ком процесс Понятие к
Работа добавлена на сайт samzan.net:
Б16. Базовые понятия теории Коммуникации(К) Основные понятия коммуникативистики: "коммуникация", "информация", «ком процесс». Понятие к. Представление о к как о процессе и структуре. Понятие инф. Инф как главный элемент ком системы. К процесс: пр-во, мультипликация, распр-е, прием, распоз-е, исп-е информации. Термин «коммуникация» (от лат. communicatio) появ в науч литре в начале ХХ век. Один из основопол амер социологии Чарльз Кули считал, что «под К поним-ся механизм, посредством кот станов-ся возм-м сущ-е и разв-е человеч отнош - все символы разума вместе со способами их передачи в пространстве и сохр-я во времени. Она вкл-т в себя мимику, общение, жесты, тон голоса, слова, письм-ть, печать, железные дороги, телеграф, телефон и самые последние достижения по завоїв-ю пространства и времени». К- обмен инф м/у взаимод субъектами при помощи системы знаков, слов. Субъектами могут выступать соц институты, индивиды, соц группы, гос-ва и тп.. К процесс – это обмен инф между двумя или более людьми. Осн цель К процесса – обеспечение поним-я инф яв-ся сообщения. Однако факт обмена инф не гарантирует эффектив-ти. модели К процесса. Например, Аристотель выделил три компонента проц. К: “Оратор – Речь – Аудитория”. ”. В 30-х гг.х ХХ в. Г.Лассуэлл предложил свою, ставшую классич в соц. МК, формулировку. Согласно данной модели, процесс К рассматривается по мере ответа на вопросы: “Кто сообщает? – Что? – По какому каналу? – Кому? – C каким эффектом?(обр связь)”. Во второй половине ХХ в. ученые Стэнфордского Университета в рамках программы “К в организации” предложили более сложную модель коммуник проц: “Источник сообщения – Коммуник-р – Коди устр-во –Сообщ-е – Кана – Декодир устр-во – Коммуникант – Результат кодир-я – Обр связь”. Коды – символы или знаки, переводящие сообщение на язык, понятный получателю. Канал – средство, с помощью кот сообщение перед-ся. каналы делятся на технич (СМИ) и межличностные (непосред обмен инф. Обр связь (эффект) – зим-я в повед-и коммуниканта, кот происх в результ приема сообщ-я. Информация(И) (от лат. informatio — осведомление, разъяснение, изложение, отлат. informare — придавать форму) В узком смысле этого слова — сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления. В наст вр не сущ-т единого опред-я термина И. С точки зрения различных областей знания, данное понятие опис-ся своим специФ набором признаков. Например, «И» - совок данных, зафиксирна матер носителе, сохр-х и растр-х во времени и пространстве. Качество Ии - степень её соотв-я потреб-тям потреб-лей. Св-ва И яв-ся относит-м, так как зависят от потреб-тей потреб-ля И. СВ-ВА И: Объектив-ть не завис-ть от чьего-либо мнения или сознания, а также от методов получ-я. Полнота. И можно считать полной, когда она содержит мин, но достаточ для принятия прав реш-я набор пок-лей. Достовер-ть — св.-во И быть правильно воспринятой Объективная И всегда достоверна, но достовер И может быть как объектив, так и субъекти. Адекватность — степень соотв-я реальному объектив сост-ю дела.Доступность И — мера возм-ти получить ту или иную И.Актуальность — это степ соотв-я И тек моменту вр.Эмоц-ть — св.-во И вызывать разл эмоции у людей. Это свво И исп-т призв-ли Медиа И. К проц: пр.-во, мультипликация, растр-е, прием, расп-е, исп-е инфции. К процесс - проц взаимод-я между разл субъектами к, при кот осущ-ся обмен инф. К процесс вкл в себя динамич смену этапов форм-я, передачи, приема, расшифровки и исп-я инф в обоих направл-х при взаимод коммуникантов. Процесс обмена инф нач-ся с ее форм-я. Способ передачи инф опред целью К, сформ-тью каналов К, наличием общей для сторон К знак системы (языка общения, символьной системы). Кодир и декодир в коммуник системах осущ с целью искл-я перехвата И доставки ее требуемому адресату.
Получатель И должен уметь: быстро выделить тематику И по клю чевым словам;
правильно интерпр начало сообщ-я и, предвосх-ть его развертывание; восст-ть смысл сообщ-я, несмотря на пропущ элементы; правильно опред-ть замысел высказ-я.. Эти умения соотн-ся с системой кодир-я-декодир-я, обеспеч К.
67. Психографика как вид исслед-я ца в PR.Психолог типы пок-лей и теории, объясняющие их поведение. Сегментац потребителей по психографическим признакам: сущность, требования, этапы. Психограф признаки по Ф. Котлеру, А. Митчеллу. Ценности и установки, мотивация и образ жизни как критерии психограф сегментации. Сегментац по стилям жизни с помощью метода VALS.
2 вопрос.Психографика как вид исследования целевой аудитории в PR.
Психолог типы пок-лей и теории, объясняющие их поведение. Сегментац потребителей по психографическим признакам: сущность, требования, этапы. Психограф признаки по Ф. Котлеру, А. Митчеллу. Ценности и установки, мотивация и образ жизни как критерии психограф сегментации. Сегментац по стилям жизни с помощью метода VALS.
Психографика – исследование психологии потребительских групп или отдельных потребителей с точки зрения характерных для них общих черт, ценностей, представлений, предпочтений и моделей поведения.
Психографический сегмент-разделение целевой аудитории на группы в соответствии с их индивидуальными характеристиками : стилем жизни, разделяемыми ценностями, убеждением, Психографичкская информация собирается с помощью индивидуальных интервью, анкет опросов и др.
Психография точнее фокусируется на различиях в системе ценностей людей. Цель психографической сегментации – описание многообразия качеств потребителя как уникального и отдельного человеческого существа, понять, что движет потребителем в момент покупки, а также разработать индивидуальные профили, которые бы отражали сущность целевого потребителя. Этот подход основывается на таких психологических факторах как мотивация, восприятие, личностные типы, научение, а также формирование и изменение установок.
Исследователи сосредоточили свое внимание на трех областях поведения: активности, интересах и убеждениях.
Активность : каким образом люди проводят свое время? (Например, работа, развлечения, покупки).
Интересы: чем люди больше всего интересуются? (Например, семья, работа, отдых, питание).
Убеждения : каким образом люди воспринимают себя и окружающий мир? (Например, убеждения, касающиеся политики, бизнеса, образования, своего будущего).
Процесс сегментации состоит из нескольких этапов:
Формирование критериев сегментации
Выбор метода и осуществление сегментации рынка
Интерпретация полученных сегментов
Выбор целевых рыночных сегментов
Позиционирование товара
Разработка плана маркетинга
СЕГМЕНТИРОВАНИЕ ПО ПСИХОГРАФИЧЕСКОМУ ПРИНЦИПУ. При психографическом сегментировании покупателей подразделяют на группы по признакам принадлежности к общественному классу, образа жизни и/или характеристик личности. У представителей одной и той же демографической группы могут быть совершенно разные психографические профили.
1.Образ жизни. он оказывает влияние на заинтересованность людей в тех или иных товарах. Продавцы марочных и обычных товаров все чаще прибегают к сегментированию рынков по признаку образа жизни потребителей. пример, изготовителю джинсов захотелось создать джинсы для одной из конкретных групп мужчин, таких, как "активные добытчики", самоублажающиеся любители удовольстий, "традиционные" домоседы, непоседы из рабочих, "деловые лидеры" или преуспевающие "традиционалисты". Для каждой из этих групп будут нужны джинсы особого покроя, по разной цене, предлагаемые с помощью разных рекламных текстов, через разные торговые предприятия и т.д. И если фирма не объявит, представителям какого образа жизни предназначен товар, ее джинсы могут не вызвать особого интереса ни у одной группы мужчин.
2.Тип личности. Переменные характеристики личности также используются продавцами в качестве основы для сегментирования рынка. Производители придают своим товарам личностные характеристики, соответствующие личным характеристикам потребителей. Различия по типам личности иногда все же встречаются в ряде более поздних исследований.Пример: Ралф Вёстфолл обнаружил свидетельства в пользу различий типов личности владельцев машин с откидным верхом и жесткой крышей. По его данным, первые представляются людьми более активными, импульсивными и общительными.
3.Принадлежность к определенному классу.
Каждый из авторов по-своему группирует признаки сегментации, вкладывая особый смысл в их содержание. Любые классификации в первую очередь рассматривают географические и демографические признаки, однако некоторые авторы в отдельную группу выделяют экономические признаки (уровень дохода на душу населения либо на семью). Под психографическими признаками Ф.Котлер понимает стиль жизни, тип личности, общественный класс, .
Данная типология разделяет население США на четыре группы потребителей (см. приложение 1):
- Потребители, которыми руководят потребности. Они тратят деньги в связи со своими потребностями, а не предпочтениями. Это беднейшие слои населения, без образования.
- Потребители, которыми руководят внешние факторы. Совершая покупки, эти люди заботятся о том, что подумают об этом другие.
- Потребители, которыми руководят внутренние факторы. Для них прежде всего важны собственные потребности и желания.
- "Интегрированные". Эти потребители составляют самую малочисленную группу. Они представляют индивидуалов, которые сочетают в себе лучшие качества двух предыдущих групп. Хотя их число невелико, данная группа может играть важную роль в качестве законодателей мод, групп, через которые проходят все успешные идеи и товары. Этот сегмент быстро растет.
Перечисленные основные группы подразделяются на девять типов:
- «Выживающие» - Survivors
- "Терпеливые" - Sustainers
- "Убежденные" - Belongers
- "Подражающие" - Emulators
- "Преуспевающие" -Achievers
- "Индивидуалисты" - I-Am-Me
- "Рискующие" - Experiential
- "Социально озабоченные" - Societally Conscious
- "Интегрированные" - Integrated
Измерение стиля жизни потребителей на основе методики VALS 2.
В 1989 г. в систему VALS были внесены изменения, призванные подробнее осветить потребительское поведение, благодаря чему была создана новая методика определения стиля жизни американцев - VALS 2 . Ее суть состоит в том, что согласно ответам на вопросы анкеты о мнениях респондентов, население США подразделяется на 3 общие потребительские группы, а затем на 8 типов. Наглядно это представлено на схеме. Потребительские группы образуются в зависимости от ориентации человека на принцип, статус или действие (см. Приложение2).
Потребители ориентированные на принцип при выборе определенных товаров основываются на личных убеждениях, а не на мнениях других.
Потребителям ориентированным на статус, важно одобрение других людей.
Потребители ориентированные на действие, руководствуются желанием социальной и физической активности, разнообразием и чувством риска. Кроме ориентации потребители отличаются и наличием (уровнем) ресурсов. Ресурсы - это психологические, физические, социо-экономические факторы, которые влияют на выбор и принятие решения о покупке каждого потребителя (человека). В частности, это такие факторы как образование, доход, уверенность в себе, умственные способности, покупательская активность.
Реализующие (Actualizers) - это успешные, с хорошим вкусом, активные, люди, не боящиеся брать на себя ответственность, с высоким чувством собственного достоинства. Они заинтересованы в собственном росте и развитии. Осуществляющие/ выполняющие (Fufilleds). Это люди в зрелом возрасте, обеспеченные и довольные жизнью, любят проводить время в раздумьях и созерцании. В большинстве это хорошо образованные люди, возможно недавно вышедшие на пенсию. Преуспевающие (Achivers) - Это люди преуспевающие, делающие карьеру, главное для них - работа. Рискующие (Experiencers) - Молоды, полны энтузиазма, импульсивны. Они ищут разнообразия и впечатлений. Убежденные (Believers) - Консерваторы, привержены традициям, ничем не примечательны.Старающиеся (Strivers) - Неуверенные в себе, ощущают незащищенность, ищут одобрения своим действиям, их возможности ограничены. Практики (Makers) - Практичны, самодостаточны, традиционны, ориентированны на семью. Сопротивляющиеся (Strugglers) - Люди в возрасте с ограниченными возможностями, нуждающиеся.
Кейс.
Фото девочки было сделано по заказу руководителя студии бальных танцев, следовательно, руководитель не является автором данного произведения, так как фото было сделано не его творческим трудом (п. 1 ст. 1228 Гражданского кодекса РФ).
Ответ: обладателем исключительных прав в данном случае является руководитель студии бальных танцев.
2. а Ботсвана 90 дней Бразилия 90 дней Венесуэла 90 дней Вануату 30 дней Вьетнам 15 дней
3. А Аннотация- Запись контакта начинается с конца предложения ' Переводчик Вы можете перекреститься м
4. 20г именуемый в дальнейшем ПРЕЖНИЙ ВЛАДЕЛЕЦ
5. Періодизація економічної історії
6. Тема- Аналіз трафіку комп~ютерної мережі за допомогою сніфферів Мета- Навчитися перехвачувати та аналізув
7. Сенкевич Юрий Александрович
8. Берингов пролив Дельта
9. Тема- Електронні автоматичні мости і їх повірка Виконав- ст
10. 1918. Современная музыка обязана ему многими своими открытиями особенно в сфере гармонии и оркестровки
11. Коренные народы Сибири
12. Тема 3 Международные стандарты по финансовой отчетности и раскрытию информации 1
13. Начала и концы фаз можно определить при помощи милливольтметра
14. 3М стратегический бомбардировщик
15. N 583 О ВВЕДЕНИИ НОВЫХ СИСТЕМ ОПЛАТЫ ТРУДА РАБОТНИКОВ ФЕДЕРАЛЬНЫХ БЮДЖЕТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ И ФЕДЕРАЛЬНЫХ Г
16. Владимир Владимирович Набоков Дар
17. Контрольная работа- Природно-ресурсный и людской потенциал России
18. Космический мусор угроза безопасности космических полетов
19. Визитной карточкой города является Кремль с его пятью храмами Успенским собором и комплексом жилых постро
20. Реферат на тему- Характер современных войн и вооруженных конфликтов Выполнила- студентка 3