Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
2) соц.псих.ф-ция: моральная и материальная.
Материальная ответ-ть: основывается на матер.интересах человека и коллективах.
Моральная: зависит от проявления общ.сознания и индивид.сознания человека.
Ответ-ть может быть: значимой и незначимой, явной и скрытой, случайной, закономерной.
Объекты КСО: экология; демография; безопасность и здоровье; культура и отдых.
Факторы корпорации: 1) корпоративное управление; 2) учеты интересов акционеров; 3)реализация прав акционеров; 4) стратегия устойчивого развития; 5)корпоративная культура
17. Понятие внешней КСО
КСО осуществляется по след. принципам: 1- компании добровольно осуществляет партнерские программы развития местных сообществ. 2- внеш. Программы реализуются в соответствии с законодательством в области благотворительности и спонсорства. 3- наличие бюджетного контроля при управления затратами соц. Управления. 4- по окончанию периода проводиться анализ по след. Составляющим: затраты, результаты, досрочные воздействия. 5- на основе анализа необходимо пересматривать соц. Политику в регионе.
18. Международные стандарты внешней КСО.
Начиная с 1997 года разработан стандарты КСО – SA8000:1997, переработан МС ИСО 26000, в 2009 годы ISO 29000:2010. Он разработан на основе документов международного организационного труда и ОНН.
Стандарт определят след. Направления КСО: организационное управ, права чел, окруж среда, добросовестное ведение дел, учет проблем потребностей, участие в жизни сообщества и его развития.
19. Содержание и участники внешней КСО.
Стимулы: улучшение имиджа компании, её регуляции, популяризации СМИ, реклама брендов и товаров, рост производительности труда, развитие персонала, привлечение инвестиций, сохранение стаб. Общст, налоговые льготы.
Для достижение полного результата КСО, должно взаимодействовать с различными соц. Институтам, во 1 это проф союзы, в 2 союзы, в 3 органы гос. власти.
21. Принципы УРО.
УРО – это процесс постоянных изменений, при котором использование ресурсов, направленных инвестиций, изменения согласованные друг с другом.
Принципы: 1.Экономическая стабильность- это рост курса нац.валют показатели ввп. 2.Социальное благополучие- это удовлетворенность предприятия тем тем состоянием и соц. статусом к которому оно принадлежит. 3.Экономическое развитие-стабильность существующей экономической системы. 4.Международная солидарность-это достойная цель для любой организации.
22. Деловая репутация организации.
Деловая репутация организации может определяться в виде разницы между покупной ценой организации и стоимостью по бухгалтерскому балансу всех ее активов и обязательств.
Положительную деловую репутацию организации следует рассматривать как надбавку к цене, уплачиваемую покупателем в ожидании будущих экономических выгод, и учитывать в качестве отдельного инвентарного объекта.
Отрицательную деловую репутацию организации следует рассматривать как скидку с цены, предоставляемую покупателю в связи с отсутствием факторов наличия стабильных покупателей, репутации качества, навыков маркетинга и сбыта, деловых связей, опыта управления, уровня квалификации персонала и т.п., и учитывать как доходы будущих периодов.
23. КСО в системе антикризисного менеджмента.
Антикризисное управление – это деят.по преодолению кризисной ситуации, которой является угрозой для функционирования организации. Главная цель-восстановление финансового равновесия. Принципы- постоянная готовность реагирования, срочность реагирования, адекватность реагирования. Виды- управление в условиях кризиса, управление антикризисном развитии.
24. КСО как фактор конкурентного преимущества.
Принципы: 1.увеличевается прибыль 2.компании получают доступ к соц. ответ.инвестиций. 3. Могут сокращаться органз.расходы. 4.улучшается деловая репутация. 5. Растут продажи. 6. Повышается производительность и качество товара. 7.сокращаются претензии. 8.улучшаются управление рынками. 9. Возрастает конкурентоспособность. 10. Появляется большие возможности удерживать сотрудничество.
25. Понятие эффективности КСО.
Категории эффект. являются объективными условием существования любой организации. Практика менеджмента показывает, что создавая предпосылки для устойчивого развития организации, соц.ответсв поведения в долгосрочной перспективе дают ощутимые эконом.выводы корпорации и экономики в целом. Оценки эффективности КСО не могут быть выявлены вне системы управления, это дает необходимым формирование структуры управления КСО.
26. Факторы эффективности КСО.
Внутр.факторы: безопасность труда, стабильность зарплаты, мед.образ. сотрудников, переподготовка кадров, помощь раб. В критических ситуациях. Внеш: спонсорство и благотворительность, содействие охраны окрж.среды, взаимодействие с местным сообществом, участие в кризисной ситуации, ответственность перед конкретным товаром.
27. Методы оценки эффективности КСО.
Оценка эффек. КСО позволяет сравнить эффектив.соц. пол. Различных компаний в отраслевом развитии. В этом заинтересованы: крупный бизнес- к которому необходимо привлекать инвестиции и выходить на мировой рынок. Средний и малый бизнес – которым необходимо устойчивость относ. С органами властью и общественностью. Региональные власти – для привлечение инвестиций.
28. Эффективность добросовестной деловой практики.
Это соц.программа которая должна содействовать распространении ДДП, между поставшиками бизнес партнерами. Позвоялет получить: увеличивается прибыль и темп роста, появляется возможность удерживать персонал.
29. Понятие и концепции маркетинга.
Маркетинг - философия бизнеса, которая определяет стратегию и тактику фирмы в условиях конкуренции и т.д. Концепции маркетинга: Производственная концепция, Товарная концепция, Сбытовая концепция, Традиционная концепция маркетинга, Концепция социально-этического маркетинга, Концепция маркетинга взаимодействия. Каждая из концепций акцентирует маркетинговую деятельность на определенном аспекте маркетинговой деятельности. Изменение акцентов зависит от изменений внешней и внутренней среды компании. Таким образом, развитие маркетингового мышления компании зависит от того, на какие аспекты она ориентируется в своей деятельности.
30. Эволюция концепций маркетинга.
Следующие стадии: производственная концепция, продуктовая концепция, концепция продажи, концепция маркетинга и концепция социально-этического маркетинга. Продуктовая концепция - потребители благосклонны к продукту с наилучшими потребительскими свойствами. Производственная концепция исходит из того, что для того, чтобы сделать понравившийся потребителям продукт доступным для широкого круга потребителей. Концепция продажи исходит из того, что потребитель не будет покупать продукты организации в достаточном объеме.
31. Маркетинг взаимодействия.
Маркетинг взаимодействия - 1) перспективная концепция сервисного предпринимательства. Концепция, ориентированная на долгосрочные взаимоотношения с клиентом и на удовлетворение целей участвующих в коммуникациях (сделках) сторон; 2) метод организации маркетинга по принципу распределения, расширения ответственности за понимание и выполнение функций маркетинга среди всего персонала фирмы .
32. Концепция социально – этического маркетинга.
Суть концепции-Качественный товар будет пользоваться спросом, если он соответствует неэкономическим общественным потребностям . Особенности концепции- В ходе конкурентной борьбы компании акцентируют внимание на полезности. Цели производителя-Если производство, удовлетворяющее потребность, вызывает негативные процессы в природе или другим образом вредит обществу, то оно может быть модифицировано или ликвидировано.