Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Лекция №9 УЧЕТ НАЦИОНАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ В ВОСПИТАТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ В МНОГОНАЦИОНАЛЬНОМ КОЛЛЕКТИВЕ
Национально-психологические особенности, концентрируя в своем содержании этническую специфику протекания познавательных процессов и эмоциональных состояний человека, а также своеобразие взаимодействия, взаимоотношений и общения людей, обладают свойством влиять на эффективность воспитательной работы среди представителей разных народов. Это помогает, с одной стороны, находить у каждой национальной когорты общие закономерности восприятия воспитательных воздействий, свои специфические традиции проведения воспитательных мероприятий и впоследствии учитывать в общественной жизни в каждом конкретном национальном регионе.
Например, известно, что в республиках Средней Азии и Казахстане беспрекословным уважением пользуются люди преклонного возраста. Привлечение их к процессу воспитания молодого поколения, опора на их авторитет среди земляков являются эффективными средствами сплочения многонациональных коллективов, фактором повышения их стабильности.
С другой стороны, фиксация специфики проявления национально-психологических особенностей (для чего можно использовать специальные прикладные методики исследования) позволяет находить дополнительные возможности для повышения эффективности педагогического воздействия руководителей и социальных работников, оценивать правильность тех или иных мероприятий воспитательного характера.
Например, анализ опыта пропагандистской деятельности среди армянского и азербайджанского населения Нагорного Карабаха в условиях постоянной напряженности в этом регионе показывает: в тех случаях, когда апелляция к национальному самосознанию представителей этих народов не учитывала своеобразия их традиций и привычек в сфере воспитания, этноспецифических форм бытового и общественно-политического восприятия людей других национальностей и их каждодневного поведения, возникало устойчиво проявляющееся чувство недоумения и недовольства, а потом и противодействие, как правило, переходившее в конфликты. И, наоборот, когда традиционно усвоенные и внедренные в практику межличностных отношений воздействия на психологию представителей этих двух национальностей в полной мере принимались во внимание, можно было рассчитывать на положительные результаты.
Сегодня в нашем обществе в функционировании национальной психологии наблюдается несколько специфических нюансов. В годы культа личности, в последующий период застоя руководство страны этнические особенности языка, традиции поведения, мышления и их проявления в жизни народов сознательно расценивало как рецидивы национализма. Поэтому в условиях демократии и гласности в некоторых регионах появилось излишнее пристрастие к национальной форме, национальному самовыражению, национально окрашенным переживаниям. Болезненное реагирование на любые действия центрального руководства стало обычным явлением, его часто обвиняли в непонимании национальных традиций и привычек.
Кроме того, на национальном своеобразии спекулируют некоторые националистически настроенные лидеры. По этой причине от руководителя многонационального коллектива требуются не только величайшая осторожность, но и большая осмотрительность, такт, культура, ровное и равное отношение к людям разных национальностей в ходе воспитательной деятельности.
Вместе с тем, следует иметь в виду, что в различных формах проявления национальной психологии представителей многочисленных народностей и народов нашей страны присутствуют элементы возрождающихся сейчас религиозных отношений. Некоторые церковные деятели начинают прибегать к мировоззренческим, политическим и иным средствам контроля за национальным сознанием народов. В республиках Средней Азии и Кавказа, других регионах распространяются формы проведения собраний, митингов, манифестаций, в ходе которых широко применяются религиозная символика культовые атрибуты, возрождаются формы массового религиозного восприятия и реагирования на события и явления, происходящие вокруг.
В настоящее время руководитель, не учитывающий подобного рода виды общения и влияния на массы оказывается в затруднительном положении. Необходимы серьезное осмысление и целенаправленный учет, свойственных для поведения и взаимоотношений представителей той или иной этнической общности религиозных, нравственных ценностей. При этом не должно быть бездумного следования за настроением и поступками людей различной национальности, требуется систематическое прогнозирование их поведения, в том числе и под влиянием религиозных установок'.
Многонациональный коллектив как специфический объект воспитательного воздействия. В нашей стране большинство коллективов являются по составу многонациональными. Здесь наиболее выражено проявляются национальные особенности, традиции, нормы поведения людей, во многом влияющие на межличностные отношения.
Для многонациональных коллективов характерна активность межэтнического общения, обусловленная формированием их по территориальному признаку, комплектованием из традиционно проживающих в конкретных районах национальностей, привыкших к постоянным контактам друг с другом, взаимно уважающих традиции, привычки, нормы поведения одна другой. В то же время сфера подобных межнациональных отношений в этих коллективах находится в постоянном развитии, может в зависимости от обстоятельств в большей или меньшей степени трансформироваться.
Так, например, в Фергане задолго до известных событий она стала изменяться потому, что турки-месхетинцы в условиях инокультурного окружения проявляли большую сплоченность в совместных действиях, вели себя активнее и организованнее по сравнению с узбеками, отстаивая свои интересы. Все это вызвало недовольство у противоположной стороны, что в окончательном итоге и вело к острому конфликту.
Часто именно в многонациональном коллективе руководитель впервые встречается с представителями той или иной национальности и в большинстве случаев оказывается неподготовленными к общению с ними. Данные социологических исследований показывают, что межнациональное общение в таком коллективе возрастает в 46 раз, и это требует от каждого человека преодоления дополнительных психологических трудностей.
Большинство руководителей многонациональных коллективов, особенно низшего звена, испытывают частые и серьезные затруднения в управлении межнациональными отношениями, прежде всего на начальном этапе своей деятельности. Объясняется это целым рядом причин. Главная среди них отсутствие специальных предметов в учебных заведениях, в ходе овладения которыми разъяснялись бы формы и методы руководства именно многонациональными коллективами. Вот почему в настоящее время все выпускники вузов, а также большинство молодых руководящих работников оказываются практически беспомощными, сталкиваясь на первых порах с социальными психологическими явлениями, возникающими в многонациональном коллективе. Социологические опросы показывают, что только через 45 лет после начала практической деятельности у людей, стоящих во главе три трудовых коллективов, появляются достаточные знания в национально- и социально-психологических особенное тех людей, среди которых им приходится работать, и только потом формируются устойчивые умения и навыки регулирования межнациональных отношений.
Однако знания и опыт не всегда гарантируют от ошибок, т. к. в целом по стране еще не организованы повсеместно (а если и проводятся, то лишь эпизодически) обсуждение и обмен накопленной практикой управления межнациональными отношениями. Многие организации и органы лишь теперь, под влиянием региональной напряженности, начали уделять внимание проблеме изучения национально-психологических особенностей, формам воспитательной работы с представителями конкретных этнических общностей, путям предупреждения негативных процессов, происходящих на национальной почве. К сожалению, издается очень мало литературы, которую можно было бы использовать в качестве подспорья в деятельности по сплочению многонациональных коллективов.
Последние отличаются от однонациональных групп своей социальной организацией. В этом смысле представляют интерес мотивы консолидации людей внутри таких объединений по национальному признаку. Совершенно очевидно, что руководитель содержание и специфику этой консолидации должен представлять во всей полноте, поскольку именно через нее преломляются все предпринимаемые воспитательные воздействия. Кроме того, изменения в настроениях, переживаниях представителей одной национальности в коллективе это своего рода барометр, по ползаниям которого можно судить о результатах воспитательной работы, управленческих решениях, определять перспективы сплочения многонационального коллектива.
Социологические исследования в области психологии общения свидетельствуют также, что первые воспитательные воздействия сначала катализируют, а потом и усиливают активность во взаимоотношениях людей одной национальности. Увеличиваются содержательность, длительность и полнота национальных контактов. Зная их характеристики, можно судить о межнациональном напряжении и принять меры по его уменьшению.
Опыт Ферганы, Нового Узеня, Армении и Азербайджана показывает, что если руководство региона правильно оценивает предшествующую инцидентам (обострению взаимоотношений между представителями национальных групп) обстановку, проводит необходимую профилактическую организационную работу, то межнационального конфликта можно избежать.
В многонациональном коллективе наблюдается большое разнообразие норм межличностных отношений по национальной принадлежности, культурной специфике, своеобразию языка, обычаев, традиций1. Их трудно охватить вниманием и заботой в полном объеме, но они должны фиксироваться в интересах эффективности воспитательных усилий, направленных на весь имеющийся объем связей и межличностных контактов. Знание специфики проявления в этом процессе национально-психологических особенностей представителей конкретных этнических общностей облегчает деятельность руководителя. На основе всестороннего анализа национального своеобразия отношений и общения можно находить нетрадиционные подходы, устанавливать приоритетность тех шагов, которые следует предпринимать в интересах достижения целей воспитательной деятельности, всего процесса руководства и управления.
В многонациональном коллективе достаточно активно проявляются и отношения, связанные с поддержанием устойчивых связей между представителями одной национальности в рамках, например, предприятия, цеха учреждения и т. д., т. е. отношения межгрупповые. Анализ сегодняшней ситуации на местах показывает, что такие отношения распространены и достаточно устойчивы. Более того, они усиливаются по мере интенсификации обмена информацией по вопросам как политического характера, так и по проблемам производства. Психологические исследования свидетельствуют, что активизация таких связей может быть предпосылкой и определенных трений между представителями различных этнических общностей'. Руководитель, социальный работник не должны оставлять без внимания все эти отношения, обязаны их анализировать, а затем и учитывать в своей деятельности.
В то же время было бы неправильным считать взаимодействие между людьми одной национальности в коллективе национальными отношениями в полном смысле этого слова. Это скорее узкоэтнические отношения, возникающие между отдельными носителями одинаковых национально-психологических особенностей. Они обнаруживаются главным образом в структуре социокультурных межличностных контактов. Иначе говоря, в коллективе структурообразующей единицей выступает не непосредственно один человек определенной национальной принадлежности, а группа людей одной национальности, в которой формируется этногрупповое самосознание, начинают регулярно проявляться общие интересы и стремления'.
Этот процесс должен держать в поле зрения руководитель коллектива. Необходимо четко фиксировать этапы его развития, явления, которые его сопровождают. Последние могут определять как направленность, так и содержание всех форм активности в воспитательной работе. Вполне понятно, что все предпринимаемые усилия должны осуществляться не в интересах установления, принятия каких-либо административных мер, применения методов экономического или политического давления. К числу они привели, сегодня хорошо известно. Нужна эффективная работа по сплочению членов многонационального коллектива, предотвращению извне инспирированных межнациональных трений.
Объектом воспитательного воздействия необходимо рассматривать этническую микрогруппу как исходную единицу социально-этнической структуры многонационального коллектива. Последняя представляет собой объединение людей одной национальности, характеризующееся единым языком, общими национально-психологическими особенностями, культурным единообразием и этногрупповым самосознанием,, наличием внутригрупповых норм и принципов.
В многонациональном коллективе таких микрогрупп может быть несколько. Их члены реагируют на однотипные воспитательные воздействия по-разному, определяя в большей степени функционирование различных общеколлективных социальных и морально-психологических ценностей, например, общественного мнения, групповых настроений, традиций и т. д. И поскольку для формирования результативной деятельности всего-коллектива необходимо единство отдельных, возникающих в каждой этнической микрогруппе социально-психологических процессов, постольку главной задачей воспитательной работы в многонациональном коллективе должно быть целенаправленное вовлечение членов всех микрогрупп в общее русло коллективно полезной активности.
Сама воспитательная работа при этом значительно усложняется, требует большей напряженности усилий, объемных знаний, профессиональной подготовленности, высокого педагогического мастерства. Приоритетное значение приобретает знание руководителем, социальным работником существа национально-психологических процессов, происходящих в коллективе, умение учитывать закономерности их проявления. Необходимы также практические навыки использования этих процессов в интересах сплочения коллектива, что облегчает воспитательную работу в целом.
Национально-психологическая детерминация эффективности воспитательной работы в коллективе.
Учет национально-психологических особенностей предполагает особое построение воспитательной деятельности в коллективе. Национально-психологические особенности, во-первых, определяют своеобразие форм и способов воспитательных воздействий, их сочетание. Представители различных национальных общностей по-своему воспринимают стиль поведения руководителя, социального работника. Они предъявляют разные требования к их моральным и нравственным качествам, профессиональным навыкам, педагогическому мастерству. .Известно, например, что у народов Средней Азии и Казахстан на поначалу ценится не столько само содержание их воспитательных усилий, сколько умение подойти уважительно к представителю той или иной нации, способность доводить информацию постепенно, дозируя ее на различных стадиях воздействия. У представителей государств Прибалтики приоритет в воспитательной работе отдается тому человеку, которому сразу удается доказать логическую необходимость и целесообразность предпринимаемых усилий.
Национально-психологические особенности, кроме того, опосредуют продолжительность воспитательных воздействий. Руководителю, социальному работнику, управляющему коллективом, сформированным, например, из представителей народов Поволжья и Дальнего Востока, требуется настрой на продолжительную и объемную работу как с каждым конкретным представителем этнической микрогруппы, так и с ней самой в целом. Почти так же будет обстоять дело и в коллективе, в который входят представители республик Средней Азии. С гражданами славянских и прибалтийских национальностей изначально требуется очень напористая всегда убеждающая активность руководителя (социального работника), эффект должен быть ощутим с первых шагов.
Все эти нюансы воспитательной работы определяются исторически сложившимися традициями в отношении к педагогической деятельности у представителей различных национальностей. Многое здесь зависит и от специфики культурного развития этнической общности, питание это воздействие на личность человека определенной национальности, видоизменение ее в интересах более гибкого и всестороннего общения и взаимодействия с представителями других наций и народностей. По этой причине руководитель, социальный работник в своей деятельности обязаны предусмотреть возможные проявления национального своеобразия индивидуальности тех, на кого она направлена. Эта закономерность в воспитательной работе следствие специфики национальных механизмов деятельности и поступков людей. В основе таких механизмов лежат установки и стереотипы, закрепленные всем дом исторического и культурного развития национальной общности.
Национально-психологические особенности оказывают существенное воздействие и на конструкцию собственно воспитательных мероприятий. Они могут способствовать или, наоборот, препятствовать адаптации представителей той или иной нации к требованиям со стороны руководителя, социального работника. Например, у некоторых народов Севера есть традиция не противопоставлять себя явно воздействию со стороны воспитателя другой национальности, а, постепенно завоевывая его на свою сторону, свести эту деятельность к приемлемым формам и способам. У представителей некоторых народов Северного Кавказа непонятные или непривычные для них приемы и средства воспитательного воздействия, как правило, сразу же встречают неприятие или даже противодействие. Можно выделить три этапа процесса адаптации национальной психологии представителей той или иной национальности к педагогическим мероприятиям.
На начальном этапе национально-психологические Особенности или способствуют или препятствуют воспитательному воздействию руководителя, социального работника. Если они вступают в противоречие с целями последних, то должны предприниматься конструктивные шаги для перестройки содержания и качества педагогических мероприятий. В этом случае требуются усилия по нахождению путей привличения внимания объекта воспитания. Как правило, теперь уже необходимо довольно длительное время, которое затрачивается на тщательное изучение ситуации в коллективе, уточнение специфики национально-психологических особенностей, форм их функционирования у представителей конкретных этнических групп.
На следующем этапе происходит стабилизация воспитательных воздействий. Несмотря на трудности первого периода, руководителю, социальному работнику, как правило, удается найти контакт с людьми, достигнуть определенного взаимопонимания. На второй стадии воспитательной работы наблюдается и консолидация активности ее субъекта и объекта в интересах закрепления успеха, устанавливаются прочные связи с каждым конкретным членом коллектива или группой лиц одной национальности, закладывается база для глубокого интернационалистского взаимодействия в рамках коллектива.
На последнем этапе максимально раскрываются потенциальные возможности представителей всех национальных микрогрупп во взаимодействии друг с другом. Теперь национально-психологические особенности людей уже стимулируют активность руководителя, социального работника, обусловливают значительно большую интенсивность динамики межнациональных дружеских отношений. Все мероприятия по интернациональному воспитанию становятся гораздо более результативными, прямо способствуют сплочению членов многонационального коллектива. А если и возникают какие-то трудности на национальной почве, то они быстро нейтрализуются самими представителями этнических общностей.
Система воспитательных мероприятий с учетом национально-психологических особенностей людей. Руководитель многонационального коллектива, социальный работник должны делать все от них зависящее, чтобы их воспитательная работа была хорошо продумана, тщательно спланирована, последовательна на всех своих этапах.
Основным элементом этой деятельности является, во-первых, изучение специфики представителей различных этнических общностей. Руководитель, социальный работник предварительно знакомятся с нравами, обычаями, традициями народов, которые их интересуют. Хорошо, если они имеют знания по этим вопросам или опыт общения с представителями других национальностей. Тогда ко времени прихода в многонациональный коллектив у них складываются определенные представления о формах поведения будущих подчиненных, их возможных реакциях на те или иные воспитательные мероприятия, а также о способах стимулирования их политической и трудовой активности. Непосредственно в общении с ними руководитель, социальный работник на основе накопленных знаний систематизируют свои наблюдения.
Важно, чтобы на этом этапе рядом оказался опытный старший товарищ, хорошо понимающий возникающие трудности, готовый совместно проанализировать действия младшего коллеги, поддержать личными соображениями по поводу складывающихся ситуаций в межнациональных отношениях, сориентировать его на дальнейшую работу по изучению национально-психологических особенностей не только на практике, но и по публикациям в периодической печати, специальных исследований. Другими словами, должен всегда существовать человек, который внимательно следит за профессиональным становлением руководителя, социального работника, активно им помогает в деятельности по сплочению многонационального коллектива.
Кроме того, необходимо помнить, что изучение психологии представителей различных национальностей руководителем должно быть процессом непрерывным, постоянно совершенствующимся и углубляющимся. Это чрезвычайно кропотливая работа. Без нее не может быть успеха в последующем, когда будет осуществляться собственно педагогическое воздействие на различных представителей тех или иных этнических общностей. Незнание национально-психологических особенностей членов коллектива ведет к проявлению межнациональных трений, и тогда начинает действовать феномен, который у специалистов принято называть взаимной отчужденностью. Последствия ее опасны это обострение морально-психологического климата в многонациональном коллективе, отсутствие взаимопонимания между его членами при совместной деятельности.
Нельзя допускать предвзятого отношения к представителям одних национальностей и, наоборот, наделять привилегиями других. Руководитель коллектива, социальный работник обязан всегда быть справедливым к каждому человеку, независимо от его национальной принадлежности. Воспитательная работа в целом не должна сводиться к разовым усилиям. Ее необходимо проводить целеустремленно, планомерно и разнообразно, в зависимости от конкретных условий.
Во-вторых, важнейшим элементом воспитатель деятельности является осмысление руководителем коллектива, социальным работником характера взаимоотношений, морально-психологической атмосферы в многонациональном коллективе. Этот процесс не может опираться на рекомендации ученых. Могут быть использованы специальные методики, способные показать общую картину межнациональных отношений в коллективе, позволяющие определить направления совершенствования воспитательного процесса.
В-третьих, важное значение имеет деятельность руководителя, социального работника по сплочению многонационального коллектива. Основное требование к ним в современных условиях повернуться лицом к каждому конкретному человеку, представителю той или иной этнической общности. Они должны (путем учета и изменения собственных действий, изучения характера взаимоотношений в различных микрогруппах и коллективе в целом) иметь четкое представление о мнения и позициях каждого своего подчиненного, по поводу национально окрашенных проблем, возникающих в коллективе. Руководитель должен стремиться приводить в
соответствие нормы и формы общения представителей различных этнических общностей. Необходимо при этом широко использовать знания национально-психологических особенностей для наиболее эффективного стимулирования трудовой активности в коллективе.
Особое место в сплочении многонационального коллектива должно занимать интернациональное воспитание. Эффективности его осуществления и на этой основе сплочению людей равной национальной принадлежности должна способствовать вся система активных действий руководителя, социального работника, весь уклад трудовой жизни.
Руководитель, социальный работник обязаны постоянно анализировать положение дел в межнациональных отношениях, следить за тем, чтобы оно как объективная предпосылка способствовало укреплению дружбы между представителями разных национальностей, многонациональном коллективе необходимо организовать решительную борьбу с пережитками в сознании поведении людей, делать все возможное для искоренения предрассудков, эгоизма, национальной ограниченности.
В-четвертых, обязательным направлением деятельности руководителя, социального работника следует считать усилия по предотвращению конфликтных ситуаций в коллективе. Конфликты на национальной почве всегда являются следствием неправильного отношения представителей одной национальности к другой. Необходимо тщательно разобраться в их причинах, имея в виду следующее.
Первоначально недоразумения, которые при определенных условиях могут вылиться в конфликтные ситуации на национальной почве, возникают в сфере бытовых и нравственных норм поведения представителей наличных национальностей в коллективе. Часто причиной является отсутствие опыта взаимоотношений, негативное эмоциональное восприятие такого рода контактов. Руководителю, социальному работнику следует работать не столько со всем коллективом, сколько с каждым его представителем в отдельности. Нужно учить людей видеть у окружающих не эпизодически и довольно резко - проявляющиеся на первых порах неприемлемые своеобразные качества, а прежде всего лучшие черты сослуживцев. Следует пресекать факты притеснения по национальному признаку. Если они имеют место и вовремя не обнаружены, это приводит к ободрению межнациональных отношений.
Особенно на первых порах совместной деятельности, как правило, наблюдается излишняя замкнутость членов многонационального коллектива в микрогруппах по земляческому признаку. Необходимо контролировать, чтобы интересы последних не входили в противоречие с целями и задачами всего коллектива, не упустить того момента, когда начинают возникать трения между этими объединениями, предпринимать все меры, чтобы они не переросли в конфликты.
Одной из таких мер может выступать укрепление авторитета, актива многонационального коллектива. Руководитель с помощью социального работника должен заботиться о том, чтобы члены актива представляли интересы всех национальностей, входящих а коллектив.
Важнейшим элементом воспитательной деятельной в многонациональном коллективе является, в-пятых, формирование культуры межнационального общения.
Культура межнационального общения это объемное понятие, включающее в себя, с одной стороны прошлый опыт общения народов, с другой те традиции, которые формировались в процессе накопления этого опыта. Людей, обладающих высокой культурой межнационального общения, отличает интерес к духовным ценностям своего и других народов, доброжелательность ко всем без исключения людям, независимо от их национальной принадлежности, готовность прийти на помощь. Им чужды национальная замкнутость и кичливость, шовинизм и местничество.
Совершенно очевидно, что высокой культурой межнационального общения должны обладать руководители многонациональных коллективов и социальные работники. Им должны быть присущи чувство такта, деликатность в отношениях с представителями различи этнических общностей. Они должны быть знакомы с национальнопсихологическими особенностями, обычаями, нравственными и психологическими ценностями того народа, на представителей которого они оказывают воспитательное воздействие. В идеале они, кроме того, должны владеть навыками устной речи коренных жителей того региона, на территории которого живут и работают.
Существенным признаком зрелости руководителя, социального работника являются их умения управлять межнациональным общением в своем коллективе, понимать сложность и противоречивость этого процесс находить, придерживаясь принципа социальной справедливости, выходы из конфликтных ситуаций. Культура межнационального общения исключает пристрастие, основанное на национальной принадлежности, требует оценки результатов деятельности членов многонационального коллектива сообразно их вкладу в общее дело, утверждения атмосферы коллективизма и товарищества.
Формирование культуры межнациональных отношений представителей многонационального коллектива в свою очередь, может включать следующие направления деятельности руководителя, социального работника.
Это прежде всего подбор, расстановка и обучение актива, в котором представлены все национальности и который занимает однозначную позицию по отношению к нарушителям правил межнационального общения.
Кроме того, следует расширять горизонты межнационального общения у представителей разных национальных групп в коллективе. Сюда можно отнести выработку таких качеств у людей, как сопереживание и сочувствие, сострадание и готовность помочь советом, содействие и содружество. Люди, независимо от их национальной принадлежности, внутри многонационального коллектива должны научиться ценить в других то, что отличает их друг от друга. Эта способность и может характеризовать уровень межнационального общения, культуру межнациональных отношений.
Таким образом, учет национально-психологических особенностей в воспитательной работе в многонациональном коллективе не только является важной предпосылкой повышения ее эффективности, но и представляет собой достаточно сложный процесс использования целого ряда специальных знаний и навыков, которые нужно формировать у руководителя многонационального коллектива и социальных работников.
Вопросы для самоконтроля
1. Назовите причины, по которым важно учитывать рационально-психологические особенности в воспитательной работе.
2. На какие элементы структуры многонационального коллектива и какие социальные процессы, происходящие в нем, в первую очередь должны воздействовать руководитель, социальный работник?
3. Перечислите основные направления воспитательной работы в многонациональном
отличает интерес к ным ценностям своего и других народов, доброжелЯ тельность ко всем без исключения людям, везависмИ от их национальной принадлежности, готовность при' ти на помощь. Им чужды национальная замкнутоетИ кичливость, шовинизм и местничество.