Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Примерная тематика рефератов, эссе, докладов
1. Культура ведения споров.
2. Техника убеждения.
3. Управление конфликтными ситуациями.
4. Толерантность в конфликтах.
5. Тактика аргументации.
6. Субъектная, предметная, инструментальная и процедурная составляющие технологии общения.
7. Активное слушание.
8. Фразеологические кластеры.
9. Лингвистические игры и методы психологического анализа.
10. Средства публичной речи: цель, логические средства, понятие и термины, фактические и психологические средства.
11. Понятие и содержание речевого этикета. Внешний облик: внешность, манеры, поза, жесты.
12. Акустические средства общения.
13. Невербальные средства делового общения.
14. Учет ведущей репрезентативные системы в процессе делового общения.
Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
а) основная литература:
2. Горянина, Валентина Александровна. Психология общения [Текст] : Учебное пособие для вузов / В. А. Горянина. - М. : Академия, 2002. - 416 с.
3. Кузин, Феликс Алексеевич. Культура делового общения [Текст] : Практическое пособие / Ф. А. Кузин. - М. : "Ось-89", 2000. - 238 с.
4. Кукушин, Вадим. Сергеевич. Психология делового общения: Учебное пособие. Москва: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2003. 368 с.
5. Леонов, Николай Ильич Психология делового общения [Текст] : Учебное пособие / Н. И. Леонов. - 2-е изд., стер. - М. : МПСИ ; Воронеж : МОДЭК, 2003. - 216 с.
6. Психология и этика делового общения [Текст] учебник / ред. : В. Н. Лавриненко. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 326 с.
7. Рогов Евгений Иванович. Психология общения [Текст] : учебное пособие / Е. И. Рогов. - М. : ВЛАДОС, 2002. - 336 с.
б) дополнительная литература:
1. Андреева, Галина Михайловна. Социальная психология [Текст] : учебник / Г. М. Андреева. - М. : Аспект Пресс, 2000. - 375 с.
2. Аппенянский, А. И. Человек и бизнес [Текст] : путь совершенства / А. И. Аппенянский. - М. : Барс, 1995. - 230 с.
3. Бенни, Майкл. Как развить навыки делового общения [Текст] / М. Бенни ; пер. с англ. С. Каюмов. - Челябинск : "Урал LTD", 1999. - 240 с.
4. Брушлинский, Андрей Владимирович. Мышление и общение (анализ через синтез в процессе диалогического решения задач) [Текст] / А. В. Брушлинский, В. А. Поликарпов. - 2-е изд., дораб. - Самара. : Самарский дом печати, 1999. - 128 с.
5.Введенская, Людмила Алексеевна. Культура и искусство речи. Современная риторика [Текст] : Учебное пособие для студ. вузов / Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова. - 2-е изд. - Ростов н/Д : Феникс, 1999. - 574 с.
6. Гусарова, Елена Николаевна. Технологии обучения персонала [Текст] : семинары-тренинги для менеджеров, руководителей, студентов и преподавателей гуманитарных специальностей / Е. Н. Гусарова. - М. : АПК и ППРО, 2005. - 152 с.
7.Джеймс, Мюриел. Рожденные выигрывать [Текст] : Трансакционный анализ с гештальтупражнениями / М. Джеймс, Д. Джонгвард ; пер. с англ. : Б. Е. Волынский ; ред. : Л. А. Петровский. - М. : Прогресс ; 1999. 125 с.
8. Добсон, Энн. Как писать деловые письма [Текст] : Практическое руководство для всех / Э. Добсон. - 3-е изд. - Челябинск : "Урал LTD", 2000. - 292 с
9. Ксенчук, Евгений Витальевич. Международные этические нормы и психология делового общения [Текст] / Р. Н. Мосеев. - М. : Институт практической психологии ; Воронеж : МОДЭК, 1997. - 127 с.
10. Маралов, Владимир Георгиевич. Основы самопознания и саморазвития [Текст] : учебное пособие / В. Г. Маралов. - М. : Академия, 2002. - 252 с.
11.Мосеев Р. Н. Международные этические нормы и психология делового общения [Текст] / Р. Н. Мосеев. - М. : Институт практической психологии ; Воронеж : МОДЭК, 1997. - 127 с
12. Организационное поведение в таблицах и схемах [Текст] : учебное пособие / ред. : Г. Р. Латфуллин, О. Н. Громова. - М. : Айрис-пресс, 2002. - 288 с.
13. Психология делового преуспевания [Текст] / А. Н. Колесников, Е. А. Алехина, М. И. Горбачев. - М. : ВЛАДОС-ПРЕСС, 2001. - 304 с.
14.Смирнова, Елена Евгеньевна. Психология общения [Текст] : курс для старших классов средней школы: материалы для специалиста образовательного учреждения / Е. Е. Смирнова. - СПб. : КАРО, 2005. - 336 с.
15. Современная практическая психология [Текст] : учебное пособие / ред. : М. К. Тутушкина. - М. : Академия, 2005. - 432 с.
16. Современный этикет [Текст] : Научно-популярная литература / Сост. И.А. Сокол. - Харьков : Фолио, 2004. - 478 с.
17. Тер-Минасова Светлана Григорьевна. Язык и межкультурная коммуникация [Текст] : Учебное пособие / С.Г. Тер-Минасова. - М. : Слово, 2000. - 264 с.
в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы: