Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
1.Які існують стратегії поведінки у конфліктній ситуації?Вкажіть неправильну відповідь.
а)конкуренції;
б)пристосування;
в)бійки;
г)співробітництво.
2.Логістичні операції-це…
а)різні види робіт,що спрямовані на перетворення матеріального потоку;
б)певні види робіт,що спрямовані на утворення матеріального потоку;
в)різні види робіт,що спрямовані на перетворення інформаційного потоку;
г)роботи,які забезпечують утворення фінансового потоку.
3.Оберіть правильну послідовність схеми,яка допомагає класифікувати МП.
а)ринок сировини-виробництво-склад-склад-сировини-ринок збуту;
б)ринок сировини-склад сировини - склад готової продукції-виробництво;
в)ринок сировини-склад сировини виробництво - склад готової продукції-ринок збуту;
г)немає правильної відповіді.
4.Насипні,навалочні,тарно-штучні,наливні. Класифікація МП за…
а) натурально - речовим складом;
б)за ступіню сумісності вантажу;
в)за питомою вагою потоку;
г)за конструкцією вантажу.
5.Послуга-це…
а)робота з надання послуг;
б)певна дія,що приносить користь або допомогу іншому;
в)певна робота,що шкодить людині;
г)інша відповідь_________________________________________________________.
6)Роботи з логістичного обслуговування поділяються на:
а)передпродажні;
б)продажні;
в)підчаспродажні;
г)післяпродажні.
7.Відмінністю послуг від матеріальних товарів є:
а)відповідність;
б)невідчутність;
в)надійність;
г)кожна послуга є унікальною.
8.Найважливішими компонентами оцінки є:
а)невідчутність,надійність,унікальність;
б)надійність, відповідальність, логічність;
в)доступність, відповідальність,відчутність;
г)безпека,оригінальність, очікуваність.
9.Інформаційний потік-це…
а)це предмети,що розглядаються в процесі прикладання до них певних логістичних операцій;
б)різні види інформації,які сприяють перетворенню МП;
в)робота за надання послуг,що приносить користь;
г)сукупність утримуючих в ЛС, між ЛС і зовнішнім середовищем повідомлень необхідних для управління і контролю логістичних операцій.
10.Інформація може існувати і передаватися у формі:
а)у вигляді радіохвиль;
б)запахів і смакових відчуттів;
в)світлових та звукових сигналів;
г)всі відповіді правильні.
11.Класифікація ІП існує за:
а)видом носія;
б)за режимом обміну інформацією;
в)за ритмічністю;
г)за призначенням.
12.Для оцінки якості послуги існує поняття:
а)оригінальності;
б)відповідності;
в)відчутності;
г)розриву.
13.Надійність-це…
а)впевненість у чесності та порядності працівників сервісу;
б)фізичне середовище,в якому надається послуга;
в)легкість встановлення контакту;
г)відсутність ризику та недовіри.
14.ІП за способом передачі даних:…Оберіть неправильну відповідь
а)електронною поштою;
б)фоторамок;
в)факсом;
г)телеграфом.
15.Показники ІП:
а)напрямок руху;
б)інтенсивність потоку;
в)швидкість передачі та прийому;
г)всі відповіді правильні.
16.Управляти ІП можна таким чином:...
а)за допомогою контролю;
б)обмежуючи швидкість передачі до швидкості прийому;
в)змінюючи швидкість прийому;
г)змінюючи напрям або шлях потоку.
17.Фінансовий потік-це…
а)це деталі,що розглядаються в процесі прикладання до них певних логістичних операцій;
б)дія, що приносить користь;
в)спрямований рух фінансових засобів,що циркулюють в ЛС і т.д.;
г)сукупність утримуючих в ЛС повідомлень необхідних для управління і контролю логістичних операцій.
18.Основною метою фінансового обслуговування МП є:
а)забезпечення руху матеріалів фінансовими ресурсами в необхідних обсягах потрібний термін;
б)отримання прибутку;
в)забезпечення перетворення МП;
г)обмеження обсягу потоку до величини пропускної здатності певного вузла або елементів;
19.Класифікація МП за ритмічністю:
а)ритмічні;
б)дискретні;
в)неперервні;
г)бліц потоки.
20.Класифікація ФП за рівнем достатності:….. Оберіть неправильну відповідь.
а)надлишкові;
б)нормовані;
в)дефіцитні;
г)оптимальні.