Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Пятидневный сплав по реке Серга.
Часть 1.
Основные понятия и определения
Экстремальный туризм перспективное направление в сфере отдыха и развлечений. Начиная примерно с 2000-х годов многим людям, особенно проживающих в экономически развитых странах, не хватает острых ощущений. Человек, устроив свою жизнь, обезопасив себя от природных катаклизмов, начинает понимать, что ему не хватает адреналина.
Прежде всего, нужно рассмотреть понятие «экстрим».
Конкретного определения, что именно нужно считать экстремальным видом спорта или туризма, не существует. Существуют различные разновидности профессиональной деятельности или развлечений, связанные с большим риском для здоровья и вообще для жизни в целом. Но то, что является экстримом для одних людей, может быть работой для других.
Один и тот же маршрут может быть очень экстремальным для человека, который только начинает этим заниматься и очень легкой прогулкой для подготовленного туриста или спортсмена.
Малоподвижный образ жизни современного, особенно городского человека, который не регулярно занимается спортом или просто физическими нагрузками, приводит к тому, что человек абсолютно не переносит какую-либо нагрузку. Как ни странно звучит, но все более быстрый темп жизни общества всецело приводит к менее подвижному образу жизни его членов. Человеку не хватает физических нагрузок и движения. Отсюда вытекает следствие, что для таких туристов обычный 5-километровый поход с легким рюкзаком или подъем на холм высотой 300 м это становится серьёзным испытанием. Даже любой туристский поход IVV категории сложности, по мнению многих специалистов, уже считается экстремальным. Категория сложности в экстремальном и спортивном туризме определяется продолжительностью похода в днях (для IV категории не менее 13 и для V не менее 16 дней) и протяженностью в километрах. Минимальное расстояние определено для горных походов (IV категория 150 км, V 160 км). Для пешеходных путешествий эта цифра определяется в 220250 км, лыжных 250300 км, водных 225250 км, велосипедных 8001100 км, мотоциклетных 32004000 км, автомобильных 45005000 км. Поэтому понятие «экстремальный туризм» очень относительно.
В связи с этим многие фирмы, занимающиеся приключенческим туризмом, вводят собственные категории маршрутов.
Сейчас в туристической сфере появилось множество новых экзотических терминов: «трекинг», «рафтинг», «джипинг, или джип-сафари», «дайвинг» и т. д. Однако при ближайшем рассмотрении это те же старые виды пешеходного, водного, автомобильного, подводного и другого туризма.
Конечно, новые технологии, материалы и оборудование позволили перейти традиционным туристическим направлениям на качественно новый уровень. К тому же в связи со всеобщей демократизацией и ускорением обмена информацией в мире резко увеличилось количество регионов, открытых для посещения и изучения. Благодаря активной исследовательской деятельности ученых и энтузиастов в мире ежегодно открываются сотни новых удивительных объектов природы, истории и культуры. Следует отметить, что мнение о том, что на планете Земля обследованы практически все уголки и открывать особенно нечего, сильно преувеличено. До сих пор во многих местах (и вовсе не обязательно очень удаленных и труднодоступных от центров мировой цивилизации) нога человека еще не ступала.
Наряду с традиционными способами активного отдыха и развлечений за несколько последних десятилетий в сфере туризма появилось много совершенно новых, а то и экзотических вариантов использования свободного времени.
Некоторые из них, например кайтинг, возникли на основе комбинирования других видов экстрима и сочетают в себе водно-воздушные или воздушно-сухопутные виды развлечений. Другие, такие как путешествия, по воде на надувных лыжах или космотуризм, являются принципиально новыми.
Инновационным направлением в экстремальном туризме являются также театрализованные развлечения («милитари-туризм», путешествия в стиле «Индиана Джонс» и др.), а также исторический и научно-исследовательский (археологический, геологический, палеонтологический, орнитологический и др.) виды туризма.
Очень большое распространение в конце XX начале XXI вв. получил экологический туризм, который очень часто связан с экстримом.
Россия одна из немногих стран планеты, сохранивших свое природное богатство к началу III тысячелетия. Ее потенциал для развития экологического (в том числе и экстремального) направления огромен. В последние годы в России создано большое количество государственных природных заповедников и национальных парков в настоящее время их количество превысило 130. На территории многих из предлагаются самые разные туристические продукты и услуги, в том числе и для любителей «острых» эмоциональных впечатлений. Одними из самых известных являются национальные парки «Столбы» (Красноярская область), «Лосиный остров», «Югыд-Ва», Водлозерский, Кенозерский и др.
В настоящее время не существует устоявшейся классификации видов экстремального туризма и развлечений. Как, уже было сказано, это связано с относительностью экстрима. Поэтому приведённую ниже классификацию следует рассматривать как обобщённую, характеризующуюся по основным определениям туризма.
Классификация видов экстремального туризма
Особой популярностью среди водных видов экстремального туризма пользуется дайвинг.
Дайвинг является одним из самых экстремальных видов спорта. Он очень опасен, но и в тоже время удивительно увлекателен. В России после перестройки дайвинг стал массовым. В 90-х годах появились первые дайвинг-клубы. К 2001году в нашей стране количество дайверов получивших удостоверение дайвера было около 15 тысяч.
Но по сравнению с другими странами дайвинг в России развит очень слабо и отличается дороговизной, поэтому большинство туристов предпочитают заниматься им заграницей. Например в Шарм-Эль-Шейхе, Египте или в Юго-Восточной Азии и других странах.
Вейкбординг - представляет собой комбинацию водных лыж,
сноуборда, скейта и серфинга. Катер движется со скоростью 30-40км/ч с дополнительным балластом на борту. Катер оставляет за собой волну, которую и использует рейдер как трамплин. Прыгая с так называемого трамплина, рейдер может совершать различные трюки. Также как и дайвинг вейкбординг стал развиваться в 90-х годах. Для вейкбординга нужен специализированный катер, который стоит очень дорого, поэтому в России он слабо развит из-за своей дороговизны.
Водные лыжи - один из самых известных видов активного отдыха.
Этот вид экстремального туризма был рождён в Америке, когда некий американец решил испытать обычные зимние лыжи на воде. После этого этот вид спорта постоянно стал прогрессировать. Сейчас он стал настолько зрелищным и популярным, что в 1998 году Олимпийский комитет даже советовал ввести водные лыжи в программу Олимпиады в Афинах в 2004г.
Правда, окончательного решения МОК по этому вопросу так и не принял.
Сейчас водные лыжи в России практикуются пожалуй только на Черном море. Правда обычному туристу полностью насладиться катанием на водных лыжах будет достаточно сложно, точнее очень дорого…
Виндсерфинг - это овальная доска из углепластика с шероховатой
поверхностью для устойчивости, с плавниками-стабилизаторами на нижней плоскости и небольшим парусом, который крепится к доске.
Виндсерфинг произошёл от сёрфинга. Серфингисту помогает двигаться по поверхности воды сила движения волны, а виндсерфингисту сила ветра. При хорошем ветре можно развить скорость до 10-12м/с, а рекордом на сегодняшний день является разгон до 70м/с.
Каякинг очень популярен за рубежом и потихоньку набирает популярность и в России. В каякинге развиваются три основных направления - гребной слалом, родео и сплав. Слаломный каякинг это умение маневрировать, ощущать и чувствовать лодку и воду. Родео в отличии от слалома это ещё и элемент игры. Фристайл на каяке это выполнение тех или иных трюков на лодке за счёт различных рельефов реки. Во время сплава, на каяке можно отправиться в поход по рекам любых сложностей или можно выбрать какую-нибудь горную реку и проводить игровые сплавы. Можно выбирать отдельные препятствия в виде валов и водопадов. А для того чтобы чувствовать себя уверенно, нужно иметь навыки техники слалома и родео.
Кайтсерфинг это доска для сёрфинга с прикреплённым к ней воздушным змеем. Эта доска позволяет почувствовать силу ветра и скольжение доски по воде. С помощью ветра кайтсёрфинг будет вести туда, куда хочет турист, а не ветер. Этим видом экстремального туризма можно заняться практически на всех пляжных курортах России.
Рафтинг это спуск по горной реке на специальных плотах или каноэ.
Рафтинг - один из наиболее посещаемых туров, совершенно безопасный даже
для самых юных туристов. Рафтинг-туры осуществляются практически в любой точке мира.
Наземные виды Экстремального туризма
Спелеология. Если судить по тому, что спелеологи - это люди, которые в свободное время отправляются в пещеры с огромными рюкзаками, то это туризм. Но в то же время спелеология - это наука. Дословно: "наука о пещерах", раздел геологии, а именно картоведения и гидрогеологии. А главное, пещеры - это последние белые пятна на карте мира, последняя возможность пройти там, где не только не ступала нога человека, но и куда не падал взгляд его глаз или фотокамер. Исследованием этого загадочного подземного мира и занимаются спелеологи.
Спелестология - это наука об искусственных подземных сооружениях.
Спелестология тесно связана со спелеологией, только спелестологов не
интересуют пещеры. Им интересно проникновение в какие-либо подземные городские структуры, недоступные либо неинтересные для остальных.
Для того чтобы какое-либо подземелье заинтересовало спелестологов, надо чтобы оно было неиспользуемым в настоящее время, и представляло определенный исторический интерес. К таковым относятся заброшенные каменоломни, шахты, водоводы, колодцы, подземные ходы, подземные храмы и монастыри и так далее.
X-гонки - это когда одни и те же люди настолько хорошо и универсально
подготовлены, что могут лезть на скалы, скакать на лошади, сплавляться на каяке или плоту по порогам, нестись по горам на велосипеде и спускаться по веревкам под водопадом... Эти люди объединяются в команды, и участвуют в соревнованиях, где их цель - как можно быстрее пройти дистанцию в 3-4 сотни километров, используя свои навыки. Это и называется «мультиспорт», или «экстремальные» (а чаще даже «приключенческие») гонки.
На Западе ежегодно проводится более 200 экстремальных гонок. Например,
крупнейшие гонки в Великобритании, организованные "Ассоциацией Экстремальных Гонок Соединенного Королевства и Ирландии".
Джипинг. С развитием автомобилестроения и увеличением количества автомобильного транспорта все большее распространение получают автотуры.
Сейчас путешествие на автомобилях принято называть джипингом. Джипинг это экстремальная поездка на джипах и других автомобилях высокой проходимости, которая проходит, как правило, по бездорожью. Нередко интересные туристические объекты находятся далеко от наезженных удобных дорог или шоссе, и туристам приходится следовать по лесным дорогам, степи или пустыне, преодолевать естественные препятствия, в том числе и водные броды.
Для преодоления препятствий автомобили должны обладать повышенной проходимостью. Этим целям отвечают джипы или внедорожники. В настоящее время практически все автомобильные заводы или концерны выпускают самые разные модели внедорожников. Состояние дорог в России делает этот вид транспорта одним из самых популярных в нашей стране.
Джип-сафари представляет собой поездку на природу или в заповедник на джипах. Для желающих получить острые ощущения в туристических центрах организуются поездки на внедорожниках в горы, пустыни и другие малонаселенные и обжитые местности.
Для вождения автомашин в сложных условиях необходимо обладать определенными навыками вождения. Обучение приемам вождения по бездорожью является одной из важнейших туристических услуг, которая оказывается как перед проведением, так и во время приключенческого тура джип-сафари.
Горные виды экстремального туризма
Альпинизм считается одним из самых экстремальных видов отдыха. Как правило, альпинизмом занимаются в основном летом, но для любителей острых ощущений это можно реализовать и зимой. Сложные
погодные условия и сходы лавин только добавляют остроты ощущений в путешествии.
Одной из основных проблем альпинизма в России, помимо своей дороговизны, является маленькое количество опытных инструкторов. А они необходимы для восхождения альпинистов-любителей. В основном инструкторов по альпинизму мало из-за не высокой заработной платы. И кстати не редкость встретить русского инструктора за рубежом.
Горные лыжи и сноуборд. Горные лыжи один из самых старых видов активного отдыха. Но, не смотря на это, с каждым годом число желающих покататься на горных лыжах только увеличивается. К тому же, сейчас горнолыжный сервис куда разнообразнее, чем 10 лет назад. Практически на любом горнолыжном курорте существуют спуски, как для профессионалов, так и для новичков.
Сноубординг спуск по снегу с горных склонов на специально оборудованной доске. По сравнению с горными лыжами это более агрессивный, активный и экстремальный вид. В России сноуборд массовое признание получил в 90-х годах. Сейчас в России можно приобрести разнообразную экипировку от ведущих мировых производителей, а также получить уроки катания у опытных инструкторов.
Фрирайд это спуски вне трассы. Возможность схода лавин, трудности в ориентировании и прочие горные опасности ограничивают возможности продвинутых райдеров. К одним из лучших мест для внетрассового катания в мире многие относят Красную Поляну и Домбай (Кавказ).
2. Воздушные виды экстремального туризма
Классический парашютизм. Он включает себя 2 вида: прыжки на точность приземления и комплекс фигур в свободном падении.
Групповая акробатика состоит из того, что парашютисты выстраивают разные фигуры из максимального количества. Количество парашютистов в команде - 4 и 8. Бывают также команды из 16-ти спортсменов. Обычно те фигуры какие должны будут показаться объявляются заранее (например «звезда»).
Купольная акробатика заключается в построении формаций из куполов раскрытых парашютов. Она очень отличается от других видов парашютного спорта, т.к.работа над результатом идёт до раскрытия самого парашюта. При выполнении фигур парашютисты входят в контакт с парашютами других спортсменов, поэтому часто происходят завалы куполов. Поэтому для этого нужно особое оборудование. Купола должны быть устойчивыми и хорошо нагруженными. После того как все фигуры построены, наступает самая опасная часть упражнения, это когда парашютисты должны отделяться друг от друга и делать заход на посадку. Если купола зацепились друг за друга, то
даже приведение в действие замков отцепления купола может не помочь, а купол не отойдет. Раскрытие же запасного парашюта в такой ситуации достаточно опасно. Это делает купольную акробатику одним из самых рискованных видов парашютизма.
Фристайл один из самых молодых видов парашютизма. Когда парашютист в свободном падении, его задача заключается в красивом показе сложных элементов. Отработка и тренировка этих фигур на земле, требует специального оборудования, которое есть не на каждой дроп-зоне. Маленькое количество оборудования является основной причиной неразвитости фристайла в России.
Скайсерфинг это прыжки с лыжей на выполнение различных фигур в свободном падении. В России скайсерфинг появился сравнительно недавно и разу же стал пользоваться популярностью. Аэродинамика лыжника сильно отличается от простого свободного падения, поэтому прыжки с лыжей является практически другим видом спорта. Все элементы выполняются в состоянии свободного падения.
Бейс Джампинг это один из самых опасных видов спорта даже на фоне экстремальных. Бэйс-джамперу не требуется самолёт или другая летающая техника. Он обходится обыкновенным лифтом, а зачастую собственными ногами и руками плюс альпинистское снаряжение. Бэйсер забирается на крышу какого-нибудь высотного здания, гору или скалу, телебашню и прыгает вниз. В России очень мало фирм, специализирующихся на этом виде активного отдыха.
Очень популярны такие виды отдыха как полёты на воздушных шарах и дельтапланах.
Дельтапланеризм входит в число быстроразвивающихся всемирно известных видов спорта. Сегодня насчитывается около 90000 дельтапланеристов по всему миру, плюс каждый год в небо поднимается около тысячи новоиспеченных дельта-пилотов. Аппараты сегодняшних дней невероятно устойчивые, прочные, и полеты на них могут быть ограничены лишь погодными условиями и опытностью самого пилота.
Экзотические виды экстремального туризма.
Космический туризм это самый дорогой и, самый экзотический вид экстремального туризма путешествие на орбиту Земли. Пока космических туристов можно пересчитать по пальцам - это американский миллионер Денис Тито и гражданин ЮАР Марк Шаттлворд. Первому недельное пребывание на Международной космической станции обошлось в $12 млн., второму - в $14 млн. Позже к старту на МКС готовился солист группы N'Sync Лэнс Басс, но из-за не достатка в финансировании его старт не состоялся. Впрочем, в "Росавиакосмосе" утверждают, что в будущем смогут снизить стоимость туров и с удовольствием примут заявки на космическое путешествие от любого гражданина Земли. Но после известного крушения «Шатла», отправка туристов в космос прекратилась на неопределенный срок.
Кайтсерфинг. Человек стоящий на доске разгоняется с помощью бумажного змея, верёвочку от которого он держит в руках. Обязательным и пожалуй единственным условием является ветер. Заниматься кайтсерфингом можно на полях, в горах и на равнинной местности, а самым шиком считается прокатиться на доске по водоёмам покрытых ледяной коркой и апорошенных снегом. А русла рек или озёр являются пожалуй самыми ветреными местами. Удивительная всесезонная универсальность позволяет использовать воздушных змеев зимой и летом. Кайт позволяет развивать скорость, превосходящую скорость ветра более чем в два раза. Реально достижимая скорость передвижения - 60-70 км/ч.
Джайлоо-туризм является тоже одним из самых экзотических и экстремальных видов туризма. Он заключается в том, что турист живёт в первобытном племени со всеми прелестями кочевого быта. Этот вид туризма очень хорошо развивается на пастбищах Кыргызстана. Предлагается сон прямо на полу юрты чабана, рядом с дымным очагом, свежая баранина и кумыс, а также верховые прогулки в горах и на пастбищах.
Туризм на Северный и Южный полюса. Совсем недавно начали устраивать круизы в Арктику и в Антарктику. Очень много желающих хотят побывать в экстремальных климатических условиях и посмотреть на экзотических животных. А Арктика и Антарктика являются наиболее экологическими чистыми местами на Земле.
Путешествия в экзотические места планеты. К примеру, Вы можете отправиться в Чернобыль или совершить путешествие по девственным джунглям. В Чернобыле Вы сможете наблюдать жутковатую картину: вымерший город, покрытые высокой травой бетонные плиты и одичавшая природа. В зоне появились новые растения и возродились практически вымершие животные. Здесь обитают орланы-белохвосты, рыси и серые волки. А в диких джунглях турист буквально сливается с природой, отрешившись от всего цивилизованного мира.
Итак, рассмотрев основные виды экстремального туризма, мы можем наблюдать большое разнообразие в его направлениях. Одни виды туризма родились из классических видов спорта (лыжи, велосипедный спорт и др), другие представляют собой совершенно самобытные категории туризма. Каждый день появляются всё новые экстремальные развлечения, так как человеческая фантазия и стремление проверить себя на прочность безграничны, а технический прогресс помогает в этом.
В обслуживании туристов во время путешествий участвует множество разнообразных предприятий и организаций. К ним относятся: предприятия, предоставляющие средства размещения (гостиницы, турбазы, мотели и др.); предприятия питания (рестораны, кафе, столовые и др.); экскурсионные фирмы; транспортные компании и предприятия; шоу, кино, видео и другие подобные организации; спортивные предприятия и сооружения; рекреационные предприятия, бытовые фирмы; торговые организации и многие другие. Все предприятия и организации, участвующие в комплексном обслуживании туристов во время прохождения тура, в туристской практике принято называть поставщиками услуг.
При решающей организационно-комплектующей роли туроператора и его значении в продвижении туристского продукта нельзя переоценить и роль поставщиков услуг в обслуживании туристов. В конечном счете контакт с туристами на турах происходит именно на уровне обслуживания, т. е. восприятие туристом тура как качественного товара во многом зависит от качества каждой отдельной услуги, от ее соответствия уровню потребностей определенной группы туристов. Поэтому при составлении программ туров особое внимание уделяется поставщикам услуг.
При работе с поставщиками услуг необходимы:
-серьезный подход к качеству услуг, предоставляемых партнером, а также учет репутации фирмы - поставщика услуг среди других партнеров туристского рынка;
-соблюдение соответствия уровня и типа гостиницы, предприятия питания, транспортных услуг тому социальному сегменту потребителей и виду туризма, на который ориентирован конкретный тур;
-внимательный и квалифицированный подход к составлению всей договорной документации по сотрудничеству, так как это в дальнейшем может оказать влияние на авторитет вашей фирмы. Ведь ответственность перед клиентом за всех своих партнеров несете вы, а значит, и эти моменты должны быть предусмотрены во внутренней договорной документации.
Поиск перспективных партнеров заключается в том, что из большого числа туристских фирм и предприятий, зарегистрированных в той или иной стране, нужно выбрать те, которые проявили бы интерес к сотрудничеству с вами, и при этом они должны соответствовать вашим интересам и требованиям в отношении обслуживания туристов. Для их поиска можно использовать различные справочники, Интернет и другие средства коммуникации. Традиционным является установление контактов с поставщиками услуг во время специализированных выставок, ярмарок и т. д. Важно выбрать наилучшие возможности по каждому виду оказываемых услуг. Выбирая партнеров в гостиничном и транспортном обслуживании, важно помнить о нежелательности работы только с одним партнером. Наличие в регионе путешествия и отдыха нескольких гостиниц и перевозчиков значительно расширяет их выбор и к тому же служит альтернативой при возникновении конфликтных ситуаций. То же относится и к другим видам поставщиков услуг.
Поставщики услуг подбираются по региональному интересу, виду туризма, содержанию программ обслуживания, а также по сегменту потребителей в возрастном, социальном и экономическом плане. Немаловажное значение имеют их деловые качества и репутация.
Именно от правильного выбора поставщиков услуг, от их качественной работы зависит в итоге успех туров, организованных фирмой. На деле туристской фирме приходится работать с различной клиентурой, и поэтому фирма должна иметь возможность предложить ей услуги различного уровня Главный вопрос, стоящий перед фирмой, - комплексное соответствие предлагаемых услуг определенному клиенту.
При работе с поставщиками основных услуг (с гостиницами, предприятиями питания, транспорта) обычно в договорах определяется квота мест, но с различными гарантиями заполнения.
Для реализации предлагаемого пакета услуг требуются следующие поставщики услуг:
Для экстремального туризма больше подходят отели 2-3* так как это более бюджетный вариант и это делает тур несколько дешевле.
Второй по значимости поставщик - транспортная компания.
Существуют 2 вида транспортных компаний: поезд и автобус. Автобус более благоприятен для такого вида путешествия. Основные требования, предъявляемые к автобусной компании:
- оборудованные стандартными удобствами автобусы;
-сопровождающий гид ( по необходимости)
-большая вместимость.
Третий по значимости поставщик услуг - экскурсионная компания. Требования, предъявляемые ей:
- наличие русскоговорящих гидов и экскурсоводов, обладающих сертификатами и лицензиями на осуществление экскурсоводческой деятельности;
- отработанные и проверенные экскурсионные программы;
- связи с местными предприятиями питания (для организации питания по маршруту экскурсии), музеями, парками и заповедниками (для закупки билетов в необходимом количестве).Для проведения экскурсий используется двухэтажный автобус.
- травмоопасность - результат перемещения механизмов и предметов (камнепады, сходы лавин и т. д.), неблагоприятных эргономических характеристик снаряжения, опасных атмосферных явлений;
Снижение травмоопасности обеспечивается:
- Защитными устройствами и ограждениями при использовании подвижных механизмов, предметов опасных участков территории (канатные дороги, подъемников, горнолыжных трас и т.д.)
- Использование средств индивидуальной защиты (страховочных веревок, обвязов, шлемов, ледорубов, крюков, спасательных жилетов, марлевых повязок)
- Соблюдением эргономических требований к тур снаряжению и инвентарю (СНиП 2.0802), к жилым и общественным зданиям, и требований соответствующих нормативных документов к техническому состоянию транспортных средств, используемых для перевозки туристов (экскурсионных автобусов, плавсредств и т.д.)
- Соблюдение правил эксплуатации использованного инвентаря и оборудования (лифтов, подъемников), обеспечивая его безопасную работу
- Упреждающим информированием туристов о факторах риска и мерах по предупреждению травмы. Туристы должны быть информированы о том, как избежать возможной травмы и какие меры предпринять в случае травмы
• Воздействие окружающей среды. Обусловлено повышенными\пониженными температурными проявлениями, влажностью и подвижностью воздуха в зоне обслуживания туристов, резкими перепадами барометрического давления, показатели микроклимата в помещениях обслуживания туристов (спальнях, ресторанах и т.д.), а также в транспортных средствах должны соответствовать установленным санитарно-гигиеническим требованиям. Предупреждение вредных воздействий данного фактора риска обеспечивается:
- Выбором благоприятного времени года\суток для проведения тур мероприятия
- Рациональным проектированием трассы тур маршрута
- Учетом погодных особенностей района
- Сооружением на трассах тур маршрутов укрытий от непогоды
- Оснащением помещений и транспортных мест устройством кондиционирования, дезодорации воздуха (освежения), отоплением, автомотическим контролем и сигнализацией
- Обеспечением соответствующей экипировки туристов, включая средства индивидуальной защиты
- Своевременным информированием туриста о реальных и прогнозируемых условий на маршруте (климатические условие, перепады высот)
- воздействие окружающей среды - опасность проявления неблагоприятных погодных условий;
- пожароопасность;
- биологическое воздействие - риск укусов животных, ядовитых насекомых, переносчиков инфекций, попадания в человеческий организм ядовитых микроорганизмов;
- психофизиологические нагрузки - риск возникновения физических и нервно психических перегрузок у туристов при прохождении трудных, опасных участков маршрута;
- опасность ультрафиолетового и радиационного излучения;
- химическое воздействие - токсическое, раздражающее, сенсибилизирующее;
- специфические факторы риска - возможность возникновения на маршруте природных и техногенных катастроф, плохое техническое состояние объектов, низкий уровень подготовки обслуживающего персонала, инструкторов, недостаточное информационное обеспечение на маршруте.
Контроль за выполнением требований безопасности экстремального туризма должен проводится перед началом туристского сезона и в ходе текущих проверок уполномоченными государственными органами в соответствии с их компетенцией.
Безопасность в туризме складывается из трех составляющих, это безопасность самого туриста, безопасность личных вещей и багажа и безопасность окружающей среды.
Личной безопасности может быть причинен вред окружающей средой, это возможность получить травму, возможность биологического воздействия или опасность излучения. Опасность получения травмы можно избежать, если следовать всем инструкциям по безопасности, применять средства индивидуальной защиты, если это необходимо. Остальные виды опасностей должно предусматривать агентство при прокладывании маршрута.
Безопасность в туризме должны контролировать государственные органы. Проверка должна производиться в начале сезона и при текущих проверках. Текущие проверки должны иметь свой график применительно к данным видам маршрутов. Немаловажное значение имеет безопасность туристов в момент перевозок. Международное сообщество заключило ряд соглашений по борьбе с терроризмом, так как их действия наносят огромный ущерб деятельности туристических фирм. Кроме того, некоторые туристы от природы склонны к риску, что необходимо выявлять старшему группы.
Безопасность в туризме зависит от сопровождающих в значительной мере. Им необходимо знать нравы и обычаи страны пребывания, информировать об этом всю группу и контролировать их поведение во время нахождения в стране. Кроме того, им нужно владеть языком страны пребывания в степени, достаточной для объяснения с жителями, продавцами или водителями. Обычно для каждой страны, в которые фирма предлагает туры, составляются обзорные брошюры, которые раздаются отдыхающим для ознакомления. В экстремальном туризме требования безопасности должны быть особенно жесткими. Здоровье таких туристов должно подтверждаться документально. Это же относится к некоторым видам сложных путешествий, так как риск получения травмы очень велик.
Для обеспечения безопасности в туризме необходимо качественно информировать всех туристов об опасностях возможных в доступной форме. Некоторую опасность представляет степень криминальной обстановки района пребывания. Чтобы не становиться жертвами, необходимо соблюдать основные требования по обеспечению безопасности. Во время своего путешествия турист имеет право передвигаться по территории без ограничений, соблюдая при этом законодательство той страны, в которой находится. Но при посещении ночных баров, игорных заведений и прочих заведений, необходимо соблюдать элементарные нормы безопасности.
При составлении туристических групп, сопровождающим необходимо четко представлять наиболее характерные особенности членов группы, чтобы регулировать отношения внутри нее. Существует множество методических пособий, помогающих организовать путешествия на должном уровне безопасности с допустимыми рисками. Предприятия туризма имеют лицензии на свою деятельность. Все сведения о возможных опасностях должны доводиться туроператорами до путешественников еще до начала поездки, причем не по желанию, а в обязательном порядке. В зависимости от вида путешествия, туристы должны предупреждаться об опасных животных, растениях и сооружениях. Там, где это требуется, должна выдаваться специальная экипировка и проводиться инструктаж.
Безопасность туризма и уменьшение рисков при путешествии касаются широкого круга проблем, в том числе проверки безопасности туристских заведений и наличие у них лицензии и сертификатов, организация работы линий связи срочной помощи, прием жалоб туристов, охраны памятников, окружающей среды, борьба с наркотиками и т.д.
Безопасность путешествий декларировалась в Хартии туризма и кодексе туриста, Гаагской парламентской конференцией по туризму (1989 год). При исполнительном совете ВТО в 1994 году создан комитет по качеству туристского обслуживания, который отвечает за вопросы безопасности путешествий.
Международный опыт по разработке мер безопасности туризма исследуется и обобщается Всемирной туристской организацией (ВТО).
Права и обязанности туриста при подготовке и совершении путешествия в РФ определены федеральным законом РФ «Об основах туристской деятельности». В частности, в соответствии с законом турист имеет право на обеспечение личной безопасности, сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной мед. Помощи, а также на получение достоверной информации о правилах въезда в страну пребывания и особенностях поведения в ней, включая обычаи, различные обряды местного населения, санитарно-эпидемиологическую обстановку и т.д. Турист обязан соблюдать не только законодательство страны пребывания, уважать ее традиции, обычаи, религиозные верования, социальное устройство, но и правила личной безопасности. В РФ также принимаются соответствующие меры, издаются нормативные документы, которые направленны на обеспечение безопасности туристов. В РФ разработан и действует ГОСТ Р50644-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов», которые определяют, что при оказании тур услуг должен быть обеспечен приемлемый уровень риска для жизни и здоровья туристов как в обычных условиях, так и в ЧС (стихийных бедствиях).
Стандартом определено, что при проектировании тура и тур услуг следует внимательно изучить все факторы риска и его источники, исследовать возможности и вероятность проявления данного источника на опасного для человека уровне, подверженность человека воздействию источников опасности и, в конечном итоге, предусмотреть комплекс мер по защите жизни туриста и его имущества.
Вредные факторы (факторы риска) в т стандартом классифицированы след-им образом:
Пожаробезопасность. Номенклатура требований и показателей по обеспечению безопасности туриста от воздействия данного фактора риска и методов их проверки в соответствии с ГОСТом 12.1.004. Эксплуатацию объектов обслуживания необходимо осуществлять в строгом соответствии утвержденных нормативных документах (правилах пожарной безопасности).
• Биологические воздействия. Патогенные микроорганизмы и продукты их жизнедеятельности, а также ядовитые растения, присмыкающиеся, насекомые и животные, являющиеся источниками инфекции, вызывающие ожоги, аллергические и токсические реакции. Воздействия данных факторов на туристов предупреждаются:
Соблюдением санитар норм и правил обслуживания
Применением оборудования и препаратов для дезинфекции, дезинцекции, стерилизации, дератизации, автоматизации производственных процессов
Использованием законов безопасности и необходимой маркировки на предметах оснащения и сооружения, исп-е для обслуж-ия туристов (посуда кухонного инвентаря и т.д.)
Проведением предварительных и периодических мед осмотров обслуживающего персонала
Упреждающим информированием туристов об опасных животных, рыбах, пресмыкающихся, растениях, ареал распространения которых совпадает с тур маршрутами, о том, как избежать нежелательных контактов и меры, применяемые в случае возникновения контакта.
Психофизиологические нагрузки. Физические и нервно психические перегрузки. Исключение или снижение воздействия психофихиологических факторов достигается:
Рациональным построением программы обслуживанием туристов, графиком перемещения туристов, предусматр-их достаточного условия для нормальной жизнедеят-ти человека (сна, пищи)
Учетом психофизиолог-их особенностей туристов при формировании тур группы.
Соблюдением эргоном-их требований к используемому тур снаряжению, инвентарю, транспортным средствам и т.д.
•Опасность излучений (радиационных, электромагнитных). Это: повышен уровень ультрафиолетового и радиологического излучения. Предупреждение об опасности ультрафиолетового излучения предупреждается:
Информирование туриста об ультрафиолетовом излучении на человека
Использование средств защиты (масок, кремов, очков и т.д.). необходимо учитывать действие данного фактора риска при планировании графика движения по маршруту (по открытым, незатемненным походам)
Тур маршруты можно прокладывать только в местах с благоприятными ультра и радиоактивными условиями
Химические воздействия: Токсические раздражающие сенсибилизирующие. Для предотвращения их действия надо:
Осуществлять регулярный контроль за содержанием вредных химических веществ воде, почве, воздухе, продуктах питания и других биологических средах
Осуществлять строительство и размещение объектов для размещения туристов в благоприятной, с точки действия химических факторов риска, среде
Применять препараты для дезинсекции и дезинфекции по инструкции по исп-ию, исключая возможность контакта туристов с этими средствами
Повышенная запыленность и загазованность. Требования к допустимому уровню вредных веществ в воздухе: не ниже санитарно гигиенических норм, установленных ГОСТом 12.1.005, санитарными нормами и правилами. Безопасность обеспечивается соблюдением требований к оснащению помещений, транспортных средств.
Прочие факторы. Это опасности, связанные с отсутствием необходимой информации об услуге и ее номинальных (запроектированных характеристиках). Необходимо предусматривать:
Предоставление туристам необходимой инфы о реализуемых тур услугах в соответ-ии с требованиями, установленными действующей нормат документацией (требования к содержанию информ листа к тур путевке, технологической карты путешествия, тех карты экскурсии, об основных характеристиках услуг, условиях обслуживания)
Проведение необходимых инструктажей о безопасности, учитывающих специфику вида тур маршрута
Специфические факторы риска в т обусловленны6
1. Возможностью возникновения природных и техногенных катостров
2. Тех состоянием использованных объектов
3. Сложном рельефом местности
4. Уровнем профподготовки
5. Подготовкой туристов
6. Информационным обеспечением
Часть 2.
Поселок Верхние Серги.
Ни́жние Серги́ город (с 1943) в России, административный центр Нижнесергинского района Свердловской области. Город расположен на западном склоне Среднего Урала, на реке Серга (приток реки Уфы)в 100 км к юго-западу от Екатеринбурга. Название города произошло по расположению на реке Серга, определение Нижние указывает на нахождение ниже по реке, выше по течению реки посёлок Верхние Серги. Слово «Серга» предполагают произошло из языка коми: сер «куница» и га из юг «река». Средняя температура января −16С, июля около +17С. Осадков около 500 мм в год. Нижние Серги один из старейших на Урале бальнеологических курортов. Основной природный лечебный фактор слабосульфидная хлоридная натриевая вода (упоминание об источнике относится к первой половине 18 в., с лечебной целью впервые применена в 1830), которая ныне используется для питья (разливается в бутылки в качестве лечебно-столовой воды, называется «Нижнесергинская»), ванн и др. Применяется грязелечение (используется привозная сапропелевая грязь озера Молтаево). Лечение органов пищеварения. Историческая справка Город Нижние Серги, как и многие современные уральские города, зародился на базе металургического производства. В 17431744 годах на землях, купленных у башкир, Демидов построил чугуноплавильный и железоделательный завод, который в 1789 г. был продан Михаилу Константиновичу Губину.
Основные достопримечательности:
Верхнесергинский краеведческий музей. Музей располагает четырьмя выставочными залами:
- Зал «Природа родного края» оформлен коллекциями чучел птиц и зверей, пейзажами окрестностей поселка, выполненными художником В. Чукиным.
- В зале «История поселка и градообразующих заводов» рассказывается об истории поселка Верхние Серги основанного в 1742 году при строительстве Верхнесергинского железоделательного завода.
- В историческом зале музея развернута экспозиция, посвященная периоду революционных событий 1917 года и Великой Отечественной войне 1941 - 1945 годов.
- В выставочном зале музея можно познакомиться с картинами местных художников и мастеров декоративно-прикладного искусства.
Введенская церковь. Каменная трехпрестольная церковь с деревянным алтарем построена в 1897 году. Главный храм освящен в честь Введения во храм Пресвятой Богородицы. Правый придел освящен в честь Преображения Господня, левый - в честь Преображения Господня. В 1993 году церковь была возвращена верующим. В настоящее время храм действует и является единственным во всем Предуралье архирейским подворьем.Литейный цех Верхне-Сергинского долотного завода. Здание цеха является историко-архитектурным памятником середины XVIII века (1750 год). Это одно из старейших производственных зданий сохранившихся на территории Свердловской области. Цех расположен на территории завода Дом Фролова. Жилой деревянный дом и усадьба. Фасад дома украшен традиционной для Урала деревянной резьбой. Верхнесергинский пруд. Живописный пруд на реке Серге. Создан в 1742 году при строительстве завода Старинные татарские села.
ПРИРОДНЫЙ ПАРК «РЕКА ЧУСОВАЯ»
Чусовая река, известная далеко за пределами России своей неповторимой красотой и географической уникальностью. Это единственная река в мире, протекающая по двум частям света из Азии в Европу. Она берёт начало на восточном склоне Уральского хребта, в Челябинской области, в верхнем и среднем течении проходит по Свердловской области, «просекая» Уральский хребет, и заканчивает свой бег на западном склоне, в Пермском крае, впадая в Каму.
Русло Чусовой очень извилистое, что делает её похожей на большинство равнинных рек. Ширина реки в горной части колеблется от нескольких десятков до 120-140 м, пологие берега-отмели чередуются с отвесными скалами-бойцами.
Именно этим скалам-утёсам, один другого живописнее, разбросанных вдоль её русла по лесистым берегам, Чусовая обязана своей известностью. Почти каждый утёс имеет своё собственное название, обычно отражающее его внешность, историю или какую-нибудь характерную черту. Кроме общепризнанной красоты, чусовские скалы представляют большой интерес как памятники природы: они сложены осадочными толщами западного склона Урала известняками, доломитами, мергелями, богатыми ископаемой фауной.
Но Чусовая это еще и река-символ, река-история, река-память. У нее богатое историческое прошлое. Археологи обнаружили здесь следы человека, жившего в эпоху неолита и бронзового века. Первое упоминание Чусовой в русских летописях относится к 1396 году. Тогда её берега заселяли мансийские племена. В сентябре 1581 года вверх по Чусовой начала свой путь в Сибирь дружина Ермака, открыв Урал и Западную Сибирь для русской колонизации. В XVIII веке, с открытием на Урале железа и строительством заводов, Чусовая становится главной торговой магистралью между Азией и Европой. Именно здесь, на берегах уральской красавицы, воспетой писателем Д.Н. Маминым-Сибиряком, рождалась знаменитая марка железа «Старый соболь».
Природный парк «Река Чусовая» состоит из двух участков Чусовского, непосредственно примыкающего к реке Чусовая, и Висимского, расположенного около посёлка Висим. Территория парка включает в себя акваторию и прибрежную зону реки в её среднем течении на протяжении 148 км, со множеством живописных береговых утёсов камней. Всего в пределах парка отмечено 103 камня со своими названиями, историями и легендами, из них 36 памятники природы. Наиболее известны Столбы, Писаный, Дыроватый, Олений, Богатырь, Лебяжий, Омутной, Разбойник.
На территории Чусовского участка находятся девять населенных пунктов (рабочий посёлок Староуткинск, села Чусовое, Сулем, деревни Курья, Мартьяново, Усть-Утка, Баронская, Харенки, Еква), 36 памятников природы, шесть памятников индустриального наследия, три памятника истории и культуры.
На территории Висимского участка расположены поселки Висимо-Уткинск и Висим, памятник природы озеро Бездонное, четыре памятника индустриального наследия, литературно-исторический памятник дом-музей Д.Н.Мамина-Сибиряка.
Самым разработанным, удобным и познавательным туристическим маршрутом является сплав по Чусовой. Однако не меньший интерес представляют и разработанные в последние годы экологические тропы «Озеро Бездонное», «Баронская петля», «Камень Винокуренный», «За уральской платиной». Экологические тропы представляют собой специфическую форму организации познавательного туризма и стали востребованным дополнением к существующим туристическим маршрутам.
МИНЕРАЛОГИЧЕСКИЙ ЗАПОВЕДНИК «РЕЖЕВСКОЙ»
Самоцветная полоса Урала известна уже более трёхсот лет, здесь находятся самые уникальные, исторически значимые месторождения самоцветов пегматита, рубина, сапфира, корунда, граната, берилла, волосатика, горного хрусталя, аметиста, змеевика, гелиодора, топаза, агата-переливита, полихромного и цветного турмалина.
Именно эти места служили источником вдохновения для крупнейших минерологов и геологов нашей страны. Это родина знаменитого уральского мастера-самоучки Данилы Кондратьевича Зверева, ставшего знаменитым на весь мир, благодаря образу Данилы-мастера, созданного П.П.Бажовым.
Вся самоцветная полоса Шайтанские копи, Адуйские копи, Липовское месторождение, сосредоточена в Режевском районе, на сравнительно небольшой территории в 2 тыс.кв.км, которая объединена в Режевской природно-минералогический заказник.
Заказник располагается в бассейне рек Режа и Адуя, где до сих пор сохранились реликты старых хвойных боров, низинные и верховные болота, укрывающие лося и оленя, медведя и волка, боровую и водную дичь. Минерализация пегматитовая, гидротермальная, гипергенная, вскрыта несколькими десятками старинных копей и крупным, ныне не действующем, карьером на Липовском месторождении силикатного никеля. В отвалах промышленного производства и старательской добычи можно отыскать кристаллы и друзы полевых шпатов, горного хрусталя, турмалина и других самоцветов, эффектные образцы графического пегматита, агата-переливта, опала и других минералов.
Следы старательской, крестьянской и промышленной добычи сами по cебе представляют интерес для историков отечественной минералогии, горного дела и культуры. Именно здесь, в бассейнах Нейвы, Режа и Пышмы, в местах некогда благодатных, богатых рыбой, дичью, плодородными землями, располагаются старинные русские сёла, первые появившиеся на Среднем Урале. Здесь издавна светились очаги старообрядческого хозяйства и культуры.
Администрация заказника располагает необходимыми помещениями и снаряжением, чтобы обеспечить комфортное путешествие в мир уральской истории. Разработано экскурсионное обслуживание, включающее посещение всех достопримечательностей территории.
ПРИРОДНЫЙ ПАРК «БАЖОВСКИЕ МЕСТА»
Сысертский район на протяжении многих лет является привычной зоной отдыха для жителей г. Екатеринбурга. Изначально район развивался не как промышленный, в результате чего состояние его природных комплексов практически не пострадало, и территория обладает идеальными условиями для отдыха. В погожие солнечные летние дни в окрестностях одного только посёлка Верхняя Сысерть отдыхает до 50 тыс. человек!
Именно здесь, для сохранения природных комплексов и развития экологического и познавательного туризма, был создан Природный парк «Бажовские места».
Территория парка богата и разнообразна: здесь сохранились нетронутые естественные ландшафты, обитают редкие представители флоры и фауны, а также имеются уникальные природные объекты, которые подлежат охране и изучению.
Природный парк носит имя знаменитого уральского писателя Павла Петровича Бажова человека, беззаветно любившего свою малую родину и её природу, в своих сказах воспевшего сильных духом и духовно богатых людей, населяющих уральскую землю.
Атмосфера природного парка «Бажовские места» и окрестностей Сысертского района пронизана поэтическими легендами, всевозможными фантастическими слухами, героями которых выступали малахитчики, углежоги и бунтари.
Среди туристских объектов парка плотина посёлка Верхняя Сысерть и развалины Турчаниновского завода, затопленный железный рудник XVIII века, остатки старинной Иткульской дороги XVII века, месторождение горного хрусталя.
В настоящее время в парке разработаны и успешно функционируют туристические маршруты «Дорогами предков» и «Тайна Земли туманов».
В зимнее время любителей активного туризма привлекает первая на Урале снегоходная трасса, протяженностью около 100 километров она проходит по живописнейшим местам и позволяет посетить интереснейшие природные и исторические объекты.
Как правило, современные экскурсии строятся по смешанному варианту. В них включаются памятники и места, связанные с Павлом Петровичем Бажовым и героями его сказов, другие исторические объекты; предлагается посещение историко-краеведческого музея, путешествие по территории парка, отдых в привлекательных по своей красоте местах, знакомство с памятниками природы, а также развлечения относящиеся уже к категории спортивного туризма катание на лошадях, яхтах, лодках и т.д.
Туристам предлагается проживание в парке «Оленьи ручьи», в котором находятся как отель с большой вместимостью, так и домики и кордон. На территории так же стоят бани. Отели и домики с разными типами и категориями номеров, есть от самого высокого ЛЮКС, до 2 звезд. Туристов до отеля доставляет автобус, он же повезет их обратно до места отправления.
Этот тур благоприятен в основном в теплое время года весна-лето, но так же и осенью и в начале зимы группы тоже сплавляются по реке.
ПРИРОДНЫЙ ПАРК «ОЛЕНЬИ РУЧЬИ»
Природный парк «Оленьи ручьи» расположен в 100 км юго-западнее Екатеринбурга, в одном из самых популярных туристских районов Среднего Урала.
Центральная усадьба парка посёлок Бажуково. Угодья парка раскинулись на 12 тыс. гектаров вдоль невероятно живописной долины реки Серги от города Нижние Серги до деревни Аракаево. Это удивительные пейзажи древней речной долины, скальные береговые обнажения, лесистые склоны Бардымского хребта с живописными речками и ручьями…
Главное богатство парка леса, хвойные с примесью широколиственных деревьев. Расположение парка на границе лесостепи и горной тайги способствует особому богатству флоры: здесь насчитывается до 800 видов растений. Животный мир типичен для таёжной и лесостепной зоны: на тропах можно встретить следы жизнедеятельности медведя, кабана, лося, косули, на реке и притоках живут бобры, строящие здесь свои плотины, на скалах гнездится сокол-сапсан, в Серге водятся голавль и хариус.
На территории парка находятся более 130 больших и малых пещер, в том числе самая большая пещера Среднего Урала «Дружба», протяжённостью более полукилометра. На стенах пещеры можно увидеть окаменевшие останки животных, обитавших в древнем Рифейском море более 100 миллионов лет тому назад. Рядом, в нескольких метрах находится «Большой Провал» пещера вертикального типа глубиной 50 метров, с развитыми в трёх направлениях ходами.
На территории парка находятся множество археологических, исторических и геологических памятников, в том числе стоянки древнего человека и наскальные рисунки (один из древних наскальных рисунков олень, стал эмблемой парка). Так же территория парка уникальна и особыми ландшафтами, образовавшимися в XVIII-XIX веках в результате хозяйственной деятельности человека, в эпоху Демидовых «железных королей» Урала. Это, прежде всего, так называемые «Миткины озера», возникших на месте железорудных разработок XIX века. В настоящее время на этом месте создаётся природно-исторический музей под открытым небом «Миткинский рудник».
В Центральной части парка оборудовано несколько туристических маршрутов общей протяженностью более 40 км. Наиболее популярна тропа Бажукова, длиной 15 км, связывающая основные достопримечательности парка: скалистые берега Серги, гроты и пещеры, все основные типы леса. Вдоль тропы оборудованы стоянки для отдыха, здесь есть возможность устроить привал, скоротать время у костра. Тропа оборудована специальными противоэрозионными сооружениями, по ней разработан подробный экскурсионный сценарий. Путешественники могут забраться не только вглубь тайги, но и вглубь Времени: на месте обитания древних людей участники металлургического эксперимента получат в домнице собственноручно выплавленное кричное железо или слиток меди.
Большой популярностью пользуется так же водное путешествие по реке Серга протяженностью 42 километра от города Нижние Серги до деревни Аракаево. Маршрут сплава начинается у Водозабора и идёт вниз по течению. Сплавщики проходят Карстов мост образование в виде огромного моста, стоящего вдоль реки, отделённого от основного берега гигантской карстовой воронкой. В его массиве имеется сквозная пещера.
Со смотровой площадки скалы Утопленник, на которую выходят туристы, открывается великолепный пейзаж на реку вверх по течению. Поблизости находится скульптура «Ангел единой надежды» один из семи ангелов, которые были установлены в 2005 году одновременно в разных частях света, чтобы, обняв планету, защитить её от боли и страха (таков замысел автора проекта, шведской художницы Лены Эдвалл).
Туристы со всей области приезжают сюда, чтобы увидеть эти прекрасные пейзажи реки Серьга. В русле которой расположено множество природных и исторических объектов.
На территории парка Оленьи ручьи расположено множество пещер, одна из которой самая большая в Свердловской области, ее название пещера "Дружба". Протяженность пещеры более полкилометра.
Нередко парк Оленьи ручьи посещают и палеонтологи и археологи. Причиной тому служит то, что в парке Оленьи ручьи били обнаружены стоянки древнего человека. Их возраст составляет более 15 тысяч лет.
Основные достопримечательности парка Оленьи ручьи.
-Ангел единой Надежды
-Миткинские рудники основанные в 19 веке
-Пещера Дружба длина более 500 метров
-Спортивная
-Аракаевская пещера длиной 200 метров
-Священник
-Утопленник
-Катниковская пещера
-Скалы на берегах Серьги
-Лягушка
-Капитанский мостик
-Дыроватый камень
-Писаница
Рекомендации по посещению парка Оленьи ручьи.
Удобная одежда и обувь, на случае дождя иметь дождевик или зонт. От клещей и других насекомых при себе иметь спрей от клещей. Питание в стоимость не входит. Для привала возьмите с собой коврик.
Подготовка информационно-методического и рекламного обеспечения тура. Созданный туроператором туристский продукт тур подразумевает его обязательное информационно-методическое обеспечение в фирме.
Информационно-методическое обеспечение воплощается в подготовке специальной технологической документации, которая призвана полностью описать сам тур, процессы его производства и услуги, предоставляемые туристам.
Это необходимо для четкой, оперативной и гибкой работы сотрудников фирмы, а также для возможности постоянного контроля за содержанием тура, его выполнением и для работы над его совершенствованием. Туры и их технологическая документация должны отвечать нормативным требованиям, направленным на защиту прав потребителей.
Они контролируются в процессе проведения сертификации туристской продукции. Информационно-методическое обеспечение для каждого тура обязательно включает:
1. Технологическая карта туристского путешествия по маршруту - это документ, наглядно и лаконично дающий все необходимые для работы сведения и данные по туру. В ряде случаев, в зависимости от специфики маршрута и обслуживания, некоторые пункты могут быть опущены приложение
2. График загрузки туристского предприятия группами туристов на определенное время - отражает реальную загрузку туристских предприятий по маршруту, и позволяете отслеживать и контролировать приложение.
3. Информационный листок к путевке туристского путешествия - содержит разделы обязательной и дополнительной информации по маршруту, предназначенной для туристов, и является неотъемлемым приложением к туристской путевке или ваучеру приложение.
4. Ваучер - документ, который подтверждает статус лица или группы лиц как туристов, и гарантирующий предоставление туристу группе всех оплаченных услуг. Он предназначен для предоставления его поставщикам туристских услуг или для внутреннего учета в отчетности туроператора и выполняется в форме стандартного бланка, заверенного печатью и подписью руководства туристского предприятия. приложение .
5. Лист бронирования - это конкретный заказ туриста или лица, уполномоченного представлять группу туристов, туроператору на формирование туристского продукта.
Оформляется в письменной форме как соглашение, имеющее характер предварительного договора приложение .
6. Бланки договоров с клиентами - турагентами на приобретение тура - составляется согласно ЗУ Об основах туристской деятельности на базе типового договора о купле - продаже приложение.
7. Договора с партнерами - поставщиками услуг гостиницами, транспортными компаниями, экскурсионными бюро и т.д.
8. Калькуляция или расчет стоимости тура - производиться суммированием себестоимости каждой отдельной услуги и нормативно заложенного процента прибыли он обычно составляет для туроператора 15 - 25 от себестоимости тура приложение.
9. Описание маршрута - составляется для удобства работы менеджеров или супервайзеров по маршруту, гидов, а также для приложения к договору с турагентом для включения в текст
информационного листка к путевке приложение .
10. График движения по маршруту - составляется в табличной форме с указанием дат и времени прибытия и отправления по каждому пункту маршрута.
11. Карта-схема маршрута - составляется для линейных и кольцевых маршрутов с целью наглядности пути следования.
12.Описание технологических особенностей тура - это памятка о сроках подачи заявок на транспорт, билеты, экскурсии, бронирование мест в гостиницах, питание, а также напоминание о сроках и правилах оформления виз и страховок и т.п.
13. Тексты памяток для туристов - составляются в особых, необходимых случаях, например при организации специализированных туров приключенческих, спортивных или в случае направления туристов в эндемические страны.
14. Справочные материалы по маршруту - это различные справочники и буклеты, расписание движения транспорта, работы музеев, адреса гостиниц, пути проезда к ним и другие материалы, освещающие особенности тура приложение.
15. Варианты рекламных проспектов и буклетов - предназначены для туристов с целью их ознакомления, информирования и рекламы возможностей туроператора по путешествиям приложение.
16. Прайс-листы - это информация о ценах на различные туристские услуги. Могут иметь форму листовок, буклетов и каталогов развернутое ценовое предложение. Технологическая документация комплектуется в папку тура или папку маршрута.