Будь умным!

У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

Тверской государственный университет УТВЕРЖДАЮ Декан факультета управления и социологии

Работа добавлена на сайт samzan.net: 2015-07-05

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 17.5.2024

PAGE  2

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Тверской государственный университет»

УТВЕРЖДАЮ

Декан  факультета управления

и социологии  _____________

25 апреля 2012 г

     

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ  КОМПЛЕКС

                                  по дисциплине

«МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

                         для студентов  3 курса  очной формы обучения

специальность 080505.65  

                                         «Управление персоналом»

Обсуждено на заседании кафедры                  Составители

менеджмента                  к.э.н., доц. Заруцкая Е.А.

25 апреля 2012 г. Протокол № 1                      _____________________                                                                     

Зав. кафедрой                                                    ассистент Наумова Л.В.

__________В.А. Генг                                        ______________________

                                                                           

                                                         

                

ТВЕРЬ 2012

                                                                   

Учебно-методический комплекс разработан к дисциплине «Мотивация трудовой деятельности», изучение которой предусмотрено на III курсе специальности «Управление организацией» в качестве общепрофессиональной дисциплины в системе подготовки менеджеров по управлению персоналом. Учебно-методический комплекс включает учебную и рабочую программы, планы и методические указания по подготовке к семинарским занятиям, библиографический список, методические рекомендации по организации самостоятельной работы  студентов,  контрольные работы (рубежный рейтинг-контроль),  систему рейтинговой оценки и качества учебной работы студентов и вопросы к зачету.


ОГЛАВЛЕНИЕ

  1.  Пояснительная записка….. ……………………………………..................4                                                                       
  2.  Учебная программа………………………………………………………...8      
  3.  Рабочая учебная программа…………...………………………………....14
  4.  Планы и методические указания по подготовке к практическим занятиям……………………………………………………………………….….15                                                                           
  5.  Список литературы ………………………………………………………25
  6.  Методические рекомендации по организации самостоятельной работы…………………………………………………………..……………....27
  7.  Требования к рейтинг-контролю….. ….………………………………...29
  8.  Вопросы для подготовки к экзамену..…………………………………...30
  9.  Темы рефератов …………………………………………………………..31
  10.  Раздаточный материал……………………………………………………32
  11.   Инновационные методы в обучении……………………………………43
  12.   Глоссарий…………………………………………………………………48

  1.  ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Курс «Мотивация трудовой деятельности» CД.10 предназначен для студентов очного отделения, обучающихся по специальности – 080505.65 «Управление персоналом».

Выписка из государственного стандарта. Мотивация трудовой деятельности как элемент и функция управления персоналом. Теоретические основы трудовой мотивации. Структура, функции и механизм трудовой мотивации. Материальное стимулирование труда – основные направления мотивации. Оплата труда, ее определяющая роль в системе вознаграждения. Оплата труда в России. Зарубежный опыт оплаты труда. Формы и системы организации заработной платы. Районное регулирование заработной платы в российской Федерации. Учет трудового вклада.

Цель курса – выработать у студентов системное представление о мотивации трудовой деятельности, необходимой в организации работы персонала фирмы (предприятия).

В результате изучения дисциплины студент должен:

иметь представление

  •  о теоретических основах построения систем мотивации труда;
    •  об основных видах и современных направлениях развития технологий мотивации труда;
    •  об эффективном использовании системы управления мотивацией трудовой деятельности в организациях и на предприятиях в России и за рубежом.

знать

  •  сущность и основные понятия мотивации трудовой деятельности;
  •  разницу между стимулированием и мотивацией труда;
  •  классификацию стимулов;
  •  теории мотивации труда зарубежных и российских авторов;
  •  цели, функции и принципы стимулирования;
  •  виды заработной платы и дополнительных выплат;
  •  методы определения размера заработной платы за рубежом;
  •  принципы государственного регулирования оплаты труда в Российской Федерации;
  •  значимость и виды морального стимулирования;
  •  административные способы воздействия на подчиненных и их эффективность;
  •  критерии эффективности системы стимулирования;
  •  методы изучения системы стимулирования труда.

обладать следующими общекультурными компетенциями (ОК)

  •  владеет культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-5);
    •  умеет логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6);
    •  готов к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);
    •  способен находить организационно-управленческие решения и готовностью нести за них ответственность (ОК-8);
    •  умеет использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-9);
    •  стремится к личностному и профессиональному саморазвитию (ОК-10);
    •  осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладать высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-12);
    •  способен анализировать социально-значимые проблемы и процессы (ОК-13);
    •  владеет основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, имеет навыки работы с компьютером как средством управления информацией (ОК-17);
    •  способен работать с информацией в глобальных компьютерных сетях и корпоративных информационных системах (ОК-18);
    •  способен осуществлять деловое общение: публичные выступления (ОК-19);
    •  учитывает последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-20);
    •  привержен этическим ценностям: уважение человеческого достоинства, честность, открытость, справедливость, порядочность, доброжелательность, терпимость (ОК-22).

обладать следующими профессиональными компетенциями (ПК)

  •  умеет определять цели, задачи и виды оценки персонала в соответствии со стратегическими планами организации (ПК-17);
  •  знает методы и инструменты оценки персонала и умеет применять их на практике (ПК-19);
  •  знает принципы формирования системы мотивации и стимулирования персонала, в том числе оплаты труда (ПК-24);
  •  знает основы разработки и внедрения кадровой политики, планирования и стратегии развития системы материального и нематериального стимулирования в организации (ПК-25);
  •  знает и умеет применять на практике методы оценки эффективности системы материального и нематериального стимулирования в организации (ПК-26);
  •  владеет навыками получения обратной связи по удовлетворенности сотрудников работой в организации (ПК-59).

Место курса в профессиональной подготовке студентов

«Мотивация трудовой деятельности» является учебным курсом цикла специальных дисциплин. Этот предмет является обязательным компонентом государственного стандарта высшего профессионального образования. Он тесно связан с дисциплинами «Управление персоналом», «Менеджмент», «Организационное поведение», «Социология и психология управления», «Экономика труда» и т.д. Он является необходимой дисциплиной для повышения не только профессионального, но и общего уровня знаний студентов, обучающихся  по  специальности «Управление персоналом».

Организационно-методические указания

Дисциплина «Мотивация трудовой деятельности» изучается студентами в течение одного семестра.

Учебной  программой предусмотрено:

1. Проведение лекций. Общее  количество  часов,  отведенных  на  лекционные  занятия 32.

2. Проведение семинарских занятий. Общее  количество  часов,  отведенных  на  семинарские  занятия 16.

3. Самостоятельная  работа  студентов по  темам  курса рассчитана на 67 часов.

Таким образом, всего на «Мотивация трудовой деятельности» отводится 115 часов.

В   ходе  лекционных  занятий  студенты  получают  информацию  по  8 темам.  Эти  темы  имеют  основополагающий  характер при изучении   «Мотивация трудовой деятельности», предусмотренный стандартом. В лекциях даются основополагающие моменты мотивации и стимулирования труда, их оценки и разработки (совершенствования) на предприятии.

На основе прочитанных лекций проводятся семинарские занятия, на которых обсуждаются и проверяются знания по пройденному материалу, зачитываются и обсуждаются доклады по конкретной теме, конспектируется ряд лекционных занятий.

Самостоятельная работа студентов включает в себя домашнее повторение изученного материала, выполнение домашних заданий, подготовка доклада, а также изучение дополнительной литературы по конкретной дисциплине.

На семинарских и практических занятиях применяются инновационные методы обучения, такие как метод блиц-опроса для проверки и закрепления пройденного материала, проводятся круглые столы, используются методики мозгового штурма и др.

Программа курса разделена на два модуля, в течение которых студенты набирают определенное количество баллов. Каждый модуль заканчивается аттестацией, позволяющей выявить степень освоения студентами тем, включенных в модуль. Работа студентов в течение семестра и их ответы на итоговом контрольном занятии (экзамене) оцениваются в соответствии с положением, принятым в Тверском государственном университете.

Итоговый  контроль  знаний  по  курсу  «Мотивация трудовой деятельности» – зачет.

  1.  УЧЕБНАЯ   ПРОГРАММА

Тема 1. Теоретические основы трудовой мотивации.

Цели и задачи курса. Структура курса. Система научных дисциплин, формирующих аппарат курса. Мотивация трудовой деятельности как элемент и функция управления персоналом. Актуальность изучения данного курса.

Структура, функции и механизм трудовой мотивации. Понятие «потребность». Свойства потребности: многообразие и динамичность, цикличность (повторяемость), относительность, взаимозаменяемость, предметность, случайность. Виды потребностей и критерии их классификации: природа потребностей (первичные, вторичные), характер предмета (материальные, духовные); степень важности (доминирующие и второстепенные), степень осознания человеком (осознанные и неосознанные). Иерархия человеческих потребностей по А. Маслоу. Расширенная версия классификации иерархии человеческих потребностей по А. Маслоу. Теневая пирамида потребностей (квазипотребности) (Курт Левин).

Определение понятия «мотив». Упрощенная модель мотивации через потребности. Классификация мотивов. Определение понятия «мотивация», «мотивирование». Классификации мотивации.

Определение понятия «стимул». Классификация стимулов. Определение понятия «стимулирование». Функции стимулирования в процессе мотивации персонала.

Теоретические основы трудовой мотивации. Этапы мотивационного процесса. Формы внешнего воздействия на мотивацию. Неимперативные формы организации мотивационного процесса (просьба, предложение, убеждение, внушение). Прямые императивные формы организации мотивационного процесса (приказ, требование, принуждение). Манипуляция. Мотивация, вызванная привлекательностью образа (заражение, подражание).  

Тема 2. Концепции мотивации труда.

Эволюция концепций мотивации труда. Первичные (биологические) теории мотивации. Теория «X» и «Y» (Д. Мак-Грегора). Основные положения теорий «X» и «Y». Основные положения системы управления мотивацией на предприятии по теориям «X» и «Y».  Недостатки теорий «X» и «Y». Теория  «Z» (В. Оучи). Основные положения теории «Z». Основные положения системы управления мотивацией на предприятии по теории «Z».  Недостатки теории «Z».

Содержательные теории мотивации труда. Теория иерархии потребностей А. Маслоу: основные предпосылки и идеи теории, пирамида потребностей, практические рекомендации по применению теории. Двухфакторная теория Фр. Герцберга: основные положения теории, практические рекомендации по применению теории. Соотношение теорий А. Маслоу и Фр. Герцберга. Теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда: основные положения теории, практические рекомендации по применению теории. Соотношение теорий А. Маслоу и Д. МакКлелланда. Теория трех факторов К. Альдельфера: основные положения теории, практические рекомендации по применению теории. Соотношение теорий А. Маслоу и К. Альдельфера.

Процессуальные теории мотивации труда. Теория ожидания В. Врума: основные положения теории, практические рекомендации по применению теории. Теория справедливости (равенства) С. Адамса: основные положения теории, практические рекомендации по применению теории. Теория постановки целей Э. Локке: основные положения теории, практические рекомендации по применению теории. Теория мотивации Л. Портера-Лоулера: основные положения теории, практические рекомендации по применению теории. Теория партисипативного управления.  Теория подкрепления мотивов; практические рекомендации по применению теории.

Концепции мотивации труда российских авторов.

Тема 3. Материальное стимулирование труда.

Понятие материального стимулирования работников, его цели и задачи. Основные подходы к понятию материального и нематериального вознаграждения.

Материальное стимулирование труда – основные направления мотивации. Материальное денежное стимулирование. Заработная плата. Оплата труда, ее определяющая роль в системе вознаграждения. 

Формы и системы организации заработной платы. Тарифный способ выплаты вознаграждения. Повременная и сдельная формы организации заработной платы. Виды сдельной заработной платы. Бестарифная модель вознаграждения труда. Дополнительные выплаты: бонусы, доплаты, компенсации, надбавки, премии, участие в предпринимательстве, участие в собственности, участие в прибыли. Современные формы денежного стимулирования. Учет трудового вклада. Признаки эффективности системы материального стимулирования. Общие правила использования денежного вознаграждения в качестве стимула.

Материальное неденежное стимулирование. Социальный пакет: страхование (страхование жизни, медицинское страхование); программы медицинского обслуживания; программы выплат по временной нетрудоспособности; отчисления в пенсионный фонд; программы жилищного строительства; ассоциации получения кредитов; оплата транспортных расходов или обслуживание собственным; оплата телефонных разговоров и мобильного телефона; организация питания; программы, связанные с обучением и воспитанием детей. Функциональный компонент неденежного стимулирования: улучшение организации труда; улучшение условий труда.

Тема 4. Нематериальное стимулирование.

Понятие нематериального стимулирования. Его цели и задачи. Адресное и безадресное стимулирование, их преимущества и недостатки.

Методы нематериального стимулирования. Социально-психологические методы: похвала, личное и публичное признание, благодарность; корпоративные мероприятия; подарки и поощрения; поздравления со знаменательными датами. Творческое вознаграждение: возможность обучения; программы реализации статуса, мастер-классы специалистов, проведение конкурсов, соревнования; управленческие инструменты (делегирование полномочий, участие в принятии решений, участие в новом проекте); поощрительные командировки. Вознаграждение свободным временем: предоставление работнику гибкого графика работы; премирование временем. Организационные методы стимулирования: участие работников в делах фирмы; гуманизация труда; проведение анкетных опросов.

Факторы, влияющие на нематериальное стимулирование сотрудников: нарушение негласного контракта, неиспользование определенных навыков сотрудников, которые он сам ценит; игнорирование идей и инициативы; отсутствие чувства причастности к компании; отсутствие профессионального роста; отсутствие признания достижений со стороны руководства и коллег; отсутствие изменений в статусе сотрудника;  

Значимость морального стимулирования. Признаки эффективности нематериального стимулирования. Коллективное и индивидуальное моральное стимулирование.

Основные этапы разработки системы нематериального стимулирования: Определение цели и места программы в системе вознаграждения сотрудников. Разработка форм и методов нематериального стимулирования сотрудников. Определение стоимости программы. Внедрение и реализация программы.

Тема 5. Психологические особенности сотрудников организации и процесс  мотивации.

Понятие «темперамент человека». Основные характеристики проявления темперамента: скорость (темпоритмы), интенсивность, выносливость, степень открытости.

Основные типы темперамента сотрудников: холерик, флегматик, меланхолик, сангвиник. Схема анализа основных типов темперамента:

  1.  Характеристика темперамента и его распознавание.
  2.  Оценка управленческого стиля руководителя, имеющего подобный темперамент и определение для него мотиваторов.
  3.  Оценка профессионального почерка подчиненного, имеющего подобный темперамент и его мотиваторы.

Понятие интеллект сотрудника и его основные типы: аналитик, прагматик, реалист, критик, идеалист. Схема анализа основных типов мышления сотрудников:

  1.  Характеристика типа мышления и его распознавание.
  2.  Оценка управленческого стиля руководителя, имеющего подобный тип мышления и определение для него мотиваторов.
  3.  Оценка профессионального почерка подчиненного, имеющего подобный тип мышления и его мотиваторы.

Тема 6. Государственное регулирование оплаты труда.

Политика государства в области оплаты труда. Экономические рычаги и стимулы. Организация и оплата труда в административной экономике СССР. Позитивные и негативные тенденции в области оплаты труда в переходный период.

. Современное регулирование оплаты труда. Усиление социально-правовой роли нормирования труда. Роль профсоюзов в процессе регулирование оплаты труда. Социальная защита трудящихся на производстве. выработка единых принципов и правил формирования норм и нормативов по труду.

Модель государственного регулирования заработной платы в рыночной экономике (по В.А. Дятлову, А.Я. Кибанову, Ю.Г. Одегову). Оплата труда в России Характеристика тенденции заработной платы в России. Особенности заработной платы в России. Прямое государственное регулирование заработной платы. Косвенное государственное регулирование заработной платы. Районное регулирование заработной платы в Российской Федерации. Компенсации и доплаты, установленные государством.

Тема 7. Организационная культура и мотивация персонала.

Теории поля и мотивации персонала. Понятие социального поля. Культурное поле компании. Естественная граница объективной культуры. Социально-экономическая граница поля. Духовная граница поля.

Мотивация персонала разных организационных культурах. Характеристика типов по К Камерону и Р. Куинну. Клановая культура. Адхократическая культура.

Изучение мотивации персонала в различных организационных культурах по следующей схеме:

1. Тип культуры (иерархическая, клановая, рыночная, адхократическая).

2. Первоочередные интересы и потребности бизнеса.

3. Мотивы трудовой деятельности персонала.

4. Механизм мотивации.

Тема 8. Методы выявления потребностей и изучения мотивации сотрудников.

Анализ биографических факторов. Возраст как фактор мотивации. Три возрастных категории (16-24, 25-35, 35 и старше) и их потребности. Половая принадлежность как мотиватор персонала. Различие потребностей мужчин и женщин в трудовой деятельности. Образование как мотивационный фактор.

Интервью как метод выявления потребностей сотрудников. Понятие интервью и его виды. Структура интервью. Организационные аспекты проведения интервью. Основные требования к интервьюеру.

Проведение анкетирования с целью выявления мотивационного профиля сотрудников. Понятие анкетирования и его виды. Программа социологического исследования и ее основные разделы. Разработка инструментария. Пилотажное исследование. Обработка результатов и составление отчета.

Тестирование с целью психотипов по темпераменту и стилям мышления. Примеры опросников и тестов.


3. РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ  ПРОГРАММА

Наименование тем

Всего

Аудиторные

занятия

Самостоятельная работа

Лекции

Семинарские занятия

Тема 1. Теоретические основы трудовой мотивации

18

8

2

8

Тема 2. Концепции мотивации труда

23

6

2

15

Тема 3. Материальное стимулирование труда.

16

6

2

8

Тема 4. Нематериальное стимулирование.

13

4

2

7

Тема 5. Психологические особенности сотрудников организации и процесс  мотивации.

7

2

1

4

Тема 6. Государственное регулирование оплаты труда.

13

2

3

8

Тема 7. Организационная культура и мотивация персонала.

12

2

2

8

Тема 8. Методы выявления потребностей и изучения мотивации сотрудников.

13

2

2

9

Итого:

115

32

16

67


  1.  ПЛАНЫ И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

ПО ПОДГОТОВКЕ К ПРАКТИЧЕСКИМ) ЗАНЯТИЯМ

ТЕКУЩИЙ КОНТРОЛЬ

1. Устный опрос по теме пройденной лекции.

2. Проверка домашних заданий.

3. Подготовка доклада по теме «Зарубежный опыт оплаты труда».

4. Выполнение письменных работ, заданий, упражнений.

5. Самостоятельное конспектирование лекций или их частей.

6. Выполнение рейтинговых заданий.

Тема 1. Теоретические основы трудовой мотивации (2 часа).

Контрольные вопросы по теме:

  1.  Сущность категории «Мотивация трудовой деятельности».
  2.  Основные понятия мотивации трудовой деятельности (мотив, , интерес, побуждение, стремление, желание, влечение, страсть, намерение, цель, стимул и т.п.).
  3.  Система научных дисциплин, формируемых аппарат курса «Мотивация трудовой деятельности».
  4.  Понятие «потребность». Свойства потребности. Виды потребностей.  
  5.  Охарактеризуйте упрощенную модель мотивации через потребности.
  6.  Классификация видов мотивации трудовой деятельности.
  7.  Динамика мотивов труда в современной России.
  8.  Процесс формирования личностной мотивации.

Литература:

Базовые учебники:

  1.  Бакирова Г.Х. Психология развития и мотивации персонала: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 439 с.
  2.  Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 312 с.
  3.  Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: учеб. Пособие – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 399 с.

Дополнительная литература:

  1.  Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. 3-е изд. М.: ТК Велби, Проспект, 2007. С. 131-134.
  2.  Веснин В.Р. Менеджмент в схемах и определениях: учеб. пособие. – М.: Проспект, 2009. – С. 74-78.
  3.  Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2006. – С. 9-14.
  4.  Олехнович М.О., Бурмистров А.Н. Разработка системы нематериального стимулирования. Учеб. пособие. – СПб.: Решение, 2003. – С. 19-26.
  5.  Орлов В.В., Бурмистров А.Н. Разработка системы оплаты труда. Учебно-методическое пособие. – СПб: Решение, 2002. – С. 19.
  6.  Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. – М.: ГроссМедиа, 2006. – С. 11, 13-14, 16-18, 36-38, 82-85, 165-168.

Тема 2. Концепции мотивации труда (2 часа).

Контрольные вопросы по теме:

  1.  Опишите биологические теории мотивации.
  2.  Соотношение содержательных теорий мотивации труда. Тест Герцберга.
  3.  Охарактеризуйте теорию потребностей А. Маслоу.
  4.  Опишите двухфакторную теорию Фр. Герцберга.
  5.  Соотнесите теории А. Маслоу и Фр. Герцберга.
  6.  Опишите теорию приобретенных потребностей Д. МакКлелланда.
  7.  Какие практические рекомендации по применению теории Д. МакКлелланда вы можете озвучить?
  8.  Соотнесите теории А. Маслоу и Д. МакКлелланда.
  9.  Охарактеризуйте теорию трех факторов К. Альдельфера.
  10.  Опишите практические рекомендации по применению теории К. Альдельфера.
  11.  Соотнесите теории А. Маслоу и К. Альдельфера.
  12.  Какие процессуальные теории мотивации труда вы знаете? перечислите.
  13.  Опишите теорию ожидания В. Врума.
  14.  Охарактеризуйте практические рекомендации по применению теории В. Врума.
  15.   Перечислите основные положения теории справедливости (равенства) С. Адамса.
  16.  Какие практические рекомендации по применению теории справедливости (равенства) С. Адамса вы знаете?
  17.  Охарактеризуйте теорию постановки целей Э. Локке.
  18.   Охарактеризуйте теорию мотивации Л. Портера-Лоулера.
  19.  Опишите теорию партисипативного управления.  
  20.  Охарактеризуйте теорию подкрепления мотивов.

Литература:

Базовые учебники:

  1.  Бакирова Г.Х. Психология развития и мотивации персонала: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 439 с.
  2.  Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 312 с.
  3.  Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: учеб. Пособие – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 399 с.

Дополнительная литература:

  1.  Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. 3-е изд. М.: ТК Велби, Проспект, 2007. С. 143-154.
  2.  Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2006. – С. 14-39.
  3.  Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала: Учебно-практическое пособие. – 2-е изд. – М.: МарТ, 2004. – С. 12-41.
  4.  Травин В.В., Магура М.И., М.Б. Курбатова. Мотивационный менеджмент: Модуль 3. Учеб-практич. пособие. – М.: Дело, 2005. – С. 33-60.
  5.  Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. – М.: ГроссМедиа, 2006. – С. 42-67, 74-80, 110-123.

Тема 3. Материальное стимулирование труда. (2 часа).

Вопросы для обсуждения:

  1.  Дайте определение материального стимулирования работников.
  2.  Охарактеризуйте основные подходы к понятию материального и нематериального вознаграждения.
  3.  Что такое материальное денежное стимулирование?
  4.  Какие методы стимулирования относятся к материальному денежному стимулированию?
  5.  Какие формы и виды заработной платы вы знаете?
  6.  Что такое материальное неденежное стимулирование?
  7.  Какие методы относятся к материальному неденежному стимулированию?
  8.  Что включает в себя социальный пакет?
  9.  Что включает в себя функциональный компонент неденежного стимулирования?

Литература:

Базовые учебники:

  1.  Бакирова Г.Х. Психология развития и мотивации персонала: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 439 с.
  2.  Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 312 с.
  3.  Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: учеб. Пособие – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 399 с.

Дополнительная литература:

  1.  Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. – М.: ТК Велби, Проспект, 2007. – С. 565-566.
    1.  Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2006. – С. 13-14.
    2.  Орлов В.В., Бурмистров А.Н. Разработка системы оплаты труда. Учебно-методическое пособие. – СПб: Решение, 2002. – С. 66-70.
    3.  Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. – М.: ГроссМедиа, 2006. – С. 19-20, 134-136.

Тема 4. Нематериальное стимулирование  (2 часа).

Контрольные вопросы по теме:

  1.  Что такое нематериального стимулирование?
  2.  Что такое адресное и безадресное стимулирование? Назовите  их преимущества и недостатки.
  3.  Перечислите методы нематериального стимулирования.
  4.  Какие методы относятся к группе социально-психологических?
  5.  Что такое творческое вознаграждение?
  6.  Какие методы относятся к творческому вознаграждению?
  7.  Что такое вознаграждение свободным временем? Какие примеры вы можете привести?
  8.  Что такое организационные методы стимулирования? Какие примеры вы можете привести?
  9.  Назовите факторы, оказывающие влияние на нематериальное стимулирование сотрудников.
  10.  Опишите основные этапы разработки системы нематериального стимулирования.

Литература:

Базовые учебники:

  1.  Бакирова Г.Х. Психология развития и мотивации персонала: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 439 с.
  2.  Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 312 с.
  3.  Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: учеб. Пособие – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 399 с.

Дополнительная литература:

  1.  Веснин В.Р. Менеджмент в схемах и определениях: учеб. пособие. – М.: Проспект, 2009. – С. 80.
  2.  Олехнович М.О., Бурмистров А.Н. Разработка системы нематериального стимулирования. Учеб. пособие. – СПб.: Решение, 2003. – С. 11, 30-32, 37.

Тема 5. Психологические особенности сотрудников организации и процесс  мотивации (1 час).

Контрольные вопросы:

  1.  Что такое «темперамент человека».
    1.  Назовите основные характеристики проявления темперамента.
    2.  Назовите основные типы темперамента сотрудников.
    3.  Охарактеризуйте сотрудника-холерика. Каковы его основные мотивы в профессиональной деятельности?
    4.  Оцените управленческий стиль руководителя-холерика.
    5.  Оцените профессионального почерка подчиненного-холерика.
    6.  Охарактеризуйте сотрудника-флегматика. Каковы его основные мотивы в профессиональной деятельности?
    7.  Оцените управленческий стиль руководителя-флегматика.
    8.  Оцените профессионального почерка подчиненного-флегматика.
    9.  Охарактеризуйте сотрудника-меланхолика. Каковы его основные мотивы в профессиональной деятельности?
    10.  Оцените управленческий стиль руководителя-меланхолика.
    11.  Оцените профессионального почерка подчиненного-меланхолика.
    12.  Охарактеризуйте сотрудника-сангвиника. Каковы его основные мотивы в профессиональной деятельности?
    13.  Оцените управленческий стиль руководителя-сангвиника.
    14.  Оцените профессионального почерка подчиненного-сангвиника.
    15.  Охарактеризуйте понятие «тип мышления».
    16.  Назовите основные типы мышления сотрудников.
    17.  Опишите основные типы мышления по следующей схеме:
  •  Характеристика типа и его распознавание.
  •  Оценка управленческого стиля руководителя, имеющего подобный тип мышления и определение для него мотиваторов.
  •  Оценка профессионального почерка подчиненного, имеющего подобный тип мышления и его мотиваторы.

Литература:

Базовые учебники:

  1.  Бакирова Г.Х. Психология развития и мотивации персонала: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 439 с.
  2.  Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 312 с.
  3.  Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: учеб. Пособие – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 399 с.

Дополнительная литература:

  1.  Магура М., Курбатова М. Моральное стимулирование // Управление персоналом. – 2007. - № 13-14.
  2.  Полянина А. Мотивация свободным временем // Управление персоналом. – 2008. - № 1.
  3.  Сардарян А., Комарова Т., Хожемпо В. Мотивационная функция социального пакета: чем заинтересовать работника XXI века? // Управление персоналом. – 2008. - № 8.

Тема 6. Государственное регулирование оплаты труда (3 часа).

Контрольные вопросы:

  1.  Что такое политика государства в области оплаты труда?
  2.  Что относится к экономическим рычагам и стимулам?
  3.  Как была устроена организация и оплата труда в административной экономике СССР?
  4.  Каковы были позитивные и негативные тенденции в области оплаты труда в переходный период?
  5.  Охарактеризуйте современное регулирование оплаты труда в России.
  6.  Что означает усиление социально-правовой роли нормирования труда?
  7.  Какова роль профсоюзов в процессе регулирование оплаты труда?
  8.  В чем заключается социальная защита трудящихся на производстве?
  9.  Что означает выработка единых принципов и правил формирования норм и нормативов по труду?
  10.  Охарактеризуйте модель государственного регулирования заработной платы в рыночной экономике (по В.А. Дятлову, А.Я. Кибанову, Ю.Г. Одегову).
  11.  Дайте характеристику тенденции заработной платы в России.
  12.  Что означает прямое государственное регулирование заработной платы?
  13.  Что означает косвенное государственное регулирование заработной платы?
  14.  Какие компенсации и доплаты, установлены в настоящее время государством?

Самостоятельна работа (см. раздаточный материал ко 2 модулю).

Литература:

Базовые учебники:

  1.  Бакирова Г.Х. Психология развития и мотивации персонала: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 439 с.
  2.  Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 312 с.
  3.  Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: учеб. Пособие – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 399 с.

Дополнительная литература:

  1.  Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. 3-е изд. М.: ТК Велби, Проспект, 2007. С. 134-140.
  2.  Веснин В.Р. Менеджмент в схемах и определениях: учеб. пособие. – М.: Проспект, 2009. – С. 79.
  3.  Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. – М.: ТК Велби, Проспект, 2007. – С. 397-408, 566-575.
  4.  Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2006. – С. 181-194, 200-215, 220-244, 249-277, 409-414.
  5.  Егоршин А.П. Управление персоналом. Учебник для вузов. — Н. Новгород: НИМБ, 1997. – С. 420-422, 424-430, 435-446, 579-585.
  6.  Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала: Учебно-практическое пособие. – 2-е изд. – М.: МарТ, 2004. – С. 65-79, 79-84.
  7.  Олехнович М.О., Бурмистров А.Н. Разработка системы нематериального стимулирования. Учеб. пособие. – СПб.: Решение, 2003. – С. 13-14.
  8.  Орлов В.В., Бурмистров А.Н. Разработка системы оплаты труда. Учебно-методическое пособие. – СПб: Решение, 2002. – С. 103-106., 109-111.
  9.  Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. – М.: ГроссМедиа, 2006. – С. 136-143.

Тема 7. Организационная культура и мотивация персонала (2 часа).

Контрольные вопросы:

  1.  Что такое теория поля?
  2.  Дайте понятие социального поля.
  3.  Что такое культурное поле компании?
  4.  Охарактеризуйте естественную границу объективной культуры.
  5.  Что такое социально-экономическая граница поля?
  6.  Что такое духовная граница поля?
  7.  Характеристика типов по К Камерону и Р. Куинну. Клановая культура. Адхократическая культура.
  8.  Охарактеризуйте мотивацию персонала разных организационных культур по следующим направлениям:
    •  Тип культуры (иерархическая, клановая, рыночная, адхократическая).
    •  Первоочередные интересы и потребности бизнеса.
    •  Мотивы трудовой деятельности персонала.
    •  Механизм мотивации.

Литература:

Базовые учебники:

  1.  Бакирова Г.Х. Психология развития и мотивации персонала: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 439 с.
  2.  Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 312 с.
  3.  Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: учеб. Пособие – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 399 с.

Дополнительная литература:

  1.  Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2006. – С. 312-319.
  2.  Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала: Учебно-практическое пособие. – 2-е изд. – М.: МарТ, 2004. – С. 85-123.
  3.  Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. – М.: ГроссМедиа, 2006. – С. 143-147.

Тема 8. Методы выявления потребностей и изучения мотивации сотрудников (2 часа).

Контрольные вопросы:

  1.  Что включает в себя анализ биографических факторов?
  2.  Что включает в себя анализ возраста как фактора мотивации?
  3.  Опишите различие потребностей мужчин и женщин в трудовой деятельности.
  4.  Каким образом образование оказывает влияние на мотивацию сотрудников в организации?
  5.  Опишите интервью как метод выявления потребностей сотрудников.
  6.  Понятие интервью и его виды.
  7.  Охарактеризуйте структура интервью.
  8.  Опишите организационные аспекты проведения интервью.
  9.  Каковы основные требования к интервьюеру?
  10.  Анкетирование как метод выявления мотивационного профиля сотрудников.
  11.  Что такое анкетирование? Какие виды анкетирования вы знаете?
  12.  Что такое программа социологического исследования? Каковы ее основные разделы?
  13.  Каковы основные правила разработки инструментария?
  14.  Что такое пилотажное исследование?
  15.  Для чего проводится тестирование с целью определения психотипов по темпераменту и стилям мышления?
  16.  Приведите примеры опросников и тестов.

Литература:

Базовые учебники:

  1.  Бакирова Г.Х. Психология развития и мотивации персонала: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 439 с.
  2.  Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 312 с.
  3.  Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: учеб. Пособие – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 399 с.

Дополнительная литература:

  1.  Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2006. – С. 194-200.
  2.  Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. – М.: ГроссМедиа, 2006. – С. 147-151.

  1.  СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ЛИТЕРАТУРЫ

Базовые учебники:

  1.  Бакирова Г.Х. Психология развития и мотивации персонала: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 439 с.
  2.  Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 312 с.
  3.  Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: учеб. Пособие – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 399 с.

Дополнительная литература:

  1.  Алехина О. Стимулирование развития работников организации // Управление персоналом. 2002. № 1. С. 23–25.
  2.  Артемов М.В. Управление мотивацией. Это польза или вред? // Управление персоналом. 2003. № 12. С. 48–55.
  3.  Верещагина Л.А., Карелина И.М. Психология потребностей и мотивация персонала: Научное издание. — Харьков: Изд-во Гуманитарный центр, 2002. С. 47–82.
  4.  Дряхлов Н.И. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе // СОЦИС. 2002. № 12. С. 87–92.
  5.  Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 464 с.
  6.  Комаров Е. Психология заработной платы // Управление персоналом. 2002. № 10. С. 56–59.
  7.  Кульбовская Н., Макушкин В. Система компенсаций, предоставляемых работникам, занятым во вредных условиях труда: подходы к реформированию. // Человек и труд. 2002. № 11. С. 86–88.
  8.  Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления // Управление персоналом. 2003. № 6. С. 22–25.
  9.  Магура М., Курбатова М. Моральное стимулирование // Управление персоналом. – 2007. - № 13-14.
  10.  Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала: Учебно-практическое пособие. – 2-е изд. – М.: МарТ, 2004. – 240 с.
  11.  Отношения с руководством — решающий фактор мотивации // Управление персоналом. 2003. № 7. С. 70–71.
  12.  Олехнович М.О., Бурмистров А.Н. Разработка системы нематериального стимулирования. Учеб. пособие. – СПб.: Решение, 2003. – 55 с.
  13.  Орлов В.В., Бурмистров А.Н. Разработка системы оплаты труда. Учебно-методическое пособие. – СПб: Решение, 2002. – 137 с.
  14.  Плышевский Б.П. Соотношение динамики производительности и оплаты труда // Вопросы статистики. 2002. № 6. С. 3–6.
  15.  Попов Д.Е. Мотивация труда руководителей как фактор выполнения стратегии предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. № 3. С. 56–74.
  16.  Сальникова Н. Как работник понимает "справедливую зарплату" // Управление персоналом. – 2007. – № 13-14.
  17.  Сардарян А., Комарова Т., Хожемпо В. Мотивационная функция социального пакета: чем заинтересовать работника XXI века? // Управление персоналом. – 2008. - № 8.
  18.  Травин В.В., Магура М.И., Курбатова М.Б. Мотивационный менеджмент: Модуль 3. Учеб.-практич. пособие. – М.: Дело, 2005. – 96 с.
  19.  Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — М.: ЮНИТИ, 2003. С. 107–145.
  20.  Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. – М.: ГроссМедиа, 2006. – 224 с.
  21.  Яковлев Р. Динамика производительности труда и заработной платы в постсоветской России: есть ли взаимосвязь? // Российский экономический журнал. 2003. № 9–10. С. 16–29.

Интернет-сайты

  1.  http://www.cfin.ru – Корпоративный менеджмент.
  2.  http://www.hrm.ru – Кадровый менеджмент.
  3.  http://www.top-personal.ru – Журнал «Управление персоналом».
  4.  http://www.e-personal.ru – Элитный персонал.
  5.  http://www.hr-liga.ru – Информационный портал «Человеческие ресурсы».

6. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

ПО ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

Самостоятельная работа студентов предназначена для более глубокого изучения, детальной проработки  и закрепления материала, изложенного преподавателем на лекционных занятиях. Самостоятельная работа включает подготовку к практическим занятиям, чтение дополнительной литературы по теме, самостоятельное выполнение заданий теме. Внеаудиторная самостоятельная работа студентов связана с углублением понимания разделов, изученных на лекциях, семинарских занятиях, изучением тем, не освещенных в ходе аудиторных занятий. В разделе «Планы и методические указания по подготовке к семинарским занятиям» настоящего УМК содержится задание для индивидуальной работы студента по каждой теме и список основной и дополнительной литературы, необходимой для самостоятельной подготовки.

1. Практические занятия. Цель занятий – выработка и закрепление навыка решения проблем, обозначенных на лекционном занятии. На занятиях используются разнообразные активные формы индивидуальной и коллективной деятельности, направленные на творческое усвоение материала, формирование и развитие различных умений и навыков и выполняемые на учебных занятиях и вне расписания. В основном, это групповое обсуждение вопросов и проблем по курсу «Основы менеджмента», решение практических ситуаций и заданий, поиск необходимой информации по теме. Данный вид самостоятельной работы носит творческий характер. Темы семинарских занятий являются основой для докладов и сообщений.

Доклады являются одним из источников дополнительной информации по теме. Доклады предназначены для индивидуального изучения дополнительной литературы по конкретному вопросу, с целью донесения информации до студентов и ее обсуждения. Литературу, необходимую для подготовки доклада, можно найти в разделе «Список литературы» настоящего УМК.

2. Планируемая работа студентов, выполняемая по заданию и при методическом руководстве преподавателя. В этой группе выделяется изучение рекомендуемых информационных источников, предполагающее конспектирование, поиск ответов на поставленные вопросы, выполнение письменных заданий, составление конспекта в виде таблицы, написание аннотации и рецензии  статьи (параграфа или раздела). Аннотация – краткое (3-4 предложения) изложение содержания текста с указанием его назначения, идейной направленности и значимости. Рецензия – это критическая статья на предложенную работу (статью, раздел).

3. Подготовка и выполнение контрольных работ, в том числе самостоятельное выполнение заданий, решение задач, проектно-расчетных заданий.

Управление самостоятельной работой студентов осуществляется следующими методами:

- консультации:

тематические - в ходе консультации преподаватель проверяет степень понимания студентом изученной информации, оказывает помощь по ее осмыслению;

проблемные - в процессе консультирования актуализируются знания по отдельной проблеме с привлечением всего изученного материала.

- текущий контроль:

проверка различных видов самостоятельной работы, выполненных во внеаудиторное время;

коллоквиумы по прочитанной литературе.

-  следящий контроль:

устные ответы;

дискуссии;

тесты;

письменные работы.

- итоговый контроль: зачет.

7. СИСТЕМА РЕЙТИНГОВОЙ ОЦЕНКИ И КАЧЕСТВА

УЧЕБНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

Модульная аттестация

Максимальная  сумма  баллов  за  два  модуля  составляет  60  баллов.

Данная  сумма  складывается  из  следующих  баллов:

1)  выполнение домашних заданий, работа на семинарских и практических занятиях, (всего за два модуля – 40 баллов);

2) выполнение  рейтинговых  заданий (всего за два модуля – 20 баллов).

1-й  модуль

Максимальная  сумма  баллов  за  1-й  модуль – 30 баллов

Форма  проведения – рейтинговое задание (10 баллов).

2-й  модуль

Максимальная  сумма  баллов  за  2-й  модуль – 30 баллов  

Форма  проведения – рейтинговое задание (10 баллов).

Распределение  тем  курса  по  модулям

Наименование  тем

Количество

баллов

Модули

Тема 1. Теоретические основы трудовой мотивации

4

1 модуль

Тема 2. Концепции мотивации труда

4

Тема 3. Материальное стимулирование труда.

4

Тема 4. Нематериальное стимулирование.

4

Тема 5. Психологические особенности сотрудников организации и процесс  мотивации.

4

Тема 6. Государственное регулирование оплаты труда.

7

2 модуль

Тема 7. Организационная культура и мотивация персонала.

7

Тема 8. Методы выявления потребностей и изучения мотивации сотрудников.

7

Итого

60

2 модуля

8. ВОПРОСЫ  ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К  зачету

Вопрос 1. Механизм действия системы стимулирования персонала на предприятии. Соотношение понятий мотивации и стимулирования труда.

Вопрос 2. Динамика мотивов трудовой деятельности в современной России.

Вопрос 3. Эволюция концепций мотивации.

Вопрос 4. Содержательные теории мотивации труда.

Вопрос 5. Сравнительная характеристика содержательных теорий мотивации.

Вопрос 6. Процессуальные теории мотивации.

Вопрос 7. Теории x, y. z.

Вопрос 8. Мотивационный процесс.

Вопрос 9. Структура мотивационной сферы сотрудника (соотношение понятия «мотив» с другими психологическими детерминантами).

Вопрос 10. Сущность стимулирования и классификация стимулов.

Вопрос 11. Основные принципы стимулирования.

Вопрос 12. Системы оплаты труда, их преимущества и недостатки.

Вопрос 13. Структура оплаты труда; дополнительные денежные выплаты.

Вопрос 14. Признаки эффективной системы материального стимулирования труда.

Вопрос 15. Государственное регулирование оплаты труда.

Вопрос 16. Методы определения размера заработной платы.

Вопрос 17. Правила использования денежного вознаграждения в качестве стимула.

Вопрос 18. Зарубежный опыт оплаты труда на примере конкретной организации.

Вопрос 19. Нематериальное стимулирование: значение и группы видов.

Вопрос 20. Нетрадиционные (косвенные) средства морального стимулирования.

Вопрос 21. Мотивация свободным временем.

Вопрос 22. Административные методы стимулирования труда; способы воздействия на подчинённых.

Вопрос 23. Стиль управления как элемент системы стимулирования персонала.

Вопрос 24. Методы изучения действующей системы стимулирования персонала.

9. ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ

  1.  Мотивация и стимулирование труда в организациях бюджетной сферы.
  2.  Социальная эффективность мотивации трудовой деятельности.
  3.  Социально-психологические технологии повышения заинтересованности в работе.
  4.  Проблема трудового вклада и его учета в системе оценки и стимулирования труда.
  5.  Кадровая политика организации и мотивация профессиональной деятельности персонала.
  6.  Проблема использования административных мер воздействия в решении задач повышения эффективности труда.
  7.  Особенности мотивации трудовой деятельности персонала организации в переходной экономике.
  8.  Основные составляющие «социального пакета льгот и услуг», выплачиваемого работникам на предприятии.
  9.  Особенности оплаты труда руководителей и специалистов.
  10.  Специфика мотивации и стимулирования труда в системе государственной службы.
  11.  Гибкие системы оплаты труда в современных условиях.
  12.  Система индивидуального и группового начисления выплат за качество деятельности.
  13.  Основные проблемы применения системы районного регулирования оплаты труда.
  14.  Проблемы внедрения новой системы оплаты труда в организации.
  15.  Компенсационная политика современной организации.
  16.  Влияние гендерных факторов на мотивацию персонала организации.

10. РАЗДАТОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ НАГЛЯДНЫЕ ПОСОБИЯ

I МОДУЛЬ

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА ПО ТЕМЕ 4. МОРАЛЬНОЕ СТИМУЛИРОВАНИЕ

1. Проанализировать наличие и виды морального стимулирования двух конкретных работников разных профессий в различных организациях и по необходимости дать рекомендации по их усовершенствованию.

2. Создать проект Положения о моральном стимулировании студентов вуза.

3. Законспектировать статью А. Поляниной «Мотивация свободным временем» из журнала «Управление персоналом» № 1 за 2008 г.

4. На основании прочтения статьи Н. Сальниковой «Как работник понимает "справедливую зарплату"» из журнала «Управление персоналом» № 13-14 за 2007 г. необходимо ответить на следующие вопросы:

1) Какие ассоциации приходят на ум большинства работников, когда речь заходит о начальнике? Как это связано с мотивацией работника?

2) Что является самым простым средством признания и какова его эффективность?

3) Перечислите три секрета похвалы.

4) Как руководителю добиться того, чтобы его похвала и одобрение выглядели искренне и неподдельно?

5) Охарактеризуйте связь пропаганды с мотивацией.

6) Почему подарки с символикой компании способствуют повышению приверженности работников своей организации?

РЕЙТИНГОВОЕ ЗАДАНИЕ К 1 МОДУЛЮ «МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

Рейтинговое задание включает в себя две составляющие:

1) письменный тест из 25 вопросов:

1. В соответствии с теорией «X» Дугласа МакГрегора человек:
А) стремиться к проявлению самостоятельности
Б) обладает творческим мышлением
В) проявляет интерес к работе вне зависимости от форм мотивации
Г) не любит работать и старается избежать ответственности
2. В чем заключается основная идея классической теории мотивации?
А) самоутверждение – единственный мотивирующий фактор в работе
Б) деньги – единственный мотивирующий фактор в работе
В) жажда власти – основной мотивирующий фактор в работе
3. В чем заключается цель стимулирования персонала?
А) побудить человека избегать конфликтов
Б) побудить человека делать больше и лучше того, что обусловлено трудовыми отношениями
В) побудить человека не превышать своих полномочий
4. В чем суть классической теории мотивации?
А) деньги – единственный мотивационный фактор
Б) человека заставляют действовать внутренние потребности
В) поведение человека определяется его ожиданиями
5. Завышение размеров вознаграждения сотрудника обычно приводит к:
а) постоянному увеличению эффективности его работы
б) временному увеличению эффективности его работы
в) постоянному уменьшению эффективности его работы
г) временному уменьшению эффективности его работы
6. Заключение трудовых договоров позволяет удовлетворить потребность:
а) в уважении
б) в самореализации
в) в безопасности
7. К представителям какой группы теории мотивации относятся Абрахам Маслоу, Дэвид МакКлеланд, Фредерик Херцберг?
А) содержательной
Б) процессуальной
В) классической
8. К процессуальным теориям мотивации относятся:
А) теория двух факторов Герцберга
Б) теория ожиданий
В) теория ERG Альдерфера
9. Как условно называют теорию мотивации Виктора Врума?
А) теория ожиданий
Б) теория справедливости
В) теория Х, Y
Г) пирамида Врума
10. Какая группа потребностей является первичной, базовой в иерархии А. Маслоу?
А) в самовыражении, самоопределении
Б) в общественном признании
В) в безопасности
Г) физиологические
Д) социальные
11. Какая из предложенных современных концепций мотивации была разработана профессором Калифорнийского университета В.Оучи?
А) теория Х
Б) теория Y
В) теория Z
Г) пирамида потребностей
Д) теория ожидания
12. Какая из теорий мотивации включает в себя следующие переменные: усилие, восприятие, результаты, вознаграждение, степень удовлетворения?
А) теория ожидания
Б) модель Портера-Лоулера
В) теория справедливости Адамса
13. Какие основные формы стимулов выделяют?
А) принуждение, материальное поощрение, моральное поощрение, самоутверждение
Б) моральное стимулирование, материальное стимулирование, функциональное стимулирование, структурное стимулирование
В) стимул, мотив, потребность, нужда
14. Кто из ученых анализировал и сопоставлял две мотивационные теории «X» и «Y»?
А) А. Маслоу
Б) Ф. Херцберг
В) Ф.Тейлор
Г) Д. Макгрегор
Д) В. Врум
15. Кто из ученых при классификации мотивов выделил в отдельную группу органические мотивы?
А) К. Мадсен
Б) А. Маслоу
В) Ф. Герцберг
Г) К. Альфред
Д) В. Врум
16. А. Маслоу расположил потребности в следующей последовательности:
А) физиологические, потребности в безопасности, социальные, уважения, самосовершенствования
Б) потребности в безопасности, физиологические, социальные, самосовершенствования, уважения,
В) социальные, физиологические, потребности в безопасности, уважения, самосовершенствования
Г) самосовершенствования, социальные, потребности в безопасности, физиологические, уважения
17. По Герцбергу основным фактором, влияющим на удовлетворенность трудом, является:
А) самостоятельность работников на своем рабочем месте
Б) ориентация работников на достижения
В) благоприятные отношение с руководителем
Г) свобода в выборе времени отдыха в течение рабочего дня
18. Под термином "мотивация" понимают:
а) поведение человека, направленное на достижение определенной цели
б) совокупность процессов, которые побуждают и ориентируют поведение человека
в) выбираемые человеком цели и средства их достижения
19. Принципы Э. Мэйо, иерархия потребностей А. Маслоу, Хоторнские эксперименты являются вкладом в теорию управления:
А) бихевиористов
Б) школы человеческих отношений
В) классической школы управления
Г) школы научного управления
20. Процессуальные теории мотивации изучают
а) содержание потребностей и мотивов человека
б) факторы, влияющие на формирование потребностей
в) взаимосвязь поведения и его ожидаемых результатов
21. Содержательные теории мотивации основываются на:
А) представлении о справедливости вознаграждения
Б) анализе процесса выполнения работы
В) концепции потребностей работника
Г) идее об удовлетворенности трудом
Д) оценке соотношения усилий и получаемого результата
22. Теории мотивации Врума, Портера и Лоулера являются:
А) содержательными
Б) процессуальными
В) системными
Г) организационными
23. Человек ленив, старается избегать работы. Людей нужно принуждать к труду – это:
А) теория «X»
Б) теория «Y»
В) теория «Z»
24. Что означает буквально «стимул» в переводе с латинского?
А) материальное поощрение за хорошо сделанную работу
Б) приманка для животных, когда необходимо, чтобы они сделали что-либо
В) остроконечная палка, которой подгоняют животных
25. Чтобы вознаграждение служило мотивирующим фактором необходимо, чтобы оно соответствовало:
а) возможностям организации
б) ценности сотрудника
в) ожиданиям сотрудника
Итого: максимум 5 баллов.

  1.  устный ответ на один из следующих вопросов, данных студенту на выбор преподавателя:
  2.  Покажите сущность категории «мотивация трудовой деятельности».
  3.  Определите систему научных дисциплин, формирующих аппарат курса «Мотивация трудовой деятельности».
  4.  В чем состоит специфика экономических воззрений на сущность труда?
  5.  В чем состоит специфика психологических концепций мотивации?
  6.  Как соотносятся потребности и мотивы?
  7.  Как соотносятся мотивы и стимулы?
  8.  Представления о мотивации труда в начале ХХ века.
  9.  Как понимали проблему мотивации труда классики менеджмента?
  10.  Что такое система «человеческих отношений»?
  11.  Какие теории мотивации принято относить к процессуальным?
  12.  Что такое содержательные теории мотивации?
  13.  Содержательные теории мотивации.
  14.  Процессуальные теории мотивации.

Итого максимум 5 баллов.

Итого за рейтинговое задание 1 модуля – максимум 10 баллов.

II МОДУЛЬ

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА ПО ТЕМЕ 6. ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ОПЛАТЫ ТРУДА

1. Какую форму оплаты труда и дополнительных выплат оптимально применять для работников следующих профессий:

1. архитектор

11. психолог

21. бармен

2. художник

12. социолог

22. продавец

3. переводчик

13. учитель

23. уборщица

4. фотограф

14. бухгалтер

24. тренер по фитнесу

5. начальник отдела кадров

15. риэлтор

25. слесарь

6. таксист

16. водитель-дальнобойщик

26. журналист

7. оператор-диспетчер

17. менеджер по рекламе

27. почтальон

8. крупье

18. кондуктор

28. мастер маникюра

9. кассир

19. повар

29. садовник

10. инкассатор

20. официант

30. сборщик мебели

2. Проанализировать форму заработной платы и дополнительных выплат двух конкретных работников разных профессий и, если необходимо, дать рекомендации по их усовершенствованию.

3. На основании прочтения статьи Н. Сальниковой «Как работник понимает "справедливую зарплату"» из журнала «Управление персоналом», № 7 за 2008 г. необходимо ответить на следующие вопросы:

1) Что такое конкурентоспособный уровень заработной платы?

2) О каких видах и способах выплаты вознаграждения идёт речь и в каких случаях?

3) Разберите составные части социального пакета по видам и подвидам стимулирования.

4. Создать проект Положения о материальном стимулировании студентов вуза.

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА ПО ТЕМЕ 7. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА И МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА

1. Создать проект Положения о системе дисциплинарных взысканий, налагаемых на студентов вуза.

РЕЙТИНГОВОЕ ЗАДАНИЕ КО 2 МОДУЛЮ «МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

Рейтинговое задание состоит из двух частей:

1) письменный тест из 10 вопросов:

1. За что лучше всего, с точки зрения компании, платить сотруднику премию:
А) за достижение плановых показателей
Б) за перевыполнение плана
В) за выдающиеся заслуги
2. Завышение размеров вознаграждения сотрудника обычно приводит к:
А) постоянному увеличению эффективности его работы
Б) временному увеличению эффективности его работы
В) постоянному уменьшению эффективности его работы
Г) временному уменьшению эффективности его работы
3. Основными формами оплаты труда являются:
А) повременная и сдельная
Б) заработная плата и прибыль
В) тарификация и индексация
Г) фиксированная и плавающая
4. Сдельная форма оплаты труда используется в случаях, когда:
А) цикл работы слишком длинный
Б) в работе постоянно происходят изменения
В) процесс производства не контролируется человеком
Г) работу можно легко измерить и она увязана с конкретными исполнителями
5. Чтобы вознаграждение служило мотивирующим фактором необходимо, чтобы оно соответствовало:
А) возможностям организации
Б) ценности сотрудника
В) ожиданиям сотрудника
6. Какими факторами определяется разница в заработной плате:

А) затратами на подготовку;

Б) напряженностью труда;

В) соотношением спроса и предложения на данную профессию

7. Трансфертные платежи – это:

А) одна из форм заработной платы;

Б) выплаты населению, не обусловленные предоставлением с его стороны товаров и услуг;

В) доходы от собственности.

8. Помощь, предоставляемая социально-уязвимым слоям населения (в денежной и натуральной форме), требующая (как правило) проверки на нуждаемость и финансируемая за счет общих налоговых поступлений, - это:

А) социальное обеспечение;

Б) социальные гарантии;

В) социальное страхование;

Г) социальные льготы;

Д) социальная поддержка;

Е) социальная работа.

9. Что считается показателем уровня бедности населения:

А) более низкие доходы по сравнению с окружающими;

Б) отсутствие в домохозяйстве автомобиля, телевизора, видеокамеры;

В) доходы ниже прожиточного минимума;

Г) доля расходов на продукты питания свыше 50% общих расходов.

10. К социальным трансфертам относятся:

А) пенсия;

Б) заработная плата;

В) доходы от предпринимательской деятельности;

Г) пособие;

Д) наследство;

Е) проценты;

Ж) стипендия.

Итого: максимум 5 баллов.

2) письменная работа:

распределить перечисленные ниже виды денежных выплат по столбцам таблицы

Надбавки

Доплаты

Компенсации

Премии

1

2

3

4

за стаж (длительный, непрерывный), за квалификацию, за классность, за ученую степень,  за ученое звание, за почетное звание, за профессиональное мастерство, за выполнение особо важных работ, за знание иностранного языка, за наличие второго и более высшего образования, за совмещение профессий (должностей), за расширение зон обслуживания, за увеличение объема работы, за исполнение обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором, за интенсивность труда, за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных (за работу на тяжелых работах, работах с вредными и (или) опасными условиями труда), за работу в особых климатических условиях за работу на территориях, подвергшихся радиоактивному загрязнению, за сверхурочную работу, за работу в выходные и праздничные дни, за работу в ночное время, за время простоя по вине работодателя или другим причинам, но не по вине работника, на период освоения работником нового производства, возмещение расходов, связанных со служебной командировкой, возмещение расходов при переезде на работу в другую местность, при вынужденном прекращении работы не по вине работника, (пособия) при временной нетрудоспособности, при несчастном случае на производстве и профессиональном заболевании, расходы при использовании личного имущества работника, в связи с задержкой по вине работодателя выдачи трудовой книжки при увольнении работника, за задержку выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику, по итогам за год, за добросовестную многолетнюю работу, при уходе на пенсию, к юбилею, к празднику, за достижение определенных успехов, за заслуги перед организацией, за увеличение объема товарной продукции, работ и услуг, за повышение качества продукции, работ и услуг, за досрочно выполненную работу, за экономию ресурсов.

Итого: максимум 5 баллов.

Итого: за рейтинговое задание 2 модуля – максимум 10 баллов.

11. ИННОВАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ В ОБУЧЕНИИ

Инновационные методы в высшем профессиональном образовании – это методы, основанные на использовании современных достижений науки и информационных технологий в образовании. Они направлены на повышение качества подготовки путём развития у студентов творческих способностей и самостоятельности.

Среди инновационных методов в дисциплине «Основы менеджмента» используются следующие:

1. Метод анализа ситуаций (кейс-метод). Суть метода анализа ситуаций заключается в том, что обучающимся предлагают осмыслить  реальную жизненную ситуацию, описание которой одновременно отражают  не только какую-либо практическую проблему, но и актуализирует определённый комплекс знаний, который необходимо усвоить  при разрешении данной проблемы. При этом сама проблема не имеет однозначных решений. К дидактическим принципам данного метода относятся: индивидуальный подход к каждому обучаемому; максимальное предоставление свободы в обучении (возможность выбора типа задач и способа их выполнения); концентрация лишь на основных положениях (не загружать обучающихся большим объемом теоретического материала); формирование у обучающихся навыков умения работать с информацией.

2. Проектное обучение – метод проектов как система обучения, как гибкая организация ученого процесса, ориентированная на самореализацию личности обучаемого путем развития его интеллектуальных возможностей, волевых качеств и творческих способностей  в процессе имитационных моделей, обладающих субъективной или объективной новизной и имеющих практическую значимость. Проект – это замысел, намерения, план создания какого-либо объекта, представленный в виде документа или другой материализованной форме. Проекты бывают индивидуальные или групповые. Проект – это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов. «Временное» означает, что у любого проекта есть начало и непременно наступает завершение, когда  либо достигаются цели, либо возникает понимание, что эти цели достигнуты быть не могут; «уникальных» означает, что создаваемые продукты отличаются от других аналогичных продуктов. К критериям оценивания выполненных проектов можно отнести:

соблюдение   требований  к оформлению работы;

полнота  раскрытия   темы;

объем использованной информации, выходящей за рамки  школьной  программы;

новизна, научное и практическое значение результатов  работы;

объем использованной литературы;

логика изложения, убедительность рассуждений, оригинальность мышления, четкость структурирования работы;

доступность, логичность и свобода публичного изложения   содержания  и  результатов  исследования;

понимание сути заданных вопросов, аргументированность, лаконичность и понятность ответов.

Кооперативное обучение. Это такая форма обучения, когда новое знание приобретается при  совместном исследовании нескольких человек по какой-либо проблематике. Полученные таким путем навыки затем легче переносятся в ситуации реальной деятельности, поскольку коммуникативная компетентность является на сегодняшний день одним из основных элементов любого вида профессиональной деятельности. Кооперативное обучение – это эффективная преподавательская стратегия, опирающаяся на малые группы, состоящие из обучающихся с различными способностями, и использующая разнообразные виды учебной деятельности для повышения качества работы с материалом. Каждый член группы отвечает не только за образовательный процесс, но и за помощь другим в обучении, т. е. за создание исследовательской и продуктивной атмосферы. Кооперативное обучение исходит из того факта, что обучение в парах или небольших группах происходит гораздо быстрее и продуктивнее, нежели традиционное обучение. Кроме того, такое обучение позволяет гораздо чаще находить решение благодаря совместному конструированию знания и использования информации, а так же облегчает задачу преподавателя по управлению аудиторией.

 Метод портфолио (Performance Portfolio or Portfolic Assessment) - современная образовательная технология в основе которой используется метод аутентичного оценивания результатов образовательной и профессиональной деятельности. Данный метод чаще всего соотносят со сферой образования, хотя в широком смысле этого понятия он применим для любой практико-результативной деятельности. В переводе с итальянского «портфолио» - портфель. Метод портфолио возник на Западе из проблемного обучения. В основе этого метода - технология сбора и анализа информации о процессе обучения и результатах учебной деятельности. Портфолио - систематический и специально организованный сбор доказательств, который служит способом системной рефлексии на собственную деятельность и представления её результатов в одной или более областях для текущей оценки компетентностей или конкурентоспособного выхода на рынок труда. По видам практико-результативной деятельности в вузе различают портфолио образовательное и портфолио профессиональное.

 Метод проблемного изложения — метод, при котором педагог, используя самые различные источники и средства, прежде чем излагать материал, ставит проблему, формулирует познавательную задачу, а затем, раскрывая систему доказательств, сравнивая точки зрения, различные подходы, показывает способ решения поставленной задачи. Студенты как бы становятся свидетелями и соучастниками научного поиска .

 Метод проектов - система обучения, при которой учащиеся приобретают знания и умения в процессе планирования и выполнения постепенно усложняющихся практических заданий -проектов .

 Проблемно-поисковые методы обучения (усвоение знаний, выработка умений и навыков) осуществляются в процессе частично поисковой или исследовательской деятельности обучаемых; реализуется через словесные, наглядные и практические методы обучения, интерпретированные в ключе постановки и разрешения проблемной ситуации.

 Научно-исследовательская работа студентов, встроенная в учебный процесс - такие работы выполняются в соответствии с учебными планами и программами учебных дисциплин в обязательном порядке; к данному виду научно-исследовательской деятельности студентов относится самостоятельное выполнение аудиторных и домашних заданий с элементами научных исследований под методическим руководством преподавателя (подготовка эссе, рефератор, аналитических работ, переводы статей и т.п.; подготовка отчётов по учебным и производственным практикам, выполнение курсовых и выпускных квалификационных работ); результаты всех видов научно-исследовательской деятельности студентов, встроенной в учебный процесс, подлежат контролю и оценке со стороны преподавателя.

 Проблемное обучение — 1) технология, направленная в первую очередь на «возбуждение интереса». Обучение заключается в создании проблемных ситуаций, в осознании и разрешении этих ситуаций в ходе совместной деятельности обучающихся и преподавателя при оптимальной самостоятельности студентов и под общим направляющим руководством преподавателя; 2) активное развивающее обучение, основанное на организации поисковой деятельности обучаемых, на выявлении и разрешении ими реальных жизненных или учебных противоречий. Фундаментом проблемного обучения является выдвижение и обоснование проблемы (сложной познавательной задачи, представляющей теоретический или практический интерес). Возможны три уровня проблемности в учебном процессе: проблемное изложение, частично-поисковый и исследовательский уровни.

 Практико-ориентированные проекты - особенность данного типа проектов состоит в предварительной постановке чёткого, значимого для студента, имеющего практическое значение результата, выраженного в материальной форме: подготовка журнала, газеты, хрестоматии, видеофильма, компьютерной программы, мультимедиа продуктов и т.д. Разработка и проведение данного типа проектов требует детальности в проработке структуры, в определении функций участников, промежуточных и конечных результатов. Для данного типа проектов характерен жёсткий контроль со стороны координатора и автора проекта;

 Творческие проекты - их особенность заключается в том, что они не имеют заранее определённой и детально проработанной структуры. В творческом проекте преподаватель (координатор) определяет лишь общие параметры и указывает оптимальные пути решения задач. Необходимым условием творческих проектов является чёткая постановка планируемого результата, значимого для студентов. Специфика такого проекта предполагает интенсивную работу студентов с первоисточниками, с документами и материалами, зачастую противоречивыми, не содержащими готовых ответов. Творческие проекты стимулируют максимальную активизацию познавательной активности обучаемых, способствуют эффективной выработке навыков и умений работы с документами и материалами, умений анализировать их, делать выводы и обобщения.

 Лекция-визуализация - при чтении лекции-визуализации соблюдается принцип наглядности; лекция представляет из себя устную информацию, преобразованную в визуальную форму. Видеоряд, будучи воспринятым и осознанным, может служить опорой адекватных мыслей и практических действий. Видеоряд должен не только иллюстрировать устную информацию, но и сам быть носителем содержательной информации. При подготовке к лекции содержание должно быть перекодировано в визуальную форму. Наглядность может быть выражена в разных формах: натуральные материалы, изобразительные (слайды, рисунки, фото), символические (схемы, таблицы). Важно соблюдать: визуальную логику и ритм подачи материала, дозировку, стиль общения.

  Эвристический метод (частично поисковый) заключается в организации активного поиска решений, выдвинутых в обучении (или самостоятельно сформулированных) познавательных задач. Такой метод, одна из разновидностей которого - эвристическая беседа, проверенный способ активизации мышления, возбуждения интереса к познанию на семинарах и коллоквиумах.

12. ГЛОССАРИЙ

Административные методы – способ осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующийся на власти, дисциплине и взысканиях.

Бенефиты — система льгот, предоставляемых предприятием.

Бестарифная система оплаты труда – предусматривает отказ от гарантированных тарифных ставок (окладов) и основывается на коэффициентах квалификационного уровня, учитывающих вклад работника в конечные результаты организации и его реальную квалификацию.

Бонусы — система индивидуального премирования по результатам деятельности за фиксированный период времени.

Гибкая система льгот — система, при которой определяется стоимость льгот, предоставляемых работнику по условиям контракта, и предоставляется право выбора видов льгот.

Гибкая система оплаты труда — система оплаты труда, предполагающая сочетание фиксированного оклада и системы премирования (бонусов) при наличии индивидуальных критериев расчета премии.

Государственное регулирование заработной платы – проведение политики государства на основе использования экономических рычагов и стимулов, тарифных ставок и квалификационных разрядов, налогов и социальных выплат, рынка трудовых ресурсов и т.д.

Единая тарифная сетка — система, увязывающая размер ставок и окладов всех категорий работников бюджетной сферы, с минимальным размером оплаты труда.

Заработная плата — цена рабочей силы на рынке труда.

Индивидуальные ценности труда — система личностных приоритетов выбора и реализации профессиональной деятельности.

Компенсационный пакет — совокупность элементов материального вознаграждения сотрудников, включающего услуги и льготы.

Критерии оценки трудовой деятельности — характеристики, определяющие качество трудовой деятельности.

КТВ (КТУ) – коэффициент, оценивающий трудовой вклад работника за определенные период результаты коллектива на основе соизмерения достижений и упущений в работе относительно нормативного значения коэффициента хорошей работы, равного единице.

Минимальный размер оплаты труда (МРОТ) – официально устанавливаемый государством уровень оплаты труда на предприятиях любой формы собственности в виде наименьшей месячной ставки или почасовой оплаты.

Мотив — внутреннее побуждение человека к действию; осознанная необходимость, смысл поступка, повод поступка.

Мотивационное ядро личности — группа ведущих мотивов, определяющих поведение работника.

Мотивация — процесс актуализации мотивов, способствующих трудовой активности.

Мотивация трудовой деятельности — процесс удовлетворения работниками своих потребностей и ожиданий в выбранной ими работе, осуществляемый в результате реализации их целей, согласованных с целями и задачами предприятия, и одновременно с этим как комплекс мер, применяемых со стороны субъекта управления для повышения эффективности труда работников.

Оклад — фиксированный размер оплаты труда за регулярный период времени.

Побуждение – желание, намерение действовать.

Повременная оплата труда – оплата труда, применяемая в тех случаях, когда не представляется возможным пронормировать затраты труда или когда заработная плата начисляется исходя из количества отработанных часов и квалификации работника, определенной с помощью тарифной ставки или должностного оклада.

Потребность — определенное состояние индивида, испытывающего дефицит значимых факторов жизнедеятельности.

Процессуальные теории мотивации — теории мотивации, в которых основное внимание уделяется анализу процесса формирования и реализации мотива в системе деятельности.

Районные коэффициенты — показатели уровня сложности трудовой деятельности в особых климатических условиях.

Сдельная оплата труда – оплата исходя из фактически выполненного объема работ в натуральных измерителях (единицах продукции) и установленных нормативов заработной платы за единицу готовой продукции (расценок).

Система профессиональных ценностей — центральный элемент профессионального самосознания, определяющий устойчивость профессиональной деятельности и взаимодействующий с системой мотивов.

Системы оплаты труда — комплекс критериев оценки и форм материального вознаграждения труда.

Система управления мотивацией труда — комплекс целей, принципов, критериев и технологий управления мотивацией труда персонала.

Содержательные теории мотивации — теории мотивации труда, в которых основное место занимает конкретный вид мотивации.

Стимул — внешнее обстоятельство, которое, затрагивая основные потребности человека, становится значимым для него и побуждает его к деятельности.

Стимулирование – внешнее побуждение, элемент трудовой ситуации, влияющий на поведение человека в сфере труда с целью побуждения его к эффективной трудовой деятельности.

Стремление – повышенное тяготение к объекту желания.

Тарифная система – совокупность нормативов, с помощью которых осуществляется регулирование заработной платы различных категорий персонала. Составными элементами тарифной системы являются тарифные ставки, квалификационные разряды, должностные оклады, квалификационные категории.

Теории мотивации — психологические модели, описывающие причины, протекание и эффекты мотивации.

Технологии управления мотивации труда — конкретные способы и приемы применения средств управления для активизации, коррекции и формирования мотивации труда персонала.

Трудовой вклад работника — доля участия конкретного работника в общем результате деятельности подразделения или организации.

Удовлетворенность трудом — субъективная оценка соответствия трудовых ожиданий и характеристик действующей системы мотивации труда.

Цель – будущее состояние, которое необходимо достигнуть.




1. на тему - Чрезвычайные ситуации природного характера на примере цунами.
2.  Предпосылки расцвета сельского хозяйства Древнего Египта
3. І.Кужій ЗАТВЕРДЖУЮ Заступник директора з НВР Я
4. Воронежская государственная медицинская академия им.html
5. Осанка и плоскостопие
6. Тревога, связанная с размерами мужского члена
7. Смысловое восприятие речи
8. РЕФЕРАТ дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата історичних наук Київ
9. М~ртты обалар к~п тара~ан айма~- Орталы~ ~аза~стан
10. Молодой Т оставляет казанский университет неудовлетворенный схоластич учением
11. Аудит ревизия экспертиза.html
12. еллинских мудрецов
13. . Bd. 16. Пер. с нем. Л
14.  Періодизація економічної історії
15. РЕФЕРАТ З зоології 1
16. Финансы денежное обращение и кредит Деньги у которых номинальная стоимость соответствует реальной
17.  В чём отличие функционального метода от нормативно ценностного подхода в политологии В отличие от нормати
18.  Протабулювати функцію уfx на відрізку [b] з кроком h і знайти найбільше значення
19. общие и частные. К общим принципам управления относятся принципы- применимости менеджмент разрабат
20. Экскурсия- лес, ярусы леса.html

Материалы собраны группой SamZan и находятся в свободном доступе