Тема 3 Организация и управление
Работа добавлена на сайт samzan.net:
Тема № 3 Организация и управление.
План:
- Система управления организацией;
- Организационные структуры управления;
- Коммуникации в организации;
- Управление конфликтами.
1.Система управления организацией.
Организация управляема. Управление – оперирование орудием в качестве действий для достижения целей.
Не любая деятельность является управленческой. Минсберг представил структуру управления организацией. Она состоит из 5 элементов.
Производственный отдел
Мен-т 1 уровня
Высший мен-т
Вспомогательный. отдел
Вспомогательный. отдел
Управлять, значит направлять. Для понимания сути управления необходимо иметь ввиду следующее:
- Предпосылки управления имеются в самой природе;
- Наиболее развитые формы управления обнаруживаются в социальных системах.
- Управление - специфическая человеческая деятельность.
Специфика управленческой деятельности раскрывается в 3 аспектах:
- Функциональный аспект. Представляет собой систему управленческих функций: планирование, исполнение плана, контроль.
Взаимосвязь этих функций является циклической, причем исходным пунктом в их взаимодействии может быть любая функция.
- Структурный аспект – управленческая деятельность представляется ОСНОВНЫМИ СПОСОБАМИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ОБЪЕКТ
Три способа: Направление, Организация, Регуляция.
Направление как способ управленческого воздействия определяется целью. Субъект управления ставит цель, которая служит ориентиром управленческого объекта.
Организация как способ управления представляет собой создание механизма реализации цели.
Регуляция как способ управления представляет собой сохранение ( поддержание) определенной направленности. Она осуществляется на основе обратной связи. Отрицательная обратная связь требует ликвидации управления, а положительная имеет определенные синергетические эффекты.
Принятие решения - выбор определенного способа действия. Предполагает:
- Предвидение возможных последствий каждого действия;
- Оценку этих последствий точки зрения желаемой цели;
- Волевые усилия реализующиеся в акте принятия решения.
Принятие решений только на основе воли приводит к произволу управленческой деятельности.
Принятие решений только на основе рационального размышления о последствиях сводится к плоскому рационализму.
Принятие решений заканчивается формированием установки, выражающей готовность действовать определенным образом, она оформляется в виде приказа, задачи и пр.
Акт принятия решения как способа действия , несмотря на свою важность является заключительным моментом. Он предполагает наличие самих способов действия в качестве альтернатив. Эти способы действия являются способами решения определенных проблем.
Решение определенных проблем – это стадия предшествующая принятию решения. Решение управленческих проблем так же трёх ступенчато:
- Исходный этап – осознание проблемы как различия между сущим и должным.
- Анализ проблемы - ситуация, выявления причин между сущим и должным;
- Формирование альтернативных вариантов, как способов ликвидации этих причин.
Постановка управленческой проблемы осуществляется путем целеполагания. Целеполагание состоит и трех этапов:
- Осознание потребностей;
- Осознание возможностей;
- Выбор необходимого из возможного как должного результата.
Самостоятельность предполагает ответственность и наоборот.
2. Организационные структуры управления
В зависимости от доминирования самостоятельности или ответственности в управленческой деятельности возникают 2 противоположные тенденции: централизация и демократизация.
В зависимости от меры и способа их сочетания возникают различные структуры управления. Основные:
- Бюрократические;
- Органические.
К бюрократическим структурам управления относят: Линейные, функциональные, линейно – функциональные, дивизиональные, географические.
Линейная структура определяется иерархией управленческих звеньев по вертикали. Функциональная определяется множеством функциональных отделов организации.
3.Коммуникации в организации
Коммуникация – это одна из функций менеджмента, с помощью нее осуществляется внешняя связь.
Коммуникация имеет два смысла:
- Как явление представляет собой норму, которая определяет правила взаимодействия людей.
- Как процесс, представляющий собой реализацию этих норм, функций социальных взаимодействий.
Коммуникация имеет сложную структуру.
Источник информации
Приемник
информации
передатчик
Информационный канал
4.Управление конфликтами
Конфликт – это социальное противоречие. Оно предполагает столкновение интересов с точки зрения целей. Это осознанное противоречие между людьми.
Способы конфликтного поведения
Ссубъект2
Субъект1
Антагонистическое взаимодействие
Неантагонистическое взаимодействие
уклонение
победа
подчинение
сотрудничество
компромис
2. Красная книга
3. Тема ВКР- Разработка мероприятий по совершенствованию финансовохозяйственной деятельности предприятия об
4. за и против; врачебная и юридическая практика; суицид статистика и дискуссии по поводу права лично
5. и мотодрезинами называется самоходная повозка на котором в качестве первичного двигателя используетс
6. мысль всегда означает необычайную заинтересованность организма в какомлибо явлении
7. Альгофлора Беларуси 1995 г
8. Стратегический анализ деятельности ОАО Шелангерский химзавод Сайвер
9. Наполеон в Пруссии
10. Налоговое право 1
11. РОСТ ГСМОЛЕНСК БИК 046 614 730 Предлагаем Вашему
12. NOTE ~ so stnds before do - too stnds fter do nd there must be verb exception ldquo;me toordquo; NOTE lso tht the word so hs different menings in the bove exmples
13. за расходимости процесса интерполяции увеличение числа узлов не обязано приводить к повышению точности
14. Голоса I Общие положения- Настоящее Положение регламентирует статус и порядок проведения районного эст.html
15. Главные формы [3
16. Сущность виды и формы занятости.html
17. Астраханский государственный технический университет Образовательная деятельность в сфере высшего и д
18. эволюционного формирования физического типа человека первоначального развития его трудовой деятельности
19. Особенности проектирования строительных конструкций гражданских зданий
20. Вариант 5 Эконометрическое моделирование стоимости квартир в Московской области Даны следующие исходные