Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Новокузнецкий филиал-институт
Кемеровского государственного университета
Кафедра информационных систем и управления
В.К. Буторин, А.В. Щепетов
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА:
ОТ ЗАДАНИЯ ДО ДОКЛАДА
Рекомендации для студентов специальностей
«Прикладная информатика в экономике»
Новокузнецк 2004
УДК 65.01;681.3
ББК 65.050
Буторин В.К., Щепетов А.В. Дипломная работа: от задания до доклада. Рекомендации для студентов специальностей «Информационные системы в экономике» и «Прикладная информатика в экономике» / Новокузнецк: НФИ КемГУ. – 2004. – с.
В настоящих рекомендациях приведены требования к дипломной работе для студентов, обучающихся по специальности «Информационные системы в экономике» и «Прикладная информатика в экономике», изложены основные вопросы, подлежащие разработке, приведен рекомендуемый порядок изложения, состав общих и частных вопросов, подлежащих исследованию, представлены рекомендуемые разделы дипломной работы, последовательность их выполнения. Кроме того, приведены рекомендации по объемам проработки основных разделов, требования к изложению материала, рекомендации по представлению полученных результатов.
Рекомендации, методические материалы, пособия и изложенные в нем требования носят рекомендательный характер и могут быть изменены и объектно-ориентированы на конкретную постановку задачи исследований, для конкретной темы работы.
В.К. Буторин, А.В. Щепетов
Новокузнецкий филиал-институт Кемеровского государственного университета
Содержание
Введение
Государственная итоговая аттестация студентов пятого курса включает комплексный квалификационный экзамен и защиту выпускной квалификационной работы. Выполнение дипломной работы (выпускной аттестационной работы) является завершающим этапом обучения студента, в котором должны быть представлены результаты обучения, продемонстрированы знания конкретной предметной области, определяющие, по сути, не только результаты знаний, но и определяющие способность студента к самостоятельной деятельности.
Для успешной защиты дипломной работы по специальностям «Прикладная информатика в экономике» и «Информационные системы в экономике», необходимы, в первую очередь:
глубокие знания по математике, экономике, информационным технологиям, различным методам экономического анализа;
умения и навыки в применении полученных знаний в конкретной предметной области, при решении конкретной задачи, при выполнении конкретного задания;
умения самостоятельно работать.
Требования к специалисту, согласно «Государственному образовательному стандарту» в данной предметной области включают, кроме прочих:
знания математических методов исследований в экономике;
навыки применения средств вычислительной техники для решения широкого круга экономических задач;
умения вести самостоятельной разработки как программно - алгоритмического обеспечения экономических задач, так и адаптации проблемно - ориентированных пакетов прикладных программ в реальном производстве.
Дипломная работа, как и всякое законченное научное исследование или решение конкретной задачи включает:
описание проблемы и полученную на ее основе постановку задачи;
обзор возможных методов ее решения и аргументированный выбор конкретного метода;
составление экономико-математической модели или алгоритма, включающую, как правило, разработку собственного метода решения, обоснования и исследования, позволяющие математически и экономически обосновать выбранный способ решения проблемы;
грамотное изложение практических результатов корректного применения метода, способа, модели или алгоритма;
разработку методов защиты информации от несанкционированного доступа или методов информационной безопасности, примененных в дипломной работе;
заключение об эффективности, качестве, полноте решения поставленной задачи исследований.
Приведенная структура дипломной работы носит достаточно общий, рекомендательный характер, который обязательно должен уточняться и конкретизироваться для конкретной постановки задачи, для решения конкретной исследовательской проблемы. Но конкретизация и изменения должны быть направлены на более полное раскрытие задачи, на более предметное изложение и представление как решенной задачи, так и использованных знаний и полученных результатов исследований.
Любое исследование – это, прежде всего, решение научной или практической проблемы. Этапы, которые могут возникнуть при решении проблемы, могут быть описаны детально, чтобы представить частные элементы. Академик Н.Н. Моисеев рекомендует следующую последовательность выполнения работы.
1. Содержательно поймите, что нужно сделать и какой требуется от Вас результат, для чего сформулируйте проблему и далее:
зафиксируйте цель, определите состояние системы на момент времени формирования проблемы, определите и принуждающие связи;
установите условие или условия;
установите границы и подлежащие оценке альтернативы;
установите согласованные критерии;
там, где необходимо, обусловьте предположения;
определите возможный риск получения отрицательного результата и его природу.
2. Принимайтесь за проблему, помните, что от отрицательного решения никто не застрахован, но:
определите процессы, технологию, опишите материальные, энергетические и информационные потоки;
соберите данные, как можно полнее описывающие динамику задачи;
сконструируйте метод работы с проблемой и информацией о ней;
работайте с проблемой и данными проблемы;
получите частичное и опытное полное решения;
проверьте прежние решения.
3. Решайте проблему и постоянно:
интерпретируйте результаты проверки;
проведите итерацию;
начните идентификацию величин, которые должны возрасти;
начните аттестацию качества предлагаемого решения в терминах лучшего решения;
выберите решение и план его реализации;
если можно, внедрите решение как опытное;
оцените результаты внедрения;
при необходимости откорректируйте решение;
внедрите откорректированное решение.
Из перечня видно, что между «решениями», упоминаемыми в нем, есть разница. Относительно определяющих этапов следует помнить, что это решение может быть или частное, опытное или общее. В процессе решения может появиться и правильное решение. Различие между этими решениями состоит в степени их согласования с решаемой проблемой. Внедрение неизменно является одной из критических проверок решений, без которых решение может быть только опытным. Если опытная реализация решения невозможна, проведение проверок решений должно играть более важную роль.
Время, потребное для решения проблемы, в приведенном перечне этапов решения проблемы не указано. Назначать продолжительность процесса полного решения проблемы невозможно. Однако полезно представлять себе относительное количество времени, которое должно быть израсходованною на каждую крупную область решения проблемы. Потребное для каждой области время широко варьирует в зависимости от размеров данной проблемы.
При разработке данных рекомендаций использовались материалы, методические указания и рекомендации по дипломному проектированию Томского политехнического университета, Московского экономико - статистического института, Уфимского государственного авиационного технического университета и Московского энергетического института (технического университета).
1 Состав и структура дипломной работы
Как было указано выше, дипломная работа должна включать обязательные разделы, которые, содержательно и структурно, можно представить как:
введение, содержащее общую характеристику работы;
анализ, включающий проблемное, обзорное и постановочное описание проблемы, постановку задачи исследований;
выбор методик, разработку и выполненные исследования, направленных на решение проблемы;
полученные результаты и их интерпретацию;
разработанные меры по обеспечению защиты информации;
заключение, в котором оцениваются характеристики решения.
Такая структура дипломной работы, может быть представлена введением, тремя главами указанного выше содержания, заключением и библиографическим списком используемой литературы.
Допускается наличие дополнительного раздела дипломной работы, в который помещаются все вспомогательные материалы, поясняющие, подтверждающие, дополняющие и расширяющие основное ее содержание. Такой раздел называют «Приложения», он располагается после библиографического списка, требования к его содержанию и форме представления регламентируются ГОСТ 2.105-95.
1.1 Раздел «Введение»
В разделе дипломной работы «Введение» необходимо кратко и содержательно, избегая ненужных подробностей, изложить все необходимые сведения о дипломной работе, по которым можно определить предметную область и направление работы, ее актуальность, объект исследований, содержание, структуру, используемые методы и подходы, полученные результаты.
Введение, как основной ориентирующий раздел всей дипломной работы, должно содержать краткие сведения о дипломной работе, в том числе:
аргументированное описание решаемой проблемы и ее актуальность;
цели и задачи дипломной работы, направленность исследований
и значимость полученных результатов;
краткое описание объекта исследований;
краткое описание используемых в работе математических методов, экономических моделей, операционных систем, языков программирования, используемых вычислительных и иных методов, технических средств обработки информации;
область применения полученных результатов.
Остановимся на составе и структуре «Введения» более подробно.
Описание проблемы, наряду с изложением практической значимости и направленности работы, должно быть аргументировано сведениями из научной литературы, периодических экономических или экономико-математических журналов и изданий, практическими задачами, не имеющими на данный момент времени известного удовлетворительного решения. Сама проблема должна быть основана на системном подходе – как вывод из целевой функции или требуемой решения конкретной задачи экономики, информационной технологии, конкретной задачи управления и так далее.
Актуальность, практическая или научная необходимость выполнения работы по выбранной теме должна быть аргументировано подтверждена сопоставительными данными, экономическими или иными заключениями. Содержательно – какое текущее состояние проблемы и каким оно будет после Вашего решения данной задачи исследований.
Целью или целями дипломной работы могут быть результаты теоретических исследований и практических разработок, направленные на решение конкретной практической задачи, а также результаты анализа и практические рекомендации, выводы об эффективности разработанного Вами решения, экономического, экономико-математического, информационного, программно- алгоритмического содержания, в том числе:
разработка новой экономической информационной системы (ЭИС) с применением новых информационных технологий, экономико-математических или информационных моделей, методов, подходов, баз данных и операционных систем сетевых методов информационного обмена;
исследование и моделирования технико-экономических параметров на действующем производстве (организации) в условиях применения новых технических средств получения, передачи, обработки и выдачи информации;
анализ, выявление недостатков и совершенствование информационной базы предприятия (организации) на основе новых концепций применения баз данных;
анализ, исследование и моделирование возможности применения новых технологий управления, использующих новые экономические концепции, методы, модели;
постановка на локальном компьютере или заданной сетевой структуре задачи обработки информации нового комплекса экономических задач, ранее не решавшихся в системе управления или решаемых традиционно, в том числе и адаптация пакета прикладных экономических, финансовых или бухгалтерских программ.
Ясно, что все многообразие всех целей, направлений и тем дипломных работ не исчерпывается приведенными выше, поэтому данное перечисление может быть расширено. Основанием для расширения могут служить следующие ограничения – темы дипломных работ обязательно должны иметь информационно-экономическую направленность, должны содержать вопросы исследований и разработок на применение в производстве новых информационных технологий, на применение и использование новых экономических методов и моделей, на внедрение и обработку с применением компьютерной техники экономической информации и так далее.
Как правило, цель дипломной работы не может быть представлена простым (односложным) математическим соотношением, поэтому следует рассматривать целевую функцию, содержащую насколько компонент (значений) целевой функции и привести их подробную интерпретацию. Необходимо также привести и критерии, по которым можно оценить полноту и качество выполнения цели работы, причем критерии, как правило, должны быть численные и размерные.
Необходимо также конспективно перечислить вопросы, которые предполагается рассмотреть в работе и вопросы, которые предполагается решить практически. Эти сведения должны быть увязаны с целевой функцией. Особое внимание следует обратить на практическое внедрение или использование всех или части результатов дипломной работы. При этом нужно аргументировано продумать и изложить во введении новизну разработки, представить обоснование новизны. Такое обоснование может быть получено, как на основе собственных выводов автора, так и на основе экспертных заключений, обзора литературных источников, заключений специалистов предприятия (организации), на котором выполнялась дипломная работа.
Введение должно быть изложено не более чем на пяти страницах машинописного текста.
1.2 Раздел «Аналитический обзор состояния проблемы
и постановки задач исследований»
Данная глава дипломной работы является первой, содержательно предназначена для обзора известных методов решения поставленной задачи, для аргументированного обоснования направлений исследований. С этого раздела начинаются все исследовательские работы и отчеты. Обязательно обосновываются аргументы и действия, связанные с формированием целевой функции работы, разработкой и обоснованием критериев оценки полноты ее выполнения. В заключение главы, после постановки задач исследований, излагаются и аргументируются стратегии, как последовательности действий и исследований, направленной для выполнения целевой функции с точностью до заданных критериев, и постановок задач исследований.
В этой главе выполняется та часть исследований, в которой не только формулируется проблема и выполняется постановка задач, но и исследуются существовавшие и известные из научных, литературных и иных источников пути ее исследования. При изложении материалов данной главы, при анализе научных источников, технической, экономической и иной известной информации, используемой в работе, следует соблюдать системность подходов и описаний, которая выражается, прежде всего, в системности и последовательности изложения материала, использования системных принципов анализа, которые можно обобщенно сформулировать как:
какие цели преследовали известные ранее решения аналогичной задачи или проблемы;
какие критерии использовались при оценке качества полученных решений, насколько они аналогичны и насколько подходят для решения данной проблемы или конкретной задачи;
каким образом реализовалось полученное решение, какие результаты, методики и модели пригодны для решения данной проблемы, какие условия необходимы для применения известного решения в данной постановке;
какие внешние условия (воздействия) сопутствовали или препятствовали при решении анализируемой проблемы, каким образом производилась компенсация отрицательных влияний внешних воздействий;
в какой мере можно использовать известную ранее методическую, модельную (математическую, информационную, экономико-математическую), программно-алгоритмическую и иную сторону анализируемой проблемы при решении данной проблемы.
Системность анализа проблемы на основе научных и иных публикаций не ограничивается только изложенным выше подходом, а, например, при исследовании и анализе системы организационно-экономического управления, необходимо проанализировать, насколько эта система устойчива, управляема и наблюдаема, насколько достижима для выполнения задания, насколько она скоординирована при выполнении заданий. При анализе информационно-экономической системы необходимо проанализировать полноту, своевременность и качество информации, используемой для информационной поддержки управленческих решений, объемы обрабатываемой информации и другие факторы и показатели.
Следует помнить, что зеркальное отражение формулирования проблемы есть выработка определения цели. По существу, проблема и цель взаимосвязаны и взаимообусловлены. Термин цель используется здесь для того, чтобы описать результат, подлежащий достижению. Цель может иметь вид, который обусловливает достижение максимума (или минимума) некоторой функции или величины, причем, эта величина еще должна быть определена, или же должна принимать вид задания диапазона значений, внутри которого должно находиться решение. Во всех случаях цель является желаемым результатом деятельности. Не следует путать цели и принуждающие связи. Например, при обсуждении и формировании темы дипломной работы предлагается разработать мероприятия по улучшению информационного обслуживания бухгалтерии предприятия – это широкая цель.
Принуждающие связи есть условия, которые ограничивают и описывают, как цель должна быть достигнута. Может быть выбрана возможность, состоящая в автоматизации получения учетной информации со складов и с участков отгрузки готовой продукции. Другие возможности могут состоять в том, чтобы улучшить методы каталогизации изделий, находящихся на складах, выписывания требований или регистрации выполнения заказов на отгрузку продукции.
Принуждающие связи, в частности, являются и измерениями цели. Их действие ограничивает проблему или вводит проблему в границы. Комбинация целей, устанавливающих направления исследований и принуждающих связей, ограничивающих цели, образует ограничение, при котором начинается изучение проблемы, выполнение самой дипломной работы. Поэтому, ограничения есть сумма правил, установлений и выдвинутых лично или извне руководящих принципов, определяющих границу проблемы.
Каждая проблема должна иметь определимое ограничение. Совместимость цели и принуждающих связей очень существенна. Без согласия относительно ограничений маловероятно, чтобы было согласие относительно решений. Например, бессмысленно говорить о «решении», если заинтересованные в ситуации группы лиц не способны прийти к согласию относительно проблемы или ограничения.
Следует дополнительно заметить, что название этого раздела может быть достаточно произвольным, важно, чтобы в нем была отраженна содержательная, научная и проблемная сущность темы дипломной работы, для чего необходимо изложение раздела выполнить в следующей последовательности:
сформулировать и аргументировать основную проблему исследований, которую, в общем случае, можно обосновать следующей логической схемой «текущее состояние – необходимое состояние – что необходимо выполнить, для того, чтобы достигнуть необходимого состояния»;
декомпозировать объект информационно-экономических исследований, для чего необходимо определить его место в общей системе информационно-экономических отношений, определить объект исследований, определить входные информационные потоки, выходные и законы преобразования входных информационных потоков в выходные;
выполнить аналитический обзор ранее известных методов решения проблемы исследований и определить их недостатки при решении данной проблемы, то есть, почему известные методы не могли решить данную проблему;
определить, как необходимо решить данную проблему, определить последовательность преобразований информации, какие необходимо использовать известные методы, модели и алгоритмы, что необходимо разработать, в случае, если они неизвестны, какие средства информационных технологий необходимо использовать при решении сформулированной проблемы;
на основе изложенных выше пунктов, сформулировать постановки задач исследований, которые должны быть выделены в требуемой последовательности «дано – известно – требуется» и указать, какие критерии будут использоваться при оценке полноты и качества решения, какое решение будет считаться удовлетворяющим данные постановки.
Основой для этого раздела дипломной работы служат следующие источники информации:
научные, научно-технические, реферативные, экономические и экономико-математические периодические издания – журналы, сборники научных статей, материалы научных конференций;
монографии, научные издания, учебники, учебные пособия;
техническая и иная документации, технико-технологические и организационно-экономические описания действующего производства, представляемые в виде технологических карт и инструкций, методик расчета технико-экономических показателей и других организационно-нормативных и регламентных материалов, используемых в конкретном производстве, в конкретной организации;
информация, полученная из электронных источников с указанием их электронных адресов, сайтов и других способов ее представления;
изданные в установленном порядке рекламные, инструктивные и описательные источники информации, использование которых в дипломной работе не противоречат установленным правилам и законодательным актам по защите авторских прав, коммерческой тайне и другим ограничениям по использованию информации.
Особое внимание при изложении данного раздела следует обратить на фактический материал, полученный студентом при прохождении преддипломной практики на конкретном предприятии (организации). За время практики студент должен сформировать свое видение проблемы, причем, оно может отличаться от того, которое имеется у сотрудников предприятия. Именно оно и должно быть предметом защиты.
1.2.1 Системное понятие проблемы в дипломной работе
Известно, что в системном анализе понятие проблемы определяется и трактуется достаточно широко. Системность выполнения дипломной работы – обязательное требование. Это обусловлено, с одной стороны – формированием системного анализа как науки со своей предметной и понятийной областью, с другой стороны – наличием нескольких альтернативных научных школ, работающих в этой области. При выполнении дипломной работы необходимо четко определить – в чем состоит системность при формировании как направления, состава и структуры работы, так и использования конкретного понятийного аппарата.
В ряде фундаментальных работ (это относится в большей мере к зарубежным работам 60-70 годов), проблема определяется как некоторая ситуация в исследуемой системе, в которой есть два состояния: одно называется существующим, а другое – предлагаемым или желательным.
Существующее состояние представляется существующей системой в момент времени о, предлагаемое состояние – гипотетической (или желательной) системой (уточним – предлагаемым состоянием системы) в момент времени n, где n = 1, … , N.
Другая формулировка проблемы заключается в рассмотрении целевой функции Z{...} системы и является некоторым обобщением, состоящим в том, что целевая функция, включающая компоненты z(i), i=1,...,I характеризуется как разность одноименных (однотипных) компонент в различные моменты времени (или в различимые состояния).
Проблема характеризуется содержащимся в ней некоторым неизвестным условием или набором условий. В большинстве случаев неизвестное должно быть определено количественно, но может быть и определимо качественно (в содержательной постановке), а не только количественно. Количественной характеристикой может служить диапазон оценок или значений переменных, характеризуемых систему, представляющих предполагаемое состояние неизвестного. Неизвестные параметры могут быть выражены только в терминах известного, то есть такого, объекты, свойства и связи которого установлены. Известное (параметры системы, вектор состояния системы, характеристики системы) определяется как количество, значение которого установлено.
Отметим, что существующее состояние (существующая система) может содержать и известные и неизвестные параметры. Действие системы само по себе не является конечным критерием хорошего, так как некоторые идеально работающие системы могут не обеспечивать достижения целей. Определение цели может быть дано только в терминах требований к системе.
Требования к информационно-экономическим системам устанавливаются с помощью условия (или набора условий), которое определяет объекты и свойства в надлежащих связях. Условие, требования к системе и цели фиксируется набором внешних дополнений системы. Условие выражает существующее состояние системы. Кроме того, условие является основанием для последующих решений относительно содержания требований к системе. Требования к разрабатываемой или исследуемой в дипломной работе системе варьируют в зависимости от внешних и внутренних условий ее функционирования.
В системном смысле перечисленные выше требования есть информационно отраженное средство фиксации однозначных утверждений, определяющих цель, критерии оценки выполнимости цели и стратегию ее достижения. Промежуток между существующим состоянием и желаемым состоянием системы образует то, что называется проблемой. Цель действия состоит в том, чтобы свести к минимуму промежуток между существующей и предполагаемой системой. Сохранение или улучшение действия системы отождествляется с промежутком между существующим и желаемым состоянием.
Приведем следующие базовые определения, которые необходимы для системного понимания существа проблемы, которых нужно придерживаться при выполнении дипломной работы.
Сохранение существующего состояния определяется как способность удерживать выход информационно-экономической системы в предписанных пределах. Это характерно, например, для дипломных работ связанных с новыми информационными технологиями, направленных на внедрение в действующем производстве новых баз данных, пакетов прикладных программ, переход на сетевую обработку информации. В этих случаях содержательная часть работы (или ее проблематика) не касается общих условий функционирования, а направлена на решение конкретной задачи.
Улучшение состояния системы определяется как способность получить выход выше (качественнее, больше по объему, лучше по иным параметрам или характеристикам) или помимо того, который получается при существующем состоянии.
Решение проблемы устанавливает, каким образом будет заполнен промежуток между существующим и желаемым состоянием. Решение, таким образом, есть содержательное заполнение между существующим и желаемым состоянием, выполняющее преобразование одного состояния в другое. Стимул, который возбуждает существующую систему, есть управляющий вход системы. Подсистема обратной связи содержит модель желаемого состояния. Эта модель заполняет промежуток и сохраняет действие системы в предписанных пределах. Управление с помощью обратной связи является средством, при котором состояние выхода преобразуется в желаемое состояние выхода. Этот процесс есть процесс решения проблемы. Однако, неправильная постановка проблемы может усложнить задачу исследований, системного анализа проблемы или того, кто должен ее решать. Например, рассмотрим задачу, стоящую перед руководителем, который хочет автоматизировать процесс принятия решений, и одной из задач дипломной работы является разработка экономической информационной поддержки данного решения или автоматизированной системы информационной поддержки всех управленческих решений. В рассмотренной ситуации целью дипломной работы может быть, по мнению руководителя, создание такой информационной базы, которая обеспечила информацией произвольный запрос, в том числе – как может быть сохранена прибыль в условиях снижающихся продаж. Поэтому, студент, изучающий и исследующий эту ситуацию, имел бы целью понять связь между объемом продаж, прибылью и затратами и обеспечить данные процессы необходимой и достоверной информацией. Для этого, например, он варьирует двумя параметрами, удерживая третий параметр неизменным. Но манипулировать в экспериментальных целях в одно и то же время двумя параметрами неудобно и неэффективно. Таким образом, становится очевидной необходимость в построении модели проблемы. Модель позволит, например, изменять один параметр, наблюдая изменение двух других. Чаще всего, после трех - пяти итераций может появиться возможность корректно сформулировать проблему в терминах трудно уловимых трехсторонних связей.
Анализ состояния проблемы представляет собой процесс принятия решения с широко варьирующей эффективностью. Важнейшими элементами этого процесса являются пять точек решения, которые желательно изложить в данном разделе дипломной работы и для которых используются следующие критерии решения.
1.Что явилось источником проблемы? (изменение внешних условий, изменение внутреннего состояния системы, отрицательное действие помех и возмущений, некорректные управленческие решения).
2.Может ли быть решена полная проблема в данной работе в данной постановке? (полностью, частично, принципиально отсутствует решение, решение есть всегда).
3.Является ли предлагаемое решение возможным полным решением? (будет ли выполнена целевая функция).
4.Убедительно ли показывают результаты проверки возможность пол ного решения? (результаты проверки, результаты экономико-математического моделирования, экспертные оценки).
5.Подтверждают ли результаты проверки полное решение? (анализ результатов моделирования, решения проблемы исследований).
Решение, формируемое в третьей точке, может рассматриваться как выбор, следующий за результатом решения во второй точке, могущим принимать значения «да» или «нет». Хотя частичное решение является полезным, предполагается, что полное решение более желательно, так как частичное решение может быть нежизненным. Заметим, что каждая точка решения есть подсистема управления с помощью обратной связи. Результат действия системы есть выход, который вводится в процесс управления. Результат решения в каждой точке может иметь два значения, определяющих дальнейший ход исследования.
Процесс в первой точке решения преобразует проблему в ответ, которой может иметь одно из двух значений:
сформулируйте проблему и проведите проверку частичного решения;
сформулируйте проблему и проведите проверку полного решения.
Каждая из этих проверок может давать или положительный, или отрицательные ответы. Если полное решение невозможно, ветвь с отрицательным ответом ведет к альтернативному решению, а ветвь с положительным ответом открывает путь для решения всей проблемы.
При проверке полного решения сторона с отрицательным ответом указывает на необходимость новых гипотез и повторной попытки решения проблемы. На стороне с положительным ответом решение является «конечным», хотя здесь могут проводиться последующие действия, обусловленные конкретными задачами исследований.
1.2.2 Описание объекта исследований
При описании объекта исследований следует понимать, что, установление целей, критериев и стратегии является основанием для распределения взаимосвязанных функций не только всех процессов управления, но и всех других видов экономической деятельности в организационной структуре конкретного предприятия (организации).
До настоящего времени наукой не установлены какие-либо формальные правила и регулярные методы функционального построения систем и структур управления организаций, процедур оптимизирующих функции управления конкретным предприятием.
Попытки создания всеобщей формальной теории управления, в том числе и организационно-экономического управления на базе математического моделирования, кибернетики и теории информации пока не увенчались успехом. Однако полученные здесь результаты позволили:
во-первых, решить ряд важных вопросов управления формальными методами;
во-вторых, способствуют более глубокому пониманию общих и частных проблем организационно-экономических систем.
Следует помнить, что созданию строгой теории организации препятствует в первую очередь большое количество неформализуемых факторов и информационная неопределенность процессов управления, существенно влияющих на выбор управленческих структур предприятия. Современная теория организации оперирует в основном содержательными понятиями, в рамках которых дается описание механизма функционирования иерархических систем управления и вырабатываются рекомендации по их созданию и совершенствованию, в принципе, не рассматривая процедуры информационной поддержки управленческих решений, отводя второстепенную роль экономическим информационным системам.
Излагаемый в данных рекомендациях системный подход к описанию (построению) и рациональному управлению организациями в качестве центрального момента выделяет проблемы, связанные с принятием управленческих решений с использованием информационных систем. Это означает, что система управления предприятием (организацией) создается для того, чтобы обеспечить процессы принятия лучших решений на всех уровнях иерархии управления. Такой подход к основному назначению позволяет объединить в единой методологической концепции достижения различных школ теории управления, теорию принятия решений, теорию информации, методы исследования операций и системный анализ.
Как показано выше, исходным моментом описания объекта исследований является установление целей, критериев и стратегии ее деятельности. Далее, в соответствии с выбранными целями и стратегией описывается иерархия целей, ведущих к достижению главной цели или глобальной цели. Построенное дерево целей служит основанием для анализа структуры управления.
Если в дипломной работе приводится описание системы управления предприятием (организацией), то целесообразно выполнить следующие действия:
провести группировку функций управления и выполняемых работ (технологических операций) в подразделения нижнего уровня иерархии (производственные участки, звенья, лаборатории, секторы, бригады);
определить состав и структуру информации, необходимой для описания технологического процесса, выделить из всей информации непосредственно экономическую или организационно-экономическую информацию, на основе которой формируются управленческие решения;
выполнить группировку функций управления для подразделений нижнего уровня в подразделения более высоких уровней организационной структуры (цехи, отделы, управления, объединения);
представить описание системы управления в графическом или ином удобном для данной задачи виде.
В рамках выбранной структуры между звеньями иерархии описать, как распределяются функции, полномочия и ответственность во всех процедурах управления. Установить и обосновать рациональный порядок и содержание информационного обмена между подразделениями, формальные экономические отношения между подразделениями. Далее описывается организационный механизм функционирования предприятия в принятой структуре, порядок планирования и оперативного управления во всех звеньях иерархии.
При изложении материала данного раздела следует придерживаться правила, что группировка работ (операций, технологических процессов) в подразделения нижнего уровня организации, выбор управляющих элементов системы, производится по принципу объединения однородных функций под единым руководством. Специализация функций определяется принятой в организации системой экономических отношений, технологией производства и содержанием работ, способами и методами регистрации информации, правилами учета и обработки экономической информации.
При формировании управленческих служб более высокого уровня, (координирующих элементов системы управления), обычно руководствуются стремлением к группировке близких решений и минимизации проблем координации деятельности подчиненных подразделений, причем, чем выше уровень иерархии управления, тем более значимы и определяющие экономические аспекты принятия решений.
При анализе объекта исследований следует обратить внимание на то, что каждая организация, имеющая своей целью прибыль, стремится минимизировать управленческий аппарат путем увеличения масштабов группировки работ. Чем больше работ сгруппировано в каждом подразделении, тем меньше подразделений и уровней иерархии управления, то есть меньше непроизводственная сфера.
Наилучшим решением, минимизирующим проблемы координации, является объединение работ, образующих замкнутый цикл под единым руководством, в одном подразделении. Однако это удастся далеко не всегда.
Естественным ограничением масштаба группировки выступают возможности руководителя по осуществлению управленческих функций в рамках заданного цикла управления, объективно существующего для каждого звена иерархии.
Выбор масштаба деятельности подразделения определяется на основе компромисса между желанием объединить под единым руководством большое число работ и необходимостью обеспечить руководителю условия для эффективного управления производственным процессом. Последнее означает, что руководитель должен иметь возможность перерабатывать поступающую к нему экономическую информацию, объективно оценить складывающуюся ситуацию, принимать решения, доводить их до подчиненных, осуществлять контроль их деятельности и решать текущие проблемы производства.
1.2.3 Рекомендации при описании экономического процесса
Этот раздел является достаточно специфичным, характерным только для дипломных работ, связанных непосредственно с исследованием фактического положения в части применения информационных технологий на действующем производстве, где в задании отсутствует исследовательская часть, а производится только непосредственная привязка, адаптация и настройка финансово-экономических пакетов прикладных программ на конкретные задачи.
В данном разделе производится описание сущности экономического процесса, устанавливаются его цели и задачи, определяется его место в общем процессе экономической деятельности предприятия, излагаются экономические и информационные функции, подлежащие автоматизации. Описывается организационная (или организационно - экономическая) структура предприятия, определяются подразделения и должностные лица, участвующие в исследуемом процессе, их функции и должностные обязанности. Формируется перечень основных параметров процесса и определяется их влияние на макроэкономические характеристики деятельности предприятия. Составляется перечень основных документов, формируется схема документооборота, определяются задачи, подлежащие решению в дипломной работе.
Анализ законодательной базы, регламентирующей данный вид экономической деятельности. Этот раздел предназначен для описания и определения правовых ограничений. В данном разделе производится анализ нормативных документов, регламентирующих исследуемый процесс и устанавливающих состав задач и последовательность действий. Определяются параметры и характеристики процесса, заданные законодательно или определяемые решениями органов исполнительной власти. Определяются правовые ограничения исследуемого процесса и устанавливается степень их обязательности. Составляется список основных нормативных документов. В этом разделе целесообразно обратить внимание на процедуры обеспечения информационной безопасности предприятия.
Декомпозиция экономического процесса (комплекса экономических задач), выбор функций (задач) и определение параметров, наиболее сильно влияющих на макроэкономические показатели деятельности предприятия. В данном разделе производится декомпозиция экономического процесса (комплекса экономических задач) и построение иерархической организационно - функциональной схемы процесса. Выбираются функции (задачи), представляющие наибольший интерес с точки зрения повышения экономической эффективности предприятия в целом. Вводятся новые функции (задачи), способствующие повышению экономической эффективности. Определяются основные характеристики выбранных (введенных) функций и устанавливается характер и степень их влияния на макроэкономические параметры.
Анализ существующих методов решения выбранных задач (выполнения функций). Разработка методики решения комплекса экономических задач с учетом правовых ограничений. В данном разделе производится анализ методов решения выбранных задач (выполнения функций). Определяется критерий выбора и производится отбор методов решения по заданному критерию. Формируется методика решения комплекса экономических задач с учетом правовых ограничений.
Модификация исследуемого экономического процесса и построение его функционально-стоимостной и информационной моделей. Построение схемы документооборота модифицированного экономического процесса. В данном разделе описываются организационно - правовые мероприятия по модификации экономического процесса и строятся его функционально - стоимостная и информационная модели. Построение моделей осуществляется в заданном или использующимся на предприятии стандарте, например, с использованием пакета кейс-технологий. Строится модифицированная схема документооборота, которая может являться одним из результатов дипломной работы.
Оценка макроэкономического эффекта от внедрения разработанной методики. В данном разделе производится качественная (а если возможно то и количественная) оценка изменения основных макроэкономических характеристик деятельности предприятия и определяется экономический эффект от внедрения разработанной методики.
Технико-экономическое обоснование необходимости разработки экономической информационной системы (ЭИС). Анализ предметной области, который включает в себя определение назначения сферы применения ЭИС и описание необходимых ресурсов на разработку ЭИС.
Общая характеристика предметной области. В разделе кратко излагается предметная область работы, указываются основание для разработки, наименование заказчика, сроки начала и окончания работ, перечень нормативно - технических документов, методических документов, используемых для технико- экономического обоснования. Описывается характеристики объекта автоматизации, рассматриваются характеристики и особенности предметной области, цели, критерии и ограничения разрабатываемой ЭИС, ожидаемые технико-экономические показатели.
Необходимость разработки новой ЭИС определяется после анализа уже существующей ЭИС, после выявления недостатков уже существующей ЭИС и выработки предложений и способов устранения недостатков в предметной системе. К наиболее характерным недостаткам относятся:
невозможность расчета показателей, необходимых для управления объектами, ввиду сложности вычислений или чрезмерного объема информации;
большая трудоемкость обработки информации;
низкая оперативность снижающая качество управления объектом;
ошибки и невысокая достоверность результатов решения задач;
несовершенство отдельных технологических операций обработки данных.
После выполнения данных компонент анализа излагаются постановки задач исследований.
Постановочная часть дипломной работы заканчивается трансформацией целей исследования и управления в подлежащие разработке функции, а функции, в свою очередь, в подсистемы ЭИС или в отдельные задачи обработки информации.
Если подсистемы реализуют некоторые отдельные друг от друга функции управления как комплекс соответствующих задач, то понятие «определение проблемы» необходимо распространить на задачу или на весь комплекс задач. Под задачей (комплексом задач) тогда следует понимать, например, выражение виде
{Дано A, требуется A’} , где A- условия, A’- цель.
Постановки задач исследований решения можно сформулировать так: построить, получить или отождествить объект, отвечающий некоторым критериям (задача на нахождение). В задачах на нахождение (поиск неизвестной процедуры) является целью, так как с ее помощью происходит поиск с предъявленными к нему требованиями. Такой тип задач близок к задачам управления, в большинстве случаев, достижение цели обеспечивается поиском информационных технологий, способных предоставить пользователю необходимую информацию.
После того, как найдена соответствующая информационная технология составления программы поиска или расчета термин “задача” применяется и далее в процессе многоразового использования найденной процедуры.
1.3 Раздел «Математические модели
экономических информационных систем»
Решение задач моделирования излагаются во второй главе. Кроме того, во второй главе отдельные части разрабатываемой концепции ЭИС формализуются для целей исследований, как правило, в виде математических, экономико-математических и информационных моделей.
Математические модели должны отражать существенные особенности предметной области, а также предполагаемые подходы и методики проектирования системы. Задачей дипломника (как и любого проектировщика) является разработка (или выбор из известных и апробированных моделей) математической, экономико-математической или информационной модели, соответствующей процессам в предметной области.
Из всего многообразия моделей выбирается наиболее подходящая в конкретных условиях исследований (например, статические модели, динамические модели, модели с учетом риска и другие).
Структурная модель ЭИС. Структурная модель представляет собой описание агрегативных (целое-часть), классификационных (ряд-вид) и ассоциативных отношений объектов и процессов предметной области. Как правило, модель имеет иерархическую структуру.
Функциональная модель ЭИС. Строится функциональная модель предметной области, описываются условия осуществления пространственно–временных и причинно–следственных отношений объектов. Используемый метод проектирования определяет вид функциональной модели.
Математическое описание постановки комплекса задач. Постановка задачи исходит из основного фундаментального понятия системной методологии понятия проблемы. В нем, в том числе, находят выражение некоторые принципиальные характеристики системного исследования:
направленность на решение исследовательской задачи, а не только изучение объекта как такового.
ориентация на осуществление некоторого взаимодействия с реальностью, в частности, на управленческие задачи, на решение практических проблем.
1.3.1 Математическое описание
Математическая модель (комплекс моделей) разрабатываемого комплекса задач, используется при построении алгоритма его решения (набора алгоритмов по каждой из задач). Данная модель может описывать цели, критерии и ограничения комплекса задач (каждой из задач в отдельности), исходные данные об объектах предметной области, алгоритм решения (обработки данных) или его отдельные шаги. Модель должна быть снабжена всеми необходимыми комментариями, включая список использованных переменных с указанием наименования, единиц измерения, назначения и области определения каждой из них.
По решению руководителя дипломной работы математическая модель комплекса задач может быть вынесена на плакат "Математическая модель экономического объекта или процесса" (в качестве составной части общей модели объекта) и в этом случае на него делается ссылка.
Перечень принятых допущений и оценки соответствия принятой модели реальным моделируемым объектам в различных режимах и условиях работы является обязательным этапом описания. Математические методы, использованные при моделировании должны иметь соответствующие ссылки на литературу.
1.3.2 Описание алгоритма
Разработанная модель реализуется с помощью алгоритма. Назначение и характеристика алгоритма или комплекса алгоритмов является обязательным элементом его описания, для чего приводятся и явно указывается:
назначение алгоритма (его части) со ссылкой на математическую модель или ее часть;
ограничения на возможность и условия применения алгоритма и характеристики качества решения (точность, время решения, отличия и так далее);
общие требования к входным и выходным данным (форматам, кодам), обеспечивающие информационную совместимость решаемых задач в системе;
описание логики алгоритма и способов формирования результатов решения с указанием последовательности шагов счета, расчетных и (или) логических формул, используемых в алгоритме;
указания о точности вычисления (при необходимости);
соотношения, необходимые для контроля достоверности вычислений;
описание связей между частями (процедурами) и отдельными шагами алгоритма;
указания о порядке расположения значений или строк в выходных документах (например, по возрастанию значений кодов объектов, по группам объектов).
Алгоритм представляют графически на блок-схеме, например, "Алгоритм обработки данных" (на нее дается ссылка), а также текстом (и/или) таблицей решений. Алгоритмические блоки обязательно нумеруются. Алгоритм в виде схемы выполняют по правилам, установленным ГОСТ 19.002 или ГОСТ 19.005. Алгоритм в виде таблиц выполняют по правилам, установленным ГОСТ 2.105-95. Алгоритм в виде текстового описания выполняют по правилам, установленным ГОСТ 24.301.
1.3.3 Используемая информация
В этом разделе приводится перечень файлов или массивов информации (документов, сообщений, сигналов), используемых при реализации алгоритма, в том числе:
файлов и массивов информации, сформированных из входных сообщений (документов плановой, учетной и нормативно-справочной информации, сигналов);
файлов и массивов информации, формируемой данным и другими алгоритмами и сохраняемой для реализации данного алгоритма.
По каждому массиву приводят наименование, обозначение и перечень входящих в него единиц информации, по каждой из которых в свою очередь приводится наименование и обозначение, а также дается соответствующая ссылка (для файлов данных или для всей прочей информации). Кроме того, приводятся:
информационная модель (схема данных) и ее описание;
перечень данных, необходимых для решения разрабатываемого комплекса задач, и общие требования к ним (без учета физической реализации в памяти компьютера);
концептуальная модель (схема) данных, отражающая их основные характеристики и логические взаимосвязи.
При наличии соответствующего плаката графической части (например, "Информационная модель") дается ссылка на него и необходимые пояснения.
Если в дипломной работе необходимо разработать базу данных, то должен быть представлен раздел «Проектирование базы данных», приведена модель базы данных и описание внутримашинной информационной базы. Организация внутримашинной информационной базы должна включать:
принципы построения базы данных;
общие характеристики ее состава и объема;
построение системы классификации и кодирования;
перечень объектов предметной области, информация о которых включается в базу данных (знаний).
При описании перечня файлов данных (наборов данных, информационных массивов, списка сигналов), входящих в состав внутримашинной информационной базы для каждого файла указываются:
наименование (идентификатор);
обозначение в алгоритме;
назначение, структура, тип данных;
наименование носителей информации;
оценка объема информации.
Кроме того, приводится логическая модель структуры внутримашинной информационной базы, отражающая общий вид записей каждого файла (перечень полей в порядке их следования с указанием длины в знаках и диапазона изменения) и взаимосвязи файлов по конкретным полям. При необходимости дается ссылка на плакат "Структура базы данных и (или) знаний" или плакат "Структура разрабатываемой ЭИС" с соответствующими пояснениями.
Если необходимо, в этом разделе приводится описание внемашинной информационной базы. Организация внемашинной информационной базы выполняются в том же порядке, что и для внутримашинной информационной базы и приводится перечень документов на немашинных носителях, входящих в состав внемашинной информационной базы. Для каждого документа указывается только наименование и обозначение, остальные сведения приводятся в разделах, на которые дается ссылка.
Если в процессе изложения полученных результатов имеется необходимость в приведении состава и структуры промежуточной информации, то вводится раздел «Характеристика промежуточной информации», который последовательно включает следующие описания:
общая характеристика состава и объема промежуточной информации;
построение системы классификации и кодирования промежуточной информации;
перечень промежуточных данных, для каждой единицы промежуточной информации указываются те же характеристики, что и для входных данных;
формы промежуточных документов и образцы их заполнения, если документ представляет собой файл данных, то его форма не приводится, а дается ссылка на его описание, например, приведенное в приложении.
Если необходимо привести схему модифицированного документооборота, как части информационного обеспечения комплекса задач в общесистемном технологическом процессе обработки информации, то приводятся:
общая характеристика предлагаемого документооборота системы;
описание предлагаемого документооборота системы (по схеме предлагаемого документооборота, например, в графическом виде);
отличие предлагаемого документооборота от существующего.
1.3.4 Разработка программного обеспечения
В этом разделе дипломной работы требуется:
сформулировать требования к программному обеспечению комплекса задач;
обосновать выбор соответствующего пакета программ;
определить цели разработки рациональной внутримашинной технологии обработки данных (например, сокращение времени и счета, минимальные затраты на разработку и сопровождение программного обеспечения, обеспечение надежности ЭИС);
раскрыть сущность методов проектирования рациональной внутримашинной технологии (например, использование эффективных методов поиска информации, процедурно ориентированных подходов к выделению модулей);
определить функции управляющей программы.
При описании системного программного обеспечения обязательно руководствуются следующими правилами. Сначала приводят название базовой операционной системы, ее модификаций, отличия, обусловленные спецификой данной задачи (комплекса задач).
Следует помнить, что термин "программное обеспечение" является общим и относится ко всему разнообразию компьютерных программ. Поэтому выделяют две категории программного обеспечения - системные и прикладные программы. В свою очередь эти категории можно разбить на большое число различных подразделов.
В системном программном обеспечении можно выделить следующие крупные классы программ:
управление передачей данных;
управление аппаратными средствами;
управление базами данных;
операционные системы, компиляторы и языки высокого уровня;
утилиты.
В этом пункте дипломной работы проекта необходимо кратко описать используемое программное обеспечение и обосновать возможность его использования для решения комплекса задач. Необходимо также обосновать выбор данного системного программного обеспечения. При необходимости дать краткий обзор существующего системного программного обеспечения, которое может быть использовано для решения комплекса задач.
При описании прикладного или проблемного программного обеспечения необходимо руководствоваться следующими правилами. В целом прикладной программой является программа, реализующая те функции, для которых создается ЭИС. При выполнении этих функций системное программное обеспечение или утилиты обеспечивают функционирование компьютерной системы, позволяя эффективно работать аппаратуре и прикладным программам операционной системы. В данном пункте дипломной работы необходимо обосновать вопрос выбора языка программирования. Во многих случаях выбор языка программирования диктуется очень простыми факторами - доступностью того или иного транслятора и умением составлять программы на данном языке, но следует учитывать следующие обстоятельства:
назначение разрабатываемой программы, нужна она временно или будет использоваться постоянно, планируется передавать ее другим организациям, будут ли разрабатываться ее новые версии;
требуемое быстродействие работы программы, соотношение ее диалоговых и вычислительных компонентов;
ожидаемый размер программы, можно ли будет ее создавать как единое целое или придется разбивать на отдельные взаимодействующие программные модули, требуется ли минимизировать размер памяти, занимаемой программой во время работы;
необходимость сопряжения разрабатываемой программы с другими пакетами или программами, в том числе составленными на других языках программирования;
предусматривается ли возможность переноса программы на другие типы компьютеров;
основные типы данных, с которыми придется иметь дело, необходимость поддержки работы с действительными числами, строками, списками и другими типами структур;
характер и уровень использования аппаратных средств, необходимость в специальном программировании некоторых функций для работы с внешними устройствами;
возможность и целесообразность использования имеющихся стандартных библиотек подпрограмм, процедур, функций.
Стыковка отдельных программных модулей или программ представляет собой отдельную проблему, которая может решаться разными способами и может также повлиять на выбор языка программирования.
Документы по математическому и программному обеспечению выполняются согласно ГОСТ 19.201-78 и включают:
спецификацию;
описание контрольного примера и полученные расчетные результаты;
описание программы;
текст программы на алгоритмическом языке;
техническое задание;
описание алгоритма;
описание программного обеспечения.
Все перечисленные документы по программному обеспечению выносятся в приложения. Блок-схема программы, реализующая заданный алгоритм может выполняться в графическом виде.
1.4 Раздел «Описание и представление полученных результатов»
Данный раздел дипломной работы (Глава 3) является завершающим. В этом разделе приводятся результаты всей дипломной работы, которые, по мнению руководителя и исполнителя работы, наиболее полно отображают решения поставленных задач. Данный раздел дипломной работы предназначен для изложения теоретических результатов (если они были предметом исследований) и полученных решений, реализующих постановки задач исследований, приведенных в первой главе. Материалы, представленные в данном разделе должны подтверждать результаты теоретических исследований и выводов, приведенные во второй главе.
Проверка частичного или полного решения постановок задач, приведенных в первой главе, возникает как одно из требований процесса решения проблемы и является основным в дипломной работе.
Решения задач, постановки которых приведены в первой главе, а исследования, обоснования и выводы приведены во второй главе, излагаются в третьей главе в той последовательности, в которой они приводятся в первой главе. Проведенный анализ результатов исследований должен показать, наряду с задачами и наиболее предпочтительные методы их решений. Очевидно, что не существует единой рецептуры по изложению материалов третьей главы. Поэтому ограничимся перечнем наиболее характерных подходов и составов, определяемых содержанием дипломной работы.
Прежде всего, такие проверки конструируются для измерения степени соответствия полученного решения ожидаемому решению. Если предметом исследований является разработка ЭИС (включая доработки существующих), то в третьей главе должны быть приведены все результаты – алгоритмы, структуры баз данных, виды и формы документов, информационные схемы, подтвержденные модифицированным документооборотом.
В третьей главе должны быть сделаны выводы об эффективности разработанных экономико-математических моделях, разработанного программного или алгоритмического обеспечения, должны быть даны сопоставительные оценки, результаты численного моделирования, численные подтверждения эффективности разработок.
2 Общие требования к оформлению текста
Работа оформляется в соответствии с ГОСТ 2.105-95.
Содержание дипломной работы: титульный лист, задание на дипломную работу, оглавление (содержание), введение, основную часть в соответствии с утвержденным заданием на дипломную работу, заключение, список использованных источников (литературы), приложения. Объем дипломной работы должен составлять 80-100 страниц без учета приложения. Допускаются некоторые отклонения в обе стороны с учетом особенностей оформления работы и ее содержания. Дипломная работа (вместе с приложениями) должна быть переплетена. Рекомендуется использование только твердого переплета, не допускается применение быстросъемных фиксаторов и мягких корочек.
Текст дипломной работы представляется на белой нелинованной бумаге формата А4 (210х297мм). Титульный лист обычно представляется в виде готового бланка или выполнен путем распечатки на принтере на белой бумаге, используемой в выпускной работе, с соблюдением формы утвержденного бланка. Перенос слов на титульном листе не разрешается, точки в конце названий темы, кафедры и специальности не ставятся. На титульном листе должны быть подписи и Ф.И.О. декана факультета, заведующего выпускающей кафедрой, автора дипломной работы (студента), научного руководителя выпускной работы, консультантов. В соответствии с формой титульного листа в соответствующих местах должны быть проставлены даты.
Задание на дипломную работу представляется руководителем на готовом бланке или выполняется с помощью распечатки на принтере на белой бумаге, используемой в выпускной работе, с соблюдением формы бланка. Перенос слов в названии темы не разрешается, точка в конце названия не ставится. Бланк задания в дипломной работе является единственным листом, который заполняется с двух сторон. На бланке задания должны быть указаны номер и дата приказа, которым была утверждена тема ВКР, проставлены в соответствующих местах (по форме бланка) подписи, даты, Ф.И.О. заведующего кафедрой, студента, руководителя.
Все материалы в работе помещаются только на одной стороне листа (исключение - бланк задания) с соблюдением следующих размеров полей: левое 25 мм, правое - 10 мм, верхнее - 15 мм, нижнее - 20 мм. Количество сток – 38 на лист, что соответствует полуторному межстрочному расстоянию и размеру текста 14, должен использоваться только стандартный шрифт Times New Roman, более мелкие шрифты используются только в примечаниях, и рисунках. Абзацы в тексте начинают отступом, равным пяти ударам пишущей машинки (15-17 мм). Нумерация страниц документа и приложений, входящих в состав этого документа, должна быть сквозная. Номер страницы проставляют внизу страницы по центру листа, а лист "Содержание" будет первым пронумерованным (стр. 3). Вписывать отдельные слова, символы или формулы в напечатанный текст необходимо чернилами (пастой) соответствующего цвета и оттенка, при этом плотность вписанного текста должна приближаться к плотности основного.
Текст документа при необходимости разделяют на разделы и подразделы. Разделы должны иметь порядковые номера в пределах всего документа (часть, книги), обозначенные арабскими цифрами без точки. Подразделы должны иметь нумерацию в пределах каждого раздела. Номер подраздела состоит из номеров раздела и подраздела, разделенных точкой. В конце номера подраздела точка не ставится. Разделы, как и подразделы, могут состоять из одного или нескольких пунктов. Если документ имеет подразделы, то нумерация пунктов должна быть в пределах подраздела и номер пункта должен состоять из номеров раздела, подраздела и пункта, разделенных точками, например:
3 Методы испытаний
3.1 Аппараты, материалы и реактивы
3.1.1 (нумерация пунктов первого подраздела третьего раздела документа)
Если раздел или подраздел состоит из одного пункта, он также нумеруется.
Разделы, подразделы должны иметь заголовки. Заголовки должны четко и кратко отражать содержание разделов, подразделов. Заголовки следует печатать с прописной буквы без точки в конце, не подчеркивая. Переносы слов в заголовках не допускаются. Если заголовок состоит из двух предложений, их разделяют точкой. Расстояние между заголовком и текстом должно быть рав но двойному межстрочному интервалу, а между заголовками раздела и подраздела - полуторному межстрочному интервалу. Каждый раздел текстового документа рекомендуется начинать с нового листа (страницы).
Текст документа должен быть кратким, четким и не допускать различных толкований. В тексте документа не допускается:
- применять обороты разговорной речи, техницизмы, профессионализмы;
- применять для одного и того же понятия различные научно-технические термины, близкие по смыслу (синонимы), а также иностранные слова и термины при наличии равнозначных слов и терминов в русском языке;
- применять произвольные словообразования;
- применять сокращения слов, кроме установленных правилами русской орфографии, соответствующими государственными стандартами, а также в данном документе;
- сокращать обозначения единиц физических величин, если они употребляются без цифр, за исключением единиц физических величин в головках и боковиках таблицей в расшифровках буквенных обозначений, входящих в формулы и рисунки.
Допускается нумерация формул в пределах раздела. В этом случае номер формулы состоит из номера раздела и порядкового номера формулы, разделенных точкой, например (3.1). В формулах в качестве символов следует применять, обозначения, установленные соответствующими государственными стандартами. Пояснения символов и числовых коэффициентов, входящих в формулу, если они не пояснены ранее в тексте, должны быть приведены непосредственно под формулой. Пояснения каждого символа следует давать с новой строки в той последовательности, в которой символы приведены в формуле. Первая строка пояснения должна начинаться со слова "где" без двоеточия после него. Ссылки в тексте на порядковые номера формул дают в скобках, например, ... в формуле (3.5). Формулы, помещаемые в приложениях, должны нумероваться отдельной нумерацией арабскими цифрами в пределах каждого приложения с добавлением перед каждой цифрой обозначения приложения, например формула (В.1). Формулы должны быть набраны в редакторе формул Microsoft Equation 3.0 (и ниже) со следующими установками: обычный 14, крупный индекс 9, мелкий индекс 7, крупный символ 18, мелкий символ 12.
Количество иллюстраций должно быть достаточным для пояснения излагаемого текста. Иллюстрации могут быть расположены как по тексту документа (возможно ближе к соответствующим частям текста), так и в конце его. Допускается нумеровать иллюстрации в пределах раздела. В этом случае номер иллюстрации состоит из номера раздела и порядкового номера иллюстрации, разделенных точкой. Например - Рисунок 1.1. Если рисунок один, то он обозначается "Рисунок 1". Иллюстрации каждого приложения обозначают отдельной нумерацией арабскими цифрами с добавлением перед цифрой обозначения приложения. Например - Рисунок А.3. При ссылках на иллюстрации следует писать "... в соответствии с рисунком 1.2". Иллюстрации, при необходимости, могут иметь наименование и пояснительные данные (подрисуночный текст). Слово "Рисунок" и наименование помещают после пояснительных данных и располагают (через тире) следующим образом: Рисунок 1 - Детали прибора. Толщина линий на рисунках и таблицах не менее 1 пт. Размер текста на рисунках – не менее 10 пт. Подрисуночные надписи и названия рисунков выполняются шрифтом Times New Roman не менее 12 пт.
Таблицы применяют для лучшей наглядности и удобства сравнения показателей. Название таблицы, при его наличии, должно отражать ее содержание, быть точным, кратким. Название следует помещать над таблицей. При переносе части таблицы на ту же или другие страницы название помещают только над первой частью таблицы. Допускается нумеровать таблицы в пределах раздела. В этом случае номер таблицы состоит из номера раздела и порядкового номера таблицы, разделенных точкой. Название таблицы оформляется так: Таблица 4.1-Основные показатели.
Слово "Таблица" указывают один раз слева над первой частью таблицы, над другими частями пишут слова "Продолжение таблицы" с указанием номера (обозначения) таблицы. Если в конце страницы таблица прерывается и ее продолжение будет на следующей странице, в первой части таблицы нижнюю горизонтальную линию, ограничивающую таблицу, не проводят. Таблицы каждого приложения обозначают отдельной нумерацией арабскими цифрами с добавлением перед цифрой обозначения приложения. На все таблицы документа должны быть приведены ссылки в тексте документа, при ссылке следует писать слово "таблица" с указанием ее номера.
Фотографии, кальки и другие иллюстрации, которые не могут быть выполнены на белой писчей бумаге, должны наклеиваться на листы бумаги, на которых пишется пояснительная записка. Иллюстрации могут располагаться либо на странице непосредственно в тексте, либо на отдельных листах, в том числе и по несколько иллюстраций на одном листе. Каждая иллюстрация должна иметь наименование, а при необходимости и поясняющие данные, которые располагаются под ней. Кроме формата А4 для иллюстраций (включая таблицы) разрешается использовать бумагу большего формата вплоть до A3. Такой лист складывается соответствующим образом до формата, используемого в выпускной работе и при нумерации учитывается как одна страница.
Ссылки в тексте на использованные источники (литературу) даются в квадратных скобках, где при необходимости могут указываться и конкретные страницы (например: "Ф. Лебон утверждал [6], что..." или: "…что противоречит инструкции….[3,с.29].."). Ссылки на иллюстрации могут быть в круглых скобках или без них в зависимости от контекста (например: "... анализ показал, что (рис. 4.1.)…" или: "…Из таблицы 8.5 видно...").
Библиографический список составляется по порядку появления ссылок в тексте или в алфавитном порядке. Обычно в список включаются только те источники, на которые имеются ссылки в тексте или в табличных приложениях.
Материал, дополняющий текст документа, допускается помещать в приложениях. Приложениями могут быть, например, графический материал, таблицы большого формата, расчеты, описания аппаратуры и приборов, описания алгоритмов и программ задач, решаемых на ЭВМ и т.д. Приложение оформляют как продолжение данного документа на последующих его листах или выпускают в виде самостоятельного документа. Приложения могут быть обязательными и информационными. Информационные приложения могут быть рекомендуемого или справочного характера. В тексте документа на все приложения должны быть даны ссылки. Степень обязательности приложений при ссылках не указывается. Приложения располагают в порядке ссылок на них в тексте документа. Каждое приложение следует начинать с новой страницы с указанием наверху посередине страницы слова "Приложение" и его обозначения, а под ним в скобках для обязательного приложения пишут слово "обязательное", а для информационного - "рекомендуемое" или "справочное". Приложение должно иметь заголовок, который записывают симметрично относительно текста с прописной буквы отдельной строкой. Приложения обозначают заглавными буквами русского алфавита, начиная с А, за исключением букв Ё, 3, И, О, Ч, Ь, Ы, Ъ. После слова "Приложение" следует буква, обозначающая его последовательность. Допускается обозначение приложений буквами латинского алфавита, за исключением букв I и О. В случае полного использования букв русского и латинского алфавитов допускается обозначать приложения арабскими цифрами. Если в документе одно приложение, оно обозначается "Приложение А". Текст каждого приложения, при необходимости, может быть разделен на разделы, подразделы, пункты, подпункты, которые нумеруют в пределах каждого приложения. Перед номером ставится обозначение этого приложения. Приложения должны иметь общую с остальной частью документа сквозную нумерацию страниц. Все приложения должны быть перечислены в содержании документа (при наличии) с указанием их номеров и заголовков.
В работе должны быть представлены все материалы, вынесенные на демонстрационных листах (таблицы, диаграммы и графики). Поэтому в приложении к выпускной работе, как правило, помещают копии демонстрационных листов (плакатов). Копии могут быть выполнены с уменьшением любым доступным способом (калькирование, ксерокопирование, фотографирование), при этом выбранный масштаб и способ копирования должны обеспечивать получение контрастной и легкочитаемой копии. Если на демонстрационные плакаты выносятся материалы уже представленные в работе (формулы, схемы, графики), то копии с этих плакатов могут отсутствовать.
3 Организация выполнения дипломной работы
Выполнение выпускной квалификационной работы является заключительным этапом подготовки студентов. Работе над выпускной квалификационной работой учебным планом отводится весьма значительное время (больше, чем на любую другую учебную дисциплину). При этом можно выделить основные этапы дипломной работы.
На предварительном этапе студентом осуществляется поиск темы дипломной работы (выпускной квалификационной работы) и ее руководителя. Работа над выпускной квалификационной работой может выгоняться как на выпускающей кафедре, в других подразделениях НФИ КемГУ и сторонних организациях. Независимо от места выполнения дипломной работы, она защищается только на заседании Государственной Аттестационной Комиссии (ГАК) по соответствующей специальности на выпускающей кафедре.
Руководитель, консультанты, рецензент и тема дипломной работы должны отвечать определенным требованиям, изложенным в стандарте. Руководитель, консультант и рецензент ВКР должны иметь законченное высшее образование по соответствующей специальности, стаж работы после окончания ВУЗа не менее 2-х лет, быть специалистом по теме дипломной работы, способным обеспечить компетентное руководство, консультирование и рецензирование на необходимом уровне.
Рецензент должен иметь законченное высшее образование, быть специалистом по теме рецензируемой дипломной работы и не должен работать в том подразделении, где она выполняется.
Тема дипломной работы должна быть актуальной, соответствовать современному состоянию экономической науки, информационной технологии и вычислительной техники, а так же специальности, по которой обучался студент. Тема должна предусматривать возможность выполнения определенных объемов работ в течение работы над выпускной квалификационной работой, причем работа должна носить завершенный характер и показывать способности ее автора к практической деятельности. Большинство дипломных работ выполняется на кафедре под руководством преподавателей или по месту будущей или имеющейся работы. С темой и руководителем студенты должны определиться до начала преддипломной практики и подать эти сведения на выпускающую кафедру.
Начальным этапом работы над выпускной квалификационной работой для студентов является анализ исходных материалов, определение полноты, достоверности и качества информации, необходимой для выполнения дипломной работы. Сбор материалов для работы, как правило, проходит по месту практики или работы.
За время подготовки студент должен полностью вникнуть в тему работы и определить пути решения поставленной перед ним задачи. В конце этого этапа студент вместе с руководителем должен сформировать цель работы, ее состав и содержание основных вопросов работы.
Основной этап работы начинается после завершения преддипломной практики и сбора материала. По результатам выполненной работы студент должен защитить результаты (защита преддипломной практики), получить отзыв научного руководителя о качестве и достаточности последних. После этого отводится две недели для сдачи государственного итогового комплексного (междисциплинарного) экзамена по специальности. Перечень дисциплин и вопросов, выносимых на государственный экзамен, доводится до студентов в начале последнего семестра.
Обычно продолжительность выполнения дипломной работы составляет 12 недель, исходя из того, что защита обычно происходит в середине или конце июня.
Заключительным этапом работы над выпускной квалификационной работой является защита выполненных дипломных работ на заседаниях ГАК.
Дипломник должен за неделю до защиты представить:
полностью завершенную и правильно оформленную дипломную работу в виде переплетенного текста с подписями декана факультета, заведующего кафедрой, руководителя, консультантов и автора выпускной работы;
все демонстрационные листы (при необходимости включая копии для членов ГАК при использовании проектора) с подписями руководителя и автора;
отзыв научного руководителя выпускной работы.
Подбором рецензента занимается, как правило, научный руководитель по согласованию с заведующим кафедрой. Если дипломная работа подписана деканом и заведующим кафедрой, то дипломник получает рецензию в установлено порядке и допускается к защите, о чем издается соответствующий приказ. Только после того, как приказ будет подписан, возможна защита работы на заседании ГАК. Обычно это занимает несколько дней, и именно этим определяется срок представления работы на подпись.
Студент не представивший своевременно на подпись необходимые материалы в приказ не включается и к защите работы не допускается. Вопрос о возможной защите дипломной работы по данной теме на следующий год решается деканом по представлению по представлению заведующего кафедрой.
3.1 Отзыв руководителя и рецензия
На заключительном этапе работы над выпускной квалификационной работой, когда выпускная работа собрана и подписана, назначена дата защиты, утвержден рецензент, у дипломника появляется несколько свободных дней, которые надо посвятить подготовке к защите дипломной работы. За это время необходимо получить рецензию, подготовить доклад, освежить в памяти некоторые вопросы, которые могут возникнуть в процессе защиты. Рецензия является обязательной частью дипломной работы, в которой независимый высококвалифицированный специалист оценивает ее соответствие «Государственному образовательному стандарту» по данной специальности по всем компонентам.
Список рецензентов определяется приказом по НФИ КемГУ, рецензентами назначаются ведущие специалисты по данным специальностям, как правило, кандидаты и доктора наук. Мнение, высказанное рецензентом, является одним из решающих при присуждении дипломнику соответствующей квалификации. Однако, мнение рецензента и его неудовлетворительная оценка не является препятствием для допуска дипломника к защите.
В рецензии требуется провести анализ соответствия дипломной работы заданной теме, полноте и качеству ее исполнения и оформления. Рецензент проводит анализ содержания, соответствие данной специальности, обращая внимание на следующие вопросы:
установление соответствия фактического содержания работы утвержденному заданию;
определение полноты, глубины, качества рассмотрения проблемы по утвержденной теме дипломной работы;
определение полноты использования отечественной и зарубежной научно-технической и экономической литературы, обоснованности ссылок, корректности и обоснованности использования выводов и рекомендаций при формировании профессиональной позиции дипломника и ее обоснованности;
оценке достижимости в дипломной работе поставленных целей, корректности критериев оценки достижимости целей;
анализ системности использованных методов, моделей, алгоритмов при решении поставленной в дипломной работе проблемы;
оценке качества оформления дипломной работы, включая саму дипломную работу, демонстрационные листы, корректность и правильность библиографических ссылок и оформления списка, корректность, полноту и правильность приложений.
В заключении рецензент оценивает дипломную работу по четырехбальной системе (от «отлично» до «неудовлетворительно») и делает свое заключение о целесообразности присвоения дипломнику квалификации специалиста по соответствующей специальности.
Рецензия представляется в ГАК не позднее, чем за два дня до защиты в рукописном или печатном виде, подпись рецензента заверяется печатью отдела кадров соответствующей организации. Объем рецензии – не более двух страниц печатного текста.
Руководитель дипломной работы назначается приказом по НФИ КемГУ, как правило, из числа высококвалифицированных преподавателей. Руководитель дипломной работы не позднее, чем за два дня до защиты должен представить в ГАК письменный «Отзыв руководителя дипломной работы» о работе студента в период написания дипломной работы. В отзыве руководитель излагает свое мнение:
о подготовленности студента к профессиональной деятельности в соответствии с «Государственным образовательным стандартом» по данной специальности;
о владении необходимым объемом знаний и практических навыков, показанных студентом за время выполнения дипломной работы;
об умении студента самостоятельно работать с научно-технической литературой, периодическими научными изданиями по рассматриваемой в дипломной работе тематике;
о владении современными методами анализа экономических ситуаций и процессов, корректности их применения при выполнении дипломной работы;
о владении современными информационными технологиями и их использовании в процессе выполнения дипломной работы;
о фактической полноте, качестве и соответствии темы выполненной дипломной работы заданию на ее выполнение;
об умении формировать и аргументировано отстаивать собственное мнение, обосновывать результаты, выводы и заключения.
В отзыве также следует отметить умение организовать работу, трудолюбие, организованность, ответственность и другие качества, необходимые современному специалисту. В отзыве руководитель должен дать оценку дипломной работе.
3.2 Демонстрационные листы
Демонстрационные листы (или графическая часть, или демонстрационные плакаты) является обязательной частью дипломной работы. Назначение графической части состоит в наглядном представлении результатов работы, для изложения и демонстрации во время доклада всех полученных навыков и умений.
На демонстрационные листы выносятся основные или самые значимые материалы дипломной работы, отражающие цель, методы ее достижения, полученные результаты. Количество плакатов, как правило – не более шести листов формата А1. Содержание и количество конкретных листов определяется спецификой выбранной темы и заданием на выпускную квалификационную работу, обязательно согласуется по тематике, по структуре представления и по содержанию с руководителем работы. Все демонстрационные листы должны быть представлены в дипломной работе.
Правила оформления. Все таблицы, диаграммы и графики выполняются компьютерным способом при помощи пакетов программ компьютерной графики. В качестве исключения и по согласованию с заведующим кафедрой, допускается изготовление демонстрационных листов ручным способом (карандашом, черной тушью специальными черными красящими материалами) или машинным (в черных цветах). Другие цвета допускаются только для изображения графиков и диаграмм. Все демонстрируемые материалы выполняются на листах белой плотной бумаги (ватмане) формата А1. Опять таки, в качестве исключения, допускается выполнять демонстрационные материалы иными способами и меньших форматов (слайды, листовые диапозитивные пленки, видеоролики) если в ГАК имеется необходимое оборудование. В этом случае для каждого члена ГАК (а их в составе ГАК обычно 6-7 человек) необходимо изготовить комплект копий формата не более чем А4 со всех демонстрационных материалов.
Рекомендуемый состав и назначение демонстрационных листов:
Лист № 0. Формат А3 или А2. Содержит текстовую информацию о защищаемой дипломной работе – фамилия, имя, отчество (полностью) студента, тема дипломной работы и цель, которая была поставлена. Данный лист не входит в состав обязательного демонстрационного материала. Но наличие такого листа существенно облегчает диалог между студентом и членами ГАК во время защиты ответов на вопросы.
Лист № 1. Постановка задачи и/или структура объекта исследований. На этом листе уместно привести структуру технологического процесса, или структуру информационных потоков, указать внешние и внутренние связи изучаемого объекта, или, если это действующая ЭИС, привести ее структуру. Из материалов этого листа должно быть ясно – что является в данной работе объектом исследований.
Листы №2,…, №4. На этих демонстрационных листах, следующих за постановочным, обычно располагают сопоставительные материалы, схемы, структуры, модели, алгоритмы, информационные потоки, структуры и схемы расположений АРМ, сетевые структуры, разработанные модели и алгоритмы. Последовательность представления материалов на этих листах должна быть согласована не только с содержанием дипломной работы, но и с докладом. Последовательность демонстрационных листов должна соответствовать последовательности излагаемого в докладе материала.
Лист №5. Желательно привести теоретические результаты – модели, алгоритмы, формулы, разработанные методики.
Лист №6. На этом листе или большей его части представляются численные результаты дипломной работы. В частности – это могут быть таблицы, графики или диаграммы, структуры сетей и систем, формы документов – все то, что являлось предметом дипломной работы.
В докладе должны упоминаться все представленные демонстрационные материалы. Демонстрационный лист, о котором в докладе не сказано ни слова, явно является лишним.
3.3 Доклад
Доклад является заключительным и решающим этапом выполнения дипломной работы. Удачно сделанный доклад обеспечивает до 50% успеха при защите дипломной работы, поэтому его подготовке следует уделить особое внимание. Продолжительность доклада не должна превышать 5-8 минут. В этого времени необходимо успеть изложить результаты более чем полугодовой работы. Только в докладе можно представить как уровень проработки темы дипломной работы, так меру и качество ее выполнения. Желательно доклад написать дословно, согласовать его с руководителем, откорректировать, а для некоторых дипломников – выучить его наизусть.
Даже при волнении студента (что практически неизбежно) доклад не должен прерываться или комкаться. Если доклад согласован со структурой и содержанием демонстрационных листов, то они и являются своеобразной подсказкой. Очень полезно отрепетировать доклад с коллегами, с руководителем, со специалистами в данной области или записать его на магнитофон, а затем прослушать.
Учитывая опыт защит выпускных квалификационных работ в ГАК можно рекомендовать следующую структуру доклада: вступление; цель работы и постановки задач исследований; анализ и состояние вопроса; выбранная методика и пути решения задачи; полученные результаты; дополнительные или специальные разделы дипломной работы; заключение. Очевидно, что специфика работы может диктовать свои особенности структуры, содержания и изложения доклада.
Рассмотрим подробнее рекомендуемое содержание этих разделов:
вступление должно быть очень коротким, состоять из одной или двух фраз и определять предметную область, к которой относится тема дипломной работы;
цель работы и постановки задач исследований, в этом разделе необходимо очень четко и коротко сформулировать цель работы, сформулировать проблему исследований, постановки задач исследований, что сразу определяет круг вопросов, которые могут рассматриваться в работе и обеспечивает правильное восприятие представляемых материалов, кроме того, в этом разделе желательно обратиться к демонстрационному листу №1, на котором необходимо показать или объект исследований, или сами формально представленные постановки задач;
анализ и состояние вопроса абсолютное большинство дипломных работ не являются пионерскими, они базируются на уже известных знаниях, на результатах, на практических выводах, они имеют определенную научную и практическую основу, с которой и начинается творческая часть работы автора выпускной работы, поэтому, именно это надо коротко изложить как состояние вопроса, полученного на основе анализа (этот материал представлен в первой главе);
выбранная методика и пути решения задачи один из основных разделов доклада, в котором необходимо кратко рассмотреть возможные подходы к решению поставленной задачи и более подробно представить выбранный автором выпускной работы, объяснить как решалась задача и обосновать правильность принимаемого решения;
полученные результаты должны давать полное представление о том, чего достиг автор выпускной работы, насколько полученные результаты оригинальны и соответствуют поставленным целям, причем, желательно перечислить все полученные результаты, а подробнее остановиться на наиболее важных;
дополнительные разделы или специальные разделы, в докладе желательно коротко упомянуть о них, можно очень коротко сказать о полученных в этих разделах результатах или назвать темы, которые там рассматриваются;
заключение, в нем подводятся итого работы, дается оценка соответствия результатов заданию.
Предлагаемая структура доклада является наиболее общей и может конкретизироваться и изменяться в зависимости от особенностей и содержания работы, полученных результатов и представленных демонстрационных материалов. Например, если на заседании ГАК будут демонстрироваться разработанные дипломником методики анализа или программные средства, это нужно учесть соответствующим образом при составлении доклада.
4 Защита дипломных работ
Защита ВКР проходит в следующем порядке. Председатель ГАК объявляет начало защиты, фамилию дипломника и тему дипломной работы, затем предоставляет слово дипломнику. В некоторых случаях фамилия защищающегося дипломника и тема работы может объявляется секретарем ГАК.
Дипломник в течение отведенного времени делает доклад. Чтобы не возникало неудобной паузы, желательно четко обозначить окончание доклада и выразить благодарность председателю и членам ГАК за внимание.
Члены ГАК начинают задавать вопросы. Обычно первым задает вопросы председатель ГАК, затем все члены ГАК, а очередность вопросов определяет председатель. Как правило, каждый член ГАК задает от одного до трех вопросов, хотя бывают и исключения. Ответы на вопросы должны быть краткими и по существу вопроса. Вопросы протоколируются.
После окончания ответов на вопросы членов ГАК секретарь зачитывает рецензию на ВКР и дипломнику предоставляется возможность ответить на замечание рецензента. Если у присутствующих вопросов нет, председатель объявляет окончание защиты. Обычно, вся процедура защиты занимает 30-35 мин, хотя могут быть отклонения в обе стороны.
После защиты последнего дипломника объявляется закрытое заседание ГАК, где подводятся итоги работы комиссии. По окончании закрытого заседания дипломники приглашаются в аудиторию, председатель ГАК объявляет результаты защиты, поздравляет молодых специалистов с присвоением соответствующей квалификации и объявляет заседание ГАК завершенным. После объявления результатов дипломники сдают на кафедру или секретарю ГАК демонстрационные листы.
4.1 Подготовка к ответам на вопросы и замечания
Вопросы, которые задаются в процессе защиты дипломной работы могут быть из любой дисциплины или области знаний, но как правило, они задаются по теме работы и приведенным в нем решениям и результатам. Поэтому в первую очередь дипломник обязан свободно ориентироваться в своей работе, досконально знать все разделы и темы, из которых состоит работа, используемые в работе типовые и разработанные модели и алгоритмы, все материалы, которые использовались при ее выполнении. Количество и характер вопросов в значительной степени зависит от доклада. При правильно сделанном докладе, который сможет заинтересовать членов ГАК в нужном направлении, многие вопросы можно предугадать, а, следовательно, и подготовиться к ним.
Замечания рецензента известны и к ответам на них следует подготовиться заранее. Ответы должны быть по существу, короткими и содержательными. Если принципиальных возражений нет, то с замечаниями рецензента лучше согласиться. Если замечания являются существенными, то это обстоятельство следует учесть при составлении доклада.
Если на защите дипломной работы предполагается демонстрация разработанных аналитических или программно-алгоритмических средств, необходимо еще раз все проверить, тщательно продумать порядок демонстрации (вплоть до реализации специальных демонстрационных режимов на компьютере), подготовить соответствующее оборудование. Их демонстрация всегда приветствуется членами ГАК.
Перед докладом не следует лихорадочно готовиться и повторять все вплоть до последних минут. Повторить многостраничный материал за несколько дней или часов невозможно. Поэтому накануне защиты лучше хорошо отдохнуть и выспаться, чтобы завтра чувствовать себя бодро и уверенно.
4.2 Типичные ошибки при защите дипломной работы
Ошибки, встречающиеся при защитах дипломных работ, весьма разнообразны и зависят от темы и особенностей выпускной работы, от внешних и внутренних факторов. Но большинство ошибок в докладах определяются и генерируются авторами. Ниже приводятся некоторые типовые ошибки в основном связанные с недостаточной подготовкой к защите выпускной работы.
Неудачный доклад, из которого не ясно, что должен был сделать автор и что он сделал. Как следствие - вопросы идут не по тем сторонам выпускной работы, где автор действительно что-то делал, а совсем по другим, где их не ждал.
Доклад затянут и между предложениями возникают паузы. Председатель прерывает дипломника, просит соблюдать регламент и заканчивать доклад. Студент сбивается, доклад скомкан, все запуталось.
После доклада следуют совершенно очевидные вопросы, на которые ответов у автора нет (Например, в докладе "... после доработки этих алгоритмов данная система сможет найти широкое применение..", вопрос - "Где конкретно?", ответ – молчание).
Автор затрудняется назвать другие области применения его исследования, кроме одного оговоренного в его дипломной работе.
Дипломник затрудняется ответить на замечания рецензента и руководителя, которые ему были известны заранее.
Дипломник отвечает не на тот вопрос, который был ему задан.
Дипломник во время доклада не сослался на один или несколько демонстрационных листов, не пояснил, что на нем представлено и для чего.
Демонстрация проведенного анализа не подготовлена и таблицы не аккуратны или не достоверны, что еще хуже, чем если бы их не было вообще. Приводить или ссылаться на недостоверные данные нельзя.
Доклад читается по бумажке не отрываясь, а, зачастую, и с ошибками (не может правильно зачитать, что написано в докладе).
Дипломник плохо ориентируется в представленной к защите работе, автором которой он является.
Библиографический список
1.Чапкович А.А. и др. Методические указания по дипломному проектированию для студентов специальности 071900 "Информационные системы в экономике" / Уфа: УГАТУ.-1998.- 27 с.
2. Методика выполнения дипломных проектов и работ для студентов специальностей кибернетического и информационного профилей обучения в ТПУ / Томск: ТПУ.-1999.- 40 с.
3.Воеводин А.Б. Дипломное проектирование. Методические указания по прохождению преддипломной практики, выполнению дипломного проекта и подготовке к защите дипломного проекта / М.: МЭИ (ТУ).-1995.- 72 с.
Приложение А
Обеспечение безопасности экономических информационных систем
Раздел дипломной работы, связанный с обеспечением информационной безопасности вводится как обязательный в каждой дипломной работе с 2003-2004 учебного года. Поэтому, считаем целесообразным коротко остановиться на основных требованиях, предъявляемых к мероприятиям по обеспечению информационной безопасности в ЭИС.
Основным назначением любой автоматизированной системы обработки информации (АСОИ) является переработка (сбор, контроль, хранение, обработка и выдача) информации, поэтому проблема обеспечения информационной безопасности является для АСОИ центральной.
Экономические информационные системы (ЭИС) являются классом АСОИ, ориентированным на обработку, преимущественно, экономической, финансовой и организационно-экономической информации. Поэтому, концепции информационной безопасности ЭИС в дипломной работе необходимо рассматривать с позиций безопасности АСОИ. Раздел обеспечения информационной безопасности в дипломной работе является обязательным.
Обеспечение безопасности АСОИ предполагает организацию противодействия любому несанкционированному вторжению в процесс функционирования АСОИ, а также попыткам модификации, хищения, выведения из строя или разрушения ее компонентов, то есть защиту всех компонентов АСОИ – технических средств, средств связи, программного обеспечения, непосредственно информации и персонала.
Существуют два подхода к проблеме обеспечения безопасности АСОИ – "фрагментарный" и комплексный.
"Фрагментарный" подход направлен на противодействие четко определенным угрозам в заданных условиях. В качестве примеров реализации такого подхода можно указать отдельные средства управления доступом, автономные средства шифрования, специализированные антивирусные программы и другие средства. Достоинством такого подхода является высокая избирательность к конкретной угрозе. Существенным недостатком данного подхода является отсутствие единой защищенной среды обработки информации. Фрагментарные меры защиты информации обеспечивают защиту конкретных объектов АСОИ только от конкретной угрозы. Даже небольшое видоизменение угрозы ведет к потере эффективности защиты.
Комплексный подход ориентирован на создание защищенной среды обработки информации в АСОИ, объединяющей в единый комплекс разнородные меры противодействия угрозам. Организация защищенной среды обработки информации позволяет гарантировать определенный уровень безопасности АСОИ, что является несомненным достоинством комплексного подхода. К недостаткам этого подхода относятся: ограничения на свободу действий пользователей АСОИ, большая чувствительность к ошибкам установки и настройки средств защиты, сложность управления.
Комплексный подход применяют для защиты АСОИ крупных организаций или небольших АСОИ, выполняющих ответственные задачи или обрабатывающих особо важную информацию. Нарушение безопасности информации в АСОИ крупных организаций может нанести огромный материальный и экономический ущерб, как самим организациям, так и их клиентам. Поэтому такие организации вынуждены уделять особое внимание гарантиям безопасности и реализовывать комплексную защиту. Комплексного подхода придерживаются большинство государственных и крупных коммерческих предпри ятий и учреждений. Этот подход нашел свое отражение в различных государственных и отраслевых стандартах.
Комплексный подход к проблеме обеспечения безопасности основан на разработанной для конкретной АСОИ политики безопасности. Политика информационной безопасности представляет собой набор норм, правил и практических рекомендаций, на которых строится управление, защита и распределение информации в АСОИ. ЭИС, используемые или проектируемые в банковском деле, в наибольшей степени нуждаются в создании и постоянном действии эффективной политике информационной безопасности по очевидным причинам. Политика безопасности регламентирует эффективную работу средств защиты АСОИ. Она охватывает все особенности процесса обработки информации, все аспекты информационных технологий, определяя поведение системы в различных ситуациях.
Политика безопасности реализуется посредством административно-организационных мер, физических и программно-технических средств и определяет архитектуру (программно-техническую топологию защиты информации) всей системы защиты. Для конкретной организации политика безопасности должна носить индивидуальный характер и зависеть от конкретной технологии обработки информации и используемых программных и технических средств.
Политика безопасности определяется способом управления доступом, определяющим порядок доступа к объектам системы. Различают два основных вида политики безопасности: избирательную и полномочную.
Избирательная политика безопасности основана на избирательном способе управления доступом. Избирательное (или дискреционное) управление доступом характеризуется заданным администратором множеством разрешенных отношений доступа (например, в виде троек логических отношений или ключей «объект, субъект, тип доступа»). Обычно для описания свойств избирательного управления доступом применяют математическую модель на основе матрицы доступа.
Матрица доступа представляет собой матрицу, в которой столбец соответствует объекту системы, а строка - субъекту. На пересечении столбца и строки матрицы указывается тип разрешенного доступа субъекта к объекту. Обычно выделяют такие типы доступа субъекта к объекту, как "доступ на чтение", "доступ на запись", "доступ на исполнение" и тому подобное. Матрица доступа является самым простым подходом к моделированию систем управления доступом. Однако она является основой для более сложных моделей, более адекватно описывающих реальные АСОИ.
Избирательная политика безопасности широко применяется в АСОИ коммерческого сектора, так как ее реализация соответствует требованиям коммерческих организаций по разграничению доступа и подотчетности, а также имеет приемлемую стоимость.
Полномочная политика безопасности основана на полномочном (мандатном) способе управления доступом.
Полномочное (или мандатное) управление доступом характеризуется совокупностью правил предоставления доступа, определенных на множестве атрибутов безопасности субъектов и объектов, например, в зависимости от метки или ключа конфиденциальности информации и уровня допуска пользователя. Полномочное управление доступом подразумевает, что:
все субъекты и объекты системы однозначно идентифицированы;
каждому объекту системы присвоена метка конфиденциальности информации, определяющая ценность содержащейся в нем информации;
каждому субъекту системы присвоен определенный уровень допуска, определяющий максимальное значение метки конфиденциальности информации объектов, к которым субъект имеет доступ;
каждый субъект информирован, что все его запросы к информации фиксируются, в том числе и санкционированные.
Чем важнее объект, тем выше его метка конфиденциальности. Поэтому наиболее защищенными оказываются объекты наиболее высокими значениями метки конфиденциальности.
Основным назначением полномочной политики безопасности является регулирование доступа субъектов системы к объектам различными уровнями конфиденциальности. Поэтому, предотвращение утечки информации с верхних уровней должностной иерархии на нижние запрещается программно-техническими решениями, а также применяется блокирование возможных проникновений (информационных запросов) с нижних уровней на верхние уровни.
Помимо управления доступом субъектов к объектам системы проблема защиты информации имеет еще один аспект. Для получения информации о каком-либо объекте системы совсем необязательно искать пути несанкционированного доступа к нему. Необходимую информацию можно получить, наблюдая за обработкой требуемого объекта, то есть, используя каналы утечки информации, системе всегда существуют информационные потоки. Поэтому администратору необходимо классифицировать и определить, какие информационные потоки в системе являются "легальными" и не ведут к утечке информации, а какие ведут к утечке.
Поэтому в дипломной работе возникает необходимость разработки правил, регламентирующих управление информационными потоками в системе.
Обычно управление информационными потоками разрабатывается на этапе проектирования ЭИС, а концептуально применяется в рамках избирательной полномочной политики, дополняя их и способствуя повышению надежности системы защиты. Системы управления информационными потоками, как правило, не являются адаптивными, а проектируются по жесткой (программной) структуре.
Избирательное и полномочное управление доступом, а также управление информационными потоками являются тем фундаментом, на котором строится вся система защиты.
Под системой защиты АСОИ понимают единую совокупность инструктивно закрепленных и утвержденных для каждой организации комплекса правовых и морально-этических норм, административно-организационных мер, физических и программно-технических средств, направленных на противодействие угрозам АСОИ с целью предотвращения несанкционированного доступа к информации, и, следовательно, к сведению к минимуму возможности экономического ущерба или потерь.
Процесс проектирования, разработки и внедрения системы защиты информации в конкретной АСОИ включает следующие этапы:
анализ функционирования АСОИ, включая анализ технологии обработки информации;
анализ возможных угроз несанкционированного доступа к информации, обрабатываемой в АСОИ, включая технический, сетевой, системный и программный уровни технологии обработки информации;
планирование системы защиты;
выбор и обоснование наиболее эффективных методов защиты информации;
реализация системы защиты и регламентная проверка ее эффективности, например, путем создания различных несанкционированных режимов;
сопровождение системы защиты, контроль эффективности защиты информации, анализ всех несанкционированных попыток доступа к информации.
Этап анализа возможных угроз АСОИ необходим для фикса ции состояния АСОИ (конфигурации аппаратных и программных средств, технологии обработки информации) и определения учитываемых воздействий на компоненты системы. Практически невозможно обеспечить защиту АСОИ от всех воздействий, поскольку невозможно полностью установить все угрозы и способы их реализаций. Поэтому из всего множества вероятных воздействий выби рают только такие воздействия, которые могут реально произойти и нанести серьезный ущерб.
На этапе планирования системы защиты информации формулируется система защиты как единая совокупность мер противодействия угрозам различной природы.
По способам осуществления все меры обеспечения безопасности компьютерных систем подразделяют на:
правовые (законодательные и нормативно-ведомственные);
морально-этические;
административные;
физические;
программно-технические.
Перечисленные меры безопасности АСОИ можно рассматривать как последовательность барьеров или рубежей защиты информации. Для того чтобы добраться до защищаемой информации, нужно последовательно преодолеть несколько рубежей защиты. Рассмотрим их подробнее.
Первый рубеж защиты, встающий на пути человека, пытающе гося осуществить НСД к информации, является чисто правовым. Этот аспект защиты информации связан с необходимостью соблюдения юридических норм при передаче и обработке информации.
К правовым мерам защиты информации относятся действующие в стране законы, указы и другие нормативные акты, регламентирующие правила обращения с информацией ограниченного использования и мер ответственности за их нарушения. Этим они препятствуют несанкционированному использованию информации и являются сдерживающим фактором для потенциальных нарушителей.
Второй рубеж защиты образуют морально-этические меры. Этический момент в соблюдении требований защиты имеет весьма большое значение. Очень важно, чтобы люди, имеющие доступ к компьютерам, работали в здоровом морально-этическом климате.
К морально-этическим мерам противодействия относятся всевозможные нормы поведения, которые традиционно сложились или складываются в обществе по мере распространения компьютеров в стране. Эти нормы большей частью не являются обязательными, как законодательно утвержденные, но их несоблюдение обычно ведет к падению престижа человека, группы лиц или организации.
Морально-этические нормы бывают как неписаными (например, общепризнанные нормы честности, патриотизма), так и оформленными в некий свод правил или предписаний. Например, европейский "Кодекс профессионального поведения членов Ассоциации пользователей ЭВМ" рассматривает как неэтичные действия, которые умышленно или неумышленно:
нарушают нормальную работу компьютерных систем и изменяют технологию обработки информации;
вызывают неоправданные затраты ресурсов (машинного времени, памяти, каналов связи, всех ресурсов ЭИС);
нарушают целостность информации (хранимой и обрабатываемой);
нарушают интересы других работодателей и других законных пользователей.
Третьим рубежом, препятствующим неправомочному использованию информации, являются административные меры. Администраторы всех рангов с учетом правовых норм и социальных аспектов определяют административные меры защиты информации.
Административные меры защиты относятся к мерам организационного характера. Они регламентируют:
процессы функционирования АСОИ и принятую технологию обработки информации;
использование ресурсов АСОИ;
деятельность ее персонала;
порядок взаимодействия пользователей с системой, с тем чтобы в наибольшей степени затруднить или исключить возможность реализации угроз безопасности.
Административные меры включают:
разработку правил обработки информации в АСОИ;
совокупность действий при проектировании и оборудовании вычислительных центров и других объектов АСОИ (учет влияния стихии, пожаров, охрана помещений и так далее);
совокупность действий при подборе и подготовке персонала (проверка новых сотрудников, ознакомление их с порядком работы с конфиденциальной информацией, с мерами ответственности за нарушение правил ее обработки; создание условий, при которых персоналу было бы невыгодно допускать злоупотребления);
организацию надежного пропускного режима;
организацию учета, хранения, использования и уничтожения документов и носителей с конфиденциальной информацией;
распределение реквизитов разграничения доступа (паролей, полномочий);
организацию скрытого наблюдения и контроля за работой пользователей и персонала АСОИ;
совокупность действий при проектировании, разработке, ремонте и модификации оборудования и программного обеспечения (сертификация используемых технических и программных средств, строгое санкционирование, рассмотрение и утверждение всех изменений, проверка на удовлетворение требованиям защиты, документальная фиксация всех системных, сетевых, технических и программных изменений).
Важно отметить, что, пока не будут реализованы действенные меры административной защиты ЭВМ, прочие меры будут, несомненно, неэффективны. Административно-организационные меры защиты могут показаться скучными и рутинными по сравнению с морально-этическими и лишенными конкретности по сравнению с аппаратно-программными. Однако они представляют собой мощный барьер на пути незаконного использования информации и надежную базу для других уровней защиты.
Четвертым рубежом являются физические меры защиты. К физическим мерам защиты относятся разного рода механические, электрические и электронно-механические устройства или сооружения, специально предназначенные для создания физических препятствий на возможных путях проникновения и доступа потенциальных нарушителей к компонентам системы и защищаемой информации.
Пятым рубежом являются программно-технические средства защиты. К ним относятся различные электронные устройства и специальные программы, которые реализуют самостоятельно или в комплексе с другими средствами следующие способы защиты:
идентификацию (распознавание) и аутентификацию (проверка подлинности) субъектов (пользователей, процессов) АСОИ;
разграничение доступа к ресурсам АСОИ;
контроль и диагностика целостности информации;
обеспечение конфиденциальности данных;
регистрацию и анализ событий, происходящих в АСОИ;
резервирование ресурсов и компонентов АСОИ.
Большинство из перечисленных способов защиты реализуется криптографическими методами защиты информации.
При проектировании и эксплуатации эффективной системы защиты следует учитывать ряд принципов, отображающих основные положения по безопасности информации. К числу этих принципов относятся следующие:
1.Экономическая эффективность/стоимость средств защиты должна быть меньше, чем размеры возможного ущерба.
2.Минимум привилегий. Каждый пользователь должен иметь минимальный набор привилегий, необходимый для работы.
3.Простота. Защита тем более эффективна, чем легче пользователю с ней работать.
4.Возможность отключения защиты. При нормальном функционировании защита не должна отключаться. Только в особых случаях сотрудник со специальными полномочиями может отключить систему защиты.
5.Открытость проектирования и функционирования механизмов защиты. Специалисты, имеющие отношение к системе защиты, должны полностью представлять себе принципы ее функциони рования и в случае возникновения затруднительных ситуаций адекватно на них реагировать.
6.Всеобщий контроль. Любые исключения из множества контролируемых субъектов и объектов защиты снижают защищенность автоматизированного комплекса обработки информации.
7.Независимость системы защиты от субъектов защиты. Лица, занимавшиеся разработкой системы защиты, не должны быть в числе тех, кого эта система будет контролировать.
8.Отчетность и подконтрольность. Система защиты должна предоставлять доказательства корректности своей работы.
9.Ответственность. Подразумевается личная ответственность лиц, занимающихся обеспечением безопасности информации.
10.Изоляция и разделение. Объекты защиты целесообразно разделять на группы таким образом, чтобы нарушение защиты в одной из групп не влияло на безопасность других групп.
11.Полнота и согласованность. Надежная система защиты должна быть полностью специфицирована, протестирована и согласована.
12.Параметризация. Защита становится более эффективной и гибкой, если она допускает изменение своих параметров со стороны администратора.
13.Принцип враждебного окружения. Система защиты должна проектироваться в расчете на враждебное окружение, Разработчики должны исходить из предположения, что пользователи имеют наихудшие намерения, что они будут совершать серьезные ошибки и искать пути обхода механизмов защиты.
14.Привлечение человека. Наиболее важные и критические решения должны приниматься только человеком.
15.Отсутствие излишней информации о существовании механизмов защиты. Существование механизмов защиты должно быть по возможности скрыто от пользователей, работа которых должна контролироваться.
Результатом этапа планирования является развернутый план защиты АСОИ, содержащий перечень защищаемых компонентов АСОИ и возможных воздействий на них, цель защиты информации в АСОИ, правила обработки информации в АСОИ, обеспечивающие ее защиту от различных воздействий, а также описание планируемой системы защиты информации.
Сущность этапа реализации системы защиты заключается в установке и настройке средств защиты, необходимых для реализации запланированных правил обработки информации.
Заключительный этап сопровождения, контроля и диагностики заключается в контроле работы системы, регистрации происходящих в ней событий, их анализе с целью обнаружения причин нарушений безопасности, коррекции системы защиты.