Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
22.10.13.
1 тема
Управление инновациями в туризме.
Вопросы
1 вопрос
Нов. Технологии размывшие границы между отраслями экономики, глобализация рынка и усиление конкуренции в значительной степени влияют на среду в которой действует туристический бизнес. Эти факторы привели к теории динамического моделирования бизнеса сущность которых заключается в интегрировании знаний разных экспертов, что позволяют углубить понимание динамики событий происходящих на инновац. Арене.
Инновац. Арена – это пространство которое описывает четырьмя параметрами инноваций, а именно:
Иными словами динамическое моделирование туристического бизнеса облегчает формирование общей модели инновационного процесса.
Этапы динамического моделирования:
1 этап включается анализ существующего и возможного в будущем позиционирования туристической фирмы на рынке.
2 этап анализ заинтересованных лиц ( сил) препятствующих или способствующих переходу туристических фирм к рыночной позиции
3 этап анализ бизнес процесса.
Следует обратить внимание, что анализируемыми ресурсами туристического бизнеса являются знания, репутация, капитальные, финансовые и управленческие активы. В настоящее время наиболее важным фактором общественного производства становятся знания. Знания особенно высоких технологий часть рассматриваются как специфических компонент ресурсов предприятия который при обычных условиях не может быть передан другой структуре. Различные конфигурации бизнес процессов ( разработка проектов тур., маркетинговые стратегии на рынке, финансовый менеджмент) могут привести к появлению разных не линейных механизмов.
Существует два разных аспекта которые влияют на построение динамичной модели бизнеса:
1 эволюция
2 самоорганизация
Эволюция – это процесс происходит под влиянием действия трех основных механизмов:
1 отбора
2 запирания знания
3 создание инновац. Систем и внесения в них коррективы.
Таким образом не линейные механизмы в туристическом бизнесе позволяет создать «петлю взаимного усиления», «петля ограничений».
Каждый бизнес вкл. Тур. Должен найти свой способ балансирования между стандартами и инновациями, между равновесием и противоречиями, способствующими развитию. Обычно когда внедряют инновац. Технологии задумываются над тем как они будут влиять на поведение потребит. По этому проводят анализ их повед. По восприимчивости к инновац.
Их разделяют для анализа и делиться на категории:
1 новаторы 2,5 %
2 ранние последователи 13,5 %
3 ранее большинство 34%
4 запоздание большинство 34%
5 отстающие 16%
2 вопрос
В процесс создания нововведения главным составляющим компонентов и явл. Привлечение сотрудников к участию в инновац. Процессах. Политика тур фирмы по управлению персоналом должна быть подчинена по новому взглянуло на традиционное и общее принятое. Замечать отключения от привычной нормы, идти на осмысленный риск ради завоевания новых позиций. Любая инновац. Требует значительных усилий материальных и интеллектуальных ресурсов однако стремление реализовать иннов. В не подготовленной среде может привести к убыткам.
Сущ. 3 основные причины негативного отношения к иннов. Изменениям:
1 рациональная – это не понимание у сотрудников деталей планов иннов. Они не уверен. что иннов. Не приведут к сокращению и потере рабочего места.
2 личный фактор – всегда связан со страхом потери работы
3 эмоциональное – склонность к актив. Или пассив. Сопротевлению рабочего.
Таким образом иннов. Менедж. Или управление знаниями вкл. Цель следующих действий:
1 мониторинг общих знаний у сотрудников, сохранение в подлеж. Виде и эффективное использование в производственном процессе. По этому для руковод. Одной из глав. Проблем в инновац. Процесс явл.:
А. классификация
Б. инвентаризация
В. Хранение информ.
Г. Изберат. Характ. Доступа к ним.
Любые тур предприятия всегда черпают нов. Идеи разработки тур продукта ориентируясь на пожирание тур и на поведение на рынке конкурентов по этому изначально в тур предприятиях должна быть создана обстан. Генерирования идей на этапе общего обсуждения выдвеннутой гипотизы связанной с произв. Тур. Продукта. Метод генерир. В иннов. Менед. Тур. Предпр. Получил наименование «мозговая атака» или «мозг. Шторм».
3 вопрос
Один из теоретиков теор. Современных иннов. Решений Раменский предлож.
Классифицировать всех субъектов бизнеса по 4 типам иннов. Поведения:
1 предприятия – виоленты ( виолентное поведение)
2 предприятия – патиенты ( потеент. Повед.)
3 предприятие – эксплеренты (эксплерен. Повед.)
4 предприятие – коммутанты (коммунт. Повед.)