Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
ЗМІСТ
|
ВСТУП |
3 |
|
РОЗДІЛ 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ДОСЛІДЖУВАНОЇ КРАЇНИ |
5 |
|
1.1. Загальна характеристика Франції |
5 |
|
1.2. Передумови для розвитку туризму у Франції |
6 |
|
1.3. Туристичні центри Франції |
7 |
|
РОЗДІЛ 2. МЕТОДИКА РОЗРОБКИ КУЛЬТУРНО-ПІЗНАВАЛЬНОГО ТУРУ |
12 |
|
2.1. Характеристика траси маршруту |
12 |
|
2.2. Організаційно-технічне забезпечення туру |
14 |
|
2.3. Створення пакету послуг |
14 |
|
РОЗДІЛ 3. Економічне обґрунтування проекту туру |
18 |
|
ВИСНОВКИ |
24 |
|
ПЕРЛІК ПОСИЛАНЬ |
26 |
Вступ
Актуальність теми: на сучасному етапі розвитку цивілізації туризм для багатьох країн став вагомим джерелом поповнення бюджету. Сьогодні в організації міжнародного туризму існують та діють загальні принципи його формування, функціонування і розвитку, і кожна країна, яка приділяє серйозну увагу цій галузі економіки, застосовує свої моделі туризму. Це обумовлено різними причинами, в основі яких лежать історичні, географічні, кліматичні, економічні і соціальні особливості кожної окремої країни чи регіону. Світове співтовариство визнало туризм ефективним засобом індивідуального й колективного вдосконалення, важливою складовою якого є послуга суто інтелектуального характеру – екскурсія з її просвітницькою, духовною та освітньою функціями.
В наш час культурно-пізнавальний туризм набув великого поширення. Залучення населення до культурно-пізнавального розвитку має велике значення. Екскурсійна діяльність має безпосереднє відношення до цього. В останні десятиліття значно зріс попит на купівлю культурно-пізнавальних турів як в межах своєї країни, так і закордоном. Найбільш поширеним туристичним регіоном по пропозиції культурно-пізнавальних турів стала Франція, яка має для цього як туристичні ресурси, тобто об'єкти екскурсійного показу, так і розвинену на високому рівні туристичну інфраструктуру. Для збільшення туристичного попиту на культурно-пізнавальні тури до Франції потрібно постійно оновлювати туристичний продукт.
Культурно-пізнавальний туризм є найбільш поширеною формою туризму, якою займаються сучасні вітчизняні туристичні фірми. Бажання громадян України ознайомитися з історичними, культурними, природними та іншими пам'ятками різних регіонів України та закордоном, задовольняється великою кількістю пропозицій туристичних підприємств. Отже, тема розробки й організації культурно-пізнавального туру до Франції є дійсно актуальною.
Об'єктом дослідження є розробка і проектування турів.
Предметом дослідження є організація культурно-пізнавального туру до Франції.
Мета дослідження: вивчення можливості і доцільності створення нового культурно-пізнавального туру до даної країни та визначення детальних аспектів розробки даного туру. Для організації й створення культурно-пізнавального туру, який буде складатись з екскурсійних об'єктів Франції, а також для досягнення мети дослідження, були поставлені такі завдання:
— детально розглянути туристично-екскурсійні ресурси Франції;
— охарактеризувати розвиток туристичної галузі в країні;
— визначити складові елементи культурно-пізнавального туру;
— проаналізувати складові туристичної інфраструктури та стан її розвитку в даній країні;
— визначити стан розвитку культурно-пізнавального туризму в країні;
— проаналізувати можливість здійснення подорожі українських туристів до даної країни і вказати необхідні умови для цього;
— оцінити доцільність створення нового культурно-пізнавального туру до Франції;
— визначити шляхи просування новоствореного туристичного продукту.
Аналіз використаних джерел.
Так як тема є досить широкою і виклад матеріалу по даній темі не має загальної публікації, ми використовували різнопланову літературу. Навчальний посібник Любіцевої О.О. «Методика розробки турів» став основою для написання даної курсової роботи, адже в ньому містяться вся необхідна інформація, необхідна для створення і організації турів. Навчальний посібник Школи І.М. та ін. «Менеджмент туристичної індустрії» та «Міжнародні економічні відносини» Папиряна Г.А. були використані для загального огляду туристичного розвитку країни. Туристичний та енциклопедичний довідники дали можливість в повній мірі охарактеризувати природно-рекреаційні та історико-культурні ресурси Франції. Але в більшій частині курсової роботи використовувались періодичні видання, інформація в яких стосується окремих питань і підрозділів даної роботи.
Так, з декількох номерів журналу «Міжнародний туризм» було взято відомості про перспективи можливості розвитку культурно-пізнавального туризму в даній країні. Журнал «Турбізнес» надав вичерпну інформацію про розвиток курортів країни. Були також використані й інтернет джерела, які доповнили курсову роботу даними про заклади розміщення у країні, до яких буде здійснюватись тур.
|
РОЗДІЛ 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ДОСЛІДЖУВАНОЇ КРАЇНИ |
|
1.1. Загальна характеристика Франції |
Франція сприймається у світі як своєрідний еталон європейської культури, демократії і поваги до людини-творця. Такий імідж країни обумовлений тривалими зусиллями її видатних особистостей і народу утвердити в собі та у світі ідеали свободи і рівності.
Франція межує з Бельгією, Люксембургом, Німеччиною, Швейцарією, Італією та Іспанією. Це найбільша країна зарубіжної Європи. Її площа вдвічі більша від території Великобританії, але становить 1/4 території США (без Аляски).
Франція займає крайню західну частину Європейського материка. За формою її територія вписується в шестигранник (французи так і називають свою країну – l'Hexagone – шестикутник).
Морські кордони країни мають більшу довжину, ніж сухопутні. На сході країна омивається Атлантичним океаном, на півдні – Середземним морем, на півночі – протокою Ла-Манш.
Офіційна назва – Французька Республіка – Republique Francaise.
Територія – 551,6 тис. кв. км.
Адміністративний поділ: 95 департаментів (departement), включаючи особливу територіально-адміністративну одиницю Корсику, 22 області (region), комуни (commune). Існує також поділ на З7 історичних провінцій.
Володіння: 6 заморських департаментів: в Америці – Гваделупа, Гвіана Французька, Мартініка (Центральна Америка), Сент-П'єр і Мікелон (поблизу південно-східного узбережжя Ньюфаундленду); в Африці – Реюньйон (біля південно-східного узбережжя); 5 заморських територій: в Океанії – Нова Каледонія, Полінезія Французька, до складу якої входять острови Суспільства, Маркізькі острови, архіпелаг Туамоту, Французькі південні та антарктичні території; острови Уолліс і Футуна, розташовані на екваторі, в південно-західній частині Тихого океану між Фіджі і Самоа; острів Майотта; Французькі південно-антарктичні території.
Завдяки цьому Франція є третьою державою світу (після США і Великобританії) за розмірами заморських володінь.
Населення – 61,1 млн. осіб (2002 р.). Близько 4,5 мільйона з них – іноземці: алжирці, португальці, італійці, іспанці, вірмени тощо. Щороку приблизно 10 тис. осіб отримують французьке громадянство.
Релігія. Майже все населення країни – католики. Але з огляду на історичні причини у Франції співіснують багато різних релігій. На другому місці – іслам. Його сповідують вихідці з країн Північної Африки, колишніх французьких колоній. Є також прибічники іудаїзму, православ'я, протестантизму та англіканства.
Столиця – Париж (Paris) – 2,116 млн. жителів (1999 р.). З передмістям – близько 10 млн. жителів.
Інші великі міста – Марсель (801 тис.), Ліон (415 тис.), Тулуза (359 тис.), Ніцца (342 тис.), Страсбург (252 тис.), Нант (245 тис.), Бордо (210 тис.).
Офіційна мова – французька, належить до романської групи мов.
Грошова одиниця – EURO. 1 EUR = 0.9923 USD курс на 03.07. 2002
Національне свято – 14 липня – День взяття Бастилії (1789 р.).
Ландшафт – 2/3 території Франції – рівнини і пагорби.
Найбільші гірські масиви – Альпи, Піренеї і Центральний Французький масив. Найвища точка – гора Монблан в Альпах (4807 м.).
Найбільші річки – Сена (найдовша річка країни, 1012 км), Луара, Гаронна, Рона.
Гімн Франції – "Марсельєза", яка була написана в Страсбурзі у 1792 році, а 14 липня проголошена національним гімном.
Девізом країни є три всім відомих слова: "Свобода, Рівність, Братерство".
Прапор Франції – синьо-біло-червоний. Білий колір символізує королівську владу, а синій і червоний – кольори кокарди національної гвардії Парижа.
Герб. Єдиного і визнаного всіма герба зараз у Франції немає. З римських часів існує обов'язкова частина офіційного герба – лікторський пучок, який після паризької комуни був оточений лавровим вінком, орденом почесного легіону, гілками оливи і дуба. У двадцяті роки XX ст. герб був дещо змінений, і є одним із символів Франції. Французи ж вважають національним символом Маріану – символічний жіночий образ, який уособлює Францію. Крім того, існує Великий герб Франції, в якому об'єднані успадковані з далекого середньовіччя герби 56 французьких історичних провінцій і територій.
Членство в міжнародних організаціях: Франція є членом ООН і більшості спеціалізованих агентств цієї організації, ОБСЄ, ЄС, НАТО, Організації економічного співробітництва і розвитку.
Економіка Франції.
Франція – високорозвинута індустріально-аграрна країна, яка посідає одне з провідних місць у світі за обсягами промислового виробництва. Валовий національний продукт на душу населення – 22320 доларів на рік.
Частка у ВВП (1991,%): промисловість – 18,4, сільське господарство – 5,7. Видобуток (1993, млн. т) кам'яного вугілля – 10,1, нафти – 2,7, залізняку – 7, природного газу – 4,85 млрд. куб. м.
Виробництво електроенергії – 454,7 млрд. кВт. ч (193), у тому числі понад 2/3 на АЕС.
Чорна (виплавка, млн. т. у 1985: чавуну – 15,5, сталі – 19,4) і кольорова (алюміній, цинк, свинець, мідь та інші) металургія.
Провідна галузь промисловості – машинобудування. Розвинуті автобудування, суднобудування, тракторо і авіабудування, електротехнічна і радіоелектронна промисловість, а також хімічна (виробництво соди, добрив, хімічних волокон, пластмас), нафтопереробна і нафтохімічна промисловість.
Експортне значення мають виробництво текстилю, одягу, галантереї. Розвинуті харчова промисловість і виноробство. Головна галузь сільського господарства – тваринництво. Поголів'я (1992, млн.) великої рогатої худоби – 20,9, овець – 11,5, свиней – 12,3; птахівництво. Посіви зернових (урожай пшениці – 32,6 млн. т у 1992; ячмінь, кукурудза), цукрового буряка. Виноградарство, овочівництво, плодівництво і квітництво. Морське рибальство і розведення устриць.
Франція – один з найбільших у світі виробників хімічної і нафтохімічної продукції (у тому числі каустичної соди, синтетичного каучуку, пластмас, мінеральних добрив, фармацевтичних товарів та іншого), чорних і кольорових (алюміній, свинець і цинк) металів. Великою популярністю на світовому ринку користуються французький одяг, взуття, ювелірні вироби, парфуми і косметика, коньяки, сири (виробляється близько 400 сортів).
Експорт: машинобудівна продукція, у тому числі транспортне обладнання (близько 14% вартості), автомобілі (7%), сільськогосподарські і продовольчі товари (17%; один з провідних європейських експортерів), хімічні товари і напівфабрикати тощо. Іноземний туризм.
Сільське господарство.
Площа сільськогосподарських угідь становить 2/3 території Франції (35,5 млн. га); все більше зменшується частка ріллі і збільшується площа, вкрита травами, що пов'язано з посиленням тваринницької спеціалізації сільського господарства. Рілля займає 16,8 млн. га, багаторічні насадження – 2,2 млн. га (виноградники і сади), пасовища і сінокоси – 13,9 млн. га, під лісом – 14,5 млн. га.
Структура сільського господарства за вартістю продукції у%: рослинництво – 43,3, у тому числі зернові – 16,0, овочі і фрукти – 9,0, виноград (на вино) – 8,5; тваринництво – 56,7, в тому числі виробництво м'яса – 26,1, молока – 18,6, птиці та яєць – 7,7.
Рослинництво середньоєвропейського і середземноморсько-субтропічного типів. За збиранням зернових Франція поступається тільки США, Росії, Індії та Канаді. Основна зернова культура – пшениця (близько 1/2 всього врожаю зерна), основний район її виробництва – низовина на Заході країни.
Посіви цукрового буряка, як і цукрові заводи, зосереджені на Півночі. Через зменшення продовольчого використання втрачає свою цінність картопля. Важливе значення має виноградарство (1-е місце у світі за збиранням винограду).
Основна частина врожаю використовується для виробництва вина, через перевиробництво вина проводиться політика обмеження виноградарства. Виноградники поширені майже скрізь. Головні райони виробництва винограду і виноробства: провінції Лангедок, Шампань, Бургундія, Турень, район м. Бордо, Гасконь.
У південних районах поширена культура оливи. Виробництво овочів і фруктів розвинуте скрізь.
Тваринництво має м'ясо-молочний напрямок, посилилося значення свиноводства і птахівництва. За виробництвом м'яса Франція поступається у Західній Європі тільки ФРН, а за виробництвом молока посідає 1-е місце.
Рибальство.
Головний район лову – Атлантичний океан. Улов риби – 806 тис. т (1974). Головні риболовецькі порти – Булонь і Лор'ян, Ла-Рошель. Устричний промисел (близько 70% світового збору устриць).
Транспорт. Транспортна мережа має радіальну конфігурацію з єдиним центром – Парижем. Приблизна частка окремих видів транспорту у внутрішньому вантажообороті (т/км, в%): залізничного – 34,9, автомобільного – 36,7, внутрішнього водного – 6,9, морського каботажу – 3,9, трубопровідного – 17,6 (1972).
Франція посідає одне з перших місць у світі за довжиною автошляхів і величиною автопарку. Найважливіша автострада – Лілль-Париж-Ліон-Марсель. Довжина внутрішніх водних шляхів – 7,2 тис. км (у т. ч. 4,7 тис. км каналів).
Головні водні магістралі – Сена (яка через Уазу і Північний канал пов'язана з Північним районом, а через Марну і канал Марна-Рейн – з Лотарингією та Ельзасом) і каналізована р. Мозель (шлях для експорту лотаринзької руди і металу, а також імпорту вугілля і коксу); на ці шляхи припадає понад 4/5 перевезень.
Зовнішні економічні зв'язки. Обсяги зовнішньоторговельного обороту Франції за роки після 2-ї світової війни істотно збільшилися; за розмірами експорту й імпорту Франція поступається лише США, ФРН і Японії. В експорті частка Франції становить понад 6,9%, імпорті – понад 6,7%.
Основні статті імпорту: машини та обладнання, нафта, кам'яне вугілля, кольорові метали, целюлоза, бавовна, вовна, деревина хвойних і тропічних порід.
Близько 1/2 зовнішньоторговельного обороту Франції припадає на країни ЄС; головний торговий партнер – ФРН, торгівля з якою, як і з США, здійснюється з великим пасивом.
Економічні райони. Міжрайонні диспропорції в економічному розвитку породжують державну проблему більш рівномірного розміщення виробництва, зокрема питання децентралізації (наприклад, обмеження зростання Парижа) і підвищення господарства в "критичних зонах", які різко відстають за рівнем і темпами розвитку, з хронічним безробіттям і притоком населення.
Для вирішення загальнодержавних територіально-господарських проблем країна була розділена в 1956 р. Генеральним комісаріатом з планування при Раді Міністрів на 22 планових райони (від 2 до 8 департаментів у кожному), а пізніше (в 1971-75 рр.) на базі цих районів були виділені генеральні зони економічних досліджень і планування територій або великі економічні райони.
Паризький район – провідний район Франції. Він виділяється обробною промисловістю та інтенсивним сільським господарством, густою мережею шляхів сполучення; його життя тісно пов'язане з Парижем. Промисловість Великого Парижа дає понад 1/4 промислової продукції Франції. Велике економічне значення мають долина нижньої Сени з рр. Руан і Гавр – головний вихід до моря для Паризького району і найбільший у районі після Парижа осередок промисловості.
Північний район – старий індустріальний район з різноманітною структурою, 1-й район з текстильної промисловості і текстильного машинобудування, виробництва обладнання для гірської промисловості, 2-й район з виплавки чавуну, сталі і видобутку вугілля (після Східного району); національне значення має виробництво локомотивів і вагонів, сіркової кислоти та ряду інших хімікатів, будматеріалів, паперу, взуття, цукру, пива. Розвинуте трикотажне і мереживне виробництво.
Основна частина шахт, електростанцій, металургійних, хімічних і машинобудівних заводів розміщена на території вугільних басейнів (центри – Валансьєнн, Дуе, Денен). Зросло значення Дюнкерка – порту і промислового центру (нові великі металургійні, суднобудівні і нафтопереробні заводи).
Східний район – головна металургійна база Франції (Лотарингія). Важка промисловість сформувалася на основі використання місцевого залізняку, вугілля, калійної і кам'яної солі. Металургійні заводи розміщені в основному по берегах рр. Мозель, Орн, Фенч, Шьєр (рр. Тіонвіль, Лонгві, Айанж та інші).
Вогези та Ельзас – головні райони бавовняної промисловості (близько 1/2 виробництва). Вогези – великий постачальник деревини і паперу. Найбільше місто району – Страсбург – столиця Ельзасу, порт і промисловий центр на Рейні. У промисловості Франш-Конте – автомобілебудування (заводи "Пежо" в Сошо – Монбельяр), виробництво годинників, виробів точної механіки (Безансон).
Ліонський район – промисловий район, 3-й у Франції за кількістю жителів і 2-й (після Паризького) за обсягами промислового виробництва. Основні галузі промисловості: гідроенергетика, металургія (якісні і спеціальні сталі, алюміній – 1-е місце у Франції.), машинобудування, хімія (особливо промисловість органічного синтезу в околицях Ліона, гумові заводи Клермон-Феррана), текстильна (1/2 національного виробництва тканин з хімічного волокна), харчова, шкіряно-взуттєва, виробництво спортивного інвентарю. Курорти на базі мінеральних джерел (Віши, Евіан та інші); в Альпах – альпінізм і туризм, бази зимового спорту.
Західний район – промислово-аграрний, з розвинутим тваринництвом. У долинах рр. Луара і Шаранта багато садів і виноградників (виробництво коньяків у районі м. Коньяк). Видобуток уранового залізняку. Рибальство і переробка риби, устричний промисел. Промисловий потенціал району з кінця 50-х рр. помітно збільшився в результаті державно-монополістичної політики децентралізації і підйому аграрних районів.
Південно-Західний район – промислово-аграрний район, займає переважно Аквітанську низовину з прилеглими до неї схилами Піренеїв і південно-західною частиною Центрального масиву. Район має значні сировинні ресурси; 1-е у Франції місце за видобутком газу (Лак) і нафти (Парантіс), по лісозаготівлях (у Ландах). Розвинута авіаракетна промисловість (Тулуза, Бордо), окремі підприємства алюмінієвої, хімічної і харчової промисловості. У Піренеях, поблизу ГЕС, розміщені енергоємні галузі металургійної і хімічної промисловості. У ряді департаментів основна частина жителів зайнята в сільському господарстві.
Середземноморський район – промислово-аграрний і курортний район. З початку 60-х рр. кількість населення швидко збільшується. Інтенсивне високотоварне сільське господарство, що спеціалізується на виробництві винограду, овочів і фруктів, у горах – на вівчарстві. Розвинута харчова промисловість.
Велике значення в економіці району мають курорти (Французька Рив'єра з центрами в Ніцці і Каннах, нові курорти на берегах Лангедока) і портово-промисловий комплекс Марселя (міста-супутники, порти – Бер, Лавера, Фоссюр-Западов тощо) з нафтопереробною, нафтохімічною, металургійною (Фос), судноремонтною, авіаційною, харчовою промисловістю.
1.2. Передумови розвитку туризму у Франції
Франція знаходиться на заході Європи – найбільшого туристського регіону світу. Вона має виключно вигідне туристсько-географічне положення. Омивається водами Атлантичного океану і протоки Ла-Манш на заході і півночі, Середземного моря – на півдні, Франція в той же час має велику протяжність кордонів з іншими економічно розвиненими країнами – туристськими державами. Вузьку 41 – км протоку Па-де-Кале відокремлює її від Великобританії. Головна водно-транспортна магистраль Європи – Рейн служить природним кордоном з Німеччиною. На північному сході Франція межує з Бельгією і Люксембургом, а на південному сході – з князівством Монако. Її територіальні володіння знаходяться в Атлантичному, Тихому та Індійському океанах. Вона зберегла сильний вплив в більшості своїх колишніх колоній в Азії, Африці та Латинській Америці.
Французи часто називають свою країну «шестикутник». Дійсно своєю конфігурацією вона нагадує цю геометричну фігуру. Разом з тим така назва найкраще передає надзвичайна розмаїтість природних умов і багатство культури. Обривисті береги і бухти, дикі ліси і лавандові поля, гори і льодовики, села на пагорбах і великі історико-культурні центри, романські церкви та готичні палаци – все це Франція. У світі знайдеться небагато країн, які зможуть запропонувати настільки строкату палітру ландшафтів, як Франція. Західні і північні райони країни займають величні рівнини (Паризький басейн) і низькогір’я. У центрі і на сході вони змінюються середньовисотних горами і височинами з конусами вимерлих вулканів (Вогези, Юра ). На південному заході розташовані молоді гори Піренеї, на південь – снігові хребти Альп.
Великою різноманітністю відрізняються морські береги Франції, простягнувшися на 3 тис. км. Довгі гряди дюн облямовують узбережжі Біскайської затоки, де на мілководді знаходяться устричні плантації. Бархатистими пляжами і блакитними бухтами рясніє Середземне море. Найвідоміша курортна зона Середземномор'я – французька Рів'єра.
Клімат Франції в цілому сприятливий в туристському відношенні. Він визначається впливом прохолодного Атлантичного океану і теплого Середземного моря, що сприяє великим кліматичним контрастам і просторовому різноманітності атмосферних характеристик. У північній частині країни переважає м'який і вологий морський клімат, а південь країни відноситься до середземноморської кліматичної зони з більш високими середньорічними температурами, меншою кількістю опадів і великим числом годин сонячного сяйва в році.
Природа Франції багатолика. Наймальовничіші і особливо цінні її куточки знаходяться на острові Корсика і відносяться до надбань всього людства. Два мису Жіролата і Порто, природний резерват Скандола і бухти та міста П'яна занесені до Списку всесвітньої природної спадщини. Різноманітність – ключове слово, яке найбільше підходить при опису Франції, і найкращим тому підтвердженням служить багатство її культурної спадщини. Французький народ вніс величезний внесок у розвиток європейської цивілізації. Ще в середні століття тут склався освітній центр – знаменитий університет Сорбонна. З Францією пов'язані імена найбільших філософів і діячів Просвітництва і Нового часу – Монтеск'є, Вольтера, Руссо, Дідро та ін Гордістю Франції є письменники Флобер, Гюго. Бальзак та ін.
У Франції налічується близько 40 тис. культурних пам'яток. Символ Парижа і всієї країни – Ейфелева вежа – вершина і торжество технічній думки 19 століття. Кращі твори мистецтва представляють 6 тис музеїв країни. Найвідомішим серед них є Лувр. У Франції відкриті для публіки більше 700 діючих підприємств. Щорічно вони приймають понад 10 млн. чоловік. Окремої згадки заслуговують нематеріальні цінності Франції – національні традиції та обряди, ремесла, гастрономічне мистецтво, а також різні культурні події (карнавали, фестивалі), приваблює велику кількість відвідувачей.
Наявність ресурсного потенціалу, навіть самого багатого, недостатньо для розвитку туризму. Поряд з природним та історико-цивілізаційним факторами важливою передумовою туристської діяльності є високий рівень соціально-економічного розвитку країни. Франція – одна з провідних західних держав. У ній досягнутий високий рівень матеріального добробуту населення. І цей досягнутий рівень життя населення знаходить відображення в прогресивній структурі споживання, в якій туризм займає важливе місце. Більше 65 % французів щорічно проводять відпуску поза домом. У країні створена сучасна інфраструктура туризму. У туристський сектор вкладаються значні інвестиції. До 2004 у Франції налічувалося 196 підприємств туристичного профілю, в тому числі 39 тис. готелів, 106 тис. ресторанів, 47 тис. кафе, 4 тис. турагенств. У Франції існують потужні туристські транснаціональні компанії.
1.3. Туристичні центри Франції
ПАРИЖ – столиця Франції, розташований на обох берегах р. Сени. Сена ділить Париж на правий і лівий береги, омиває острів Сіте і острів Святого Людовіка. Власне Париж, те блискучий місто, який ми знаємо зараз, виріс на острові Сіте з маленького галльського поселення. Звідси він перекинувся на лівий ( південний), а потім і на правий ( північний) берег Сени.
В даний час Париж найважливіший економічний і культурний центр країни і всього світу. Париж має і велике міжнародне значення, так як, тут знаходяться штаб квартири ЮНЕСКО, ОЕСР і Міжнародної торгової палати.
Щорічно країну відвідує туристів більше, ніж у всій Франції жителів. Причому більшість з них неодмінно прямує до Парижа. У Парижі дуже багато пам'яток, які просто не можливо оглянути за один тур і перше знайомство з Парижем починається з найвідоміших, звичайно ж, c Ейфелевої вежі, Лувра, Версаля, центру мистецтв Помпіду, готичного собору Богоматері (Notre Dam), Тріумфальна Арка на площі л'Етуаль та ін.
Найбільш вдалий час для відвідування Парижа це травень, коли в парках цвітуть каштани і ще немає стомлюючої літньої спеки і великого потоку туристів і вересень, початок жовтня, коли спадає спека і потік туристів значно менше. Прекрасний Париж перед Новим роком і Різдвом.
Ніцца – місто і порт на півдні Франції, розташований на узбережжі Середземного моря, між Марселем і Генуєю з населенням всього трохи більше 300 000 жителів. Місто є великим туристичним центром і ведучим курортом Французької Рив'єри (Лазурного берега).
Ніцца була заснована в 5 столітті до н. е.. греками. Назва походить від імені богині перемоги – Ніки. У 19 столітті відпочивати в Ніцці полюбила спочатку англійська, а потім і французька аристократія. Свого часу тут любили бувати Дюма, Ніцше, Аполлінер, Флобер, Віктор Гюго, Жорж Санд, Стендаль, Шатобріан.
Численні пляжі в Ніцці покриті галькою, і в більшості своїй вони безкоштовні, теплі і чисті. Тільки починаючи з мису Антіб, вони стають піщаними. Однією з головних визначних пам'яток Ніцци є Англійська Набережна (promenade des Anglais) – широкий бульвар, що виходить на бухту і простягнувся на 6 км уздовж пляжів. Поросла « островами » пальм і квітів, набережна з Вікторіанських часів славиться улюбленим місцем для неквапливих прогулянок. На пляж звернені ряди розкішних кафе, Музей Массена, вілли і готелі. Зі східного боку Англійська Набережна переходить у набережну Куай де Етата Юніс ( quai des Etats – Unis ), де знаходяться деякі з кращих ресторанів Ніцци.
Крім Англійській набережній слід звернути увагу на Собор Святого Миколая – російський ортодоксальний собор, який був побудований в 1859 році і вважається найстарішим російським храмом Східної Європи. Він знаходиться в центрі міста і вважається французьким національним монументом. У Ніцці знаходяться музеї Матісса, Шагала, Родена, будинок Чехова, Музей мистецтва та історії, Музей сучасного мистецтва. У музеї Матісса зібрана найбільша колекція робіт майстра. Музей образотворчих мистецтв було відкрито в 1928 році зберігає колекції робіт художників і скульпторів, що творили на французькій Рив'єрі: Жюля Шере, Густава Адольфа Мосса, Жана-Батіста Карпо, Франсуа Руді і Огюста РоДен, є також кераміка, розписана Пабло Пікассо. На пагорбі Шато раніше стояв замок, в 1706 році його знесли, зараз на цьому місці залишилося кілька каменів. Тепер тут парк, порослий соснами і екзотичними квітами. На північному схилі знаходиться найбільше у Франції кладовищі. З вершини пагорба відкривається чудовий вид на місто. Більшість будівель Старого міста Ніцци було побудовано в 11-13 століттях. Радимо прогулятися старовинними вузькими вуличками, такі як вулиця Массена, які призначені виключно для пішоходів. На цих вузьких вуличках ви знайдете недорогі затишні ресторани і кафе.
Ніцца і донині має славу перлиною Лазурного берега. У середньому тут буває 300 сонячних днів у році. Поєднання багатої історії та культури, сприятливого клімату, різноманітної природи, розвинутої транспортної інфраструктури та хорошого сервісу робить це місто одним з найпопулярніших курортів.
Канни. Лазурний берег, що представляє собою місце якоїсь курортного життя зірок і знаменитостей, славиться на весь світ пишністю готелів, розкішними яхтами, Каннського фестивалю. За березі моря тягнеться один з найкрасивіших бульварів – Ля Круазет, з шикарними готелями, із знаменитим Палацом Фестивалів. Бульвар відокремлює ланцюжок розкішних галерей, готелів і бутиків від зігнутої смуги пляжу. Канни і околиці можна оглянути з оглядового майданчика Круазетт на східному кінці бульвару зі старого кварталу Сюке. Поруч з Каннами знаходяться 2 острови Сент-Оноре і Сент-Маргеріт. Рішельє побудував на Сент-Маргеріт фортецю. Це те місце, де утримувався під вартою залізна маска – герой роману Дюма. Між Каннами і Ніццою розташований таласотерапевтичного центр – Біовімер, який може запропонувати Вам різні лікувальні та оздоровчі водні процедури.
Сан-стежці. Відомий курорт, розташований в 90 км від аеропорту Ніцци на березі однойменного мальовничого затоки. Старовинний порт стає туристичною Меккою в 50-60 роки ХХ століття завдяки відомим діячам культури і мистецтва, зіркам шоу-бізнесу, які проводять тут вільний час. Прекрасні піщані пляжі протягнулися на багато кілометрів в околицях Сан-Тропе. До Ваших послуг як обладнані, так і дикі пляжі. Можливості для заняття яхтингом, віндсерфінгом, водними лижами. У вечірній і нічний час – ресторани, музичні бари і кафе, велика кількість дискотек і нічних клубів. Для любителів шопінгу – бутики всесвітньо відомих торгових домів і модельєрів.
Як і інші міста Рів'єри, Сан-Тропе – центр багатьох подій, фестивалів і свят. Одна з основних визначних пам'яток міста – фортеця, що височіє над ним вже більше 400 років. З висоти фортеці відкривається чудовий вид на гірський масив des Maures і покриті снігом Альпи.
НОРМАНДІЯ
Нормандія розташована на північному заході Франції, всього в 2 -х годинах їзди від Парижа. Неповторні пейзажі і своєрідна архітектура цієї провінції надихали багатьох відомих художників, серед яких і один і родоначальників імпресіонізму Клод Моне.
Нормандію можна назвати " сирним краєм ", так як саме ця провінція подарувала світові відомі французькі сири: камамбер, ліваро, пон-Левек і Нешатель. Розвиток їх виробництва пов'язане з ім'ям Наполеона III, який першим отримав в подарунок кошик з нормандськими сирами, що послужило початком популярності цих сирів у Франції.
Нормандія знаменита не тільки своїми сирами, а й яблуневими садами. Що тільки не готують тут з яблук ! Компоти, варення, пироги, і звичайно ж, напої : сидр і кальвадос.
У Нормандії знаходиться потопає в зелені замок Шато-дю-Брей. Тут же розташований скелястий острівець, в периметрі що досягає одного кілометра, підноситься на 80 метрів над морем Мон Сан-Мішель.
Курорти Трувіль і Довіль – улюблені місця відпочинку європейських туристів!
БУРГУНДІЯ
Є на сході Франції чудовий куточок, ім'я якому Бургундія, край дивно красивий, багатий архітектурними пам'ятниками, музеями, а також знаменитий своїм вином, гірчицею і равликами.
До складу Бургундії входять чотири департаменти: Кот- д'Ор, Ньєвр, Сона і Луара, Йонна. Діжон – великий промисловий і регіональний центр. Але все-таки Діжон в першу чергу місто мистецтва і чудовою архітектури, місто скульптури, дихаючий історією.
|
РОЗДІЛ 2. МЕТОДИКА РОЗРОБКИ КУЛЬТУРНО-ПІЗНАВАЛЬНОГО ТУРУ |
|
2.1. Характеристика траси маршруту |
Найбільш поширеним видом туризму в країні є культурно-пізнавальний. Франція багата на історико-культурну та архітектурну спадщину, серед якої замки, фортеці, церкви. Туристів до країни найбільше приваблює середньовічна архітектура у Франції й численних містах і містечках. [7]
Розробка туру включає такі етапи: вибір пунктів маршруту, ієрархієзація цих пунктів, вибір пунктів початку та закінчення маршруту, після чого провадиться розробка схеми маршруту та його оптимізація. Розробка схеми маршруту та його програмне забезпечення є нерозривно пов'язаними паралельними процесами. Розрахунок вартості туру ґрунтується на проведених організаційно-технічних заходах з пошуку партнерів та укладених з ними угод.
Для вибору пунктів маршруту критерієм відбору є атрактивність об'єктів показу для задоволення екскурсійної мети подорожі, можливість забезпечити різноманітність програми перебування в даних населених пунктах, їх транспортна доступність та забезпеченість послугами гостинності.
Вибір початкового та кінцевого пунктів маршруту здійснюється за показником транспортної доступності, тобто зв'язності з місцями проживання потенційних туристів, взаємозамінності видів транспорту, типу транспортних засобів. Вихідною і кінцевою точками маршруту служать пункти початку і закінчення подорожі. Початок маршруту – це місце надання туристу першої туристичної послуги, обумовленої договором (Париж), кінець маршруту – місце надання останньої туристичної послуги (Париж). Пунктами маршруту туру є: Київ – Париж – Київ.
Форма туру – маршрутно-транспортний. Транспортними засобами, які використовуються під час туру, є повітряний транспорт – з країни прибуття й назад (з Києва до Парижу і з Парижу до Києва) та автобус – в країні відпочинку між пунктами екскурсій.
Схема маршруту залежить від обраної форми. Маршрут – це напрямок переміщення туриста, завчасно спланована траса послідовного пересування туристів між географічними пунктами, які відвідуються протягом певного періоду часу з метою отримання послуг, як передбачених програмою обслуговування, так і додаткових: розміщення, харчування, екскурсійне обслуговування, спортивні, видовищні, соціальні заходи тощо. За схемою маршрути можуть бути лінійні, кільцеві, радіальні та комбіновані. Вибір схеми маршруту залежить від транспортної системи рівня розвитку окремих видів транспорту, рівня розвитку транспортної інфраструктури, що забезпечує надійність та безпеку роботи транспорту. [8; C. 75]
2.2 Організаційно-технічне забезпечення туру
Суб'єктам туристичної діяльності, організуючим відправлення і обслуговування туристів з України закордон, необхідно дотримуватися певних вимог. Турфірма повинна організовувати тури для туристів на підставі договорів з іноземними партнерами, які забезпечують надання послуг з розміщення, харчування, транспорту та екскурсійного обслуговування. [15]
Для надання якісного обслуговування туристам під час їх подорожі на транспортних засобах, у відповідності до умов договорів з партнерами та транспортними організаціями, суб'єкти туристичної діяльності повинні забезпечити:
— Розміщення туристів;
— Доставку їх багажу та його збереження;
— Харчування туристів під час подорожі відповідно до умов надання послуг;
— Контроль за оснащенням та санітарним станом вагонів, автобусів, своєчасністю подання та відправлення транспорту.
Туристична фірма повинна вести облік документів, що стосуються прийому та обслуговування туристів в Україні та закордоном, а саме:
— Договорів з іноземним партнером про співробітництво щодо обслуговування українських туристів закордоном;
— Листків-замовлень іноземного партнера на обслуговування українських туристів;
— Підтверджень суб'єктів туристичної діяльності іноземному партнеру про готовність прийому українських туристів;
— Документів, що підтверджують здійснення трансферу, бронювання місць у готелі для туристів та їх проживання, проведення екскурсій;
— Маршрутів і програм туристичних подорожей іноземних туристів. [22]
Суб'єктам туристичної діяльності, що здійснюють екскурсійне обслуговування необхідно дотримуватися певних вимог. Екскурсійне обслуговування туристів повинно включати організацію всіх видів екскурсій, відвідування музеїв, виставок, об'єктів соціального характеру та інших екскурсійних об'єктів, передбачених умовами екскурсії. Екскурсійне обслуговування туристів повинно здійснюватися програмами, складеними суб'єктом туристичної діяльності, що здійснюють обслуговування, згідно з придбаним туром. Крім зазначених у програмі екскурсійних заходів, суб'єкт туристичної діяльності може організовувати за бажанням туристів додаткове екскурсійне обслуговування за окрему плату. [15]
Даний туроператор, який має власний екскурсійний продукт та самостійно його реалізує, повинен оформити такі документи:
— Технологічну карту екскурсії;
— Контрольний текст екскурсії;
— Матеріали «портфеля екскурсовода»;
— Схеми маршрутів транспортних екскурсій;
— Договори з транспортними підприємствами в разі здійснення екскурсії на транспорті;
— Договори з музеями, заповідниками та культурними установами;
— Прейскурант цін на екскурсійні послуги.
Для даного туру необхідним кадровим забезпеченням є гід-екскурсовод.
Екскурсовод повинен проводити екскурсії лише за наявності наряду-путівки.
Також необхідно оформити договір з іноземною транспортною компанією, яка надає в оренду автобус з водієм для організації закордонного транспортного туру.
Транспортна компанія, що виконує міжнародні автобусні перевезення туристів, зобов'язана мати транспортну ліцензію і міжнародний допуск, який підтверджує використання автобуса на законних підставах, водію автобуса потрібно мати посвідчення водія, реєстраційні документи на транспортний засіб, шляховий лист.
При проходженні по маршруту пріоритетною є безпека пасажирів, дотримання правил дорожнього руху і міжнародних правил праці і відпочинку водіїв.
Через специфіку автобусних турів на виконання програми туру можуть вплинути затримки при проходженні прикордонного і митного контролю; погодні умови; ускладнення дорожньої обстановки і інші обставини.
Туристам видається «Пам'ятка для мандрівних на автобусі по Європі» з рекомендаціями для туристів і попередженням про наслідки невиконання цих рекомендацій.
Необхідності узгоджувати також проектну документацію з власниками рекреаційних ресурсів, органами санітарно-епідеміологічного контролю і пожежного нагляду.
2.3. Створення пакету послуг
Пакет послуг включає в себе бази розміщення і харчування туристів, організацію культурної програмі в місцях проведення туру та додаткові послуги, які забезпечують проведення туру і надаються тур фірмою.
Щодо бази розміщення, то потрібно зазначити, що кожного дня туристи будуть зупинятися на нічліг в різних містах: Париж, Ліон, Куршавель, Ніца. Перебування в одному готелі складає 1 день. У вартість проживання в готелях включене харчування типу напів-пансіон, тобто сніданок і вечеря.
· Двозірковий готель Ambassade Paris – розташований у центрі Парижа, не далеко від Єлисейських полів, Ейфелевої вежі та Тауера, в 25 кілометрах від аеропорту CDG. Споруда готелю побудована в традиційному стилі, пропонується 38 затишних номерів.
В номері – кабельне телебачення, супутникове телебачення, сервіс у номер, напруга 220 В, автоматичний телефонний зв'язок, ванна кімната, фен.
В готелі – пральня, парковка, сейф, бар, ресторан, обмін валют, обслуговування номерів, конференц – зал, ліфт, лікар за викликом.
· Трьохзірковий готель Comfort Hotel Lyon – розташований в самому центрі старого міста Ліон. Готель пропонує 35 затишних номерів. Недалеко від готелю 18 століття знаходяться всі визначні пам'ятки міста.
В номері: кондиціонер, радіо, супутникове телебачення, сервіс в номер, прямий телефон, фен.
В готелі: ресторан, конференц – зала, пральня, ліфт, камера схову, оренда машин, Інтернет.
· Двозірковий готель Eglon – розташований всього в 150 метрах від центру станції Куршевель, недалеко від підйомників. Двоповерховий готель пропонує розміщення в 34 номерах, а також цілу гаму розваг: бігові лижі, нічне катання на лижах, сноуборд, санки, боулінг, ресторани з національною та інтернаціональною кухнями, нічні клуби, дискотеки.
В номері: радіо, прямий телефон, супутникове телебачення, сервіс в номер, напруга 220 В.
В готелі: бар, ресторан, конференц – зал, цілодобове обслуговування, пральня, басейн, ліфт, автостоянка, прокат автомобілів, камера схову.
· Чотирьохзірковий готель Disneyland Hotel – розташований відразу біля входу у парк. Найкращий готель Євродіснейленду.
На території готелю знаходяться: ресторан California Gril, ресторан Inventions, кафе Fantasia, бар, басейн з підігрівом, тренажерна зала, зала гральних автоматів, салон – перукарня, також Castle Club – два ексклюзивні поверхи готелю пропонують гостям особливий сервіс. У барі клубу – безкоштовний сніданок, вечірній чай та охолоджувальні напої в любу годину. Вікна номерів йдуть прямо в парк, а ліфт Вас туди довезе.
Готель має: 496 номерів, включає 18 номерів категорії Suite, а також Castle Club rooms.
В номерах: ванна кімната, фен, телефон, супутникове телебачення, телеканал Діснею, Радіо Дісней, радіо, кондиціонер, міні – бір, сейф.
Харчування: ВВ – сніданок
Послуги в готелі: сейфи на reception, сауна, джакузі, солярій та масаж за додаткову сплату, безкоштовний вхід на дискотеку Hurricanes (Disney Village).
Дітям: дитяче меню у ресторанах, міні – клуб з анімацією кожного дня.
· Готель Costa Bella розташований у 1 км від аеропорту. У номерах ванна кімната з туалетом, кондиціонер, телефон, кольоровий телевізор. Також до послуг гостей відкритий басейн. У номерах кондиціонер, міні – бар, радіо, ванна кімната, будильник, фен, супутникове телебачення, сервіс у номер.
В готелі – бар, ресторан, конференц – зала, автостоянка, оренда автомобілів, Інтернет, басейн, обмін валют, пральня, сейф.
До пакету послуг також входять екскурсії, що зазначені у програмі, медична страховка, зустріч – проводи представником турфірми, послуги гіда, транспортне забезпечення на протязі всього здійснення туру – автобус з водієм.
День 1.
8.00 – Приліт у Париж – аеропорт Шарль де Голь. Трансфер і розміщення – готелі Ambassade Paris) – ВВ (розміщення + сніданок)
9.30 – автобусна екскурсія на о. Сіте з відвідуванням собору Богоматері
12.00 – автобусна екскурсія до центру Помпіду
13.30 – пішохідна екскурсія на Єлисейські поля;
14.30 – пішохідна екскурсія на Ейфелеву вежу.
22:00 – Трансфер до мюзік-хол « Мулєн Руж»
Комплекс послуг на маршруті: Надання інформаційної літератури на кожному етапі екск-ї; обід на Ейфелевій вежі, листівки, напої, буклети, сувеніри.
Самостійна програма: Прогулянка містом, заняття шопінгом, відвідування театрів, кіно, кафе.
День 2.
8.30 – трансфер до Comfort Hotel Lyon,
9.00 – сніданок,
10.00 – автобусна екскурсія до замку Фонтебло,
14.00 – автобусна екскурсія по Ліону,
16.00 – пішохідна екскурсія до Фонду фотографії.
Комплекс послуг на маршруті: Інформаційне забезпечення, обід в одному з місцевих ресторанів, листівки, напої протягом екскурсій, буклети, сувеніри.
Самостійна програма: Прогулянка лісом зі збором місцевих ягід та грибів, шопінг, катання на пароплаві.
День 3.
8.00 – трансфер до Eglon,
9.00 – сніданок
10.00 – пішохідна екскурсія до Трьох Долин
Комплекс послуг на маршруті: Буклети, листівки, туристичне спорядження, одяг, взуття, напої, їжа, катання на ковзанах, лижах
Самостійна програма: Шопінг, гра в хокей, дискотека.
День 4.
8.00 – трансфер до Disneyland Hotel,
9.00 – сніданок,
10.00 – загальна екскурсія на автобусі до Диснейленду,
12.00 – пішохідна екскурсія до Головної вулиці.
Комплекс послуг на маршруті: Листівки, буклети, напої, їжа, вхідні квитки
Самостійна програма: Шопінг, фото з героями мультиків.
День 5.
9.00 – сніданок
9.30 – автобусна екскурсія до станції на Мейн Стріт,
11.00 – пішохідна екскурсія до Замку Мікі – Мауса,
13.00 – пішохідна екскурсія на Гримливу гору та до світу анімації Animation,
15.00 – пішохідна екскурсія до музею-магазину ляльки Барбі.
Комплекс послуг на маршруті: Буклети, листівки, фото, їжа, напої
Самостійна програма: Шопінг, похід до Франтерленду, Адвенчерленд.
День 6.
8.00 – трансфер до Costa Bella,
9.00 – сніданок,
9.30 – автобусна екскурсія до готелю Негрессо,
11.30 – пішохідна екскурсія до Російського православного собору Св. Миколая,
13.00 – участь у дорожньому шоу.
Комплекс послуг на маршруті: Листівки, буклети, їжа, напої, вхідні квитки, фото, спорядження, розваги, дискотека.
Самостійна програма: Шопінг, прогулянки містом, елітний пляж.
День 7.
9.00 – трансфер до аеропорту Шарль Де Голь у Парижі
Комплекс послуг на маршруті: Напої, їжа, сувеніри, буклети.
РОЗДІЛ 3. Економічне обґрунтування проекту туру
На ціноутворення впливає характер попиту, розвиненість ринку туристичних послуг, місце туристичної фірми на ньому та оцінка конкурентного середовища, обрана маркетингова стратегія тощо. Ціна туру відтворює економічний бік діяльності суб'єкта господарювання і відбиває його комерційну політику на ринку туристичних послуг. Ціна туру коливається в межах від собівартості до продажної ринкової ціни. Ціна туру залежить від класу обслуговування, терміну та сезону подорожі, її виду та форми. На неї впливає кон'юнктура ринку та характер обраної маркетингової стратегії, тобто реклама, канали реалізації тощо. [18]
Вартість путівки (собівартість туру) включає в себе наступні пункти:
— вартість проїзду;
— вартість проживання;
— вартість харчування;
— вартість трансфера;
— вартість екскурсійної програми.
Ринкова (остаточна) ціна складається з собівартості туру, накладних витрат, прибутку туроператора, комісії турагента та податку на додану вартість (ПДВ). Тобто, ціна туристичної путівки більше собівартості на величину витрат і прибутки туристичної фірми.
Витрати, представлені в цих статтях, діляться на постійні і змінні. До категорії постійних витрат відносяться:
— вартість проїзду;
— вартість трансферта;
— вартість страхового поліса;
— оформлення всіх необхідних документів. [1; C. 315]
Як правило, постійні витрати не залежать від тривалості тура і якості обслуговування. Частка готельного обслуговування і харчування в загальній вартості путівки становить 60-65%. Обидва ці елементи є змінними величинами і залежать від зміни цін на дані види послуг, а також від сезонної градації, географічної зони розташування готелю, вигляду і класу обслуговування, договірних комерційних умов між турагенством і адміністрацією готельного підприємства. На вартість готельного обслуговування і харчування впливає і тривалість мешкання. На вартість путівки впливає чинник кількості послуг, що пропонуються. Туристу можуть бути надані або певні види послуг по його вибору, або повний комплекс послуг.
Щодо розрахунку накладних витрат даної туристичної фірми, то до них відносяться:
— вартість оренди офісу;
— заробітна плата співробітників (менеджерів, бухгалтер, зав. Відділу посередницьких операцій, зав. Відділу маркетингу і реклами, зав. Відділу підготовки і видачі документів, зав. Відділу роботи з клієнтами, зав. Візового відділу, генерального директора);
— комунальні послуги (електрика, опалювання, телефонні послуги, Інтернет);
— канцелярія;
— витрати на рекламу і PR.
ВИСНОВКИ
Сучасна індустрія туризму – одна з найбільш швидко прогресуючих галузей світового господарства, яка є самостійним видом економічної діяльності. Туристична діяльність – діяльність з надання різноманітних туристичних послуг. Широкою популярністю користується такий вид туризму як культурно-пізнавальний.
Культурно-пізнавальний тур розширює світогляд людини, дає змогу побачити та відчути щось нове, задовольнити пізнавальні потреби, отримати нові почуття від побаченого. Саме таким є новостворений тур до Франції, який розрахований на широке коло споживачів. Місцями здійснення туру були обрані міста країни, в яких культурно-пізнавальні пам'ятки найбільш повною мірою відображають культурний розвиток даної країни. Важливим аспектом розробки даного туру є транспортне переміщення на автобусі, що дозволяє в зручний спосіб та максимально короткий час здійснити огляд багатьох культурних центрів і міст даної країни.
Перед розробкою даного туру було здійснено аналіз діяльності фірм-конкурентів щодо постачання на туристичний ринок культурно-пізнавальних турів до Франції.
Велике значення має сервіс надання туристичної послуги характеризується трьома найбільш важливими показниками, які є вимогами до процесів обслуговування туристів – корисністю, оперативністю, якістю туристичного продукту.
Для просування туру використовуватимуться види реклами такі як, реклама у журналі, у мережі Інтернет.
За своєю ціною туристичний культурно-пізнавальний маршрут пізнавального характеру, є зручним та вигідним.
Щодо розвитку туристичної діяльності у Франції, то на характер та динаміку розвитку туристичного обміну впливає ряд факторів, серед яких:
1) історико-політичні Ї стабільність внутрішньої політики та зовнішньополітичних відносин, розширення міжнародних політичних відносин, спрощення паспортного та митного режимів;
2) природно-географічні Ї ландшафтні та кліматичні умови, екзотичність флори та фауни, наявність джерел мінеральних вод тощо;
3) соціально-економічні Ї є основними та включають: характер суспільно – економічного устрою, ступінь розвитку виробничих сил, індустріалізацію та науково – технічну революцію, осяг та структуру вільного часу в населення, його матеріальний стан, трудову діяльність, культурний рівень, професійну та освітню структуру населення тощо.
При ціноутворенні, тобто вартості послуг даного туру, враховувався характер попиту, розвиненість ринку туристичних послуг у країнах, обрана маркетингова стратегія.
Щодо просування даного культурно-пізнавального туру, то тут важливою умовою є вибір каналів збуту туристичних послуг, серед яких застосовуються два типи каналів збуту: прямий і непрямий.
Важливим елементом впровадження й просування нового туру на ринок є реклама, без якої стає неможливою турагентська діяльність з просування та реалізації туристичного продукту. Саме за допомогою реклами досягається мета створення туру – попит на нього. Щодо основних рекламних засобів, які використовуються для впровадження і просування культурно-пізнавального туру до Франції є газети, журнали, радіо, телебачення, вивіски, каталоги, буклети, стенди, листівки, рекламні щити, оголошення на транспортних засобах, а також позиціонування даної турфірми з новим туром на туристичних виставках.
Для ефективної реалізації новоствореного туру необхідно постійно здійснювати аналіз продажу туру та вносити зміни в планування його реалізації.
ПЕРЛІК ПОСИЛАНЬ
1. Агафонова Л.Г., Агафонова О. Є. Туризм, готельний та ресторанний бізнес: Ціноутворення, конкуренція, державне регулювання / Навч. посібник. – К.: Знання України, 2002. – 358 с.
2. Аріон О.В. Організація транспортного обслуговування туристів: Навч. посіб. – Альтерпрес, 2008. – 192 с.
3. Бабарицька В.К., Малиновська О.Ю. Менеджмент туризму. Туроперейтинг: Навч. посіб. – К.: Альтерпрес, 2004. – 288 с.
4. Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие / Под общей ред. З.М. Горбылевой. – Мн.: «Экономпресс», 1998. – 400 с.
5. Жарій О. Батальне братання // Міжнародний туризм. – листопад, 2009. – №6. – С. 78-80.
6. Забалдіна Ю.Б. Маркетинг туристичного підприємства: Навч. посіб. – К.: Музична Україна, 2002. – 196 с.
7. Країни світу: Енциклопедичний довідник / Уклад. Чумаслова Н.О. – Харків: ВД «Школа», 2008. – С. 93-95.
8. Любіцева О.О. Ринок туристичних послуг. – К.: Альтерпрес, 2003. – 436 с.
9. Мальська М.П., Антонюк Н.В., Ганич Н.М. Міжнародний туризм і сфера послуг: Підручник. – К.:Знання, 2008. – С. 148-370.
10. Масляк П.О. Країнознавство Підручник. – К.: Знання, 2008. – 292 с.
11. Окладникова Е.А. Международный туризм. География туристских ресурсов мира: Учебное пособие. – М., СПб.: ИФК Омега-Л; Учитель и ученик, 2002. – 384 с.
12. Папирян Н.О., Геворк А.П. Модели туризма в ведущих туристических странах и регионах мира // Международные экономические отношения: Маркетинг в туризме. – М.: Финансы и статистика, 2000. – С. 54-85.
13. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Экономика туризма. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 208 с.
14. Фастовець О.О. Організація транспортних подорожей і перевезень туристів: Навчальний посібник. – К.: Вид-во ФПУ, 2007. – 233 с.
15. http://tourlib.net/books_ukr/smal21d.htm
16. http://pani-tur.info/krainu/krainu.html
17. http://www.epochtimes.com.ua/travels/leisure/shengenska-viza-dekilka-porad-shhodo-oformlennja-v9238.html
18. http://turbiz.turistua.com/operator.htm
19. http://www.magazine-rest.in.ua/ua/articles/types_of_tourism.html
20. http://www.info-works.com.ua/all/turizm/14.html
21. http://ukrvisa.org.ua/oformlenie/vizy-vo-frantsiyu
22. http://www.uslideshare.net/Krugozir/ss-5321653