Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Тема 3. Классификация компьютерных ИТ
Компьютерные ИТ включают в себя 3 составные части:
В составе комплекса технических средств обеспечения управления ИР выделяют средства компьютерной техники, средства коммуникационной техники и средства организационной техники.
www.tkat.ru – специализированный каталог ресурсов о цифровых технологиях, где представлен широчайший спектр информационных разделов, посвященных, в частности, техническим средствам обеспечения управления ИР.
Средства коммуникационной техники
Средства коммуникационной техники обеспечивают одну из основных функций управленческой деятельности – передачу информации в рамках системы управления и обмен данными с внешней средой, предполагают как автономное функционирование, так и в комплексе со средствами компьютерной техники.
К средствам коммуникационной техники относятся:
Телефонная связь является самым распространенным видом оперативной административно-управленческой связи. Абонентам сети телефонной связи являются как физические лица, так и предприятия.
Телефонную связь можно разделить на:
Особыми видами телефонной связи являются радиотелефонная связь, видеотелефонная связь.
Сотрудникам, сидящим в одном здании, целесообразно вести деловые переговоры друг с другом по городскому телефону. Способом всеобщей телефонизации фирмы является использование ею внутриучрежденческой АТС (микро-, мини- и офисной АТС). Внутриучрежденческие АТС используются в фирмах для организации некоторого количества дополнительных внутренних телефонов: все внешние вызовы принимаются АТС и переводятся на внутренние телефоны либо непосредственно, либо с добавочными номерами. Выход абонента на внешнюю линию обеспечивается, как правило, путем прямого набора номера. К одной городской линии может быть подключено до 10 внутренних абонентов.
Для всех фирм остро стоит проблема организации оперативной, высокоскоростной, многофункциональной и качественной связи со своими партнерами, сотрудниками, потребителями товаров и услуг. Интеграцию и организацию эффективного взаимодействия разнородных локальных информационных инфраструктур в единую информационную телекоммуникационную сеть позволяют выполнить системы компьютерной телефонии.
Компьютерной телефонией называется технология, в которой компьютерные ресурсы применяются для выполнения исходящих и приема входящих звонков и для управления телефонным соединением.
Интернет-телефония (IP-телефония) – технология, которая используется в Internet для передачи речевых сигналов.
Интернет-телефония – частный случай IP-телефонии, здесь в качестве линий передач используются обычные каналы Internet. В чистом виде IP-телефония в качестве линий передачи телефонного трафика использует выделенные цифровые каналы; но так как Интернет-телефония исходит из IP-телефонии, то часто для нее применяются оба эти термина.
Услуги IP-телефонии – бурно развивающегося сегодня вида связи – значительно дешевле услуг традиционной телефонии.
В Интернет-телефонии существуют несколько типов телефонных запросов, среди которых запросы:
Услуга IP-телефонии «телефон-Интернет-телефон» – это звонок с телефона на телефон в режиме тонального набора (в современных телефонных системах существует два способа кодирования набираемого номера: импульсный и тональный). Такая возможность становится реальностью, если вы приобретаете (перед осуществлением звонка) специальную PIN-карту, становясь владельцем лицевого счета, с которого по окончании разговора будет списана соответствующая сумма. Для соединения по IP-телефонии с телефона на телефон абонент должен сначала набрать определенный номер доступ к серверу IP-телефонии, а затем, услышав кратковременный тональный сигнал (ответ сервера), набрать междугородный или международный номер вызываемого абонента. Для связи, например, по схеме «компьютер-телефон» вам необходим персональный компьютер с подключением к Интернету, звуковая плата (желательно полнодуплексная, для лучшего качества связи) и совместимые с ней наушники и микрофон. Используя специальную программу связи, вы вводите вызываемый номер и соединяетесь с абонентом городской телефонной сети. Для значительного улучшения качества передачи голоса рекомендуется иметь специальную плату расширения («QuickPhoneJack»). Оплата услуг такой связи осуществляется посредством специальной PIN-карты.
На сайте www.iptop.net можно получить подробную информацию относительно IP-телефонии и найти ответы на все вопросы о возможных вариантах телефонного доступа в разные уголки мира средствами IP.
Средства организационной техники
Средства организационной техники предназначены для механизации и автоматизации управленческой деятельности во всех ее проявлениях. К таким средствам относится достаточно большой перечень технических средств, устройств и приспособлений, начиная от карандашей и заканчивая сложными системами и средствами передачи информации.
Применение средств организационной техники в офисных процедурах и процессах связано с выполнением различных операций по обработке документированной информации или с организацией управленческого или иного труда. Поэтому классификация всей номенклатуры средств проводилась по функциональному признаку и была закреплена в соответствующем государственном стандарте (ГОСТ):
Средства оперативной полиграфии – машины, предназначенные для тиражирования документов. К этим средствам относятся:
Вариант оперативной полиграфии на ризографах использует достижения цифровой электроники и существенно улучшает все характеристики трафаретной печати.
Ризограф – копировально-множительный аппарат, предназначенный для оперативного выпуска печатной продукции, где нет слишком высоких требований по качеству печати. В основу тиражирования на ризографе положен принцип «трафаретной печати». Наибольшей популярностью пользуются тиражирование прайс-листов, бюллетеней, опросных листов, инструкций, справочные или технические материалы.
Средства обработки документов используются в условиях современного офиса для обеспечения единого порядка оформления документов, придания им формы, удобной для наглядного представления и практического использования информации. К этим техническим средствам относятся:
II Программные средства современных ИТ в целом подразделяются на системные и прикладные.
Операционные системы бывают: однопользовательские однозадачные системы (MS-DOS), однопользовательские многозадачные системы (OS/2, Windows 98/2000), многопользовательские системы (системы семейства UNIX).
Прикладные программные средства классифицируются следующим образом:
Личные ИС предназначены для информационного обслуживания рабочего места управленческого работника и, по существу, выполняют функции секретаря. Они, в частности, позволяют:
Системы подготовки презентаций предназначены для квалифицированной подготовки графических и текстовых материалов, используемых в целях демонстрации на презентациях, деловых переговорах, конференциях.
Для современных технологий подготовки презентаций характерно дополнение традиционных графики и текста такими формами информации, как видео- и аудиоинформация, что позволяет говорить о реализации гипер-медиа технологий.
Системы управления проектами предназначены для управления ресурсами различных видов (материальными, техническими, финансовыми, кадровыми, информационными) при реализации сложных научно-исследовательских и проектно-строительных работ.
Экспертные системы и системы поддержки принятия решений предназначены для реализации технологий информационного обеспечения процессов принятия управленческих решений на основе применения экономико-математического моделирования и принципов искусственного интеллекта.
Системы интеллектуального проектирования и совершенствования управления предназначены для использования так называемых CASE-технологии (Computer Aid System Engineering), ориентированных на автоматизированную разработку проектных решений по созданию и совершенствованию систем организационного управления.
(На ZDNET.ru можно найти информацию о товарах и ценах на ИТ-рынке.)
III. Организационно-методическое обеспечение информационных технологий включает в себя:
Технические средства управления ИР
Средства
компьютерной техники
Средства
коммуникационной техники
Средства
организационной техники
Средства коммуникационной техники
Телефонная связь
елеграфная связь
Факсимильная передача информации и модемная связь
Спутниковая связь
Средства организационной техники
Носители
информации
Средства составления и изготовления документов
Средства репрографии и оперативной полиграфии
Средства обработки документов
Средства хранения, поиска и транспортировки документов
Офисная
мебель и оборудование
Другие средства оргтехники
Рис. Программные средства обеспечения управления информационными ресурсами
Рис. Системные программные средства