У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

Выбор2 4 Вопросы типа Упорядочение2 5

Работа добавлена на сайт samzan.net: 2016-06-20

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 7.4.2025

Шаблон для создания тестов в формате QTI v 2.0

1. Метаданные теста 2

2. Параметры секций. 2

3. Вопросы типа «Выбор» 2

4. Вопросы типа «Упорядочение» 2

5. Вопросы типа «Соответствие» 2

6. Вопросы типа «Поле ввода» 2


  1.  Метаданные теста
  2.  Автор теста:Маанап Алмагүл Серікқалиқызы
  3.  Название курса:Тұтынушылардың мінез-құлқы
  4.  Название теста:Тұтынушылардың мінез-құлқы
  5.  Предназначено для студентов специальности: Маркетинг
  6.  Семестр:4
  7.  Проходной балл:50
  8.  Время на тест:30 мин


  1.  Параметры секций.

Секция

Выборка (шт)

Родительская секция

1

2

Маркетинг жүйесіндегі тұтынушының ролі

2

2

Қажеттіліктер – тұтынушы мінез-құлқының негізі

3

2

Тұтынушы мінез-құлқының типтері

4

2

Сатып алу туралы шешім қабылдау процесі

5

2

Ақпарат іздеу, оның түрлері және параметрлері

6

2

Баламаларды бағалау және таңдау критерийлері, олардың маңыздылығы

7

2

Сатып алу, сатып алу түрлері. Сатып алулардың жоспарлану дәрежесі

8

2

Тұтынушылардың сатып алғаннан кейінгі мінез-құлқы

9

2

Сатып алушы мінез-құлқына ықпал ететін ішкі факторлар

10

2

Тұтынушы мінез-құлқына ықпал ететін сыртқы факторлар

11

2

Мақсатты нарықты таңдау және мақсатты маркетингтік саясатты әзірлеу

12

2

ТӨЦ және тұтынушы мінез-құлқы

13

2

Компания персоналының тұтынушыға бағдарлануы

14

2

Тұтынушы-ұйымдардың сатып алудағы мінез-құлқын моделдеу

15

2

Тұтынушы құқығы және маркетинг


  1.  Вопросы типа «Выбор»

Текст вопроса/варианты ответа

Дополнительные параметры

1

Тұтынушының мінез-құлқын алғаш зерттеу кезінде негізгі көңіл неге аударылды?

Секция:

 1

тұтынушылар тобына

Вес вопроса:

1

қоғамдағы өзгерістерге

Перемешивать ответы:

+

мәдениеттегі өзгерістерге

 

 

салт-дәстүрге

 

 

 +

тұтынушы-индивидке

 

 

 

 

 

 

 

 

2

Жеке сауда маркісі қалай анықталады

Секция:

 1

+

тұтынушының өнім мен негізгі сауда маркасын қабылдау мінез-құлқы көрсеткіштері

Вес вопроса:

1

тұтынушының сауда маркасын қабылдау көрсеткіштері

Перемешивать ответы:

+

 

негізгі сауда маркасының жеке көрсеткіштері

 

 

 

 тұтынушының сауда маркасын қабылдау жеке мінез-құлқы

 

 

 

сыртқы ортаның әсерін ескере отырып, тұтынушының сауда маркасын қабылдау мінез-құлқы

 

 

 

 

 

 

 

 

3

1950-жылдары Америкада «сәнге» енген  тұтынушыларды зерттеу бағыты

Секция:

 1

Вес вопроса:

1

психологиялық зерттеулер

Перемешивать ответы:

+

 +

мотивациялық зерттеулер

 

 

 

демографиялық зерттеулер

 

 

 

 әлеуметтік зерттеулер

 

 

 

 таным үрдістерін зерттеу

 

 

 

 

 

 

4

 Әлеуметтік тұрғыда «Тұтынушылар мінез-құлқы» пәнінің зерттеу объектісі не?

Секция:

 1

 

 жеке индивид

Вес вопроса:

1

 

 ұйымдар

Перемешивать ответы:

+

 

 ұйымдар

 

 

 +

 тұтыным үрдісі

 

 

 

 бүкіл қоғам

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5

 Мына белгіленгендердің қайсысы жаңа тауардың нарықтағы жетістігін анықтау факторына жатпайды?

Секция:

 

 инновация

Вес вопроса:

1

 

 коммуникация

Перемешивать ответы:

+

 +

 орта адам басына шаққандағы табыс

 

 

 

 шешім қабылдау уақыты

 

 

 

 әлеуметтік жүйелер

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6

 Сатып алушы мен сатушының арасындағы сенім мен жақын қарым – қатынас концепциясы – бұл:

Секция:

 

 маркетингтік нәтиже

Вес вопроса:

1

 

 маркетинг арналары

Перемешивать ответы:

+

 

 микромаркетинг

 

 

 

 макромаркетинг

 

 

+ 

 маркетингтік қатынас

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7

 Тұтынушылар мінез-құлқын зерттеудің негізгі мақсаты

Секция:

 1

 +

 неғұрлым толық қанағаттандыру үшін тұтынушылардың қажеттіліктерін түсіну

Вес вопроса:

1

 

 тұтынушыларды топтау

Перемешивать ответы:

+

 

 бәсекелік күресте артықшылықтарға жету

 

 

 

 тұтыну тауарларын жіктеу

 

 

 

 қанағаттандырылған және қанағаттандырылмаған қажеттіліктерді анықтау

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8

 Тұтынушыларды зерттеп талдаумен және олардың қажеттіліктерін қанағаттандырумен сәтті түрде айналысатын фирмалар өз қызметінде кімнің моделін қолданады?

Секция:

 +

 Мак-Кинси моделі

Вес вопроса:

1

 

 Мак-Греггор моделі

Перемешивать ответы:

+

 

 VALS моделі

 

 

 

 VALS моделі

 

 

 

 Портер моделі

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9

 Визуалды қатар, дыбыс, түс, темп сияқты элементтер неге жатады

Секция:

 1

 

 көбейту элементі

Вес вопроса:

1

 

 жылжымалы элемент

Перемешивать ответы:

+

 +

 безендіру элементі

 

 

 

 коммуникация элементі

 

 

 

 жарнама элементі

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10

 Мак-Кинсидің «7S» моделіне не кіреді?

Секция:

 

 артықшылықтар, дағды, жалпыға танымал құндылықтар, құрылым, кадрлар, стиль, жүйе

Вес вопроса:

1

 

 стратегия, дағды, жалпыға танымал құндылықтар, құрылым, кадрлар, стиль, пайда

Перемешивать ответы:

+

+ 

 стратегия, дағды, жалпыға танымал құндылықтар, құрылым, кадрлар, стиль, жүйе

 

 

 

 жалпыға танымал құндылықтар, құрылым, кадрлар, стиль, пайда, артықшылықтар, дағды

 

 

 

 стратегия, дағды, жалпыға танымал құндылықтар, құрылым, кадрлар, артықшылықтар, пайда

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11

 Тұтынушының өзін қанағаттандыратын айырбасқа қол жеткізуі:

Секция:

 1

 

 сатып алу алдындағы бағалау

Вес вопроса:

1

 

 сатып алғаннан кейін бағалау

Перемешивать ответы:

+

 +

 сатып алу

 

 

 

 қажеттілікті түсіну

 

 

 

 ақпараттарды іздеу

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

12

 Жарнаманың тозуы деген не?

Секция:

 2

 

 сегментті дұрыс таңдамау нәтижесінде жарнама тиімділігінің төмендеуі

Вес вопроса:

1

 

 моральдық тозу нәтижесінде жарнама тиімділігінің төмендеуі

Перемешивать ответы:

+

 

 сыртқы жарнаманың тиімділігінің төмендеуі

 

 

 +

 көп қайталану нәтижесінде жарнама тиімділігінің төмендеуі

 

 

 

 баспасөз жарнамасы тиімділігінің төмендеуі

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

13

 Д.Шварц бойцынша қажеттіліктер қалай жіктеледі?

Секция:

 2

 +

 эмоционалдық және рационалдық

Вес вопроса:

1

 

 алғашқы және жоғарғы

Перемешивать ответы:

+

 

 әлеуметтік және рухани

 

 

 

 органикалық, әлеуметтік, эмоционалдық, іскерлік

 

 

 

 әлеуметтік, эмоционалдық

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14

 Қандай танымалдылық типіне алдын-ала белгілі сауда маркасы негізгі критерии болып табылады?

Секция:

 2

 

 басым танымалдылық

Вес вопроса:

1

 

 тану-танымалдылығы

Перемешивать ответы:

+

 +

 марка танымалдылығы

 

 

 

 байқау-танымалдылығы

 

 

 

 еске түсіру-танымалдылығы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

15

 Бөлшек сауда ортасына жатпайтын компонентті көрсетіңіз

Секция:

 

 дүкеннің жоспарлануы (планировка)

Вес вопроса:

1

 +

 ақпараттың қол жетімділігі

Перемешивать ответы:

+

 

 сөрелердің безендірілуі

 

 

 

 сауда персоналы

 

 

 

 әуен

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

16

 Мотивацияны зерттеу әдістері

Секция:

 

 интерпретация, фокус-топтар, терең сұхбат, сауалнама, тарихты аяқтау

Вес вопроса:

1

 

 ассоциация, аяқтау, интерпретация, фокус-топтар, сауалнама, психографика

Перемешивать ответы:

+

 

 ассоциация, аяқтау, интерпретация, фокус-топтар, терең сұхбат, бақылау

 

 

 

 ассоциация, аяқтау, интерпретация, фокус-топтар, эксперимент, бақылау

 

 

+ 

 ассоциация, аяқтау, интерпретация, фокус-топтар, терең сұхбат

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

17

 Тұтынушылар мінез-құлқы моделдері

Секция:

 

 экономикалық, мәдени, саяси

Вес вопроса:

1

 +

 экономикалық, әлеуметтік, психологиялық

Перемешивать ответы:

+

 

 әлеуметтік, психологиялық, демографиялық

 

 

 

 географиялық, психологиялық, экономикалық

 

 

 

 экономикалық, саяси, психологиялық

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

18

 Қандай тұтынушы фирмаға проблема туғызады?

Секция:

 2

 

 қанағаттанбаған және наразылық білдіруші

Вес вопроса:

1

 

 қанағаттанбай бәсекелеске кетіп қалған

Перемешивать ответы:

+

 +

 қанағаттанбаған, бірақ наразылық білдірмеген

 

 

 

 қанағаттанған, наразылығы жоқ

 

 

 

 қанағаттанған, бірақ наразылық білдіруші

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

19

 Мақсатты тұтынушылардың алдында фирма бәсекелестерден дифференциялдануының әдісін көрсетіңіз:

Секция:

 2

 +

 бағалық платформа

Вес вопроса:

1

 

 бағалық талдау

Перемешивать ответы:

+

 

 бағалық әсер

 

 

 

 бағалық фаза

 

 

 

 бағалық әдіс

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

20

 Келешектегі белгілі сауда маркасы қандай танымалдылық типі үшін негізгі критерии болып табылады?

Секция:

 2

 +

 еске түсіру-танымалдылығы

Вес вопроса:

1

 

 марка танымалдылығы

Перемешивать ответы:

+

 

 басым танымалдылық

 

 

 

 тану-танымалдылығы

 

 

 

 байқау-танымалдылығы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

21

 Көп емес адам тобымен жүргізілген, ұзақ құрылымды емес сұрастыру қалай аталады?

Секция:

 2

 

 амалсыздан таңдау әдісі

Вес вопроса:

1

 

 бас ақпарат беруші әдісі

Перемешивать ответы:

+

 +

 терең сұхбат алу әдісі

 

 

 

 корреляция әдісі

 

 

 

 регресс әдісі

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

22

 Тұтынудың қандай аспектісінде сатып алу объектісі қанағат алу, қиял мен эстетикалық бағалау көзқарасы бойынша қарастырылады?

Секция:

2

 

 тәжірибелі

Вес вопроса:

1

 +

 эмоционалды

Перемешивать ответы:

+

 

 функционалды

 

 

 

 рационалды

 

 

 

 символды

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

23

 Әлеуметтік модель факторлары

Секция:

 3

 

 табыс, жас, білім, жанұя жағдайы, әлеуметтік жағдай

Вес вопроса:

1

 

 өмір сүру бейнесі, табысы, жасы, мәртебесі

Перемешивать ответы:

+

 

 тұлға типі, сенім-нанымы, мәртебе, мәдениет

 

 

 +

 мәдениет, әлеуметтік таптар, референттік топтар, жанұя, ролдер, мәртебе

 

 

 

 табыс, өмір сүру бейнесі, жанұя жағдайы, жасы, білімі

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

24

 Түпкі тұтынушы – бұл:

Секция:

3

 

 көтерме сауда мекемесі

Вес вопроса:

1

 

 өнеркәсіптер

Перемешивать ответы:

+

 +

 адам немесе жанұя

 

 

 

 мемлекеттік ұйым

 

 

 

 бөлшек сауда орындары

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

25

 Тұтынушылардың психологиялық ерекшеліктерін зерттеуге маманданған маркетинг бағыты қалай аталады?

Секция:

3

 

 фрейдизм

Вес вопроса:

1

 

 консьюмеризм

Перемешивать ответы:

+

 

 А.Маслоу теориясы

 

 

+ 

 бихевиоризм

 

 

 

 постмодернизм

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

26

 Тұтынушылардың қажеттілігін қанағаттандыруға бейімделген компанияның барлық бөлімшелерінің үйлесімді жұмыс істеуі:

Секция:

3

 +

 тік маркетингтік жүйе

Вес вопроса:

1

 

 интегралданған маркетингтік жүйе

Перемешивать ответы:

+

 

 дифференциалданған маркетинг

 

 

 

 корпоративтік маркетингтік жүйе

 

 

 

 көлденең маркетингтік жүйе

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

27

 Толық ұяшық″ жанұяның өмірлік циклының әртүрлігінің біреуін көрсетіңіз

Секция:

3

 

 балалары жоқ бойдақ адамдар

Вес вопроса:

1

 

 балалары жоқ жұбайлар

Перемешивать ответы:

+

 

 бір ата-ана баласымен

 

 

+ 

 балалары тәуелсіз жұбайлар

 

 

 

 балаларының ата-анасынан бөлек тұруы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

28

 Адамдардың белгілі бір әлеуметтік топқа жататынын анықтауда қолданылмайтын өзгермелі:

Секция:

3

 

 табысы

Вес вопроса:

1

 

 білімі

Перемешивать ответы:

+

 +

 байлығы

 

 

 

 айналысатын ісі

 

 

 

 тұратын мекен

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

29

 Аса сирек сипатқа ие, тұтынушылар сатып алу үшін қосымша күш жұмсауға дайын тауарлар

Секция:

3

 

 алдын-ала таңдалынатын тауарлар

Вес вопроса:

1

 

 күнделікті сұраныстағы тауарлар

Перемешивать ответы:

+

 

 пассивті сұраныстағы тауарлар

 

 

 

 импульсивті сұраныстағы тауарлар

 

 

 +

 ерекше сұраныстағы тауарлар

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

30

 А. Маслоудың қажеттіліктер сатысының дұрыс тізбегі

Секция:

3

 +

 физиологиялық, қауіпсіздік, әлеуметтік, сыйластық, өзін-өзі таныту қажеттіліктері

Вес вопроса:

1

 

 физиологиялық, әлеуметтік, қауіпсіздік, сыйластық, өзін-өзі таныту қажеттіліктері

Перемешивать ответы:

+

 

 физиологиялық, қауіпсіздік, әлеуметтік, сыйластық қажеттіліктері

 

 

 

 қауіпсіздік, физиологиялық, әлеуметтік, сыйластық, өзін-өзі таныту қажеттіліктері

 

 

 

 қауіпсіздік, физиологиялық, өзін-өзі таныту қажеттіліктері

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

31

 Тұтынушы мінез-құлқына әсер ететін факторларға жатпайтыны қайсысы:

Секция:

3

 

 маркетинг айнымалылары

Вес вопроса:

1

 

 жеке тұлғалық

Перемешивать ответы:

+

 

 психологиялық

 

 

+ 

 құқықтық

 

 

 

 «4Р»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

32

 Тұтынушылардың құндылықтары мен өмір стилінің өзгеруін зерттеуге арналған бағдарлама қалай аталады

Секция:

3

 

 «4Р»

Вес вопроса:

1

 

 SWOT – талдау

Перемешивать ответы:

+

 

 PR

 

 

 

 SRI

 

 

 +

 VALS

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

33

 Әмбебап дүкендер жұмысының тиімділігі не арқылы қамтамасыз етіледі?

Секция:

3

 +

 тауарлардың кең ассортименті

Вес вопроса:

1

 

 қызмет көрсету жүйесі

Перемешивать ответы:

+

 

 фирмалық тауарлар

 

 

 

 тауар ассортиментінің тар болуы

 

 

 

 тар көлемді баға диапазоны

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

34

 Тұтынушы білмейтін, білсе де, әдетте оны сатып алу туралы әрқашан ойлана бермейтін кең тұтынудағы тауарлар

Секция:

4

 

 алдын ала таңдалатын тауарлар

Вес вопроса:

1

 

 ұзақ мерзімді тауарлар

Перемешивать ответы:

+

+ 

 пассивті сұранымдағы тауарлар

 

 

 

 күнделікті сұраныстағы тауарлар

 

 

 

 импульсивті тауарлар

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

35

 Тұтынушылардың мүддесін фирмалардың арамзалық әрекетінен қорғауға бағытталған қызмет

Секция:

4

 +

 консьюмеризм

Вес вопроса:

1

 

 фрейдизм

Перемешивать ответы:

+

 

 бихевиоризм

 

 

 

 постмодернизм

 

 

 

 психографика

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

36

 Сатып алу туралы шешім қабылдау процесі келесі кезеңдерден тұрады:

Секция:

4

 

 ақпаратты іздеу – ақпаратты бағалау – сатып алу туралы шешім қабылдау – сатып алуға әсер ету

Вес вопроса:

1

 

 қажеттілікті мойындау – ақпаратты іздеу – баламаларды бағалау – сатып алу туралы шешім қабылдау

Перемешивать ответы:

+

 

 қажеттілікті мойындау – ақпаратты іздеу – нұсқаларды бағалау

 

 

+ 

 ақпаратты іздеу – нұсқаларды бағалау – сатып алуға шешім қабылдау – сатып алғаннан кейінгі мінез- құлық

 

 

 

 ақпаратты іздеу – баламалар бағалау – сатып алу туралы шешім қабылдау

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

37

 Өндірістік мақсатқа арналған тауарлар нарығының ерекшелері туралы дұрыс емес жауап

Секция:

4

 

 түпкі тұтынушылардың сұранысына қарағанда өндірістік мақсатқа арналған тауарларға сұраныс іскер өмір өзгерістеріне қарай кең көлемде ауытқиды

Вес вопроса:

1

 

 өндірістік мақсатқа арналған тауарлар нарығының сыйымдылығы тұтыну тауарларына қарағанда шекті түрде болады

Перемешивать ответы:

+

 +

 өндірістік мақсатқа арналған тауарларға баға бойынша сұраныс көп жағдайда икемді

 

 

 

 өндірістік мақсатқа арналған тауарлар нарығында бәсекелестік қатаң болады

 

 

 

 өндірістік мақсатқа арналған тауарлар нарығында тұтынушылар саны аз

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

38

 Тұтынушылар санасының «қара жәшігі» қайсысын қамтиды

Секция:

4

 

 ішкі сипаттағы ынталандыру

Вес вопроса:

1

 

 сыртқы сипаттағы ынталандырулар

Перемешивать ответы:

+

 

 әлеуметтік сипаттағы факторлар

 

 

 +

 ішкі және сыртқы сипаттағы ынталандырулар

 

 

 

 экономикалық сипаттағы факторлар

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

39

 Тұтынушының мінез-құлқына әсер ететін факторларға жатпайтынын көрсетіңіз:  

Секция:

 4

+ 

 Нормативті

Вес вопроса:

1

 

 маркетингтің айнымалылары

Перемешивать ответы:

+

 

 жеке даралық, өмір стилі

 

 

 

 мотивация, қабылдау, меңгеру

 

 

 

 референтті топтар, жанұя

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

40

 Тұтынушыны хабарландыру нені болжайды?

Секция:

4

+ 

 Көмек алудың мүмкіндіктері мен қорғау әдістерін қолдану, зиян келтіру мен алдауды анықтау әдістерін оқыту

Вес вопроса:

1

 

 Көмек алу мүмкіншіліктері мен қорғау әдістерін оқыту

Перемешивать ответы:

+

 

 Тұтынушының жағдайын

 

 

 

 Тұтынушылардың көмек алу әдістерін оқыту

 

 

 

 Қызмет көрсетулер мен тамақ өнімдері туралы нақты ақпараттармен қамтамасыз ету

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

41

 Мына қағидалардың қайсысы тұтынушыларды зерттеуге қатысты емес?

Секция:

4

 

 Бизнестің жетістігі тұтынушының мотивациясын түсіну және оның іс-әрекетіне байланысты

Вес вопроса:

1

 

 Тұтынушының іс-әрекетіне ықпал етуге болады

Перемешивать ответы:

+

+ 

 Тұтынушы өзінің таңдауында тәуелсіз

 

 

 

 Тұтынушымен жұмыс этикалық нақтылық пен әлеуметтік заңдылықты сақтауға негізделген

 

 

 

 Тұтынушы-қожайын

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

42

 Тұтынушының құқығына көңіл бөлу мен сапалы тауарларды қолдайтын қоғамдық қозғалыс қалай аталады?

Секция:

4

 

 “GREEN PIECE”

Вес вопроса:

1

 

 Бихевиоризм

Перемешивать ответы:

+

 +

 Консьюмеризм

 

 

 

 Энвиронментализм

 

 

 

 Глобализация

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

43

 Психология адамның санасымен емес, оның мінез-құлқымен айналысуы керек деп санайтын ғылымның бағыты қалай аталады?

Секция:

4

 

 Консьюмеризм

Вес вопроса:

1

 

 “GREEN PIECE”

Перемешивать ответы:

+

 

 Энвиронментализм

 

 

 +

 Бихевиоризм

 

 

 

 Глобализация

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

44

 Таңдалып алынған тұтынушылар тобының қажеттіліктері мен қызығушылықтарына қызмет ететін және жоғары бағалайтын, қабылдайтын, білетін маркетингтің нысанын қалай атайды?

Секция:

4

 

 Халықаралық маркетинг

Вес вопроса:

1

 +

 Жеке тұлғалық маркетинг

Перемешивать ответы:

+

 

 Синхромаркетинг

 

 

 

 Демаркетинг

 

 

 

 Ремаркетинг

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

45

 Мәліметтер базасы маркетингі маркетингтің қай нысанынан туындайды?

Секция:

4

 

 Халықаралық маркетинг

Вес вопроса:

1

 

 Синхромаркетинг

Перемешивать ответы:

+

 

 Демаркетинг

 

 

 

 Ремаркетинг

 

 

 +

 Жеке тұлғалық маркетинг

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

46

 Мына критериилердің қайсысын нарықты сегменттеу кезінде қолданбайды?

Секция:

5

+ 

 модификация (жаңғырту)

Вес вопроса:

1

 

 өлшемділік

Перемешивать ответы:

+

 

 әсер етудің қол жетерлігі

 

 

 

 көлемділігі

 

 

 

 жетекшілердің ұқсастығы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

47

 Глобальді маркетингтің көзқарасы бойынша нарықтың тартымдылығына аз әсер ететін факторды ата:

Секция:

5

 

 халықтың әр басына шаққандағы табыс

Вес вопроса:

1

 

 халықтың табиғи өсімділігі

Перемешивать ответы:

+

 

 өмірдің болжамды ұзақтылығы

 

 

+ 

 ауылдық тұрғындар шығындарының құрылымы

 

 

 

 қала халқының саны

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

48

 Мәдениеттің мінез-құлықтық және материалдық аспектілерінің айырмашылықтары мен ұқсастықтарын жүйелі салыстыру қалай аталады?

Секция:

5

 +

 мәдениет аралық талдау

Вес вопроса:

1

 

 мәдениеттік талдау

Перемешивать ответы:

+

 

 мінез-құлықтық талдау

 

 

 

 құрылымдық талдау

 

 

 

 материалдық талдау

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

49

Басқа фирмалардың маркетингтік ақпараттарымен байланысты фирманың маркетингтік ақпаратының дамуы – бұл:

Секция:

5

маркетинг арналары

Вес вопроса:

1

 

маркетингтік қатынас

Перемешивать ответы:

+

 

маркетингтік нәтиже

 

 

 

микромаркетинг

 

 

+ 

макромаркетинг

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

50

 Нақты жағдай мен қажеттінің арасындағы айырмашылықты сезіну – бұл:

Секция:

 +

 қажеттілікті түсіну

Вес вопроса:

1

 

 сатып алу

Перемешивать ответы:

+

 

 сатып алғаннан кейін бағалау

 

 

 

 сатып алу алдындағы бағалау

 

 

 

 ақпараттарды іздеу

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

51

Тұтынушының тауарды  сатып алу туралы шешім қабылдауында ең маңыздысы:

Секция:

5

 

төмен баға

Вес вопроса:

1

 +

ұтымды ұсыныс

Перемешивать ответы:

+

 

сапалы тауар

 

 

өндіруші имиджі

 

 

тауар маркасы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

52

 Күтілетін пайда және қалаулы вариантқа дейін таңдауды шектеу көзқарасы бойынша баламаны бағалау – бұл

Секция:

5

 

 сатып алу

Вес вопроса:

1

+ 

 сатып алу алдындағы бағалау

Перемешивать ответы:

+

 

 сатып алғаннан кейін бағалау

 

 

 

 қажеттілікті түсіну

 

 

 

 ақпараттарды іздеу

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

53

Қандай факторлар тұтынушыға сыртқы ортаның әсерін анықтамайды?

Секция:

5

жеке тұлғалық

Вес вопроса:

1

 

әлеуметтік жағдай

Перемешивать ответы:

+

 

персоналды әсер ету

 

 

 

мәдениет

 

 

жанұя

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

54

 Қандай танымалдылық типіне тұтынушы есіндегі бірінші дәрежелі жағдай ең маңызды критерии болып табылады?

Секция:

5

 

 марка танымалдылығы

Вес вопроса:

1

 

 тану-танымалдылығы

Перемешивать ответы:

+

+ 

 басым танымалдылық

 

 

 

байқау-танымалдылығы 

 

 

 

 еске түсіру-танымалдылығы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

55

 Қол жеткізілген қанағаттың дәрежесін бағалау – бұл:

Секция:

5

 +

 сатып алғаннан кейін бағалау

Вес вопроса:

1

 

 сатып алу

Перемешивать ответы:

+

 

 сатып алу алдындағы бағлау

 

 

 

 қажеттілікті түсіну

 

 

 

 ақпараттарды іздеу

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

56

 Бес жеке тұлғалық айырмашылық категориясының қайсысы сатып алушының мінез құлқына әсер етпейді?

Секция:

5

 

 сатып алушының мүмкіндіктері

Вес вопроса:

1

 

 білім

Перемешивать ответы:

+

 

 қатынас

 

 

 

 жағдай

 

 

 +

 мотивация

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

57

Ақпараттарды өңдеу үрдісінің кезеңіне жатпайтын не?

Секция:

5

іздеу

Вес вопроса:

1

 

көніл

Перемешивать ответы:

+

 

сұхбат

 

 

 

түсіну

 

 

 

сақтау

 

 

 

 

 

 

 

 

58

Сауда орнындағы өнімнің бейнесін көрсету немесе сатуды ынталандыру шаралары салдарынан өнімді сатып алу сатып алушының қандай мінез-құлық типін сипаттайды?

Секция:

6

 

континуум

Вес вопроса:

1

 

әртүрлілікті іздеу

Перемешивать ответы:

+

 

мәселелерді шекті шешу

 

 

 +

импульсивті сатып алу

 

 

 

мәселелерді кең көлемде шешу

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

59

Сатып алудағы мәселелерді кең көлемде шешуге қандай фактор әсер етеді?

Секция:

6

 

әсер етудің төменгі дәрежесі

Вес вопроса:

1

 +

әсер етудің жоғарғы дәрежесі

Перемешивать ответы:

+

 

әсер етудің орта дәрежесі

 

 

 

әсер етудің жоқтығы

 

 

 

абсолюттік әсер ету

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

60

Төменде көрсетілгендердің қайсысы таңдау үрдісіндегі тұтынушының мінез-құлқын қалыптастыратын жеке айырмашылықтарға жатады?

Секция:

6

 

білім, мотивация және қызығушылық

Вес вопроса:

1

 

білім және мәдениет

Перемешивать ответы:

+

 +

мотивация, қызығушылық және мәдениет

 

 

 

мүмкіншіліктер және мәдениет

 

 

 

жанұя және жағдай

 

 

 

 

 

 

 

 

 

61

Шешім қабылдау үрдісі кезеңдерінің дұрыс тізбегін көрсет:

Секция:

6

қажеттілікті сезіну-өнімді орналастыру-ақпартты іздеу

Вес вопроса:

1

 

қажеттілікті сезіну-сатып алу-ақпаратты іздеу

Перемешивать ответы:

+

 

қажеттілікті сезіну-сатып алу-нұсқауларды алдын ала сатып алуды бағалау

 

 

 

қажеттілікті сезіну-сатып алу-өнімді орналастыру

 

 

 

қажеттілікті сезіну-тұтыну-ақпаратты іздеу

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

62

Сауда орнының кеңістігінің физикалық ерекшелігі қалай аталады?

Секция:

6

 

дүкен атмосферасы

Вес вопроса:

1

 

дүкен ортасы

Перемешивать ответы:

+

 +

делдал атмосферасы

 

 

 

маркетинг ортасы

 

 

 

сауда арналарының ортасы

 

 

 

 

 

 

 

 

63

Шешім қабылдаудағы тұтынушының баламаға қатысты маңыздылықты бағалау критериилерін қолдануының өтемділік ережесі қалай аталады?

Секция:

6

 

жай қосымшалар

Вес вопроса:

1

  +

салмақталған қосымша

Перемешивать ответы:

+

 

деңгей бойынша қосымша

 

 

күрделі қосымшалар

 

 

 

аралас қосымша

 

 

 

 

 

 

 

 

64

Халықтың басым бөлігінің өмір сүру бейнесін демографиялық талдау қалай аталады?

Секция:

6

 

география

Вес вопроса:

1

 

демография

Перемешивать ответы:

+

 

психография

 

 

 

гештальтпсихология

 

 

 +

геодемография

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

65

Саудалық белгіге көңіл аудартуға бағытталған өнімнің орамасында немесе дүкен сөресінде орналасқан жарнамалық хабарландыру – бұл:

Секция:

6

 +

сөйлегіш полка

Вес вопроса:

1

 

витрина

Перемешивать ответы:

+

 

сөйлегіш орама

 

 

 

әсер ету

 

 

 

сөйлегіш витрина

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

66

Тұтынушының күнделікті мінез-құлық моделін өзгертуге әкелмейтін бар өнімнің модификациясы немесе жаңа шығару- бұл:

Секция:

6

 +

үзідіксіз динамикалық жаңашылдық

Вес вопроса:

1

 

басымдылық

Перемешивать ответы:

+

 

инновация

 

 

 

жаңашылдықтың динамикасы

 

 

ескі өнімнің өзгеруі

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

67

Тұтынушылардың наразылықтары бағаланатын және олардың мәселелерін шешу маркетингі – ... былай аталады:

Секция:

6

демаркетинг

Вес вопроса:

1

 

синхромаркетинг

Перемешивать ответы:

+

  +

қорғану

 

 

 

ремаркетинг

 

 

 

қолдаушы маркетинг

 

 

 

 

 

 

 

 

68

Сатушылар әр түрлі сатып алушылардың қажеттіліктеріндегі айырмашылықтардың жағдайға байланысты өзгеру сипатын ескерсе, онда сегменттеудің қандай стратегиясын қолданады?

Секция:

6

жағдайлық сегменттеу

Вес вопроса:

1

 

жеке-таңдамалы сегменттеу

Перемешивать ответы:

+

  +

жеке тұлғалық сегменттеу

 

 

 

жағдайлық-таңдамалы сегменті

 

 

 

жеке-жағдайлық сегменттеу

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

69

Қандай жағдайда ақпарат көлемі алдағы таңдауға қатысты жеке тұлғаның танымдық мүмкіншілігінен жоғары болады?

Секция:

6

 

ақпараттық жарнама

Вес вопроса:

1

  +

ақпараттық артықшылық

Перемешивать ответы:

+

ақпараттық орта

 

 

 

импульсивті сатып алу

 

 

 

инерция

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

70

Өнім туралы тұтынушының қол жеткен барлық мәліметтер қандай түсінік құрайды:

Секция:

7

 +

ақпараттық орта

Вес вопроса:

1

 

дүкен ортасы

Перемешивать ответы:

+

 

дүкен атмосферасы

 

 

маркетинг атмосферасы

 

 

маркетинг ортасы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

71

Контекстуальді маркетинг стратегиясы – бұл

Секция:

7

 

оптимальды және ерекше өнім мінез – құлықының арақатынасы

Вес вопроса:

1

 

кез-келген тұтынушының іс әрекетіндегі өзгермелі мінез - құлқы

Перемешивать ответы:

+

 

жеке тұтынушының мінез-құлқына қатысты жеке қажетіліктердің ұқсастығы

 

 

 +

мотивация мен тұтынушының мінез-құлқына қатысты мәдени салт-дәстүр

 

 

 

сатып алушының жасы мен табысы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

72

Нарықты сегменттеу нені білдіреді

Секция:

7

+

Тұтынушыларды қандай да бір белгілер бойынша топтарға жіктеу

Вес вопроса:

1

 

Өткізу арналарын таңдау

Перемешивать ответы:

+

 

Маркетингтік коммуникация құралдарын анықтау

 

 

 

Тауарларды дифференциациялау

 

 

 

Жабдықтаушылармен қарым-қатынас орнату

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

73

Тұтынушыға жарнамалар немесе сауда маркалардың есте қалуын анықтайтын, сауалнамалық әдіс қалай аталады?

Секция:

7

 

бас ақпарат беруші әдісі

Вес вопроса:

1

терең сұқпат алу әдісі

Перемешивать ответы:

+

  +

корреляция әдісі

 

 

 

амалсыздан таңдау әдісі

 

 

 

регресс әдісі

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

74

Әлеуметтік жүйе шегіндеі ықпалы жоғары адамдар тартылатын зерттеу әдісін көрсетіңіз:

Секция:

7

амалсыздан таңдау әдісі

Вес вопроса:

1

  +

бас ақпарат беруші әдісі

Перемешивать ответы:

+

 

терең сұхбат алу әдісі

 

 

 

корреляция әдісі

 

 

 

регресс әдісі

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

75

Жай тану әдісі нені қарастырады?

Секция:

7

 

көптеген регрессия негізінде халықты бағалау

Вес вопроса:

1

 

халықты санағанда соңғы және алдындағы теңестіру нәтижесі

Перемешивать ответы:

+

 

әлеуметтік жағдайды немесе басқа адамдың престижін жеке есепке алу

 

 

 +

тұтынушыға жарнама көрсету, бұл жарнаманы бұрын көрді ме, естерінде ме екенін анықтау

 

 

 

кеңес беруші ретінде (қажет етуді) және адамның өзінің мүмкіншілігін бағалау

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

76

Репутация әдісі нені қарастырады?

Секция:

7

 

көптеген регрессия негізінде халықты бағалау

Вес вопроса:

1

 

халықты санағанда соңғы және алдындағы теңестіру нәтижесі

Перемешивать ответы:

+

 

тұтынушыға жарнама көрсету, бұл жарнаманы бұрын көрді ме, естерінде ме, анықтау

 

 

әлеуметтік жағдайды немесе басқа адамдың престижін жеке есепке алу

 

 

 

кеңес беруші ретінде (қажет етуді) және адамның өзінің мүмкіншілігін бағалау

 

 

 

 

 

 

 

 

 

77

Өзіндік сипаттау нені қарастырады?

Секция:

7

кеңес беруші ретінде және адамның өзінің мүмкіншілігін бағалау

Вес вопроса:

1

 

көптеген регрессия негізінде халықты бағалау

Перемешивать ответы:

+

 

халықты санағанда соңғы және алдындағы теңестіру нәтижесі

 

 

 

тұтынушыға жарнама көрсету, бұл жарнаманы бұрын көрді ме, естерінде ме, анықтау

 

 

 

әлеуметтік жағдайды немесе басқа адамдың престижін жеке есепке алу

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

78

Ақпарат ағымының көп дәрежелі әдісі неге негізделген:

Секция:

7

 

құзыретті тұлғалар ақпарат береді

Вес вопроса:

1

 

БАҚ тез шешім қабылдауға әсер етеді

Перемешивать ответы:

+

 +

БАҚ-тан алынған идеялар құзіретті тұлғалар арқылы бұқаралық нарыққа шығады

 

 

 

БАҚ тез шешім қабылдауға әсер етпейді

 

 

 

Ақпаратты алуға тырысқан тұлғалар БАҚ-ның ықпалында болады

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

79

Көп дәрежелі өзара қарым –қатынас мынаған негізделген:

Секция:

7

 

БАҚ-тан алынған идеялар құзіретті тұлғалар арқылы массалық нарыққа шығады

Вес вопроса:

1

 +

Ақпаратты алуға тырысқан тұлғалар БАҚ-тың ықпалында болады

Перемешивать ответы:

+

 

құзыретті тұлғалар ақпарат береді

 

 

 

БАҚ тез шешім қабылдауға әсер етеді

 

 

 

БАҚ тез шешім қабылдауға әсер етпейді

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

80

Жоғарғы дәрежелі табыс және бағалылықты анықтауға негізделген  жан-жақты зерттеулері қалай аталады

Секция:

7

 +

көп дәрежелі талдау

Вес вопроса:

1

 

көп факторлы талдау

Перемешивать ответы:

+

 

көптеген регрессия

 

 

 

көп дәрежелі өзара қарым –қатынас

 

 

 

өнімді талдау

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

81

Қоршаған ортаның мінез-құлқын бақылай отырып жеке тұлға өзінің мінез-құлқын қалыптастыратын  оқыту нысаны қалай аталады?

Секция:

7

 

күтуді ақтауға бағытталған модель

Вес вопроса:

1

 

“Шприц” моделі

Перемешивать ответы:

+

 +

мінез-құлықты моделдеу

 

 

 

өзекті ықтималдық моделі

 

 

 

ену моделі

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

82

Жарнаманың көп болғаны неге әсер етеді?

Секция:

8

 

жарнамаланатын объектті көру мүмкіндігі

Вес вопроса:

1

 

тұтынушылар көру көлемін нығайту

Перемешивать ответы:

+

 

жарнаманы көшіру мүмкіндігі

 

 

 

бәсекелестер мүмкіншіліктерінің нығаюы

 

 

 +

жарнамалық қатынасты еске сақтау және оны өңдеу мүмкіндігі

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

83

Ф. Котлер ұсынған тұтынушы нарығын сегменттеу белгілерінің топтарын атаңыз:

Секция:

8

+

географиялық, психографиялық, мінез-құлықтық, әлеуметтік-демографиялық

Вес вопроса:

1

 

географиялық, психографиялық, мінез-құлықтық

Перемешивать ответы:

+

 

әлеуметтік-демографиялық, психографиялық, мінез-құлықтық

 

 

 

географиялық, әлеуметтік-демографиялық

 

 

 

психографиялық, мінез-құлықтық

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

84

Тұтынушылар қозғалысы қашан, қай елде  пайда болды

Секция:

8

+ 

XX ғ. 20-ж. аяғында АҚШ-та

Вес вопроса:

1

XX ғ. 50-жылдары Францияда

Перемешивать ответы:

+

 

XX ғ. 30-жылдары Италияда

 

XX ғ. 40-жылдары Ұлыбританияда

 

 

 

 XX ғ. 50-жылдары АҚШ-та

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

85

Сатып алуға немесе сатуға ынталандыратын қысқа мерзiмдiк шаралар:

Секция:

8

+

өткiзудi ынталандыру

Вес вопроса:

1

сатып алуға үгiттеу

Перемешивать ответы:

+

жарнама жасау

 

 

жеке сату

 

 

сегменттеу

 

 

 

 

 

 

 

 

 

86

Өндiрушiнiң тұтынушыға тауарды жеткiзу жолының жиынтығы

Секция:

8

 +

тарату каналдары

Вес вопроса:

1

 

тауарды өткiзу операциялары

Перемешивать ответы:

+

 

өткiзудi ынталандыру

 

 

 

жарнама

 

 

 

жеке сату

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

87

Өздерiнiң жеке қажеттiлiктерi үшiн тауарлар мен қызмет көрсетулердi сатып алатын жеке тұлғалар мен үй шаруашылығы – бұлар:

Секция:

8

 +

тұтынушылық нарық

Вес вопроса:

1

 

өндiрушiлер нарығы

Перемешивать ответы:

+

аралық сатушылар нарығы  

 

 

 

мемлекеттiк мекемелар нарығы

 

 

 

халықаралық нарықтағы клиенттер

 

 

 

 

 

 

 

 

 

88

Сұранысты қалыптастыру мақсатында тауар, оның қасиеттерi жайлы тұтынушыларға жеткiзудегi жарнама:

Секция:

8

 +

ақпараттық жарнама

Вес вопроса:

1

 

бұйрық берушi жарнама

Перемешивать ответы:

+

 

салыстырмалы жарнама

 

 

 

ескертушi жарнама

 

 

жаңа жарнама

 

 

 

 

 

 

89

Тұтынушыларды тарту эффектісі қалай көрінеді?

Секция:

8

 

тартымдылық баламасы таңдауға ең жақсы вариантты қосу есебінен болады

Вес вопроса:

1

 

шешім қабылдау дәрежесінің жоғарлауы тұтынушы көлемінің өсуінен болады

Перемешивать ответы:

+

тартымдылық баламасы таңдауға жаман вариантты қосу есебінен болады

 

 

 

шешім қабылдау дәрежесінің төмендеуі тұтынушы көлемінің өсуінен болады

 

 

 

тартымдылық альтернативасы оптималды варианттарды таңдап қосқандағы өсуінен болады

 

 

 

 

 

 

90

Тауарды өткiзуге ынталандыру – бұл:

Секция:

8

+

тауар туралы насихаттайтын қатынас жолдарын жасау және тарату

Вес вопроса:

1

 

Тауардыңөндiрушiден тұтынушыға қарай қозғалу бағыты

Перемешивать ответы:

+

 

потенциалды сатып бекiту және қолдап отыру

 

 

 

тауарды тұтынушыларға таныстыру

 

 

 

сервистiк қызмет көрсету

 

 

 

 

 

 

91

Еліктеу эффектісі неден көрінеді?

Секция:

8

 

тартымдылық баламасы таңдауға ең жақсы вариантты қосу есебінен болады

Вес вопроса:

1

 

шешім қабылдау дәрежесінің төмендеуі тұтынушы көлемінің өсуінен болады

Перемешивать ответы:

+

шешім қабылдау дәрежесінің жоғарлауы тұтынушы көлемінің өсуінен болады

 

 

 

тартымдылық баламасы таңдауға жаман вариантты қосу есебінен болады

 

 

 

тартымдылық альтернативасы оптималды варианттарды таңдап қосқандағы өсуінен болады

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

92

Утилитарлы табыс-бұл:

Секция:

8

 

өнімнің эргономикалық белгілеріне байланысты пайда

Вес вопроса:

1

 

өнімнің экономикалық белгілеріне байланысты пайда

Перемешивать ответы:

+

 +

өнімнің объективті, функционалды белгілеріне байланысты пайда

 

 

 

өнімнің эстеетикалық белгілеріне байланысты пайда

 

 

 

өнімнің өзіндік барлық белгілеріне байланысты пайда

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

93

Қандай дәрежеде тұтынушы жаман әсерге бейімделеді және оны байқамайды?

Секция:

8

 +

бейімделу дәрежесі

Вес вопроса:

1

 

фертильді дәреже

Перемешивать ответы:

+

 

екі жақты болу дәрежесі

 

 

 

қайтару дәрежесі

 

 

 

алмастыру дәрежесі

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

94

Фертильдік деңгейі нені білдіреді?

Секция:

9

 +

жаңадан туылған балалардың бала туа алатын жастағы 1000 әйелдерге қатынасы

Вес вопроса:

1

 

референтті топтар жағынан жеке тұлғаларға әсер етуі

Перемешивать ответы:

+

 

нақты жас тобындағы әйелдердің туған балаларының жалпы саны

 

 

 

қайта сатып алуды орындамайтын тұтынушылардың сандық қатынасы

 

 

 

бала туа алатын әйелдер саны

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

95

Жанұяның тұтыну дәрежесі жаңадан бала пайда болғаннан кейін өзгеруін сипаттайтын фактор

Секция:

9

 

қашықтық және уақыт факторы

Вес вопроса:

1

 

маркетингтік фактор

Перемешивать ответы:

+

 

жүйке жүйесінің қозу факторы

 

 

 

жанұя факторы

 

 

тәртіп факторы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

96

Тұтынушылардың тұрақты ағымы, дүкен пайдасының деңгейі мен тұтынушының қатынасын қолдау үшін қандай өнімнің тобы қажет?

Секция:

9

негізгі тауарлар

Вес вопроса:

1

 

негізгі құндылықтар

Перемешивать ответы:

+

 

қосымша тауарлар

 

 

 

қосымша құндылықтар

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

97

″Бос ұяшық″ сияқты жанұяның өмірлік цикл деңгейі немен сипатталады:

Секция:

9

 

балалары тәуелсіз жұбайлар

Вес вопроса:

1

 

балалары жоқ жұбайлар

Перемешивать ответы:

+

 

бір ата-ана баласымен

 

 

балаларының ата-анасынан бөлек тұруы

 

 

 

балалары жоқ бойдақ адамдар

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

98

Қандай мотивацияның теориясы мінез-құлық мотиві ретінде қажеттіліктерді қолданады?

Секция:

9

 

көндіру теориясы

Вес вопроса:

1

 +

Маслоу теориясы

Перемешивать ответы:

+

 

Бем-Боверктің теориясы

 

 

 

Фрейдтің теориясы

 

 

 

маржинализм теориясы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

99

Қандай үрдістің көмегімен индивид таңдайдыақпаратты жүйелендіреді және интерпретациялайды?

Секция:

9

 

ойлану

Вес вопроса:

1

 

ояту

Перемешивать ответы:

+

 

қарым-қатынас

 

 

 

іс-әрекет

 

 

қабылдау

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

100

Қарым-қатынас компанентінің дұрыс орналасу тәртібін көрсетіңіз?

Секция:

9

 

танымдылық- еркіндік-эмоциялық

Вес вопроса:

1

 

эмоциялық-еркіндік-танымдылық

Перемешивать ответы:

+

 

эмоциялық-танымдылық-еркіндік

 

 

 +

танымдылық-эмоциялық-еркіндік

 

 

 

еркіндік-эмоциялық-танымдылық

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

101

Тауарға тұтынушылардың қарым-қатынасын кешенді бағалау үшін қандай маркетингтік зерттеу әдістері қолданылады?

Секция:

9

 

жай үстіртін

Вес вопроса:

1

 

семантикалық дифференциал шкаласы

Перемешивать ответы:

+

 

келісу дәрежесін тану

 

 

композициялық ыңғайға негізделген күрделі әдістер

 

 

 

бақылау

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

102

Құндылықтар жүйесін зерттеудің қандай кезеңінде өнім атрибуттарына толық профилді немесе жекелей талдау жүргізудің  қажеттілігі туындайды?

Секция:

9

 +

өнімді көрсету әдісін тұтынушылардың таңдауы

Вес вопроса:

1

 

өлшеу типін таңдау

Перемешивать ответы:

+

 

сәйкес атрибуттарды анықтау

 

 

 

қарым-қатынас типін анықтау

 

 

 

алынған мәліметтерді талдау әдісін таңдау

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

103

Қандай кезеңде зерттеудің басты бағыты тұтынушылардың қалауын және олардың өнімге деген қызығушылықтарының дәрежесін анықтау болып табылады?

Секция:

9

 

өнімді көрсету әдісін тұтынушылардың таңдауы

Вес вопроса:

1

 

өлшеу типін таңдау

Перемешивать ответы:

+

 

сәйкес атрибуттарды анықтау

 

 

 

алынған мәліметтерді талдау әдісін таңдау

 

 

 +

қарым-қатынас типін анықтау

 

 

 

 

 

 

 

 

104

Рокичтің құндылықтар шкаласы бойынша талап етілетін жағдайға не жатады?

Секция:

9

 

талант

Вес вопроса:

1

 

сергектік

Перемешивать ответы:

+

 +

жетістік

 

 

 

батылдық

 

 

 

сыпайылық

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

105

Рокич шкаласы бойынша инструменталдық компоненттерге не жатады?

Секция:

9

 

еркіндік

Вес вопроса:

1

 +

интеллект

Перемешивать ответы:

+

 

өзін-өзі силау

 

 

 

даналылық

 

 

 

жайлы өмір

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

106

Тұтынушы таңдау жасай отырып, тауардың символына көп көңіл аударады. Бұл тұрғыда қарастырылады:

Секция:

10

 

Үйреншікті таңдау жасау

Вес вопроса:

1

 

Эмпирикалық таңдау

Перемешивать ответы:

+

 +

Рационалды таңдау

 

 

 

Қайта таңдау

 

 

 

Жаңасын сатып алу

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

107

Тұтынушы орташа дамыған тұтыну стильін қолданады. Бұл жағдайда ол қандай сатып алуға көп көңіл бөледі.

Секция:

10

 

Бағасына

Вес вопроса:

1

 

Эмоцияға

Перемешивать ответы:

+

 

Тауарлардың бір-біріне ұқсастығына

 

 

 

Ыңғайлылығына

 

 

 +

Тауардың көп функционалдығына

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

108

Тұтынушының тауар туралы білімі келесі сұрақтарға жауап береді

Секция:

10 

 +

Қанша тұрады, қашан және қайдан алуға болады

Вес вопроса:

1

 

Қанша тұрады, қалай қолдану керек

Перемешивать ответы:

+

 

Қайдан және не үшін сатып алу керек

 

 

 

Не үшін сатып алу керек және қанша төлеу керек

 

 

 

Қалай және не үшін қолдану керек

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

109

Тұтынушының ерікті мінез-құлқының деңгейі қалай аталады

Секция:

10

 

тұтынушылық  күту

Вес вопроса:

1

 +

қабылданатын ерікті бақылау

Перемешивать ответы:

+

 

қарым-қатынас

 

 

 

қабылдау

 

 

 

ықылас

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

110

Отағасының жасы, тұрмыстық жағдайы, бала саны, жұмысбастылық бұл  отбасына әсер ететін _______________ айнымалылар

Секция:

10

 

Социологиялық

Вес вопроса:

1

 

Демографиялық

Перемешивать ответы:

+

 

Коммуникативтік    

 

 

 +

Құрылымдық

 

 

 

Адаптациялық

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

111

Отбасы мынаған бейімделеді:

Секция:

10

 

Мақсатқа

Вес вопроса:

1

 +

Тұлға арқылы қызығушылыққа

Перемешивать ответы:

+

 

Сыртқы пайдаға

 

 

 

Бәсекелестікке

 

 

 

Рационалды қарым қатынасқа

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

112

Формальды топтарғақандай көрсеткіштер тән:

Секция:

10

 

Тығыз өзара байланыс

Вес вопроса:

1

 

Ортақ мүдделер

Перемешивать ответы:

+

 

Іскерлік топтардағы мотивациялық қатысу

 

 

 +

Нақты иерархия

 

 

 

Қатаң, бірақ белгіленбеген қатынас нормасы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

113

Конформость – бұл:

Секция:

10

 

Индивиттердің жаңа нормасы мен топтың құндылығын қабылдау                                    

Вес вопроса:

1

 

Өзін-өзі бағалау процесінің құрылымы

Перемешивать ответы:

+

 

Индивиттердің іс-әрекетін әлеуметтік салыстыру

 

 

 

Индивитті өзіндік қабылдау

 

 

 +

Топтардың ықпалынан индивиттердің ойларының өзгеруі

 

 

 

 

 

 

 

 

114

Түсінік мынаған байланысты:

Секция:

10

 

Байланыс орнату

Вес вопроса:

1

 

Стимулдың құрылуы

Перемешивать ответы:

+

 

Позицияландырумен

 

 

 +

Қоздырғыш интерпретация

 

 

 

Қоздырғыш саны

 

 

 

 

 

 

 

 

115

Ақпараттың қысқа мерзімді есте сақтау үрдісіндегі циркуляциясы

Секция:

10

 +

Когнитивтік оқыту

Вес вопроса:

1

 

Қайталама

Перемешивать ответы:

+

 

Түсіну

 

 

 

Актуалды

 

 

 

Мотивация

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

116

______________ сәйкес қанағаттану, сатып алу алдындағы күтімдерді нақты тауар мен оны пайдалану нәтижесін салыстыру қорытындысына байланысты болады

Секция:

10

 +

Күтімдердің ақталу моделі

Вес вопроса:

1

 

Оң көзқарасты нығайту тәжірибесі

Перемешивать ответы:

+

 

Мәжбүрлі тұтыну моделі

 

 

 

Лексикографиялық моделі

 

 

 

Тұлғаның психографиялық теориясы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

117

Тұтыну белгілі бір жағымсыз нәтижеге әкелгенде тұтынудағы тәжірибе,____________тудырады

Секция:

11

 +

кері көзқарасты нығайту

Вес вопроса:

1

 

жаза

Перемешивать ответы:

+

 

қанағаттану

 

 

 

оң көз қарасты нығайту

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

118

Географиялық аудандардағы тұтынуды___________, халықтың экономикалық сипаттамаларын _______________ зерттейді:

Секция:

11

 +

Демографиялық анализ, статистика

Вес вопроса:

1

 

Геодемография, демографиялық анализ

Перемешивать ответы:

+

 

Экономикалық демография, экономикалық география

 

 

 

Геодемография, экономикалық демография  

 

 

 

Математикалық статистика, геодемография

 

 

 

 

 

 

 

 

 

119

Билік _________________, көңілді аудару ықыласы______________ қатысты

Секция:

11

 +

эмоционалдық қажеттілікке, әлеуметтік имидждегі қажеттілікке

Вес вопроса:

1

 

беру қажеттілігіне, ақпаратқа деген қажеттілікке

Перемешивать ответы:

+

 

рухани қажеттілікке, физиологиялық қажеттілікке

 

 

 

әлеуметтік имидждегі қажеттілікке, әр түрліліктегі

 

 

 

интелектуалды, иемдену қажеттілігі

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

120

Мотивациялық қақтығыстың «жақындасу –алыстау» формасы

Секция:

11

 

Екі таңдаулы қажеттіліктерді қанағаттандырудың бір нұсқасын таңдау

Вес вопроса:

1

 

Бірнеше таңдаулы, қажеттіліктерді қанағаттандырудың бір нұсқасын таңдау

Перемешивать ответы:

+

 

Екі таңдалмаған, қажеттіліктерді қанағаттандырудың бір нұсқасын таңдау

 

 

 

интелектуалды, иемдену қажеттілігі нұсқасын таңдау

 

 

 +

оң және теріс салдары болады

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

121

Тұтынушының жадында сақталынған  білімдер немесе сыртқы ортадан қабылданған ақпараттың мотивациясын активтендіру үрдісі қалай аталадыаталады.

Секция:

11

 

қажеттілікті түсіну

Вес вопроса:

1

 +

ізденіс

Перемешивать ответы:

+

 

нұсқаларды бағалау

 

 

 

қажеттілікті стимулдау

 

 

 

шешім қабылдау

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

122

Тауар таңдаудың нсұқаларын бағалаудың сыйақылық стратегиясына сай, тұтынушы _________________марканы таңдайды

Секция:

11

 

ең маңызды қасиеті бойынша

Вес вопроса:

1

 

маңызды қасиеттер жиынтығы бойынша

Перемешивать ответы:

+

 

тауардың мықты жаөтарының басымдылығының есебімен

 

 

 +

оң нәтижелердің ең көп саны бойынша

 

 

 

ең нашар көрсеткіштерді шығарып тастау негізінде

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

123

Сатып алудың жеке мотивтеріне не  жатады:

Секция:

11

 

теңдес (бірдей) болу ықыласы

Вес вопроса:

1

 

қарым-қатынас

Перемешивать ответы:

+

 

саудаласу мүмкіндігі

 

 

 

статусты нығайту

 

 

 +

 ойын-сауық

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

124

Тұтынуы жағымсыз нәтижеге әкелген тұтынушылық тәжірибе _______________ тудырады:

Секция:

11

 

теріс көзқарасты нығайту

Вес вопроса:

1

 +

жазалау

Перемешивать ответы:

+

 

қанағаттану

 

 

 

оң көзқарасты нығайту

 

 

 

бейтарап қатынас

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

125

Тұтынушылардың тұтынудағы өзін-өзі танытуы үшін жасалатын іс-әрекет болғанымен, оның тұтынушы үшін зиянды, қолайсыз және кері әсері көп, ол қалай аталады?

Секция:

11

 +

мәжбүрлі тұтыну

Вес вопроса:

1

 

қанағаттану

Перемешивать ответы:

+

 

тұтыну нормасы

 

 

 

ритуал

 

 

 

қызметтер

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

126

Адамның қоршаған ортаға байланысты әрекетін білдіретін ерекше (уникальное) психологиялық құрылымы қалай аталады

Секция:

11

 

мотивация

Вес вопроса:

1

 

құндылық (бағалылық)

Перемешивать ответы:

+

 

өмір деңгейі;

 

 

 

әлеуметтік тап

 

 

 +

тұлға

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

127

Халықтың табиғи өсімі қалай анықталады:

Секция:

11

 +

нақты уақыт аралығындағы туу және өлу санының айырмашылығымен

Вес вопроса:

1

 

1000 адамға шаққандғаы туылғандардың нақты уақыт аралағындағы санымен;

Перемешивать ответы:

+

 

әйелдердің нақты уақыт аралығында босанған балалар санымен;

 

 

 

нақты уақыт аралағында дүниеге келген балалардың орташа санымен;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

128

Әлеуметтік имидж күтімі __________________жатады: тәжірибе алу ____________________________жатады:

Секция:

11

 

эмоцияналды қажеттіліктерге, әлеуметтік имидж қажеттіліктерге;

Вес вопроса:

1

 

беру қажеттіліктеріне, ақпарат қажеттіліктеріне;

Перемешивать ответы:

+

 

рухани қажеттіліктерге, физиологиялық қажеттіліктерге;

 

 

 +

әлеуметтік имидж қажеттіліктеріне, әртүрлілік қажеттіліктеріне;

 

 

 

интеллектуалдыға, (иге) ие болу қажеттілігі;

 

 

 

 

 

 

129

Тұтынуды қанағаттантырудың  объективті оңтайлы әдісі ретінде қызығушылықты ұғыну мына фазада іске асады:

Секция:

12

 

консумация

Вес вопроса:

1

 

манипулация

Перемешивать ответы:

+

 

импульс

 

 

 +

перцепция

 

 

 

мотвиация

 

 

 

 

 

 

130

«Жақындау-жақындау» мотивациялық қақтығыстың нысаны нені сипаттайды

Секция:

12

 

бірнеше қаламайтын(нежелательный)  қажеттіліктерге қанағаттанудың бірнеше нұсқаларын таңдау;

Вес вопроса:

1

 +

бірнеше қалайтын қажеттіліктерден, қанағаттанудың 1 нұсқасын таңдау;

Перемешивать ответы:

+

 

2 қаламайтын қажаеттілікке қанағаттанудың 1 нұсқасын таңдау;

 

 

 

өзінен кейін оң және теріс нәтижелі тартады

 

 

 

өзінен кейін теріс нәтиже тартады.

 

 

 

 

 

 

131

Сатып алушы тауар мен пайда үшін айырылуға тура келетін айырмашылық қалай аталады.

Секция:

12

 

табыс

Вес вопроса:

1

 +

құндылық

Перемешивать ответы:

+

 

пайда

 

 

 

сұраныс

 

 

 

интенация

 

 

 

 

 

 

132

Айырбасқа қатынсатын және тұтынушының ыңғайлылығымен сипатталатын ресурс

Секция:

12

 

ақпарат

Вес вопроса:

1

 

қызмет

Перемешивать ответы:

+

 

ақша

 

 

 +

сезім

 

 

 

статус

 

 

 

 

 

 

133

Әділетті айырбас теориясының келісімі:

Секция:

12

 

инвестиция= айырбас

Вес вопроса:

1

 

өзара-қатынастың сапасының маңыздылығы

Перемешивать ответы:

+

 +

айырбасқа қатысатын айырбас нәтижелерімен, талпыныстарына әртүрлі көзқарастардың болуы

 

 

 

алған нәтижеден толығымен тұтыну күтімі

 

 

 

ұзақ және қысқа қарым-қатынастарды керек түрдің болмауы

 

 

 

 

 

 

134

Жеке тұлғаның психоаналитикалық теориясына сәйкес

Секция:

12

 +

адамдардың мінез-құлқы мен қоғам айырбасындағы өзара байланыс бар

Вес вопроса:

1

 

адам қоғамның талаптарына сай болуға тырыспайды

Перемешивать ответы:

+

 

тұтынушылардың әртүрлі стильдері бар

 

 

 

қоғам өзімшілдерден тұрады

 

 

 

жеке тұлға физикалық қажеттіліктері қанағаттандыру мен қоғамға пайдалы болу міндеті арасындағы туындайтын келіспеушіліктен пайда болады.

 

 

 

 

 

 

135

Марка нұсқаларын бағалау моделіне сәйкес индивид марканың  бір қасиетін, оның басқа марканың қасиеттеріне бола таңдауды қаламайды

Секция:

12

 

компенсаупондық бағалау стратегиясы

Вес вопроса:

1

 

жай жоғарлату стратегиясы

Перемешивать ответы:

+

 

өлшемді жоғарлау стратегиясы

 

 

 +

құзырлы емес бағалау стратегиясы

 

 

 

атрибутивті стратегия

 

 

 

 

 

 

136

Тауар жайлы ақпараттың қоғамдық көзіне мыналардың қайсысы жатады

Секция:

12

 

көршінің кеңесі

Вес вопроса:

1

 

газеттегі жарнама

Перемешивать ответы:

+

 +

маманның журналдағы мақаласы

 

 

 

теледидардағы жарнама

 

 

 

қаптама

 

 

 

 

 

 

137

Тұтынушылардың сатып алу орнындағы емін еркін қозғалысының жылдамдығы және сатып алу жасауы қалай аталады?

Секция:

12

 

айырбас үрдісі

Вес вопроса:

1

 +

сатып алу туралы шешім қабылдау процесі

Перемешивать ответы:

+

 

тұтыну логистикасы

 

 

 

сатып алуға дайындық

 

 

 

сатып алу орнын таңдау  сатыларға

 

 

 

 

 

 

138

Шешім қабылдау барысында тұтынушы келесідей ресурстарды пайдаланады:

Секция:

12

 

экономикалық, уақытша және конгитивті;

Вес вопроса:

1

табыс, сатып алуға уақыт назар

Перемешивать ответы:

+

 

білім, қолдана білу, меңгеру.

 

 

 +

жеке тәжірибесі, ниеті ақысын төлеуге кететін уақыт

 

 

 

назар, түсінушілік, ниет.

 

 

 

 

 

 

139

Әлеуметтік құрылым дегеніміз  __________:

Секция:

12

 +

статустардың жиынтығы

Вес вопроса:

1

 

адамдардың әлеуметтік таптарға бөлінуін түсіндірмейді

Перемешивать ответы:

+

 

беделмен анықталады

 

 

 

белгілі себептермен пайда болады

 

 

 

индивид табысына әсер етеді

 

 

 

 

 

 

140

Белгілі бір уақыт аралығында, өзгеріссіз тізбекпен жүзеге асырылатын экспрессивті символикалық іс-әрекеттер

Секция:

12

 +

ритуал

Вес вопроса:

1

 

процедура

Перемешивать ответы:

+

 

талғам

 

 

 

тұтыну нормасы

 

 

 

қатынас

 

 

 

 

 

 

141

Өнімді пайдалану үрдісінде мінез-құлықты анықтаушы үйреншiктi емес ережелер

Секция:

13

 

ритуал

Вес вопроса:

1

 

процедура

Перемешивать ответы:

+

 

талғам

 

 

 +

тұтыну нормасы

 

 

 

қатынас

 

 

 

 

 

 

142

Өзін-өзі бағалауы жоғары, алдыңғы қатарлы белсенді тұтынушылар. Олар – бизнестегі және мемлекет басқарудағы лидерлер. VALSбойынша тұтынушылар түрлерінің қайсысына жатады

Секция:

13

 +

Актуалайзерлер

Вес вопроса:

1

 

Мейкерлер

Перемешивать ответы:

+

 

Орны анықталғандар

 

 

 

Сенушілер

 

 

 

Жетістікке жетушілер

 

 

 

 

 

 

143

Отбасы, шіркеу, жергілікті қоғам, ұлт сияқты дәстүрлік құндылықтарға негізделген нақты сенімдері бар кертартпа қағидашылдар (консерваторлар).VALSбойынша тұтынушылар түрлерінің қайсысына жатады

Секция:

13

 

Актуалайзерлер

Вес вопроса:

1

 

Мейкерлер

Перемешивать ответы:

+

 

Орны анықталғандар

 

 

 +

Сенушілер

 

 

 

Жетістікке жетушілер

 

 

 

 

 

 

144

Өзіндік табыстарын бағалайтын, дәстүрлi өмiр сүретiн, отбасына берілген адамдар. Саяси консервативті, мемлекеттің беделін сыйлайды. Күнделікті өмірде қолданбайтын басқа (құралдар, ғимараттар) материалдық мүліктерге селқос қарайды. VALSбойынша тұтынушылар түрлерінің қайсысына жатады

Секция:

13

 

Актуалайзерлер

Вес вопроса:

1

 +

Мейкерлер

Перемешивать ответы:

+

 

Орны анықталғандар

 

 

 

Сенушілер

 

 

 

Жетістікке жетушілер

 

 

 

 

 

 

145

Туыстық, неке немесе асырау қатынастарымен байланысқан бірге тұратын екі немесе одан көп адамдар тобы

Секция:

13

 +

отбасы

Вес вопроса:

1

 

Ролдер

Перемешивать ответы:

+

 

Статус

 

 

 

Қарым-қатынас

 

 

 

сенушілер

 

 

 

 

 

 

146

Отбасы мүшелері арасындағы эмоциялық қатынастар

Секция:

13

 +

ауызбіршілік

Вес вопроса:

1

 

бейімделу қабілеттілігі

Перемешивать ответы:

+

 

коммуникативтілік

 

 

 

әлеуметтік қақтығыс

 

 

 

тұтынушылық логика

 

 

 

 

 

 

147

Міндеттер құрылымын, рольдерді бөлуді және өзара қарым-қатынас тәртібін өзгерту мүмкіндігі

Секция:

13

 

ауызбіршілік

Вес вопроса:

1

 +

бейімделу қабілеттілігі

Перемешивать ответы:

+

 

коммуникативтілік

 

 

 

әлеуметтік қақтығыс

 

 

 

тұтынушылық логика

 

 

 

 

 

 

148

Экспрессиялық ролдік мінез-құлық

Секция:

13

 +

таңдауды қолдаумен байланысты, эстетикалық және эмоциялық қажеттіліктерді білдіреді

Вес вопроса:

1

 

тауар мен қызметтердің қаржылық, техникалық, функционалдық көрсеткіштерін таңдаумен байланысты

Перемешивать ответы:

+

 

белгілі бір уақыт аралығында, өзгеріссіз тізбекпен жүзеге асырылатын экспрессивті символикалық іс-әрекеттер

 

 

 

міндеттер құрылымын, рольдерді бөлуді және өзара қарым-қатынас тәртібі

 

 

 

отбасы мүшелері арасындағы эмоциялық қатынастар

 

 

 

 

 

 

149

Тауарлық фетишизм идеясын ұсынған ғалым

Секция:

13

 +

К.МАРКС

Вес вопроса:

1

 

Т.ВЕБЛЕН

Перемешивать ответы:

+

 

Г.ЗИММЕЛЬ

 

 

 

В.ЗОМБАРТ

 

 

 

М.ВЕБЕР

 

 

 

 

 

 

150

Тепе-теңдіктің бұзылуы

Секция:

13

 +

қажеттілік

Вес вопроса:

1

 

сатып алу

Перемешивать ответы:

+

 

тұтыну

 

 

 

айырбас

 

 

 

мұқтаждық

 

 

 

 

 

 

151

Д.Хоманның айырбас үлгісіне сәйкесайырбастан түскен пайда мынаған тең:

Секция:

13

 

инвестицияға

Вес вопроса:

1

 +

сыйақы мен шығындар айырмашылығына

Перемешивать ответы:

+

 

тұтынушының қанағаттану деңгейіне

 

 

 

күтімге

 

 

 

тұтынушының қанағаттану нәтижесіне

 

 

 

 

 

 

152

Ақпараттыы үздіксіз іздеудің негізгі мотиві

Секция:

13

 

ең дұрыс таңдау жасау қалауы

Вес вопроса:

1

 

ақпаратты бағалау

Перемешивать ответы:

+

 +

тенденцияларды зерттеу

 

 

 

қасиеттерді бағалау

 

 

 

қаражаттарды үнемдеу

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

153

Сұранысты ынталандыру деп нені түсінеді:

Секция:

14

 +

өнім мен қызметтердің сатылуына немес өтуіне септігін тигізетін қысқа мерзімді марапаттау іс-шаралары

Вес вопроса:

1

 

тауарлар мен қызметтерді жеке емес презентациялау мен жылжытудың кез-келген ақылы формасы

Перемешивать ответы:

+

 

тауарды өткізу мақсатында бір немесе бірнеше потенциалды сатып алушылармен әңгімелесу барысындағы ауызша презентациялау

 

 

ұйыммен қарым-қатынас жасайтын көпшілікпен жақсы қарым-қатынас құру

 

 

тауарға сұранысты жеке емес, ақылы емес түрде ынталандыру

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

154

Екі адам арасындағы қатынас коммуникацияның қандай түріне жатады:

Секция:

14

тұлғааралық

Вес вопроса:

1

 

ішкі

Перемешивать ответы:

+

 

шағын топтардағы

 

 

көпшілік

 

 

ұйымдық

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

155

Тауарлар, қызметтер туралы хабарландыру, оларға деген тұтынушының сенiмiн күшейту, олар туралы ескерту үшiн фирма қолданатын әдiс – амалдары бұл –

Секция:

14

 +

коммуникация

Вес вопроса:

1

 

жарнама

Перемешивать ответы:

+

хабарландыру

 

 

 

ақпарат

 

 

 

маркетингтiк зерттеу

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

156

Жарнама тұтынушыға жасаған ықпалының тереңдігін өлшеу – бұл:

Секция:

14

еске түсіру тесті

Вес вопроса:

1

 

танымалдылықты анықтау тесті

Перемешивать ответы:

+

 

сендірерлікке тест

 

 

 

нарқтық тест

 

 

 

сынақ маркетингі

 

 

 

 

 

 

 

 

 

157

Жіберушіден алушыға хабарламаны жеткізетін коммуникациялық арналар не деп аталады?

Секция:

14

+

жарнама құралдары

Вес вопроса:

1

 

тікелей байланыс

Перемешивать ответы:

+

 

кері байланыс

 

 

 

жауапты реакция

 

 

 

үндеу

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

158

Жауапты реакция - бұл:

Секция:

14

 +

ұсынылған үндеумен танысқаннан кейінгі алушының әрекеттері

Вес вопроса:

1

 

жіберуші кодтаған символдарға алушы белгілі бір мағына беру процессі

Перемешивать ответы:

+

 

жарнамалық хабарландыруды немесе идеяны көрнекі түрде ұсыну процессі

 

 

алушы жіберушіге жеткізетін жауапты реакцияның бір бөлігі

 

 

 

жіберушіден алушыға хабарламаны жеткізетін коммуникациялық арналар

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

159

Жарнаманың қандай қызметі адамдар тобына, ұйымға белгілі бір үндеуді, хабарламаны берумен байланысты?

Секция:

14

 +

коммуникативті

Вес вопроса:

1

 

маркетинг

Перемешивать ответы:

+

 

әлеуметтік

 

 

 

білім беру

 

 

экономикалық

 

 

 

 

 

 

 

 

 

160

Сұранысты қалыптастыру мақсатында өнім мен оның қасиеттері туралы мәліметтерді тұтынушыларға жеткізу үшін қолданылатын жарнаманың түрі қандай?

Секция:

14

 +

ақпараттық

Вес вопроса:

1

 

ынталандыру

Перемешивать ответы:

+

 

салыстырмалы

 

 

 

еске салу жарнамасы

 

 

 

беделді

 

 

 

 

 

 

 

 

 

161

Келесі тұжырымдаманың қайсысы жеке тұлғаның психоаналитикалық теориясына сәйкес келеді

Секция:

14

 +

адамдардың мінез-құлқы мен қоғам айырбасындағы өзара байланыс бар

Вес вопроса:

1

 

адам қоғамның талаптарына сай болуға тырыспайды

Перемешивать ответы:

+

 

тұтынушылардың әртүрлі стильдері бар

 

 

 

қоғам өзімшілдерден тұрады

 

 

 

жеке тұлға физикалық қажеттіліктері қанағаттандыру мен қоғамға пайдалы болу міндеті арасындағы туындайтын келіспеушіліктен пайда болады.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

162

3-9 қатысушысы бар қатынас коммуникацияның қандай түріне жатады:

Секция:

14

+

шағын топтардағы

Вес вопроса:

1

 

тұлғааралық

Перемешивать ответы:

+

 

ішкі

 

 

 

көпшілік

 

 

 

ұйымдық

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

163

Адамның өзімен қатынасы коммуникацияның қандай түріне жатады:

Секция:

14

 +

ішкі

Вес вопроса:

1

 

тұлғааралық

Перемешивать ответы:

+

 

шағын топтардағы

 

 

көпшілік

 

 

 

ұйымдық

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

164

Жарнама бойынша нақты кампания бағытталатын адамдар қалай аталады?

Секция:

14

 +

мақсатты аудитория

Вес вопроса:

1

 

мақсатты нарық

Перемешивать ответы:

+

мақсатты сегмент

 

 

 

лоялды тұтынушылар

 

 

 

тауарлық категорияның жаңа пайдаланушылары

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

165

Маркетинг кешенінің барлық құрамалары бағытталатын адамдар қалай аталады?

Секция:

15

 +

мақсатты нарық

Вес вопроса:

1

 

мақсатты аудитория

Перемешивать ответы:

+

 

мақсатты сегмент

 

 

 

лоялдытұтынушылар

 

 

 

тауарлық категорияның жаңа пайдаланушылары

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

166

Жарнамалық кампанияның нәтижесі болуы тиіс және бақылау мен өлшеуге келетін күтілетін мінез-құлық:

Секция:

15

 +

мақсатты мінез-құлық

Вес вопроса:

1

 

психологиялық мінез-құлық

Перемешивать ответы:

+

 

сатып алушылық мінез-құлық

 

 

 

сатып алулар деңгейінің артуы

 

 

 

сатып алу жасауды жеделдету

 

 

 

 

 

 

 

 

 

167

Потенциалды тұтынушыларға өнімнің артықшылықтары туралы ақпаратты жеткізу және олардың оны сатып алуға деген тілектің пайда болуын ынталандыру жөніндегі іс-әрекет түрлерінің жиынтығы – бұл:

Секция:

15

+

өнімді жылжыту

Вес вопроса:

1

 

өткізу саясаты

Перемешивать ответы:

+

 

өткізуді ынталандыру

 

 

 

жеке сату

 

 

 

көтерме сауда

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

168

Белсенді жеке сатуларға кері көзқарас білдіретін және жарнамалық ақпаратқа немқұрайдылықпен қарайтын тұтынушылар қалай аталады?

Секция:

15

интроверт

Вес вопроса:

1

 

алдын-ала пікір қалыптастырған

Перемешивать ответы:

+

экстраверт

 

 

 

қиын сендірілетін

 

 

 

суперконсеватор

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

169

Мақсаты сатып алушының дұрыс таңдау жасағандығына байланысты соңғы күдіктенуін жою болып табылатын жарнаманың фомасы қалай аталады?

Секция:

15

 +

қолдайтын

Вес вопроса:

1

 

салыстырмалы

Перемешивать ответы:

+

 

сендірушілік

 

 

 

ақпараттық

 

 

 

еске салатын

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

170

Жарнаманың психологиялық тиімділігін келесі әдістермен анықтауға болады:

Секция:

15

 +

бақылау, эксперимент, сұрау

Вес вопроса:

1

 

бақылау, эксперимент

Перемешивать ответы:

+

 

фокус-топ арқылы

 

 

панельдік әдіспен

 

 

 

экономика-статистикалық әдістермен

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

171

Жарнаманың тұтынушыларға психологиялық әсер ету механизмі?

Секция:

15

 +

Көңіл аудару, сендіру, иебін қабылдау, эмоциялық әсер

Вес вопроса:

1

Көңіл аудару  

Перемешивать ответы:

+

 

Сендіру

 

 

 

Иебін қабылдау

 

 

 

Эмоциялық әсер

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

172

Тұтынушының сезім мүшелеріне әсері бойынша бөлшек-саудалық жарнаманы қандай түрлерге бөледі?

Секция:

15

көру арқылы, есту арқылы, көріп-сезу арқылы, көріп-дәмін сезу арқылы

Вес вопроса:

1

 

витриналық-көрмелік, басылымдық, плакаттық-графикалық

Перемешивать ответы:

+

 

жаппай және жеке

 

 

 

түсіндіретін, еске салатын

 

 

тікелей, көріп-сезетін және жанама

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

173

Сатып алушыға ықпал жасаудың әдістері бойыншабөлшек-саудалық жарнаманы қандай түрлерге бөледі?

Секция:

15

+

түсіндіретін, еске салатын

Вес вопроса:

1

 

көру арқылы, есту арқылы, көріп-сезу арқылы, көріп-дәмін сезу арқылы

Перемешивать ответы:

+

 

витриналық-көрмелік, басылымдық, плакаттық-графикалық

 

 

 

жаппай және жеке

 

 

 

тікелей, көріп-сезетін және жанама

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

174

Ықпал жасаудың сипаты бойынша бөлшек-саудалық жарнаманы қандай түрлерге бөледі?

Секция:

15

 +

жаппай және жеке түсіндіретін, еске салатын

Вес вопроса:

1

 

көру арқылы, есту арқылы, көріп-сезу арқылы, көріп-дәмін сезу арқылы

Перемешивать ответы:

+

 

витриналық-көрмелік, басылымдық, плакаттық-графикалық

 

 

тікелей, көріп-сезетін және жанама

 

 

 

жаппай және жеке

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

175

Қандай белгі бойынша бөлшек-саудалық жарнаманы түсіндіретін және еске салатын түрлерге бөледі?

Секция:

15

+

сатып алушыға ықпалының әдістері бойынша

Вес вопроса:

1

 

ықпалының сипаты бойынша

Перемешивать ответы:

+

 

пайдалану әдістері мен техникалық құралдары бойынша

 

 

 

жарнамалық материалды беру әдістері бойынша

 

 

 

адамның сезім мүшелеріне ықпалы бойынша

 

 

 

 

 

 

 

 

 

176

Қандай себептер әдетте тұтынушыны сатып алуға итермелейтін оң немесе кері сезімдерді шақыртуы мүмкін?

Секция:

15

 +

эмоционалды

Вес вопроса:

1

 

рационалды

Перемешивать ответы:

+

 

өнегелі

 

 

 

тұтынушылық

 

 

өндірістік

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

177

Біздің марканың және басқа да сауда маркаларын сатып алатын тұтынушылар – бұл:

Секция:

15

+

сауда маркасының тұрақты емес тұтынушылары

Вес вопроса:

1

 

басқа сауда маркаларының тұрақты емес тұтынушылары

Перемешивать ответы:

+

 

басқа сауда маркаларының лояльды тұтынушылары

 

 

 

сауда маркасының лояльды тұтынушылары

 

 

 

тауар категориясының жаңа пайдаланушылары

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

178

Біздің емес, басқа сауда маркасының тауарын сатып алатын тұтынушылар – бұл:

Секция:

14

 +

басқа сауда маркаларының тұрақты емес тұтынушылары

Вес вопроса:

1

сауда маркасыныңтұрақты емес тұтынушылары

Перемешивать ответы:

+

 

басқа сауда маркаларының лояльды тұтынушылары

 

 

 

сауда маркасының лояльды тұтынушылары

 

 

 

тауар категориясының жаңа пайдаланушылары

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

179

Басқа сауда маркасының тауарын әрдайым сатып алатын тұтынушылар – бұл:

Секция:

15

 +

басқа сауда маркаларының лояльды тұтынушылары

Вес вопроса:

1

сауда маркасыныңтұрақты емес тұтынушылары

Перемешивать ответы:

+

 

басқа сауда маркаларының тұрақты емес тұтынушылары

 

 

 

сауда маркасының лояльды тұтынушылары

 

 

 

тауар категориясының жаңа пайдаланушылары

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

180

Біздің тауарды әрдайым сатып алатын тұтынушылар – бұл:

Секция:

14

 +

сауда маркасының лояльды тұтынушылары

Вес вопроса:

1

 

сауда маркасыныңтұрақты емес тұтынушылары

Перемешивать ответы:

+

 

басқа сауда маркаларының тұрақты емес тұтынушылары

 

 

 

басқа сауда маркаларының лояльды тұтынушылары

 

 

тауар категориясының жаңа пайдаланушылары

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

181

Біздің тауарды сатып алу барысында берілген тауар категориясымен танысатын тұтынушылар – бұл:

Секция:

14

+

тауар категориясының жаңа пайдаланушылары

Вес вопроса:

1

 

сауда маркасыныңтұрақты емес тұтынушылары

Перемешивать ответы:

+

басқа сауда маркаларының тұрақты емес тұтынушылары

 

 

 

басқа сауда маркаларының лояльды тұтынушылары

 

 

 

сауда маркасының лояльды тұтынушылары

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

182

Тауар категориясының жаңа тұтынушылары – бұл:

Секция:

14 

+ 

біздің тауарды сатып алу барысында берілген тауар категориясымен танысатын тұтынушылар

Вес вопроса:

1

 

біздің тауарды әрдайым сатып алатын тұтынушылар

Перемешивать ответы:

+

 

басқа сауда маркасының тауарын әрдайым сатып алатын тұтынушылар

 

 

 

біздің емес, басқа сауда маркасының тауарын сатып алатын тұтынушылар

 

 

 

біздің марканың және басқа да сауда маркаларын сатып алатын тұтынушылар

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

183

Сауда маркасының лояльды тұтынушылары – бұл:

Секция:

14 

 +

біздің тауарды әрдайым сатып алатын тұтынушылар

Вес вопроса:

1

 

біздің тауарды сатып алу барысында берілген тауар категориясымен танысатын тұтынушылар

Перемешивать ответы:

+

 

басқа сауда маркасының тауарын әрдайым сатып алатын тұтынушылар

 

 

 

біздің емес, басқа сауда маркасының тауарын сатып алатын тұтынушылар

 

 

 

біздің марканың және басқа да сауда маркаларын сатып алатын тұтынушылар

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

184

Басқа сауда маркаларының лояльды тұтынушылары – бұл:

Секция:

 14

+

басқа сауда маркасының тауарын әрдайым сатып алатын тұтынушылар

Вес вопроса:

1

 

біздің тауарды әрдайым сатып алатын тұтынушылар

Перемешивать ответы:

+

 

біздің тауарды сатып алу барысында берілген тауар категориясымен танысатын тұтынушылар

 

 

 

біздің емес, басқа сауда маркасының тауарын сатып алатын тұтынушылар

 

 

 

біздің марканың және басқа да сауда маркаларын сатып алатын тұтынушылар

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

185

Түпкілікті тұтынушылар дегеніміз кім

Секция:

 14

+

өздерінің тұтынуы үшін сатып алатын адам немесе жанұя

Вес вопроса:

1

мемлекеттік ұйымдар

Перемешивать ответы:

+

 

саудалық ұйымдар

 

 

 

өндірістік кәсіпорын

 

 

 

көтерме-бөлшек фирмалар

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

186

Өнімнің (қызметтердің) түпкі тұтынушысы – бұл:

Секция:

 14

 +

адам немесе жанұя

Вес вопроса:

1

 

мемлекеттік ұйым

Перемешивать ответы:

+

 

көтерме сауда мекемесі

 

 

 

өнеркәсіптер

 

 

 

бөлшек сауда орындары

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

187

Қай маркетинг бағыты тұтынушылардың психологиялық ерекшеліктерін зерттеуге маманданған?

Секция:

14

 +

фрейдизм

Вес вопроса:

1

бихевиоризм

Перемешивать ответы:

+

 

консьюмеризм

 

 

 

АМаслоу теориясы

 

 

 

постмодернизм

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

188

Қандай өзгермелі адамдардың белгілі бір әлеуметтік топқа жататынын анықтауда қолданылмайды:

Секция:

14

 +

тұратын мекені

Вес вопроса:

1

 

табысы

Перемешивать ответы:

+

 

байлығы

 

 

 

білімі

 

 

 

айналысатын ісі

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

189

Қажеттіліктер сатысының дұрыс тізбегі (А Маслоу бойынша)

Секция:

14

 +

физиологиялық, қауіпсіздік, әлеуметтік, сыйластық, өзін-өзі таныту қажеттіліктері

Вес вопроса:

1

 

физиологиялық, қауіпсіздік, әлеуметтік, сыйластық қажеттіліктері

Перемешивать ответы:

+

физиологиялық, әлеуметтік, қауіпсіздік, сыйластық, өзін-өзі таныту қажеттіліктері

 

 

 

қауіпсіздік, физиологиялық, әлеуметтік, сыйластық, өзін-өзі таныту қажеттіліктері

 

 

 

қауіпсіздік, физиологиялық, өзін-өзі таныту қажеттіліктері

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

190

Төменгілердің қайсысы  тұтынушы мінез-құлқына әсер ететін факторларға жатпайды:

Секция:

 14

 

маркетинг айнымалылары

Вес вопроса:

1

 

жеке тұлғалық

Перемешивать ответы:

+

+ 

құқықтық

 

 

психологиялық

 

 

 

«4Р»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

191

Тұтынушылардың сатып алу туралы шешім қабылдау процесі келесі кезеңдерден тұрады:

Секция:

14

+

қажеттілікті түсіну– ақпаратты іздеу – баламаларды бағалау – сатып алу туралы шешім қабылдау

Вес вопроса:

1

 

ақпаратты іздеу – ақпаратты бағалау – сатып алу туралы шешім қабылдау – сатып алуға әсер ету

Перемешивать ответы:

+

 

ақпаратты іздеу – нұсқаларды бағалау – сатып алуға шешім қабылдау – сатып алғаннан кейінгі мінез- құлық

 

 

 

қажеттілікті мойындау – ақпаратты іздеу – нұсқаларды бағалау

 

 

 

ақпаратты іздеу – баламалар бағалау – сатып алу туралы шешім қабылдау

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

192

Қандай факторлар тұтынушының мінез-құлқына әсер ететін факторларға жатпайды:

Секция:

15

 +

нормативті

Вес вопроса:

1

жеке даралық, өмір стилі

Перемешивать ответы:

+

 

мотивация, қабылдау, меңгеру

 

 

 

референтті топтар, жанұя

 

 

 

маркетингтің айнымалылары

 

 

 

 

 

 

 

 

 

193

Тұтынушы нарығын сегменттеу белгілерінің топтарын атаңыз (Ф. Котлер бойынша):

Секция:

15

+

географиялық, психографиялық, мінез-құлықтық, әлеуметтік-демографиялық

Вес вопроса:

1

 

географиялық, психографиялық, мінез-құлықтық

Перемешивать ответы:

+

 

әлеуметтік-демографиялық, психографиялық, мінез-құлықтық

 

 

 

географиялық, әлеуметтік-демографиялық

 

 

 

психографиялық, мінез-құлықтық

 

 

 

 

 

 

 

 

 

194

Төмендегілердің қайсысы тұтынушылар санасының «қара жәшігі» ұғымына сәйкес келеді:

Секция:

15 

+

ішкі сипаттағы ынталандыру

Вес вопроса:

1

 

сыртқы сипаттағы ынталандырулар

Перемешивать ответы:

+

 

ішкі және сыртқы сипаттағы ынталандырулар

 

 

 

әлеуметтік сипаттағы факторлар

 

 

 

экономикалық сипаттағы факторлар

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

195

 Тұтынушыларға ықпал ету мақсатында тауарлар мен көрсетілетін қызметтерге сұранысты қалыптастыру және ынталандыруға бағытталған шаралар жүйесі қалай аталады?

Секция:

15

+

 Маркетингтік коммуникация

Вес вопроса:

1

 

 жарнама

Перемешивать ответы:

+

 

 өтімді ынталандыру

 

 

 

 Жеке сату

 

 

 

 қоғаммен байланыс

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

196

Тұтынушылардың мінез-құлқын алғаш зерттеу кезінде басты көңіл неге аударылады?

Секция:

15

тұтынушылар тобына

Вес вопроса:

1

қоғамдағы өзгерістерге

Перемешивать ответы:

+

мәдениеттегі өзгерістерге

 

 

салт-дәстүрге

 

 

 +

тұтынушы-индивидке

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

197

 Қандай модельді тұтынушыларды зерттеп талдаумен және олардың қажеттіліктерін қанағаттандырумен айналысатын фирмалар өз қызметінде қолданады?

Секция:

 15

 +

 Мак-Кинси моделі

Вес вопроса:

1

 

 Мак-Греггор моделі

Перемешивать ответы:

+

 

 VALS моделі

 

 

 

 VALS моделі

 

 

 

 Портер моделі

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

198

 Қажеттіліктер қалай жіктеледі (Д.Шварц тұжырымы бойынша)

Секция:

15

 +

 эмоционалдық және рационалдық

Вес вопроса:

1

 

 алғашқы және жоғарғы

Перемешивать ответы:

+

 

 әлеуметтік және рухани

 

 

 

 органикалық, әлеуметтік, эмоционалдық, іскерлік

 

 

 

 әлеуметтік, эмоционалдық

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

199

Таңдау үрдісіндегі тұтынушының мінез-құлқын қалыптастыратын жеке айырмашылықтарға жататыны

Секция:

15

 

білім, мотивация және қызығушылық

Вес вопроса:

1

 

білім және мәдениет

Перемешивать ответы:

+

 +

мотивация, қызығушылық және мәдениет

 

 

 

мүмкіншіліктер және мәдениет

 

 

 

жанұя және жағдай

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

200

Мінез-құлық мотиві ретінде қажеттіліктерді қолданатын мотивациятеориясы

Секция:

15

 

көндіру теориясы

Вес вопроса:

1

 +

Маслоу теориясы

Перемешивать ответы:

+

 

Бем-Боверктің теориясы

 

 

 

Фрейдтің теориясы

 

 

 

маржинализм теориясы

 

 

 

 

 

 

 

 

 




1. Тема- Повторення вивченого з розділу пунктуації- Розділові знаки при порівняльних конструкціях
2. вступает в новую эпоху ответственности как перед собственным бизнесом так и перед потребителями
3. РЕФЕРАТ Дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата медичних наук Київ 2003
4. Три письма о любви
5. Uном кВ С нФ Uисп кВ Iиз мА Uпост кВ Rиз
6. Основы и содержание социологии
7. Дизайнер продвигает газету продает ее как товар
8. то в 40 000 рублей. Если у вас будет вопрос то пожалуйста прочтите сначала текст а потом задавайте потому чт.html
9. подобных образований К государственноподобным образованиям относится Ватикан Святой престол
10. П МЕНТАЛЬНІСТЬ ІДЕНТИЧНІСТЬ БАЗОВА ОСОБИСТІСТЬТА НАЦІОНАЛЬНА ЕЛІТА УКРАЇНЦІВ Людство не є однорідною