ых продуктов Это стратегии условно м быть названы- маркетинг имиджа маркетинг притягательности маркетинг
Работа добавлена на сайт samzan.net:
- Группы стратегий маркетинга территорий
Традиционно выделяются 4 больших группы стратегий, нацеленных на привлечение посетителей и резидентов, развитие промышленности или экспорта регион-ых продуктов. Это стратегии условно м быть названы: маркетинг имиджа, маркетинг притягательности, маркетинг инфраструктуры и маркетинг населения, персонала.
· Маркетинг имиджа.
Его основная цель - создание, развитие и распространение, обеспечение общественного признания положительного образа территории. По сравнению с другими направлениями эта стратегия является недорогой, хотя и требующей определенных затрат. Последние, так же, как и эффективность стратегии в целом зависят от уже сложившегося имиджа и действительного положения дел в регионе. Обычно это - довольно низкозатратная стратегия, так как она не требует радикальных изменений инфраструктуры, формирование других реальных факторов притягательности, а концентрирует усилия преимущественно на улучшении коммуникативных аспектов, информации и пропаганде уже существующих, ранее созданных преимуществ территории.
Ведущие инструмент маркетинга имиджа - коммуникационные мероприятия, демонстрирующие открытость территории для контактов и позволяющие внешним субъектам лучше узнать ее, удостовериться в существенности имеющихся у нее преимуществ.
Существует целый ряд стратегий работы с имиджем территории, каждая из которых целесообразна в конкретных условиях существования территории, при определенном состоянии ее имиджа и в зависимости от целей его изменения.
· Положительный имидж.
Венеция, Сингапур, в России Санкт-Петербург безусловно и однозначно ассоциируются в бытовом сознании преимущественно, если не исключительно, со своими достоинствами, будь то архитектурная экзотика, финансовое благосостояние, ценное историческое прошлое или высокий культурный уровень. Этот имидж нуждается не в изменении, а в усилении, подтверждении и распространении на возможно большее количество целевых групп потребителей.
· Слабо выраженный имидж.
Территория может быть относительно неизвестна целевым группам желаемых потребителей, клиентов. Основные причины - малые размеры, непроработанность конкурентных преимуществ, отсутствие рекламы, нежелание привлекать к себе внимание приезжих. В этом случае необходимо целенаправленно формировать информационные потоки.
· Излишне традиционный имидж.
Великобритания, например, с приходом лейбористов начала активно продвигать идею обновления имиджа. Имидж, основанный на уходящие в глубину столетий ассоциации, не позволяет представить страну динамичной, современной, а это отталкивает многие значимые для нее целевые группы.
· Противоречивый имидж.
Многие столичные города обладают массой преимуществ, но одновременно они часто ассоциируются со смогом, грязной водой, чересчур интенсивным движением, сосредоточением преступности. Признанные центры развлечений одновременно слывут наркотическими центрами. Задача территории - разорвать на деле такого рода связки и таким образом исправить имидж.
· Смешанный имидж.
Очень часто в имидже территории соседствуют "плюсы" и "минусы", не взаимосвязанные между собой. Так, Италия (как и многие другие страны) выглядит для ее посетителей весьма привлекательно, но лишь до тех пор, пока турист не столкнется с забастовкой авиационных, железнодорожных или гостиничных служащих. Наиболее распространенный прием в имиджестроении в таких случаях - подчеркивание позитивных черт и замалчивание негативных.
· Негативный образ.
Детройт, например, - признанная столица брутального криминала Америки, Колумбия - средоточие наркомафии, Ливан - центр гражданского и военного противодействий, а Бангладеш - апофеоз бедности. Необходимо не только создавать новый образ, но и активно дезавуировать старый.
· Чрезмерно привлекательный имидж.
Ряд территорий (Финляндия и др.) уже столкнулись с необходимостью регулирования потоков посетителей и новых резидентов в сторону уменьшения их количества. Так, Калифорния осознанно отказалась от модернизации и расширения возможностей обеспечения водой и коллекторами, чтобы избежать новых строек. Еще один "безотказный" прием - повышение налоговых ставок, тарифов, пошлин.
· Маркетинг привлекательности.
В основном это мероприятия, направленные на повышение притягательности данной территории для человека, ее гуманизацию. Большинство территорий не отказались бы от развития особых черт, гарантирующих конкурентные преимущества в соперничестве территорий. Для туристов это чаще всего - историко-архитектурные объекты. Парфенон и другие здания древних эллинов служат таковыми для Афин и Греции, Эйфелева башня и Триумфальная арка - для Парижа, Тадж-Махал - для Индии.
Гаити в восприятии многих иностранцев выглядит как средоточие бедности, диктатуры, СПИДа и мистических обрядов voodoo. Правительственная политика по привлечению иностранных туристов была сконцентрирована не на естественных преимуществах типа "солнце, воздух и вода", а на энергетике центра мистических обрядов. Были достигнуты определенные результаты, которые вполне послужили бы стимулом для последующих инноваций, если стране удалось бы обеспечить минимально необходимый фактор притягательности - политическую стабильность.
Притягательность территорий для человека может обеспечиваться путем благоустройства береговых линий, создания пешеходных, музейных, исторических или торговых зон, развития архитектуры, культуры, спорта.
Маркетинг инфраструктуры.
Безусловно, что ни самая масштабная деятельность по формированию имиджа территории, ни даже насыщение ее особенными объектами притяжения, включая экзотические, не заменит планомерной работы по обеспечению эффективного функционирования и по развитию территорий в целом. Для маркетинга главное, что обеспечивает успех территории - степень цивилизованности рыночных отношений на этой территории. На территории должно быть удобно жить, работать и развиваться, а для этого нужно прежде всего развивать инфраструктуру жилых районов, промышленных зон, в целом рыночную инфраструктуру.
Территория реализует комплекс политических, правовых, научно-технических и других действий и акций, направленных на развитие деловой, социально-экономической, культурной жизни территории, соответствующей инфраструктуры.
Аргументы, позволяющие управлять долгосрочным интересом к территории со стороны ее потребителей, подразделяются на две большие группы: аргументы функционирования и аргументы развития.
К основным аргументам функционирования территории относятся: обеспечение личной безопасности и охрана общественного порядка; состояние и эксплуатация жилищного (в том числе гостиничного) фонда; состояние дорог, транспортное обслуживание; водо-, газо-, тепло-, электроснабжение; уборка мусора; наличие парков, благоустройство; наличие и развитие школ, детских дошкольных учреждений (особенно - для резидентов). Для бизнеса это - налоговые стимулы, возможности приобретения или аренды земли и компонентов инфраструктуры и т.п.
Среди аргументов перспективности, развития территории в первую очередь могут быть названы: возникновение новых и развитие старых производств; динамика производственной и рыночной инфраструктуры, коммуникаций; уровень занятости и ее структура; уровень благосостояния; динамика инвестиций; развитие высшего и послевузовского образования.
К специфическим инструментам маркетинга территории относятся: выставки, ярмарки, в том числе постоянно действующие; тематические парки; декады, месячники культуры и искусства; гостиничное дело и туризм; конференции, симпозиумы; транспорт, связь, банковская система, налоговая политика; учреждения образования, культуры, здравоохранения и отдыха, спорта.
4. Маркетинг населения, персонала
Территории, характеризуемые разным состоянием дел, проблемами и потребностями в сфере занятости, выбирают разные стратегии. Так, территории с низким уровнем занятости и дешевой рабочей силой могут выдвигать это как аргумент для привлечения промышленников, предпринимателей сферы услуг и др. с целью создания новых рабочих мест. Если рабочих рук не хватает, а рабочих мест в избытке, то территории, стремясь заполучить новые кадры, могут подчеркивать, рекламировать положительные возможности для проживания и перспективы роста, высокую заработную плату, возможность выбора профессии и т.п. Возможен и адресный маркетинг, нацеленный на привлечение на территорию людей конкретных профессий, определенных уровней квалификации. Наконец, в ряде случаев территории предпочитают демонстрировать противодействующий маркетинг, например, если вузы перегружены студентами, города - ищущими заработок приезжими и т.п.
КРАТКО
- Группы стратегий маркетинга территорий
Выдел-ся 4 больш группы : маркетинг имиджа, маркетинг притягательности, маркетинг инфраструктуры и маркетинг населения, персонала.
1 Маркетинг имиджа.Его осн цель - создание, развитие и распространение, положит образа тер-рии. эта стратегия явл-ся недорогой, хотя и требующей определенных затрат. Т.к она концентрирует усилия преимущественно на улучшении коммуникативных аспектов, информации и пропаганде уже существующих, ранее созданных преимуществ тер-рии.
· Положительный имидж. Напр в России СПБ ( архитектура, ценное историч прошлое, выс культ уровень) Этот имидж нуждается не в изменении, а в усилении, подтверждении и распространении. · Слабо выраженный имидж. (тер-рия неизвестна целевым группам) · Излишне традиционный имидж. (не позволяет предст-вить страну современной) Противоречивый имидж. (столичный город с массой преимуществ, но одновременно ассоциир с загрязненностью) · Смешанный имидж.( Италия привлекательна, пока турист не столкнется с забастовкой)· Негативный образ.(Детройт - столица брутального криминала Америки)· Чрезмерно привлекательный имидж.
(Ряд те-рий (Финляндия и др.) уже столкнулись с необходимостью регулирования потоков посетителей в сторону уменьш-я их колич-ва)
2 Маркетинг привлекательности.
В основном это мероприятия, направленные на повышение притягательности дан тер-рии для человека. Для туристов это чаще всего - историко-архитектурные объекты.
Притягательность территорий для человека может обеспечиваться путем благоустройства береговых линий, создания пешеходных, музейных, исторических или торговых зон, развития архитектуры, культуры, спорта.
3 Маркетинг инфраструктуры.
. Для маркетинга главное, что обеспечивает успех тер-рии - степень цивилизованности рыночных отношений на этой тер-рии. Необх-ть в развитии инфраструктуры жилых районов, промышленных зон, в целом рыночную инфраструктуру.
Это обеспечение личной безопасности и охрана общественного порядка;; состояние дорог, транспортное обслуживание; водо-, газо-, тепло-, электроснабжение; наличие парков,; наличие школ Для бизнеса это - налоговые стимулы, возможности приобретения или аренды земли и компонентов инфраструктуры и т.п.
4. Маркетинг населения, персонала
Если рабочих рук не хватает, а рабочих мест в избытке, то тер-рии, стремясь заполучить новые кадры, могут подчеркивать, рекламировать положительные возможности для проживания и перспективы роста, высокую заработную плату, возможность выбора профессии и т.п. Возможен и адресный маркетинг, нацеленный на привлечение на территорию людей конкретных профессий, определенных уровней квалификации.
2. Организация торговлиПМ
3. комплекса. Мертвый объем принять в размере 5 от полезной емкости; КПД агрегатов ГЭС ~ 09
4. Да помогут мне священные воды
5. Визит Рихарда Вагнера к Россини
6. 00 Аренда
7. Иванов Вячеслав Иванович
8. Приобщение детей старшего дошкольного возраста к истории и культуре родного края
9. Тема 23 Коммерческая деятельность в сфере рекламы и PR 23
10. СОШ 46 урок по расписанию- 3й Класс- 7 Б
11. х основных объектов- ХД застроищиков ХД подрядчиков Задачи анализа- проверка напряженно
12. Дезодорация воды
13. Средства развития основных физических качеств бегуна
14. Правила разборки оружия 1
15. Виды понятий и отношение между ними
16. ИО Ф
17. Доклад- Алгоритм «рамо»
18. Надзор и контроль охраны труда
19. Татуировка и пирсинг
20. Несмотря на краткость и даже кажущуюся эфемерность своего существования декаданс не может не сохранить