2010 ЧАСТЬ I
Работа добавлена на сайт samzan.net:
Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
"Российский государственный профессионально-
педагогический университет"
Институт экономики и управления
Кафедра менеджмента и маркетинга
Председатель ГЭК
_________И.В. Разорвин
«__» _________2010
ЧАСТЬ I. ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА
- Маркетинг: основное содержание, цели, задачи, функции.
- Потребитель как социальный феномен современности и главная ключевая фигура маркетинга.
- Маркетинг как наука: понятие о факторах наличия, эволюции концепций маркетинга.
- Особенности маркетинга в России.
- Специфика маркетинга в различных сферах общественного воспроизводства.
- Комплекс маркетинга.
- Маркетинговые исследования как составная и неотъемлемая часть маркетинга: основное содержание, цели и задачи.
- Понятие о ситуационном анализе. Технология ситуационного анализа.
- Методы сбора информации в маркетинге.
- Понятие о квалиметрических и экспертных методах анализа.
- Принципы формирования представления о поведении потребителя.
- Зарубежные и отечественные исследования социально-психологического портрета потребителя.
- Система ценностей, определяющих потребительский выбор при составлении социально-психологического портрета потребителя.
14. Товар как инструмент комплекса маркетинга.
15. Жизненный цикл товара и решения о разработке нового продукта
16. Распределение и его функции с макро- и микроэкономических позиций
- Цена как категория экономической теории и маркетинга.
- Сущность процесса коммуникации. Характеристика инструментов стимулирования продаж.
- Содержание понятия "стратегическое планирование", его цели и задачи.
- Разработка маркетинговой стратегии фирмы, работающей на потребительских рынках.
- Брэндинг. Стратегия брэндинга.
- Маркетинговая информационная система и ее место в деятельности предприятия.
- Оценка качества продукции по ее экономической эффективности.
24. Основные методы анализа конкурентной позиции фирмы.
- Применение матриц и моделей в конкурентном анализе.
- Стратегический маркетинг как инструмент формирования стратегии фирмы. Концепция и функции стратегического маркетинга.
- Определение стратегических позиций бизнеса и выбор стратегии. Стратегические условия.
- Задачи и функции подразделения стратегического развития. Привлечение консультантов. Стратегические уединения.
- Сущность стратегической эффективности. Показатели и критерии оценки эффективности стратегии.
- Стратегический контроллинг. Функции стратегического контроллинга.
часть II. управление маркетингом
Маркетинг как система управления.
Категории управления в маркетинге.
Концепции управления маркетингом.
Понятие «маркетинг» и «управление маркетингом». Функции управления маркетингом на предприятии.
Маркетинговая среда предприятия.
Анализ маркетинговой среды.
Конкурентные стратегии.
Конкурентное преимущество и условия его достижения.
Управление маркетингом на инструментальном уровне.
Управление каналами распределения.
Влияние факторов макросреды на предприятие в условиях кризиса.
Влияние факторов микросреды на предприятие в условиях кризиса.
Позиционирование как основа формирования товарной политики.
Решение по упаковке и марке товара.
Понятие продукта и его классификация.
Выбор канала распределения.
Выбор сервисного обслуживания.
Управление товародвижением.
Управление маркетинговыми коммуникациями.
Структура продвижения и решения по PR маркетингу.
Реклама и её роль в маркетинге.
Сущность управления маркетингом.
Принципы управления прямым маркетингом.
Общая характеристика службы маркетинга.
Структура службы управления маркетингом.
Основные требования к построению маркетинговых служб.
Содержание процесса планирования маркетинга.
Контроль в системе управления маркетингом.
Внутренний маркетинговый аудит и SWOT- анализ.
Эффективность маркетинга.
часть III. маркетинг образовательных услуг
- Маркетинг образовательных услуг: основное содержание, цепи, задачи, функции.
- Потребитель образовательных услуг как социальный феномен современности и главная ключевая фигура маркетинга.
- Особенности маркетинга образовательных услуг в России.
- Комплекс маркетинга образовательных услуг.
- Маркетинговые исследования на рынке образовательных услуг как составная и неотъемлемая часть маркетинга: основное содержание, цели и задачи.
- Базисные направления маркетинговых исследований на рынке образовательных услуг.
- Типы рыночных исследований, их характеристика на рынке образовательных услуг.
- Понятие о ситуационном анализе. Технология ситуационного анализа на рынке образовательных услуг.
- Методы сбора первичной и вторичной информации в маркетинге образовательных услуг.
- Определение выборки на рынке образовательных услуг.
- Принципы формирования правильного представления о поведении потребителя на рынке образовательных услуг.
- Зарубежные и отечественные исследования социально-психологического портрета потребителя на рынке образовательных услуг.
- Специфика поведения российского потребителя на рынке образовательных услуг.
- Система ценностей, определяющих потребительский выбор при составлении социально-психологического портрета потребителя образовательных услуг.
- Понятие модели поведения. Классификация моделей поведения потребителей на рынке образовательных услуг.
- Моделирование поведения потребителей образовательных услуг. Описательные и расчетные модели.
- Процесс принятия решения о покупке на рынке образовательных услуг.
- Культура потребления образовательных услуг. Субкультура.
- Товар как инструмент комплекса маркетинга на рынке образовательных услуг.
- Классификация образовательных услуг в системе маркетинга.
- Концепция товарного ассортимента на рынке образовательных услуг.
- Позиционирование товара на рынке образовательных услуг.
- Брэндинг и его особенности на рынке образовательных услуг в РФ.
- Жизненный цикл товара и решения о разработке нового продукта на рынке образовательных услуг.
- Распределение на рынке образовательных услуг и его функции с макро- и микроэкономических позиций.
- Краткая характеристика целей и стратегий распределения на рынке образовательных услуг.
- Проблемы сотрудничества и конфликтов в канале распределения на рынке образовательных услуг.
- Характеристика факторов, влияющих на решения о ценах на рынке образовательных услуг.
- Сущность процесса коммуникации. Характеристика инструментов стимулирования продаж образовательных услуг.
- Анализ потребностей посредством сегментации рынков потребительских товаров на рынке образовательных услуг.