Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
План занятий:
1.Туристический рынок, основные моменты
а) Туроператорская деятельность.
б) Турагентская деятельность.
в) Схема взаимодействия туроператора и турагента.
г) Примеры документов, которые выдаются туристу при бронировании пакетного тура.
2.Основные туристические понятия.
а)Классификация размещения(стандартное и нестандартное размещение)
б) Классификация гостиничных номеров
в) Типы питания в гостинице
г) Описание стандартной гостиничной инфраструктуры
3. Авиационные перелеты и трансфер.
а) Что такое авиаперелет. Украинские и мировые авиакомпании
б) Порядок поведения пассажиров в аэропорту
в) Порядок перевозки багажа и ручной клади
г) Услуги для пассажиров в аэропорту и на борту самолета
д) Обозначение непосредственно трансфера
г) Виды трансфера.
4. Туристические программы. Классификация и виды.
а) Что такое экскурсии? Виды экскурсий
б) Виды туристических программ
в) Экскурсии по Украине и за рубежом
5. Медицинский страховой полис. Визы
а) Что такое медицинская страховка для туристов? Виды такой страховки.
б) Правила заполнения бланков медицинской страховки на туристическую поездку.
в) Обозначения понятия «виза». Виды виз
г) Перечень безвизовых стран и стран, где ставится виза по прилету для Украины
д) Страны Шенгенского соглашения. Основные документы для открытия визы в одну из этих стран.
6. Заграничный паспорт и детский проездной билет.
а) Что такое заграничный паспорт? Какие документы необходимы для оформления загран.паспорта? Сроки его оформления
б) Детский проездной билет. Зачем он нужен и как он оформляется?
в) Основные моменты вписывания ребенка в паспорт родителей, а также бабушки и дедушки. Проблемы, которые возникают в данном случае.
Изучение всех страниц заграничного паспорта и детского проездного билета.
7. Изучение работы с туристическими операторами.
а) Основные туристические операторы Украины.
б) Порядок бронирования.
в) Основные правила общения с туроператорами (электронная почта, телефонный звонок, другие средства коммуникации)
9. Основные документы, необходимые для туристического бизнеса.
а) Договор между туроператором и турагентвом
б) Договор между туроператором и туристом
в) Основные документы для открытия туристического агентства.
д) Приходно-кассовый ордер как финансовый гарант.
10. Правила реализации туристических услуг.
а) Основные вопросы, которые задаются туристу.
б) Поэтапная реализация туристических услуг туристу.
в) Реализация туристических услуг туристу по телефону.
11. Изучение ваучера и информационных листов.
а) Непосредственное рассмотрение ваучера на трансфер и на размещение.
б) Что такое информационные листы? Порядок их выдачи туристу. Документы, которые входят в состав информационных листов.
12. Изучения стран основных направлений.
а) Информация по Египту, основные курорты.
б) Информация по Турции, основные курорты.
в) Информация по ОАЭ, основные курорты.
г) Информация по Болгарии, основные курорты.
д) Информация по Израилю, основные курорты.
13. Изучение экзотических стран.
а) Изучение Таиланда.
б) Изучение Шри-Ланки
в) Изучение ГОА
г) Изучение Доминиканской Республики.