Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
10. Лидерство в системе менеджмента
Лидерство - это процесс влияния на индивидуумов или групп лиц для достижения поставленных целей. Лидерство является важнейшим фактором в системе управления организационным управлением.
Лидер - это лицо, которое может оказывать реальное влияние на поведение работников. Формальный руководитель не всегда является лидером.
Наиболее важные функции лидера включают: определение целей и средств их достижения, координацию действий членов группы, планирование их совместной работы поощрение и наказание, информационную, контролирующую, представительскую функцию и др.
Бывают формальные и неформальные лидеры. Неформальные группы и организации возглавляются лидерами, которые в отличие от формальных не назначаются, а завоевывают признание работников. Формальный лидер действует в рамках делегируемых ему полномочий. Действия неформального лидера определяются интересами группы или организации и могут выходить за рамки формальных отношений.
Инструментами лидерства являются власть и влияние.
Власть определяется, как возможность влиять на поведение других людей.
Влияние - это использование конкретных средств, с помощью которых одно лицо вносит изменение в поведение, отношение другого лица. Средства могут быть самые разнообразные: просьба, пожелание, угроза, шантаж, приказ, мнение, идея и т.д.
В теории менеджмента существует не один подход к проблеме лидерства (руководства):
· Подход с позиции личных качеств. Согласно личностной теории лидерства, лучшие из руководителей обладают определённым набором общих для всех личных качеств (инициативность, видение перспективы, уверенность в себе, готовность к риску, умение создать команду, надежность, ответственность)
· Поведенческий подход. Согласно поведенческому подходу, эффективность определяется не личными качествами руководителя, а скорее его манерой поведения по отношению к подчинённым.
· Ситуационный подход. Ни подход с позиций личных качеств, ни поведенческий подход не смогли выявить логического соотношения между личными качествами или поведением руководителя, с одной стороны, и эффективностью, с другой. Это не означает, что личные качества и поведение не имеют значения для руководства. Наоборот, они являются существенными компонентами успеха. Однако более поздние исследования показали, что в эффективности руководства решающую роль могут сыграть ситуационные факторы : потребности и личные качества подчиненных, характер задания, требования и воздействия среды, а также имеющуюся у руководителя информацию.
Отличия лидера от менеджера
Менеджер:
1)Администратор
2)Поручает
3)Работает по целям других
4)План – основа действий
5)Полагается на систему
6)Использует доводы
7)Контролирует
8)Поддерживает движение
9)Профессионален
10)Принимает решения
Лидер:
1)Инноватор
2)Вдохновляет
3) Работает по своим целям
4) Видение – основа действий
5) Полагается на людей
6) Использует эмоции
7) Доверяет
8) Дает импульс движению
9) Энтузиаст
10) Превращает решения в реальность
Стиль лидерства (руководства) – это устойчивая система способов, приемов, методов воздействия руководителя на коллектив, в которой проявляются личные качества руководителя и особенности коллектива.
Рассмотрим классификацию стилей.
Выделяют три основных стиля руководства:
- авторитарный (директивный, автократический);
- демократический (коллегиальный);
- либеральный (формальный, анархический).
1. Авторитарный стиль – жесткие способы управления, всякое пресечение чьей-либо инициативы и обсуждения принимаемых решений. Мнение подчиненных не учитывается, всякие попытки сделать что-либо моментально пресекаются. Из известного метода «Кнут и Пряник» используется только кнут. Основа данного стиля лидерства – страх наказания за невыполнение задачи.
Авторитарному лидеру не важно, насколько его взгляды разделяются в коллективе, он не принимает предложения подчиненных и не объясняет им происходящих процессов. Работа персонала строится в соответствии с четко определенными инструкциями.
Преимущества:
· успешность при повседневных, обычных работах, которые не требуют творческого подхода и новизны;
· обеспечения четкости управления, которое позволяет быстрее принимать производственные решения, минимизировать затраты.
Недостатки:
· подавление инициативы и творческого потенциала подчиненных;
· слабая мотивация, отсутствие действенных стимулов труда.
· работа носит рутинный характер.
· творческий рост исключается уже только потому, что в последствии перспективный сотрудник может составить конкуренцию руководителю.
2. Демократический стиль – заключается в коллегиальности принятия решений, то есть учитывается мнение подчиненных. Руководитель рекламирует свою позицию и идеи, посредством убеждения старается превратить своих сотрудников в союзников. Возникающие идеи могут обсуждаться совместно с подчиненными. Идеи группы принимаются, но при этом руководитель сам контролирует и направляет работу. Метод «Кнута и Пряника» используется в полной мере.
Преимущества:
- способствует привлечению к решению производственных вопросов;
- есть возможность для профессионального роста работников;
- поддерживает определенное время чувство удовлетворения у людей.
Недостатки:
- забирает много времени;
- тот, кто не справляется со своими обязанностями, может саботировать цели организации в которой работает;
- решение большинства не всегда наилучше отвечает интересам организации.
3) Либеральный стиль – характеризуется тем, что подчиненные имеют свободу принимать собственные решения. Им предоставляется почти полная свобода в определении своих целей и в контроле за своей работой.
Либеральный стиль отличают минимальное участие руководителя в управлении, отсутствие размаха в его деятельности, безынициативность и постоянное ожидание указаний сверху.
Руководитель-либерал выступает в основном в роли посредника во взаимоотношениях с другими подразделениями.
Преимущества:
- стимулирует профессиональный рост и приобретение опыта;
- положительно воспринимается опытными работниками;
- максимально стимулирует творческие усилия.
Недостатки:
- не срабатывает, когда починенные не имеют желания или не могут работать;
- могут возникнуть проблемы в отношениях с сильными личностями, злоупотребляющими властью.