Будь умным!

У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

пособие по дисциплине УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ по самостоятельной работе студента очной и заочной

Работа добавлена на сайт samzan.net:

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 25.11.2024

PAGE  2

Департамент образования города Москвы

Московский городской психолого-педагогический

Университет

Факультет государственного и муниципального    управления

кафедра Организационной и экономической психологии

Методическое пособие по дисциплине

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

по самостоятельной работе студента

очной и заочной формы обучения

1. Автор и составитель пособия – кандидат филологических наук, Камалетдинова  Альфира Борисовна

2. Общий объем самостоятельной работы студента по дисциплине  -

100 часов

Москва

2009


3. Планирование самостоятельной работы студента:

Настоящие методические рекомендации призваны помочь студенту правильно организовать самостоятельную работу по изучению всех тем дисциплины.

На самостоятельное изучение дисциплины «Управление персоналом» студентами заочной формы обучения в соответствии с тематическим планом отводится 100 часов. Самостоятельная работа студента – это работа с учебниками, специальной литературой, выполнение заданий.

В настоящем методическом пособии приведены все темы, изучение которых предусмотрено программой дисциплины.

Изучение каждой темы целесообразно начинать с ознакомления с конспектом лекции, если по данной теме была прочитана лекция, или с соответствующим разделом учебника (см. литературу, рекомендованную по темам).

В настоящем методическом пособии приводятся вопросы и задания для самостоятельной работы по каждой теме дисциплины. Эти вопросы необходимо использовать для самопроверки, продумывать ответы на них после ознакомления с рекомендованной литературой.

После уяснения теоретических вопросов студент должен приступить к выполнению заданий, которые даны к каждой теме. Студент должен уметь анализировать ситуацию, понимать стратегию и тактику управления персоналом в современной организации, знать правовые основы трудовых отношений. Это возможно только при условии предварительной добросовестной самостоятельной работы студента над теоретическими вопросами темы.

Необходимый для выполнения заданий материал приведен в перечне рекомендованной литературы по каждой теме.

По темам  «Оценка персонала», «Управление профессиональным развитием персонала», «Управление деловой карьерой персонала», «Мотивация и стимулирование деятельности персонала» запланировано проведение семинаров, на которых у студентов будет возможность обсудить решения предложенных в пособии заданий, получить консультацию преподавателя. Студент должен подготовить к семинарам решения заданий по этим темам в письменном виде.  

Задание к каждой теме содержит вопросы, ответы на которые требуют обобщения и изложения материала, полученного при изучении рекомендованных литературных источников, а также формулирования выводов и разработки конкретных практических рекомендаций с позиций эффективного управления персоналом современной организации. Работы оформляются в печатном виде, средний объем задания, выполненного по одной теме 5-7 страниц, напечатанных через 1,5 интервал кегль 14. В конце работы должен быть представлен список использованной литературы.

Одной из форм контроля самостоятельной работы студентов является написание реферата. Важно, чтобы студент правильно организовал свою самостоятельную работу. Прежде всего, самостоятельные занятия должны быть регулярными в течение всего семестра.

Тема 1. История развития науки о персонале. Современные концепции управления персоналом  (8 часов)

В процессе самостоятельной работы над темой важно понять необходимость и актуальность изучения дисциплины «Управление персоналом», знать историю развития науки о персонале, изучить современные концепции и подходы к управлению человеческими ресурсами.

После ознакомления с рекомендованной литературой студент должен получить четкое представление об этапах развития науки о персонале, современных концепциях управления персоналом.

Контрольные вопросы и задания  для самостоятельной работы:

Перечислите основные этапы развития науки о персонале.

В чем выражается подход к персоналу как ресурсу?

В чем отличие концепции управления человеческими ресурсами от концепции управления персоналом?

Какая концепция целесообразна для предприятий с массовым (серийным) характером производства?

Какая концепция управления персоналом целесообразна для государственных учреждений?

Литература:

Основная: 1,2

Дополнительная: 2,4,12

Тема 2. Управление персоналом как система (8 часов)

 В процессе самостоятельной работы над темой необходимо рассмотреть системный подход к управлению персоналом. Рассмотреть совокупность методов, процедур, технологий и программ. Выявить сущность, цели и функции управления персоналом. Важно понять основные элементы системы управления персоналом, принципы и методы построения системы управления персоналом в организации.

После ознакомления с рекомендованной литературой студент должен получить четкое представление об основных принципах и методах системы управления персоналом, знать принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом в современной организации.

Контрольные вопросы и задания  для самостоятельной работы:

  1.  Каковы цели и функции системы управления персоналом?
  2.  Раскройте состав функциональных подсистем системы управления персоналом.
  3.  Охарактеризуйте пять основных способов административного воздействия на персонал:
  •  организационные,
  •  распорядительные,
  •  материальная ответственность и взыскания,
  •  дисциплинарная ответственность и взыскания,
  •  административная ответственность.
  1.  Предложите обоснование негативного и позитивного воздействия экономических методов управления.
  2.  Обоснуйте, почему социально-психологические методы представляют собой наиболее тонкий инструмент воздействия на социальные  группы людей и личность человека.

Литература:

Основная: 1,2

Дополнительная: 2,4,12

Тема 3. Организация службы управления персоналом (8 часов)

В процессе самостоятельной работы над темой необходимо уяснить следующие вопросы: основные цели и направления деятельности службы управления персоналом; месторасположение службы управления персоналом в организации; организационная структура службы управления персоналом; задача кадровых служб на разных стадиях развития организации.

Контрольные вопросы и задания  для самостоятельной работы:

  1.  Когда начали возникать первые отделы управления персоналом?
  2.  Чем отличается в настоящее время состав функций служб управления персоналом в отечественных и зарубежных компаниях?
  3.  Раскройте основные варианты включения службы управления персоналом в общую структуру управления организацией.
  4.  Опишите основные варианты видоизменения структуры службы управления персоналом в зависимости от особенностей (размера, финансовых возможностей и т.п.) организации.
  5.  Охарактеризуйте количественный состав работников служб управления персоналом в России и за рубежом.
  6.  От чего зависит штатный состав работников службы управления персоналом?
  7.  Какие специалисты  необходимы службам управления персоналом для эффективного выполнения функций?
  8.  Назовите квалификационные требования и должностные обязанности менеджера по персоналу.

Литература:

Основная: 1,2

Дополнительная: 2,4,12

Тема 4. Стратегия управления персоналом (6 часов)

В процессе самостоятельной работы над темой важно усвоить вопросы управления персоналом как функциональной системой и соотношения стратегии управления персоналом организации с ее целями, задачами и видом на каждом этапе развития. Ключевыми вопросами темы являются основные элементы, принципы, функции системы управления персоналом; соотношение стратегий управления организацией и стратегии управления персоналом. Главная задача данной темы заключается в формировании у понимания роли стратегии управления персоналом в достижении целей организации.

Контрольные вопросы и задания  для самостоятельной работы:

  1.  Определите цели, задачи и виды стратегического управления.
  2.  Перечислите факторы, влияющие на выбор стратегии управления персоналом.
  3.  Какие факторы (внутренние или внешние) могут стать определяющими при выборе стратегии управления персоналом?
  4.  Перечислите основные виды стратегий управления персоналом.
  5.  Перечислите основные критерии выбора стратегии управления персоналом.
  6.  Что такое кадровая политика организации? Виды кадровой политики.
  7.  Охарактеризуйте основные направления кадровой политики организации.
  8.  Назовите характерные особенности открытой и закрытой кадровой стратегии в организациях.

Литература:

Основная: 1,2

Дополнительная: 2,4,12

Тема 5. Нормативно-методическое обеспечение  управления персоналом (8 часов)

В процессе самостоятельной работы над темой важно познакомиться с нормативно-методическими документами, регламентирующими управление персоналом от поиска сотрудника до его увольнения. Изучить организационно-методические документы системы управления, регламентирующие кадровые процедуры в организации. Изучить Конституцию РФ, Трудовой кодекс РФ, Постановления Правительства РФ.

Контрольные вопросы и задания  для самостоятельной работы:

  1.  Перечислите основные задачи нормативно-методического обеспечения системы управления персоналом.
  2.  Приведите примеры нормативно-справочных документов.
  3.  Приведите примеры организационных, организационно-методических документов.
  4.  Приведите примеры экономических, технико-экономических и технических документов.
  5.  Объясните цели и задачи составления должностной инструкции.
  6.  Назовите нормативно-правовые документы, на основе которых составляется должностная инструкция.
  7.  К какой группе документов относится Положение о структурном подразделении?
  8.  Назовите и прокомментируйте основные законодательные нормы, содержащиеся в законодательстве Российской Федерации о работе с персональной информацией.
  9.  Назовите и прокомментируйте основные законодательные нормы, которые регулируют отношения в области управления кадрами государственной и муниципальной службы.

Литература:

Основная: 1,2

Дополнительная: 2,4,12

Тема 6. Кадровое планирование (6 часов)

В процессе самостоятельной работы над темой важно усвоить следующие вопросы: цели, задачи и виды кадрового планирования; планирование потребности в персонале; методы расчета численности персонала. Ключевые задачи темы - формирование у студентов понимания роли кадрового планирования как составной части планирования развития организации, а также формирование у студентов представления о теоретических и практических подходах к кадровому планированию персонала организации.

Контрольные вопросы и задания  для самостоятельной работы:

  1.  Какова цель планирования персонала?
  2.  Перечислите методы планирования персонала.
  3.  В чем заключается сущность определения потребности в персонала?
  4.  Перечислите этапы процесса планирования.
  5.  Укажите преимущества планирования, ориентированного на введение новых технологий в организации.

Литература:

Основная: 1,2

Дополнительная: 2,4,12

Тема 7. Поиск, подбор, отбор, найм персонала (6 часов)

      В процессе самостоятельной работы над темой важно усвоить следующие вопросы: основные источники и методы подбора претендентов; процедура процесса отбора кандидата на занятие вакантной должности; методы отбора кандидатов; процедура найма работника. Задачи изучения темы – сформировать представление об управлении наймом персонала в организации, а также уяснение и усвоение кадровой технологии приема персонала в организацию.

Контрольные вопросы и задания  для самостоятельной работы:

  1.  В чем заключается основная идея профессионального соответствия?
  2.  Что такое профессиограмма?
  3.  Назовите достоинства и недостатки внутренних и внешних источников подбора персонала.
  4.  Дайте характеристику эффективности различных источников найма персонала.
  5.  Назовите группы деловых и личностных качеств, которые используются при отборе кандидатов на вакантную должность руководителя или специалиста управления.
  6.  Чем отличается отбор персонала от подбора?
  7.  Назовите и охарактеризуйте типы и виды собеседований, этапы собеседования.
  8.  В чем состоит отличие предварительной отборочной беседы от собеседования (цель, кто проводит, результат)?
  9.  Объясните  роль испытательного срока.
  10.  Выделите факторы, влияющие на процесс найма персонала.

Литература:

Основная: 1,2

Дополнительная: 2,4,12

Тема 8. Расстановка и адаптация персонала  (6 часов)

В процессе самостоятельной работы над темой важно усвоить следующие вопросы: цели и принципы расстановки персонала; внутриорганизационные перемещения; понятие адаптации, ее виды; этапы и факторы адаптации; управление трудовой адаптацией.

Ключевыми для данной темы являются вопросы целей, принципов и видов расстановки персонала, управления трудовой адаптацией, методов оценки и аттестации служащих. После ознакомления с рекомендованной литературой студент должен получить четкое понимание технологического процесса расстановки, адаптации и оценки персонала.

Контрольные вопросы и задания  для самостоятельной работы:

  1.  Дайте характеристику направлений деятельности организации по управлению адаптацией персонала организации.
  2.  Является ли годовой отчет по движению кадров исходным документом для расстановки персонала?
  3.  Проводится ли движение персонала внутри организации в зависимости от результатов оценки ее сотрудников?
  4.  Имеет ли длительное пребывание на одной должности одного и того же сотрудника негативные последствия для организации?
  5.  Верно ли утверждение о том, что чаще всего сотрудники увольняются в период адаптации?
  6.  Оказывает ли какое-либо влияние на организационно-административную адаптацию сотрудника профессиональная структура нового коллектива?
  7.  Как Вы считаете, личные свойства нового сотрудника оказывают влияния  на успешность его адаптации?

Литература:

Основная: 1,2

Дополнительная: 2,4,12

Тема 9. Оценка персонала (6 часов)

В процессе самостоятельной работы над темой важно усвоить следующие аспекты системы управления персоналом: сущность оценки персонала, основные подходы к оценке персонала; задачи оценки персонала; методы и критерии оценки персонала, типология критериев; этапы аттестации сотрудников; технология Центра оценки. Ключевыми для изучения анной темы являются вопросы целей, принципов и видов оценки и аттестации служащих. Главная задача данной темы заключается в формировании понимания технологии оценки персонала как основы принятия управленческих решений.

Контрольные вопросы и задания  для самостоятельной работы:

  1.  Каковы цели и задачи деловой оценки персонала?
  2.  Из каких этапов складывается процесс текущей периодической оценки персонала организации?
  3.  Перечислите требования, предъявляемые к методам оценки персонала.
  4.  В какой форме наиболее часто проводится оценка персонала на российских предприятиях?
  5.  Какие методы оценки целесообразно применять для проверки личностных свойств сотрудника?
  6.  Какие мероприятия могут способствовать повышению объективности оценки сотрудника?
  7.  Назовите критерии и методы оценки государственных и муниципальных служащих.
  8.  Охарактеризуйте этапы проведения аттестации персонала.
  9.  В чем заключается суть технологии Центра оценки?

Литература:

Основная: 1,2

Дополнительная: 2,4,12

Тема 10. Управление профессиональным развитием персонала (8 часов)

В процессе самостоятельной работы над темой важно усвоить такие вопросы, как: профессиональное развитие персонала, задачи и направления профессионального развития; концепция непрерывного обучения персонала; определение потребности в профессиональной подготовке и переподготовке персонала; факторы, определяющие потребность в обучении и повышении квалификации; оценка эффективности обучения; методы профессионального обучения.

Контрольные вопросы и задания  для самостоятельной работы:

  1.  Сформулируйте причины возрастания роли профессионального потенциала в развитии организации.
  2.  Какие исходные данные являются основными при планировании процесса профессионального обучения сотрудников?
  3.  Перечислите основные принципы обучения взрослых.
  4.  Какие факторы могут мотивировать сотрудников к повышению профессиональной подготовленности?
  5.  Назовите способы, с помощью которых можно оценить качество повышения квалификации сотрудников.
  6.  Укажите преимущества и недостатки методов обучения персонала на рабочем месте и вне рабочего места.
  7.  Какой метод обучения наиболее эффективен для приобретения и сохранения знаний?
  8.  Какой метод обучения наиболее эффективен для развития способности к совместной работе?
  9.  Какой метод наиболее эффективен для получения навыка в решении проблем?
  10.  В чем заключается роль службы управления персоналом в организации обучения?
  11.  Назовите особенности организации обучения государственных служащих.

Литература:

Основная: 1,2

Дополнительная: 2,4,12

Тема 11. Управление деловой карьерой персонала (6 часов)

При изучении данной темы необходимо обратить внимание на следующие вопросы: понятие карьеры, ее виды; этапы развития карьеры; типовые модели карьеры; управление деловой карьерой; основы планирования карьеры. Ключевыми для данного семинара являются вопросы принципов и условий планирования карьеры сотрудника.

Изучение литературы по теме способствует формированию понимания видов, этапов и типовых моделей карьеры.

Контрольные вопросы и задания  для самостоятельной работы:

  1.  В чем заключается сущность управления карьерой?
  2.  Перечислите основные виды карьеры.
  3.  Назовите основные направления реализации внутриорганизационной карьеры.
  4.  Охарактеризуйте этапы деловой карьеры менеджера.
  5.  Перечислите основные этапы управления деловой карьерой.
  6.  Планирование карьеры. Опишите основные  этапы.
  7.  Какие факторы оказывают основное влияние на планирование карьеры сотрудника?
  8.  Что такое карьерограмма? Как ее представить схематически?
  9.  По каким косвенным показателям можно  судить об успешности планирования карьеры?
  10.  Раскройте структуру, принципы и порядок формирования кадрового резерва.
  11.  Опишите методы работы с резервом.
  12.  Выделите показатели эффективности работы с кадровым резервом в организации.

Литература:

Основная: 1,2

Дополнительная: 2,4,12

Тема 12. Мотивация и стимулирование деятельности персонала организации (10 часов)

При изучении данной темы необходимо обратить внимание на следующие вопросы: роль мотивации в повышении эффективности трудовой деятельности; содержательные теории мотивации; процессуальные теории мотивации; системы оплаты труда, построение систем оплаты труда. Задача изучения темы – формирование представлений о роли мотивации в решении стратегических задач управления персоналом. Необходимо также усвоить основные понятия – потребность, мотив, мотивация, тип мотивации. Ключевыми в данной теме являются вопросы об основах проектирования системы мотивации  деятельности персонала в организации.

Контрольные вопросы и задания  для самостоятельной работы:

  1.  Что такое мотивация труда?
  2.  На каком предположении основаны содержательные теории мотивации?
  3.  На каком предположении основаны процессуальные теории мотивации?
  4.  Назовите особенности мотивации персонала в системе государственной службы.
  5.  В чем состоит суть иерархической структуры потребностей человека по А.Маслоу?
  6.  Почему теорию мотивации Ф. Герцберга называют теорией мотивационной гигиены?
  7.  Какие виды потребностей персонала выделяет Д. Мак-Клелланд?
  8.  В чем заключается сущность мотивации согласно теории В. Врума?
  9.  В чем заключается сущность мотивации согласно теории С. Адамса?

Литература:

Основная: 1,2

Дополнительная: 2,4,12

Тема 13. Высвобождение персонала (6 часов)

При изучении данной темы необходимо обратить внимание на следующие вопросы: направления работы с увольняющимися сотрудниками; увольнение из организации вследствие ухода на пенсию: особенности, задачи службы управления персоналом; управление текучестью персонала; процедура сокращения штатов.

После ознакомления с рекомендованной литературой студент должен получить четкое представление о таком понятии, как высвобождение персонала, знать, что такое текучесть кадров, сокращение персонала и т.д.

Контрольные вопросы и задания  для самостоятельной работы:

  1.  Что такое высвобождение персонала? Перечислите основные виды увольнений.
  2.  Перечислите способы регулирования занятости работников на предприятии.
  3.  Какой инструмент управления используется при увольнении сотрудника по собственной инициативе? Какие задачи при этом решаются?
  4.  Опишите систему мероприятий по работе с сотрудниками, увольняемыми по инициативе администрации.
  5.  Что такое текучесть персонала?
  6.  Перечислите основные альтернативы сокращению персонала.
  7.  Что такое аутплейсмент?

Литература:

Основная: 1,2

Дополнительная: 2,4,12

Тема 14. Оценка эффективности системы управления персоналом (8 часов)

В процессе самостоятельной работы над темой необходимо обратить внимание на следующие вопросы: методика анализа эффективности системы управления персоналом; экономическая,  техническая и социальная эффективность управления персоналом; оценка работы служб управления персоналом.

 Ключевым вопросом темы является выбор критериев, определяющих эффективность системы управления персоналом.

Контрольные вопросы и задания  для самостоятельной работы:

  1.  По каким направлениям деятельности целесообразна оценка экономической эффективности управления персоналом?
  2.  Какие показатели социальной эффективности деятельности организации вам известны?
  3.  Назовите основные группы показателей оценки деятельности служб управления персоналом. Дайте характеристику каждой из них.
  4.  Какие расходы на персонал следует учитывать при оценке эффективности  работы кадровых служб?
  5.  Что такое затраты на персонал организации?
  6.  Перечислите виды затрат, связанных с совершенствованием системы управления персоналом организации.
  7.  Что такое «аудит персонала»? Каковы его цели и объект?
  8.  Назовите и охарактеризуйте основные типы аудита персонала.
  9.  В чем заключается аудит кадрового потенциала организации?

Литература:

Основная: 1,2

Дополнительная: 2,4,12

4. Методические рекомендации по написанию реферата.

Реферат – письменная работа, выполняемая студентом в течение семестра. Реферат выполняется по любой из предложенных в пособии тем. Реферат - краткое точное изложение сущности какого-либо вопроса, темы на основе одной или нескольких книг, монографий или других источников. Реферат должен содержать основные фактические сведения и выводы по рассматриваемому вопросу. Помимо реферирования прочитанной литературы, от студента требуется аргументированное изложение собственных мыслей по рассматриваемому вопросу. В реферате нужны развернутые аргументы, рассуждения, сравнения.

Структура реферата:

Титульный лист.

После титульного листа на отдельной странице следует оглавление (план, содержание), в котором указаны названия всех разделов (пунктов плана) реферата и номера страниц, указывающие начало этих разделов в тексте реферата.

После оглавления следует введение. Объем введения составляет 1,5-2 страницы.

Основная часть реферата может иметь одну или несколько глав, состоящих из 2-3 параграфов (подпунктов, разделов) и предполагает осмысленное и логичное изложение главных положений и идей, содержащихся в изученной литературе. В тексте обязательны ссылки на источники. В том случае если цитируется или используется чья-либо неординарная мысль, идея, вывод, приводится какой-либо цифрой материал, таблица – обязательно сделайте ссылку на того автора у кого вы взяли данный материал.

Заключение содержит главные выводы, и итоги из текста основной части, в нем отмечается, как выполнены задачи и достигнуты ли цели, сформулированные во введении.

Приложение может включать графики, таблицы, расчеты.

Библиография (список литературы) здесь указывается реально использованная для написания реферата литература. Список составляется согласно правилам библиографического описания.

Работу над рефератом можно условно подразделить на три этапа:

Подготовительный этап, включающий изучение предмета исследования, работу с источниками и литературой, составление плана реферата;

Изложение результатов изучения в виде связного текста;

Составление устного сообщение по теме реферата.

Требования к оформлению реферата.

Объемы реферата составляет 20-25 печатных страниц. Работа выполняется на одной стороне листа стандартного формата. По обеим сторонам листа оставляются поля размером 3 см слева и 1,5 см справа, рекомендуется шрифт - 14, интервал - 1,5. Все листы реферата должны быть пронумерованы. Каждый вопрос в тексте должен иметь заголовок в точном соответствии с наименованием в плане-оглавлении.

       

Примерная тематика рефератов:

  1.  Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом.
  2.  Управление наймом персонала государственных (муниципальных) органов.
  3.  Конкурс как технология привлечения персонала.
  4.  Становление и развитие рекрутинга в России.
  5.  Деятельность Центров оценки персонала.
  6.  Оценка кандидатов при приеме на работу.
  7.  Особенности оценки деятельности менеджеров.
  8.  Оценка результатов деятельности персонала организации.
  9.  Аттестация персонала государственных (муниципальных) органов.
  10.  Профессиональная карьера: планирование и организация.
  11.  Управление деловой карьерой.
  12.  Управление мотивацией трудовой деятельности.
  13.  Мотивация и стимулирование персонала государственных и муниципальных органов управления.
  14.  Социальный пакет в практике российских и зарубежных компаний.
  15.  Разработка программы адаптации персонала.
  16.  Развитие персонала как инструмент управления организацией.
  17.  Управление увольнением персонала.
  18.  Затраты организации на персонал и их анализ.
  19.  Оценка эффективности работы служб управления персоналом.
  20.  Кадровый аудит.
  21.  Особенности управления персоналом в органах государственного и муниципального управления.
  22.  Специфика российского подхода к управлению персоналом.
  23.  Современные проблемы практики управления персоналом в России.
  24.  Сравнительный анализ практики управления персоналом европейских, американских и японских компаний.
  25.  Сравнительный анализ опыта европейских, американских и японских компаний по формированию и развитию персонала государственной службы.
  26.  Современные технологии работы с резервом.
  27.  Применение систем вознаграждений персонала: опыт, проблемы, перспективы.
  28.  Анализ кадрового потенциала организации.
  29.  Аттестация персонала: социально-психологические проблемы.
  30.  Персонал организации: основные характеристики.
  31.  Проблемы профессионального отбора и приема на государственную службу
  32.  Профессиональная подготовка кадров  как технология развития кадрового потенциала государственной службы
  33.  Разработка и реализация системы обучения персонала.

37.  Организационные конфликты и методы их разрешения.

38.   Ресурс развития руководителя.

39. Система построения модели ключевых компетенций сотрудников в  организации.

5. Методические указания по подготовке к экзамену.

Экзамен подводит итоги теоретической и практической подготовки студента в области разработки управленческого решения. Для успешной сдачи экзамена студенту необходимо проработать основную литературу по дисциплине; иметь глубокие знания теории и практики принятия решения; владеть специальной терминологией; свободно ориентироваться в содержании материала и уметь работать со специальной литературой; уметь логично обосновывать теоретические проблемы, приводить практические примеры, сдать реферат и выполненные в письменном виде задания и тесты.

6. Вопросы для подготовки к экзамену.

  1.  Управление персоналом в системе управления организацией.
  2.  Понятие персонала. Классификация персонала.
  3.  Основные этапы развития науки о персонале.
  4.  Современные концепции управления персоналом: экономическая, организационная, гуманистическая.
  5.  Зарубежный опыт управления персоналом и его адаптация в российских организациях.
  6.  Принципы и методы построения системы управления персоналом.
  7.  Методы управления персоналом: административные, экономические, социально-психологические.
  8.  Система управления персоналом крупной организации.
  9.  Стратегическое управление: цели, задачи, виды.
  10.  Виды стратегии управления персоналом.
  11.  Основные цели и направления деятельности службы управления персоналом.
  12.  Организационная структура служб управления персоналом.
  13.  Кадровая информация. Информационное обеспечение системы управления персоналом.
  14.  Классификация и общая характеристика нормативно-методических документов по работе с персоналом.
  15.  Внутриорганизационные нормативно-методические документы: Положение или Устав, положения о структурных подразделениях, штатное расписание, должностные инструкции.
  16.  Кадровая политика в организации: понятие,  основные принципы.
  17.  Факторы, определяющие кадровую политику. Этапы проектирования кадровой политики. Типы кадровой политики.
  18.  Кадровое планирование: цели, задачи и виды. Этапы кадрового планирования.
  19.  Планирование потребности в персонале. Методы планирования персонала.
  20.  Подбор кандидатов на вакантные должности. Квалификационная карта.  Карта компетенций или профессиограмма.
  21.  Основные источники и методы подбора персонала.
  22.  Процедура отбора кандидатов на должность.
  23.  Проверка профессиональных и личностных качеств претендентов на работу.
  24.   Собеседование (интервью) с кандидатами. Виды собеседования. Фазы собеседования.
  25.  Процедура найма работника.
  26.  Испытательный срок, его роль и организация.
  27.  Адаптация персонала: понятие, виды, этапы, показатели адаптированности.
  28.  Управление трудовой адаптацией.
  29.  Роль оценки в управлении персоналом. Методы оценки персонала.
  30.  Аттестация персонала.  Виды аттестации. Этапы аттестации.
  31.  Профессиональная карьера. Этапы развития карьеры.
  32.  Планирование карьеры.
  33.  Управление деловой карьерой.
  34.  Управление служебно-профессиональным продвижением персонала.
  35.  Управление резервом на выдвижение.
  36.  Конкурсное замещение вакантных должностей: понятие, виды, цели конкурсов; технологии их проведения.
  37.  Виды профессионального обучения: подготовка, переподготовка, повышение квалификации.
  38.  Современные методы обучения персонала.
  39.  Оценка эффективности обучения персонала.
  40.  Управление профессиональным развитием персонала.
  41.  Содержательные теории мотивации.
  42.  Процессуальные теории мотивации.
  43.  Система контроля работы персонала и планирование работы персонала.
  44.  Управление трудовой мотивацией. Система мотивации в организации.
  45.  Формы стимулирования труда. Социальный пакет, его роль.
  46.  Высвобождение персонала: виды, правовое обеспечение, основные мероприятия.
  47.  Увольнение: понятие и виды. Процедура увольнения сотрудников.
  48.  Управление текучестью персонала. Определение уровня текучести персонала в организации.
  49.  Сокращение персонала. Альтернативы сокращения.
  50.  Эффективность управления персоналом: понятие и подходы к оценке.
  51.  Построение системы адаптации сотрудников в организации.
  52.  Методы повышения продуктивности и результативности сотрудников организации.
  53.  Методы оценки и показатели эффективности служб управления персоналом.
  54.  Кадровый аудит организации.

7. Рекомендуемая литература:

7.1 Основная литература:

1. Музыченко В.В.  Управление персоналом. Лекции.  /Академия/ 2003 (**)

2. Пугачев В.П.Руководство персоналом: Учебник. /Аспект-Пресс, 2006 (*)(**)

7.2 Дополнительная литература: 

  1.  Маклаков А.Г.  Профессиональный психологический отбор персонала: Теория и практика /Питер, 2008 (**)
  2.  Минченкова О.Ю. Управление персоналом: система бюджетирования/ 2006 (*)(**)
  3.  Одегов Ю.Г.  Управление персоналом в структурно-логических схемах. Изд. 2, перераб. и доп. /Альфа-Пресс,2008 (*)(**)
  4.  Одегов Ю.Г. Управление персоналом, оценка эффективности/ 2004 (**)
  5.  Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов. Ред. Винокуров Л.В./Питер, 2001 (**)
  6.  Психология управления персоналом: Пособие для специалистов, работающих с персоналом. Изд. 2, испр.. Ред. Батаршев А.В. / Ин-т психотерапии, 2007(**)
  7.  Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов, работающих с персоналом: Учебное пособие/ Ин-т психотерапии, 2007(*)(**)
  8.  Руководство персоналом: Практикум: Учебное пособие для студентов вузов / В.П.Пугачев. –М.: Аспект Пресс, 2006. - 316 с. (*)(**)
  9.  Самоуткина Н. Управление персоналом: российский опыт/ Питер,2003 (**)
  10.  Стрекалова Н.Д. Управление персоналом/2004(*)(**)
  11.  Трудовой кодекс Российской Федерации.   М.: ООО «ВИТРЕМ», 2002. (**)
  12.  Управление персоналом организации: Учебник /  Под ред. А.Я.Кибанова, 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2005, - 638 с. (Высшее образование) (*)(**)
  13.  Управление персоналом. Ред.Самыгин С.И. / Феникс/ 2006 (**)
  14.  Федорова Н.В. Управление персоналом организации (*)(**)
  15.  Perret J.-F. Apprendre un metier dans un contexte de mutations technologiques , 2004
  16.  Clarke S. Managing the Risk of Workplace Stress: Health and Safety Hazards, 2004
  17.  Dollard M. Occupational Stress in the Service Professions, 2003
  18.  Employee Health, Coping and Methodologies: Research in Occupational Stress and Well Being. Vol. 5. Ed. Perrewé P.L., 2006
  19.  Felstead A. Changing Places of Work, 2005
  20.  Handbook of Mental Health in the Workplace. Ed. Thomas J.C., 2004
  21.  The Handbook of Work and Health Psychology. Ed. Schabracq M.J. 2nd ed., 2007

(*) – гриф

(**) – имеется в библиотеке МГППУ

Интернет-ресурсы:

http://www.edu.ru/

http://www.humanities.edu.ru/

http://www.top-personal.ru/

http://enbv.narod.ru/text/Econom/management/uprav_pers/str/05.html

http://grebennikon.ru/article-pRPp-211.html

http://www.hro.ru/hrm/

http://www.ippnou.ru/program.php?idp=109

http://www.hr-portal.ru/

http://work.bal-con.ru/hrportal_ru/

http://www.management.com.ua/

http://www.corda.com/lpage/hr_portal.html

http://www.hrm.ru/

http://www.iligent.ru/obzor/hr-portal.shtml

http://www.hrculture.ru/taxonomy/term/1190




1. Дипломная работа- Роль семьи в формировании потребности в самоутверждении у сельского школьника
2. Общая теория государства и права
3. подчинил царство Ахеменидов вторгся в Ср
4. Женщина Года ~ четыре стихии Ф
5. Morrow morning we~ll tke the children out into the thickest prt of the wood; there we shll light fire for them nd give them ech piece of bred; then we~ll go on to our work nd leve them lone
6. Особенности организации экспорта лесоматериалов круглых хвойных пород с учетом обязательств Российской Федерации при присоединении к ВТО
7. ТЕМАТИКИ МАЙБУТНІХ ВЧИТЕЛІВ МАТЕМАТИКИ З ВИКОРИСТАННЯМ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ теорія і
8. Естественный радиационный фон земли
9. Психолого-педагогическая помощь трудным подросткам на уроках музыки и внеклассных занятий
10. Другой конец света 1 Мы не заметили этого сразу
11. По основным системообразующим признакам таким как единство цели закрепленной в Конституции России норм
12. Статья- Тактика работы с подчиненными
13. Православная беседа
14. Тема 2 Математические основы финансовоэкономических расчетов при принятии финансовокредитных решений Це
15. Об опыте развития экологического туризма в Монголии
16. либо жили на земле правила Египтом двадцать два года
17. Архив города Перми
18. составная часть экономической теории изучающая экономические взаимоотношения между людьми и определяющая
19. Тема- Пьезоэлектрики и их свойства Выполнил- Проверил-
20.  Принцип действия биполярного транзистора Простейший триод с двумя pnпереходами имеет три вывода и называ

Материалы собраны группой SamZan и находятся в свободном доступе