У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

СТАНДАРТИЗАЦИЯ И СЕРТИФИКАЦИЯ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫХ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

Работа добавлена на сайт samzan.net: 2015-07-05

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 7.3.2025

СТАНДАРТИЗАЦИЯ И СЕРТИФИКАЦИЯ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫХ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

№№ п.п.

Наименование тем
  1.  

Исторические основы развития стандартизации и сертификации. Сертификация, ее роль в повышении качества продукции и развитие на международном, региональном и национальном уровнях

1.1 Роль стандартизации в современном мире

1.2Сущность основных принципов стандартизации

1.3.Основные методы стандартизации

1.4.Сертификация – как одна из форм подтверждения соответствия

1.5.Развитие сертификации

  1.  

Качество продукции и защита потребителя. Схемы и системы сертификации. Условия осуществления сертификации

2.1. Закон «О защите прав потребителей» о качестве продукции

2.2. Схемы сертификации услуг

2.3.Условия осуществления сертификации услуг
  1.  

Обязательная и добровольная сертификация. Правила и порядок проведения сертификации

3.1. Закон «О техническом регулировании» о обязательной и добровольной сертификации

3.2.Правила и порядок проведения сертификации
  1.  

Сертификация услуг. Сертификация систем качества

4.1.Особенности сертификации услуг

4.2.Организация подтверждения соответствия в сфере услуг

4.3.Туристкие услуги

4.4.Услуги размещения

4.5.Услуги общественного питания

4.6.Понятие «систем качества»

4.7.Порядок проведения работ по организации систем качества

ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ ПО ПРЕДМЕТУ «СТАНДАРТИЗАЦИЯ И СЕРТИФИКАЦИЯ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫХ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ»

№1

  1.  Исторические основы развития стандартизации и сертификации

2. Органы по сертификации и испытательные лаборатории

№2

1.Сущность стандартизации

2. Качество продукции и защита потребителя

№3

1.Содержание и применение технических регламентов

2. Цели подтверждения соответствия

№4

1.Методы стандартизации

2. Принципы подтверждения соответствия

№5

1.Закон «О техническом регулировании» о стандартизации

2. Схемы и системы сертификации

№6

1.Международная организация по стандартизации (ИСО)

2. Обязательная сертификация

№7

1. Цели и принципы стандартизации

2. Аккредитация органов по сертификации и испытательных лабораторий

№8

1.Порядок разработки и утверждения  национальных стандартов

2. Особенности сертификации услуг

№9

  1.  Виды технических регламентов. Порядок разработки, принятия, изменения и отмены технического регламента
  2.  Сертификация туристских услуг

№10

1.Стандартизация услуг

2. Термины и определения в области сертификации

№11

1.Органы и службы по стандартизации

2.Сертификация услуг размещения

№12

  1.  Системы обеспечения качества услуг

2.Добровольная сертификация

№13

  1.  Стандарты организаций. Общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации
  2.  Понятие «систем качества»

№14

1. Национальный орган РФ по стандартизации, комитеты по стандартизации

2. Особенности сертификации услуг

№15

1.Международные организации, разрабатывающие стандарты

2. Сертификация систем качества

№16

1. Зарубежный опыт стандартизации

  1.  Правила и порядок проведения сертификации

№17

1.Правовые основы стандартизации

2. Схемы сертификации услуг

№18

1.Виды технических регламентов

2.Сертификация услуг общественного питания

№19

1.Стандартизация характеристик качества услуг

2.Участники обязательной и добровольной сертификации

№20

1.Цели, принципы, функции и задачи стандартизации

2.Правила и порядок сертификации систем качества

ПЕРЕЧЕНЬ ЭКЗАМЕНАЦИОННЫХ ВОПРОСОВ ПО ПРЕДМЕТУ «СТАНДАРТИЗАЦИЯ И СЕРТИФИКАЦИЯ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫХ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ»

1. Исторические основы развития стандартизации и сертификации.

2.Сертификация, ее роль в повышении качества продукции

3. Роль стандартизации в современном мире

4.Сущность основных принципов стандартизации

5.Основные методы стандартизации

6.Сертификация – как одна из форм подтверждения соответствия

7.Правовые основы стандартизации.

8.Международная организация по стандартизации (ИСО).

9. Основные положения национальной системы стандартизации.

10. Правила государственного контроля и надзора за соблюдением требований Государственных Стандартов

11 Методы стандартизации.

12.Основные цели и объекты сертификации

13Стандартизация характеристик качества услуг

14. Цели подтверждения соответствия

15.Принципы подтверждения соответствия

16. .Качество продукции и защита потребителя.

17.Схемы и системы сертификации. Условия осуществления сертификации

18.Закон «О защите прав потребителей» о обеспечении качественных продукции и услуг

19.Обязательная и добровольная сертификация.

20.Правила и порядок проведения сертификации

21.Закон «О техническом регулировании» о обязательной и добровольной сертификации

22. Условия осуществления сертификации

23. Порядок проведения обязательной сертификации

24.Объекты и принципы добровольной сертификации

25.Аккредитация органов по сертификации и испытательных лабораторий. Принципы аккредитации

26.Сертификация услуг

27.Сертификация систем обеспечения качества

28.Сертификация туристских услуг

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ПО ПРЕДМЕТУ «СТАНДАРТИЗАЦИЯ И СЕРТИФИКАЦИЯ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫХ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ»

  1.  Аронов И., Рыбакова А., Теркель А. Процедуры обязательного подтверждения соответствия в технических регламентах // Стандарты и качество, 2004, №3.
  2.  Басаков М.И. Сертификация продукции и услуг с основами стандартизации и метрологии. Ростов/ на/Дону, 2004.
  3.  Белов П., Гражданкин А., Махутов Н. Стандартизация  и регламентация в сфере безопасности: реалии и перспективы // Стандарты и качество. 2004, №2.
  4.  Васильев А.Л. Качество жизни и стандартизация. - М., 2003.
  5.  Гончаров А.А. Метрология, стандартизация и сертификация: учеб.пособие для вузов. – М., 2004.
  6.  Груздов В. Техническое регулирование // Стандарты и качество. 2003, №3.
  7.  Ерохина Л.И. Прогнозирование и планирование в сфере сервиса: учебное пособие. – М., 2004.
  8.  Качество и безопасность товаров, работ, услуг // Стандарты и качество. 2003, №4.
  9.  Козлова А.В. Стандартизация, метрология, сертификация в общественное питании: учебник. – М., 2002.
  10.  Концепция  развития туризма в Российской Федерации от 11 июля 2002 г. № 954-р
  11.  Костина Г. Системы менеджмента качества при реализации ФЗ «О техническом регулировании» // Стандарты и качество.  2003, №5.
  12.  Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии.- М., 2005.
  13.  Литвинов О.В. Маркировка товаров в России и за рубежом. - М., 2003.
  14.  Лифшиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация. - М., 2004
  15.  Меркулова Т.А. Стандартизация и сертификация СКСТ. - Краснодара, 2005.
  16.  Положение о государственной системе классификации гостиниц и других средств размещения (утв. Приказом  Минэкономразвития РФ от 21 июня 2003 г № 197)
  17.  Раков А.В., Г.Н.Воробьева, И.Д.Коновалова. Стандартизация и сертификация в сфере услуг: Учебное пособие. – М., 2004.
  18.  Салимова Т.А. История управления качеством: учебное пособие. – М., 2005.
  19.  Стандартизация и сертификация в сфере услуг под ред. Ракова А.В. - М., 2004.
  20.  Федеральный Закон  «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
  21.  Федеральный закон «О техническом регулировании» и российский рынок // Стандарты и качество. 2004, №3
  22.  Федеральный закон от 27 декабря 2002. № 184-ФЗ «О техническом регулировании».
  23.  Федеральный закон от 8  августа 2001г. № 128-ФЗ «О лицензировании». ( в  ред. от 02. 11.2004. №127-ФЗ.)
  24.  Федеральный Закон РФ «О защите прав потребителей» ( в посл.ред. от 21 декабря 2004, № 171-ФЗ).




1. Художественное своеобразие и выразительные элементы представлений фольклорного театра
2. Реферат- Приём выведения общих правил (на примере причины меандрирования рек)
3. Улучшение качества всесезонного масла
4. Космические достижения СССР в 1957-1961 годах
5. Китай Предыстория Летописные данные
6. Сучасні форми і системи розселенн
7. LinguLeo6 152Интерфейс сайта developer
8. Проектирование рисунка на трикотаже двойного полного трехцветного жаккардового переплетения для кругловязальной машины КЛК10
9. тематичний аналіз Розглянуто та схвалено
10. Геоэкологический мониторинг исследование контролируемых параметров особо охраняемых территорий

Материалы собраны группой SamZan и находятся в свободном доступе