Живой труд в системе факторов производства

Работа добавлена на сайт samzan.net:

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Имя

Выберите тип работы:

Принимаю Политику конфиденциальности

Скидка 25% при заказе до 28.12.2024

Экзаменационные вопросы по дисциплине Управление персоналом

Понятие персонала и субъектов организации. Живой труд в системе факторов производства. Объективные факторы изменения роли и отношения к человеку на производстве.

Место и роль управления персоналом в системе управлении предприятием. Разнообразие и субъективизм в подходах к определению роли и места персонала в организации.

Подходы к определению роли человека в организации: тейлоризм, классический менеджмент, теория бюрократии.

Подходы к определению роли человека в организации: школа «человеческих отношений», теория «человеческого капитала», теория «развития человеческих ресурсов».

Подходы к определению роли человека в организации: японские методы, концепция управления человеческими ресурсами, концепция обучающейся организации, концепция развивающего управления персоналом.

Потенциал человека в организации. Элементы трудового потенциала.

Психологический подход к восприятию персонала. Профессиональные и личностные качества человека и их проявление в трудовой сфере. Нормативное и девиантное индивидуальное и групповое поведение.

Социально-психологический подход к восприятию персонала. Влияние группы на поведение работника. Потенциал группы и условия эффективной работы рабочей группы.

Два понятия «команды». Совместимость работников. Технология и факторы взаимодействия с ориентацией на успех.

Управление персоналом как наука. Объект и предмет науки управления персоналом и их особенности. Принципы управления персоналом. Гуманность, научность, профессионализм, опора на закон.

Методология системного подхода и его аспекты: ситуативный подход, программно-целевой подход, антидевиантный подход.

Взаимодействие линейного и функционального менеджмента со специалистами в области УП и разделение труда между ними.

Управление персоналом как система. Признаки, свойства и обеспечение функционирования системы «Управление персоналом».

Научно-методическое обеспечение управления персоналом. Методы управления персоналом. Научный инструментарий выявления личных качеств и групповой динамики: наблюдение, тесты, социометрия, психография.

Кадровое обеспечение системы управления персоналом. Численность службы управления персоналом. Требования к работникам службы управления персоналом. Квалификационные характеристики и должностные инструкции работников службы управления персоналом.

Информационное обеспечение деятельности службы УП. Учет персонала в службе УП и документация по личному составу.

Документы, оформляемые при приеме сотрудника. Трудовой договор (контракт). Личное дело работника. Отчетность по персоналу.

Техническое обеспечение системы управления персоналом. Технические средства и методы анализа трудовых процессов и учета персонала, контроля дисциплины, оценки, начисления вознаграждения.

Правовое обеспечение деятельности службы УП. Система документов, регламентирующих трудовые отношения на государственном уровне и на уровне предприятия. Трудовой кодекс Российской Федерации.

Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом в зависимости от размера предприятия и политики в области персонала. Содержание труда в службах управления персоналом на крупных современных предприятиях и структура службы УП.

Положение о службе управления персоналом, должностные инструкции ее руководителя и сотрудников: структура, содержание.

Понятие кадрового потенциала. Критерии оценки кадрового потенциала в зависимости от задач организации. Факторы, определяющие кадровую политику в организации.

Разработка миссии организации Стратегическое управление персоналом как элемент стратегии развития организации. Философия и политика в области персонала.

Анализ содержания труда работников предприятия. Требования рабочего места к работнику и их определение в современной отечественной методологии (профессиография), согласно Женевской схеме условий труда и в подходе Минтруда США.

Выявление и планирование потребности в персонале на основе норм. Разработка раздела "Персонал" бизнес-плана и кадровой политики на предприятии.

Программы развития персонала, социальные программы, их роль и обеспечение.

Функции и процедуры по управлению персоналом. Подход "Ключевой специалист".

Профессионализм и квалификация. Квалификационные характеристики работников.

Внешний и внутренний рынок труда, их достоинства и недостатки.

Понятия разделения, кооперации и специализации труда. Организация и обслуживание рабочих мест.

Учет, анализ, аттестация и рационализация рабочих мест.

Бригадная организация труда. Организация труда служащих. Особенности содержания и организации труда руководителей.

Основы нормирования труда.

Вертикальные коммуникации: опыт США.

Системы с горизонтальными коммуникациями; уплотненная технология и ее элементы: принципы и подходы крупных японских компаний к персоналу. Контекстуальные навыки работников японских предприятий.

Условия труда, режим труда и отдыха работников и руководителей. Охрана труда и нормативные материалы по охране труда на производстве. Охрана труда при работе на компьютере.

Организация привлечения, отбора и найма персонала.

Подготовка работника к трудоустройству: разработка профессионального резюме, сопроводительных и рекомендательных писем, пути поиска работы. Рейтинг профессии.

Подготовка службы УП к отбору претендентов. Нормативно-методическая основа подбора персонала.

Этапы подбора персонала. Каналы привлечения персонала. Анализ профессиональных резюме.

Роль и возможности рекрутмента и государственной системы занятости. Рекрутинг с использованием Интернета.

Инструментарий отбора: испытания, тестирование, интервью и другие социально-психологические методы, их задачи и возможности.

Условия и организация найма работника. Испытательный срок, его задачи.

Адаптация работников как специфическая задача службы УП. Профессиональная, психофизиологическая и социально-психологическая адаптация.

Организация адаптации: отечественный и зарубежный опыт. Факторы эффективности адаптационной работы.

Профориентация персонала и ее организация.

Типология трудовых перемещений. Нормативная и информационная база перемещений. Виды перемещений для рабочих и служащих.

Ротация и ее профориентационное значение.

Планирование карьеры со стороны работника и со стороны предприятия.

Работа с кадровым резервом. Программы подготовки кадрового резерва. Особенности работы с перспективными молодыми руководителями.

Типологии карьеры. Планирование деловой карьеры.

Оценка индивидуальных и групповых достижений работников. Система сквозных показателей результатов деятельности организации, подразделения, рабочего места как фактор консолидации усилий в достижении общих целей.

Организация аттестации работников и руководителей: отечественный и зарубежный опыт.

Особенности требований к руководителю. Стиль руководства и его выявление.

Организация и информационное обеспечение подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников предприятия.

Виды обучения. Формы обучения. Рынок образовательных услуг.

Затраты на обучение и их эффективность. Риски обучения персонала. Ученический договор.

Особенности развития и саморазвития менеджеров.

Понятия мотива, мотивации, мотивирования, стимулирования. Модели воздействия на трудовое поведение.

Типология и факторы трудового поведения. Предпринимательское поведение, манипуляционное поведение.

Деструктивное, девиантное и делинквентное поведение. Мошенничество.

Мотивационные теории, выявление мотивации работников к труду.

Причастность, обогащение труда, целевое управление и их стимулирующий характер.

Основы построения системы эффективного стимулирования желаемого трудового поведения. Виды стимулов. Материальное стимулирование. Нематериальное стимулирование.

Исследование удовлетворенности трудом с позиций теории содержания работ.

Типология конфликтов. Объективные и субъективные факторы возникновения конфликтов. Методы психологической защиты человека.

Роль службы управления персоналом в выявлении причин и урегулировании конфликтов. Виды поведения в конфликтной ситуации.

Взаимодействие администрации с общественными организациями предприятия. Социальное партнерство. Социальная защита работников предприятия

Основы ведения переговоров по поводу заключения коллективного договора. Антикризисное управление персоналом.

Нормативная основа и организация процессов наказания и увольнения сотрудников. Массовые увольнения.

Оценка результатов деятельности службы УП. Текучесть кадров, абсентеизм, социально-психологический климат, качество рабочей силы и другие индикаторы состояния кадровой политики.

Система показателей конечных результатов деятельности службы УП.