Разработка замысла, поиск и отбор партнеров и поставщиков, формирование комплекса услуг, экспериментальная проверка;
Заключение агентских соглашений с поставщиками услуг, продажа комплекса услуг по желанию заказчика.
Задание 4. «А ля карт» - это метод обслуживания, включающий:
Комплексный набор блюд;
Свободный выбор блюд из предлагаемого меню;
Выбор любого вида завтрака.
Задание 5. Основные преимущества авиационного транспорта заключаются:
В скорости доставки и высоком комфорте;
В высоте полета;
В невысокой стоимости перевозки.
Задание 6. Главная задача экскурсионной деятельности это:
Удовлетворение потребностей экскурсантов;
Создание новых экскурсий и расширение их тематики;
Подготовка квалифицированных экскурсоводов;
Увеличение потока экскурсантов.
Задание 7. При заключении договоров в сфере туризма правоотношения не возникают:
Между туроператорами и турагентами;
Между туристскими предприятиями и потребителями туристских услуг;
Между рецептивными и инициативными туроператорами.
Задание 8. К страхованию не относится:
Сберегательная функция;
Гарантирующая функция;
Рисковая функция;
Контрольная функция.
Задание 9. Через «зеленый» коридор на таможенной границе следует лица:
Имеющие при себе вещи, подлежащие обязательному декларированию;
Сомневающиеся в правильности выбора коридора;
Не имеющие при себе вещи, подлежащие обязательному декларированию;
Не следующие через таможенный границу.
Задание 10. Туристка приобретает путевки в Испанию для себя и двенадцатилетнего сына. Для получения шенгенской визы необходимо письменного согласия второго родителя на выезд ребенка в сопровождение матери, однако бывший муж, уклоняясь от оплаты алиментов, периодически меняет место работы и нахождение его в настоящий момент неизвестно.
Возможно ли решение этой проблемы?
Задание 11. Если турист оплачивает страховку в офисе туристкой фирмы, должен ли он в случае наступления страхового события предъявит претензии за неполученную или полученную в надлежащем объеме помощь по страховке туристскому предприятию? Несет ли туристская фирма в этом случае солидарную ответственность?
Задание 12. В случае спора с транспортной организацией, вытекающего из договора на услуги по перевозке, турист должен обратиться в народный суд:
По месту жительства;
По месту нахождения управления транспортной организации;
По своему усмотрению: по месту жительства или по месту нахождения управления организации.