В бой идут одни продавцы Особенности формирования команд в сбытовых подразделениях Дата проведения ~ 3 4
Работа добавлена на сайт samzan.net: 2015-07-10
Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
г. Ижевск, ул. К.Маркса 219-а, оф.202
тел\факс:8(3412) 908-928,
тел. 8(3412) 908-927
т.сот. директора 8-912-757-45-54
office@vybor.izhnet.ru
www.vybor-izh.ru
Тренинг для руководителей предприятий, руководителей отделов продаж
«В бой идут одни продавцы!»
Особенности формирования команд в сбытовых подразделениях
Дата проведения – 3, 4, 5 декабря 2013
Тренер – Шикалова Марина, г.Ижевск
Цель программы — вооружить участников инструментами управления результативностью отдела продаж в современных рыночных условиях.
Особенности программы:
- Отечественная практическая база. Никаких отвлеченных учений «ведущих западных школ».
- Соотношение теории и практики: 40:60. Каждый теоретический блок закрепляется практикумами, иллюстрациями, деловыми играми.
- Около 100 листов методических пособий и несколько мегабайт информации на CD.
- Возможность консультаций с тренером после программы по e-mail.
- 1 час личной консультации с тренером после программы (в течение 2 недель)
Программа тренинга:
- 1 тема. Управление продажами
1. Стратегия продаж: что стоит изменить в сфере продаж в ситуации посткризиса?
2. Работа с продуктом: как расширить ассортимент с помощью спец.акций и предложений, не снижая прибыльность продаж?
3. Ценообразование и скидки: как организовать разумное и прибыльное ценообразование и стратегическую разработку системы скидок?
4. Отношения с клиентами:
- На каких клиентах стоит сконцентрировать внимание – крупных или небольших; новых или постоянных?
- Как увеличить глубину и объемы финансовых отношений с постоянными клиентами? Позиционирование цены в глазах клиента
- Работа с дебиторской задолженностью
5. Анализ конкурентной среды. Отстройка от конкурентов.
2 тема. Управление торговым персоналом
- Герои нашего времени. Специфика управления торговым персоналом в сложившихся рыночных условиях:
- Требования времени к личности и квалификации «продажника».
- Управление торговым персоналом в условиях посткризиса — ключевые факторы успеха.
- Подбор и расстановка торгового персонала
- Планирование и контроль, как инструмент управления персоналом отдела продаж:
- Критерии для формирования плана продаж. Планирование работы по процессу и по результату. Воронка продаж — как инструмент управления результативностью торгового персонала.
- Постановка задач: по процессу, по результату, по проблеме. Как делать задачи привлекательными для выполнения.
- Мониторинг движения к цели. Контроль. Виды контроля. Выбор метода контроля в соответствии с управленческой ситуацией.
- Мотивация сотрудников отдела продаж:
- Влияние сложившейся рыночной ситуации на внутреннюю мотивацию сотрудников.
- Что вдохновляет продажников в работе? Диагностика индивидуальной мотивации сотрудника. Специфика мотивации в кризисный период.
- Обогащение работы. Мотивационный потенциальный балл.
- Способы мотивации торгового персонала.
- Как из новичка сделать профи? Ситуационное руководство сотрудниками отдела продаж:
- Диагностика уровня готовности менеджера по продажам по отношению к выполняемым задачам. Выбор адекватного ситуации стиля управления.
- Специфика управления новичками. Адаптация сотрудника и оценка по результатам испытательного срока.
- Неинициативность сотрудников. Как наделить персонал ответственностью и развить в сотрудниках отдела продаж самостоятельность и готовность принимать решения в пределах их профессиональных компетенций?
- Усталость и выгорание на работе. Как помочь сотруднику обрести «второе дыхание»?
- Формирование команды продажников.
- Саботаж со стороны сотрудника или команды. Как нейтрализовать саботаж и вовлечь сотрудников в работу?
- Ценные, высокопрофессиональные сотрудники. Как развивать их и удерживать в компании?
- Формы и методы обучения и развития сотрудников отдела продаж
Формы работы:
ролевые и деловые игры
анализ конкретных ситуаций
индивидуальные задания
Методология преподавания
- Обучение проводится в интерактивной форме и предполагает выполнение практических заданий, составляющих не менее 50% общей продолжительности тренинга
- Все теоретические вопросы параллельно сопровождаются примерами, разработанными на основе реальных ситуаций работы тренера
- Практические задания выполняются участниками самостоятельно и в группах, после чего происходит детальный разбор решений и подходов
- Обучающая программа включает учебные материалы, специально разработанные для данного тренинга.
Участник получает пакет материалов, которые можно использовать в дальнейшей работе.
Количество часов – 16 академических часов
Количество участников – до 6 человек
Стоимость участия – 7430 рублей