Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
12. Особенности делового стиля китайцев
При первой встрече с иностранными партнерами китайцы сдержанны и подчеркнуто официальны. Согласно правилам конфуцианства они стараются не показывать своих эмоций, особенно в общении с незнакомцами. При знакомстве они сразу извещают вас обо всех своих титулах, от вас ждут того же. Обмен визитными карточками, как правило, сопровождает момент знакомства. Используйте в разговоре только фамилию и официальную должность китайца, до тех пор пока он специально не попросит называть его по имени.
В качестве приветствия китайцы могут использовать как рукопожатие, так и поклон или простой кивок головой. Китайский поклон отличается от японского. Китайцы кланяются от плеч.
Бизнесмены в Китае строят деловые отношения через посредников с целью удостовериться в благонадежности вашей фирмы. Посредники являются гарантами сделок и вашими поручителями. Уточнение вопросов и согласование деталей осуществляются также через посредников.
Китайские бизнесмены прежде, чем принять решение, много времени затрачивают на доскональное изучение всех аспектов. Это значительно затягивает переговоры и требует наличия высокой квалификации от представителя вашей компании. Также желательно пригласить соответствующего переводчика. Деловые переговоры китайцы строят на хороших межличностных отношениях.
Китайцы оценивают людей, исходя из занимаемого ими положения, а также по уровню их профессионализма. Отправляясь на встречу с китайскими партнерами можно не бояться показать свою состоятельность. Китайцы уважают богатых людей. Однако чрезмерная экстравагантность наряда воспримется китайцами довольно иронично.
Китайские бизнесмены очень недоверчивы. От предложений западного бизнеса они всегда ждут подвохов. Поэтому они изначально настроены на вычисление этого подвоха, чтобы в дальнейшем обхитрить западного партнера. Для того чтобы верно изложить китайской стороне свои намерения, необходимо посредство представителя солидной консультационно-переводческой фирмы.
До своего прибытия в Китай заранее отправьте материалы для заключения сделки на китайском языке.
В иностранных партнерах китайцы видят не личность, а представителей компаний, поэтому делайте упор на четком изложении сути дела, а не на попытках завоевать симпатию собеседников в личном общении.
Как показывает практика, китайцы любят назначать деловые встречи у себя в офисе или в переговорных залах различных публичных мест: в гостиницах, ресторанах, бизнес-центрах. Если место для переговоров определяют китайцы, будет уместно поинтересоваться у них, где именно они назначают встречу, что это за место, какова программа проведения переговоров.
Чтобы снизить цены, китайцы применяют хитрости. Могут проводить «пустые переговоры», разыгрывая безразличное отношение к сделке. Либо испытывают нервы партнера, изображая контролируемый гнев. Также китайцы могут использовать грубую и неприкрытую лесть.
Упорство, настойчивость, терпение, невозмутимость и осторожность – качества, которые очень ценятся в Китае.
Деловой этикет в Китае предусматривает также и обмен сувенирами и подарками. При этом приветствуется подарок, преподнесенный организации в целом, а не отдельному человеку. Подарок следует вручать обеими руками. Рекомендуется использовать желтую и золотистую бумагу для упаковки подарка. Не следует дарить дорогие подарки, так как такой жест может быть расценен неоднозначно.