Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
КУРСОВАЯ РАБОТА
на тему:
« Информационно - аналитические системы (Рейтер, Блумберг, Доу-Джонс.»
МОСКВА 1998 г.
СОДЕРЖАНИЕ:
|
[1] [2] 2. Основные теоретические положения и необходимость создания ИАС. [3] 3. Некоторые примеры применения ИАС на международных рынках анализа информации по ценным бумагам. [4] 4. Процедура обработки экономической информации на ИАС. [5] 5. Перспективы развития информационно-аналитических систем.
[6]
[7] |
Актуальность, цели и задачи настоящей курсовой работы предопределены следующими положениями. В современном обществе развитие большинства сфер деятельности в значитель ной степени определяется тем, насколько эффективно организовано их информацион ное обеспечение. Новые информационные и коммуникационные технологии играют решающую роль во многих отраслях экономики. Конкурентоспособность отдельных компаний и национальной экономики в целом, привлекательность страны для отечественных и иностранных инвесторов во многом зависит от уровня развития информационной инфраструктуры. В последние годы широко используется термин "информационное общество", в котором получение, хранение, обработка, передача, распространение и использование информации, в т. ч. растущие технические возможности, заложенные в интерактивной связи, играют решающую роль. Национальные информационные ресурсы превратились в один из наиболее важных компонентов развития экономики и общества, который с каждым годом все в большей степени определяет глобальную конкурентоспособность отдель ных стран.
Рост возможностей информационно-аналитических систем (ИАС) в полной мере коснулся и России. За 1992—1997 гг. произошла резкая структурная перестройка производства средств вычислительной техники - от выпуска морально устаревших компьютеров к сборке персональных компьютеров из импортируемых составляющих (при этом, начиная с 1996 г. наблю дается постоянный рост производства в этой сфере).
Быстро развивается сектор теле коммуникаций. За последние годы в несколько раз выросло число каналов связи с выходом на зарубежные страны, в первую очередь, за счет крупных инвестиций за падных компаний в прокладку магистральных линий оптоволоконной связи.
Благодаря быстрому развитию ИАС, увеличению пропускной способности т. н. "информационных магистралей" с каждым годом все больший объем информации может распространяться быстрее, эффективнее и с меньшими финансовыми издерж ками среди более широкого круга предприятий, организаций и отдельных людей. Однако чисто технический рост технологических параметров еще не обеспечивает в полной мере переход от обычной передачи данных к установлению новых отношений в обществе, к эффективной системе распространения знаний и, в конечном счете, к переходу от "информационной экономики" к "экономике, основанной на знаниях" ("knowledge-based economy", например, ). т. е. такой организации общественных отношений, при которой знания и новые технологии являются основными факторами экономического роста. Такого рода преобразования, нацеленные на то, чтобы превра тить быстрое технологическое развитие в реальный источник роста экономики, по вышения эффективности производства и благосостояния людей, несомненно потре буют усилий со стороны руководства страны, подготовки и переподготовки кадров, соответствующих институциональных изменений. В первую очередь, это относится к науке и ИАС, как областям, где происходит генерирование новых знаний и их непосредственное воплощение в виде более эффективной организации производственных процессов, новых видов продукции и услуг.
Во второй половине двадцатого века ИАС стал определяющим фактором роста анализа биржевых и банковских операций, особенно касательно рынка ценных бумаг. За каждым новым проектом стоит преимущественно умственный труд человеку, а в ходе создания этого продукта знания, накопленные человечеством, превращаются в общественную стоимость.
Употребляя слово «информация» применительно к процессу управления экономическими системами, под разумевают входные и выходные данные, то есть любые сведения, используемые при решении экономиче ских и, в частности, управленческих задач.1
Информация всегда играла важную роль в управ лении. Но только при создании ИАС она становится ключевой. Происходит это потому, что традиционные системы управления, действуя в условиях информацион ного барьера, используют в основном информацию,обобщающую состояние производства в крупных под разделениях и за значительный период времени. Но обобщенные сведения не всегда точны, да и готовятся они довольно редко.2
С созданием ИАС количество данных, которые вклю чаются в обращение в сфере управления, резко увеличи вается. Экстремальный подход к планированию, исполь зование количественных методов потребовали таких све дений о производстве, в которых раньше управление нуждалось нерегулярно или совсем не нуждалось. Тако вы, к примеру, индивидуальные коэффициенты выполне ния норм каждым рабочим по каждой работе, без кото рых традиционная система управления обходилась, а в АСУ они крайне необходимы для оптимизации внутри цехового планирования.
Рассматривая любую задачу управления, можно за метить, что при автоматизации ее решения требуется дополнительная информация. Если это задача «новая» (принцип «новых» задач), то она требует и новой ин формации, ранее не фиксировавшейся или не хранив шейся. Если же «старая», то желательно наполнить ее «новым» содержанием: изменить модель, применить оптимизационный метод решения и т. д., что требует опять-таки новых данных.3
Увеличивается объем циркулирующей информации также за счет повышения частоты решения задач. Если до автоматизации учет готовой продукции произ водился раз в две недели, то при внедрении ИАС стал ежедневным, а это означает, что объем учетной инфор мации значительно увеличился и почти удесятерилась трудоемкость учета. На первый взгляд кажется — не все ли равно как учитывать: десять раз по разу или один раз десять раз. Но это только на первый взгляд. Практически время работы ЭВМ мало зависит от ко личества вводимых данных. Львиную часть времени здесь занимает перемотка магнитной ленты, на кото рой надо отметить, что детали готовы. Но и объем «перекачиваемых» данных с исходных документов в ЭВМ тоже немалый, потому что в машину вводится не только количество выполненных деталей, но и так на зываемая постоянная информация: наименование дета ли, № цеха, № участка и пр.
Итак, при автоматизации объем перерабатываемой информации возрастает до гигантских размеров. Но, кроме того, резко возрастают требования к ка чественным показателям информации.
В традиционной системе управления, которой прихо дится работать в условиях информационного барьера, достоверность учетных данных часто бывает ниже вся кой критики. Но это беда, а не вина управляющего персонала, который не в силах справиться с информа ционным потоком, порой не обобщает данные, а приду мывает «обобщенные» данные. И с этим положением приходится мириться.
В информационно-аналитической системе повыше ние достоверности информации является необходимым условием, иначе применяемые там «тонкие» методы управления, такие, как оптимальное планирование, про сто окажутся бессмысленными. Чтобы этого не случи лось, необходимо повысить достоверность первичной информации, той, которая поступает непосредственно с производства, а также повысить контроль за достовер ностью ввода ее в ЭВМ.4 Сделать это надо обязатель но, ибо составным элементом ИАС является человек, и подавляющее число искажений информации приходится на его долю. На первом этапе, при заполнении первич ных документов, он умышленно или случайно заносит в них неверные сведения. Да и второй этап, связанный с переносом исходной информации на носитель, с пер форацией, не обходится без огромного количества случайных ошибок. На ранней стадии внедрения АИС это доставляло много хлопот работникам вычислитель ных центров и часто сводило на нет дело автоматиза ции той или иной функции управления.
Неумолимая статистика утверждает, что есть неко торый стабильный процент ошибок, которые делает че ловек при выполнении такой монотонной работы, как набивка чисел на перфоленту. Эта особенность заложе на в самой психике человека, от нее никуда не денешь ся. Однако, поскольку этот факт всем известен и доста точно исследован, существуют методы контроля ввода данных в ЭВМ, которые сводят практически к нолю процент ошибок при заполнении документов и ввода данных в ЭВМ. С умышленными ошибками (приписка ми, сокрытием резервов) сложнее, но они находятся в компетенции уже совсем других органов управления.
Есть еще один показатель качества информации — своевременность. О важности его никто не спорит. Своевременность информации существенно зависит от скорости переработки и передачи всевозможных дан ных. А без вмешательства ИАС здесь явно не обой тись.
Все вышеизложенные соображения вместе с прин ципом системного подхода к созданию АИС привели к необходимости организации аналитической инфор мационной системы (ИАС), то есть не только хранилища произ водственной информации, но и ее анализатора.
Необходимость решать все эти вопросы и привела к созданию так называемых ин формационно-аналитических систем, которые стали неотъемлемой частью любой АСУ, наиболее важной ее подсистемой.
При разработке создатели ИАС ( В. Блумберг и сотрудники компании Доу-Джонса в США, научная команда Рейтера в Великобритании) шли многотрудны ми, подчас противоречивыми путями. Однако к нынеш нему времени накопленный опыт позволил выработать некоторый единый подход к проектированию и внедре нию ИАС. Наиболее удачно он сформулирован Доу-Джонсом в виде ряда принципов.
Первый и основной носит название принципа единой информационной базы.5 Родился он как отрицание неудачной практики ранних стадий вне дрения АСУ. АСУ представляет собой большую систему, которая создается и внедряет ся по этапам, по подсистемам и по отдельным задачам. Разрабатывая ту или иную конкретную задачу, ученые обычно разрабатывали и создавали ее информационное обеспечение, то есть создавали те массивы данных, которые понадобятся при решении этой конкретной за дачи. Для другой задачи создавались новые массивы. В результате информационное обеспечение АСУ пред ставляло собой набор массивов данных, никак не свя занных между собой. Это плохо тем, что довольно ча сто одной и той же производственной информацией приходится пользоваться для решения одновременно очень многих задач управления. Так, сведения о вы полнении цехом планового задания необходимы и для оперативного управления производством, и для начис ления заработной платы, и для учета незавершенного производства, и для управления сбытом, и еще для многого другого. А данные о запасе материалов исполь зуются в планировании, в бухгалтерском учете, для составления статистических отчетов и т. д. Если для каждой задачи создавать отдельный массив, то одни и те же данные понадобится вводить в ЭВМ в составе каждого из массивов, отчего и без того гигантские объемы производственной информации увеличиваются в несколько раз. Это первый недостаток.
Есть и второй, еще более неприятный. Производ ство представляет собой живую, динамичную систему. Информация в ней почти непрерывно меняется: меня ются данные о запасах — что-то поступает, что-то вы дается, а что-то, как выясняется при инвентаризации, пропало; меняются данные о кадрах; меняются норма тивы и технологические маршруты, цены и расценки; меняются, наконец, планы. И все эти изменения надо вносить в хранимую в ЭВМ информацию, чтобы она была достоверной и своевременной. И тот факт, что одни и те же данные разбросаны по различным масси вам, делает задачу их обновления немыслимо сложной.6
Как избежать указанных недостатков? Разработчиками ИАС был выработан принцип единой информационной базы, который предполагает всю производственную ин формацию вводить в ЭВМ только один раз и использо вать ее для решения всех задач управления.
Реализацией этого принципа явилась идея создания так называемых «банков данных». «Банк данных» — это набор массивов, содержащих управленческую ин формацию, сгруппированную по функциональному при знаку. Таких массивов оказалось совсем немного. Во-первых, это кадровый массив, в котором сосредоточены сведения о всех работающих на предприятии. Затем массивы данных об основных фондах предприятия: о зданиях, сооружениях, оборудовании. Наиболее объем ными являются массивы о трудовых и материальных нормативах, а также о технологических маршрутах.
Особенно велики они на предприятиях машино строения с мелкосерийным типом производства, в них содержатся десятки, а иногда и сотни миллионов сим волов.
Другим важным принципом создания информацион но-аналитических систем является принцип минимизации ввода и вывода информации. Важность этого принципа становится очевидной, если иметь в виду, что ввод и вывод информации являются узким местом про цесса обработки данных на ЭВМ и оказывают решаю щее влияние на всю структуру АСУ тем, что изменяют систему документооборота.7
Являясь основополагающим при решении проблемы поддержания достоверности сведений, принцип минимизации-ввода и вывода информации развился в третий по счету принцип — принцип ввода изменений.
На каждом предприятии ежедневно совершаются тысячи событий, вызывающих постоянные изменения производственной информации. Подавляющее большин ство их связано с ходом выполнения производственной программы. Но есть изменения, вызванные конструктор скими доработками изделия, усовершенствованиями технологического процесса, рационализаторскими пред ложениями, и т. д. и т.п. Третий принцип гласит, что всю информацию из документа вводить в ИАС не сле дует. На машинные носители записывается только то, что изменяет значение соответствующих данных, уже имеющихся в системе. Скажем, если по какой-либо опе рации изменилось нормативное время, то не следует заново вводить в ИАС весь документ (технологическую карту), на котором это время записано, а достаточно ввести само изменение, которое по объему значительно меньше.
До ИАС все документы служили средством общения между людь ми — участниками процесса управления. С внедрением же ИАС на пути почти каждого документа встает ЭВМ. То сообщение, которое раньше один человек посылал другому, теперь он посылает ЭВМ, которая его обраба тывает и, если есть необходимость, передает другому человеку — получателю.
В системе обслуживания ИАС имеется штатная группа, которая называется информационной службой и которая постоянно поддерживает достоверность ин формации, то есть регулярно вносит в нее коррективы и изменения. Существенная часть этих изменений при ходится на учет. Известно, что в традиционных систе мах управления учет является наиболее трудоемким видом деятельности. Громадная армия людей занимает ся оперативным учетом хода производства, статистиче ским учетом, различными видами бухгалтерского учета и многими другими учетами. Работа эта не очень слож ная, но довольно скучная и трудоемкая: что-то надо записать в приход, что-то в расход, разнести по кар точкам, занести в журнал — и так изо дня в день. С точки же зрения ИАС учет — это корректировка соответствующих массивов. При этом данные об измене ниях необязательно даже объединять по видам учета, по массивам, по наборам и т. д. Достаточно все их ввести в ЭВМ, где они сформируют свой массив коррек ций, в котором и будет указано, куда и что занести. А специальные программы корректировки «разнесут» все эти коррекции по необходимым местам. Так осуще ствляется автоматизация самой рутинной части управ ленческой деятельности — учета. Она существенно облегчает труд людей, сокращает затраты человеческо го труда, дает большой экономический эффект.
Практически все грани управленческой деятельно сти предприятия: производственная, сбытовая, финансо вая, социальная — в той или иной степени нуждаются в определенной обобщенной информации. Она бывает учетная и справочная. Правда, функции системы управления настолько тесно переплетены, что трудно уловить, в каком случае используется учетная информа ция, а в каком — справочная. Для ясности стоит еще раз вернуться к типовой структуре системы управ ления.
Сами системы оперативного управления обычно состоят из двух частей. Первая — регулярная. Она периодически ликвидирует те отклонения, которые происходят за опеределенный период регулирования. Эти отклонения, как бы типовые, представляют собой нарушения, появление которых можно предвидеть, и лик видация их происходит по заранее разработанным правилам. Оперативное управление в данном случае яв ляется рутинной работой, большой по объему, но не требующей особой квалификации управленческого пер сонала.
Другая часть систем оперативного управления — не регулярная — предназначена для срочной ликвида ции непредвиденных, аварийных нарушений. В этом случае от исполнителей требуется глубокое знание про изводства и высокая квалификация. Для аварийной работы на предприятии выделяется специальная служ ба — диспетчерская, в которой состоят наиболее квали фицированные сотрудники служб управления. Здесь и проходит граница между областями применения учетной и справочной информации. Учетная слу жит информационной базой для регулярной — первой части оперативного управления; справочная — второй, нерегулярной части.
Неэффективность «ручной» работы с большими объ емами информации, с одной стороны, важность инфор мационно-справочной функции — с другой, привели к тому, что создание ИАС стало одной из первооче редных задач управления.8
Возникает только вопрос: откуда ИАС будет чер пать справочные данные? Английский исследователь и предприниматель Рейтер, анали зируя процесс создания ИАС, приходит к выводу, что именно их необходимо наделить совместными аналитическими и справочно-информаци онными функциями. Но, казалось бы, их информацион ная база для этого не подходит, поскольку информация в них рассредоточена по разным массивам и для полу чения справки какого-либо вида в каждом массиве придется создавать отдельный алгоритм.9
И тем не менее эти сложности не останавливают проектировщиков ИАС, и они продолжают рассматри вать информационную базу ИАС как единственный источник данных, единственную информационную базу для аналитической информационно-справочной си стемы. В настоящее время внедрено довольно много ИАС, предназначенных для разных сфер управления. Приведем примеры некоторых из них.10
Биржевая информационная система B.I.S.(представлена агенством Рейтер(Великобритания)
В информационно-аналитической системе B.I.S. речь идет о биржевой информационной системе, передающей ин формацию непосредственно с биржи, а программу Borse Online SatCharts, напротив, можно описать скорее как электронную тетрадь чартов.
В этой информационно-аналитической системе, которая годится как для работы в системе MS-DOS, так и в системе MS-Windows (вер сия Borse live), биржевые курсы в режиме реального времени отражаются непосредственно на мониторе. Для этого особенно подходит система MS-Windows. Пользователь может открыть несколько окон, с помощью которых получать информацию Немецкой срочной биржи (Deutsche Terminborse — DTB), фондовой биржи Франкфурта и Межбанковской информаци онной системы IBIS (Inter-Banken-Informationssystem). Про грамма B.I.S. представляет интерес в первую очередь для про фессиональных заказчиков. Но поскольку все больше частных инвесторов участвует в сделках на немецкой срочной бирже, эта информационная система используется все чаще. Решаю щим должно быть упразднение платы за линию связи во время сеанса в режиме реального времени. Это достигается тем, что телевизионный передатчик PR07 используется в качестве но сителя связи. Для приема необходимы наряду с обычными спутниковыми приемными устройствами или кабелем для PR07 также декодер видеодата (цена около 400 немецких марок) и телевизионный тюнер (цена около 200 немецких марок). Телевизионный тюнер можно не использовать, если есть спутниковый прием.
Именно версия Borse live, совместимая с оболочкой MS-Windows, особенно хорошо оснащена для профессиональной передачи информации. Дополнительно к трем различным биржевым ячейкам памяти можно установить так называемые «поля пользователя» («Userscreens»), содержа щие выборку различных акций. В окне можно изображать, на пример, движение курсов всех находящихся на депозите акций, причем возросшие курсы акций отмечаются зеленым цветом, а падающие — красным. Возможно также изображать чарты типа «Tick-by-Tick», в которых графически наносится коти ровка любого курса.
За передачу информации без опозданий (профессиональная система) взимается единовременный сбор за прием — 2875 не мецких марок. Для тех, кто может пользоваться информацией, поступающей с опозданием на пять минут (частная система), она обходится относительно недорого — 799 немецких марок. Независимо от использования следует вносить в качестве еже месячной платы 450 немецких марок за профессиональную сис тему и 199 немецких марок — за частную систему.
Эта информационная система должна представлять интерес прежде всего для профессиональных пользователей в банковских и финансовых учреждениях, а также для богатых частных инвесторов.11
Биржевая система Borse Online SatChart для работы в системе MS-Windows Агентство Блумберг(Германия).
На основе совершенно другой концепции фирмой «Redac tion Borse Online GmbH & Со» спроектирована система Borse Online Sa.tChart на базе данных Multichart. Хотя носителем яв ляется спутник или кабель с передающим устройством PR07, программное обеспечение Borse Online SatChart имеет иное це левое направление.
Любой пользователь биржевых программ по анализу акций знает о более или менее подробной и занимающей много времени ежедневной актуализации данных о биржевых курсах. Необходимые данные можно получить только из доставляе мых дискет. Однако проблемой является ограниченность па мяти жесткого диска. При использовании банка данных, в котором хранится более 1000 значений за много лет, возникает вопрос о пределах возможностей собственного компьютера, который, как правило, используется не только для анализа фондового рынка.
В программном обеспечении Borse Online SatChart с этими проблемами уже не сталкиваются. Динамические ряды движе ния курсов, на основе которых программное обеспечение со ставляет чарты, не перезаписываются день за днем, передача полной актуальной картины чартов происходит тотчас. Зани мающие память динамические ряды движения курсов находят ся в центральном компьютере поставщиков данных, который ежедневно получает биржевые данные и превращает их в ак туальные чарты.
Изображение чартов присоединяется в строго определен ное время к видеосигналу телевизионного изображения PR07 и передается по всей Европе. Необходимый для приема изо бражения на мониторе компьютера декодер видеоданных сиг нала отбирает из AV-сигнала предназначенный для Borse On line SatChart информационный поток и передает его на ком пьютер.
На основе этой концепции программное обеспечение Borse Online SatChart конкурирует с имеющимися печатными сред ствами информации, которые рассылают еженедельно или раз в две недели по почте бюллетени чартов. При этом очевидны преимущества. Во-первых, электронный бюллетень чартов «Borse Online SatChart» является гораздо актуальнее и дешевле, если брать многолетний период, во-вторых, изображения чар тов в определенных рамках могут дополняться информацией и индикаторами, а также связанными текстами.
Программное обеспечение Borse Online SatChart вместе со своим электронным бюллетенем предназначается не только для частных конечных пользователей, которые хотят дома на своем персональном компьютере полистать изображения ин тересующих чартов в поисках образующих движения курсов и линий трендов, но также для банков и институтов, имеющих собственные исследовательские отделы, а также для других пользователей, оказывающих финансовые услуги и управляю щих имуществом. Программное обеспечение Borse Online SatChart интересно именно для оказывающих финансовые ус луги, которые все еще используют печатные бюллетени чартов, но находятся в поисках новых инновационных возможностей информационной поддержки своих клиентов.
Программное обеспечение Borse Online SatChart наряду с составлением для своих пользователей графиков движения курсов дает названным выше финансистам возможность с по мощью так называемого редакционного персонального ком пьютера подобрать из 1600 значений обширный материал для изображения собственных графических рядов. Они становятся оферентами изображений. Это означает, что соответствующая фирма или банк определяет, какое изображение чарта клиент или филиал банка может у них запросить. Возможными были бы, например, последовательность изображения чартов, соот ветствующая депозитному фонду клиента, графическое и текс товое сопровождение рекомендаций в отношении акций и пуб ликаций, внутренняя передача на сетевые рабочие места. Здесь можно использовать уже имеющиеся штекеры — HOST. Кроме того, возможна передача изображения через видеотекст, модемную связь и на дискетах.
Немного о расходах для непосредственного конечного по требителя. Программное обеспечение Borse Online SatChart стоит 395 немецких марок, необходимый видеодат-декодер — 398 немецких марок. Ежемесячные расходы на получение дан ных составляют 39,90 немецких марок.Благодаря своей технике передачи и актуальности программное обеспечение Borse Online SatChart является ре альной альтернативой обычным «чартистским» службам.12
Создание и функционирование информационно-аналитических систем в уп равлении экономикой тесно связаны с развитием информационной технологии.
Информационная технология обеспечивает перевод практики уп равления, регулирования материального производства, научных исследований и других областей человеческой деятельности на ин дустриальный уровень. В отличие от любой другой инженерной технологии, информационная технология позволяет интегрировать различные виды технологий, а информация, которую она обраба тывает в различных сферах деятельности, синтезируется для на копления опыта и внедрения в практику в соответствии с обще ственными потребностями.
Как и вся кая технология, ИАС включает определенные наборы материальных средств (информа ционные носители, технические средства изменений их состояний, обработки, передачи и т. п.), способы их взаимодействия, сово купность определенных знаний и предметов труда, организацию работы.
Информационная технология ИАС включает следующие важнейшие процедуры, которые могут быть сгруппированы по функционально-временным стадиям: сбор и регистрация информации, передача ее к месту обработки, машин ное кодирование данных, хранение и поиск, вычислительная обра ботка, тиражирование информации, использование информации, т. е. принятие решений и выработка управляющих воздействий.
Как правило, экономическая информация подвергается всем процедурам преобразования, но в ряде случаев некоторые проце дуры могут отсутствовать. Последовательность их выполнения так же бывает различной, при этом некоторые процедуры могут по вторяться. Состав процедур преобразования и особенности их вы полнения во многом зависят от экономического объекта, ведущего-автоматизированную обработку информации. Рассмотрим особен ности выполнения основных процедур преобразования информации.
Сбор и регистрация информации происходит по-разному в раз личных экономических объектах. Наиболее сложна эта процедура в ИАС предприятий и объединений, где производится сбор и регистрация первичной учетной информации, отражающей производственно-хозяйственную деятельность объ екта.
Особое значение при этом придается достоверности, полноте и своевременности первичной информации.13 На предприятии сбор и регистрация информации происходят при выполнении различ ных хозяйственных операций (прием готовой продукции, получе ние и отпуск материалов и т. п.). Сначала информацию собирают,. затем фиксируют ее. Учетные данные могут возникать на рабочих местах в результате подсчета количества обработанных деталей, прошедших сборку узлов, изделий, выявления брака и т. д. Для сбора фактической информации производятся измерение, подсчет, взвешивание материальных объектов, получение временных и ко личественных характеристик работы отдельных исполнителей.
Сбор информации, как правило, сопровождается ее регистра цией, т. е. фиксацией информации на материальном носителе (до кументе или машинном носителе). Запись в первичные документы в основном осуществляется вручную, поэтому процедуры сбора и регистрации остаются пока наиболее трудоемкими. В условиях ИАС особое внимание придается использованию технических средств сбора и регистрации информации, совмещающих операции «количественного измерения, регистрации, накопления и передачу информации по каналам связи в ЭВМ с целью формирования там первичного документа. Необходимость передачи экономической информации может быть по-разному обоснована для различных экономических объ ектов.
Ди станционная передача по каналам связи во многом ускоряет вре мя передачи данных. Для ее осуществления необходимы специ альные технические средства. Некоторые технические средства сбора и регистрации, собирая автоматически информацию с датчи ков, установленных на биржах , передают ее непосредст венно в ЭВМ.
Дистанционно может передаваться как первичная информация, так и результатная в обратном направлении. В этом слу чае результатная информация отражается на различных устрой ствах: дисплеях, табло, печатающих устройствах. Поступление ин формации по каналам связи в ВЦ в основном осуществляется дву мя способами: на машинном носителе или непосредственно в ЭВМ при помощи специальных программных и аппаратных средств.
Дистанционная передача постоянно развивается и совершен ствуется. Особое значение этот способ передачи информации име ет в многоуровневых межотраслевых системах, где применение дистанционной передачи значительно ускоряет время прохождения информации с одного уровня управления на другой и сокращает общее время обработки данных.
Машинное кодирование — процедура машинного представления (записи) информации на машинных носителях в кодах, принятых в ЭВМ.
Запись информации на машинные носители является трудоем кой операцией, в процессе которой возникает наибольшее количе ство ошибок. Поэтому обязательно выполняются операции конт роля записи разными методами на специальных устройствах либо ЭВМ.
Хранение экономической информации вызвано многократным ее использованием, применением постоянной информации, необ ходимостью накопления первичных данных до их обработки.
Хранение информации осуществляется на машинных носителях в виде информационных массивов, где данные располагаются по установленному в процессе проектирования группировочному при знаку, используются специальные стеллажи, лентотеки, дискотеки.
Поиск данных—это выборка нужных данных из хранимой ин формации, включая и поиск информации, подлежащей корректи ровке или замене. Процедура поиска информации выполняется на основе информационно-поисковых языков (ИПЯ). Посредством ИПЯ составляется запрос на нужную информацию (поисковое предписание), на основании которого ведется поиск информации.
Обработка экономической информации производится на ЭВМ, как правило, централизованно либо на мини- и микроЭВМ в ме стах возникновения первичной информации, где организуются ав томатизированные рабочие места специалистов той или иной уп равленческой службы (отдела материально-технического снабже ния и сбыта, отдела главного технолога, конструкторского отдела, бухгалтерии, планового отдела и т. п.).
Обработка экономической информации на ИАС начинается при полной готовности всех устройств машины. Оператор при выпол нении работы на ИАС руководствуется специальной инструкцией по эксплуатации программных средств.
В начале работы в машину загружаются программа и различ ные информационные массивы (условно-постоянные, переменные, справочные), каждый из которых сначала, как правило, обраба тывается для получения каких-либо результатных показателей, а затем массивы объединяются для получения сводных показателей.
При обработке экономической информации на ИАС выполня ются арифметические и логические операции. Арифметические операции обработки данных в ИАС включают все виды математических действий, обусловленных программой. Логические опера ции обеспечивают соответствующее упорядочение данных в мас сивах (первичных, промежуточных, постоянных, переменных), под лежащих дальнейшей арифметической обработке. Значительное место в логических операциях занимают такие виды сортироваль ных работ, как упорядочение, распределение, подбор, выборка, объединение.
В ходе решения задачи на ИАС, в соответствии с машинной программой, формируются результатные сводки, которые печа таются машиной.
Печать сводок может сопровождаться процедурой тиражиро вания, если документ с результатной информацией необходимо предоставить нескольким пользователям.
Процедура принятия решений в ИАС организационного типа в настоящее время, как правило, реализуется работниками управ ления без использования технических средств, но на основе тщательного анализа результатной информации, полученной на ИАС.
Задача принятия решений осложняется тем, что специалисту при ходится искать из множества допустимых решений наиболее при емлемое, сводящее к минимуму потери ресурсов (временных, тру довых, материальных и т. д.). Ввод в эксплуатацию персональных ЭВМ, использование терминальных устройств обеспечивают по степенный переход к автоматизации выработки оптимальных ре шений в процессе диалога пользователя с вычислительной систе мой.
Технология обработки экономической информации—человеко-машинный процесс исполнения взаимосвязанных операций, проте кающих в установленной последовательности с целью преобразо вания исходной (первичной) в результатную информацию. Опе рация представляет собой комплекс совершаемых на одном рабочем месте технологических действий, в результате которых инфор мация преобразуется. Технологические операции разнообразны по сложности, назначению, технике реализации, выполняются на различном оборудовании, многими исполнителями. По степени механизации операции делятся на ручные, машинно-ручные, авто матические. К ручным относятся операции, проводимые без при менения машин; машинно-ручные осуществляются на технических средствах с ручным вводом данных; автоматические операции в основном выполняются на машинах и устройствах, которые авто матически считывают данные и реализуют их по заданной про грамме.14
При организации технологических процессов имеет место ти повое объединение операций в этапы: первичный, подготовитель ный, основной. На первичном этапе проводятся сбор и регистра ция исходной информации, накопление и передача ее в центр об работки. На подготовительном этапе осуществляются перенос дан ных на машинные носители и их контроль, формирование контрольных сумм. Основной этап процесса обеспечивает машинное решение задач по установленным алгоритмам и программам, выдачу оформленной информации и при необходимости запись ее на ма шинные носители, используемые для последующего решения за дач или хранения.
Каждый из этапов имеет свой цикл обработки, в результате которого информация получает законченное оформление: на пер вичном этапе — это первичные или оформленные документы, сфор мированные информационные сообщения на машинных носителях; на подготовительном — отконтролированные массивы данных на машинных носителях; на основном — выходные документы и про межуточные массивы данных на машинных носителях для после дующей обработки или хранения.
Построение технологического процесса определяется следую щими важнейшими факторами: особенностями обрабатываемой экономической информации, ее объемом, требованиями к срочности точности обработки, типами, количеством и характеристика ми применяемых технических средств. Они ложатся в основу ор ганизации технологии, которая включает установление перечня, последовательности и способов выполнения операций, порядка ра боты специалистов и средств автоматизации, организацию рабочих мест, установление временных регламентов взаимодействия и т. п. Организация технологического процесса должна обеспечить его экономичность, комплексность, надежность функционирования, вы сокое качество работ. Это достигается использованием системотех нического подхода к проектированию технологии решения эконо мических задач, применением элементов типизации и стандарти зации, а также унификации схем технологических процессов.
Технология автоматизированной обработки экономической ин формации в ИАС строится на следующих принципах: интегрированная обработка данных и возможность работы пользователей в условиях эксплуатации автоматизированных банков данных;
распределенная обработка данных на базе использования развитых систем передачи:
рациональное сочетание централизованного и децентрализован ного управления и организации вычислительных систем;
моделирование и формализованное описание данных и проце дур их преобразования, функций и рабочих мест исполнителей;
учет конкретных особенностей объекта, для которого реализу ется машинная обработка экономической информации.
Различают два основных типа организации технологических процессов: пооперационный и предметный. В агентстве Дой-Джонса (США) пре обладает пооперационный (поточный) тип построения технологи ческого процесса. Последовательное движение всей обрабатыва емой информации от одного рабочего места к другому, согласно технологии в виде непрерывного потока, обеспечивает равномер ную загрузку оборудования, специализацию работ и повышение производительности труда операторов. Предметный тип организа ции технологии не всегда может отвечать этим требованиям и по тому редко встречается в организации работы агентства Рейтер. Этот вариант предполагает создание параллельно действующих технологических линий, специализирующихся на обработке инфор мации и решении конкретных комплексов задач (учет труда и за работной платы, снабжение и сбыт, финансовые операции и т. п.) и организующих пооперационную обработку данных внутри агентсва. Такой подход к построению технологии оказался приемлемым при "организации работы абонентских пунктов и автоматизированных рабочих мест, назначение которых изначально функционально ориентировано.
Организация технологии на отдельных ее этапах имеет свои особенности, что дает основание для выделения внемашинной и внутримашинной технологии. Внемашинная (ее нередко именуют предбазовая) объединяет первый и второй этапы, т. е. от операций сбора и регистрации до операций основного этапа. Внутримашинная технология связана с организацией вычислительного процес са в ИАС, организацией массивов данных и их структуризацией, что дает основание называть ее еще и внутрибазовой. Учитывая, что средствам, составляющим техническую базу внемашинного и внутримашинного преобразования информации, посвящены по следующие главы учебника, кратко рассмотрим лишь особенности построения названных технологий.
Основной этап технологического процесса связан с решением функциональных задач на ИАС. Внутримашинная технология ре шения задач на ИАС, как правило, реализует следующие типовые процессы преобразования экономической информации: формиро вание новых массивов информации; упорядочение информацион ных массивов; выборка из массива некоторой части записей, сли яние и разделение массивов; внесение изменений в массив; выпол нение арифметических действий над реквизитами в пределах записей, в пределах массивов, над записями нескольких массивов. Решение каждой отдельной задачи или комплекса задач требует выполнения следующих операций: ввод программы машинной» решения задачи и размещение ее в памяти ЭВМ, ввод исходных данных, логический и арифметический контроль введенной инфор мации, вывод ошибок на печать, исправление ошибочных данных». распечатка корректировок, компоновка входных массивов и сор тировка введенной информации, вычисления по заданному алго ритму, получение выходных массивов информации, редактирова ние выходных форм, печать таблиц с выходными данными, вывод. информации на машинные носители.
Выбор того или иного варианта технологии определяется пре жде всего объемно-временными особенностями решаемых задач, периодичностью, срочностью, требованиями к быстроте обработка сообщений и зависит как от диктуемого практикой режима взаи модействия пользователя с ИАС, так и режимных возможностей технических средств — в первую очередь ИАС.
Различают следующие режимы взаимодействия пользователя с ИАС: пакетный и интерактивный (запросный, диалоговый).
Сами же ИАС могут функционировать в различных режимах: одно- и многопрограммном, разделения времени, реального вре мени, телеобработки, цель которых удовлетворение потребности пользователей в максимально возможной автоматизации решения разнообразных задач.
Пакетный режим наиболее распространен в практике решения на ИАС агентства Доу-Джонса (США) экономических задач, так как большой удель ный вес в них занимают задачи отчетности о производственно-хо зяйственной деятельности экономических объектов разного уровня управления.
Организация вычислительного процесса при пакетном режиме-строится без доступа пользователя к ИАС. Его функции ограни чиваются подготовкой исходных данных по комплексу информа ционно взаимосвязанных задач и передачей их в ИАС непосредственно или по линиям связи с удаленных терминалов, где формируется пакет, включающий задание для ИАС на обработ ку, программы, исходные, нормативно-расценочные и справочные данные. Пакет вводится в любую ЭВМ сети и реализуется в автоматическом режиме без участия пользователя и оператора, что позволяет ми нимизировать время выполнения заданного набора задач. При этом работа ЭВМ может проходить в однопрограммном или многопро граммном режиме, что предпочтительнее, так как обеспечивается параллельная работа основных устройств машины.
Интерактивный режим предусматривает непосредственное вза имодействие пользователя с информационно-вычислительной си стемой, может носить характер запроса (как правило, регламен тированного) или диалога с ИАС.
Запросный режим необходим пользователям для взаимодей ствия с системой через значительное число абонентских терминаль ных устройств, в том числе удаленных на значительное расстояние от центра обработки. Такая необходимость обусловлена решением оперативных задач справочно-информационного характера, каки ми являются, например, задачи резервирования билетов на транс порте, номеров в гостиничных комплексах, выдача справочных .сведений и т. п. ЭВМ в подобных случаях реализует систему массового обслуживания, работает в режиме разделения времени, при котором несколько независимых абонентов (пользователей) с помощью устройств ввода-вывода имеют в процессе решения своих задач непосредственный и практически одновременный до ступ к ИАС. Этот режим позволяет дифференцированно в строго установленном порядке предоставлять каждому пользователю время для общения с ИАС, а после окончания сеанса отключать его.
Диалоговый режим открывает возможность пользователю не посредственно взаимодействовать с вычислительной системой в допустимом для него темпе работы, реализуя повторяющийся цикл выдачи задания, получения и анализа ответа. При этом ИАС сама может инициировать диалог, сообщая пользователю последова тельность шагов (предоставление меню) для получения искомого результата.
Обе разновидности интерактивного режима (запросный, диа логовый) основываются на работе ИАС в режимах реального вре мени и телеобработки, которые являются дальнейшим развитием режима разделения времени. Поэтому обязательными условиями функционирования системы в этих режимах являются: во-первых, постоянное хранение в запоминающих устройствах ИАС необхо димой информации и программ и лишь в минимальном объеме поступление исходной информации от абонентов и, во-вторых, на личие у абонентов соответствующих средств связи с ИАС для об ращения к ней в любой момент времени.
Рассмотренные технологические процессы и режимы работы пользователей в системе «человек — машина» особенно четко про являются в интегрированной обработке информации, которая ха рактерна для современного автоматизированного решения эконо мических задач в многоуровневых информационных системах.
С середины 80-х годов в США, Японии, Англии15 и других развитых странах были начаты исследовательские работы по созданию прин ципиально новых ИАС второго поколения. В числе важнейших прин ципов, закладываемых в основу ИАС второго поколения—такие, как значительный рост интеллектуальных возможностей системы и, в частности, способность воспринимать задачу на естественном языке; увеличение производительности на основе распараллели вания вычислительных и логических процессов и использование системы логических выводов.16
Согласно предложениям некоторых ученых структура ИАС второго поколения должна иметь семь уровней. Самые верхние уров ни, на которых реализуются прикладные системы , человеко-машинные интерфейсы с использованием естественного языка, пла нируется выполнять в виде систем обработки знаний на виртуаль ной машине. Первый уровень виртуальной машины может обра щаться к следующему уровню, образованному тремя другими виртуальными машинами: виртуальным процессором, виртуаль ной базой данных и виртуальной машиной сети передачи данных. Ряд процессоров специального назначения в такой архитектуре составляет второй уровень виртуализации, сюда должны войти матричный процессор, процессор глобальных связей, процессор локальных связей, машины баз данных, процессор операционной системы и т. п. Все виртуальные машины должны быть реализо ваны на реальных машинах с элементной базой в виде СБИС.17
Связь машинных функций с человеко-машинным интерфейсом, использующим естественный язык, обеспечивается системой обработки знаний. Эта система должна стать в определенной степени «душой» ИАС второго поколения.
При всей сложности реализации проектов создания ИАС второго поколения были достигнуты положительные результаты в об ласти параллельных архитектур; систем распознавания речи; со здания инженерных рабочих станций; производства СБИС, увели чивающих емкость оперативной памяти ; устройств восприятия схем и чертежей, изображаемых от руки и трансфор мирующих их в соответствующие файлы; экспертных систем; про граммных комплексов для разработки, отладки и сопровождения программного обеспечения.
В США, Японии и странах Западной Европы в 80-х, а по про гнозам и в 90-х годах продолжалась и будет продолжаться прак тика расширения проектирования и производства суперИАС.
По оценкам западных специ алистов, к 2000 г. суперИАС будут доминировать в компьютерной промышленности и займут такое же место в обществе, как ныне имеющиеся стандартные универсальные ЭВМ.
Одна из ведущих американских фирм по выпуску компонентов ИАС Cray Research разрабатывает две линии суперИАС— с использованием ЭВМ на кремниевых СБИС и с использованием ЭВМ на принципиально новой элементной базе (арсенид-галлиевые схемы) с памятью сверхбольшой емкости производитель ностью свыше 100 млрд. оп./с при 64-процессорной вычислитель ной системе.
В разрабатываемых проектных ИАС резкое повышение производительности предполагается достигать за счет принципов параллельной обработки данных с включением в систему несколь ких векторных процессоров, работающих на общую память (аме риканская фирма ЕТА Systems);18 самой современной элементной базы на СБИС и волоконно-оптических линий связи между процессорами; многопроцессорной архитектуры вычислительных си стем с сокращенным набором команд, длинным командным сло вом и объединением процессорных элементов в виде гиперкуба (фирма IBM).19
В суперАИС одновременная обработка информации реализу ется на нескольких уровнях: операторов и команд, циклов и ите раций, подпрограмм и стандартных программ, независимых зада ний и программ. Как правило, в одной вычислительной системе закладывается сочетание различных уровней. В частности реали зуемый в машинах с длинным командным словом принцип позво ляет за один машинный такт выполнить сразу несколько опера ций, например таких, как загрузка, сложение, запоминание и др. Это приводит к повышению производительности в 10— 30 раз по сравнению с обычными применяемыми ситемами, построенными на той же техниче ской базе.
Увеличение производительности ИАС достигается также на ос нове архитектурных принципов потоковой (конвейерной) и вектор ной обработки данных. В потоковых машинах реализуется воз можность операндов управлять выполнением операций. При этом не возникает опасность преждевременного выполнения операций; исключается возможность влияния процессоров друг на друга ис ключается дублирование сообщений по одному и тому же каналу.
В последние годы учеными нашей страны и за рубежом ( Агентство Доу-Джонса(США), научная команда Блумберга, агентство Рейтер(Великобритания) про водится работа по созданию новых ИАС на основе сверхпроводи мости, оптической обработки и нейрокомпьютинга. В частности большое внимание уделяется проблеме создания оптических вы числительных машин (ОВМ). В рамках реализации этой програм мы разрабатываются оптические процессоры, универсальные фотонные ЭВМ с новыми архитектурами, приближающиеся по своим возможностям к человеческому мозгу.
ИАС на основе оптических вычислительных машин будет, по замыслам разработчиков, присущ естественный параллелизм, высокая про изводительность при выполнении операций над сверхбольшими базами данных и знаний, отсутствие взаимных помех между ка налами связи, устойчивость к воздействию электромагнитных по мех, меньшие габариты и резкое снижение энергопотребле ния.
Большое значение для создания ИАС будущего представляет нейрокомпьютинг—инженерная дисциплина, изучающая непро граммируемые адаптивные системы обработки информации,— «нейронные сети», обеспечивающие возникновение ассоциативных связей между объектами в ответ на запрос из окружающей среды. По мнению специалистов, ИАС на принципах нейрокомпьютинга должны быть весьма эффективны при решении узкоопределенного класса проблем, например распознавания образов, обучения,. адаптивного контроля и др.
В результате выполненного нами курсового исследования мы можем сделать следующие выводы и заключение. Экономико-техническая информация играет ключевую роль в новейших экономических технологиях, поэтому деятельность, связанная с информацией, является ядром всей ин фраструктуры современного офиса или предприятия. Быстрое развитие научно-технической сферы, превращение ее в самостоятельную отрасль экономики привело к необходимости разделения научного труда, а в последствии и к созданию таких систем, как ИАС. Ученые, работающие в конкретной информационной среде (Блумберг, Рейтер, Доу-Джонс и их последователи), должны иметь возможность быстро получать необходимые публикации (как в виде научных отчетов, журналов и книг, так и в электронном виде), анализировать решаемые ими проблемы.20
За последние годы государствами мира предпринимаются значительные усилия по пере стройке средств ИАС, обеспечению их эффективного функционирования в условиях рынка. Основная задача информационной политики заключается в том, чтобы обеспечить постоянное пополнение информационных фон дов, постоянно развивать на основе современных информационных и коммуникаци онных технологий информационную систему, способную обеспечить гражданам мира максимально свободный доступ ко всем информационным ресурсам в сфере нау ки, технологий и образования. При этом ключевым должен стать следующий прин цип: пользователь должен иметь возможность управлять информацией, но информа ция не должна быть использована для контроля над людьми.
В 1992—1997 гг. был принят ряд законов, регулирующих информационную сфе ру. Наиболее важный из них — Закон "Об информации, информатизации и защите информации", принятый в 1995 г., регулирует отношения, возникающие при форми ровании и использовании информационных ресурсов, создании и использовании информационных технологий, защите информации. Среди основных направлений государственной политики в области информатизации, определяемых Законом, мож но выделить следующие:
• развитие и защита всех видов собственности на информационные ресурсы;
• формирование и защита государственных информационных ресурсов:
• развитие федеральных и региональных информационных сетей.
Федеральные ин формационные фонды, основанные на применении ИАС, должны аккумулировать документированные научно-технические знания — научные публикации, учебники, информационные материалы, научные отчеты, материалы конференций, диссертации, промышленные каталоги, патентно-лицензионную документацию и т. д.
С 1993 г. Миннауки России в рамках Государственной научно-технической про граммы, а с 1997 г. в рамках Федеральной целевой научно-технической программы ведутся работы по созданию Федерального информационного фонда по науке и тех нике. Этот фонд объединяет работы более чем 150 российских научно-технических организаций, научно-информационных центров, научно-технических библиотек по формированию систем баз данных по исследованиям и разработкам, созданию орга низационных, технических и программных средств по обеспечению доступа к дан ным, их обработки, включая каталогизацию имеющихся информационных фондов, внедрение средств машинного перевода, разработке стандартов, систем классифика ции, терминологии и кодирования в области НТИ.21
Информационная поддержка инновационной политики за рубежом в рассмотренных нами примерах носит комплексный характер и охватывает все стороны инноваци онной деятельности — от анализа научно-технической и патентной информации и выбора конкретных технологий, анализа и оценки их рыночного потенциала до поис ка инвесторов, подбора персонала и сертификации новой продукции.
К примеру, одной из важнейших мер по сохранению и развитию потенциала отечественной науки и образования является создание интегрированной системы доступа ведущих научных центров и высших учебных заведений к распределенным информационным ресурсам на основе современных ИКТ. На решение этой проблемы было ориентиро вано формирование межведомственной программы "Создание национальной сети компьютерных телекоммуникаций для науки и высшей школы на 1995—1998 гг.", в которой участвуют Миннауки, Минобразования, РФФИ и РАН, в тесном взаимо действии с Государственным комитетом по связи и информатизации РФ.
Эта программа призвана объединить уже существующие проблемно-ориентированные и корпоративные сети — университетскую компьютерную сеть RUNnet. сеть по физике высоких энергий RUHEP (Radio-MSU), сеть по химии FREEnet, сеть МГУ MSUnet. сеть по математике Ernnet на основе высокоскоростной опорной сети передачи данных RBnet (Russian Backbone Network).
Базы данных в СССР: Каталог.—М.: ВИМИ, 1990.—Ч. 1.—140 с.; Ч.2— 149 с.
Блюменау Д. И. Информация и информационный сервис. — Л.: Наука, 1989. —190 с.
Вчерашний М. П. Маркетинг и рынок информационных услуг//Семинар «Маркетинг информационной продукции и услуг»: Тез. докл.—М.: Информ-прибор, 1990.—С. 8—II.
Информатика: данные, технология, маркетинг.—М.: Финансы и статистика, 1991.—223 с.
Капустина Н. Е. Теория и практика маркетинга в США.—М.: Экономика, 1981.-160 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга.—М.: Прогресс, 1990.—736 с.
Крючка В. Ф., Крючков Ю. Л., Шмаков В. А., К.ошкин А. А. Международ ные автоматизированные информационные системы во внешнеэкономической деятельности и конъюнктурных исследованиях//БИКИ. — 1989. —№ 4.— С. 88—110.
Куприянов Б. В. Анализ норм авторского права по юридической защите ин формационных ресурсов//Методическое обеспечение САОИ: Сб. тр.—М.: ВНИИПАС, 1988.—Вып. 3.—С. 61—70.
Лазарева А. Г. Маркетинг информационных продуктов и услуг на рынке электронных баз данных в США: Дисс. на соискание уч. степени канд. экон. наук.-М.: ИНИОН АН СССР, 1990.—165 с.
Лазарева А. Г. Маркетинг информационных продуктов и услуг: Научно-аналитический обзор.—М.: ИНИОН, 1989.—68 с.
Майоров С. И. Математические методы определения цен на информацион ные услуги, предоставляемые коммерческими АБД//Банки данных в сетях ЭВМ: Сб. тр.—М.: ВНИИПАС, 1990.—Вып. 2.—С. 102—118.
Майоров С. И., Поляков Л. А. Зарубежные базы и банки экономических данных.—М.: ВНИИПАС, СОВАМ ТЕЛЕПОРТ, 1992.—180 с.
Майоров С. И., Поляков Л. А. Маркетинг в информационной сфере: Пре-принт.—М.: ВНИИПАС, 1989.—42 с.
Майоров С. И., Поляков Л. А. Маркетинг и статастика//Вестник статисти ки. — 1989. —№ 12.—С. 32—37.
Майоров С. И., Поляков Л. А. Формирование цен на информационные услу ги, предоставляемые АБД//Методическое обеспечение распределенных бан ков статистических данных для анализа эффективности и взаимных расче тов в САОИ: Сб. тр.—М.: ВНИИПАС, 1989.—Вып. 1.—С. 46—53.
Майоров С. И., Поляков Л. А. Экономическая информация б зарубежных базах и банках данных. Препринт.—М.: ВНИИПАС, 1990.—84 с.
Родионов И. И. Основные характеристики рынка информационных услуг развитых капиталистических стран: Справоччая база данных на дискете. — М.: МЦНТИ. 1990.
Савостицкий К). А. Тенденции развития отечественных систем автоматизи рованного обмена информацией//Материалы 2-й Всесоюзной межотраслевой конференции пользователей и выставки-ярмарки информационной продук ции и услуг. —М.: ВИМИ, 1991.—113 с.
Свириденко С. С. Современные информационные технологии.—М.: Радио и связь, 1989. — 304 с.
Теория и практика общественно-научной информации.—М.: ИНИОН, 1989.—Вып. 1.—274 с.
Ценообразование на мировом капиталистическом рынке.—М.: Мысль, 1982.— 318 с.
Чирченко О. Н. Информационные аспекты компьютеризации.—М.: Наука, 1989. —128 с.
Arnold S. E. End-users: dreams of dollars//0nline.—1987.—N 6.—P.71—81.
Davenport L., Cronin B. Marketing electronic information//0nline.—1987.— N 1.—P. 39—46.
Havakins D. T. New information technologies — they just keep corning//0nline. — 1990. —Nl.—P. 93—96.
Smirnov 0. L., Volkov V. D., Prokhorova T. V. User training and efficiency analysis of online information retrieval//8th International Online Meeting Pro ceedings. London, 4—6 December 1984.—London: Learned Information,1984.—P. 525—531.
Williams M. E. Online government databases — an analysis/'Online Review. — 1986.—P. 227—236.
Wyseman С. Strategy and computers: information systems as competitive sys tems.—Homewood: Dow Jones.—lrwin, 1985.
1 Чирченко О. Н. Информационные аспекты компьютеризации.—М.: Наука, 1989. —128 с.
2 Davenport L., Cronin B. Marketing electronic information//0nline.—1987.— N 1.—P. 39—46.
3 Савостицкий К). А. Тенденции развития отечественных систем автоматизи рованного обмена информацией//Материалы 2-й Всесоюзной межотраслевой конференции пользователей и выставки-ярмарки информационной продук ции и услуг. —М.: ВИМИ, 1991.—113 с.
4 Smirnov 0. L., Volkov V. D., Prokhorova T. V. User training and efficiency analysis of online information retrieval//8th International Online Meeting Pro ceedings. London, 4—6 December 1984.—London: Learned Information,1984.—P. 525—531.
5 Базы данных в СССР: Каталог.—М.: ВИМИ, 1990.—Ч. 1.—140 с.; Ч.2— 149 с.
6 Майоров С. И., Поляков Л. А. Маркетинг и статастика//Вестник статисти ки. — 1989. —№ 12.—С. 32—37.
7 Майоров С. И., Поляков Л. А. Маркетинг и статастика//Вестник статисти ки. — 1989. —№ 12.—С. 32—37.
8 Родионов И. И. Основные характеристики рынка информационных услуг развитых капиталистических стран: Справоччая база данных на дискете. — М.: МЦНТИ. 1990.
9 Майоров С. И., Поляков Л. А. Зарубежные базы и банки экономических данных.—М.: ВНИИПАС, СОВАМ ТЕЛЕПОРТ, 1992.—180 с.
10 Wyseman С. Strategy and computers: information systems as competitive sys tems.—Homewood: Dow Jones.—lrwin, 1985.
11 (Фирма «B.I.S. Borseninformationssystem GmbH», Postfach 4054, 97421 Schweinfurt.)
12 (Фирма «Redaction Borse Online GmbH & Co.», Ingolstadter Strape 20, 80807 Miinchen.)
13 Лазарева А. Г. Маркетинг информационных продуктов и услуг: Научно-аналитический обзор.—М.: ИНИОН, 1989.—68 с.
14 Чирченко О. Н. Информационные аспекты компьютеризации.—М.: Наука, 1989. —128 с.
15 Havakins D. T. New information technologies — they just keep corning//0nline. — 1990. —Nl.—P. 93—96.
16 Havakins D. T. New information technologies — they just keep corning//0nline. — 1990. —Nl.—P. 93—96.
17 Arnold S. E. End-users: dreams of dollars//0nline.—1987.—N 6.—P.71—81.
18 Блюменау Д. И. Информация и информационный сервис. — Л.: Наука, 1989. —190 с.
19 Williams M. E. Online government databases — an analysis/'Online Review. — 1986.—P. 227—236.
20 Родионов И. И. Основные характеристики рынка информационных услуг развитых капиталистических стран: Справоччая база данных на дискете. — М.: МЦНТИ. 1990.
21 Лазарева А. Г. Маркетинг информационных продуктов и услуг: Научно-аналитический обзор.—М.: ИНИОН, 1989.—68 с.