Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
73.
Результатом банковской деятельности является банковский продукт, как продукт
коллективного труда банковского персонала в целом. Данный продукт свойствен только
для банков. Ни один другой экономический субъект платежные средства не эмитирует,
это делает только банк. Банковский продукт обладает рядом отличительных особенностей
и носит в основном нематериальный характер.
Банковский продукт создается на определенных направлениях деятельности.
На традиционном направлении продуктом банка выступают кредиты, депозиты,
инвестиции.
На дополнительных направлениях можно назвать такие банковские продукты, как
инкассация, конвертация валюты, перевоз документов.
На нетрадиционных направлениях деятельности можно выделить факторинг,
форфейтинг, гарантии, хранение ценностей, консультирование и др.
Каждому продукту соответствует услуга, которая представляет собой процесс
создания банковского продукта. Услугами являются кредитование, организация
расчетного процесса, депозитные услуги и др.
Услуга предполагает осуществление операций. Банковской услугой является одна
или несколько операций банка, удовлетворяющих определенную потребность клиента.
Услуги коммерческих банков означают проведение банковских операций по поручению
клиента в пользу последнего за определенную плату.
К основным характеристикам банковской услуги относятся: нематериальная сущность;
продукт не складируется, но в банках создаются запасы денежных средств,
которыми управляют банкиры; проведение банковских операций и оказание услуг
регламентируется в законодательном порядке; создатель новой банковской услуги не
имеет авторских прав: система предоставления банковских операций и услуг
интегрирована, поскольку банки выполняют их в комплексе, как набор банковских
операций и услуг.
Операция - это конкретный вид действий по созданию продукта.
Любая банковская операция представляет собой одну или несколько гражданско-
правовых сделок. Как правило, в понятие банковской операции включаются не только
юридически значимые, но и целый ряд фактических действий, связанных с бухгалтерским
оформлением таких сделок.