Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Имя

Выберите тип работы:

Принимаю Политику конфиденциальности

Скидка 25% при заказе до 27.4.2025

Специфика дисциплины «Культура речи и деловое общение».

Язык и речь. Устная и письменная формы речи. Диалог и монолог. Типы речи.

Понятие литературного языка и его основные черты.

Нормативный аспект культуры речи. Понятие нормы. Виды норм.

Орфоэпические нормы русского литературного языка.

Лексические нормы русского литературного языка.

Морфологические нормы русского литературного языка.

Синтаксические нормы русского языка.

Основные принципы русской орфографии и пунктуации.

Общая характеристика функциональных стилей.

Разговорная речь.

Особенности научного стиля речи.

Особенности официально-деловой речи.

Речевой этикет. Национальные особенности речевого поведения в личном и деловом общении

Выступление как разновидность ораторской речи. Этапы подготовки к выступлению.

Богатство, чистота и выразительность как коммуникативные качества речи.

Содержательность, логичность, точность и ясность речи.

Уместность и действенность речи.

Спор, дискуссия, полемика. Логические аспекты спора. Аргументация и ее виды.

Социально-психологические аспекты спора.

Деловое общение: основные характеристики и психологические основы

Структура коммуникации и ее принципы. Барьеры коммуникации. Стратегия взаимодействия, этапы делового общения.

Вербальные средства коммуникации и невербальные средства общения. Нерефлексивное и рефлексивное слушание. Роль того и другого в деловом общении.

Основы кинесики. Основы проксемики.

Психологическое влияние: средства и виды. Заражение и внушение как виды психологического влияния. Убеждение как сознательное, аргументированное воздействие. Манипуляция как психологическое воздействие.

Лидерство в деловом общении. Типы лидеров.

Конфликты в деловом общении. Типология конфликтов.

. Деловое общение и его виды: беседа, переговоры, презентация, разговор по телефону

Этика и этикет делового общения.

Роль документов в деловом общении. Деловые письма и договоры различного характера: виды, структура, языковые особенности