Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

Подписываем
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
ТЕМА 4. СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНІ АСПЕКТИ МЕНЕДЖМЕНТУ ПЕРСОНАЛУ
Практичне заняття 4. Методи вивчення соціально-психологічного клімату в колективі
Мета заняття:
Ознайомитися з методикою вивчення соціально-психологічного клімату в колективі.
Застосувати методику вивчення соціально-психологічного клімату в колективі для прийняття кадрових рішень з підбору персоналу.
Постановка завдання.
Ви менеджер з персоналу, який розуміє, що успіх та ефективність роботи групи залежить від соціально-психологічного клімату в колективі. Перед Вами стоїть завдання набрати нову групу (6 осіб) молодих, енергійних та амбітних людей з числа лідерів студентського самоврядування вищого навчального закладу, чий кваліфікаційний рівень дозволяє працювати в проектній групі виробничого підприємства. Крім того, з числа претендентів на вакантні посади потрібно визначити майбутнього керівника, котрий зможе сформувати згуртований колектив проектної групи.
Кадрове рішення має бути прийняте із застосуванням методики вивчення соціально-психологічного клімату в колективі.
Методика виконання.
Оцінку претендентів на роботу в проектній групі необхідно провести шляхом визначення на основі даних соціометричних матриць (табл. 4.7-4.9) сукупності показників оцінки соціально-психологічного стану кожної з трьох груп та статусу кожного члена окремої групи.
У цьому контексті необхідно зробити наступне.
1. Ознайомитись з даними соціометричних матриць груп-претендентів (табл. 4.7, 4.8, 4.9).
Таблиця 4.7
Соціометрична матриця 1 групи1
Прізвище та імя члена групи, що оцінюється |
Субєкт оцінки |
Віддано балів (голосів) |
||||||||
Макарчик В. |
Зорін І. |
Сливка І. |
Журбін В. |
Солодовнікова І. |
Журахівський О. |
|||||
+ |
- |
0 |
Усього |
|||||||
Макарчик Володимир |
* |
- |
+ |
+ |
+ |
- |
3 |
2 |
0 |
5 |
Зорін Іван |
0 |
* |
0 |
+ |
0 |
+ |
2 |
0 |
3 |
2 |
Сливка Інна |
+ |
0 |
* |
+ |
+ |
- |
3 |
1 |
1 |
4 |
Журбін Василь |
0 |
- |
- |
* |
+ |
- |
1 |
3 |
1 |
4 |
Солодовнікова Ірина |
0 |
+ |
+ |
+ |
* |
0 |
3 |
0 |
2 |
3 |
Журахівський Натан |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
* |
5 |
0 |
0 |
5 |
Кількість позитивних оцінок (+) |
2 |
2 |
3 |
5 |
4 |
1 |
17 |
х |
х |
х |
Кількість негативних оцінок (-) |
0 |
2 |
1 |
0 |
0 |
3 |
х |
6 |
х |
х |
Усього балів: |
2 |
4 |
4 |
5 |
4 |
4 |
х |
х |
7 |
30 |
Примітки: « + » позитивна оцінка члена групи;
« » негативна оцінка;
« 0 » нейтральна оцінка.
2. Розрахувати по кожній групі претендентів наступні показники:
рівень групової згуртованості колективу (Рз);
соціометричний статус кожного члена групи (Сс);
середній соціометричний статус членів колективу (∆ Сі);
коефіцієнт інтегративності (Кі);
середній соціометричний статус колективу (Кк);
коефіцієнт симпатій (Кс);
коефіцієнт антипатій (Ка);
коефіцієнт байдужості (Кб).
Таблиця 4.8
Соціометрична матриця 2 групи *
Прізвище та імя члена групи, що оцінюється |
Субєкт оцінки |
Віддано балів (голосів) |
||||||||
Сидоренко Ж. |
Жукова О. |
Собчишин В. |
Суворов А. |
Пилипенко Т. |
Скрябін Л. |
|||||
+ |
- |
0 |
Усього |
|||||||
Сидоренко Жанна |
* |
0 |
0 |
+ |
+ |
0 |
2 |
0 |
3 |
2 |
Жукова Олена |
+ |
* |
- |
- |
- |
- |
1 |
4 |
0 |
5 |
Собчишин Володимир |
+ |
+ |
* |
0 |
0 |
- |
2 |
1 |
2 |
3 |
Суворов Андрій |
+ |
+ |
+ |
* |
0 |
0 |
3 |
0 |
2 |
3 |
Пилипенко Тетяна |
+ |
+ |
+ |
+ |
* |
- |
4 |
1 |
0 |
5 |
Скрябін Леонід |
- |
- |
- |
- |
+ |
* |
1 |
4 |
0 |
5 |
Кількість позитивних оцінок (+) |
4 |
3 |
2 |
2 |
2 |
0 |
13 |
х |
х |
х |
Кількість негативних оцінок (-) |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
3 |
х |
10 |
х |
х |
Усього балів |
5 |
4 |
4 |
4 |
3 |
3 |
х |
х |
7 |
30 |
Таблиця 4.9
Соціометрична матриця 3 групи2
Прізвище та імя члена групи, що оцінюється |
Субєкт оцінки |
Віддано балів (голосів) |
||||||||
Головко І. |
Стогній А. |
Дебела А. |
Драга О. |
Погорілий А. |
Дудченко В. |
|||||
+ |
- |
0 |
Усього |
|||||||
Головко Ірина |
* |
+ |
+ |
+ |
0 |
- |
3 |
1 |
1 |
4 |
Стогній Андрій |
+ |
* |
+ |
+ |
+ |
+ |
5 |
0 |
0 |
5 |
Дебела Алла |
+ |
+ |
* |
+ |
0 |
0 |
3 |
0 |
2 |
3 |
Драга Олена |
- |
- |
- |
* |
+ |
+ |
2 |
3 |
0 |
5 |
Погорілий Андрій |
+ |
+ |
+ |
+ |
* |
+ |
5 |
0 |
0 |
5 |
Дудченко Володимир |
0 |
+ |
+ |
+ |
- |
* |
3 |
1 |
1 |
4 |
Кількість позитив-них оцінок (+) |
3 |
4 |
4 |
5 |
2 |
3 |
21 |
х |
х |
х |
Кількість негатив-них оцінок (-) |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
х |
5 |
х |
х |
Усього балів: |
4 |
5 |
5 |
5 |
3 |
4 |
х |
х |
4 |
30 |
3. Занести дані в узагальнюючу таблицю (табл. 4.10).
Таблиця 4.10
Узагальнююча таблиця
оцінки соціально-психологічного стану групи*
Номер групи |
Рз |
Сс |
Кі |
Кн |
Кс |
Ка |
Кб |
1 група |
|||||||
2 група |
|||||||
3 група |
4. За даними соціометричних матриць груп-претендентів та рівнем соціометричних статусів членів груп знайти шість кращих претендентів на вакантні посади в проектну групу виробничого підприємства.
5. Прийняти кадрове рішення щодо визначення з числа обраних претендентів керівника проектної пруги. При цьому потрібно памятати, що основними вимогами до особистості ефективного керівника є: якості лідера, комунікаційні здібності, вміння згуртувати та мотивувати колектив до співпраці. Це означає, що при виборі претендента на посаду керівника потрібно враховувати не тільки особистий статус члена групи але і характеристики групи, членом якої він є. Для цього зробити відповідні висновки щодо рівнів групової згуртованості, інтегративності, симпатій, антипатій та байдужості в кожній окремій групі.
Розрахунок показників оцінки соціально-психологічного стану групи здійснити за наведеними далі формулами [1].
1. Рівень групової згуртованості колективу () розраховується за формулою (4.1):
, (4.1)
де загальна кількість позитивних оцінок;
загальна кількість негативних оцінок;
п кількість членів групи.
2. Соціометричний статус кожного члена колективу () розраховується за формулою (4.2):
, (4.2)
де кількість позитивних виборів кожного члена;
кількість негативних виборів кожного члена;
n кількість членів групи.
3. Середній соціометричний статус членів колективу визначається як (4.3):
, (4.3)
де cоціометричний статус і-го члена колективу.
4. Коефіцієнт інтегративності здатність колективу зберігати свою структуру (Кі) (4.4):
= 1 (), (4.4)
де А кількість членів колективу, які ніким не були обрані (отримали нейтральну та негативну оцінки);
З загальна кількість працівників виробничого
колективу.
При = 1 маємо найвищу форму інтегративності гомфотерність, або згуртованість колективу.
5. Середній соціометричний статус колективу комплексний показник, що враховує рівень групової згуртованості () (4.5):
= , (4.5)
де рівень групової згуртованості;
середній соціометричний статус членів колективу.
6. Коефіцієнт симпатій враховує позитивні вибори членів колективу () (4.6):
= , (4.6)
де загальна кількість позитивних виборів;
n кількість працівників колективу.
7. Коефіцієнт антипатій враховує негативні вибори членів колективу () (4.7):
= , (4.7)
де загальна кількість негативних виборів;
n кількість працівників виробничого колективу.
, (4.8)
де загальна кількість байдужих виборів (нейтральна оцінка);
n кількість працівників колективу.
Література:
1Джерело: Розробка автора з використання
Нагаєв В. М. Конфліктологія: курс лекцій (модульний варіант) : [навч. посіб.] / В. М. Нагаєв. К. : Центр навчальної літератури, 2004. 198 с.
2 Джерело: Розробка автора з використанням:
Нагаєв В. М. Конфліктологія : курс лекцій (модульний варіант) : [навч. посіб.] / В. М. Нагаєв. К. : Центр навчальної літератури, 2004. 198 с.