Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Що слід розуміти під органом управління в організації?
Ланку, або сукупність ланок керуючої системи
Що належить до елементів організаційних структур управління?
Органи всіх систем управління організацією та взаємозв’язки між ними
Чому управління носить функціональний характер?
Тому що управління – це діяльність, а будь-яка діяльність розглядається як функціонування чогось, наприклад – підприємсятва
Що повинні відображати функції менеджменту?
Відносини, які складаються між керуючою та керованими системами
Хто розподіляє функції управління в організації?
Керівник організації
Які організації слід вважати формальними?
Діяльність яких свідомо планується, організується, моти¬вується з метою досягнення певної мети.
141. Які організації слід вважати неформальними?
Ті, які виникають і функціонують спонтанно.
142. Які організації слід вважати складними?
Ті, які характеризуються набором багатьох взаємопов'язаних цілей
143. Що таке система управління?
Сукупність взаємодіючих елементів, які складають цілісне утворення, що має властивості, відмінні від властивостей складових елементів 44. З чого складається організація?
Керуючої та керованої підсистем
1.)Стиль керівництва – це ...сукупність засобів впливу керівника на підлеглих, яка обумовлена специфікою завдань, поставлених перед підприємством, взаємовідносинами керівника з підлеглими, обсягом його посадових повноважень, особовими якостями всіх членів колективу.
62.)На вибір стилю керівництва впливають ...Стиль керівництва — це процес узгодження роботи своїх підлеглих. Успіх застосування того чи іншого стилю залежить від багатьох обставин:
змісту задачі і термінів її розв'язання;
особистості керівника;
особливостей колективу і виконавця;
специфіки «поточного моменту»;
інші фактори.
Під стилем розуміється манера поведінки керівника стосовно підлеглих, що дозволяє вплинути на них і змусити робити те, що в цей час потрібно.
63.)Етап процесу управління, на якому визначаються цілі любої туристської структури, а також методи та шляши їх досягнення -це ... Планування
64.)Засіб досягнення цілей підприємства -це ...? сюда входит мотивация, но еще что я не нашел, скорее всего остальные рычаги управления(планирование,
организация,
мотивация,
контроль,)
65.)Процес направлений на активацію співробітників фірми до підвищення ефективності труда -це ...мотива́ція
66.)Процес зіставлення фактично досягнутих результатів із запланованими-це... контроль
67.)Розрізняють такі види стимулів:
Принуждение;
Материальный (премии, бонусы, оплачиваемый отдых);
Эмоциональный (похвала и т. д.);
Самоутверждение.
68.)Поведінка однієї особи, яка змінює поведінку іншої особи -це ... Вплив
69.)Можливість або офіційне право одних осіб впливати на поведінку інших або давати накази підлеглим, а також стимулювати чи карати їх при виконанні різних завдань - це ... Влада
70.)Які виділяють функції менеджменту?
планирование,
организация,
мотивация,
контроль,
01.) Рішення – це ... це вибір одного варіанта дій із багатьох.
100.) Управлінське рішення, засноване на судженнях – це: вибір альтернативи на основі знань або досвіду
99.) Раціональне управлінське рішення – це ... це вибір альтернативи за допомогою об’єктивного аналітичного процесу.
98.) Інтуїтивні управлінські рішення – це ... це вибір альтернативи чи варіанта на основі відчуття, що вона або він правильні.
97.) Організаційне рішення – це вибір, який повинен зробити керівник, щоб виконати обов'язки, зумовлені посадою.
96.) Заробітна плата є мотиватором діяльності людини в організації відповідно до ... б) теорії “мотиваційної гігієни” Ф.Герцберга
95.) До теорій змісту мотивації не відносять:теорія очікувань В. Врума, теорія справедливості С. Адамса, модель Портера- Лоулера.
94.) Що таке планування потреби в персоналі? необхідного для виконання плану виробництва та реалізації продукції, здійснюється у плані з праці та персоналу.
93.) Конфлікт між особистістю і групою – це е розбіжності в очікуваннях групи й окремої особи.
92.) Міжособовий конфлікт – це це зіткнення людей внаслідок відмінностей характерів, поглядів, цінностей тощо.
91.) Міжгруповий конфлікт – це це розходження поглядів у різних груп між собою.
90.) Конфлікт– це це відсутність згоди між двома або більше сторонами, де кожна хоче, щоб були прийняті саме її погляди.
Сукупність основних ідей, закономірностей, і правил поведінки керівників є є основою принципів менеджменту
На чому базується системний підхід до управління?
на використанні теорії систем
113.) Школа наукового управління найчастіше пов'язана з науковими роботами:
Ф. Тейлора.
114.) Якщо управління розглядається як єдиний процес впливу на організацію, то ми маємо справу з ...
1. Системним підходом
) Які три підходи до управління отримали найбільше розповсюдження, починаючи з кінця 50-х років XX століття? процес ний, системний та ситуаційний
116.) Важливим внеском "Школи людських стосунків" у практику управління було ...
Перенесення центру ваги в управлінні з виконання завдань на стосунки з людьми
118.) Фахівці в галузі менеджменту вважають, що управління організаціями існує ...
з того часу, коли з’явилися перші організації
119.) Засновниками школи людських стосунків вважаються:
Елтон Мейо, Фоллєт
120. Найвідомішим представником адміністративної (класичної) школи управління є:
Файоль
50) Потре?би — це внутрішні спонукальні мотиви діяльності людини.
51) Соціальна відповідальність — дотримання суб'єктами суспільних відносин вимог соціальних норм, а у випадках безвідповідальної поведінки, що не відповідає вимогам норм чи порушує суспільний порядок, вони зобов'язані нести доповнюючий обов'язок особистого чи майнового характеру
52) Лідерство — здатність однієї особи поєднувати різні джерела влади для впливу на іншу особу або групу людей
53) Вплив -це:така поведінка однієї особи, яка вносить зміни в поведінку іншої особи
55) Повноваження — офіційно надане кому-небудь право певної діяльності, ведення справ.
56) Якщо виконавець вірить, що впливаючий має право віддавати наказ, а його обов’язок підкорятися йому, то впливаючий володіє-традиційною владою
Владу можна визначити як ...
можливість впливати на поведінку інших людей
Управлінське рішення, засноване на судженнях – це:
вибір альтернативи на основі знань або досвіду
Департаменталізація – це процес
групування робіт та видів діяльності у певні блоки
Діапазон контролю це
кількість робітників, безпосередньо підпорядкованих даному менеджеру
Децентралізація означає
передачу права прийняття рішень з вищих рівнів управління на нижчі
Згідно теорії сподівань поведінка людини в організації спрямовується:
а) сподіванням отримання винагороди за роботу
Мотивація – це процес
спонукання працівників до діяльності
Сутність процесу мотивації зводиться
до створення умов, що дозволяють працівникам задовольнити свої потреби
Згідно теорії Д.МакКлелланда поведінка людини в організації спрямовується
потребами у владі, успіху, приналежності
Згідно теорії А. Маслоу поведінка людини в організації спрямовується
її найбільш сильною потребою
. Спонукання – це
потреба, яка викликає стан спрямованості на виконання певних дій для задоволення такої потреби
. Потреба – це
відчуття бажання та нестачі, того, що може задовольнити людську потребу
120. Фредерік Тейлор (1856—1915)
121. 2. К/іасична або адміністративна школа в управлінні (1920—1950)
Появу цієї школи пов'язують з іменами А. Файоля, Л. Урвіка, Д. Мунл.
А. Файоль керував великою французькою компанією з видобутку вугілля. Л. Урвік був консультантом з питань управління в Англії. Д. Мунл працював під керівництвом Альфреда П. Слоуна в компанії "Дженерал Моторе".
Школа адміністративного управління базувалася на розробці й використанні універсальних принципів і функцій управління підприємством, таких як: структура виробництва, розподіл праці, централізація, ініціатива, планування, дисципліна, система заохочень, підпорядкованість особистих інтересів загальним.
Метою класичної школи було створення універсальних принципів управління. При цьому виходили із ідеї, що дотримання цих принципів безперечно забезпечить успіх організації.
3. Школа людських відносин (1930—1950)
Рух за людські відносини зародився у відповідь на нездатність повністю усвідомити значення людського фактора як основного елементу ефективності організації. Цей рух був реакцією на недоліки класичного підходу. Тому школу людських відносин інколи називають неокласичною школою.
Вчених Мері Паркер Фоллетт і Елтона Мейо можна назвати найбільшими авторитетами у розвитку школи людських відносин в управлінні.
Знамениті експерименти Мейо відкрили новий напрям у теорії управління. Мейо довів, що чітко розроблені робочі операції і висока заробітна плата не завжди приводять до підвищення продуктивності праці. Інколи працівники реагували значно сильніше на тиск з боку колег по групі, ніж на бажання керівництва та матеріальні стимули. Пізніші дослідження, які були проведені Абрахамом Маслоу та іншими психологами, допомогли зрозуміти причини цього явища.
122.. Об'єктом дослідження менеджменту є організація як систематизоване свідоме об'єднання дій людей, спрямованих на досягнення певних цілей.
123. Фредерік Тейлор
124. Загальним методом менеджменту як науки є діалектичний підхід, що дає змогу правильно вирішувати питання удосконалення форм та методів управління виробництвом, комерційною діяльність в умовах мінливих економічних ситуацій, передбачає вивчення окремих аспектів, елементів та зв'язків системи управління. Це здійснюється за допомогою методів спостереження, моделювання, аналізу, синтезу та узагальнення, індукції і дедукції та інші.
125. Ситуаційний чи кейсовий (case), підхід до управління, як і системний, є швидше способом мислення, ніж набором конкретних дій. Метод був розроблений у Гарвардській школі бізнесу (США) і пропонує майбутнім менеджерам швидко вирішувати проблеми в конкретній ситуації. Цей підхід вимагає ухвалення оптимального рішення, що залежить від співвідношення наявних факторів. Якщо процес-ний і системний підходи в менеджменті більш доцільно застосовувати в спокійній обстановці й у процесі планомірної діяльності менеджера, то ситуаційний підхід частіше використовують у нестандатних і непередбачених ситуаціях.
126.
СИСТЕМНИЙ ПІДХІД В УПРАВЛІННІ
рос. системный подход в управлении
здійснення комплексу заходів, спрямованих на поліпшення систем управління і вдосконалення організаційної структури управління. Вони охоплюють: чіткий розподіл функцій між окремими ланками управління по вертикалі під дією науково-технічного прогресу, який викликає постійну необхідність поліпшення структури управління усіх систем; забезпечення за оптимальної кількості ступенів і управлінських ланок найкращого розподілу функцій між усіма службами, відділами і працівниками управління з метою досягнення ефективної управлінської діяльності.
127. Процесний підхід розглядає управління як серію взаємопов’язаних дій (функцій управління), які реалізуються у такій послідовності планування, організація, керування, контроль. Кожна функція управління, в свою чергу, складається з взаємопов’язаних підфункцій. Таким чином, процес управління є загальною сумою усіх функцій та підфункцій. Цю концепцію першим розробив Анрі Файоль та назвав п’ять вихідних функцій:план-я, орг-я, розп, коорд та контроль. Найб-ш розповс-но процес упр-я скл-ся з ф-й:пл, огр, мотив та контроль. Ці перв-ні ф-ї об’єдн-ся зв’язуючими процесами комун-й та прийняття рішень. Процесний підхід до мен-ту був запропонований предст-ми клас-ї (адмін-ї) школи. Упр-ня можна розг-ти як процес, що складаєтьсяіз серії взаємопов’язаних дій. Отже, процес упр-ня - це заг-на сума всіх ф-й упр-ня.
90.) Конфлікт– це відсутність згоди між двома або більшими сторонами, які можуть бути конкретними особами або групами.
89.) Ппродуктивность як критерій організаційної ефективності - це здатність організації забезпечувати кількість та якість продукту у відповідності до вимог зовнішнього середовища.
88.) Сутність поведінкового підходу до визначення ефективності управління полягає в підвищення ефективності діяльності організації за рахунок поліпшення використання її трудових ресурсів.
87.) Сутність множинного підходу до визначення ефективності управління: спроба оцінити ефективність управління за допомогою синтетичних (узагальнюючих) показників, за допомогою яких охоплюються найважливіші аспекти управлінської діяльності конкретної організації.
86.) Сутність композиційного підходу до визначення ефективності управління полягає у тому, що ґрунтується на визначенні ступеню впливу управлінської праці на результати діяльності організації в цілому.
85.) Сутність цільового підходу до визначення ефективності управління полягає у тому, що ґрунтується на посиланні, що головною метою діяльності будь-якої системи управління є досягнення організацією встановлених цілей найбільш доцільним способом.
84.) Сутність функціонального підходу до визначення ефективності управління- погляд на ефективність управління з погляду організації праці та функціонування управлінського персоналу, тобто результатів та витрат самої управлінської системи.
83.) Сутнісний зміст часової моделі до визначення організаційної ефективності: системний підхід та дадотковий фактор(параметр часу).
82.) Сутнісний зміст багатопараметричного підходу до організаційної ефективності: вимірювання ступеня задоволення потреб всіх груп,що зацікавлені у результатах діяльності організації.
81.) Сутнісний зміст цільового підходу до організаційної ефективності –вимірювання ступеня досягнення організацією головних цілей її діяльності.
80.) Сутнісний зміст системного підходу до організаційної ефективності – визначення основних елементів в організації і необхідності її адаптації до умов системи більш високого рівня(зовнішнього середовища)
1 Згідно теорії Ф.Герцберга до “гігієнічніх” факторів мотівації не відноситься:.
Гігієнічні фактори :
Зарплата, умови праці, соц-труд.політика фірми, стосунки в колективі, ступінь безпосереднього контролю за працею з боку керівника, ставлення безпосереднього керівника.
2 Менеджер – це:.
Менеджер-це професійний керівник, який добре орієнтується в ринкових відносинх
3. У якій із шкіл менеджменту були вперше сформульовані принципи управління?
Адміністративна та класична школи управління
4 Термін “менеджмент” походить від англійського to manage і означає:.
Керувати, очолювати, завідувати
5. У якій із шкіл менеджменту були вперше виділені управлінські функції?
школа наукового управління
6. Кінцевою метою менеджменту є:
Обеспечение прибыльности фирмы
7. Які з перерахованих функцій менеджменту дозволяють виявити відхилення, що виникають у процесі функціонування організації?
.контроль
8. Які з перерахованих функцій менеджменту базуються на потребах і інтересах працівників?
Мотивация
9. Що є результатом діяльності об'єкта управління?
Готовая продукция организации
10. Якому поняттю відповідає таке визначення - спосіб впливу на об'єкт управління - це?
Метод менеджмента
11. Зміст якого поняття відображає таке визначення? ... - це вид управленчіской діяльності, який характеризується однорідністю цілей, дій чи об'єктів їх застосування.
Функция менеджмента
12. Зміст якого поняття відображає таке визначення? ... - це вид діяльності, який дозволяє об'єднати зусилля працівників організації по досягненню спільної мети ?
Менеджмент
13. У якій із шкіл менеджменту були вперше використані прийоми управління міжособистісними відносинами?
школа человеческих отношений и школа поведенческих наук
14. Змісту якого поняття відповідає таке визначення? ... - це процес цілеспрямованого впливу на об'єкт.
Управление
15. До класичної теорії менеджменту належать такі школи:
а) школу наукового управління;
б) адміністративну школу (класичну теорію організації).
6 .До неокласичної (поведінкової) теорії менеджменту належать такі школи:
а) школа людських відносин.
б) школа організаційної поведінки.
17. Процесний підхід до управління зосереджений на вивченні
взаємозв’язку функцій управління.
18. Системний підхід до управління зосереджений на вивченні
єдності взаємопов’язаних частин організації
19. Поняття “соціальна людина” з`явилося внаслідок досліджень, які проводилися в межах
поведінкового підходу до управління
20. Класична теорія прийняття рішень спирається на поняття
що особа, яка приймає рішення, повинна бути абсолютно об’єктивною і логічною, мати чітку мету, усі її дії в процесі прийняття рішень спрямовані на вибір найкращої альтернативи.
21. Актуальність інформації – це
це відповідність інформації об’єктивним інформаційним потребам;
22. Організація – це
група людей, діяльність яких координується для досягнення загальної мети
23. Внутрішнє середовище організації – це
та частина загального середовища, яка перебуває в межах організації. Внутрішнє середовище інтерпретується як універсальне, незалежне від організаційно-правової форми організації, й об'єднує всі функціональні сфери її діяльності: маркетинг, виробництво, фінанси, кадри, дослідження й розвиток.
24. Зовнішнє середовище організації – це
це сукупність господарських суб'єктів, економічних, суспільних і природних умов, національних і міждержавних інституціональних структур та інших зовнішніх (відносно підприємства) умов і чинників, що діють у глобальному оточенні.
25.Управлінське рішення – це
це вибір альтернативи, тобто вибір з безлічі можливих варіантів вирішення конкретної проблеми ситуації одного, на думку керівника, найбільш оптимального.
26.Вибір варіанта рішення на основі відчуття, що воно є правильним– це
Інтуїтивні рішення
27.Вибір альтернативи на основі знань або досвіду – це
Рішення, засноване на думках
28.Вибір альтернативи за допомогою об’єктивного аналітичного процессу– це
Раціональне управлінське рішення
29. Коли управлінське рішення вважається впровадженим на практиці?
Коли менеджер знає: людей, їх можливості, потреби і наявність матеріальних засобів, методи виконання цілей тощо.
30. Взаємозалежність рішень – це
взаємозв’язок головного рішення з другорядним.
29.Кожна з позначених частин має певну самостійність і власне призначення. Об'єкт управління — система, що виконує рольову функцію організації, тоді як суб'єкт управління підтримує виходи цієї системи на рівні, що задовольняє задані умови її функціонування. Зв'язок у системі управління об'єднує суб'єкт та об'єкт управління в єдине ціле. її слід розглядати як джерело інформації для вироблення управлінських дій. Через канали зв'язку рухаються потоки інформації, що живлять всі підсистеми організації та забезпечують досягнення її мети.
130Визначте, що таке об'єкт управління?
1) група людей, якими управляють; 3) люди, які займаються управлінням;
2) апарат управління; 4) люди, які виконують певні завдання!, я думаю, что ответ апарат управления
31.Ухвалення управлінського рішення – це вибір однієї з кількох можливих альтернатив розв’язання назрілої проблеми.
32.Які бувають стилі керівництва? Авторитарний,ліберальний,демократичний,змішаний
33. В основу стратегії диференціації покладена ... Стратегія диференціації полягає в тому, що товар, який виготовляє фірма, має відрізнятися від товарів конкурентів.
34. Синергічний ефект — це позитивний результат діяльності системи відносно результатів її складових.
35. Місія організації – це суперзавдання, природа бізнесу, головна мета існування та глобальна причина, що спонукає займатися саме цим видом діяльності.
36. Горизонтальний поділ праці – це поділ праці через поділ трудових операцій на окремі завдання.
37. Вертикальний поділ праці – це распределение отдельных операций по производству одного блага между различными производителями
38. Функціональний поділ праці передбачає поділ персоналу підприємства на функціонально однорідні групи відповідно до тих функцій, які вони виконують
39. Кваліфікаційний поділ праці - це ознака поділу праці, за якою співробітники виконують різну роботу, що відповідає їх кваліфікації та досвіду.
40. Департаменталізація – це процес групування робіт і видів діяльності в окремі підрозділи організації
71.Контроль – це процес забезпечення досягнення цілей організації шляхом постійного спостереження за її діяльністю та усунення відхилень, які при цьому виникають. Или Контроль для менеджера - це те, що дозволяє утримувати працівників у певних рамках. Але це не зовсім так. Контроль - це процес забезпечення досягнення організацією своєї мети.ИЛИ Контроль — це процес забезпечення досягнення цілей організації за допомогою оцінки та аналізу результатів діяльності, оперативного втручання у виробничий процес і прийняття коригуючих дій.
72. Мета контролю - перевірити, чи все виконується відповідно до прийнятої програми, наказів і встановлених принципів, визначити помилки. Він має помічати хибні погляди на справу і помилки, щоб можна було їх своєчасно уникнути або виправити, щоб не повторювати.
73 Планування(планирование на рус.)Планирование – управленческая деятельность, отражаемая в планах и фиксирующая будущее состояние объекта менеджмента в текущие моменты времени. ИЛИ Планирование - это определение системы целей функционирования и развития организации, а также путей и средств их достижения. Любая организация не может обходиться без планирования, так как необходимо принимать управленческие решения относительно:
распределения ресурсов;
координации деятельности между отдельными подразделениями;
координации с внешней средой (рынком);
создания эффективной внутренней структуры;
контроля за деятельностью;
развития организации в будущем. Планирование обеспечивает своевременность решений, позволяет избегать поспешности в решениях, устанавливает четкую цель и ясный способ ее реализации, а также даст возможность контролировать ситуацию.
74.Вибірковий контроль обмежується перевіркою окремого кола перевіряємих об'єктів (господарських операцій) по існуючим методам їх вибору, на підставі яких формуються висновки.
75.Коммуникация — это процесс обмена информацией, ее смысловым значением между двумя или более людьми.
76.Комунікаційні мережі - це поєднанні певним чином учасники комунікаційного процесу за допомогою інформаційних потоків.
- централізовані мережі (вирішення проблем і прийняття рішень передбачає взаємодію з одним і тим самим співробітником);
- децентралізовані мережі (члени команди вільно спілкуються між собою, однаковою мірою опрацьовують інформацію і приймають узгоджені рішення).
77.Мережа неформальних комунікацій отримала назву “виноградної лози”. В такій мережі розповсюджується неточна, неповна, не завжди перевірена інформація...
78.Горизонтальні комунікації мають місце між членами однієї групи або працівниками одного рівня.
79.Найчастіше в ньому виділяють п'ять складових: цілі, структура, технологія, завдання і персонал, який виконує ці завдання з допомогою відповідної технології. Деякі представники сучасної російської школи управління вважають, що внутрішнє середовище — це структура організації, її ресурси та культура; інші до внутрішнього середовища відносять структуру, рівень розподілу праці та організаційні комунікації, а також кадровий склад організації, трудові й технологічні процеси, що використовують для перетворення ресурсів на необхідний суспільству продукт.
80.Сутнісний зміст системного підходу до організаційної ефективності:
визначення основних елементів в організації і необхідність її адаптації до умов системи більш високого рівня (зовнішнього середовища)
101. Решение – центральный момент всего процесса управления. В широком смысле это понятие включает и подготовку решения (планирование), а в узком смысле – это выбор альтернативы.
102. Основные принципы системного подхода
• Целостность, позволяющая рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней.
• Иерархичность строения, то есть наличие множества (по крайней мере, двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня. Реализация этого принципа хорошо видна на примере любой конкретной организации. Как известно, любая организация представляет собой взаимодействие двух подсистем: управляющей и управляемой. Одна подчиняется другой.
• Структуризация, позволяющая анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры. Как правило, процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами её отдельных элементов, сколько свойствами самой структуры.
• Множественность, позволяющая использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом.
• Системность, свойство объекта обладать всеми признаками системы.
103.
104. По времени действия - стратегические, тактические, оперативные
105. По характеру действий - директивные, нормативные, методические, рекомендательные, позволяющие, ориентирующие.
106. Декодирование — это перевод символов отправителя в мысли получателя.
107. Для осуществления своей деятельности руководитель должен постоянно производить обмен информацией. Обмен информацией встроен во все виды управленческой деятельности и является связующим процессом или коммуникацией.
108. Коммуникация - это процесс передачи информации кому-либо.
109. Процес двостороннього обміну ідеями й інформацією, що веде до взаємного розуміння – це: коммуникации.
110. Що є підгрунтям управління будь-якою системою?
Підґрунтям організації управління будь-якою системою є принципи, які відображають ринкові умови господарювання
128. Які основні підходи до управління існують в державах з розви¬нутою ринковою економікою?
Процес ний, системний, ситуаційний
130. Визначить, що таке об'єкт управління?
Людина чи група людей, якими управляють
131. Що означає термін "менеджер"?
Менеджер- це професійний керівник, який добре орієнтується в ринкових відносинах
132. Хто такий підприємець?
Це людина, яка готова йти на ризик, новаторство, примноження багатства
133. Що таке менеджмент з функціональних позицій?
Процес планування, організації, мотивації,контролю, які необхідні для досягнення певної мети
134. Що означає термін "менеджмент" і з якої мови він походить?
З англ. І означає керувати, стояти на чолі, бути здатним впоратися з будь-якою проблемою
135. Залежно від рівня управління виділяють менеджерів ...
Вищого, середнього, нижчого та найнижчого
136. Що слід розуміти під терміном "менеджмент"?
Управляння якоюсь соц.-економічною системою
137. Як слід розуміти принцип "винагорода персоналу"?
Цей принцип передбачає, що всі працівники організації мають одержувати належну винагороду за свою працю
138. Що слід розуміти під організацією?
Групу людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення певної мети
139. Яким чином поділяються організації?
Формальні, неформальні, складні та прості
145. Якими основними ознаками характеризується відкрита система?
Взаємодією із зовнішнім середовищем.
146. Які основні загальні риси має організація?
загальна ціль чи місія; розподіл праці; координація зусиль; ієрархія повноважень і влади.
147. Що слід відносити до внутрішнього середовища організації?
Цілі, завдання, структуру, технологію, персонал, організа¬ційну культуру
148. Що таке ціль організації?
Конкретний, кінцевий стан або очікуваний результат діяльності організації
149. Що таке технологія?
Засіб перетворення вхідних елементів (матеріалів, сировини) у вихідні (продукти, вироби)
150. Визначіть, що таке суб'єкт управління?
Людина, або група людей, які здійснюють управління
154.Лінійний тип організаційної структури управління
153.виникнення, розвитку, росту, зрілості і затухання.
или
Народження-Дитинство-Юнність-Рання зрілість-Розквіт сил-Повна зрілість-Старіння-Оновлен-ня
и еще
1 етап - Створення організації (народження)
2 етап - Зростання (молодість):
- дитинство
- юність
3 етап - Середній вік
4 етап -Зрілість.
5 етап - Старіння (організаційний спад).
6 етап - Відродження.
152. В українському законодавстві організації, які мають статус юридичної особи, називаються підприємствами.
151.Розвиток організації – це запланована дія: по-перше, у масштабі всієї організації; по-друге, керована згори; по-третє, спрямована на підвищення ефективності; по-четверте, це оздоровлення шляхом спланованого втручання і застосування поведінкового підходу.
розвиток організації — це стратегічний шлях, з одного боку, зростання ефективності організації, а з іншого — підвищення почуття задоволеності від праці і поліпшення умов праці співробітників.
150.суб’єкт управління (тобто підсистема, що управляє)
Суб'єкт управління — необхідний елемент системи управління, який характеризується управлінським впливом, спрямованим на об'єкт управління.