Будь умным!

У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

МАРКЕТИНГ для студентів 3 курсу за напрямом підготовки 6

Работа добавлена на сайт samzan.net:

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 9.11.2024

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ   УКРАЇНИ

АКАДЕМІЯ МУНІЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛІННЯ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ ЗОВНІШНЬОЕКОНОМІЧНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

                                                                                    

      ЗАТВЕРДЖЕНО:

    Проректор з науково-педагогічної   

    роботи____________ Т.В. Іванова

        "___"____________2011р.  

                                                                                      

РОБОЧА НАВЧАЛЬНА ПРОГРАМА

з дисципліни

«МАРКЕТИНГ»

для студентів 3 курсу, за напрямом підготовки 6.030601 «Менеджмент»

                            УХВАЛЕНО:

                                                                   На засіданні кафедри менеджменту  

                                                              зовнішньоекономічної діяльності

                                                                  Протокол №__ від ________2011 р.

                                      Завідувач кафедри

                                                         _____________ О.М.Невелєв

Погоджено:

Зав. навчально-методичним

відділом_________ Л.Ю. Бородінова

                                                           Київ – 2011 р.

РОБОЧА НАВЧАЛЬНА ПРОГРАМА

з дисципліни „Маркетинг”

для студентів напряму підготовки 6.030601 “Менеджмент”

Укладачі: к.е.н., доцент Іваненко В.В, ст..викл. Власенко О.С.

К.: АМУ, 2011.- 45 с.

 


ВСТУП: МЕТА, ОСНОВНІ ЗАВДАННЯ, ПРЕДМЕТ ТА МІСЦЕ НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ «МАРКЕТИНГ» В НАВЧАЛЬНОМУ ПРОЦЕСІ

В сучасних умовах виробництво має орієнтуватися на задоволення потреб споживачів, що в свою чергу буде визначати прибутковість підприємств. Особлива роль у реалізації даної проблеми належить маркетингу, маркетинговим дослідженням ринку.

Курс "Маркетинг" покликаний дати студентам спеціальності “Менеджмент” економічного факультету Академії муніципального управління, повну уяву про сутність маркетингової концепції господарювання, основні напрями та методи маркетингових досліджень, що дасть їм змогу раціонально застосувати інструменти маркетингу в практичній діяльності.

Завданням курсу "Маркетинг" є короткий та системний виклад фундаментальних прийомів і принципів маркетингу, серед яких, дослідження ринку та аналіз ринкових можливостей підприємства; розроблення стратегії і тактики маркетингової діяльності та прийняття рішень, організація маркетингової діяльності тощо.

Студенти повинні вміти самостійно вирішувати практичні ситуації, конкретні задачі в рамках дослідження ринку, товарної, цінової, збутової політики і політики комунікацій.

В процесі вивчення курсу студенти повинні користуватись крім лекційного матеріалу діючим законодавством, спеціальною літературою, інструкціями та практичними матеріалами підприємств.

Програма містить вузлові питання з курсу і список рекомендованої літератури. По кожній темі передбачається проведення аудиторних занять, а також самостійна робота студентів та індивідуальна робота з викладачем.

Самостійна робота проводиться паралельно з вивченням тем на аудиторних заняттях. Звіт по цій роботі проходить у формі виступу на семінарах з окремих питань у формі рефератів.

Завершується курс “Маркетинг” складанням екзамену (в усній чи письмовій формі за рішенням кафедри).


НАВЧАЛЬНО-ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛІНИ

«МАРКЕТИНГ»

для студентів спеціальності «Менеджмент», ІІІ курс

5 семестр

обсяг ауд. годин – 68

всього годин - 144

МОДУЛЬ 1. "Теоретико-методологічні основи маркетингу"

№ п/п

Назва теми

Кількість годин

Всього

у тому числі

лекції

семін.

Інд. робота

СРС
  1.  

Сутність та розвиток концепції маркетингу

16

4

2

2

8
  1.  

Маркетингова інформаційна система

16

4

2

2

8
  1.  

Сегментування ринку і позиціонування товару

18

4

4

2

8
  1.  

Розробка стратегії маркетингу

19

4

6

1

8

ВСЬОГО

69

16

14

7

32

МОДУЛЬ 2. "Основні напрямки маркетингової політики на фірмі"

  1.  

Товар як об'єкт маркетингу

16

4

4

2

6
  1.  

Маркетингова цінова політика

15

4

4

1

6
  1.  

Маркетингова збутова політика

16

4

4

2

6
  1.  

Маркетингова політика комунікацій

13

2

4

1

6
  1.  

Організація та контроль маркетингової діяльності

15

4

4

1

6

ВСЬОГО

75

18

20

7

30

РАЗОМ

144

34

34

14

62

Підготувала: ст. викладач                                                             О.С.Власенко


ЗМІСТ ДИСЦИПЛІНИ ЗА ТЕМАМИ

Тема 1. Сутність та розвиток концепції маркетингу

Поняття ринку, ринкової системи, ринкового механізму. Сутність конкуренції. Типи ринків та конкуренції. Еволюція ринку та історія виникнення та розвитку маркетингу. Аналіз визначень поняття маркетингу. Сутність маркетингу. Роль маркетингу в діяльності фірми та розвитку ринку. Поняття нестатку, потреби, запиту, товару, угоди і ринку - як основні поняття маркетингу. аналіз основних теорій маркетингу. Функції маркетингу. Концепції управління маркетингом. Стан та перспективи розвитку маркетингу в Україні. Поняття та еволюція концепцій маркетингу. Зміст продуктової, виробничої, збутової, власне маркетингової та соціально-етичної концепцій маркетингу. Характеристика видів та типів маркетингу: конверсійного, стимулюючого, демаркетингу, ремаркетингу, синхромаркетингу та ін.; місцевого, багатонаціонального та глобального маркетингу; маркетингу товарів, маркетингу послуг, маркетингу організацій, маркетингу місць та маркетингу осіб.

Література: 1, 4, 5, 6, 10, 11, 13, 21, 20, 22

Форми контролю: реферати, експрес-опитування.

Тема 2. Маркетингова інформаційна система

Концепція маркетингової інформаційної системи. Поняття середовища маркетингу. Аналіз поділу середовища на мікро-  та макросередовища. Сутність та фактори мікро- та макросередовища. Поняття та роль маркетингових досліджень. Види маркетингових досліджень. Техніка маркетингового дослідження. Зміст процесу дослідження ринку. Первинна та вторинна інформація. Характеристика спостереження, опитування та експерименту. Зміст методики вивчення споживачів, товарів, цін, кон’юнктури та конкуренції на ринку. Методи оцінки попиту на ринку. Поняття, роль та правила проведення досліджень за допомогою анкет. Експертні оцінки. Сутність та методи прогнозування розвитку ринку на 1-5 років. Аналіз основних методів прогнозування ринку. Прогнозування з допомогою методів математичної статистики. Прогнозування попиту та обсягів продажу на основі статистичних методів: експоненціальне згладжування, регресійно-кореляційний аналіз, метод ведучих індикаторів та ін. Формування баз даних та їх аналіз. Підготовка заключного аналітичного звіту. Управління маркетинговою діяльністю.

Література: 10, 13, 14, 18, 19, 20, 21, 24, 30, 40

Форми контролю: реферати, експрес-опитування.

Тема 3. Сегментування ринку і позиціонування товару

Сутність масового маркетингу, товарно-диференційованого та цільового маркетингу. Поняття сегменту ринку. Сутність сегментування ринку. Правила та етапи сегментування. З’ясування можливих факторів сегментації. Аналіз прийнятності кожного з факторів сегментації до ринків товарів споживчого  призначення, ринку товарів виробничого призначення (ТВП), міжнародного ринку. Поняття цільового сегменту та критерії його вибору. Поняття позиціювання товару на ринку та механізм його здійснення.

Література: 4, 6, 10, 11, 20

Форми контролю: реферати, експрес-опитування.

Тема 4. Розробка стратегії маркетингу

Поняття маркетингового планування. Стратегічне планування та довгострокове планування. Принципи, функції та завдання маркетингового планування. Місце маркетингового планування в рамках діяльності фірми. Послідовність розробки маркетингового плану. Характеристика основних методів маркетингового планування: SWOT - аналіз, матриці "БГК", "Дженерал Електрік" тощо. Види маркетингових стратегій. Методи оцінки стратегій: платіжна матриця, дерево рішень, гісторами, теорія черг тощо.

Література: 10,11, 14, 20, 21

Форми контролю: реферати, експрес-опитування, розв’язок задач.

Тема 5. Товар як об'єкт маркетингу

Поняття товару, товарної одиниці, асортименту товарів та товарної номенклатури. Класифікації товарів. Сутність якості товарів, конкурентноздатності товарів. Поняття та сфера застосування товарних марок, товарних знаків, марочних назв, марочних знаків. Сутність авторського праву. Поняття та значення прийняття рішень стосовно упаковки, маркування та післяпродажного сервісу. Управління товарним асортиментом. Поняття товару-новинки, товару-імітатора. Етапи розробки товару-новинки. Сутність життєвого циклу товару (Ж.Ц.Т). та характеристика його фаз. Управління Ж.Ц.Т. Поняття послуги. Маркетинг послуг.

Література: 11, 14, 20, 22, 31, 33

Форми контролю: реферати, експрес-опитування, розв’язок задач.

Тема 6. Маркетингова цінова політика

Поняття ціни. Види цін. Сутність та цілі ціноутворення в діяльності фірми. Методика розрахунку вихідної ціни та характеристика кожного з її етапів. Переваги та недоліки кожного з основних методів ціноутворення: "собівартість плюс прибуток", на основі аналізу беззбитковості, за рівнем поточних цін, параметричного методу, за рівнем попиту, агрегатного методу. Специфіка ціноутворення в рамках товарного асортименту, на товари - компліменти. Поняття та види цінових стратегій. Зміст документу "Інкотермс". З’ясування сфери застосування FOB, CIF,  DAF тощо.  Державний вплив на ціни та ціноутворення.

Література: 20, 22, 32, 41

Форми контролю: реферати, експрес-опитування, розв’язок задач.

Тема 7. Маркетингова збутова політика

Поняття збуту, збутової політики, збутової мережі. Мета та завдання збутової політики. Сутність та функції каналу розподілу, їх типи. Визначення структури каналу розподілу, ширини та інтенсивності каналу. Поняття та формування системи керівництва каналами збуту. Сутність та характеристика посередників: гуртовий  торговець, роздрібний торговець, дистриб’ютор, джоббер, брокер, дилер, агент, комісіонер, консигнатор. Критерії вибору торгового посередника. Характеристика гуртової та роздрібної торгівлі.

Література: 15, 20, 22, 39

Форми контролю: реферати, експрес-опитування, розв’язок задач.

Тема 8. Маркетингова політика комунікацій

Сутність просування товарів. Види просування. Поняття маркетингової комунікації. Елементи моделі маркетингової комунікації. Етапи розробки ефективної комунікації. Поняття рекламної кампанії, пропаганди, особистого продажу, ярмарок, виставок. Планування заходів по просуванню товару на ринку. Зміст поняття фірмового стилю. Заходи по його створенню.

Література: 9, 20, 22, 34, 35, 39

Форми контролю: реферати, експрес-опитування, розв’язок задач.

Тема 9. Організація та контроль маркетингової діяльності

Поняття маркетингової служби. Основні типи структури маркетингової служби: функціональної орієнтації, товарної орієнтації, регіональної орієнтації, сегментної орієнтації. Переваги та недоліки кожного з типів структури. Аналіз етапів формування маркетингових служб, з’ясування логіки саме такого розвитку структур. Поняття маркетингового контролю. Місце контролю в маркетинговій діяльності. Зміст контролю маркетингової діяльності: контроль за реалізацією (поняття та методи здійснення), контроль прибутковості та аналіз маркетингових витрат (поняття та методика проведення), ревізія маркетингу.

Література: 13, 14, 20, 22, 32, 38

Форми контролю: реферати, експрес-опитування.


ПЛАНИ ЛЕКЦІЙ

Тема 1. Сутність та розвиток концепції маркетингу (4 год.)

  1.  Поняття маркетингу.
  2.  Основні елементи маркетингу.
  3.  Принципи та функції маркетингу.
  4.  Комплекс елементів маркетингу.
  5.  Концепції та види маркетингу.

Тема 2. Маркетингова інформаційна система (4 год.)

  1.  Концепція маркетингової інформаційної системи.
  2.  Маркетингове середовище.
  3.  Техніка маркетингового дослідження.
  4.  Управління маркетинговою діяльністю.

Тема 3. Сегментування ринку і позиціонування товару (4 год.)

  1.  Сутність та етапи процесу сегментування ринку.
  2.  Сутність та етапи процесу позиціонування товару.

Тема 4. Розробка стратегії маркетингу (4 год.)

  1.  Процес розробки плану маркетингу.
  2.  Моделі прийняття стратегічних рішень.
  3.  Види маркетингових стратегій.

Тема 5. Товар як об'єкт маркетингу (4 год.)

  1.  Визначення товару і його характеристики
  2.  Основні види класифікації товарів
  3.  Марка  товару
  4.  Упакування  товару
  5.  Рішення щодо послуг для клієнтів
  6.  Товарні асортименти й номенклатура
  7.  Життєвий цикл товару.
  8.  Стратегія та процес розробки нових товарів.
  9.  Методика визначення конкурентоспроможності товару.

Тема 6. Маркетингова цінова політика (4 год.)

  1.  Цілі та методи ціноутворення.
  2.  Фактори ціноутворення.
  3.  Етапи процесу ціноутворення.
  4.  Зміна поточних цін.

Тема 7. Маркетингова збутова політика (4 год.)

  1.  Зміст руху товарів
  2.  Завдання та канали розподілу
  3.  Керування каналами руху товарів
  4.  Вибір місць діяльності для реалізації маркетингової збутової політики
  5.  Оптова та роздрібна торгівля

Тема 8. Маркетингова політика комунікацій (4 год.)

  1.  Сутність та функції просування товару (послуг)
  2.  Склад й основні положення теорії й практики рекламної діяльності
  3.  Рекламування в промисловому маркетингу 
  4.  Розробка повідомлення (послання)
  5.  Робота рекламних агентств й планування рекламної діяльності
  6.  Прямий й інтерактивний маркетинг
  7.  Стимулювання продажів і зв'язки із громадськістю

Тема 9. Організація та контроль маркетингової діяльності (4 год.)

  1.  Організація маркетингової діяльності
  2.  Контроль маркетингової діяльності


ПЛАНИ СЕМІНАРСЬКИХ ЗАНЯТЬ

Тема 1. Сутність та розвиток концепції маркетингу (2 год.)

  1.  Поняття маркетингу.
  2.  Основні елементи маркетингу.
  3.  Принципи та функції маркетингу.
  4.  Комплекс елементів маркетингу.
  5.  Концепції та види маркетингу.

Література : 1,4,5, 6, 10, 11, 20, 22, 32

Тема 2. Маркетингова інформаційна система (2 год.)

  1.  Концепція маркетингової інформаційної системи.
  2.  Маркетингове середовище.
  3.  Техніка маркетингового дослідження.
  4.  Управління маркетинговою діяльністю.

Література: 10, 13, 14, 18, 19, 20, 21, 24, 30, 40

Тема 3. Сегментування ринку і позиціонування товару (6 год.)

  1.  Сутність та етапи процесу сегментування ринку.
  2.  Сутність та етапи процесу позиціонування товару.

Література: 4,6, 10, 11, 20

Тема 4. Розробка стратегії маркетингу (6 год.)

  1.  Процес розробки плану маркетингу.
  2.  Моделі прийняття стратегічних рішень.
  3.  Види маркетингових стратегій.

Література: 10,11, 14, 20, 21

Тема 5. Товар як об'єкт маркетингу (4 год.)

  1.  Визначення товару і його характеристики
  2.  Основні види класифікації товарів
  3.  Марка  товару
  4.  Упакування  товару
  5.  Рішення щодо послуг для клієнтів
  6.  Товарні асортименти й номенклатура
  7.  Життєвий цикл товару.
  8.  Стратегія та процес розробки нових товарів.
  9.  Методика визначення конкурентоспроможності товару.

Література: 11, 14, 20, 22, 31, 33

Тема 6. Маркетингова цінова політика (4 год.)

  1.  Цілі та методи ціноутворення.
  2.  Фактори ціноутворення.
  3.  Етапи процесу ціноутворення.
  4.  Зміна поточних цін.

Література: 20, 22, 32, 41

Тема 7. Маркетингова збутова політика (4 год.)

  1.  Зміст руху товарів
  2.  Завдання та канали розподілу
  3.  Керування каналами руху товарів
  4.  Вибір місць діяльності для реалізації маркетингової збутової політики
  5.  Оптова та роздрібна торгівля

Література: 15, 20, 22, 39

Тема 8. Маркетингова політика комунікацій (4 год.)

  1.  Сутність та функції просування товару (послуг)
  2.  Склад й основні положення теорії й практики рекламної діяльності
  3.  Рекламування в промисловому маркетингу 
  4.  Розробка повідомлення (послання)
  5.  Робота рекламних агентств й планування рекламної діяльності
  6.  Прямий й інтерактивний маркетинг
  7.  Стимулювання продажів і зв'язки із громадськістю

Література: 9, 20, 22, 34, 35, 39

Тема 9. Організація та контроль маркетингової діяльності (4 год.)

  1.  Організація маркетингової діяльності
  2.  Контроль маркетингової діяльності

Література: 13, 14, 20, 22, 32, 38


ОРГАНІЗАЦІЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТІВ

Навчальним планом передбачено самостійну роботу студента. Студент, вивчаючи дисципліну „Маркетинг”, має самостійно опрацювати такі тематичні питання:

Тема 1. Сутність та розвиток концепції маркетингу.

  1.  Визначити основні причини появи маркетингу. Ранжувати їх на основні та другорядні.
  2.  В який історичний період виник маркетинг як вид людської діяльності і як наукова дисципліна? Відповідь обґрунтувати.
  3.  Встановити місце маркетингу серед інших економічних дисциплін.
  4.  Розробити перелік загальних та часткових функцій маркетингу.
  5.  Чи існує відмінність між поняттями „нестаток”, „потреба”, „бажання”?
  6.  Визначити роль маркетингу в ринкових перетвореннях в економіці України.
  7.  Привести приклади на продуктову, виробничу, збутову, власне маркетингову та соціально-етичну концепції маркетингу.
  8.  Чи існує логічна послідовність та закономірність  у виникненні маркетингових концепцій?
  9.  З допомогою реальних прикладів показати відповідність видів маркетингу ситуаціям на ринку .

Література : 1, 4, 5, 6, 10, 11, 20, 22, 32

Форми контролю: реферати, колоквіуми, експрес-опитування.

Тема 2. Маркетингова інформаційна система.

  1.  Яка роль маркетингових досліджень в діяльності фірми? Як вона змінюється в залежності від типу економіки країни?
  2.  Яку інформацію можна отримати, а яку – ні при застосуванні спостереження, опитування, експерименту та прогнозування? Привести приклади.
  3.  Скласти перелік питань кожного типу, які  необхідно було б задати респонденту при аналізі ступеня його задоволеності від споживання йогурту марки “Данісімо”.
  4.  Які можливості мають табличний редактор Microsoft Excell та бази даних Microsoft Access для обробки інформації, отриманої в результаті маркетингових досліджень
  5.  Які з методів  математичної статистики можна використовувати для прогнозування тенденцій розвитку фірми та ринку? Привести приклади.
  6.  Чи можна змоделювати поведінку споживачів та конкурентів на ринку? Якщо так, то з допомогою яких саме класів економіко-математичних моделей?
  7.  В яких галузях економічних знань (крім маркетингу) і для яких процесів використовуються статистичні методи прогнозування: експоненціальне згладжування, регресійно-кореляційний аналіз, метод ведучих індикаторів та ін.

Література: 10, 13, 14, 18, 19, 20, 21, 24, 30, 40

Форми контролю: реферати, експрес-опитування.

Тема 3. Сегментування ринку і позиціонування товару

  1.  Які переваги отримує фірма, а які споживач від застосування окремо масового маркетингу, товарно-диференційованого та цільового маркетингу.
  2.  Які б ознаки ви запропонували для сегментації ринку мобільних телефонів, автомобілів марки ВАЗ?
  3.  Чи існує відмінність в методиці сегментування місцевого та міжнародного ринків? Чому?
  4.  Поняття цільового сегменту та критерії його вибору.
  5.  Поняття позиціювання товару на ринку та механізм його здійснення.

Література: 4,6, 10, 11, 20

Форми контролю: реферати, експрес-опитування.

Тема 4. Розробка стратегії маркетингу.

  1.  Яку роль відіграє планування в командно-адміністративній економіці, економіці перехідного періоду та ринковій економіці? Які методи планування переважно використовуються при цьому?
  2.  Місце маркетингового планування в рамках діяльності фірми. Який взаємозв’язок маркетингового планування з іншими видами планування в фірмі?
  3.  Порівняйте концепцію стратегічного планування та довгострокового планування.
  4.  Принципи, функції та завдання маркетингового планування.  Послідовність розробки маркетингового плану.
  5.  Привести приклади на основні види маркетингових стратегій, які застосовуються в діяльності реально існуючих фірм та організацій.
  6.  Дати характеристику та визначити обмеження в застосуванні таких методів оцінки маркетингових стратегій: платіжна матриця, дерево рішень, гістограми, теорія черг.

Література: 10,11, 14, 20, 21

Форми контролю: реферати, експрес-опитування, розв’язок задач.

Тема 5. Товар як об'єкт маркетингу

  1.  Чи існує відмінність між поняттями “продукт”, “товар” та послуга”?
  2.  Привести приклад на поняття товару, товарної одиниці, асортименту товарів та товарної номенклатури.
  3.  Сутність та методи оцінки якості товарів.
  4.  Конкурентноздатність товарів та фірми і методи їх вимірювання. Управління товарним асортиментом.
  5.  Поняття послуги. Маркетинг послуг.

Література: 11, 14, 20, 22, 31, 33

Форми контролю: реферати, експрес-опитування, розв’язок задач.

Тема 6. Маркетингова цінова політика.

  1.  Сутність та цілі ціноутворення в діяльності фірми.
  2.  Розглянути та дати порівняльну характеристику різним методикам розрахунку вихідної ціни.
  3.  Переваги та недоліки кожного з основних методів ціноутворення: "собівартість плюс прибуток", на основі аналізу беззбитковості, за рівнем поточних цін, параметричного методу, за рівнем попиту, агрегатного методу.
  4.  Специфіка ціноутворення в рамках товарного асортименту, на товари - компліменти.
  5.  Зміст документу "Інкотермс". З’ясування сфери застосування умов FOB, CIF,  DAF тощо.  
  6.  Державний вплив на ціни та ціноутворення.

Література: 20, 22, 32, 41

Форми контролю: реферати, експрес-опитування, розв’язок задач.

Тема 7. Маркетингова збутова політика.

  1.  Основні підходи до визначення структури каналу розподілу, ширини та інтенсивності каналу.
  2.  Поняття та формування системи керівництва каналами збуту.
  3.  Сутність та характеристика посередників: гуртовий  торговець, роздрібний торговець, дистриб’ютор, джоббер, брокер, дилер, агент, комісіонер, консигнатор. Які з цих видів посередників і в яких сферах працюють в Україні?
  4.  Визначити особливості, характеристику товарів, умов реалізації та видів посередників окремо в гуртовій та роздрібній торгівлі.

Література: 15, 20, 22, 39

Форми контролю: реферати, експрес-опитування, розв’язок задач.

Тема 8. Маркетингова політика комунікацій.

  1.  Проаналізуйте зміст поняття “комунікації” та різницю в його трактовках стосовно до різних галузей знань.
  2.  В чому спільне і в чому відмінне між поняттями “інформація”, “дані” та “відомості”
  3.  Зміст поняття фірмового стилю. Заходи по його створенню.

Література: 9, 20, 22, 34, 35, 39

Форми контролю: реферати, експрес-опитування, розв’язок задач.

Тема 9. Організація та контроль маркетингової діяльності

  1.  Дайте характеристику основних типів структури маркетингової служби. За яких умов необхідно кожну з них використовувати?
  2.   Переваги та недоліки кожного з типів структури.
  3.  Проаналізуйте етапи формування маркетингових служб, з’ясуйте логіку саме такого розвитку структур.
  4.  Місце контролю в маркетинговій діяльності.
  5.  Зміст контролю маркетингової діяльності: контроль за реалізацією (поняття та методи здійснення), контроль прибутковості та аналіз маркетингових витрат (поняття та методика проведення), ревізія маркетингу.
  6.  Який взаємозв”язок між маркетинговим та загальнофірмовим контролем?
  7.  Які методи економічного аналізу, бухгалтерського обліку, фінансового менеджменту використовуються для контролю маркетингової діяльності? Навести приклади.

Література: 13, 14, 20, 22, 32, 38

Форми контролю: реферати, експрес-опитування.


ІНДИВІДУАЛЬНІ ЗАВДАННЯ

Теми рефератів:

  1.  Маркетинг як філософія бізнесу.
  2.  Основні історичні віхи розвитку маркетингу.
  3.  "Виробниче" та "ринкове" мислення: порівняльний аналіз.
  4.  Критичний аналіз визначень маркетингу.
  5.  Сфери застосування та перспективи розвитку маркетингу в світі.
  6.  Роль маркетингу в виході українських підприємств з кризи.
  7.  Приклади застосування видів маркетингу в Україні.
  8.  Вплив контактних аудиторій на діяльність фірми (Приклад).
  9.  Потреби та ієрархія потреб Маслоу.
  10.  Поняття ринку та типи ринків.
  11.  Кон’юктура ринку та фактори, що її визначають.
  12.  Поняття та методи ринкових досліджень.
  13.  Інструменти аналізу результатів ринкових досліджень.
  14.  П’ять сил конкуренції (по М.Портеру) та їх аналіз.
  15.  Методика аналізу поведінки конкурентів на ринку.
  16.  Сутність стратегічної моделі Портера.
  17.  Поняття та сфера застосування SWOT - аналізу.
  18.  Матриця "Бостон Консалтинг груп".
  19.  Приклад використання дерева рішень.
  20.  Сутність та сфера застосування теорії черг.
  21.  Сутність  та сфера застосування теорії ігор.
  22.  Поняття конкурентоздатності товару.
  23.  Сутність конкурентоздатності фірми.
  24.  Тенденції розвитку сфери послуг в сучасному світі.
  25.  Життєвий цикл товару: поняття та управління ним.
  26.  Сутність інноваційної політики фірми.
  27.  Порівняльна характеристика методів ціноутворення.
  28.  Торгові посередники та їх діяльність в Україні.
  29.  Вплив державного регулювання на ціноутворення.
  30.  Аналіз реклами в Україні. Поняття недобросовісної реклами.
  31.  Законодавство України про рекламу.
  32.  Поняття, створення та підтримання фірмового стилю.

Індивідуальна розрахункова робота

Розробити стратегію маркетингу на обраному Вами підприємстві. До індивідуальної розрахункової роботи включити: дослідження маркетингового середовища, сегментування ринку, позиціонування товару, розробити маркетингові політики товару, ціноутворення, збуту, та комунікацій.


МЕТОДИКИ АКТИВІЗАЦІЇ ПРОЦЕСУ НАВЧАННЯ

При вивченні дисципліни “Маркетинг” застосовуються методики для активізації навчально-пізнавальної діяльності студентів: проблемні лекції, робота в малих групах, мозкові атаки, застосування кейс-методів, рольові, дидактичні ігри.

ПРОБЛЕМНІ ЛЕКЦІЇ

в навчально-тематичному плані з дисципліни “Маркетинг”:

Проблемні лекції – направлені на розвиток логічного мислення студентів і характеризується тим, що коло питань теми обмежується двома-трьома ключовими моментами, увага студентів концентрується на матеріалі, що не знайшов відображення в підручниках, використовується досвід закордонних навчальних закладів з роздачею студентам під час лекції друкованого матеріалу та виділенням головних висновків з питань, що розглядаються. При читанні лекцій студентам даються питання для самостійного розмірковування, проте лектор сам відповідає на них, не чекаючи відповідей студентів. Система питань в ході лекції відіграє активізуючи роль, заставляє студентів сконцентруватися і почати активно мислити в пошуках правильної відповіді.

Тема 2. Маркетингова інформаційна система

  1.  Концепція маркетингової інформаційної системи.
  2.  Маркетингове середовище.
  3.  Техніка маркетингового дослідження.
  4.  Управління маркетинговою діяльністю.

Тема 3. Сегментування ринку і позиціонування товару

  1.  Сутність та етапи процесу сегментування ринку.
  2.  Сутність та етапи процесу позиціонування товару.

Тема 4. Розробка стратегії маркетингу

  1.  Процес розробки плану маркетингу.
  2.  Моделі прийняття стратегічних рішень.
  3.  Види маркетингових стратегій.

Тема 5. Товар як об'єкт маркетингу

  1.  Стратегія та процес розробки нових товарів.
  2.  Методика визначення конкурентоспроможності товару.

Тема 6. Маркетингова цінова політика

  1.  Цілі та методи ціноутворення.
  2.  Фактори ціноутворення.

Тема 7. Маркетингова збутова політика

  1.  Зміст руху товарів
    1.  Завдання та канали розподілу
    2.  Керування каналами руху товарів
    3.  Вибір місць діяльності для реалізації маркетингової збутової політики
    4.  Оптова та роздрібна торгівля

Тема 8. Маркетингова політика комунікацій

  1.  Сутність та функції просування товару (послуг)
  2.  Склад й основні положення теорії й практики рекламної діяльності
  3.  Рекламування в промисловому маркетингу 
  4.  Розробка повідомлення (послання)
  5.  Робота рекламних агентств й планування рекламної діяльності
  6.  Прямий й інтерактивний маркетинг
  7.  Стимулювання продажів і зв'язки із громадськістю

Тема 9. Організація та контроль маркетингової діяльності

  1.  Організація маркетингової діяльності
  2.  Контроль маркетингової діяльності

РОБОТА В МАЛИХ ГРУПАХ, МОЗКОВІ АТАКИ, ЗАСТОСУВАННЯ КЕЙС-МЕТОДІВ 

при проведенні семінарських занять з дисципліни “Маркетинг”:

Робота в малих групах – використовується з метою активізації роботи студентів при проведенні семінарських і практичних занять. Це так звані групи психологічного комфорту, де кожен учасник відіграє свою особливу роль і певними своїми якостями доповнює інших. Використання цієї технології дає змогу структурувати практично-семінарські заняття за формою і змістом, створює можливості для участі кожного студента в роботі за темою заняття, забезпечує формування особистісних якостей та досвіду соціального спілкування.

Мозкові атаки – це метод розв’язання невідкладних завдань за дуже обмежений час. Суть його в тому, щоб висловити якнайбільшу кількість ідей за невеликий проміжок часу, обговорити і здійснити їх селекцію.

Кейс-метод (метод аналізу конкретних ситуацій) – дає змогу наблизити процес навчання до реальної практичної діяльності спеціалістів і передбачає розгляд виробничих, управлінських та інших ситуацій, інцидентів у процесі вивчення навчального матеріалу.

Тема 3. Сегментування ринку і позиціонування товару

  1.  Сутність та етапи процесу сегментування ринку.
  2.  Сутність та етапи процесу позиціонування товару.

Тема 4. Розробка стратегії маркетингу.

  1.  Процес розробки плану маркетингу.
  2.  Моделі прийняття стратегічних рішень.
  3.  Види маркетингових стратегій.

Тема 5. Товар як об'єкт маркетингу

  1.  Визначення товару і його характеристики
  2.  Основні види класифікації товарів
  3.  Марка  товару
  4.  Упакування  товару
  5.  Рішення щодо послуг для клієнтів
  6.  Товарні асортименти й номенклатура
  7.  Життєвий цикл товару.
  8.  Стратегія та процес розробки нових товарів.
  9.  Методика визначення конкурентоспроможності товару.

Тема 6. Маркетингова цінова політика.

  1.  Цілі та методи ціноутворення.
  2.  Фактори ціноутворення.
  3.  Етапи процесу ціноутворення.
  4.  Зміна поточних цін.

Тема 7. Маркетингова збутова політика.

  1.  Зміст руху товарів
  2.  Завдання та канали розподілу
  3.  Керування каналами руху товарів
  4.  Вибір місць діяльності для реалізації маркетингової збутової політики
  5.  Оптова та роздрібна торгівля

Тема 8. Маркетингова політика комунікацій.

  1.  Сутність та функції просування товару (послуг)
  2.  Склад й основні положення теорії й практики рекламної діяльності
  3.  Рекламування в промисловому маркетингу 
  4.  Розробка повідомлення (послання)
  5.  Робота рекламних агентств й планування рекламної діяльності
  6.  Прямий й інтерактивний маркетинг
  7.  Стимулювання продажів і зв'язки із громадськістю

СЕМІНАРИ-ДИСКУСІЇ, РОЛЬОВІ, ДИДАКТИЧНІ ІГРИ 

при проведенні семінарських занять з дисципліни “Маркетинг”:

Семінари-дискусії – передбачають обмін думками і поглядами учасників з приводу даної теми, а також розвивають мислення, допомагають формувати погляди і переконання, виробляють вміння формулювати думки й висловлювати їх, вчать оцінювати пропозиції інших людей, критично підходити до власних поглядів.

Рольові ігри (інсценізації) – форма активізація студентів, за якої вони задіяні в процесі інсценізації певної виробничої ситуації у ролі безпосередніх учасників подій.

Дидактичні ігри – метод імітації (наслідування, відображення) прийняття управлінських рішень в різноманітних ситуаціях шляхом гри (програвання, розігрування) за правилами, що вже вироблені або виробляються самими учасниками, який реалізується через самостійне вирішення студентами поставленої проблеми за умови недостатності необхідних знань, коли він змушений самостійно опановувати новий зміст або шукати нові зв’язки в уже засвоєному матеріалі.

Тема 2. Маркетингова інформаційна система.

  1.  Концепція маркетингової інформаційної системи.
  2.  Маркетингове середовище.
  3.  Техніка маркетингового дослідження.
  4.  Управління маркетинговою діяльністю.

Тема 4. Розробка стратегії маркетингу.

  1.  Процес розробки плану маркетингу.
  2.  Моделі прийняття стратегічних рішень.
  3.  Види маркетингових стратегій.

Тема 9. Організація та контроль маркетингової діяльності

  1.  Організація маркетингової діяльності
  2.  Контроль маркетингової діяльності


СИСТЕМА ОЦІНЮВАННЯ ЗНАНЬ СТУДЕНТІВ ЗА КРЕДИТНО-МОДУЛЬНОЮ СИСТЕМОЮ 

Навчальна дисципліна «Маркетинг» оцінюється за кредитно-модульною системою. Вона складається з 2 модулів.

Результати навчальної діяльності студентів оцінюються за 100-бальною шкалою.

Форми поточного контролю:

  •  експрес-опитування;
  •  вирішення науково-практичних, ситуаційних, індивідуальних завдань;
  •  тестування;
  •  підготовку реферату;
  •  виступи на семінарських заняттях;
  •  модульні контрольні роботи.

Модульний контроль: результати вивчення модуля підсумовуються за підсумками всіх форм поточного контролю та виконання модульної контрольної роботи.

Підсумковий контроль знань: іспит  - проводиться у формі письмової відповіді на запитання або усної бесіди.

За результатами вивчення курсу студент отримує підсумкову оцінку за 100-бальною системою, яка розраховується як сума оцінок модуля та оцінки за іспит, якщо студент його складає.

Шкала оцінювання: підсумкова оцінка в балах (максимальна їх кількість – 100) розраховується за накопичувальною системою.

Якщо студент не набрав 60 балів протягом семестру, він здає іспит. Максимальна кількість балів за іспит – 25 балів      

Експрес-опитування проводиться за матеріалами тем, які включені до навчального модулю. Контрольні роботи складаються з теоретичних та тестових питань. Підсумковий контроль проводиться у формі заліку і складається з двох теоретичних та двадцяти тестових питань і оцінюється в 30 балів.

Таким чином, кожен студент має можливість накопичити максимальну кількість балів у межах модулів. Система оцінювання способів подається у таблиці:

Вид занять

Кількість

Максимум балів

Разом

Робота в семестрі

Модуль І

1.1. Експрес-опитування

2

6

12

1.2. Контрольна робота

1

12

15

1.3. Доповнення

4

2

8

Всього по модулю І

35

Модуль ІІ

2.1. Експрес-опитування

2

6

12

2.2. Контрольна робота

1

12

15

2.4. Доповнення

4

2

8

Всього по модулю ІІ

35

2.2. Виступ (задачі, ситуації)

1

30

30

Загалом

100

Умови допуску студента до іспиту:

  •  відсутність заборгованостей з практичних занять;
  •  відсутність заборгованостей з модульної контрольної роботи;
  •  позитивні рейтингові бали за модуль;
  •  попередній стартовий рейтинг з кредитного модуля не менше 35 балів.

Підсумковий контроль:

За результатами вивчення курсу студент отримує підсумкову оцінку за 100-бальною системою, яка розраховується як сума оцінок з модуля та оцінки за іспит.

Сума набраних рейтингових балів при семестровому контролі переводиться в оцінки системи оцінювання ECTS. Система передбачає семибальну шкалу (A, B, C, D, E, FX, F) та подвійне (описове та статистичне) визначення цих оцінок. Переведення значення рейтингових оцінок з кредитного модуля в ECTS та традиційні оцінки для виставлення їх до залікової відомості та залікової книжки здійснюється відповідно до таблиці:

Рейтингові бали за шкалою Академії

Оцінка за національною шкалою

Оцінка за шкалою ECTS

90-100

Відмінно

A

82-89

Добре

B

75-81

C

67-74

Задовільно

(зараховано)

D

60-66

E

35-59

Незадовільно

(незараховано)

FX

1-34

F

Студенти, які набрали за результатами вивчення курсу (або семестру) необхідну кількість балів (=>60), отримують залікову оцінку відповідно до набраного рейтингу;

    Студенти, які набрали протягом семестру рейтинг з кредитного модуля менше 60 балів, зобов’язані складати іспит.         

    Максимальна кількість балів за іспит складає 25 (тобто 25 відсотків від загальної кількості балів).


ПІДСУМКОВІ ТЕСТИ ДО ЗМІСТОВНИХ МОДУЛІВ ДИСЦИПЛІНИ “МАРКЕТИНГ”

МОДУЛЬ 1

1.

Маркетинг вивчає:

а) організацію виробництва виробів, що пропонуються до збуту;

б) технологічні можливості забезпечення рівня якості товарів відповідно до запитів окремих груп споживачів;

в) загальний рівень цін в умовах інфляції;

г)  кон’юнктуру ринку продуктів харчування та ін.

2.

Потреба – це:

а) засіб економічного або неекономічного впливу;

б) те, що людина вважає цінним для себе;

в) схильність, готовність діяти тим чи іншим шляхом;

г) фізіологічна або психічна нестача будь чого;

3.

Ієрархія потреб за теорією А.Маслоу є такою:

а) фізіологічні – потреби в контактах – потреби в безпеці – потреби в самоствердженні – потреби в самореалізації;

б) потреби в безпеці - потреби в контактах – потреби в самоствердженні – фізіологічні -

потреби в самореалізації;

в) потреби в самоствердженні - потреби в контактах - потреби в самореалізації - потреби в безпеці – фізіологічні

г) фізіологічні - потреби в безпеці - потреби в самореалізації – потреби в контактах  - потреби в самоствердженні

4.

Комплекс маркетингу вивчає такі елементи:

а) посередник;

б) споживач;

в) просування товару;

г) товар;

5.

Факторами макросередовища, що впливають на діяльність фірми є:

а) придбання фірмою – конкурентом нової системи рекуперації газоподібних викидів;

б) переваги, що їх віддають споживачі товарам, які є нешкідливими для навколишнього середовища;

в) забруднення навколишнього середовища;

г) акція партії зелених щодо захисту навколишнього середовища;

6.

Серед перелічених факторів мікросередовища , що вливають на діяльність фірми , є:

а) цінова стратегія конкурентів;

б) банківський відсоток на вклади населення;

в) збільшення питомої ваги осіб похилого віку в загальній структурі населення;

г) підвищення акцизного збору на пиво;

7.

Попит на товари на промисловому ринку:

а) еластичний, вторинний, нестійкий

б) нестійкий, нееластичний, вторинний

в) первинний, нееластичний, нестійкий

г) стійкий, вторинний, нееластичний

8.

Сутність глобального маркетингу характеризує такі визначення:

а) маркетингова діяльність фірми , яка виходить з того, що фірма має адаптуватися до національних особливостей закордонних ринків;

б) маркетингова діяльність фірми з орієнтацією на ринок, потреби якого можна задовольнити стандартизованим товаром, використовуючи схожі інструменти продажу та маркетингових комунікацій;

в) маркетингова діяльність фірми щодо реалізації товарів за межі національних кордонів, яка передбачає пристосування виробництва до вимог цього ринку;

г) маркетингова діяльність фірми на ринках кількох країн, яка передбачає створення філій, представництв, дочірніх фірм або придбання фірм.

9.

Формами міжнародного маркетингу є:

а) імпортний;

б) регіональний;

в) глобальний;

г) всі відповіді правильні;

10.

Конверсійний маркетинг пов’язаний з:

а) ірраціональним попитом;

б) надмірним попитом;

в) негативним попитом;

г) відсутністю попиту;

11.

Серед значної кількості населення сформувався попит на електропобутові прилади, що обладнані засобами акумуляції електроенергії, але такі товари на ринку поки що відсутні. Слід застосувати:

а) конверсійний маркетинг;

б) стимулюючий маркетинг;

в) креативний маркетинг;

г) підтримуючий маркетинг;

12.

Збільшилась кількість підлітків, що вживають алкоголь та наркотики. Соціальні служби розробляють заходи, що пов’язані з:

а) конверсійним маркетингом;

б) демаркетингом;

в) ремаркетингом;

г) протидіючим маркетингом;

13.

Зовнішня реклама «Курити? На це немає часу» зорієнтована на підлітків, є прикладом:

а) конверсійного маркетингу;

б) протидіючого маркетингу;

в) ремаркетингу;

г) демаркетингу

14.

Стратегічний маркетинг передбачає:

а) розробку заходів і реалізації цілей на обраному базовому ринку з конкретної номенклатури товарів на певний період;

б) сегментування ринку;

в) розробку стратегії маркетингу;

г) розробку бюджету маркетингу;

15.

Серед перелічених нижче до маркетингових функцій належать:

а) виготовлення зразків продукції;

б) розробка концепції нового товару;

в) визначення джерел фінансування нового виробу;

г) процес упакування продукції;

16.

Інформація, що може бути отримана у процесі кон’юнктурних досліджень:

а) місткість ринку;

б) мотиви поведінки споживачів у процесі купівлі товару;

в) ставлення споживачів до торгової марки ;

г) ефективність рекламної діяльності фірми та її конкурентів;

17.

Визначте потенційну місткість ринку за таких умов: обсяги національного виробництва – 500 тис. од. на рік, запаси – 100 тис. од. , прямий імпорт – 100 тис. од., непрямий – 50 тис. од., прямий експорт – 200 тис. од., непрямий – 100 тис. од.:

а) 950;

б) 450;

в) 150;

г) 350;

д) 650.

18.

Помилковим є твердження:

а) ринкова частка – це питома вага товарів фірми в загальній місткості певного ринку;

б) відносна ринкова частка фірми визначається як відношення ринкової частки фірми до ринкової частки найсильнішого ринкового конкурента;

в) якщо ринкова частка фірми більше одиниці – фірма є ринковим лідером;

г) частка ринку фірми в сегменті завжди більше ринкової частки фірми.

19.

Інформація, яка не може бути отримана в процесі кабінетних досліджень:

а) дані щодо місткості ринку;

б) дані щодо витрат конкурентів на рекламу;

в) інформація про ефективність рекламної кампанії фірми, про новий товар фірми, що тільки-но закінчилася;

г) ціни на товари конкурентів.

20.

Методами польових досліджень є:

а) панель, фокус-група, моніторинг;

б) експеримент, панель, фокус-група;

в) моніторинг, експеримент, фокус-група;

г) експеримент, моніторинг, панель.

21.

Для отримання відповіді на пошукове запитання «Як споживачі ставляться до торгової марки фірми та її конкурентів?» слід провести:

а) опитування;

б) експеримент;

в) панель;

г) спостереження.

22.

Метод збирання первинних даних, якому слід надати перевагу під час маркетингових досліджень з метою визначити, чи користуватиметься попитом новий підручник «Управлінський облік», який тільки-но вийшов із друку:

а) спостереження;

б) експеримент;

г) опитування;

д) панель.

23.

Метод, який слід використати для визначення частки ринку компанії на регіональному ринку кави:

а) експеримент у фірмовому магазині компанії;

б) споживча панель;

в) інтерв’ю у відвідувачів кава-клубу;

г) спостереження за поведінкою споживачів у супермаркеті.

24.

Метод польових досліджень, якому слід віддати перевагу під час маркетингових досліджень з метою визначення максимального рівня цін на новий товар:

а) спостереження;

б) експеримент;

в) опитування;

г) панель.

25.

До переваг первинної інформації можна віднести:

а) низьку ціну;

б) оперативність отримання інформації;

в) дані, які збираються, чітко відповідають цілям дослідження та управлінським рішенням, які мають бути прийняті;

г) відповіді а) та б) правильні.

26.

До вад вторинної інформації можна віднести:

а) невідповідність або неповну відповідність управлінським рішенням, які мають бути прийняті;

б) високу ціну;

в) значні витрати часу на проведення дослідження;

г) відповіді а) та б) правильні.

27.

Прогноз попиту на наступний рік можна отримати на основі даних щодо обсягу продажу товару за попередні 5 років:

а) методом кореляційно-регресивного аналізу;

б) прогноз на основі індикаторів;

в) методом екстраполяції тренду;

г) нормативним методом.

28.

Визначте фактори, які належать до певної групи ознак споживачів:

1) демографічні

а) освіта

б) віросповідання

2) психографічні

в) стиль життя

г) етап життєвого циклу сім’ї

3) географічні

д) кількість мешканців міста

е) ставлення до товару

4) фактори поведінки

є) адаптація споживачів до нового товару

ж) пошук вигод від купівлі

29.

Щодо стратегії недиференційованого маркетингу справедливими є такі твердження:

а) фірма розробляє єдиний комплекс маркетингу, залишаючи поза увагою відмінності споживачів;

б) заснований на розподіленні ринку за певними ознаками;

в) передбачає виробництво кількох різновидів одного товару, розрахованих на різні сегменти ринку;

г) потребує більших фінансових витрат порівняно зі стратегією диференційованого маркетингу.

30.

Щодо стратегії диференційованого маркетингу справедливими є такі твердження:

а) потребує менших фінансових витрат порівняно зі стратегією концентрованого маркетингу;

б) передбачає орієнтацію діяльності фірми на одному ринковому сегменті;

в) передбачає виробництво значної кількості різновидів товарів, які розраховані на різні сегменти ринку;

г) відповіді а) та б) правильні.

31.

Стратегія вибіркової спеціалізації передбачає:

а) орієнтацію діяльності фірми на певному різновиду товару, який пропонується різним групам споживачів у межах загального ринку;

б) зосередження діяльності фірми на одному ринковому сегменті;

в) орієнтацію діяльності фірми на задоволення різних потреб одного ринкового сегмента.

32.

Визначте, яким стратегіям вибору цільових ринків (ліва частина тесту) відповідають ті чи інші переваги (права частина тесту):

1) сегментна спеціалізація

а) незалежність одного різновиду товару та одного сегмента ринку

2) товарна спеціалізація

б) незалежність від товарно-сегментної структури ринку

3) повне охоплення ринку

в) незалежність від даного ринкового сегмента

4) селективна спеціалізація

г) звуження загального ринку

33.

Наведений у правій колонці приклад чи визначення суті стратегії стосуються певних варіантів стратегії вибору цільового ринку (ліва колонка):

1) стратегія концентрованого маркетингу

а) фірма «Таймекс» на ринку годинників спеціалізується на виробництві годинників і пропонує їх різним сегментам ринку (риболовам, бігунам, любителям спорту)

2) стратегія товарної спеціалізації

б) фірма спрямовує зусилля на задоволення потреби загального ринку в цілому  

3) стратегія сегментної спеціалізації

в) стратегія передбачає вибір як цільового одного ринкового сегмента і зосередження на ньому діяльності фірми

4) стратегія селективної спеціалізації

г) фірма «Джонсон і Джонсон» на ринку товарів особистої гігієни обрала сегмент «діти» і пропонує для нього різні товари – шампуні, масло для догляду для шкіри малюків, зубні щітки тощо

5) стратегія повного охоплення ринку

д) фірма визначає базовий ринок як ринок товарів та послуг для підприємств громадського харчування, пропонуючи своїм клієнтам на даний момент лише професійний посуд і фраже

34.

Щодо стратегій позиціонування правильними є твердження:

а) основна мета стратегії позиціонування полягає в тому, щоб сформувати прихильність споживачів до товару фірми;

б) стратегія позиціонування є актуальною тільки для фірм, які діють на споживчому ринку;

в) позиціонування має здійснюватися із врахуванням якомога більшої кількості ознак;

г) найкращою стратегією позиціонування вважається позиціонування за показниками якості.

35.

Репозиціонування товару застосовується:

а) при виведенні товару на ринок;

б) в разі, якщо попит на товар перевищує пропозицію;

в) коли необхідно змінити негативне ставлення споживачів до товару фірми;

г) всі відповіді правильні.

36.

Сегментування ринку – це процес:

а) аналізу стану економіки, товарного ринку, виявлення особливостей та тенденцій їхнього розвитку;

б) розподілу споживачів на групи, які відрізняються відносною однорідністю попиту, смаків, уподобань;

в) формування системи каналів доставки рекламних повідомлень адресатам рекламної комунікації;

г) аналізу маркетингового середовища і можливостей фірми, прийнятих рішень щодо маркетингової діяльності та їх реалізації.

37.

Маркетингове стратегічне планування охоплює:

а) тільки рівень компанії;

б) рівень компанії та рівень стратегічної бізнес-одиниці;

в) рівень товару;

г) відповіді а) та б) правильні.

38.

Вкажіть варіант відповіді, в якому неправильно вказано суть стратегічного господарського підрозділу:

а) певний підрозділ фірми;

б) кілька товарних груп, які виробляє фірма;

в) товар або товарну марку, яку виготовляє фірма;

г) регіон на якому діє фірма.

39.

Серед перерахованих нижче до маркетингових можна віднести такі цілі:

а) «збільшити виробничі потужності до кінця року на Х %»;

б) «розробити конструкторсько-технологічну документацію на виріб Х до …»;

в) «розширити асортимент продукції»;

г) «з метою підвищення якості продукції замінити машину … на напівавтомати …».

40.

Розробка маркетингової стратегії передбачає:

а) сегментування ринку та позиціонування товару на ринку;

б) складання календарного плану маркетингових заходів;

в) розробку плану рекламної кампанії;

г) правильні всі відповіді.

41.

Стратегія глибокого проникнення на ринок означає:

а) збільшення обсягів збуту та ринкової частки підприємства без зміни його товарно-ринкових позицій;

б) адаптацію наявних товарів до нових ринків збуту;

в) модифікацію товару фірми або його якісних параметрів;

г) виробництво нових товарів, які в технологічному або маркетинговому плані пов’язані з наявними товарами.

42.

Стратегія розвитку ринку передбачає:

а) розширення асортименту продукції;

б) вихід фірми в нові сегменти ринку;

в) розробка товарів, не пов’язаних з наявною діяльністю фірми;

г) виведення з ринку збиткових товарів.

43.

Вкажіть твердження, які є помилковими щодо моделі Портера:

а) при використанні стратегії диференціації ціна і витрати мають другорядне значення;

б) тільки великі господарські підрозділи з великою ринковою часткою можуть досягти високого рівня рентабельності;

в) використання стратегії концентрації не потребує значних фінансових витрат і великих розмірів підприємства;

г) в моделі Портера стратегічні господарські підрозділи розташовані в трьох позиціях залежно від співвідношення їх ринкової частки та рентабельності.

44.

Стратегія цінового лідерства:

а) надає можливість створити певний імідж товару і підприємства, що знижує чутливість споживачів до ціни;

б) надає можливість підприємству отримувати прибутки навіть тоді, коли конкуренти потрапили в зону збитків у результаті сильної конкурентної боротьби;

в) не потребує значних фінансових витрат і великих розмірів підприємства;

г) надає можливість створити завдяки прихильності споживачів своєрідний захист проти товарів замінників.

45.

Щодо стратегії диференціації правильним є твердження:

а) висока ціна дає можливість отримання високого прибутку;

б) підприємство отримує прибутки навіть тоді, коли конкуренти потрапили в зону збитків у результаті сильної конкурентної боротьби;

в) підприємство може отримати великі прибутки навіть займаючи незначну ринкову частку;

г) всі відповіді правильні.

46.

Стратегія недиференційованого маркетингу:

а) потребує менших фінансових витрат порівняно зі стратегією диференційованого маркетингу;

б) передбачає орієнтацію діяльності фірми на одному ринковому сегменті;

в) передбачає виробництво значної кількості різновидів товарів, які розраховані на різні сегменти ринку;

г) всі відповіді є правильними.

47.

Портфельний аналіз:

а) надає можливість визначити ризики СБО та стратегії розвитку кожної з них;

б) надає можливість визначити стратегію фірми в умовах нестабільного ринку;

в) актуальний лише для підприємств, де виготовляється один вид продукції;

г) не є актуальний для великих підприємств.

48.

Критерієм конкурентоспроможності фірми в матриці «Бостон Консалтинг Груп» є:

а) змінні витрати;

б) частка ринку фірми;

в) частка ринку відносно найнебезпечнішого конкурента;

г) повна собівартість продукції.

49.

За критерій привабливості ринку в матриці «Бостон Консалтинг Груп» прийнято:

а) темпи зростання продажу;

б) повну собівартість продукції;

в) частку ринку відносно найнебезпечнішого конкурента;

г) змінні витрати.

50.

У матриці «Бостон Консалтинг Груп» конкурентоспроможність фірми є високою, якщо:

а) повна собівартість продукції нижче від відповідного показника конкурента;

б) частка ринку фірми дорівнює частці ринку конкурента;

в) частка ринку фірми не менше за 10%;

г) повна собівартість продукції в 1,5 рази нижче за відповідний показник конкурента.

51.

Маркетингові стратегічні альтернативи, які слід застосовувати фірмі щодо стратегічних господарських підрозділів «важкі діти»:

а) стратегія підтримання конкурентних переваг;

б) стратегія підтримання існуючого стану;

в) стратегії а) і б);

г) стратегія виключення СГП зі складу портфеля бізнесу підприємства.

52.

Види маркетингових стратегій, за матрицею «Мак Кінсі», можуть бути використані фірмою в разі, якщо привабливість ринку є високою, а конкурентоспроможність фірми є низькою:

а) стратегія «збору урожаю»;

б) стратегія захисту позиції;

в) стратегія вибіркового розвитку;

г) стратегія елімінації.

53.

В яких ситуаціях, згідно з матрицею «Мак Кінсі», слід використовувати стратегію розвитку:

а) конкурентоспроможність є високою;

б) привабливість ринку є низькою;

в) конкурентоспроможність фірми є низькою;

г) привабливість ринку є низькою.

54.

Стратегія інтенсивного росту передбачає:

а) об’єднання підприємства з торговельним посередником;

б) об’єднання зусиль постачальника, виробника і посередника;

в) передбачає вихід підприємства на нові для нього сфери бізнесу;

г) збільшення обсягів продажу, ринкової частки та прибутку підприємства шляхом інтенсифікації його наявних ресурсів.

55.

Стратегія інтегративного росту передбачає:

а) підвищення обсягів збуту для наявних споживачів підприємства на певному ринку збуту;

б) вихід в інші сфери бізнесу, які не пов’язані з основною діяльністю фірми;

в) об’єднання зусиль з іншими підприємствами;

г) адаптацію наявних товарів підприємства до нових ринків збуту.

56.

Стратегія горизонтальної диверсифікації полягає в тому, що:

а) підприємство починає виробляти нові товари, які технологічно не пов’язані з існуючими, але призначені для існуючих клієнтів фірми;

б) підприємство починає виробляти нові товари, які в технологічному або маркетинговому аспекті пов’язані з існуючими товарами;

в) підприємство починає виробляти товари, які жодним чином не пов’язані ні з існуючою діяльністю підприємства, ні з його ринком збуту;

г) підприємство шляхом інтенсифікації його існуючих ресурсів збільшує обсяги продажу, ринкової частки та прибутку.

57.

Визначте стратегії ринкового лідера:

а) контрнаступ;

б) фронтальний наступ;

в) фланговий наступ;

г) обхідний наступ.

58.

Стратегія ринкової ніші – це:

а) стратегія челенджерів щодо ринкового лідера;

б) маркетингова стратегія фірми-послідовника;

в) стратегія фірми-лідера;

г) всі відповіді неправильні.

59.

Фірма-послідовник може обрати маркетингову стратегію:

а) концентрованого маркетингу;

б) адаптації;

в) наступу;

г) підвищеної ринкової частки за існуючої місткості ринку.

60.

Маркетингові стратегії нішерів:

а) стратегія компіляції;

б) стратегія адаптації;

в) стратегія імітації;

г) стратегія односегментної концентрації.

МОДУЛЬ 2

61.

З точки зору маркетингу товар визначають як:

а) все, що може задовольнити потребу чи нестаток і пропонується на ринок;

б) продукт фізичної та інтелектуальної праці;

в) об’єкт, що має параметри, які підлягають вимірюванню.

62.

Рівень товару, який визначає напрями конкуренції на ринках, що характеризуються високою насиченістю товарами:

а) товар з підкріпленням;

б) базова послуга;

в) товар у реальному виконанні.

63.

Визначте, які характеристики товару створюють рівень товару з підкріпленням:

а) монтаж устаткування;

б) фабрична марка;

в) витрати електроенергії;

г) унікальність.

64.

Метою маркетингової товарної політики на етапі елімінації товару є:

а) прорив на нові ринки;

б) виведення товару з ринку;

в) досягнення переваг перед конкурентами;

г) розширення ринку.

65.

Замовлення на доставку додому придбаних у магазині меблів є:

а) послугою;

б) товаром пасивного попиту;

в) товаром повсякденного попиту;

г) товаром короткочасного використання.

66.

Правильними є такі твердження щодо якості та конкурентоспроможності товару:

а) висока якість товару є гарантією конкурентоспроможності товару на ринку;

б) висока ціна в умовах перенасиченості ринку є неприйнятною;

в) конкурентоспроможність є складовою якості товару;

г) якість товару є складовою конкурентоспроможності товару.

67.

Характеристика фенів, які можна віднести до нормативних показників, - це:

а) номінальна напруга;

б) виміряна максимальна потужність;

в) заявлена максимальна потужність;

г) шум (рівень звуку).

68.

Умовою конкурентоспроможності є:

а) мінімізація умов споживання;

б) максимізація споживчого ефекту;

в) максимізація питомого споживчого ефекту;

г) максимізація ціни споживання.

69.

Розробка концепції нового товару передбачає визначення:

а) бюджету маркетингу;

б) ризиків щодо виведення нового товару на ринок;

в) характеристики товару, на які потенційні споживачі реагують позитивно;

г) частки ринку та прибутку фірми на перші 2-3 роки після виведення нового товару на ринок.

70.

Життєвий цикл товару – це:

а) інтервал часу від моменту утилізації, припинення існування товару;

б) сукупність фаз впровадження товару на ринок, зростання продажу, зрілості товару і спаду продажу;

в) інтервал часу, у якому попит на сезонний товар проходить усі можливі фази і повертається до вихідної точки;

г) процес розвитку продажу і отримання прибутку.

71.

Характеристики, що відповідають етапу впровадження життєвого циклу товару:

а) прибуток - мінімальний;

б) падіння прибутку;

в) збитки;

г) прибуток низький.

72.

Впровадження нового товару на ринок потрібно здійснювати:

а) тільки-но намітився спад обсягу продажу ходового товару;

б) залежно від того, чи сформувалася потреба у ньому на ринку;

в) на підставі результатів ринкових досліджень;

г) всі відповіді правильні.

73.

Фірма отримує найбільші прибутки на етапі життєвого циклу товару:

а) впровадження;

б) зростання;

в) зрілості;

г) спаду.

74.

Реклама має інформаційний характер на етапі життєвого циклу товару:

а) впровадження;

б) зростання;

в) зрілості;

г) спаду.

75.

Підприємство виготовляє побутову техніку, електроосвітлювальну апаратуру, електроінструменти. В цьому випадку йдеться про:

а) товарну лінію;

б) ширину асортименту;

в) глибину асортименту;

г) товарну номенклатуру.

76.

Максимальна ціна товару визначається:

а) величиною попиту на товар;

б) максимальними претензіями на прибуток, що існують у певній галузі виробництва;

в) цінами конкурентів на аналогічний товар;

г) найвищим рівнем сукупних витрат.

77.

Крива попиту відображає залежність між:

а) цінами на товари замінники і обсягом попиту;

б) рівнем прибутку і обсягом попиту;

в) ціною товару і обсягом попиту;

г) всі відповіді вірні.

78.

Ринок, який найбільше відповідає умовам олігополістичної конкуренції:

а) електротехніки:

б) акцій фірми;

в) взуття;

г) пшениці.

79.

При високій еластичності попиту:

а) ціни знижуються незначно – обсяг продажу збільшується;

б) ціни знижуються суттєво – обсяг продажу істотно не збільшується;

в) ціни знижуються – обсяг продажу не знижується.

80.

Цінова еластичність показує:

а) на скільки % зміниться ціна, якщо конкурент вдвічі знизить ціну на морозиво;

б) на скільки % збільшиться ціна, якщо конкуренти знизять ціни на 10 %;

в) на скільки зміниться обсяг продажу товарів у результаті зміни його ціни на 1%.

81.

Попит на цукерки характеризується показником цінової еластичності „-1,24”. Це означає:

а) при збільшенні ціни в 1,24 раз попит зменшиться в 1,24 раз;

б) при зменшенні ціни в 1,24 раз попит збільшиться в 1,24 раз;

в) при зменшенні ціни в 1% попит зменшиться на 1,24 %;

г) при зменшенні ціни в 1% попит збільшиться на 1,24 %.

82.

Найвищу еластичність за цінами з перелічених товарів мають:

а) оперативно-тактичне озброєння;

б) супутники-шпигуни;

в) устаткування для атомних станцій;

г) військова форма.

83.

Гранична ціна дорівнює:

а) змінним витратам;

б) фіксованим витратам;

в) непрямим витратам;

г) виробничим витратам.

84.

Метод ціноутворення, який бажано використовувати при встановленні ціни на принципово новий товар:

а) метод витрат плюс прибуток;

б) метод, орієнтований на аналіз беззбитковості;

в) відчутної цінності товару;

г) метод поточних цін.

85.

Агрегатний метод ціноутворення використовується при визначенні ціни на:

а) супутні товари;

б) обов’язкові предмети;

в) побічні продукти виробництва;

г) вироби, які складаються з кількох комплектуючих.

86.

До параметричних методів ціноутворення відносять:

а) метод структурної аналогії;

б) тендерне ціноутворення;

в) агрегатний метод;

г) метод встановлення ціни на основі економічної цінності товару для споживача.

87.

Фірмі-розробнику телевізора, що передає запахи (бою, квітів, моря тощо), при його появі на ринку слід обрати таку стратегію ціноутворення:

а) стратегію проникнення;

б) стратегію диференціації цін;

в) стратегію „зняття вершків”;

г) всі відповіді правильні.

88.

Стратегія проникнення:

а) встановлюється для завоювання значної частки ринку;

б) використовується в разі низької еластичності попиту;

в) використовується, коли попит перевищує пропозицію;

г) правильні відповіді а) і б).

89.

Стратегія ціноутворення, яку слід обрати при визначенні цін на концерт Пласі до Домінго в Україні:

а) стратегія диференційованих цін;

б) стратегія проникнення;

в) стратегія високих цін;

г) стратегія єдиних цін.

90.

Стратегія ціни у співвідношенні „ціна-якість”:

а) передбачає встановлення низької ціни на товари високої якості;

б) передбачає встановлення високої ціни на товари низької якості;

в) не передбачає встановлення на товари високої якості низької ціни;

г) правильні відповіді а) і б).

91.

Торгівельна (функціональна знижка надається:

а) посереднику зі збуту, що покриває їхні витрати та забезпечує отримання певного прибутку;

б) членам національних та міжнародних дисконтних клубів на послуги та товари;

в) споживачеві у вигляді безплатних послуг з доставки товару та його монтажу;

г) учасникам каналу товароруху за зберігання товару та його просування.

92.

Фірмі слід знижувати ціни за таких умов:

а) пріоритетною метою фірми є збільшення частки фірми;

б) цінність товару виявилась вищою за ціну;

в) інфляція;

г) прибуток зменшився внаслідок збільшення витрат на виробництво одиниці продукції.

93.

Ситуації, в яких фірма може ініціювати підвищення цін:

а) цінність товару виявилась нижчою за ціну;

б) цінність товару виявилась вищою за ціну;

в) знизилися витрати на виробництво одиниці продукції;

г) частка ринку фірми скоротилася під тиском конкурентів.

94.

Умови, за яких у разі підвищення цін конкурентами фірмі слід зробити те саме:

а) в цілому по галузі попит нижчий за пропозицію;

б) цілі фірми пов’язані зі збільшенням частки ринку;

в) в цілому по галузі спостерігається збільшення витрат;

г) витрати в цілому по галузі знизились.

95.

Обставини, за яких фірма має наслідувати дії конкурентів, що знизили ціни:

а) в цілому спостерігається збільшення попиту;

б) споживачі товару нечутливі до ціни;

в) фірма позиціює свої товари як елітні;

г) якщо в цілому по галузі попит нижчий, ніж пропозиція

96.

Прямий канал збуту доцільно обрати, якщо:

а) фірма виготовляє безалкогольні напої;

б) фірма виготовляє нестандартне устаткування;

в) завод спеціалізується на виготовленні консервованих овочів;

г) ТНК виготовляє побутову техніку.

97.

Серед посередників правом власності на товар володіють:

а) агенти;

б) дилери;

в) дистриб’ютори;

г) покупці франшизи.

98.

До вертикальних систем збуту, які не передбачають підписання контрактів, належать:

а) франчайзингові системи оптовиків, які мають привілеї від виробників;

б) угоди між виробником і роздрібними торгівцями, які мають привілеї від виробника;

в) адміністративні маркетингові системи;

г) франчайзингові системи роздрібних торгівців, які мають привілеї від виробника.

99.

Інтенсивний збут доцільно використовувати для товарів:

а) повсякденного попиту;

б) попереднього вибору;

в) пасивного попиту.

100.

Франчайзинг є прикладом:

а) інтенсивного розподілу продуктів;

б) селективного розподілу продуктів;

в) виняткового (ексклюзивного) розподілу продуктів.

101.

Засоби маркетингових комунікації, які можна віднести до прямого маркетингу:

а) телемаркетинг;

б) реклама на вітрині мінімаркету;

в) реклама в метрополітені;

г) маркетинг на основі каталогу.

102.

Метод просування товарів, який має застосувати фірма, що виготовляє унікальне устаткування:

а) реклама;

б) персональний продаж;

в) паблік рилейшинз;

г) преміальний продаж.

103.

Найбільш точно враховує витрати на рекламу:

а) метод паритету з конкурентами;

б) визначення бюджету у відсотках від обсягу продажу;

в) визначення бюджету на основі цілей та завдань;

г) розрахунку бюджету від наявних коштів.

104.

Етап життєвого циклу товару, на якому реклама має переконуючий характер:

а) впровадження;

б) зростання;

в) зрілість;

г) спад.

105.

Функціональна структура організації маркетингової служби:

а) структура, що ґрунтується на розподілі маркетингових функцій між окремими співробітниками;

б) структура, що забезпечує реальне функціонування маркетингу на фірмі;

в) є найбільш ефективною в умовах диверсифікованого виробництва.

106.

Неправильно, що товарна структура організації служби маркетингу:

а) припускає розподіл відповідальності співробітників служби за окремими видами, групами товарів;

б) є актуальною при значному ступені диверсифікації товарного асоритименту;

в) є актуальною для великих підприємств;

г) найбільш ефективна при глибокому товарному асортименті.

107.

Ринкова структура організації служби маркетингу – це:

а) структура, характерна для всіх фірм, орієнтованих на маркетинг;

б) структура, що складається з ланок, відповідних різним сегментам ринку;

в) правильно і а), і б);

г) структура, актуальна для фірм, які реалізують продукцію лише на місцевому (локальному) ринку.


ПИТАННЯ ДО ЕКЗАМЕНУ

  1.  Поняття маркетингу.
  2.  Основні елементи маркетингу.
  3.  Характеристика та роль маркетингового середовища.
  4.  Фактори зовнішнього та внутрішнього середовища маркетингу.
  5.  Характеристика та роль мікросередовища.
  6.  Характеристика та роль макросередовища.
  7.  Характеристика та роль внутрішнього середовища.
  8.  Комплекс елементів маркетингу.
  9.  Принципи та функції маркетингу.
  10.  Концепції та види маркетингу.
  11.  Концепція маркетингової інформаційної системи.
  12.  Чи завжди доцільно застосовувати маркетингові дослідження як основи для прийняття маркетингових рішень стосовно проведення рекламної кампанії?
  13.  Техніка маркетингового дослідження.
  14.  Складові маркетингової інформаційної системи.
  15.  Організація маркетингових досліджень.
  16.  Основні методи маркетингового дослідження.
  17.  Обробка й аналіз результатів маркетингових досліджень.
  18.  Методика роботи із звітом маркетингових досліджень.
  19.  Математичні методи досліджень.
  20.  Сутність прямого маркетингу.
  21.  Охарактеризуйте основні форми прямого маркетингу.
  22.  Визначення товару і його характеристики.
  23.  Основні види класифікації товарів.
  24.  Сутність, достоїнства та недоліки інтерактивного маркетингу.
  25.  Марка  товару. Упакування  товару.
  26.  Рішення щодо послуг для клієнтів.
  27.  Товарні асортименти й номенклатура.
  28.  Життєвий цикл товару.
  29.  Стратегія та процес розробки нових товарів.
  30.  Методика визначення конкурентоспроможності товару.
  31.  Матриця Бостонської консультативної групи.
  32.  Сутність цінової політики.  
  33.  Сутність цінової стратегії.
  34.  Цілі ціноутворення.
  35.  Види цін.
  36.  Охарактеризувати види цін залежно від обороту, що обслуговується.
  37.  Види цін залежно від впливу держави.
  38.  Види цін залежно від особливостей комерційного контракту.
  39.  В чому полягають задачі посередників?
  40.  Перелічіть загальноприйняті характеристики каналів розподілу та дайте їм характеристику.
  41.  Охарактеризуйте канали прямого та опосередкованого маркетингу.
  42.  Види цін залежно від сфери діяльності.
  43.  Види цін залежно від порядку відшкодування транспортних витрат.
  44.  Чим визначається нижній та верхній діапазон цін?
  45.  З яких етапів складається розрахунок ціни?
  46.  Які бувають методи ціноутворення?
  47.  Які бувають витратні методи ціноутворення?
  48.  Які бувають ринкові методи ціноутворення?
  49.  Які  існують методи визначення ціни на основі цін конкурентів?
  50.   Які використовуються економетричні методи визначення цін?
  51.  Які існують фактори ціноутворення?
  52.  На які питання слід відповісти при такому факторі ціноутворення як попит?
  53.  На які питання слід відповісти при такому факторі ціноутворення як конкуренція?
  54.  На які питання слід відповісти при такому факторі ціноутворення як посередники?
  55.  На які питання слід відповісти при такому факторі ціноутворення як етап життєвого циклу товару?
  56.  На які питання слід відповісти при такому факторі ціноутворення як державне регулювання цін?
  57.  Охарактеризувати методи цінового та нецінового стимулювання.
  58.  На які питання слід відповісти при такому факторі ціноутворення як маркетингова стратегія?
  59.  На які питання слід відповісти при такому факторі ціноутворення як витрати?
  60.  Які існують етапи процесу ціноутворення?
  61.  Вказати ситуації при яких фірма ініціює зниження цін.
  62.  Вказати ситуації при яких фірма ініціює підвищення цін.
  63.  Які бувають типи знижок?
  64.  В чому полягає сутність (функції, роль) розподілу товарів?
  65.  Характеристика каналів розподілу.
  66.  Планування руху товарів.
  67.  Які ви знаєте основні методи збуту?
  68.  В чому полягають задачі посередників?
  69.  Які існують підходи до визначення кількості посередників на кожному рівні каналу розподілу.
  70.  Фактори, що впливають на вибір каналу розподілу.
  71.  Характеристики основних видів посередників.
  72.  Конфлікти усередині каналів розподілу.
  73.  Шляхи попередження конфліктів у середині каналів розподілу.
  74.  Основні види систем розподілу товарів.
  75.  Типи вертикальних маркетингових систем розподілу товару.
  76.  Охарактеризувати договірні вертикальні маркетингові системи розподілу товарів.
  77.  Які існують основні форми привілеїв для посередників?
  78.  Організація процесу руху товарів.
  79.  Цілі руху товарів.
  80.  Етап створення складських приміщень.
  81.  Етап регулювання запасів.
  82.  Етап вибору методу транспортування.
  83.  Оцінка та контроль системи товароруху.
  84.  Сутність (функції і роль) та цілі просування.
  85.  Основні види просування. При яких умовах реклама діє ефективніше?
  86.  Які в рекламній діяльності є три головні групи дій?
  87.  Охарактеризуйте процес управління в рекламній діяльності.
  88.  В чому полягає сутність головної продаваної пропозиції?
  89.  Які вимоги ставляться до основної ідеї рекламної кампанії?
  90.  Принципи вибору середовища передачі повідомлення.
  91.  Які існують основні типи середовищ повідомлень?
  92.  Основні та додаткові функції рекламних агентств.
  93.  Опишіть процес створення реклами.
  94.  Опишіть процес придбання середовища подання реклами.
  95.  За якими критеріями встановлюються цілі рекламної кампанії?
  96.  Які Ви знаєте підходи до формування бюджету рекламної кампанії.
  97.  За якими показниками оцінюється процес рекламних досліджень?
  98.  Сутність та принципи системи руху товарів.
  99.  Характеристика основних способів правового захисту споживачів і конкурентів від несумлінного просування.
  100.  Розробка системи обробки замовлень.
  101.  Стимулювання продажів як вид просування (достоїнства та недоліки).
  102.  Зв'язки із громадськістю: сутність, види.
  103.  Цілі зв’язків з громадськістю.
  104.  Організація маркетингової діяльності
  105.  Контроль маркетингової діяльності


РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА

  1.  Абрамов Г.И. Маркетинг. Вопросы и ответы.- Агропромиздат, 1991 -159с
  2.  Абрамишвили Г.Г. Проблемы международного маркетинга.- М.: международные отношения, 1991- 223с.
  3.  Азарян Е. Международный маркетинг. (2-е изд.). Х.: Студцентр, 2001.- 200с.
  4.  Алексунин В. Практический маркетинг . СПб: Питер, 20001 – 400 с.
  5.  Амблер Т. Практический маркетинг. СПб.: Питер, 2001. – 400с.
  6.  Андреєва О.Самоучитель по маркетингу. М.: Интел- Синтез, 2001. – 304с.
  7.  Армстронг Г. Маркетинг. Общий курс (5-е изд.) М.: Вильямс, 2001. – 608с.
  8.  Аткинсон Д. Все в продажах. М.: Фагер – Пресс, 2001 – 608 с.
  9.  Басовський Л. Маркетинг. Учеб. прособ. М.: Инфра – М, 2001 – 134 с.
  10.  Белявський И. Маркетинговые исследования: информация, анализ. М.: ФИС, 2001 – 320 с.
  11.  Богданович Е. Информационный маркетинг С-П: Альфа, 2000 – 174 с.
  12.  Борисов Б. Технологии рекламы и PR. Учеб. пособ. М.: ФАИР – Пресс, 2001 – 624 с.
  13.  Брыскин В.В. Математические модели маркетинга. - Новосибирск: Наука, 1992. -160с.
  14.  Валовая М.Д. 13 бесед о рекламе. - М.: Ниво - ХХІ век, 1999. -107с.
  15.  Викентьев И.Л. Приемы рекламы. Методика для рекламодателей и рекламистов. - Новосибирск: ЦЕРИС, 1993. – 140
  16.  Гапошина Л. Целеобразование в маркетинге. Лекц. М.: Маркетинг, 2001
  17.  Гаркавенко С.С. Маркетинг. - К.: Лібра, 1996. – 384с.
  18.  Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика. Навч. посібник. - К.: Вища школа, 1994. 327с.
  19.  Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. - М.: Внешторгиздат, 1994. - 256с.
  20.  Голинов Е. Маркетинг и логистика (2-е изд.). М.: Дашковико, 2000 – 410 с.
  21.  Голубков Е.П. Маркетинг. Словарь – справочник. М.: Дело, 2000 - 412
  22.  Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: «Финпресс», 2000. – 464с.
  23.  Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. М.: «Финпресс», 1999. – 356с.
  24.  Данебург В., Монкриф Р., Тейлор В. Основы оптовой торговли. Практический курс. - С.-П.: Нева-Ладога-Онега, 1993
  25.  Долинская М.Г. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. - М.: Издательство стандартов, 1991
  26.  Завьялов А. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. М.: Инфра – М, 2001 – 449 с.
  27.  Евенко Л.И., Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг /сто вопросов - сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке/. М.:, межд. отнош., 1993
  28.  Капустина Н.Е. Теория и практика маркетинга в США. М.: Экономика, 1991
  29.  Кардаш В. Маркетингова товарна політика. Навч. посіб. К,: КНЕУ, 2001 – 240 с.
  30.  Карков В. Маркетинг: прогнозування кон’юнктури ринку. Навч. посіб. К.: Знання, 2001 – 215 с.
  31.  Картнер Г. Эффективная реклама. - М.: Прогресс, 1994
  32.  Костоглодов Д. Маркетинг и логистика фирми. М.: Приор, 2000 – 128 с.
  33.  Кретов Н. Организация маркетинга на предприятии М.: Юристь, 2001 – 96 с.
  34.  Филлип Котлер, Гарри Амстеронг, Джон Сондерс, Вероника Вонг. Основы маркетинга. Второе европейское издание. Изд. дом "Вильямс". Москва-С.-П.-Киев, 1998. -1002с.
  35.  Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. Анализ. Планирование. Контроль. Из-во Питер. С.-П., 1999
  36.  Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ.- М.: Прогресс, 1995
  37.  Крофт М. Сегментация рынка С-П.: Питер, 2001 – 128 с.
  38.  Левшин Ф.М. Мировые товарные рынки. Методология изучения коньюктуры. - М.: Международные економ. отнош., 1998
  39.  Литвицка Сучасна політика ціноутворення. К.: МАУП, 2001 – 145 с.
  40.  Лук’янець І.П. Маркетингова політика комунікацій .Навч. посіб. К.: КНЕУ, 2000 – 3870 с.
  41.  Маньковский А.В., Хартуков Е., Экономическая коньюктура: как изучать современный рынок. - М.: Высшая школа международного бизнеса, МГИМО, 1994.
  42.  Маркетинг / под. ред Эриашвили/ М.: ФНИТИ, 2000 – 523 с.
  43.  Маркетинг в отраслях и сферах деятельности /ред. АлексунинаВ./ М.: Маркетинг, 2001 – 516 с.
  44.  Моррис Р. Маркетинг: ситуация и примеры. - М.: Статистика, 1992.
  45.  Маштабей В.Я. Пути повышения коньюнктуроспособности экспортной продукции. - К.: Наукова думка, 1996.
  46.  Навчально-методичний посыбник для самостыйноъ роботи К.: КНЕУ, 2001 – 296 с.
  47.  Новиков Д.Т. Теория и практика маркетинга: Теоретич. источн. Экономическая сущность. Ташкент: Мехнат, 1990.
  48.  Ноздрева Р.Б., Циганков Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке.- М.: Финансы и статистика, 1991.
  49.  Павленко А.Ф., Войчак А.В. Маркетинг. Навчально-методичний посібник для самостійного вивчення дисципліни. Київський національний економічний університет. К., 1999.
  50.   Пилдич Дж. Путь к покупателю: о том как преуспевающие компании делают товары, которые мы с удовольствием покупаем. Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1994
  51.  Перекалина Н.С. Качество в системе маркетинга. - М.: Система, 1992.
  52.  Прауде В.Р., Білий О.Б. Маркетинг. Навч. посібник. - К.: Вища школа, 1994
  53.   Песоцкая Є.В. Маркетинг услуг . Краткий курс. Из-во Питер, С.-П., 2000
  54.  Рожков И.А. Международное рекламное дело. - М.: Издат. объединение ЮНИТИ "Банки и биржи", 1999
  55.  Серёгина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе. Информационно внедренческий центр "Маркетинг" -М., 1995
  56.  Современный маркетинг /Под ред. В.Е. Хруцкого/. - М.: Финансы и статистика, 1994
  57.  Сендидж Ч., Фрайбургер В., Ротцом К. Реклама. Теория и практика /Под ред. Е.М. Пеньковой. - М.: Прогресс, 1994
  58.  Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. /Сокр. перевод с англ./. М.: Экономика, 1996
  59.  Энджел Джеймс Ф., Блэкуэлл Роджер Д., Миниард Пол У. Поведение потребителей. СПб, Питер, 1999
  60.  Burns Alvin C., Bush Ronald F. Marketing Research. New Jersey, Prentice Hall, 1995
  61.  Doyle Peter. Marketing Management and Strategy. Prentice Hall,1994

PAGE  3




1. реферат дисертації на здобуття наукового ступеня доктора технічних наук Ки
2. Теоретичний аналіз проблеми вивчення самооцінки та соціометричного статусу у психологічній літературі
3.  Изучаемое физическое явление и законы- Тепловое излучение
4. Экономическое развитие Киевской Руси
5. Статья- Была ли в автомобилестроении классическая эпоха
6. For the kinsmn of yonder strngetongued mn whose voice I herd cross the river
7. тема. Гистоструктура сердца новорожденного имеет следующие характеристики
8. Будова основних типів (моделей) вантажних та пасажирських вагонів
9. 84 Английский поэт Одна из особенностей отличающих человека от других видов жизни на планете это его спос
10. Непрофессиональные участники РЦБ
11. Лабораторна робота 1 Дослідження напівпровідникових діодів за допомогою програмного комплексу Electronics Wor
12.  Встановлення опіки і піклування
13. взгляд на данную проблему из далекогодалекого прошлого середины нашего века
14. Государственный и профсоюзный контроль за охраной труда на производстве
15. Восемнадцатый век в истории Великобритании
16. Комплексная стандартизация
17. противоэпидемиологического обеспечения в ЧС мирного и военного времени
18. Финансовый механизм внешнеэкономической деятельности
19. Бизнес-планирование в предпринимательской деятельности. Конспект лекций
20. Редактируем в OpenOfficeorg

Материалы собраны группой SamZan и находятся в свободном доступе