Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
(срок обучения)
группа________ № зачетной книжки___________
Подпись: __________________________________
Преподаватель: ___________________________
(Фамилия И.О.)
Должность: ____________________________________
ученая степень, ученое звание
Оценка: _____________Дата: ________________
Подпись: __________________________________
Санкт-Петербург
20___
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
Тесты для самопроверки
При работе с тестами выбирается один правильный ответ из предлагаемых вариантов.
Тест 1.
Для сводной оценки конкурентоспособности продукции по индивидуальному показателю качества используются:
а) среднеарифметическая величина индивидуальных коэффициентов качества;
б) среднегеометрическая величина индивидуальных коэффициентов качества;
в) произведение единичных коэффициентов качества;
г) сумма индивидуальных (единичных) показателей с учетом коэффициентов значимости каждого параметрического показателя.
Тест 2.
Конкурентоспособность продукции можно оценить по одному показателю – цене потребления в случае, если:
а) цена продажи равна цене потребления;
б) сравниваемая продукция равна по техническим характеристикам;
в) затраты потребителя достигают затрат потребления на другой товар.
Тест 3.
Конкурентоспособность продукции определяется по двум критериям:
себестоимости производства и реализации и уровню качества, если:
а) себестоимость продукции выше, а уровень качества одинаковый;
б) уровень качества выше эталонного, а себестоимость одинакова;
в) издержки на производство и реализацию минимальны, а уровень качества более высокий по сравнению с конкурентом.
Тест 4.
Укажите недостающий или лишний этап:
Конкурентоспособность продукции по методу сопоставления технических и экономических параметров имеет следующие этапы:
а) выбор технических и экономических параметров, которые в наибольшей степени интересуют потребителя;
б) расчет единичного выбранного параметра (индекса);
в) придание техническим характеристикам весовых коэффициентов;
г) определение сводного показателя по экономическим параметрам;
д) определение интегрального показателя конкурентоспособности.
Тест 5.
Основным источником данных для построения весовой базы технических параметров является:
а) рыночные исследования спроса потребителей;
б) выставки образцов;
в) оценки потребителей и экспертов;
г) оценки экспертов.
Тест 6.
Сводный индекс по экономическим параметрам определяется:
а) отношение цены потребления и цены продаж сравниваемой продукции и эталонной;
б) отношение цены потребления сравниваемой продукции и эталонной;
в) отношение цены продаж сравниваемой продукции и эталонной.
Тест 7.
Для определения уровня конкурентоспособности продукции в численной характеристике, используется интегральный показатель, который вычисляется следующим образом:
а) отношение сводного показателя по экономическим параметрам к сводному показателю по техническим параметрам;
б) произведение сводного индекса технических и экономических параметров;
в) отношение сводного показателя по техническим параметрам к сводному показателю по экономическим параметрам;
г) суммированием сводных показателей по экономическим и техническим показателям.
Тест 8.
Предприятие улучшает качество продукции, если:
а) обобщающий показатель качества имеет тенденцию к максимальному значению – к единице;
б) обобщающий показатель качества имеет постоянное значение;
в) обобщающий показатель стремится к минимальному значению – к нулю.
Тест 9.
Для оценки конкурентоспособности строительной продукции приемлем следующий критерий:
а) цена потребления;
б) цена продаж;
в) затраты на эксплуатацию - гарантийный ремонт, сервисное обслуживание.
Тест 10.
Понятию «абсолютный размер брака» соответствует определение:
а) себестоимость окончательного брака и расходы по его исправлению;
б) суммы, взысканные с поставщиков за поставку бракованной продукции;
в) суммы, взысканные с виновников брака.
Тест 11.
Понятию «абсолютный размер потерь от брака» соответствует определение:
а) себестоимость окончательного брака и расходы по его исправлению;
б) абсолютный размер брака за минусом сумм, удержанных с поставщиков за некачественное сырье;
в) абсолютный размер брака за минусом сумм, удержанных с поставщиков и с виновников брака.
Тест 12.
Оптимальное качество продукции - это:
а) наилучшее;
б) наибольшее;
в) эффективное.
Тест 13.
С целью повышения качества продукции строительным предприятием выполняются исследования строительного рынка, по методу бенчмаркинга.
Метод бенчмаркинга - это:
а) исследование и адаптация опыта производственной, маркетинговой, коммерческой деятельности, применяемой в конкурентной среде с целью улучшения качества и достижения превосходства в конкурентной среде;
б) исследования в области эффективности предприятий и организаций;
в) исследования в области объема продаж прошлых лет;
г) исследования, предпринимаемые для установления пригодности строительной организации для достижения цели.
Тест 14.
На каком процессе, действующем в системе менеджмента качества, имеет место быть «петля качества»:
а) ответственность руководства;
б) менеджмент ресурсов;
в) процессы жизненного цикла;
г) анализ, улучшение, измерение.
Тест 15.
Какой из основных принципов Менеджмента качества лежит в основе построения модели менеджмента качества?
а) системный подход;
б) руководящий подход;
в) процессный подход;
г) подход, основанный на фактах.
Тест 16.
Модель системы Менеджмента качества показывает:
а) существенную роль потребителя;
б) необходимость информации о требованиях потребителя;
в) завершенность процесса.
Тест 17.
Подберите к приведенным показателям качества соответствующие им определения:
а) свойство изделия безотказно выполнять заданные функции, сохраняя свои эксплуатационные показатели в течение полезного срока службы;
б) показатели, обеспечивающие рациональное использование материалов, средств труда и времени в процессе технологического процесса производства СМР;
в) срок безотказной работы до первого капитального ремонта;
г) степень насыщенности продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями;
д) комплекс физиологических, психологических, антропометрических факторов, воздействующих на рабочего при эксплуатации средств труда;
е) уровень вредных воздействий на окружающую среду при эксплуатации, ремонте и потреблении продукции;
ж) соотношение затрат на изготовление и реализацию продукции и цены реализации продукции;
з) композиционное совершенство продукции.
Тест 18.
Подберите к приведенным понятиям и терминам соответствующие им определения:
1. Понятие:
1.1 Качество продукции.
1.2 Стандартизация.
1.3 Конкурентоспособность продукции.
1.4 Конкурентное преимущество.
1.5 Эталон качества.
1.6 Стандарт.
1.7 Сертификация.
1.8 Обобщающий показатель качества продукции.
1.9. Дефект.
1.10 Процесс.
2. Определение:
а) совокупность собственных характеристик продукции, которые придают им способность удовлетворять установленные и предполагаемые потребности в соответствии с ее назначением;
б) совпадение свойств (характеристик) и требований потребителя, при котором соблюдаются интересы производителя и потребителя, означающее полное соответствие условиям рынка;
в) невыполнение требования связанного с предполагаемым или установленным использованием;
г) отечественный или зарубежный образец продукции, имеющий наилучшие технические, рыночные и эргономические характеристики, удовлетворяющие требования потребителя ;
д) нормативный документ, в котором в целях добровольного многократного использования устанавливаются характеристики продукции, правила осуществления и характеристики процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг;
е) обладание предприятием определенными активами и атрибутами, которые дают некоторые преимущества перед другими производителями аналогичной продукции;
ж) отношение стоимости забракованной продукции в процессе производства работ, подвергнутой гарантийному ремонту и стоимости рекламаций за дефектную продукцию к стоимости продукции, фактически реализованной за анализируемый период;
з) форма подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров;
и) совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующая входы и выходы;
к) деятельность по установлению правил и характеристик в целях их добровольного многократного использования, направленная на достижение упорядоченности в сферах производства и обращения продукции и повышение конкурентоспособности продукции, работ или услуг.
Постоянное улучшение СМК
Ответственность руководства
Менеджмент ресурсов
Жизненный цикл
Улучшение
требования
Продукция
вход
выход
потребители
потребители
удовлетворенность
P
D
C
A
Процесс в системе
Внешняя среда
Выход
Вход
Обратная связь
Материалы, энергия, информация
Строительная
продукция
Качество 5 М - материалы (matepial), машины (machine), люди (men), методы (metod), окружающая среда (milieu)
БИП
(бездефектное изготовлени
продукции) -цеховой контроль
ОТК
(отдел
технического контроля)
контроль
СУ КСП
(система
управления
качеством
строительной продукции)
ЕСГУКП
(единая система государственного управления качеством продукции)
ИСО
TQM
ИСО
серии 9000
ИСО 9000:2001
ИСО 9001:2001
ИСО 9004:2001
ИСО19011:2003
ИСО
9000:1987
9000:1994
связь
СМК