуры;
- ценности, ведущие к самосовершенствованию;
- ценности самовыражения;
- ценности, связанные с утилитарно-прагматическими запросами.
Фундамент профессионально-педагогической культуры, по мнению В.А.Сластенина составляют ценности:
- общечеловеческие: человек, ребенок, учитель, творческая индивидуальность;
- духовные: педагогический опыт человека, педагогические теории, способы педагогического мышления и др.;
- практические: педагогические технологии, воспитательно-образовательные системы, способы деятельности и др.;
- личностные: педагогические способности, индивидуальные качества педагога, идеалы учителя и др.
По мнению Н. Е. Щурковой ценностные ориентации социального педагога тесно связаны с культурой личности. Методологическим тезисом ученого, отражающим профессиональную деятельность педагога, является тезис о том, что воспитание - это вхождение человека в культуру.
Ценностная направленность педагогической деятельности присутствует во многих воспитательно-образовательных системах (Бондаревская Е.В., Караковский В.А. Селевко Г. К. и др.). Воспитательно-образовательным ядром концепции В. А. Караковского выступают общечеловеческие ценности - земля, отечество, семья, культура, мир, труд, знания, человек.
Ценностные ориентиры профессионально-педагогической деятельности социального педагога и особенно его личностные, существенно влияют на развитие и формирование духовного мира подростка. Профессиональную значимость личностных качеств социального педагога подчеркивали Ю. К. Бабанский, И. Д. Демакова, Н. Е. Щуркова и др.
Так классификация профессионально значимых качеств составленная Ю.К.Бабанским включает три группы:
- личностные качества: потребность работать с детьми; идейно-политический и культурный кругозор, настойчивость в работе; педагогическая ориентировка, мобильность, чувство нового, педагогический такт; требовательность к себе и другим;
- качества, связанные с учебной деятельностью: знание предмета; умение оценивать качество знаний, умений и навыков; умение планировать работу, осуществлять развитие мышления, формирование интереса, умение эффективно выполнять план, осуществлять межпредметные связи, индивидуальный подход, формировать навыки учебного труда; знание психолого-педагогических основ обучения;
- качества, связанные с воспитательной работой учителя: умение оценивать результаты; умение планировать воспитательную работу, осуществлять индивидуальный подход в воспитании, осуществлять единство действий учителя и родителей; знание психолого-педагогических основ воспитания; осуществление внеклассной деятельности по предмет[4].
В исследованиях Ф. Н. Гоноболина выделяются такие профессионально значимые качества социального педагога: способность понимать ученика, педагогический такт, способность убеждать людей, способность быстро реагировать на педагогические ситуации и гибко вести себя в них[5].
По мнению Л. И. Уманского, организатора отличают такие качества, как:
- способность "заряжать" своей энергией других людей;
- способность находить наилучшее применение каждому человеку;
- психологическая избирательность, способность понимать и верно реагировать на психологию других людей;
- критичность;
- психологический такт;
- инициатива;
- общительность и др.[6]
И.Д. Демакова считает, что в качестве личностных особенностей социального педагога могут выступать: уважение личности ребенка; знание возрастных особенностей детей; знание и учет социальной и культурной среды жизнедеятельности ребенка; умение творчески организовать жизнь детей; умение наблюдать за детьми в разнообразной деятельности; заниматься исследовательской деятельностью; умение создавать условия для самореализации ребенка; гуманистическая направленность личности педагога; гуманистический стиль общения; использование таких методов воспитания, как убеждение и поощрение в качестве ведущих; эмпатия; принятие ребенка таким, какой он есть; конгруэнтность; креативность; суггестивность; рефлексия[7].
Одним из элементов педагогического мастерства социального педагога, по мнению Л.И. Маленковой, являются его личные качества. Качества связанные с личной жизненной и педагогической позицией; отношение к жизни, к людям вообще, к детям, коллегам, к работе, к ценностям культуры; принципиальная и выразительная нравственная позиция; эстетическая выразительность. К личностным качествам социального педагога можно отнести здоровый образ жизни, владение темпераментом, постоянное развитие своего характера, т.е. "активное самоусовершенствование"; речевая культура; умение ходить; умение реагировать на трудные ситуации; кокетство (умение нравиться детям и заинтересовать собой), выразительность, проявление великодушия, педагогическое счастье[8].
Р. Бернс выделяет такие личностные качества педагога, необходимые для эффективно работы:
- стремление к максимальной гибкости;
- способность к эмпатии;
- умение придать личностную окраску преподаванию;
- установка на создание позитивных стимулов для самовосприятия учащихся;
- владение стилем неформального, теплого общения с учащимися;
- эмциональная уравновешенность, уверенность в себе, жизнерадостность.
На наш взгляд, ценностные ориентации могут выступать компонентом структуры личности социального педагога и входить в систему его профессиональной культуры.
Заключение
Для осуществления данной цели необходимо определить квалификационные требования к специалисту. Согласно разработанным отечественными учеными (Н.Ю.Васильевой, Л.Г.Гусляковой, И.А.Зимней, В.С.Магун, Т.Д.Шевеленковой) профессиограммам, нами выделены следующие компоненты составляющие основу базовой характеристики социального педагога:
- психолого-педагогическая компетентность;
- способность обеспечивать допустимое и целесообразное посредничество, выполнять своеобразную роль «третьего человека»;
- умение влиять на общение, отношения между людьми;
- умение стимулировать, побуждать человека к той или иной деятельности для решения его собственной проблемы;
- способность работать в условиях неформального общения, в позиции неформального лидера, способствующего проявлению инициативы, активной субъективной позиции личности подопечного;
- умение строить взаимоотношения на основе диалога, на равных;
- осознание социальным педагогом само ценности человеческой личности, ее индивидуальности и творческой сущности;
- умение способствовать саморазвитию личности ребенка, создавать условия наибольшего благоприятствования, психологического комфорта;
- способность воспринимать, различать, интерпретировать и анализировать, а также вырабатывать профессиональные суждения;
- способность ситуативного разъяснения нескольких социальных процессов;
- знание и умение применять психологические приемы диагностики и изучения личности ребенка, его семьи и социума;
- способность к разработке конкретных методик социально-педагогической деятельности и т.д.
Определение данных критериев позволило сформулировать квалификационные требования, предъявляемые к социальному педагогу как профессионалу, включающие в себя:
1. Требования к личностным особенностям: гуманистическая направленность личности, личная и социальная ответственность, чувство собственного достоинства и уважение достоинства другого, эмпатийность, готовность понять другого и оказать ему психологическую помощь и поддержку, эмоционально-позитивная направленность, эмоциональная устойчивость, установка на психическое здоровье, личностная адекватность по самооценке, уровню притязаний и социальной адаптированности.
2. Требования к деятельности:
а). К должностным обязанностям: организация социально-значимой деятельности среди подростков; социально-правовая защита клиента; координация деятельности различных государственных, общественных и клерикальных организаций для оказания действенной помощи клиенту и т.п.
б). К профессиональным знаниям и умениям: умение вычленять проблемы клиента, диагностировать их; уметь определять характер требуемой психологической помощи; к навыкам психологического консультирования, коррекции и реабилитации и т.п.
в). К уровню сформированности деятельностно-ролевых умений: умению устанавливать равно партнерские отношения с клиентом, умению формировать новые социальные роли у клиента и т.п.
3. Требования к особенностям социального взаимодействия социального педагога и клиента: к умению координировать социальные связи и отношения (горизонтальные и вертикальные), умение координировать свои собственные действия на основе навыков наблюдения, отбора и анализа социально-значимой информации и т.д.
4. Требования к коммуникативным навыкам и умениям: владение культурой общения, фасилитативные умения и пр.
Список используемых источников
1) Галагузова М.А., Галагузова Ю.Н., Штинова Г.Н. и др. Социальная педагогика: курс лекций (введение в профессию "социальный педагог", основы социальной педагогики, основы социально-педагогической деятельности) Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений - М., Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. - 416 с.
2) Максимова Е. Ю. Формирование профессионально значимых качеств у будущих социальных педагогов. - М.: ИСПО РАО, 1999. - 210 с.
3) Семенов В.Д. О научном обеспечении специальностей "социальный педагог" и «социальный работник» // Гуманизация и гуманитаризация педагогического образования / Тезисы докладов российско-американского семинара по проблемам образования. Комитет социальной педагогики и социальной работы. 25-27 мая 1993 г. - Екатеринбург, 1993.
4) Симонович В.Л. Формирование профессионально важных качеств социального педагога в учебно-практической и волонтерской деятельности студентов // Волонтер и общество. Волонтер и власть. Научно-практический сборник. - М., 2000. С.23-30.
5) Сластенин В.А. Социальный педагог и социальный работник: личность и профессия // Теория и практика социальной работы: отечественный и зарубежный опыт. - М., Тула, 1993
6) Сластенин В.А. Социальный педагог: готовность к профессиональной деятельности // Научные труды МПГУ им.Ленина.- М., 1995. Серия "Психолого-педагогические науки".
7) Сластенин В.А., Грачев В.В. Социальный педагог: учебно-методические материалы. - М., 1991.
8) Соколов А. А. Социальный педагог - объект социологического исследования / А. А. Соколов // Школ. технологии.-Б.м.-2001.-N 5.- С. 181-184.
9) Соколов А. А. Социальный педагог в новых условиях / А. А. Соколов // Открытая шк.-Б.м.-2001.-N 5.- С. 22-24.
10) Соколова Т. Т. Социальный педагог: допрофессиональная подготовка учащихся: [Профориентация старшеклассников на профессию соц. педагог] // Школ. технологии.-Б.м.-2000.-N 5.- С. 183-188.
11) Сорочинская Е.Н. Теория и практика подготовки социальных педагогов детско-юношеских объединений. - Ростов-н/Дону, 1996.
12) Социальный педагог. Квалификационные характеристики и учебные планы подготовки специалиста. - Екатеринбург, 1994.
13) Социальный педагог: подготовка и деятельность. / Ред. совет: А.З. Иоголевич, др. - Челябинск, 1994.-17 5 с.
14) Социальный педагог: Проблемы подготовки и профессионального становления / Под ред. М.Н. Акимовой. - Самара, 2001.
[1] Галагузова М.А., Галагузова Ю.Н., Штинова Г.Н. и др. Социальная педагогика: курс лекций (введение в профессию "социальный педагог", основы социальной педагогики, основы социально-педагогической деятельности) Учеб. пособие - М., ВЛАДОС, 2001. - 416 с.
[2] Фромм Э. Психологизм и этика. - М.: АСТ, 1998. - 566 с.
[3] Крецан З.В. Ценностные ориентации педагога-воспитателя. - Кемерово: КГУ, 2004
[4] Бабанский Ю. К. Избранные педагогические труды. - М.: Педагогика, 1989. - 558 с.
[5] Гоноболин Ф. Н. Книга об учителе. - М.: Просвещение, 1965. - 260 с.
[6] Уманский Л. И. Кто может стать организатором? //Молодой коммунист. - 1966. - N 6. - С. 75-85.
[7] Демакова И. Д. Гуманизация пространства детства // Народное образование. - 2001. - N 4. - С. 141-1145.
[8] Маленкова Л. И. Воспитание в современной школе. - М.:Педагогическое общество России, Издательский Дом "Ноосфера", 199. - с. 126-127