Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ЮНИТА 1
СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ КАК НАУКА. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ
Юнита 1. Социальная психология как наука. История развития социальной психологии.
Юнита 2. Социально-психологические закономерности общения.
Юнита 3. Групповая психология.
Юнита 4. Проблема личности в социальной психологии.
Юнита 5. Основные направления прикладных исследований в социальной психологии.
ОГЛАВЛЕНИЕ
1.Место социальной психологии в системе гуманитарного знания
Предмет и задачи социальной психологии
Виды социально-психологического знания
Взаимосвязь социальной психологии с другиминаучными дисциплинами
2.Основные этапы развития социально-психологических взглядов
Описательный этап (VI в. до н.э. - середина XIX в.)
Этап становления социально-психологического знания
(60-е гг. XIX в. - 20-е гг. XX в.) 16
Этап экспериментально-теоретического развития социальной
психологии в XX в. (с 20-х гг. XX в. по настоящее время)
Общая характеристика современных социально-психологических теорий
3.Необихевиористская ориентация в социальной психологии
3.1.Теории агрессии и подражания (Н. Миллер, Д. Доллард, А. Бандура)
3.2.Теории диадического взаимодействия
(Д. Тибо, Г. Келли, Г. Хоманс)
4.Когнитивистская ориентация в социальной психологии Теория структурного баланса Ф. Хайдера
Теория коммуникативных актов Т. Ньюкома
Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера
4.4 Теория конгруэнтности (Ч. Осгуд, П. Танненбаум)
4.5.Когнитивный подход С.Аша, Д. Креча, Р. Крачфилда
5.Социально-психологические аспекты сихоаналитических
интерпретаций личности и групповых процессов
Динамическая теория функционирования группы В. Байона
Теория группового развития В. Бенниса и Г. Шепарда
Трехмерная теория интерперсонального поведения Шутца
6.Интеракционистская ориентация в социальной психологии
Символический интеракционизм
Ролевые теории
Теории референтной группы
1. МЕСТО СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ В СИСТЕМЕ ГУМАНИТАРНОГО ЗНАНИЯ
1.1. Предмет и задачи социальной психологии
Важнейшей характеристикой жизнедеятельности людей является то, что она протекает в форме социального взаимодействия. Социальное взаимодействие людей побуждается индивидуальными, групповыми и общественными потребностями. Эти потребности удовлетворяются в рамках основных форм взаимодействия - общения и совместной деятельности. Если брать человеческое общество в целом, то именно благодаря общению и совместной деятельности развиваются и совершенствуются условия жизни и сами индивиды, обеспечивается их взаимопонимание и согласуются отдельные действия, формируются общности - большие и малые социальные группы. Особым типом взаимодействия является противодействие, борьба, социальные конфликты.
Человек является одновременно и продуктом, и активным участником, субъектом социального взаимодействия. Поэтому процесс осознания самого себя членом общества или какой-либо группы есть, фактически, процесс социального взаимодействия. Человек способен сам себя осудить или похвалить, в зависимости от ситуации заставить изменить свое поведение, побудить к совершению социальных действий - поступков или преступлений. В таком случае индивид является одновременно и субъектом, и объектом взаимодействия, которое принимает форму рефлексии - то есть осознания личностью себя как общественного существа - субъекта социальных отношений и сознательной деятельности. Рефлексия, по сути, это общение человека с самим собой (Гончаров А.И.).
Процессы социального взаимодействия сопровождаются возникновением особых явлений - различных состояний, свойств и образований, в которых отражаются особенности психики человека, его сознания и бессознательного как продуктов жизни индивида в обществе. Самое распространенное явление - это изменение индивидуальной психики в общении. В одной ситуации человек смел, агрессивен, в другой - труслив или застенчив. Иногда для такого изменения достаточно простого присутствия других, их наблюдения за действиями человека. Психологами было давно замечено, что при взаимодействии с другими людьми человек может выдерживать более сильные неприятные ощущения, например, болевые. На глазах у зрителей спортсмены показывают более высокие результаты (эффект "фасилитации" - облегчения).
Вместе с тем, оказывается, что индивидуальный вклад в совместную деятельность пропорционально уменьшается при увеличении числа участников. Причем, субъективно это может самими участниками и не осознаваться. Группа может заставить своего члена, избегающего конфликтов или позиции "белой вороны" изменить свою точку зрения даже на вполне очевидные вещи (эффект "конформности"). К подобным явлениям, сопровожда ющим и, что важно отметить, регулирующим социальное взаимодействие, могут быть отнесены: процессы взаимовосприятия, взаимовлияния, взаимоотноше ния различного типа - симпатия, антипатия, лидерство, слухи, мода, традиции, паника и т.д. Такие явления, сопровождающие человеческую жизнь, интуитивно или осознанно всегда учитывались людьми в целях более успешного общения и совместной деятельности. Эти феномены, возникающие в социальном взаимодействии, и называются социально-психологическими явлениями.
Социально-психологические явления - это ситуативные проявления личностью тех или иных свойств и качеств (бескорыстия или трусости, авторитарного стиля руководства или социальной пассивности). В этот же круг явлений входят и относительно стабильные, и динамичные особенности малой социальной группы - морально-психологический климат, уровень сплоченности, групповые настроения, традиции и т.п.
Социальная психология - отрасль психологии, изучающая закономерности социально-психологических явлений, то есть особенности психической регуляции поведения, общения и деятельности людей, обусловленные ситуациями их социального взаимодействия, фактом включения индивидов в большие и малые социальные группы.
Само сочетание слов "социальная психология" указывает на специфическое место, которое она занимает в системе других наук. История формирования социальной психологии тесно связана с потребностью объяснения такого класса фактов, которые сами по себе могут быть исследованы лишь при помощи объединенных усилий двух наук. В ходе развития социально-психологической практики происходило уточнение и предмета науки. Его понимание различными авторами исходило из понимания места социальной психологии в системе научного знания, а также круга, решаемых практических задач. Все разнообразие дискуссионных взглядов можно представить в виде следующих позиций:
социальная психология - часть социологии (основной акцент делается на необходимости изучения массовидных явлений, больших социальных общностей, отдельных сторон общественной психологии - нравов, традиций, обычаев и т.д.);
социальная психология - часть психологии (главный предмет исследования - личность, ее положение в коллективе, межличностные отношения, система общения);
социальная психология - это наука на стыке психологии и социологии, причем пограничной областью социальной психологии с социологией является изучение проблем массовой коммуникации, общественного мнения, социологии личности. Относительная граница же социальной психологии с общей психологией затрагивает проблемы детерминации и проявления индивидуально-психологических качеств личности в условиях ее действия в реальных социальных группах.
Обозначение границ, исследуемых социальной психологией, проблем позволяет выделить отдельные стороны предмета данной науки. Ими являются:
1) Социально-психологические характеристики, закономерности, механизмы процессов совместной деятельности и общения людей, особенности обмена информацией, взаимного восприятия и понимания, воздействия людей друг на друга в ситуациях взаимодействия. Под общением понимается обмен информацией между людьми, их взаимодействие.
Для социально-психологического подхода, в отличие от общепсихологи ческого, характерно отчетливое понимание обусловленности поведения человека, его личностных характеристик конкретной ситуацией взаимодейст вия: ролями, которые исполняют участники, нормами общения и деятельности, социокультурным, историческим фоном, и даже пространственно-временными параметрами (где и когда происходит взаимодействие). Важнейшими социально-психологическими механизмами возникновения социальности, то есть свойств общности и взаимопонимания людей являются процессы подражания, внушения, заражения, убеждения.
2)Закономерности социально-психологических явлений на уровне существования больших социальных групп, общества в целом как системы с определенной социальной структурой.
Это - так называемые "массовидные" социально-психологические явления, то есть психические явления, возникающие в сфере общественной психологии как составной части общественного сознания, а также специфические характеристики каждой из больших социальных групп. К ним относятся, например, классовые и этнопсихологические особенности, нравы, обычаи и привычки различных больших социальных (национальных, классовых, возрастных, профессиональных групп). Особый интерес представляют особенности поведения толпы и неорганизованной массы людей. Соответственно, различаются отдельные предметные области социальной психологии: этнопсихология, психология классов и социальных слоев, психология профессиональных групп, а также - психология политики, религии, искусства и других форм общественного сознания.
Можно сказать, что социальную психологию интересует то, каким образом в межличностных отношениях людей проявляются отношения общественные и наоборот - как психология людей влияет на общественную жизнь: экономику, политику, межнациональные отношения, искусство и т.д.
Групповые социально-психологические явления. При этом интерес социально-психологического исследования малой группы составляют процессы группообразования, групповой динамики и структуры, образования
целей, межличностных отношений, ролей, процессы лидерства и руководства
в малой группе.
Социально-психологические особенности личности, механизмы социализации индивида и психической регуляции его социального поведения.
Предметом социально-психологического анализа при этом становятся структура мотивации социального поведения, социальных установок и ценностных ориентации личности, действие психологических защитных механизмов в процессе общения. Понимание личности в социальной психологии предполагает рассмотрение человека как субъекта социальных отношений и сознательной деятельности. Это системное качество индивида, определяемое его включенностью в совместную деятельность и общение. Особый интерес представляют относительно устойчивые и ситуативные социально-психологические характеристики личности - ее социально-типичные и индивидуально-своеобразные особенности, проявляющиеся во взаимодейст вии с другими людьми, - стили общения и различных форм социальной деятельности (например, организационно-управленческой) или ролевого поведения.
Таким образом, предмет социальной психологии - это структурно-динамические особенности и закономерности психологических явлений, возникающих в процессе общественного взаимодействия, то есть в ситуациях общения и совместной деятельности людей, а также обоснованные способы управления этими явлениями. Эти явления, в форме социально-психологических процессов, состояний и свойств больших и малых групп, а также отдельной личности побуждают, регулируют и отражают социальное взаимодействие.
Основными задачами социальной психологии являются:
- исследование структуры, механизмов, закономерностей и особенностей социально-психологических явлений: общения и взаимодействия людей, психологических характеристик социальных групп, психологии личности (проблемы социальной установки, социализации и т.п.);
выявление факторов развития социально-психологических явлений и прогнозирование характера такого развития;
разработка обоснованных рекомендаций и предложений по оптимизации управления социально-психологическими явлениями;
непосредственное применение методов социально-психологического воздействия, направленных на повышение социально-психологической компетентности людей и разрешение существующих психологических проблем.
1.2. Виды социально-психологического знания
1) Обыденное, житейское знание.
Отличительные особенности обыденного социально-психологического знания:
а) оно отражает индивидуальный опыт повседневной жизни человека,
носит скорее единичный или групповой характер, являясь результатом
обыденного обобщения внешнего, поверхностного, непосредственного;
б) имеет несистематизированный характер комплекса, набор фактов,
случаев, догадок и интерпретаций с точки зрения "домашнего обихода", "здравого
смысла" и "общепринятых взглядов" по поводу механизмов социально-психологических явлений, (типа "лысый, в очках и шляпе - интеллигент" и т.п.);
в) "житейская психология", ориентирована на обеспечение оптимальных
взаимоотношений с людьми и внутреннего комфорта в рамках стихии жизни,
не нуждаясь в экспериментальной проверке имеющихся представлений;
г) фиксируется в системе обыденного разговорного языка, выражающего
общие представления и индивидуальную эмоционально-смысловую оболочку
его слов.
2) Художественное знание.
Включает эстетические образы, фиксирующие типичные или уникальные формы человеческой психологии той или иной эпохи, социального слоя и т.п. в материале художественного произведения литературы, поэзии, живописи, скульптуры, музыки. Один из самых "психологичных" писателей Ф.М. Достоевский говорил: "Человек есть тайна. Ее надо разгадать и если будешь ее разгадывать всю жизнь, то не говори, что потерял время, я занимаюсь этой тайной, ибо хочу быть человеком" (1839)". И еще: "...Меня зовут психологом; неправда, я лишь реалист в высшем смысле, то есть изображаю все глубины души человеческой..."
3) Философское знание.
Данный вид социально-психологического знания представляет собой морально-мировоззренческие рефлексивные обобщения и выполняет, кроме того, функцию методологии, то есть системы основополагающих принципов познания взаимоотношений человека и общества.
4) Эзотерическое (от греч. "внутренний") знание.
Разновидностями данного вида социально-психологического знания
являются религиозное, оккультно-мистическое, магическое (астрология, хиромантия и т.п.) знание.
5) Практико-методическое знание.
Являясь результатом экспериментального обобщения для заинтересован ных пользователей, данный вид знания выступает, в основном, как процедурно-технологическое знание ("Ноу-хау", или так называемое "Карнеги-знание"), представляющее готовый рецепт (алгоритм) для действий в определенных жизненных ситуациях.
6) Научное знание.
Основные его виды: научно-теоретическое и научно-экспериментальное знание. Научное знание - это логически непротиворечивая и экспериментально
обоснованная система взаимосвязанных понятий, суждений, умозаключений, описывающих социально-психологические явления, объясняющих их природу и прогнозирующих динамику, а также обосновывающих возможность управления ими.
Отличительные особенности научного социально-психологического знания:
имеет всеобщий характер, отражая существенное, устойчивое и повторяющееся в социально-психологических явлениях, то есть их фактическое содержание;
имеет системный характер, то есть представляет собой систему развивающихся понятий, отражающих динамику явлений и образующих социально-психологическую теорию;
представляет собой единство методологического, теоретического и экспериментального знания, в котором главное - осознанная, рефлексивная исследовательская направленность, проверяемость теоретических положений в эксперименте;
фиксируется в системе научного языка, позволяющего отражать и различать "тонкую структуру социально-психологического явления, недоступ ную обыденному, непосредственному знанию, "житейской психологии".
Кроме вышеназванных видов социально-психологического знания различают: номотетическое, объясняющее знание (от гр. номос - закон), типа естественных наук и идеографическое, описательное, относящееся к описательному знанию, подобному всем наукам о культуре. В психологии первый тип знания предлагали развивать бихевиористы школы Уотсона-Торндайка, а второй - представители понимающей (Дильтей, Шпрангер) и гуманистической (Роджерс, Франкл) психологии.
Методологические проблемы социально-психологического исследования. Прежде чем более конкретно говорить о методологических проблемах в социальной психологии, необходимо уточнить, что понимается под методологией. В современном научном знании термином "методология" обозначаются три различных уровня научного подхода.
1) Общая методология — некоторый общий философский подход, общий способ познания, принимаемый исследователем. Общая методология формулирует наиболее общие принципы, которые применяются в исследованиях. В качестве общей методологии различные исследователи принимают различные философские системы.
2) Частная (или специальная) методология — совокупность методологи ческих принципов, применяемых в данной области знания. Частная методология есть реализация философских принципов применительно к специфическому объекту исследования. Это способ познания, адаптированный для более узкой сферы знания.
3) Методология - совокупность конкретных методических приемов исследования; чаще обозначается термином "методика". Конкретные методики, применяемые в социально-психологических исследованиях, не являются абсолютно независимыми от более общих методологических соображений.
Суть предложенной "иерархии" различных методологических уровней заключается в том, что, какие бы эмпирические или экспериментальные методики ни применялись, они не могут рассматриваться изолированно от обшей и специальной методологии. В то же время, философские принципы не могут быть применены в исследованиях каждой науки непосредственно: они преломляются через принципы специальной методологии.
Теперь необходимо уточнить, что же понимается в современной логике и методологии науки под выражением "научное исследование". Обычно называют следующие черты научного исследования:
изучение конкретных объектов;
дифференцированное решение эмпирических (выделение фактов,
разработка методов измерения), логических (выведение одних положений из
других, установление связи между ними) и теоретических (поиск причин,
выявление принципов, формулирование гипотез или законов) познавательных
задач;
четкое разграничение между установленными фактами и гипотетичес
кими предположениями, поскольку отработаны процедуры проверки гипотез;
цель — не только объяснение фактов и процессов, но и предсказание
их.
Специфика научного исследования в социальной психологии. Каждая из названных здесь черт научного исследования имеет специфику в социальной психологии. Для социальной психологии необходимо оговорить ряд специфических проблем, касающихся каждой из названных черт (Андреева Г.М., 1998).
Первая проблема, которая встает здесь, — это проблема эмпирических данных. Данными в социальной психологии могут быть либо данные об открытом поведении индивидов в группах, либо данные, характеризующие какие-то характеристики сознания этих индивидов, либо психологические характеристики самой группы. По вопросу о том, "допускать" ли в исследование данные этих двух видов, в социальной психологии идет ожесточенная дискуссия: в различных теоретических ориентациях этот вопрос решается по-разному. Одни считают, что их использование позволит разносторонне описать исследуемые явления, другие - что это, напротив, снижает объективность исследовательской процедуры.
Проблема данных имеет и другую сторону: каков должен быть их объем? Какие объекты вообще "допустимы" в социальной психологии (например, включать ли в число объектов большие группы или нет).
Вторая черта научного исследования - интеграция данных в принципы, построение гипотез и теорий - также весьма специфично раскрывается в социальной психологии. Теории в социальной психологии не представляют собой такой хорошо организованной связи между отдельными положениями, чтобы можно было из одного вывести любое другое. В социально-психологических теориях отсутствует строгость такого порядка, как, например, в теориях математики или логики. В таких условиях особенно важное место в исследовании начинает занимать гипотеза, предполагающая определенный порядок взаимосвязи между различными исследуемыми явлениями, а таким образом - и между отдельными положениями различных теорий. Одна из причин слабости многих исследований - отсутствие в них гипотез или неграмотное их построение.
Гипотеза и полученные в ходе исследования данные позволяют осуществить переход к обобщениям более высокого уровня, к обобщениям теоретическим.
Третья черта научного исследования - обязательная проверяемость гипотез и построение на этой базе обоснованных предсказаний. В деле проверки гипотез социальная психология испытывает целый ряд трудностей, связанных с ее двойственным статусом. В качестве экспериментальной дисциплины социальная психология подчиняется тем нормативам проверки гипотез, которые существуют для любых экспериментальных наук, где давно разработаны различные модели проверки гипотез. Однако, обладая чертами и гуманитарной дисциплины, социальная психология попадает в затруднения, связанные с этой ее характеристикой. Например, в социальной психологии существуют такие предметные области (большие группы, массовые процессы), где верификация просто невозможна. В этой своей части социальная психология сходна с большинством гуманитарных наук и, подобно им, должна утвердить право на существование своей глубокой специфики.
Таким образом, все сформулированные выше требования к научному исследованию оказываются применимыми в социальной психологии с известными оговорками, что умножает методологические трудности.
Проблема качества социально-психологической информации. В общем виде проблема качества информации решается путем обеспечения принципа репрезентативности, а также путем проверки способа получения данных на надежность. В социальной психологии эти общие проблемы приобретают специфическое содержание. Для социальной психологии могут быть выделены два вида параметров качества информации: объективные и субъективные. Например, ответы человека на вопросы анкеты или интервью составляют "субъективную" информацию, но и ее можно получить в максимально полной и надежной форме, а можно упустить многие важные моменты, проистекающие из этой "субъективности". Для преодоления ошибок такого рода и вводится ряд требований относительно надежности информации. Надежность информации достигается прежде всего проверкой на надежность инструмента, посредством которого собираются данные. В каждом случае обеспечиваются как минимум три характеристики надежности: обоснованность (валидность), устойчивость и точность (Ядов, 1995).
Обоснованность (валидность) инструмента - это его способность измерять именно те характеристики объекта, которые и нужно измерить.
Устойчивость информации - это ее качество быть однозначной в различных ситуациях. Способами проверки на устойчивость являются повторные измерения, измерения одного и того же свойства разными исследователями, "расщепление" шкалы, то есть проверка шкалы по частям.
Точность информации измеряется тем, насколько чувствителен инструмент, используемый исследователем. Это степень приближения результатов измерения к истинному значению измеряемой величины.
Методы социально-психологического исследования. Можно разделить на два класса: методы исследования и методы воздействия. В свою очередь исследовательские методы делятся на методы сбора информации и методы ее обработки. Среди методов сбора информации необходимо назвать: наблюдение, изучение документов, опросы (анкеты, интервью), тесты (в том числе социометрия), эксперимент (лабораторный, естественный). Специфика их применения будет более подробно раскрыта в юните 5, где речь пойдет об основных направлениях экспериментальных исследований в социальной психологии. Наиболее распространенным видом психологического воздействия является социально-психологический тренинг. Он предполагает использование активных методов групповой психологической работы с целью развития компетентности в общении. Среди различных видов социально-психологического тренинга наиболее известны поведенческий тренинг, тренинг чувствительности, ролевой тренинг, видеотренинг и др. Основными методами социально-психологического тренинга являются групповая дискуссия и ролевая игра.
1.3. Взаимосвязь социальной психологии с другими научными дисциплинами
Взаимосвязь социальной психологии с другими научными дисциплинами обусловлена двумя обстоятельствами. Первое - это логика развития науки вообще через дифференциацию отдельных ее отраслей. При этом каждая из отраслей научного знания отражала специфику "своего" видения и объяснения окружающего мира. Второе - это все возрастающая потребность общества в необходимости использования интегрированного знания многих отраслей науки. Таким образом, теснота связи социальной психологии с другими науками может быть прослежена с учетом таких аспектов, как:
наличие общего объекта исследования;
использование общих методов в решении теоретических и практических задач;
взаимное использование некоторых объяснительных принципов в понимании природы социально-психологических явлений;
привлечение фактов, "добытых" другими научными дисциплинами, которые помогают глубже понять факторы и специфику развития и проявлений социальной психологии человека.
Так, взаимосвязь социальной психологии и истории имеет место тогда, когда каждая из них обращается к другой для решения собственных проблем с целью использования ее данных.
Анализ истории для человека есть источник для понимания его современного состояния, в том числе психологии его поведения и отношений с другими людьми. Эти отношения складывались веками. Религиозные верова ния, обычаи, ритуалы, философские учения есть продукт их длительного развития. Историка, например, может заинтересовать психологическая характеристика людей, живших в ту или иную эпоху. Психолог в свою очередь может обратиться к истории для решения своих задач, рассматривая психологию людей как исторический факт. Историк может изучить личность какого-либо государственного деятеля или психологию народа, воспользовав шись методами социальной психологии для того, чтобы объяснить имевшие место исторические события. Психолог может применить метод исторического анализа для проникновения в психологию и поведение людей давно живших поколений.
В работах выдающихся психологов и историков мы находим интересней шие примеры взаимовлияния общественной психологии на действия и поступки отдельных людей и наоборот. В них показано, что историческая психология людей тесным образом связана с культурными и социально-экономическими достижениями того общества, в котором они живут. Установлена, например, определенная зависимость между диктаторскими режимами, существовавшими в различные времена, и психологическими особенностями людей, живших в условиях этих режимов, между социально-экономическими достижениями страны и силой мотивации достижения у людей, представляющих данную страну. В реальном межгосударственном сосуществовании народов в ходе исторического развития формировались, так называемые этнические стереотипы, выступающие сегодня в качестве относительно устойчивых представлений о моральных, физических качествах, присущих представителям различных этнических общностей.
Социальная психология и философия. К необходимости обращения к философии психологов привела сложность и необычность проблем, с которыми они столкнулись. Многие вопросы социальной психологии с большим трудом поддаются экспериментальному анализу и изучению с помощью естественно-научных методов. Во многом они решаются философско-умозрительно. Да и сам человек не есть полностью биологическое существо; он обитает между природой и обществом и одновременно принадлежит к этим двум реальностям. По этой причине в своем познании он не может быть полностью охвачен только методами какой-либо одной науки.
Многие проблемы психологии современного человека, такие, как личностный смысл и цель жизни, мировоззрение, политические пристрастия и моральные ценности, выступают как общие и для социальной психологии, и для философии. В самой психологии до сих пор есть немало вопросов, к решению которых невозможно подойти лабораторно-экспериментапьным путем, но которые, тем не менее, приходится решать.
К числу традиционных философско-психологических проблем можно отнести проблему сущности и происхождения человеческого сознания, влияние общества на личность и личности на общество, методологические проблемы социальной психологии и ряд других.
Социальная психология и социология. Социология и социальная психоло гия находят немало общих интересов в разработке проблем, связанных с обществом и личностью, социальными группами и межгрупповыми отношения ми. Социология заимствует из социальной психологии методы изучения личности и человеческих отношений. В свою очередь психологи широко пользуются традиционными социологическими приемами сбора первичных научных данных - анкетированием и опросом. Например, социометрия, возникшая первоначально как психологическая теория общества (Дж. Морено) применяется одновременно и как социально-психологический тест для оценки межличностных эмоциональных связей в группе.
Разработанная преимущественно социологами теория социального научения принята в социальной психологии. Данная теория утверждает, что поведение человека есть результат его общения, взаимодействия и совместной деятельности с разными людьми в различных социальных ситуациях, есть результат подражания, наблюдения за другими людьми, обучения и воспитания на их примерах. Любые формы общественного поведения человека, даже если в их основе лежат известные генетические факторы, преобразуются в результате применения к человеку системы разнообразных социально-культурных поощрений и наказаний.
Напротив, предложенные психологами теории личности и малой группы находят применение в социологических исследованиях. И если социологи пользуются психологическими данными преимущественно при решении проблем, касающихся общества в целом; то психологи обращаются к социологическим теориям и фактам тогда, когда им необходимо глубже понять механизмы влияния общества на личность, а также общие закономерности поведения человека в обществе. При этом одним из наиболее важных объектов изучения, своеобразной "сферой интересов" социальных психологов является не общество в целом, а малая группа - небольшая по численности совокупность людей, включающая от 2—3 до 20—30 человек, занятых общим делом и имеющих прямые личные контакты друг с другом.
Есть немало проблем, которые в принципе не могут быть решены без участия представителей обеих наук. Это - проблемы отношений между людьми, национальная психология, психология экономики, политики, межгосударствен ных отношений и ряд других. Сюда же относятся проблемы социализации и социальных установок, их формирования и преобразования. Всем этим в психологии занимаются представители социальной психологии, и примеча тельно то, что направление научных поисков с аналогичным названием, но с иной проблематикой и методологией исследования существует и в социологии.
Социальная психология и педагогика. Практически любой из вопросов обучения и воспитания требует совместного участия педагогов и психологов и без их скоординированной работы не может быть успешно решен. Социально ориентированная педагогика неизменно пользуется данными социальной психологии, помогающей правильно решать вопросы организации эффективного учебного взаимодействия обучаемых и преподавателей, учитывать социально-психологические явления и процессы, происходящие в педагогических и учебных коллективах.
Таким образом, социальная психология - отрасль психологии, исследующая структурно-динамические особенности и закономерности психологических явлений, возникающих в процессе общественного взаимодействия, то есть в ситуациях общения и совместной деятельности людей, а также обоснованные способы управления этими явлениями (Гончаров А.И.).
Основными особенностями научного социально-психологического знания является его способность отражения существенного, устойчивого и повторяющегося в социально-психологических явлениях, сочетание методологического, теоретического и экспериментального знания, в котором главное - осознанная, рефлексивная исследовательская направленность, проверяемость теоретических положений в эксперименте.
2. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ВЗГЛЯДОВ
История социальной психологии как науки значительно моложе истории так называемого "социально-психологического мышления". Потребность осознать характер совместной деятельности, форм общения, складывающихся в ней так же стара, как и сама совместная деятельность людей. История первобытного общества свидетельствует, что уже на заре человечества люди, сталкиваясь с социально-психологическими явлениями, каким-то образом пытались объяснить и использовать их.
Так, например, в различных системах древних религий использовались такие формы массовых настроений, как подверженность психологическому заражению, приводящему к воздействию толпы на индивида. Из поколения в поколение передавались обряды, табу, и это выступало своего рода нравственным регулятором человеческого общения. Определенные секреты воздействия на публику были известны и древним ораторам. В таких своеобразных формах "социально-психологическое мышление" насчитывает тысячелетия, в то время как научная дисциплина "история социальной психологии" - относительно молодая отрасль знания.
Процесс создания предпосылок социальной психологии не отличается в целом от процесса развития любой другой научной дисциплины - это зарождение социально- психологических идей первоначально в лоне философии, а затем постепенное отпочкование их из системы философского знания. Правда, не непосредственно, а через отпочкование двух других дисциплин, давших непосредственно жизнь социальной психологии -психологии и социологии.
Многие исследователи отмечают наличие элементов социально-психологических знаний в лоне философских концепций античности (Платон, Аристотель) и нового времени (Гоббс, Локк, Гельвеции, Руссо, Гегель).
В развитии социальной психологии правомерным представляется выделение следующих основных этапов ее развития.
2.1. Описательный этап (VI в. до н.э. - середина XIX в.)
На этом этапе происходит постепенное накопление социально-психологических знаний в рамках философии с попытками определить детерминанты человеческого поведения и развития личности в обществе. Так, в древневосточном учении даосизме утверждалось, что человеческое поведение предопределяется законом "дао". Путь человека определен судьбой, поэтому главное для человека - вырабатывать спокойствие и достойно подчиняться судьбе, осуществляя личностный рост. В работах Конфуция, Сунь-цзы, Мо-цзы рассматриваются проблемы врожденности или приобретенное™ различных социально-психологических свойств.
В античной философии можно выделить две линии анализа соотношения человека и общества. Линию социоцентризма и линию эгоцентризма. Линия социоцентризма представлена, например, в произведениях Платона (диалоги "Государство" и "Законы"), где он высказал "коллективистское", общественно-центристское суждение: общество - это независимая переменная, а индивид - зависимая от него переменная величина. Социум, таким образом, стоит над индивидом. Точка зрения Платона об иррациональном поведении масс как явлении стала впоследствии достаточно распространенной в зарубежной социальной психологии.
Представителями линии эгоцентризма индивид рассматривался как источник всех социальных форм, поскольку в нем заложены все соответствующие тенденции. Аристотель, например, в своем трактате "О политике" говорил о том, что человек по природе своей - животное политическое, а общественный инстинкт составляет первую основу происхождения общественного союза.
В средние века и эпоху Возрождения индивидуализм развивался в рамках христианства. При этом изучались вопросы: что движет человеком, чему подчинено возникновение и образование внутренней структуры общества. Продолжение темы находит отражение во взглядах представителей науки эпохи Возрождения. Т. Гоббс ("Левиафан",1651) видит эту движущую силу в стремлении человека к власти и личной выгоде.
Адам Смит называл движущими силами хозяйственной и общественной жизни "симпатию" и стремление к удовлетворению собственных интересов. Подчеркивая одновременно роль социального окружения, он задолго до современных исследователей писал ("Теория моральных чувств, 1752), что отношение индивида к себе, его самооценка зависят от зеркала, функцию которого выполняет общество.
Социоцентризм находит выражение в представлениях Н. Макиавелли, Дж. Вико, П.Ж. Прудона и других авторов. Так, согласно взглядам Н. Макиа велли, общество, подчиняющее индивида, рассматривается как некий социальный механизм ("организм"), регулирующий социальную активность индивида. Ряд вопросов, касающихся определения места и роли психологии личности в жизни общества, поставил Гельвеции. В своих работах "Об уме" и "О человеке" он подчеркивал роль общественной среды в воспитании человека, а также роль сознания и страстей, потребностей, желаний индивида в развитии общества.
В работах немецкого философа Гегеля можно найти интересную попытку социально-психологического подхода к объяснению исторического процесса в целом и его отдельных этапов. Он рассматривал смену характеров людей в связи с изменением общественно-политической обстановки в стране. В свою очередь, особенности таких устойчивых образований, как религия и государство оказываются следствием тех или иных изменений в особом психологическом образовании - "духе народа".
2.2. Этап становления социально-психологического знания (60-е гг. XIX в. - 20-е гг. XX в.)
Данный этап характеризуется появлением первых социально-психологических теорий, таких как "психология народов" М.Лацаруса и Г.Штейнталя, "психология масс" Г.Лебона и С.Сигеле, теория "инстинктов социального поведения" У.Мак-Дауголла. К этому времени (середина XIX в.) можно наблюдать значительный прогресс в развитии целого ряда наук, в том числе имеющим непосредственное отношение к общественной жизни общества. Большое развитие получило языкознание, необходимость чего была
Современный Гуманитарный Университет 16
вызвана теми процессами, которые происходили в капиталистической Европе - бурное развитие капитализма, умножение экономических связей между государствами, что вызывало к жизни огромную миграцию населения. Остро встала проблема языкового общения и взаимовлияния народов и, соответственно, проблема связи языка с различными компонентами психологии народов. Своими силами языкознание не могло решить эту проблему.
Значительные факты были накоплены к этому времени в области антропологии, этнографии и археологии, которые для своей интерпретации, объяснения и учета связи продуктов культуры с особенностями мышления людей того времени, их традиций нуждались в услугах социальной психологии. Успехи, а вместе с тем и затруднения характеризуют и состояние криминологии: развитие капиталистических отношений породило новые формы противоправ ного поведения, и объяснение причин, его детерминирующих, приходилось искать не только в сфере социальных отношений, но и с учетом психологи ческих характеристик поведения. Такая картина позволила американскому социальному психологу Т. Шибутани сделать вывод о том, что социальная психология стала независимой отчасти потому, что специалисты различных отраслей знания не в состоянии были решить некоторые свои проблемы.
В еще более определенной форме потребность в возникновении социальной психологии проявила себя в развитии двух наук, которые считаются непосредственными родителями социальной психологии, -социологии и психологии. Характерно, что определяющим направлением психологии стала психология индивида. Однако требовался новый подход в объяснении человеческого поведения, не сводимый к детерминации его индивидуально-психологическими факторами. Социология выделилась в самостоятельную науку в середине XIX в. Ее родоначальником считается французский философ Огюст Конт. Социология с самого начала стремилась строить объяснение социальных фактов, обращаясь к законам психологии, видя в специфике общественных явлений психологическое начало. В даль нейшем оформляется особое психологическое направление в социологии (Лестер Уорд, Франклин Гиддингс), сводящее законы социального к законам коллективной психики. Эти взаимные устремления реализовались в середине XIX в. и дали жизнь первым формам собственно социально-психологического знания.
Таким образом, можно выделить два фактора, способствующих возникновению первых социально-психологических учений:
а) развитие общества (политической, экономической, социальной,
духовной сфер);
б) логика развития науки.
Из всего разнообразия первых социально-психологических теорий обычно выделяют три, наиболее значительные: психология народов, психология масс, теория инстинктов социального поведения.
Психология народов - теория, утверждающая, что главная сила истории, - народ или "дух целого", который выражает себя в искусстве, религии, языке, мифах и т.д., а индивидуальное сознание есть лишь его продукт. Данная теория сложилась в середине XIX в. в Германии. Теоретическими источниками ее возникновения явились учение Гегеля о "народном духе" и идеалистическая психология Гербарта.
Непосредственными создателями психологии народов явились философ М. Лацарус (1824-1903) и языковед Г. Штейнталь (1823-1893). Они утверждали, что существует некая сверхиндивидуальная душа, подчиненная сверхиндивиду альной целостности. Эту целостность представляет народ или нация. Душа индивида является ее несамостоятельной частью, то есть она причастна к народной душе. В качестве программы и задачи психологии народов в своей статье "Вводные рассуждения о психологии народов" (1859) авторы предлагали "познать психологически сущность духа народа и его деяния, открыть законы, по которым... протекает... духовная деятельность народа... а также основы возникновения, развития и исчезновения специфических черт, свойственных народу".
Обширные материалы на тему психологии народов были собраны в течение последующих четырех десятилетий В.Вундтом (1832-1920), который считал, что психология должна состоять из двух частей: физиологической психологии и психологии народов. При этом психология народов в его варианте закреплялась как описательная дисциплина, изучающая язык народов, особенности его мышления, традиции и обычаи, мифы. Однако Вундт так же, как М. Лацарус и Г. Штейнталь, не смог объединить довольно расплывчатые положения в удовлетворительную психологическую теорию. Вместе с тем, им был поставлен принципиальный вопрос о том, что существует нечто надиндивидуальное, характеризующее психологию группы и определяющее индивидуальное сознание людей.
Психология масс - теория, объясняющая причины изменения поведения человека в массе, его иррационального поведения действием психологических механизмов подражания и заражения. Данная теория решала вопрос о взаимоотношении личности и общества с "индивидуалистических" позиций. Теория родилась во Франции во второй половине XIX в. Истоки ее были заложены в концепции подражания Г. Тарда. Тард, занимаясь исследованием различных явлений, натолкнулся на следующую трудность: эти явления не могли быть удовлетворительно объяснены в рамках интеллектуалистических воззрений академической психологии. Поэтому он обратил внимание на аффективные (иррациональные) элементы социального поведения людей, которые до того времени не были предметом изучения. На создателей "психологии масс" оказали влияние два положения работы Тарда ("Законы подражания", 1890), а именно мысль о роли подражания и внушения и иррационализм в объяснении социального поведения. Феномены, наблюдаемые Тардом, касались в основном поведения человека в толпе, в массе. В психологии под толпой понимается бесструктурное скопление людей, лишенных ясно осознаваемой общности целей, но связанных между собой сходством эмоционального состояния и общим объектом внимания.
Непосредственными создателями "психологии масс" являются итальянский юрист С.Сигеле (1868-1913) и французский социолог Г. Лебон (1841-1931). Специалист в области уголовного права Сигеле видел источники преступлений в иррациональной динамике действий, которая проявляется в массовых ситуациях ("Преступление массы", 1895). Сигеле даже добился введения дополнительных статей в итальянское законодательство, смягчающих наказание, если преступление было совершено в массовых условиях. Основным аргументом было то, что, действуя в массе, человек теряет способность сознательно и разумно управлять своим поведением, следовательно, все деяния совершаются в состоянии аффекта.
В это же время Г. Лебон в работе "Психология народов и масс" (1895) изложил суть концепции, сводившейся к следующему. Всякое скопление людей представляет собой "массу", главной чертой которой является утрата способности к наблюдению. Типичными чертами поведения человека в массе являются:
обезличенность; индивидуальная манера поведения отступает под
натиском страстей, охвативших всех, и заменяется импульсивными,
инстинктивными реакциями;
резкое преобладание чувств над интеллектом, что приводит к легкой
подверженности различным влияниям;
утрата интеллекта и отказ от логической аргументации; интеллект массы
становится ниже уровня интеллекта составляющих его единиц;
утрата личной ответственности, ведущая к отсутствию контроля над
страстями.
Лебон делает вывод: масса всегда хаотична, неупорядочена, поэтому ей всегда нужен "вождь", роль которого может выполнять "элита". Эти идеи были приняты на вооружение официальной идеологией в ее противостоянии набиравшему силу революционному движению масс на рубеже XIX - XX вв.. Не имея в дальнейшем прямого теоретического продолжения, психология масс, тем не менее представляет большой интерес для современной социальной психологии.
Теория инстинктов социального поведения (или "термическая теория"). Основатель теории - английский психолог Уияльям Мак-Дауголл (1871-1938). Работа Мак-Дауголла "Введение в социальную психологию" вышла в 1908 г. - этот год считается годом окончательного утверждения социальной психологии в самостоятельном существовании. Следует отметить, что в этом же году в США вышла книга социолога Э. Росса "Социальная психология". Однако за одиннадцать лет до этого были опубликованы "Исследования по социальной психологии" (1897) Дж. Болдуина, которые также могли бы претендовать на "звание" первого систематического руководства по социальной психологии.
Мак-Дауголл в своем "Введении" ставил целью систематическое исследование движущих сил, которым должно подчиняться поведение человека, особенно его социальное поведение. По его мнению, общей причиной социального поведения выступает стремление человека к цели ("гормэ"), которая реализуется в качестве инстинктов", имеющих врожденный характер.
Репертуар инстинктов у каждого человека возникает в результате определенного психофизического предрасположения - наличия наследствен но закрепленных каналов для разрядки нервной энергии. Они состоят из афферентной (рецептивной, воспринимающей) части, ответственной за то, как воспринимаются предметы и явления, центральной части (эмоциональной), благодаря которой мы испытываем эмоциональное возбуждение при восприятии, и эфферентной (двигательной) части, которая обуславливает характер нашей реакции на эти предметы и явления.
Таким образом, все, что происходит в области сознания, находится в прямой зависимости от бессознательного начала. Внутренним выражением инстинктов являются главным образом эмоции. Связь между инстинктами и эмоциями носит систематический и определенный характер. Мак-Дауголл перечислил шесть пар связанных между собой инстинктов и эмоций:
инстинкт борьбы и соответствующие ему гнев и страх;
инстинкт бегства и чувство самосохранения;
инстинкт воспроизведения рода и ревность, женская робость;
инстинкт приобретения и чувство собственности;
инстинкт строительства и чувство созидания;
стадный инстинкт и чувство принадлежности.
Из инстинктов, по его мнению, выводятся и все социальные учреждения: семья, торговля, общественные процессы (в первую очередь война).
Итоги второго этапа определяются тем, что в течение этого времени были выделены и четко поставлены такие вопросы, как вопрос о соотношении индивидуального и группового сознания, о движущих силах социального поведения. Выделению социальной психологии в особую и самостоятельную область научного знания и практики способствовало и то, что ни одна из существующих наук (прежде всего психология и социология) не могли самостоятельно дать исчерпывающий ответ на данные проблемы. Вместе с тем, известная слабость позиций социальной психологии объяснялась отсутствием на тот момент сколько-нибудь значительного эмпирического материала. Поэтому следующий период в ее развитии не мог быть никаким другим, как экспериментальным.
2.3. Этап экспериментально-теоретического развития социальной психологии в XX в. (с 20-х гг. XX в. по настоящее время)
Данный этап характеризуется попытками выяснения отношения социально-психологических явлений к эксперименту, накоплением большого количества фактов. В свою очередь, в нем можно выделить следующие периоды:
безраздельное господство эксперимента (20 - 40-е гг.);
попытки пропорционального развития теоретического и эксперименталь
ного знания (50-е гг. по настоящее время).
Первый период. В начале XX в. социальная психология постепенно превращается в экспериментальную науку. Официальной вехой послужила программа, предложенная в Европе В. Меде и в США Ф. Олпортом, в которой были сформулированы требования превращения социальной психологии в экспериментальную дисциплину. Основное развитие она получает в США, где она с самого начала была ориентированна на прикладное знание, на решение определенных социальных задач, в результате чего она прямо связала свою судьбу с интересами таких институтов, как бизнес, администрация, армия, пропаганда. Востребованные в каждой из этих сфер рекомендации социальной психологии относительно "человеческого фактора" стимулировали прагматическую ориентацию данной науки.
Концептуальной базой социальной психологии стал неопозитивизм, отличавшийся абсолютизацией следующих принципов: уважение к точным данным; необходимость совершенствования математических процедур (когда не применявший их ученый не мог претендовать даже на научность своих взглядов и исследований); требование строгого построения эксперимента и возможности проверки гипотез и получаемых результатов. В теоретическом плане преодоление старой традиции приняло форму критики концепции Мак-Дауголла, которая в наибольшей степени отражала все слабости "умозри тельного" характера социальной психологии предшествующего периода. При этом выделялись три основных научных течения, идеи которых использовала социальная психология: бихевиоризм, психоанализ и гештальтпсихология. Под научными течениями в психологии понимаются относительно однородные по своим научным теориям, концепциям психологические школы. Данные направления возникли в период так называемого открытого кризиса в психологии - критического состояния в психологической науке, возникшего в начале XX в. и связанного с неспособностью удовлетворительно разрешить ряд актуальных теоретических и практических проблем.
Главное внимание с точки зрения объекта исследования начинает уделяться исследованию малых групп. В этом было отличие американского образца социальной психологии того периода от начала развития социальной психологии в Европе, где с самого начала в поле внимания были большие группы (народы, массы). Отражением данной тенденции в социологии является возникновение микросоциологии (Г. Гурвич, Я. Морено, Э. Мэйо), одного из направлений социологии, возникшего в 20-х гг. XX в. и ориентирующегося на изучение отношений в малых группах как основных моделях социальных отношений. Характерной чертой того периода был акцент на преимущественном развитии экспериментальных методик, во многом опережавших предваритель ное теоретическое осмысление изучаемых социально-психологических явлений.
В качестве первых вех развития экспериментальной социальной психологии можно выделить:
первый шаг социальной психологии в лаборатории - исследование Н. Трипплета о динамогенных факторах в кооперации (1897);
первый шаг в "поле" - исследование Е. Старбака "Психология религии" (1899);
первая работа прикладного характера - работа Г. Джейла о психологии рекламы (1900).
Серию блестящих экспериментальных исследований провел в 30-40-х гг. со своими сотрудниками Курт Левин, эмигрировавший в 1933 г. из Германии, в основанном им Центре по изучению групповой динамики при Массачусетском университете.
В развитии отечественной социальной психологии конца XIX в. большая роль принадлежит Н.К. Михайловскому. Его неоспоримая заслуга - в постановке проблемы необходимости разработки особой науки (коллективной, массовой психологии), призванной исследовать массовую психологию, ее роль и место в социальных движениях. Михайловский всячески подчеркивал роль психологического фактора в историческом процессе, а в связи с этим и роль коллективной психологии в изучении массовых движений (прежде всего - крестьянского движения). Одной из проблем, рассматриваемых Н.К. Михайловским, была проблема соотношения толпы и героя (лидера). Естественно, данный вопрос имел и вполне определенный социальный контекст для своего рассмотрения. В воспроизводстве определенных форм социального поведения значительное место, по мнению Н.К. Михайловского, принадлежит подражанию как механизму массового поведения. Он различал внешние факторы подражания (поведение, пример другого человека) и внутренние (скудость, бедность внутреннего мира индивида, внушаемость, слабость воли, неспособность сознательного самоконтроля).
Неоспоримая заслуга постановки и творческого решения ряда проблем социальной психологии принадлежит Г.В. Плеханову, который не только говорил о необходимости серьезного изучения общественной психологии, но и раскрыл ряд механизмов ее формирования, дал обобщенную характеристику психологических особенностей отдельных исторических периодов, настроений времени и духа эпохи.
В 20-30-е гг. развитие отечественной социальной психологии сопровождалось разработкой теоретических проблем психологии в целом, основанной на перестройке ее философских оснований. В ходе дискуссии о предмете социальной психологии высказывались различные точки зрения об ее роли и задачах. Так, Г.И. Челпанов предложил разделить психологию на две части: социальную, которая должна разрабатываться в рамках марксизма, и собственно психологию, которая должна оставаться экспериментальной наукой. К.Н. Корнилов вопреки Г.И. Челпанову предлагал сохранить единство психологии, распространив на поведение человека в коллективе метод реактологии. При этом коллектив понимался как единая реакция его членов на единый раздражитель, а задачей социальной психологии предлагалось считать измерение скорости, силы и динамизма этих коллективных реакций.
Другой видный отечественный психолог П.П. Блонский одним из первых поставил вопрос о необходимости анализа роли социальной среды при характеристике психики человека. "Социальность" им рассматривалась как особая деятельность людей, связанная с другими людьми. Под такое понимание социальности подходила и активность животных, поэтому предложение П.П.Блонского заключалось в том, чтобы включить психологию как биологическую науку в круг социальных проблем.
С предложением создать особую науку рефлексологию выступал выдающийся физиолог В.М. Бехтерев. Рефлексология - естественно-научное направление в психологии, получившее развитие в период 1900-1930 гг., главным образом в России, связанное с деятельностью В.М. Бехтерева и его сотрудников и близкое по своей сути к бихевиоризму. Решением социально-психологических проблем, по мнению В.М. Бехтерева, должна заниматься определенная отрасль рефлексологии. Эту отрасль он назвал "коллективной рефлексологией", а предметом ее изучения считал поведение коллективов, поведение личности в коллективе, условия возникновения социальных объединений, особенности их деятельности, взаимоотношения их членов. Преодоление субъективистской социальной психологии он видел в том, что все проблемы коллективов понимались как соотношение внешних влияний с двигательными и мимико-соматическими реакциями их членов. Социально-психологический подход должен был быть обеспечен соединением принципов рефлексологии (механизмы объединения людей в коллективы) и социологии (особенности коллективов и их отношения с условиями жизни и классовой борьбы в обществе).
В ряде своих экспериментальных исследований В.М. Бехтерев установил (совместно с М.В. Ланге и В.Н. Мясищевым), что группа способствует более продуктивной деятельности, влияя на индивидуальную психику ее членов. Однако в данном подходе, хотя и утверждалась мысль о возникновении качественно иных явлений в коллективе, а личность объявлялась продуктом общества, но в основу рассмотрения этой личности и ее поведения были положены все-таки биологические особенности, а групповая психология мыслилась производной от индивидуальной.
В ходе дальнейшего развития отечественной психологии в качестве теоретических предпосылок формирования социально-психологической практики выступили идеи о культурно-исторической детерминации психики, опосредованности индивидуальной психики условиями пребывания в коллективе (Л.С. Выготский), единстве сознания и деятельности (С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев). Однако реальное воплощение этих принципов в практику исследований было затруднено особенностями общественно-политической обстановки тех лет.
В настоящее время особенностями отечественной социальной психологии является рассмотрение проблем личности, группы, общения на основе принципа деятельности, что означает исследование социально-психологических явлений в реальных социальных группах, объединенных совместной деятельностью, при условии, что указанная деятельность опосредствует всю систему внутригрупповых процессов.
Второй период рассматриваемого этапа развития социальной психологии совпадает с периодом, наступившим после окончания второй мировой войны. Общая тенденция характеризуется попытками социальных психологов нахождения оптимального соотношения теории и эксперимента. Вместе с тем, большинство теорий, возникших в социальной психологии после К. Левина, довольно единодушно называют теориями "среднего ранга". Если в классический период развития науки школа практически совпадала с теорией, то отказ социальных психологов от общих теорий по новому ставит вопрос о традиционном делении социальной психологии на "школы".
Разные авторы выделяют различные направления в социальной психологии этого периода, в зависимости оттого, какие критерии применяются. Так, в работах Ф.Карпфа ("Американская социальная психология") и Г.Олпорта, а также Д.Мартиндейла ("Природа и типы социальных теорий") предложены два принципа, по которым следует различать позиции социальных психологов: а) решение вопроса о природе человека; б) преобладающая проблематика исследований. В соответствии с этими принципами можно выделить следующие основные направления в современной социальной психологии: психоанализ, когнитивистская ориентация (объединяет теорию поля и гештальттеорию), необихевиоризм, интеракционизм.
Отличительными чертами современного периода развития социальной психологии являются:
A) Двойственный характер статуса социальной психологии. Данное
положение, отражающее особенности предмета социальной психологии как
науки, закреплен в США, например, еще и организационно, поскольку секции
социальной психологии существуют как внутри Американской психологической,
так и внутри Американской социологической ассоциаций.
Б) "Смешение" школ и направлений как по используемой ими терминологии, отражающей теоретическое понимание природы человека, так и по преобладающей проблематике исследований. Например, типичный термин бихевиоризма "научение" представлен и в других теориях, например, в когнитивизме. Термины психоанализа "агрессия" и "подражание" получили новую жизнь в работах Миллера и Долларда - представителей бихевиоризма.
B) Отказ от крупных (общих) теорий и переход к средним. Нечеткость решения
основного вопроса, а именно проблемы понимания природы человека, характера
его взаимоотношения с социальным окружением, влечет неясность в понимании
места и значения получаемых экспериментальных данных. В итоге
"конвертируемость" этих данных, получаемых представителями "средних" теорий,
обеспечивается лишь в пределах узкого круга рассматриваемых проблем.
В последнее время наметились критические тенденции в развитии социальной психологии. Одной из причин является наличие большого количества эмпирических данных, но одновременно их низкая эффективность в решении острых социальных проблем. Поэтому возрастает интерес к теории и по-новому встает вопрос соотношения теоретического и эмпирического уровней знания. Этот интерес обусловлен в первую очередь сложностью объекта исследования социальной психологии, отсутствием хорошо разработанных моделей теоретического знания, поскольку психология долго существовала в недрах философии. Отмечается, в частности, что "социальная психология поздно пришла в бизнес развития теории. Ни одна из ее теорий не есть теория в строгом смысле слова. Но теоретическая точка зрения стимулирует и ведет исследование, и поэтому разработка теорий - важнейшая задача социальной психологии" (Шоу и Констанцо).
Рождение и фактическое нахождение социальной психологии на стыке двух наук (психологии и социологии) обусловливают большое внимание к критериям, определяющим лицо науки, и к научным теориям. В этом плане различными учеными предлагаются следующие критерии:
экономичность теории, то есть ее способность подчинить многие наблюдаемые отношения одному единственному принципу;
возможность теории использовать многочисленные переменные и принципы в различных комбинациях для предсказания явлений;
теория должна быть настолько простой, насколько это возможно;
экономичность в объяснении феноменов; теория не должна противоре-\чить другим соотносящимся с ней теориям, которые имеют большую вероятность истинности;
теория должна давать такие интерпретации, чтобы можно было установить "мост" между ними и реальной жизнью;
теория должна служить не только цели исследования, но и общему прогрессу науки.
Утверждается, что выдвигаемые в социально-психологической практике гипотезы должны быть релевантными не столько теориям, сколько социальной практике, а основным методом проверки гипотезы должен стать эксперимент не лабораторный, а полевый. По-новому ставится вопрос и о социальной роли науки. В этом плане преодоление "нейтрального" положения исследователя на самом деле будет выражаться в непосредственном включении методологических основ, связанных с пониманием природы человека, общества и их взаимоотношений в контекст экспериментального исследования, что позволит получать не "очищенные" лабораторными условиями данные, а исследовать полидетерминированную социально-психологическую реальность.
Одной из тенденций развития современной зарубежной психологии является определенная поляризация американской и европейской школ. Так, в 1972 году группа ведущих западноевропейских ученых выпустила сборник статей "Контекст социальной психологии: критическая оценка", которые по остроте критики превзошли всю предыдущую критику американской социальной психологии (П.Н. Шихирев). Основные доводы критиков американского образа социальной психологии сводились к следующему:
американская социальная психология - не наука в строгом понимании слова: ей пытаются придать наукообразный вид путем привлечения математических процедур и метода лабораторного эксперимента, однако каждая из школ имеет свои стандарты исследования;
отражением влияния позитивизма является то, что вся деятельность социальных психологов сводится к экспериментальному подтверждению тривиальных истин и афоризмов здравого смысла; отсутствует теоретическая работа по обобщению данных;
сильное влияние американской идеологии, которое проявляется в принятых моделях человека, общества и взаимодействия между ними (человек предстает как мотивированное сугубо экономическими выгодами существо);
поверхностное понимание социального как множества, или суммы отдельных единиц без учета опосредованности человеческого взаимодействия символическими системами, языком, общением; рассмотрение общения не как субъект-субъектного процесса, а как субъект-объектного.
Все это привело к выдвижению общей платформы, воплотившей замысел европейских ученых относительно нового образа социальной психологии. По их мнению, это должна быть наука, реально учитывающая взаимосвязь человека с социальным окружением. В предлагаемом позитивном образе социальной психологии вычленяется три основных постулата (П.Н. Шихирев):
не методы, а теория диктует ход исследования;
социальная психология должна иметь своим предметом смысловой, знаковый аспект общения;
социальная психология зависит от мировоззренческих установок социальных психологов, которые должны осознавать общественную значимость своей деятельности.
Такой подход заложил основы нового понимания роли социального психолога как ответственного и компетентного субъекта социальных преобразований в обществе.
К социально-психологическим теориям, реализующим новый подход к пониманию образа социальной психологии, относятся культурологические концепции С.Московичи ("концепция социальных представлений"), Г. Тэджфела ("концепция межгрупповых отношений" и "теория социальной идентичности"), а также "этогенетический подход" Р.Харре.
Так, по мнению С. Московичи, основу социального процесса составляют отношения производства, обмена и потребления, складывающиеся между социальными субъектами, а общество выступает как система с особыми качествами, не сводимыми к сумме индивидуальных отношений, оторванных от их предметной опосредованности. Само общество им понимается довольно широко - как система социальных субъектов, самоопределяющихся (через формирование и коррекцию социальных представлений) относительно друг друга. Развитие общества связывается с присутствием социальных конфликтов, выступающих в качестве движущей силы социального процесса.
Предметом социально-психологического изучения считается социальная реальность, выступающая как совокупность социальных представлений субъекта относительно общественных отношений. Социальное представление трактуется как особая форма коллективного знания, усваиваемая отдельными индивидами. Структура социального представления включает три элемента:
информацию (сумма знаний о представляемом объекте);
поле представления (характеризует его содержание с качественной стороны);
установка субъекта по отношению к объекту представления.
Динамика социальных представлений ("объективизация") включает ряд фаз:
персонификация (ассоциирование объекта представления с конкретными людьми);
образование "фигуративной схемы" представления - визуально-репрезентируемой ментальной конструкции;
"натурализация" (оперирование в обыденном сознании элементами "фигуративной схемы" как автономными сущностями).
На уровне индивидуальной картины мира социальное представление рассматривается как феномен, разряжающий напряженность, создаваемую расхождением между привычным (старым) и новым, непривычным содержанием и, таким образом адаптирующий новое содержание к имеющимся системам представлений. На уровне малой группы социальное представление выступает как феномен рефлексивной готовности во внутригрупповом взаимодействии. Социальные представления имеют иерархический характер, изменяющийся в зависимости от конкретной ситуации. В плане межгрупповых отношений социальное представление понимается как элемент рефлексивных отношений между группами, детерминированный общесоциальными факторами и ситуативными особенностями взаимодействия. На уровне больших групп выявлены особенности и тенденции современного массового сознания (например, о растущей индивидуализации личности, отсутствии истинного равноправия полов, фетишизации престижности и т.п.).
Г. Тэджфел рассматривает социальную психологию как дисциплину, изучающую "взаимодействие между социальным изменением и выбором", а ее центральной проблемой считал отношения между человеком и изменением социальной среды. Взаимодействие с социальной средой - процесс коллективный, где индивидуальные решения опосредствуются системой социального взаимодействия. Само общество изменяется через взаимодейст вие групп, в которые входит человек, и чьи социальные характеристики он учитывает и воплощает в процессе взаимодействия с другими людьми. В этом проявляется децентрированность в восприятии и мышлении отдельного человека относительно тех или иных событий, когда он мыслит с точки зрения норм и ценностей той общности, в которую включен, к которой принадлежит.
Процесс взаимодействия человека с миром сопровождается конфликтами, когда его индивидуальные ценности и установки входят в противоречие с ценностями той или иной группы. Снятие конфликта возможно двумя способами: либо человек адаптирует свою нормативно-ценностную систему к иным системам, либо, напротив, сам стремится переделать групповые и общественные нормы. Таким образом, конфликт выступает детерминантой трансформации самой социальной системы.
Отличие социальной психологии от социологии, по мнению Г. Тэджфела, состоит в том, что социальная психология исследует все объекты - группы, общение, социальное влияние и т.п. - через социальную установку, учитывая ее роль в опосредствовании широкомасштабных социальных процессов. Через социальную установку объясняются, в том числе, и складывающиеся социальные стереотипы (национальные, государственные, расовые).
Согласно взглядам Г. Тэджфела, "Я" - концепция личности может быть представлена в виде когнитивной системы, регулирующей все формы социального поведения. Она включает в себя две основные подсистемы: личностную идентичность (определяется в терминах физических, интеллекту альных, личностных качеств человека) и групповую идентичность (самоопреде ление человека определяется в терминах суммы его групповых членств -этнической, профессиональной, социальной принадлежности). Групповая идентичность - это самоопределение индивида как члена определенной группы, применительно к межгрупповым отношениям. Сдвиг от личностной идентичности к групповой в сознании человека соответствует сдвигу от межлич ностных форм социального взаимодействия к межгрупповым формам и нао борот. Это результат и составная часть процесса социальной идентификации.
В чувстве групповой общности автор вычленяет три компонента: когнитивный - осознание принадлежности к группе; эмоциональный -переживание факта принадлежности к группе и его оценки в форме любви или ненависти; ценностный - положительная или отрицательная оценка факта принадлежности. Условием возникновения и существования группы является высокий уровень совпадения, единообразия профиля данных компонентов у членов группы.
Важным моментом концепции Г. Тэджфела является анализ четырех взаимосвязанных когнитивных процессов, лежащих в основе личностной и групповой идентичностей:
социальной категоризации (группировка объектов на основе их значения в системе действий и намерений индивида);
социальной идентификации (процесс объединения себя с другими людьми);
социального сравнения (сопоставление своей группы с другими по определенным основаниям, критериям);
межгрупповой дискриминации (установление различий между собственной и другой группами).
По Г. Тэджфелу, логика социального поведения человека разворачивается с учетом существования двух полюсов межиндивидуального взаимодействия: чисто межличностное отношение - чисто межгрупповое. Чисто межличност ного отношения практически не существует, зато межгрупповое отношение находит отражение в многочисленных примерах недифференцированного деления на "мы" и "они" (например, солдаты двух воюющих сторон). Чем ближе социальная ситуация взаимодействия к межгрупповому полюсу континуума, тем больше вероятность более согласованных и единообразных действий членов группы по отношению к другой группе, а также больше склонность воспринимать членов другой группы как безликих ее представителей, то есть недифференцированно.
Процесс социального сравнения детерминирован межгрупповыми отношениями, поскольку любая социальная идентификация предполагает межгрупповое сравнение. Осознание межгрупповых различий как несправедливых выступает важным фактором возникновения социального движения (движение больших групп по изменению своего статуса; движения индивида в социальной системе общества путем перехода в другие группы).
Попыткой построения общей теории в социальной психологии считается "этогенетический подход" Р. Харре ("Социальное бытие: теория для социальной психологии", 1979). Особое внимание автор уделяет модели человека. В этой связи, главным мотивом человека является уважение других людей, а вся его жизнь - борьба за это уважение, признание. Инструментом для достижения уважения выступает символическая активность человека. При помощи самовыражения (экспрессии) человек производит определенное впечатление на окружающих (импрессия). Продуктом функционирования экспрессивной системы является репутация человека.
Человек одновременно выступает в двух качествах - потребителя уважения и его производителя. В обоих случаях он должен уметь "читать текст" социального взаимодействия, интерпретировать социальное окружение. Символическая активность является важнейшим фактором развития сознания и самосознания людей, а в конечном итоге - и самого общества, так как оно придумано, "воображено" людьми в ходе символической активности. Социальный процесс рассматривается как результат взаимодействия двух систем: практической (в ней производятся средства существования) и символической (производятся почести и репутации). Счастье человека определяется его положением не в практической, а в экспрессивной системе (так, например, человек достаточно богатый может быть несчастным, занимая низкое место в экспрессивной системе).
Степень автономности индивида - относительна. Будучи ведомой, несвободной стороной в системе социальных институтов, он, тем не менее, может сам определять свои действия, борясь за свою репутацию, и тем самым в конечном итоге - способствовать развитию общества. По мнению Р. Харре, социальный психолог должен найти ту матрицу (шаблон), в которой наподобие генетической программы была бы записана программа поведения людей, включенных во взаимодействие. Шаблоны различны --одни действуют постоянно и пригодны на все случаи, другие создаются под конкретную ситуацию. Харре также различает два типа регуляторов человеческого поведения - правило (фиксированный в знаковой форме социокультурный нормативный шаблон поведения) и план (шаблон поведения, созданный самим человеком). В отличие от правила, план может быть изменен.
Социально-психологический анализ должен заключаться в том, чтобы выяснить, каким социальным ресурсом (репертуаром определений ситуаций, систем правил, масок, арбитр, то есть референтных групп) обладает человек. Выяснить это можно, наблюдая паттерны поведения человека в определенных эпизодах ситуаций (формальные, биологические и проблемные эпизоды). В проблемных эпизодах человек должен:
А. Проинтерпретировать ситуацию ("в какой пьесе я играю?").
Б. Выбрать адекватную ситуации маску (этому предшествует мысленное проигрывание ситуации перед каким-либо, значимым лицом, объясняя ему уместность своих действий). Проигрывая одну и ту же ситуацию, человек соотносит свои действия, движения и поступки с различными системами координат оценки движения - системой биологических проявлений, действия - с системой смыслов и значений, поступки - с системой социальных институтов. Все совершаемые ритуальные движения и действия имеют смысл лишь в рамках данного поступка.
Развитие общества видится Р. Харре как структурирование системы социального взаимодействия, усовершенствование экспрессивной системы, обеспечивающей возможность реализации индивидом норм "приличного поведения". Тем самым, поведение человека регулируется не столько, заявлен ным Р. Харре, главным мотивом, сколько принятыми в обществе правилами.
Таким образом, социальная психология начиная с 20-х гг. нашего столетия набрала силу как научная дисциплина, проведены многочисленные исследования малых групп, аттитюдов (30-40-е гг.), проблемы социальной перцепции (60-е гг.). Вместе с тем, проблема больших групп выпала из внимания социальных психологов и практически исключена из их исследований. Наметившиеся критические тенденции в социальной психологии направлены на поиск новых форм взаимоотношения теории и эксперимента, уточнение предметной сферы социально-психологической науки и практики.
2.4. Общая характеристика современных социально-психологических теорий
К основным теоретическим течениям, представляющим современную зарубежную социальную психологию относятся: необихевиоризм, когнитивная психология, психоаналитическое направление и интеракционизм. Характеристика конкретных социально-психологических теорий, разрабатывае мых различными авторами и относящихся к данным направлениям, будет дана в следующих разделах.
3. НЕОБИХЕВИОРИСТСКАЯ ОРИЕНТАЦИЯ В СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ
Необихевиористская ориентация в социальной психологии представляет собой экстраполяцию принципов традиционного бихевиоризма и необихевио ризма на новый круг объектов. Бихевиоризм - одно из ведущих направлений в психологии, главным предметом изучения которого является поведение, понимаемое как совокупность отношений "стимул - реакция". Необихевиоризм - направление в психологии, пришедшее на смену бихевиоризма в 30-е гг. XX в. Характеризуется признанием активной роли психических состояний в управлении поведением. Представлен в учениях американских психологов Э. Толмена, К. Халла, Б. Скиннера.
Необихевиористская ориентация в социальной психологии опирается на неопозитивистский методологический комплекс, который включает следующие принципы:
абсолютизация стандарта научного исследования, сложившегося в
естественных науках;
принципы верификации (или фальсификации) и операционализма;
натурализм как игнорирование специфики поведения человека;
негативное отношение к теории и абсолютизация эмпирического
описания;
принципиальный разрыв связей с философией.
Основной проблемой бихевиористской ориентации является научение (learning). Именно через научение приобретается весь репертуар наблюдаемого поведения. Научение представляется как установление или изменение ассоциации между реакциями обучающегося и стимулами, которые побуждают или подкрепляют его.
Существуют две тенденции в области необихевиористского подхода в социальной психологии: оперантный подход, делающий акцент на подкрепление наиболее успешных действий (оперантное обусловливание) как основной механизм формирования и модификации поведения, и медиаторный, продолжающий линию традиционного бихевиоризма, усматривающего механизм научения в закреплении необходимой связи между стимулами и реакциями (табл. 3). Оперантное обусловливание - вид научения, осуществляемого за счет подкрепления наиболее успешных реакций организма на те или иные стимулы. Понятие оперантного обусловливания предложено американским психологом Э. Торндайком и разработано Б. Скиннером.
НАПРАВЛЕНИЕ ОСНОВНЫЕ ВЗГЛЯДЫ, КРУГ
РАССМАТРИВАЕМЫХ ПРОБЛЕМ ТЕОРИИ И ПРЕДСТАВИТЕЛИ НАПРАВЛЕНИЯ КОГНИТИВНАЯ ОРИЕНТАЦИЯ, НЕОБИХЕВИО РИЗМ, ПСИХОАНАЛИЗ
Объяснение социального поведения через систему позна вательных процессов и установление баланса когнитивных структур. Человеческое поведе ние определяется характером протекания познавательных процессов.
Основная проблема - научение. Через научение приобретается весь репертуар наблюдаемого поведения. Человек - совокуп ность вербальных и двигатель ных реакций на внешние воз действия (стимулы), в качестве которых могут выступать другие люди.
Все формы культуры и соци альной жизни сводятся к про явлениям первичных влечений. Человек - это "поле битвы" ме жду животной природой и об ществом, представленным, прежде всего семьей. Бессозна тельные влечения с детства за кладывают определенное соци альное поведение и предпочте ния человека, которые зачас тую находятся в противоречии с общественными нормами, что приводит к формированию за-щитных механизмов личности.1.Теория структурного ба ланса (Ф.Хайдер) 2.Теория коммуникативных актов (Т.Ньюком) З.Теория когнитивного дис сонанса (А.Фестингер) 4.Теория конгруэнтности (Ч.Осгуд, П.Танненбаум)
1.Теория агрессии и подра жания (Н.Миллер, Доллард)
2.Теория диадического взаимодействия (Д.Тибо, Г.Келли)
З.Теория социального обме на (Д.Хоманс)
1.Динамическая теория группового функциониро вания (В.Байон) 2.Теория группового разви тия (В.Бенине, Г.Шепард) З.Трехмерная теория интер персонального поведения (В.Шутц)
ИНТЕРАКЦИОНИСТСКАЯ ОРИЕНТАЦИЯ
Поведение людей по отноше нию друг к другу определятся значениями, которые они при дают предметам окружающего
мира. Этими значениями люди «обмениваются» в ходе комму никации. Формирование лич ности происходит в ходе взаи модействия (интеракции), являющегося основной социаль ной детерминантой человече-кого поведения.
1. Символический интерак-ционизм (Д.Мид, Г.Блумер, НДензин, Т.Шибутани, А.Роуз, А.Стросс, М.Кун)
2.Ролевые теории (Т.Сарбин,Э.Гоффман, РЛинтон, Р.Ромметвейт, НГросс)
З.Теории референтной группы (Г.Хайман, .Ньюком, М.Шериф, Г.Келли, Р.Мертон)
Основные различия оперантного и медиаторного подходов в социальной психологии
Оперантный подход (Скиннер)
Медиаторная линия Развития (Н.Миллер, ДДоллард, А.Бандура, Р.Уолтерс)
Различие в схемах научения
Вместо предложения стимула, вы зывающего определенную реак цию экспериментатор, наблюдая за организмом, ждет случайного появления реакции в интересующем его направлении. Ее проявле ние сразу же подкрепляется. Про
дуктом научения здесь оказывает ся оперантное поведение или oneранг. Экспериментатор воздействует на
организм условным раздражителем и подкрепляет его безусловным. По сле ряда повторений реакция ассо
циируется с этим новым (условным)стимулом. Продуктом научения потакой схеме оказывается респондентное поведение - т.е. поведение,отвечающее на определенный сти мул.
Различие в категориальном аппарате
Стимул - физическое или матери альное событие, которое должно быть наблюдаемым и манипулируемым.
Драйв (drive - побуждение) - тер мин, используемый для выраже ния отношения между некоторыми предшествующими операция ми экспериментатора и силой ответа организма в результате Разделяют стимулы и реакции на внешние и внутренние, заменяя схе му "S - R" на "S - г - s - R". Внутрен ние стимулы выступают как посред ники, не вызывающие прямой реак ции, а лишь сигнализирующие о ней.
Драйв - некая сила внутри организ ма, которая активизирует поведение в направлении подкрепления (т.е. выступает как импульс к действию).
Важными категориями для необихевиоризма в социальной психологии, объясняющими механизмы поведения человека, выступают:
генерализация (обобщение) - тенденция реакции, полученной на один определенный стимул, ассоциироваться с другим, новым, но похожим стимулом;
дискриминация (дифференциация) - способность индивида различать нужный стимул среди других и реагировать именно на него;
подкрепление (позитивное и негативное) - действия экспериментатора (других людей), приводящие к наблюдаемым изменениям во внешних реакциях индивида.
Основными теориями необихевиоризма в социальной психологии являются: теория агрессии и подражания, теория диадического взаимодейст вия, теория социального обмена.
3.1. Теории агрессии и подражания (Н. Миллер, Д. Доллард, А. Бандура)
Данная теория представлена взглядами Н. Миллера, Д.Долларда (30-40-е гг.), А. Бандуры (60-70-е гг.).
А. Подход Миллера и Долларда.
В конце 30-х гг. Н. Миллер, Д. Доллард, Д. Маурер, Р. Сиэрс сформулировали гипотезу фрустрации - агрессии, признавая за 3. Фрейдом первенство установления связи между этими явлениями. Ее суть сводилась к следующему: наличие агрессивного поведения всегда предполагает существование фрустрации и, наоборот, существование фрустрации всегда ведет к некоторой форме агрессии. Основными используемыми понятиями выступали:
фрустрация - эмоционально тяжелые переживания, сопровождающиеся чувством безысходности, крушения надежд в достижении определенной желаемой цели;
фрустратор - непреодолимый барьер, стоящий на пути достижения желаемой цели, удовлетворения потребности;
агрессия - "поведение, цель которого разрушить либо сместить фрустрирующий блок";
сдерживание - тенденция сдерживать действия "вследствие ожидаемых негативных последствий от вовлечения в них";
смещенная агрессия - перенос агрессии на другие объекты вследствие существования каких-либо условий, препятствующих уничтожению фрустрации.
В дальнейшем авторы "модифицировали" свою гипотезу. Агрессия стала основной, но не единственной реакцией на фрустрацию.
Другой важной проблемой является проблема подражания (имитации). Авторы теории в работе "Социальное научение и подражание" рассматривают подражание как объект инструментального научения. При этом к фундаментальным факторам научения они относят:
драйв - влечение, побуждение, которое (при достаточной силе) может
выполнять роль стимула;
сигнал - внешний аспект стимула; он определяет, когда и где произойдет
реакция и какой она будет;
реакция - единица поведения индивида;
4) вознаграждение - положительный тип подкрепления; ее главная
функция - снять напряжение, связанное с драйвом. Именно поэтому природа
побуждения определяет природу вознаграждения.
Таким образом, содержание подхода сводится к следующему. Среди прочих побуждений существует побуждение подражать. Одним из наиболее важных классов сигналов в ситуации социального научения является поведение других. Наблюдая поведенческие реакции людей на определенные сигналы (одни из которых ведут к вознаграждению, а другие - нет), человек приобретает определенную иерархию ценностей сигналов. Таким образом, объектом научения оказывается не реакция, а связь между специфическим сигналом и определенной реакцией.
Новое поведение - это новые комбинации "старых" реакций. Парадигма всех ситуаций научения представляет пятичленку: сигнал —> внутренняя реакция —> драйв —> внешняя реакция —> вознаграждение. Авторами подчеркивается роль подкрепления как необходимого предшествующего условия приобретения имитирующего поведения. При этом приближение к модели (объекту подражания) достигается через наделение этой модели дискриминативно-стимульной функцией, обеспечивающей дифференциро ванное подкрепление различных реакций индивида на сигналы. Причем, приобретая способность к копированию удачного с точки зрения вознаграждения поведения других, индивид переносит этот тип поведения и на другие (похожие) ситуации.
Б. Подход А.Бандуры.
А. Бандура выступал с критикой тенденции прямого переноса данных из мира животных на социальный мир. Говоря о возникновении новых форм поведения у человека, он подчеркивал, что инструментальное обусловливание и подкрепление должны рассматриваться как выбор реакции среди уже имеющихся в репертуаре индивида. Подкрепление рассматривается как фактор, способствующий научению, а не вызывающий его. Ему принадлежит центральная роль в усилении и поддержании различных поведенческих тенденций.
Отвечая на вопрос о том, как могут приобретаться образцы поведения, А.Бандура допускает два варианта: а) через прямой личный опыт; б) через наблюдение поведения других.
Здесь автор выделяет возможные направления влияния модели на наблюдателя:
посредством наблюдения поведения модели могут приобретаться новые реакции;
через наблюдение последствий поведения модели может модифициро ваться существующее поведение наблюдателя;
наблюдение поведения другого человека (модели) может облегчать реализацию индивидом ранее приобретенных реакций.
Бандура исходит из того, что основными контролирующими факторами человеческого поведения являются:
1) Предшествующие стимулы.
"Среди многочисленных сигналов, влияющих на поведение людей в любой данный момент, нет более эффективных, чем действия других."
2) Влияние обратной связи (главным образом в форме подкрепляющих
последствий поведения).
"Поведение экстенсивно контролируется его последствиями. Реакции, которые порождают невознаграждаемые или наказуемые последствия, имеют тенденцию быть отброшенными, а те, которые приводят к вознаграждаемым исходам, остаются и усиливаются." В качестве подкреплений могут выступать: оказываемое человеку внимание, его отвержение, словесное одобрение или выговор и т.д.
Бандура выделяет следующие виды подкреплений:
подкрепление собственных исходов;
наблюдаемое подкрепление (его особенность: наблюдаемые вознагражде ния действий модели усиливают, а наказания уменьшают в наблюдателях стремление следовать поведению модели);
самоподкрепление через реакции самооценки.
3) Когнитивные процессы.
Важны для первоначального заимствования действий у модели в символической форме, сохранения или отбрасывания возможных альтернативных вариантов действия.
Сформулированные принципы научения Бандура пытался реализовать в исследовании агрессивного поведения ("Агрессия: анализ с позиции теории социального научения").
В этой связи он вычленяет:
с одной стороны, - проблему приобретения (через научение) "поведения с деструктивным потенциалом" (агрессии);
с другой стороны, - проблему факторов, "определяющих, будет ли личность реализовывать то, чему она научена".
Тем самым он отрицает утверждение о наличии внутреннего драйва у человека, требующего разрядки и пытается связать имеющийся негативный опыт и ожидаемые последствия с эмоциональным возбуждением и мотивацией. При этом фрустрация, по его мнению, - это только один и необязательно самый важный фактор, влияющий на агрессивное поведение человека. "Агрессия вообще лучше объяснима на основе вознаграждающих ее последствий, чем на основе фрустрирующих условий и наказаний, которые она навлекает" (А. Бандура).
Недостатки теории агрессии и подражания:
подкрепление признается основной детерминантой, регулятором поведения;
не были исследованы групповые процессы;
исследования проводились в рамках лабораторного эксперимента, не учитывалось влияние социума.
3.2. Теории диадического взаимодействия (Д. Тибо, Г. Келли, Г. Хоманс)
Данные теории рассматривают "человеческое поведение как функцию его платежа. Сумма и вид человеческого поведения зависят от суммы и вида вознаграждения и наказания, которые оно приносит во взаимодействии с другими индивидами".
Выделяются следующие подходы (теории):
взаимодействия исходов (подход Д. Тибо и Г. Келли);
социального обмена Г. Хоманса.
Подход Д.Тибо и Г.Келли ("теория взаимодействия исходов") -бихевиористская теория о диадическом взаимодействии людей, где качество их взаимоотношений зависит от суммы "вознаграждений", получаемых каждым из участников. Главное внимание авторы уделяют фактору "взаимного обмена вознаграждениями и наказаниями" в контексте взаимодействия. Основное содержание подхода сводится к следующему. Всякое межличностное отношение - взаимодействие. Всякое взаимодействие приводит к "исходу": вознаграждению или потере. Взаимодействие повторяется, если сумма вознаграждений больше суммы потерь. Взаимодействующие стороны зависят друг от друга в достижении позитивных исходов.
Факторами, влияющими на качество заимодействия, являются:
а) независимые переменные - взаимный контроль, опосредованный
способностью влиять на исходы другого (такие, как платежи- вознаграждения,
платежи-подкрепления, полезности);
б) зависимые переменные - продукты человеческих отношений (нормы,
роли, власть).
Позитивные платежи могут быть материальными или психологическими (например, выигрыш в статусе, власти и т.п.). Получаемые участниками вознаграждения или потери детерминируются факторами внутренними (эндогенными) или внешними (экзогенными) по отношению к этому взаимодействию.
Внешние (экзогенные) детерминанты определяют пределы достижения позитивных исходов и включают:
индивидуальные потребности и способности участников;
сходство и различия в их установках, ценностях;
ситуационный контекст их межличностного контакта.
К экзогенным характеристикам взаимодействия авторы относят также:
дистантность (отношения на расстоянии представляют меньше возможностей для позитивных исходов, так как требуют больше усилий для их поддержания, а, следовательно, и больше издержек);
комплементарность (дополнительность); образование диады облегчается сторонами, которые способны вознаграждать друг друга ценой низких для себя издержек.
Внутренние (эндогенные) детерминанты - возникают в ходе взаимодейст вия, а также как его продукт. Они определяют, будут ли действительно достигнуты позитивные исходы. К ним относятся, например, соперничающие, конфликтные стратегии поведения, которые увеличивают взаимные издержки (в форме раздражения, смущения, тревоги).
Исход взаимодействия может оцениваться человеком с помощью:
а) уровня сравнения - средней величины позитивных исходов, которые
индивид имел в своих предшествующих отношениях с другими;
б) уровня сравнения альтернатив - наивысший исход, который может
получить в свете наилучшей возможной для него альтернативы.
Основным техническим приемом в представлении социального взаимодействия является матрица исходов (рисунок), характеризуемая следующими допущениями:
в ней содержатся все возможности вознаграждений и издержек в
данном взаимодействии;
представлены все возможные линии поведения участников;
3) ценность издержек и вознаграждений изменяются с течением времени;
4. Матрица не известна участникам до взаимодействия.
Матрица исходов
Читается матрица следующим образом: если участник А избирает во взаимодействии линию поведения А1, а участник В - линию В1, то А получает, например, 6 единиц позитивного исхода, а В - 2 единицы, то есть в данном случае имеются позитивные исходы у обеих сторон.
Власть в диаде определяется как функция способности одного участника влиять на качество исходов, достигаемых другими.
Авторы выделяют два типа контроля:
а) фатальный, когда один участник полностью определяет исход для
другого независимо от того, что предпримет этот другой;
б) поведенческий, а когда каждый из участников не может полностью
определить исход другого, но имеет средства в виде своих стратегий влиять
на эти исходы.
Недостатком данной теории можно считать универсализацию авторами такого важного (но далеко не единственного) регулятора межличностных отношений, как принцип вознаграждения - издержек. Кроме того, достаточно сложно количественно измерить и оценить полезность (или вредность) взаимодействия людей в диаде, и еще труднее оценить возможные типы стратегий в зависимости от психологических реакций собеседника (партнера).
Теория социального обмена Г. Хоманса - бихевиористская теория, объясняющая качество взаимодействия людей в диаде от соотношения "вознаграждения" и "издержек".
В центре внимания Г. Хоманса - взаимный обмен вознаграждениями (позитивными подкреплениями) и издержками (негативными подкреплениями), который имеет место в диадическом взаимодействии. Суть человеческого поведения в диаде, по его мнению, сводится к интеракции, в процессе осуществления которой люди обмениваются деятельностями (activity) и "сентиментами" (sentiment). Сентименты составляют особый класс деятельное-тей, репрезентирующих отношения и чувства человека к собеседнику (поцелуй, рукопожатие, похлопывание по плечу и т.п.). Они же (сентименты) подкрепляют - негативно или позитивно - поведение собеседника. В связи с этим основной смысл взаимодействия, по мысли Хоманса, сводится к пропорциональности между получаемым выигрышем и понесенными издержками. Если выигрыш непропорционален вкладу, то это приводит к чувству вины у участника взаимодействия.
Таким образом, необихевиористская ориентация сводит всю активность человека в основном к пассивному приспособлению к существующим условиям. Собственно человеческая деятельность исключена из теоретичес кого анализа и противопоставлена реакциям приспособления человека к внешним условиям.
4. КОГНИТИВИСТСКАЯ ОРИЕНТАЦИЯ В СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ
Основные проблемы и теоретические основы когнитивного подхода в социальной психологии. Когнитивная психология возникла в середине 60-х гг. в США и была направлена против бихевиористской трактовки поведения чело века, игнорирующей роль познавательных процессов и познавательного развития.
Когнитивная психология - одно из современных направлений исследований в психологии, объясняющее поведение человека на основе знаний и изучающее процесс и динамику их формирования. Сущность когнитивистского подхода сводится к стремлению объяснить социальное поведение через систему познавательных процессов и установление баланса когнитивных структур. Данные структуры (аттитюды, идеи, ожидания и т.п.) выступают регуляторами социального поведения. На их основе происходит отнесение воспринимаемого объекта, явления к определенному классу явлений (категоризация). В рамках когнитивистского подхода изучаются следующие проблемы:
а) социальной перцепции;
б) аттракции (эмоциональное переживание другого);
в) формирование и изменение аттитюдов.
Аттитюд - социальная установка, предполагающая готовность субъекта к тому или иному образу и типу действий, актуализирующаяся при предвосхищении им появления определенного социального объекта, явления и несущая на себе черты целостной структуры личности, ее зависимость от ориентации на ценности группы.
Теоретическими источниками когнитивной психологии выступают гештальтпсихология и теория поля К. Левина. От гештальтпсихологии приняты следующие идеи:
а) целостного образа - утверждение изначально целостного характера
восприятия;
б) категоризации образов - отнесение объекта к определенному классу
явлений исходя из особенностей имеющихся когнитивных структур,
отражающих специфику индивидуального познания мира и личный опыт
человека;
в) изоморфизма - утверждение существования структурного подобия
между физическими и психологическими процессами;
г) господства "хороших фигур" - "стремление" восприятия замыкать,
достраивать отдельные элементы до целостной (или симметричной) фигуры;
д) ассимиляции и контраста - восприятие образа на основе категоризации,
то есть отнесения к определенному классу и сравнения его качеств под углом
зрения отличия или сходства с типичными качествами объектов данной
общности (категории);
е) имманентной динамики гештальта - утверждение того, что
переструктурирование когнитивных структур происходит в связи с изменением
воспринимаемой ситуации, что приводит к их взаимосоответствию.
Теория поля" К. Левина объясняла человеческое поведение исходя не только из когнитивных структур, но и мотивации человека. Автор теории -Курт Левин (1890-1947) - представитель немецкой школы гештальтпсихологии. Родился в 1890 г. в Пруссии. Учился в университетах Фрейбурга, Мюнхена, Берлина. В 1914 г. получил докторскую степень. После четырехлетней службы в армии стал преподавателем, а затем - профессором в Берлинском университете. В 1933 г. эмигрировал в США, где преподавал в Стенфордском и Корнельском университетах. В 1945 году стал директором исследовательс кого центра групповой динамики при Массачусетском институте технологии. Умер 12 февраля 1947 г.
Основные положения "теории поля".
1) Движущей силой человеческого поведения являются потребности.
Потребность - динамическое состояние (активность), возникающее у человека
при осуществлении какого-нибудь намерения, действия. Потребности
разделяются на следующие виды:
а) истинные - потребность к труду, самоутверждению и т.п.;
б) квазипотребности - возникают у человека в данный момент, в данной
ситуации; они - порождение динамически заряженной системы. Удовлетворе
ние квазипотребностей состоит в разрядке их динамического напряжения.
Способ удовлетворения потребностей у каждого человека носит гибкий
характер ввиду их разнообразного содержания.
2) Удовлетворение потребности может приобрести характер замещающего
действия. Это зависит от степени напряженности системы и от степени
достижимости цели. Замещения бывают следующих типов:
а) эквивалентные замещения -реальная цель (достигается, но другим
путем);
б) замещения "pars pro toto" (лат. часть вместо целого) - выполнение
деятельности идет в направлении первоначальной цели, но останавливается;
в) нереальные символические решения - человек при помощи
воображения совершает идентичное требуемому действие с достижением
цели.
Современный Гуманитарный Университет
37
К. Левин различал внутреннюю и внешнюю цель деятельности. При этом эффективность замещения связана с достижением именно внутренней цели.
3) Понятие психологического поля.
Для К. Левина поле - это структура, в которой совершается и факторами которого детерминируется поведение. "Вокруг нас существует мир предметов, которые обладают определенной валентностью". Поэтому нужно говорить не отдельно о субъекте и психологическом окружении, а о включающем и то и другое "жизненном пространстве" индивида, в котором реализация возможнос тей человека определяется как поведение. Факторами, включенными в жизненное пространство, являются все физические и социальные факторы по мере их воздействия на человека. Их позитивная валентность обеспечивает устремление индивида в определенный район этого поля, негативная валентность - в противоположную от него сторону.
К. Левин различает волевое поведение, обусловленное целями самого человека и поведение полевое. Поведение полевое - преобладающая ориентация субъекта на ситуативно значимые объекты воспринимаемого окружения в отличие от ориентации на принятую цель деятельности.
4) Понятие цели.
Цель образуется у человека на основе выбора заданий в некотором наличном "предметном поле". Это поле представлено набором задач различной трудности, которые предъявляются испытуемому извне. Тенденция к решению задач выступает в качестве средств при достижении внутренних целей субъекта, связанных с его достаточно высокими притязаниями в отношении результатов деятельности. За выбором заданий стоит особый процесс -образование цели. В качестве механизма целеобразования рассматривается процесс анализа и оценки заданий по параметрам валентности (ценности) и вероятности успеха. Основная проблема ситуации целеобразования состоит в существовании несоответствия между тенденцией ставить все более высокие цели и желанием избегать неудач.
В результате экспериментов, проведенных совместно со своими сотрудниками, К. Левин пришел к следующим выводам:
1) Для каждого задания существует иерархия целей, которая определяется
отношением реальной и идеальной целей.
Для разрядки квазипотребности решающим является достижение
внутренней цели, а не объективной цели задания.
Изменение уровня притязаний связано с конфликтом между тенденцией
приближения к идеальной цели и страхом перед неудачей, а не с фиксацией
удачи или неудачи.
Величина переживания неудачи равна нулю на уровнях самой большой
трудности и достигает максимума в области относительно легких заданий.
Затем она в области слишком легких заданий перестает приниматься во
внимание. Иными словами, только тогда, когда речь идет о цели, которая
лежит в границах зоны возможностей данного субъекта, могут возникать
переживания успеха или неудачи.
В американский период деятельности К. Левин занимался проблемами социальной психологии. Большое внимание он уделял проблеме "групповых структур". Изучал типы лидерства (демократическое, анархическое, авторитарное) и отвечающие им "групповые атмосферы". Внутригрупповые отношения различал на:
а) неформальные - изначально присущие группе (симпатия, антипатия,
покровительство и др.), которым принадлежит ведущая роль;
б) отношения конкретной деятельности, в которую включается группа и
которые лишь накладываются на неформальные.
Разработал теорию "структурированности психологического окружения".
Ее суть сводится к тому, что окружение личности имеет дифференцированную структуру и разделяется на отдельные области, определяющие эмоциональные и познавательные процессы. Это окружение "переструктурируется" при переходе, например, человека из одного возрастного периода в другой.
Концептуальный аппарат когнитивных теорий включает следующие основные понятия:
когнитивная организация (или когнитивная структура) - форма взаимодействия между когнитивными элементами (знания, мнения, пункты информации и т.п.) в виде процессов дифференциации, интеграции и соотнесения элементов, обеспечивающих идентификацию и различение между собой отдельных частей явления, объекта;
стимул - объект (реальный или идеальный), как элемент ситуации, воздействующий на индивида;
ответ - процесс организации когнитивной структуры, осуществляемый под воздействием стимула;
значение - результат категоризации объекта (явления), за счет чего выделяются его свойства, соотносящиеся со свойствами сравниваемого класса объектов.
К когнитивным теориям в социальной психологии относятся:
1) Теории когнитивного соответствия: структурного баланса (Ф. Хайдер);
коммуникативных актов (Т. Ньюком); когнитивного диссонанса (Л. Фестингер);
конгруэнтности (Ч. Осгуд, П. Танненбаум).
Общее для данных теорий: личность стремится убрать внутренний дисбаланс, а группа - максимизировать внутреннее соответствие межличностных отношений.
2) Когнитивный подход С. Аша, Д. Креча, Р. Крачфилда.
4.1. Теория структурного баланса Ф. Хайдера
Теория структурного баланса - теория, объясняющая поведение человека его стремлением к сбалансированности и его потребностью поиска причин для объяснения поведения другого, своих действий на уровне житейской психологии.
Автор теории - Ф. Хайдер. Его основные работы: "Психология межлич ностных отношений", "Аттитюды и когнитивная организация", "Социальная перцепция и феноменальная причинность".
Содержание теории сводится к следующему. Человек изначально стремится к упорядоченному и связному пониманию его отношений с окружающим миром. Эту черту своего поведения он фиксирует, создавая наивную или житейскую психологию, которая выражается в языке, установках, мнениях, суждениях и т.п. По внешнему поведению человека можно определять эти установки, мотивы, которыми он руководствуется (здесь упор делается на особенностях и закономерностях восприятия).
В своей теории Хайдер использовал две идеи:
идея баланса (ситуация, в которой воспринимаемые единицы существуют без стресса, без противоречия, то есть нет давления, чтобы менять когнитивную организацию и эмоциональные проявления);
идея когнитивной атрибуции (процесс поиска достаточной причины для объяснения поведения другого человека или своих действий).
Дисбаланс вызывает напряжение и силы, которые ведут к восстановле нию баланса. Для уяснения данного положения использовалась модель триады, где одна личность относится к двум объектам, один из которых тоже может быть личностью.
Данная модель представлена схемой "Р - О - X", где Р - воспринимающий субъект; О - другой; X - объект.
Взаимодействие трех элементов составляет когнитивное поле, причем отношения между элементами описываются двумя видами:
а) оценки: эмоциональные, типа "люблю - не люблю", "нравится - не нравится" и обозначаются соответственно буквами "L" и "nl_".
б) принадлежности: фиксируют степень воспринимаемого единства элементов и выражается в понятиях "близкий - далекий", "принадлежащий -не принадлежащий" и обозначаются буквами "U" и "nU".
Хайдер выделяет два варианта отношений:
а) сбалансированный (предполагает наличие трех позитивных отношений,
либо одного позитивного и двух негативных);
б) несбалансированный (предполагает наличие трех негативных, либо
одного негативного и двух позитивных).
Как только мы зафиксировали отношения между "Р", "О", "X", возможно прогнозирование того, в каком направлении пойдут события в триаде. Важно подчеркнуть, что баланс присутствует в когнитивной структуре человека в том случае, если он воспринимает всю систему как гармонию, то есть если отношения оценки между двумя элементами и отношения принадлежности между ними одновременно воспринимаются как позитивные. Баланс - это не состояние, характеризующее реальные отношения между элементами, а только восприятие со стороны человека определенного состояния отношений.
4.2. Теория коммуникативных актов Т. Ньюкома
Автор теории - Т. Ньюком. Основные положения теории изложены в работе "Подход к исследованию коммуникативных актов"(1953).
Центральный тезис теории заключается в следующем. Когда два человека позитивно воспринимают друг друга и строят свое отношение к третьему лицу (либо объекту), у них возникает тенденция развивать сходные ориентации. Расхождение установок заставляет повышать частоту актов общения по этому расхождению с целью снять возникший дисбаланс. Возникает необходимость менять либо отношение к объекту, либо к человеку. Для иллюстрации положения приводится следующий пример: бизнесмен (А), который хорошо относится к жене (В), хочет купить лодку (X). Жена против этой покупки. Возможны следующие варианты выхода из ситуации:
Бизнесмен меняет отношение к покуп ке лодки:
Жена соглашается с мнением мужа о по купке: Бизнесмен меняет отно шение к жене, но не отка зывается от покупки:
В целом концепции структурного баланса и коммуникативных актов позволяют лишь зафиксировать некоторое расхождение (диссонанс) во взаимном восприятии людьми друг друга (или в их отношении к третьему лицу), но не позволяют определенно предсказать будущую направленность изменения их взглядов. Кроме того, рассматриваемые теории предусматривают взаимодействие в триаде, а групповые процессы остаются за рамками изучения.
4.3. Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера
Эта теория, предложенная в русле когнитивной психологии американским ученым Л. Фестингером, рассматривает когнитивный диссонанс как один из главных факторов, управляющих поведением человека.
Автор теории - Л. Фестингер. Основные положения данной теории изложены в его работе "Теория когнитивного диссонанса" (1957). До теории когнитивного диссонанса Л. Фестингер разрабатывал идеи социального сравнения. Основная суть этих идей состоит в том, что человек имеет тенденцию постоянно сравнивать себя с другими, причем чем более он замечает расхождений в способностях, мнениях между собой и другими, тем меньше он способен реально оценивать себя. Внутреннее состояние человека при этом оценивается как:
а) консонанс - согласованность в его когнитивной структуре;
б) диссонанс - переживание противоречия между знанием и поведением,
между двумя когнициями (элементами когнитивной структуры.) При этом
существуют когниции двух типов - относящиеся к среде и относящиеся к
поведению.
Когнитивный диссонанс - противоречие в системе знаний человека, порождающее у него неприятные переживания и побуждающее его к действиям, направленным на устранение этого противоречия. Существование диссонан са, будучи психологически дискомфортным, вызывает стремление уменьшить его или препятствовать его росту. Проявление этого стремления включает: изменение поведения; изменение знаний об объекте; игнорирование ситуации.
Источниками диссонанса могут выступать:
логическая непоследовательность, то есть логическая противоречивость двух суждений (например, человек знает, что вода замерзает при нуле градусов, но одновременно полагает, что стакан льда не растает при + 20° С);
несоответствие когнитивных элементов культурным образцам и нормам поведения;
несоответствие данного когнитивного элемента более широкой системе представлений;
несоответствие прошлому опыту.
Последствия диссонанса:
а) существование диссонанса мотивирует личность уменьшить его и
достичь консонанса;
б) личность избегает информации, способствующей росту диссонанса.
Л. Фестингер пытался измерить величину диссонанса между двумя когнитивными элементами, определяя ее как "функцию от важности (или значимости) элементов для индивида". Общая величина диссонанса будет зависеть от "весовых коэффициентов" когнитивных элементов, подвергаю щихся сравнению.
Кроме того, на величину диссонанса могут влиять следующие обстоятельства:
важность принятого решения;
степень привлекательности отвергнутой альтернативы;
однородность ситуаций (объектов), подвергающихся сравнению (принадлежность сравниваемых объектов одному и тому же классу вызывает меньший диссонанс).
Один из "защитных механизмов" в снижении диссонанса - стремление человека "рационализировать" свое решение, оправдать сделанный выбор. Меньшую объективность и большую пристрастность в рассмотрении альтернатив после принятия решения Л. Фестингер трактует как "рационализа цию" решения.
Способами уменьшения диссонанса являются:
изменение поведенческих элементов когнитивной структуры, когда из противоположных, амбивалентных мнений выбирается наиболее подходящее, либо продуцируется интегративное суждение. В данном случае диссонанс выступает как фактор, мотивирующий изменения в когнитивной структуре человека и, скорее всего - изменения его последующего поведения;
изменение когнитивных элементов, относящихся к среде (мнения, убеждения других людей, которые должны быть подвержены изменению, так как они выступают диссонирующим фактором);
добавления в когнитивную структуру новых элементов. Данный феномен избирательного подбора человеком специальной информации, способствующей уменьшению диссонанса, в психологии называется "селективной экспозицией".
В дальнейшем в русле данной теории были экспериментально изучены следующие детерминанты возникновения когнитивного диссонанса:
диссонанс как следствие согласия солгать;
диссонанс как следствие преодоления соблазна;
диссонанс как следствие агрессии;
диссонанс как следствие непредвиденных негативных последствий выбора;
диссонанс как следствие напрасных усилий.
Теория когнитивного диссонанса, обратившая внимание на ряд интересных закономерностей и стимулировавшая дальнейшие исследования в области психологического анализа конфликта и объяснения мотивации человеческого поведения, тем не менее, имеет и ряд недостатков. Так, например, анализ мотивирующих человеческое поведение факторов сосредоточен на рассмотрении и взвешивании двух изолированных когнитивных элементов. Не учитывается роль бессознательного, так как человек не всегда может однозначно определить, какие именно когнитивные элементы вызывают диссонанс. Кроме того, одни и те же факты могут по-разному оцениваться человеком в зависимости от контекста, от конкретной ситуации.
4.4. Теория конгруэнтности (Ч. Осгуд, П. Танненбаум)
Эта когнитивная теория объясняет изменение отношения личности под влиянием потребности установить соответствие ее когнитивной структуры одновременно к двум объектам.
Авторы теории - Ч. Осгуд и П. Танненбаум. "Конгруэнтность" трактуется как "совпадение". В данной теории делается попытка предсказать изменение отношения (аттитюда) личности к двум объектам при стремлении установить соответствие в когнитивной структуре. Для этого используется методика семантического дифференциала.
В основу методики положено предположение, что в жизни стимул, как знак, и стимул, как объект, никогда не совпадают. Стимулами могут выступать конкретные люди, события, явления, предметы и т.п., к которым так или иначе должен отнестись человек. Методика позволяет выявить отношение испытуемого к объекту на основании его отношения к знаку. Причем отношение меняется при вхождении слов в разные словосочетания. Испытуемый, выбирая из биполярных прилагательных - антонимов, фиксирует на специальной шкале наиболее близкий ему ответ. Методика позволяет выявить направление и интенсивность отношения человека к объекту по трем факторам: оценки (хороший - плохой), активности (активный - пассивный), силы (сильный - слабый).
Предположения, позволяющие прогнозировать исходы дисбалансных состояний человека, и составляющие суть данной теории сводятся к следующему.
Дисбаланс в когнитивной структуре человека "Р" зависит не только от общего знака его отношения к двум другим членам триады, но и от интенсивности этого отношения.
Восстановление баланса достигается изменением отношения "Р" к одному или двум членам триады. При этом величина изменения будет обратно пропорциональна интенсивности отношения.
Данная теория, как и все теории соответствия, не отвечают на ряд принципиальных вопросов, объясняющих социальное поведение людей, а именно:
о связи когнитивного несоответствия и мотивации, когнитивного несоответствия и поведения;
о факторах, детерминирующих несоответствие;
о взаимодействии рассматриваемых (чаще всего трех) когнитивных элементов с более широким контекстом как социальным, так и всей когнитивной системой.
4.5. Когнитивный подход С.Аша, Д. Креча, Р. Крачфилда
Данный подход не опирается на принцип соответствия, являющийся основополагающим для рассмотренных выше теорий. Основные идеи авторов, выступающие в качестве методологической установки для экспериментальных исследований, сводятся к следующим положениям:
а) поведение человека может быть рассмотрено только исходя из
признания его целостности;
б) важнейшим элементом целостной организации поведения является
познание (cognition);
в) перцепция рассматривается как отношение поступающих данных к
когнитивной структуре, а научение - как процесс когнитивной реорганизации.
С. Аш, сосредоточив свои усилия на исследовании проблем социальной перцепции, утверждает, что восприятие человеком окружающей социальной действительности избирательно зависит от предшествующего знания. То есть тенденция к "перцептивной интеграции" (соединения нового и старого знания) реализуется с учетом возможности обеспечения непротиворечивости когнитив ной организации. Причем при построении человеком образа какого-нибудь объекта идентичные данные не являются теми же самыми в различных контекстах.
Этот вывод был сделан на основании эксперимента, в котором двум группам испытуемых предлагались 7 прилагательных, относящихся якобы к одному лицу, причем последние прилагательные были для двух групп разные: "теплый" и "холодный". Затем участникам групп было предложено 18 черт характера, из которых нужно было выбрать те, которые, на их взгляд, характеризовали бы данного человека. В результате набор этих черт оказался - в зависимости от принадлежности к определенной группе - совершенно разный и указывал на тенденцию построения конфигурации черт вокруг слов "теплый" или "холодный". Данные характеристики и обусловили тот самый контекст восприятия, в котором они занимали центральное место, задавая в целом определенную тенденцию объединения воспринимаемых характеристик в организованную смысловую систему.
В другом эксперименте был выявлен феномен "социальной поддержки", когда в конфликтной для испытуемого ситуации высказывание только одного суждения в его поддержку резко повышало его устойчивость в отстаивании своего мнения.
В целом для когнитивного подхода в социальной психологии свойственно следующее:
главным источником данных и детерминирующим фактором человеческого поведения являются когнитивные процессы и образования (знание, понимание, суждения и т.п.);
исходя из понимания поведения и познания человека как целостных (молярных) процессов ориентированы общие схемы исследования данных явлений;
качественная интерпретация диссонантных состояний и прогноз поведе ния индивида в большинстве случаев трактуется с опорой на психологию людей, выступающую одновременно и объяснительным принципом, и своеобразной нормой для сравнения с ней реального поведения испытуемых.
5. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПСИХОАНАЛИТИЧЕСКИХ НТЕРПРЕТАЦИЙ ЛИЧНОСТИ И ГРУППОВЫХ ПРОЦЕССОВ
Психоанализ не получил столь широкого распространения в социальной психологии как другие направления, в частности бихевиоризм и интеракционизм.
Функцию общетеоретической основы данного направления психоанализ выполняет лишь отчасти. Речь идет скорее всего об использовании в ходе социально-психологических исследований отдельных положений психоанали за, предполагающем перенесение схемы индивидуального развития человека на социальный контекст.
Психоанализ - учение, признающее особую роль бессознательного в динамике развития личности. Содержит систему идей и методов интерпретации сновидений и других бессознательных психических явлений, а также диагностики и лечения различных душевных заболеваний. Фрейдизм - учение, связанное с именем австрийского психиатра и психолога 3. Фрейда, кроме психоанализа, содержит теорию личности, систему взглядов на отношения человека и общества, совокупность идей об этапах и стадиях психосексуального развития человека.
В дальнейшем на базе психоанализа возникает неофрейдизм, взгляды представителей которого, в отличие от 3. Фрейда, связаны с признанием существенной роли общества в формировании личности и с отказом от рассмотрения органических потребностей как единственной основы социального человеческого поведения.
Примерами теорий, непосредственно использующих идеи классического психоанализа, являются теории Л. Байона, В. Бенниса и Г. Шепарда, Л. Шутца. В них предпринимается попытка рассмотрения процессов, происходящих в группе, что расширяет область исследуемых явлений, выводя их из рамок, ограниченных диадическим взаимодействием или взаимодействием в триаде.
Основными понятиями, которые рассматриваются в качестве предмета исследования теорий данного направления, являются следующие:
групповая динамика - совокупность внутригрупповых социально-психологических процессов, характеризующих весь цикл жизнедеятельности группы и его этапы: образование, функционирование, развитие, стагнацию, регресс, распад;
уровень группового развития - характеристика сформированности межличностных отношений, выражающаяся в группообразовании.
Итак, теоретическим источником своих взглядов большинство психологов данного направления называют учение 3. Фрейда. Социально-психологические взгляды Фрейда в наиболее концентрированном виде выражены в его работе "Массовая психология и анализ человеческого Я" (1921). В основу интерпретации межличностных отношений он положил раскрытие психологических механизмов семьи, как первичной группы и прототипа групповых отношений.
В основе первичной группы лежат либидозные по своему характеру связи и отношения. Либидо - одно из основных понятий психоанализа, обозначающее неко торый вид энергии, чаще всего биохимичес кой, которая лежит в основе потребностей и поступков человека. Ключевой фигурой, по отношению к которой остальные члены группы выстраивают свои отношения, является лидер группы. В группе устанавливается два ряда отношений: сначала Эмоциональные связи:
происходит выстраивание своего отноше- 1 - отношения между членами группы и их отношения к лидеру, а затем - к другим членам группы. Таким образом, устанавливается и 2 - отношения между каждым два ряда эмоциональных связей: а) между членом группы и лидером членами группы; б) между каждым членом группы и лидером (схема). Причем детерминируют отношения членов группы между собой. Лидер в группе является своего рода изображением отца, и отношение с ним строится по модели отношения с отцом.
Члены группы, испытывая влияние лидера, признавая его качества, как бы передают ему часть самостоятельности и ответственности за свои поступки. В то же время сам лидер не имеет определенных приоритетов в симпатиях к тому или иному члену группы. Это влияет на амбивалентность (противоречивость) чувств к нему со стороны остальных: с одной стороны -признание его лидерства, с другой - подавление собственной враждебности, как следствие осознания частичной утраты своего психологического суверенитета и ограничения в реализации интернализованного образа отца. С утратой эмоциональных связей и нарушением отношений с лидером группа распадается.
5.1. Динамическая теория функционирования группы В. Байона
Теория представляет собой попытку интерпретации параметров группы и механизмов ее функционирования по аналогии с психологическими характеристиками индивида. Материалом для наблюдения послужили терапевтические группы. Утверждается, что группа - это макровариант индивида, поэтому социально-психологический анализ возможен по тем же критериям, что и изучение отдельной личности (потребности, мотивы, цели и т.п.).
Группа, по мнению Байона, представлена в двух планах:
а) выполнение группой какой-либо задачи (осознанные действия членов
группы);
б) групповая культура (нормы, санкции, мнения, установки и т.п.) как
результат неосознаваемых вкладов членов группы.
Между этими двумя уровнями групповой жизни - рациональным (или сознательным) и иррациональным (бессознательным) - неизбежны конфликты, приводящие в действие "коллективные защитные механизмы", которые опять же интерпретируются по аналогии с индивидуальными механизмами защиты в психоаналитической интерпретации.
5.2. Теория группового развития В. Бенниса и Г. Шепарда
Теория построена на осмыслении процессов, происходящих в группах тренинга человеческих отношений (Т-группы). Т-группа - группа, создаваемая для воздействия в системе межличностных отношений на ее членов с целью развития у них социально-психологической компетентности. Т-группы создаются из 7-15 человек, незнакомых до этого друг с другом, для ведения дискуссии (сочетаемой с ролевыми играми), предметом которой являются реальные межличностные отношения ее участников. Обсуждения строятся по принципу "здесь и теперь", то есть анализируются события, происходящие непосредственно в группе по возможности без обращения к своему прошлому опыту. Задача - изучение динамики процессов в группе самими ее участниками, налаживание системы обратной связи, с помощью которой человек получает возможность видеть как другие интерпретируют его поведение, а следовательно, создается предпосылка для осмысления возможных последствий своих действий в группе.
Условием успешной работы является климат взаимного доверия, стимулирующий участников на установление межличностных отношений, на которые они, как правило, не решаются в обыденной жизни. Развитие
чувствительности к групповым процессам происходит главным образом через переживание участниками многогранного группового опыта.
Сама теория группового развития касается главным образом процессов изменения в Т-группе на пути к достижению цели валидной коммуникации, при которой каждый участник был бы способен точно и свободно сообщать о своих чувствах, а его восприятие своего места в группе согласуется с восприятием других членов группы.
Теория включает два основных вопроса:
а) анализ помех валидной коммуникации в группе,
б) стадии группового развития.
Основная помеха установления валидной коммуникации, по мнению авторов теории, - это ситуация неопределенности, в которой находится каждый из участников вследствие нерешённости вопросов о власти и взаимосвязях. Вопрос о власти - это вопрос выбора лидера, отношение к которому, являясь первичным, обусловливает взаимоотношения всех рядовых членов группы между собой.
Выделяются следующие фазы развития группы:
1) Решение вопроса о лидерстве; данная фаза включает 3 подфазы:
а) напряжение в связи с неопределенностью обстановки (зачем мы здесь?);
б) разделение участников на сторонников "сильной лидерской структуры"
и сторонников менее жестких форм управления группой;
в) решение вопроса о лидере (данный процесс может затянуться и в
этом случае группа распадается);
2) Фаза установления межличностных отношений ("решение проблемы
взаимозависимости"); данная фаза также включает три подфазы:
а) очарование бегства (люди раскрываются друг перед другом, уединяются
микрогруппами);
б) разочарование - "схватка" (раскрылись, а что дальше?);
в) согласованная обоснованность (совместная оценка результатов,
выясняется, что произошло с группой, с ее участниками за это время).
На каждой из отмеченных фаз возможны отклонения от нормального хода развития, вследствие длительной задержки на одной из стадий, недостижения целей, либо распада группы.
Ограничениями данной теории, затрудняющими ее расширительное толкование и возможность переноса на другие ситуации, являются следующие особенности:
а) теория не устанавливает предполагаемую длительность каждой фазы;
б) в анализе не вычленены переменные, влияющие на скорость развития
группы, определяющие полноту стадий или пропуск некоторых из них, а также
определяющие форму разрешения проблем зависимости (взаимозависимости).
5.3. Трехмерная теория интерперсонального поведения В.Шутца
Данная теория представлена в работе "Фундаментальная ориентация межличностных отношений" (1958). Принципиальной основой теории явилось положение фрейдизма о том, что социальная жизнь взрослого человека фатально предопределена опытом его детства.
Суть теории выражена в четырех постулатах:
1) Постулат о наличии у человека трех межличностных потребностей, которые устанавливают связь личности с ее человеческим окружением: а) потребность включения; б) потребность в контроле; в) потребность в любви.
Причем возможен как оптимальный вариант удовлетворения потребности, так и отклонения в сторону "больше" или "меньше", приводящие к негативным последствиям для личности. Например, заболевание или психическое
Современный Гуманитарный Университет
47
расстройство как результат неадекватного удовлетворения биологических (в первом случае) или межличностных потребностей (во втором случае).
2) Постулат "относительной преемственности и непрерывности". Суть
данного постулата заключается в том, что сложившиеся в детстве
поведенческие образцы всецело определяют способы ориентации взрослой
личности по отношению к другим. На взрослое поведение человека влияет
то, насколько и каким образом были реализованы в детстве его потребности
включения, контроля и любви.
Включение понимается как потребность устанавливать приносящие удовлетворение отношения с другими людьми. В зависимости от характера удовлетворения этой потребности в детстве, взрослый в межличностных отношениях склонен к проявлению следующих типов поведения:
а) недостаточно социальное поведение (undersocial) - данный тип
поведения формируется опытом недостаточной интеграции в семье,
характеризуется замкнутостью, сохранением дистанции с окружающими;
б) сверхсоциальное поведение (oversocial) - формируется опытом
чрезмерного включения в семью и характеризуется стремлением к вхождению
в группу;
в) социальное поведение (social) - соответствует адекватной интеграции
человека в группу.
Межличностная потребность в контроле также зависит от характера взаимоотношений с родителями, то есть меры осуществления контроля с их стороны за действиями ребенка.
Шутц выделяет три типа поведения индивида в сфере контроля, характеризующие различные полюсы дисциплинированного поведения:
а) "отказывающееся" поведение - поведение индивида отличается
тенденцией к смирению и покорности,
б) "автократическое" - тенденция доминировать над другими;
в) "демократическое" - в зависимости от ситуации индивид может отдавать
распоряжения, а может и подчиняться, не чувствуя внутреннего дискомфорта.
Потребность нравиться и быть любимым. Выражения потребности в любви могут быть позитивными или негативными. В зависимости от отношений родителей с ребенком в эмоциональной сфере (адекватные, теплые или неадекватные, холодные) выделяются три типа межличностного поведения:
а) недостаточно личностное - человек сохраняет эмоциональную
дистанцию с другими, боясь, что близость с людьми обнаружит его недостатки
и это станет причиной его отвержения со стороны окружающих;
б) сверхличностное - индивид желает тесных эмоциональных связей,
пытаясь добиться расположения и любви окружающих;
в) личностное - человек адекватно чувствует себя и в тесных и в
дистантных эмоциональных отношениях, полагая, что он достоин любви.
3) Постулат о совместимости. Его суть - совместимые группы более
эффективны в достижении групповых целей.
Шутц предложил три типа совместимости, в основу выделения которых положено соотнесение выражаемого (демонстрируемого) личностью поведения с поведением, желаемым ею от других, в каждой из сфер межличностных потребностей:
а) совместимость, основанная на взаимном обмене, - степень
совместимости оценивается по тому, насколько сумма выражаемого и
желаемого поведения у одной личности по каждой из трех потребностей
(любви, контроля, включения) равна аналогичной сумме у другой;
б) инициирующая - проявления потребностей у одного человека
совпадают с проявлениями этих потребностей у другого (например, одна
сторона желает подчиняться, а другая - доминировать);
в) реципрокная - сумма поведения, выражаемая одной личностью, соответствует сумме желаемого от этой личности со стороны другой.
4) Постулат группового развития.
Каждая группа в своем развитии проходит этапы включения, контроля, любви.
Недостатки теории:
отказ от анализа социальных детерминант психологических процессов;
интерпретация личности как реактивного организма, обусловленного
его ранним опытом;
"автоматическое" перенесение эталона детского поведения и
взаимоотношений со взрослыми на существующие отношения с окружающими.
В целом для психоаналитического направления в социальной психологии характерна тенденция, основанная на признании уникальности человеческого опыта, возможности интерпретировать поведение индивида, исходя из глубинных детерминант, связанных с базовыми потребностями личности.
6. ИНТЕРАКЦИОНИСТСКАЯ ОРИЕНТАЦИЯ В СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ
Общая характеристика направления:
а) основной отправной пункт для анализа - не индивид, а процесс социаль
ного взаимодействия людей, средства его осуществления и регулирования;
б) тесная связь с когнитивистскими теориями и социологией;
в) ключевые понятия - "интеракция" и "роль";
д) основной теоретический источник - социально-психологические концепции Джорджа Мида - американского философа, социолога и социального психолога.
Основные направления:
символический интеракционизм;
ролевые теории;
теории референтной группы.
6.1. Символический интеракционизм
Теория символического интеракционизма - теоретические взгляды на значимость в общении символов, жестов, мимики.
Представители символического интеракционизма: Дж. Мид, Г. Блумер, Н. Дензин, М. Кун, А. Роуз, А. Роуз, А. Стросс, Т. Шибутани и др. - уделяют особое внимание проблемам "символической коммуникации" (общению, взаимодействию, осуществляемому при помощи символов).
Наиболее значимым трудом в области символического интеракционизма является работа Мида Джорджа Герберта (1863-1931) "Сознание, личность и общество" (1934г.). Дж. Мид - американский философ, социолог, социальный психолог, выражал идеи прагматизма, полагал, что человеческое "Я" имеет социальную природу и формируется в ходе социального взаимодействия.
Основные позиции, определяющие теоретическую суть символического интеракционизма, изложенные Дж. Мидом:
а) личность - продукт социального взаимодействия. В процессе
взаимодействия выражение лица, отдельные движения, жесты, называемые
Мидом "символами", вызывают определенные реакции у собеседника.
Следовательно, значение символа или значимого жеста следует искать в
реакции того лица, которому этот символ адресован;
б) для ведения успешной коммуникации человек должен обладать
способностью принять роль другого (собеседника). Роль связана со
способностью видеть себя глазами другого;
в) накопление опыта взаимодействия приводит к формированию у
человека образа "обобщенного другого". "Обобщенный другой" - понятие,
означающее интеграцию установок у индивида в отношении тех людей, которые
видят его (индивида) со стороны;
г) поведение индивида определяется в основном тремя компонентами:
структурой личности, ролью и референтной группой.
Структура личности включает три компонента:
"I" (Я) - импульсивное, творческое, движущее начало личности, являющееся причиной вариаций в пределах ролевого поведения, отклонений от него;
"Me" (меня) - нормативное "Я", своего рода внутренний социальный контроль, основанный на учете требований значимых для других людей и прежде всего "обобщенного другого" и направляющий действия личности на достижение успешной социальной интеракции;
"Self" (самость) - совокупность импульсивного и нормативного "Я", их активное взаимодействие.
В символическом интеракционизме выделяются две школы - Чикагская (Г. Блумер) и Айовская (М. Кун).
Г. Блумер - представитель Чикагской школы символического интеракционизма. Выступал против эмпирического подтверждения выводов Д. Мида, утверждая, что для выявления социально-психологических феноменов и характеристик личности пригодны лишь описательные методы, так как выражение личностью своих отношений и состояний складывается всякий раз различным образом. Считал, что личность находится в непрерывном процессе изменения, суть которого составляет неповторимое и непрерывное взаимодействие между импульсивным "Я" и нормативным "Я", постоянный диалог личности с собой, а также интерпретация и оценивание обстановки и поведения других людей. Вследствие того, что социальные установки человека постоянно изменяются, то делается вывод, что поведение можно объяснить, но нельзя предсказать. Ролевое поведение - это поисковый, динамичный и творческий процесс (делание роли).
М. Кун (Айовская школа) - автор "теории самооценки личности". Утверждал, что поведение детерминируется тем, как индивид воспринимает и интерпретирует окружающую действительность, в том числе и себя. То есть, зная самооценку личности, мы можем предсказать поведение этой личности.
Ролевое поведение трактуется как "исполнение", "проигрывание", "принятие" роли, что исключает его творческий характер.
М. Кун вводит следующее операциональное определение личности: "Операционально сущность личности можно определить... как ответы, которые индивид дает на вопрос: "Кто я такой?", обращенный к самому себе, или на вопрос: "Кто Вы такой?", обращенный к нему другим лицом". Полученные в ходе проведенного исследования ответы испытуемых на этот вопрос были разделены на две категории:
а) характеризующие социальный статус и роль (студент, дочь, гражданин);
б) относящиеся к индивидуальной характеристике (толстый, невезучий,
счастливый).
Из полученных ответов подавляющая часть относилась к первой категории, что означает большую значимость ролевых позиций для личности.
6.2. Ролевые теории
Представители ролевой теории: Т. Сарбин, Э. Гоффман, Р. Линтон, Р. Ромметвейт, Н. Гросс и др.
Главная категория - "социальная роль", то есть совокупность норм, правил и форм поведения, характеризующих типичные действия человека, занимающего определенное положение в обществе. Роль определяется как динамический аспект статуса. Статус - это "набор ролевых ожиданий" в отношении члена группы, которые подразделяются на "ожидания-права" и "ожидания-обязанности" индивида при исполнении им роли. Когда индивид осуществляет свои права и обязанности, вытекающие из его статуса, он исполняет соответствующую роль (Р. Линтон).
В понимании роли выделяются следующие аспекты:
а) роль как система ожиданий в обществе относительно поведения
индивида;
б) роль как система специфических ожиданий индивида по отношению к
своему поведению во взаимодействии с другими;
в) роль как наблюдаемое поведение индивида.
Существуют виды ролей:
а) конвенциональные, формальные (в отношении них в обществе есть
четкие общепринятые представления) и межличностные, неформальные (в
отношении них нет единых представлений);
б) предписанные (внешне заданные, не зависящие от усилий индивида)
и достигнутые благодаря усилиям индивида;
в) активные (исполняемые в данный момент) и латентные (потенциаль
ные).
Кроме того, роли могут отличаться в зависимости от интенсивности их исполнения человеком, от степени его включенности в роль (от нулевой до максимальной включенности).
Восприятие и исполнение индивидом роли зависит от следующих условий:
а) знание роли;
б) умение выполнять роль;
в) интериоризация выполняемой роли.
Когда индивид не в состоянии выполнять предъявленные ролью требования возникает ситуация ролевого конфликта.
Выделяются конфликты двух типов:
1) межролевые конфликты - конфликт, возникающий тогда, когда индивид вынужден выполнять несколько ролей, но не в состоянии отвечать всем требованиям этих ролей;
2) внутриролевые конфликты - конфликт, когда требования, предъявляемые к носителям одной роли, вступают в противоречие в разных социальных группах.
Острота ролевого конфликта определяется двумя факторами:
а) чем больше общих требований предъявляют две роли, тем
незначительнее ролевой конфликт, который они могут вызывать;
б) степенью строгости предъявляемых ролями требований: чем строже
определены требования ролей и чем жестче требуется их соблюдение, тем
труднее их исполнителю уклоняться от выполнения этих требований и тем
более вероятно, что эти роли могут вызвать ролевой конфликт.
Характер действий человека по преодолению ролевой напряженности -то есть состояния индивида в ситуации межролевого конфликта - ставится в зависимость от следующих обстоятельств:
а) субъективное отношение к роли ее исполнителя;
б) санкции, применяемые за исполнение или неисполнение роли;
в) тип ориентации исполнителя роли (ориентация на моральные ценности;
прагматическая ориентация).
Исходя из этих факторов можно предсказать, какой способ решения конфликта предпочтет исполнитель роли.
Представитель "ролевого" направления - Э. Гоффман в работе "Человек в повседневном поведении" (1959) - выдвинул концепцию "социальной драматургии", где проводит почти полную аналогию между реальными жизненными ситуациями и театральным представлением. Автор исходит из того, что человек способен не только смотреть на себя глазами партнера, но и корректировать свое поведение в соответствии с ожиданиями другого с тем, чтобы создать о себе более благоприятное впечатление. Для эффективного взаимодействия партнеры должны иметь информацию друг о друге, средствами которой выступают: внешность; предыдущий опыт взаимодействия; слова и дела партнера (может управлять ими, создавая свой имидж).
При описании ролевого поведения вводит понятие "ролевой партии", используя театральную терминологию:
"фасад" - окружение, внешность и манера поведения индивида;
"авансцена" - место, где происходит взаимодействие;
"кулисы" - место, где происходит деятельность, имеющая отношение к исполнению роли, но недоступная для глаз аудитории.
6.3. Теории референтной группы
Представители: Г. Хайман, Т. Ньюком, М. Шериф, Г. Келли, Р. Мертон.
Термин "референтная группа" был предложен в 1942 г. Г. Хайманом. Под ней он понимал группу людей, с которой человек сравнивал себя при определении своего статуса. Результатом сравнения с референтной группой является самооценка человеком своего статуса.
В настоящее время большинством психологов под референтной группой понимается группа, к которой индивид относит себя психологически, ориенти руясь при этом на ценности и нормы данной группы, которая служит ему системой отсчета для оценки себя и других, а также источником формирования социальных установок и ценностных ориентации. Референтная группа -группа людей, в чем-то значимых для индивида; групповой эталон индивидуальных ценностей, суждений, поступков, норм и правил поведения.
В основе теории референтной группы лежат идеи У. Джемса об эмпири ческом социальном "Я" и Дж. Мида об "обобщенном другом". Джемс подчер кивал, что социальное "Я" формируется у индивида в процессе его общения с другими людьми на основе того признания, которое он получает от других. Значение обобщенного другого, согласно Дж. Миду, определяется тем, что именно через него осуществляется воздействие общества на индивида и его мышление.
Т.Ньюком понимал под "референтной" группу, к которой индивид относит себя психологически и поэтому разделяет ее нормы и ориентируется на них в своем поведении. Формирование установок является "функцией отрицательного или положительного отношения индивида к той или иной группе или группам".
В связи с этим он выделял следующие референтные группы:
а) позитивные - вызывают стремление индивида быть принятым этой
группой;
б) отрицательные - вызывают стремление у индивида выступить против
нее. (пример: "бунт" подростка против родителей).
М. Шериф - автор работы "Основы социальной психологии" - подчеркивал важность референтной группы тем, что ее нормы превращаются в социальные установки индивидов, в "систему отсчета" не только для самооценки, но и оценки явлений социальной жизни, формирования своей "картины мира". Он предложил различать актуальную группу "членства" и референтную группу, к которой индивид относит себя психологически.
Р.Мертон провел исследование среди американских солдат, в котором выявленные различия в социальных установках солдат, находившихся в одинаковых условиях, связывал с тем, что у них были различные референтные группы, с которыми они сравнивали свое положение ( с теми, кто остался дома; с теми, кто был призван ранее и направлен на фронт и т.п.).
У одного человека может быть одновременно несколько референтных групп, причем сила их воздействия разная.
Выделяются функции референтной группы:
а) нормативная - устанавливает стандарты поведения и заставляет
индивида следовать им;
б) сравнительно-оценочная - эталон, с помощью которого индивид может
оценивать себя и других.
Условия, в которых человек выбирает в качестве нормативной референтной группой не группу членства, а внешнюю группу:
а) если группа не обеспечивает достаточный престиж своим членам;
б) если человек изолирован в своей группе и имеет низкий статус;
в) чем больше у индивида социальная мобильность и больше
возможностей изменить свой социальный статус, тем вероятней с его стороны
выбор референтной группы с более высоким социальным статусом;
г) выбор референтной группы зависит от личностных характеристик
индивида.
Таким образом, главным отличием интеракционистского направления является то, что этот подход пришел в социальную психологию из социологии, а не из традиционных психологических школ. Раскрывая важные социально-психологические механизмы взаимодействия индивидов в группе на межличностном уровне, представители данного направления в то же время все социальные связи сводят к межличностному общению.