Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке
Тема: Коммуникации в менеджменте
Обмен информацией в менеджменте, на основе которого руководитель получает сведения, необходимые для принятия решений, и доводит принятые решения до работников организации, называется …
|
коммуникацией |
|||
|
|
восприятием |
||
|
|
общением |
||
|
|
каналом передачи |
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Коммуникации в менеджменте
Возможное искажение в значении послания связано с наличием в процессе коммуникации …
|
шума |
|||
|
|
сигнала |
||
|
|
приемника |
||
|
|
передатчика |
ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке
Тема: Коммуникации в менеджменте
В менеджменте информация, закодированная с помощью символов в коммуникационном процессе, называется …
|
сообщением |
|||
|
|
посланием |
||
|
|
каналом связи |
||
|
|
шифром |
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Коммуникации в менеджменте
В менеджменте сообщение при передаче информации может быть закодировано с помощью _____________ символов.
|
вербальных и невербальных |
|||
|
|
открытых и закрытых |
||
|
|
обязательных и вспомогательных |
||
|
|
основных и второстепенных |
ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке
Тема: Коммуникации в менеджменте
В менеджменте средством передачи информации в коммуникационном процессе является …
|
канал связи |
|||
|
|
сообщение |
||
|
|
символ |
||
|
|
послание |
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Коммуникации в менеджменте
В менеджменте перевод символов отправителя в мысли получателя в коммуникационном процессе называется …
|
декодированием |
|||
|
|
кодированием |
||
|
|
передачей сообщения |
||
|
|
обратной связью |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Коммуникации в менеджменте
Формулирование идеи как этап коммуникационного процесса включает …
|
отбор информации для кодирования |
|||
|
|
создание сообщения |
||
|
|
кодирование информации |
||
|
|
выбор канала связи |
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Коммуникации в менеджменте
Кодирование информации и выбор канала связи как этап коммуникационного процесса включает …
|
формирование сообщения |
|||
|
|
отбор информации для сообщения |
||
|
|
формирование идеи |
||
|
|
передачу сообщения |
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Коммуникации в менеджменте
В менеджменте одной из основных преград организационных коммуникациях является …
|
информационная перегрузка |
|||
|
|
неумение слушать |
||
|
|
обмен невербальной информацией |
||
|
|
искусство общения |
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Коммуникации в менеджменте
Коммуникации, которые определяются организационной структурой предприятия, а также взаимосвязью уровней управления и функциональных подразделений, называются …
|
формальными |
|||
|
|
неформальными |
||
|
|
вертикальными |
||
|
|
горизонтальными |
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Коммуникации в менеджменте
В теории менеджмента примером вертикальной связи в коммуникационной сети являются коммуникации между …
|
мастером и рабочим |
|||
|
|
начальником отдела кадров и начальником отдела сбыта |
||
|
|
главным бухгалтером и начальником отдела кадров |
||
|
|
начальником отдела кадров и маркетологом |
ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке
Тема: Коммуникации в менеджменте
В теории менеджмента примером диагональной связи в коммуникационной сети организации являются коммуникации между …
|
начальником отдела кадров и бухгалтером |
|||
|
|
директором и главным бухгалтером |
||
|
|
начальником отдела маркетинга и маркетологом |
||
|
|
главным бухгалтером и бухгалтером по заработной плате |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Коммуникации в менеджменте
В менеджменте к средствам невербальной коммуникации относят …
|
культуру времени |
|||
|
|
информационное письмо |
||
|
|
речевое сообщение |
||
|
|
электронное письмо |
ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке
Тема: Коммуникации в менеджменте
Начальник отдела жестом выразил недовольство в отношении выполненного работниками задания. В этом случае он использовал средство _________ коммуникации.
|
невербальной |
|||
|
|
вербальной |
||
|
|
формальной |
||
|
|
неформальной |
ВАЖНО! Информация, посланная отправителем без использования речевых или письменных знаков как системы кодирования, образует невербальное послание, которое лежит в основе невербальной коммуникации. Выражение лица, жестикуляция, позы, интонация могут либо усиливать, либо изменять смысл слов. К основным типам невербальной коммуникации относят: движения тела (жесты, выражения лица, прикосновения, позы); личные физические качества (строение тела, вес, рост, цвет волос); речь (качества голоса, грамотность, частота речи, засоренность речи, смех); использование среды (способ использования и ощущения внешнего окружения, манеры помещения себя в среде); физическую среду (дизайн помещения, мебели, декорации); время (опоздания, ранний приход, культура времени, соотношение времени и статуса).
ЗАДАНИЕ N 29 сообщить об ошибке
Тема: Коммуникации в менеджменте
В менеджменте к средствам невербальной коммуникации относится …
качество голоса
доклад на конференции
ораторская речь
электронное письмо
ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке
Тема: Управление человеком и управление группой
Способом воздействия на персонал при использовании эталонной власти является …
|
харизма руководителя |
|||
|
|
материальное вознаграждение работникам |
||
|
|
страх подчиненных |
||
|
|
принудительное давление на работников |
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Управление человеком и управление группой
В менеджменте к источникам личностной основы власти можно отнести …
|
власть примера |
|||
|
|
власть связей |
||
|
|
принуждение |
||
|
|
вознаграждение |
ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке
Тема: Управление человеком и управление группой
Если руководитель привлекателен для персонала и работники подчиняются ему из личных симпатий и стремления к подражанию, то в этом случае используется ____________ власть.
|
эталонная |
|||
|
|
законная |
||
|
|
экспертная |
||
|
|
формальная |
ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке
Тема: Управление человеком и управление группой
Власть, основанная на вере или знании персонала, что менеджер обладает исключительной профессиональной компетентностью и без подчинения ему работники не смогут на должном уровне удовлетворить свои основные потребности, называется …
|
экспертной |
|||
|
|
законной |
||
|
|
личной |
||
|
|
эталонной |
ЗАДАНИЕ N 32 сообщить об ошибке
Тема: Управление человеком и управление группой
Одной из положительных сторон применения законной власти является …
бесконфликтность управления из-за обезличивания власти
отсутствие стимулов творческого подхода к работе
формирование положительных установок по отношению к личности менеджера
идеализация любых решений менеджера
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Управление человеком и управление группой
В менеджменте метод эмоционального влияния, предполагающий усвоение и дальнейшее использование действий, поступков, манеры поведения и способа мышления других лиц, называется …
|
подражанием |
|||
|
|
убеждением |
||
|
|
внушением |
||
|
|
влиянием |
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Управление человеком и управление группой
В менеджменте заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе, называется …
|
авторитетом |
|||
|
|
властью |
||
|
|
влиянием |
||
|
|
лидерством |
ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке
Тема: Управление человеком и управление группой
К положительным сторонам власти, основанной на принуждении, относится …
|
достижение быстрого результата влияния, хотя и недостаточно устойчивого во времени |
|||
|
|
высокая текучесть кадров вследствие жесткого контроля работников |
||
|
|
развитие творческой и деловой активности персонала |
||
|
|
формирование положительных установок по отношению к личности менеджера |
ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Управление человеком и управление группой
К положительным сторонам власти, основанной на вознаграждении, относится …
развитие деловой и творческой активности персонала
высокая текучесть кадров вследствие жесткого управления
отсутствие лояльности у подчиненных
фальсификация отчетности со стороны персонала с целью избежания наказании
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Управление человеком и управление группой
Согласно теории менеджмента, влияние с помощью примера наиболее эффективно при …
|
стрессовых ситуациях в коллективе |
|||
|
|
управлении новаторскими группами |
||
|
|
проведении работ высокой сложности |
||
|
|
отношении творческого характера работ |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Управление человеком и управление группой
Группа, созданная для выполнения регулярной функции как самостоятельное структурное подразделение организации, является …
|
формальной |
|||
|
|
неформальной |
||
|
|
специальной |
||
|
|
закрытой |
ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке
Тема: Управление человеком и управление группой
Неопределенность относительно целей группы, ее структуры, истинного лидера и наиболее привлекательного типа поведения в ней характерны для такой стадии развития группы, как …
|
начальная стадия формирования |
|||
|
|
внутригрупповой конфликт |
||
|
|
обеспечение сплоченности членов группы |
||
|
|
стадия наивысшей работоспособности и производительности |
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Управление человеком и управление группой
Формирование неформальных норм поведения и распределение ролей в группе характерны для такой стадии ее развития, как …
|
обеспечение сплоченности членов группы |
|||
|
|
начальная стадия формирования |
||
|
|
внутригрупповой конфликт |
||
|
|
стадия наивысшей работоспособности и производительности |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Управление человеком и управление группой
Формальная группа, сформированная на период разработки инвестиционного проекта внедрения инновации, является …
|
временной |
|||
|
|
постоянной |
||
|
|
открытой |
||
|
|
закрытой |
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Управление человеком и управление группой
К профессиональным качествам руководителя, ориентированного на организацию, можно отнести …
|
компетентность, основанную на опыте и образовании |
|||
|
|
высокие моральные стандарты |
||
|
|
высокий уровень внутренней культуры |
||
|
|
контактность, коммуникабельность, умение расположить к себе людей |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Этика и психология менеджмента
При непосредственной форме общения используются два вида коммуникаций …
|
вербальные |
|||
|
невербальные |
|||
|
|
формальные |
||
|
|
неформальные |
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Этика и психология менеджмента
В соответствии с нравственными требованиями менеджера к специфическим нравственным качествам относятся …
|
ответственность |
|||
|
трудолюбие |
|||
|
оптимизм |
|||
|
|
гуманизм |
||
|
|
доброта |
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Этика и психология менеджмента
В соответствии с нравственными требованиями менеджера, к конкретным нравственным качествам относятся …
|
принципиальность |
|||
|
профессиональная честность |
|||
|
|
щедрость |
||
|
|
великодушие |
ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке
Тема: Этика и психология менеджмента
К основным типам психологического воздействия императивного делового общения относятся …
|
побуждение |
|||
|
принуждение |
|||
|
запугивание |
|||
|
|
одобрение |
||
|
|
поощрение |
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Этика и психология менеджмента
К основным типам психологического воздействия партнерского делового общения относятся …
|
расположение |
|||
|
прошение |
|||
|
|
убеждение |
||
|
|
внушение |
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Этика и психология менеджмента
Взаимосвязанными сторонами делового общения являются …
|
коммуникативная |
|||
|
перцептивная |
|||
|
интерактивная |
|||
|
|
информационная |
||
|
|
эмоциональная |
ВАЖНО! В деловом общении выделяют три взаимосвязанные стороны: коммуникативную, интерактивную, перцептивную. Коммуникативная сторона общения предполагает обмен информацией между людьми посредством вербальной и невербальной знаковых систем. Интерактивная сторона общения предполагает различные виды взаимодействия деловых партнеров в виде кооперации, сотрудничества, конкуренции, конфликта. Перцептивная сторона делового общения характеризуется процессом взаимного межличностного восприятия деловых партнеров, который может способствовать возникновению у них различных оценочных и смысловых суждений, а также формированию взаимопонимания между ними.
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Этика и психология менеджмента
В менеджменте примерами опосредованной формы общения являются …
|
сообщение электронным письмом |
|||
|
передача предложений о намерениях сотрудничества факсом |
|||
|
|
деловая встреча |
||
|
|
собеседование у директора при приеме на работу |
ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Этика и психология менеджмента
В менеджменте факторами воздействия на собеседника в процессе непосредственного общения являются …
|
содержание беседы |
|||
|
авторитет инициатора беседы |
|||
|
достаточность информации по обсуждаемой теме |
|||
|
|
удовлетворенность работников организации своим трудом |
||
|
|
морально-психологический климат в коллективе |
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Этика и психология менеджмента
В менеджменте демократический деловой стиль характеризуется …
|
равноправием участников |
|||
|
неформализацией общения |
|||
|
|
поддержанием дистанции |
||
|
|
определением характера общения ситуацией |
ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке
Тема: Этика и психология менеджмента
Социальная ответственность организаций предполагает …
|
обеспечение благоприятных для предпринимательства долгосрочных перспектив |
|||
|
реализацию социальных ожиданий потребителей |
|||
|
|
развитие интеграционных связей и глобализацию экономики |
||
|
|
обеспечение международных экономических контактов |
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Этика и психология менеджмента
К элементам передачи информации собеседнику в процессе непосредственного общения относятся …
|
информирование собеседника |
|||
|
анализ реакций собеседника |
|||
|
|
принятие решения |
||
|
|
выбор возможных альтернатив |
ЗАДАНИЕ N 21 сообщить об ошибке
Тема: Этика и психология менеджмента
Визитная карточка менеджера, являясь характеристикой фирменного корпоративного стиля организации, может быть …
деловой стандартной
представительской
служебной
классической
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Этика и психология менеджмента
Поведение внимательного слушателя в процессе делового общения характеризуется следующими действиями …
|
создает благоприятную атмосферу беседы |
|||
|
располагает собеседника к высказыванию |
|||
|
|
вызывает у собеседника апатию |
||
|
|
побуждает собеседника к уклонению от основных идей беседы |
ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке
Тема: Управление конфликтами
В менеджменте характерными чертами конструктивной модели поведения личности в конфликтной ситуации являются …
|
нацеленность на поиск приемлемого решения |
|||
|
лаконичность и доброжелательность в поведении |
|||
|
|
непоследовательность в решениях |
||
|
|
поспешное принятие точки зрения соперника |
ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Управление конфликтами
В менеджменте управление конфликтами включает _______________ и _________________ группы методов разрешения конфликтов.
|
педагогические |
|||
|
административные |
|||
|
|
экономические |
||
|
|
юридические |
ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке
Тема: Управление конфликтами
В теории менеджмента выделяют три типа поведения оппонентов в конфликтах …
|
деструктивный |
|||
|
конформистский |
|||
|
конструктивный |
|||
|
|
агрессивный |
||
|
|
пассивный |
||
|
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Причинами чувственного конфликта могут являться … раздражение стилем поведения неприятие ведения дел
расхождение во взглядах
разное видение результата |
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Управление конфликтами
Для появления и развития конфликта необходимы такие две основные составляющие, как …
|
конфликтная ситуация |
|||
|
инцидент |
|||
|
|
социальная среда конфликта |
||
|
|
группа поддержки |
ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Управление конфликтами
В менеджменте разрешение конфликта обеспечиваются за счет …
|
устранения конфликтной ситуации |
|||
|
исчерпания инцидента |
|||
|
|
подключения лоббистов |
||
|
|
оппозиции конфликтующих сторон |
ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке
Тема: Управление конфликтами
Признаками деструктивных конфликтов являются …
расширение конфликта
независимость конфликта от исходных причин
рост ситуативных высказываний, агрессивных действий участников
развитие взаимоотношений в конфликте
угасание конфликта при исключении исходных причин
ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке
Тема: Управление конфликтами
В теории менеджмента конфликты в зависимости от продолжительности протекания делятся на …
|
кратковременные |
|||
|
длительные |
|||
|
затяжные |
|||
|
|
оперативные |
||
|
|
текущие |
ЗАДАНИЕ N 30 сообщить об ошибке
Тема: Управление конфликтами
В менеджменте по степени проявления конфликты делятся на …
Открытые
Скрытые
Спонтанные
Неизбежные
ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке
Тема: Управление конфликтами
Межличностные конфликты в организации между сотрудниками могут развиваться в _____________ и ____________ направлении.
|
горизонтальном |
|||
|
вертикальном |
|||
|
|
текущем |
||
|
|
стратегическом |
ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке
Тема: Управление конфликтами
К межличностным (воспитательным) способам управления конфликтами относятся …
|
беседа |
|||
|
психотренинг |
|||
|
|
система мотивации |
||
|
|
подавление интересов конфликтующих |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Управление конфликтами
Предконфликтная стадия развития конфликта выполняет функции …
|
предвидения |
|||
|
предупреждения |
|||
|
|
урегулирования |
||
|
|
разрешения |
ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке
Тема: Управление конфликтами
В менеджменте способами разрешения межличностных конфликтов являются …
|
компромисс |
|||
|
сглаживание |
|||
|
|
альтернатива |
||
|
|
общение |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Корпоративная культура
Основными функциями организационной культуры являются …
|
охранная |
|||
|
ориентирующая |
|||
|
мотивирующая |
|||
|
|
контрольная |
||
|
|
стимулирующая |
ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке
Тема: Корпоративная культура
Основными функциями организационной культуры являются …
Интегрирующая
Адаптивная
Прогнозирующая
Стимулирующая
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Корпоративная культура
Организационная культура представляет собой совокупность наиболее важных для организации …
|
ценностей |
|||
|
символов |
|||
|
|
стратегий |
||
|
|
целей |
ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке
Тема: Организация как объект управления
Совокупность установившихся традиций, символов, ценностей, верований, определяющих характер взаимоотношений и поведения людей в организации, называется в менеджменте термином …
«организационная культура»
«правовой статус»
«организационная структура»
«композиция организации»
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Корпоративная культура
Основными свойствами организационной культуры являются …
|
совместная работа |
|||
|
ранжирование ценностей |
|||
|
|
субъективность взглядов |
||
|
|
индивидуальный подход |
ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке
Тема: Корпоративная культура
К объективным элементам организационной культуры относятся …
|
товарный знак |
|||
|
внешний вид сотрудников |
|||
|
|
лозунги фирмы |
||
|
|
истории о лидерах фирмы |
ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке
Тема: Корпоративная культура
Согласно теории менеджмента процесс внутренней интеграции при формировании организационной культуры фирмы основан на установлении …
|
власти и статуса |
|||
|
личностных отношений |
|||
|
идеологии и религии |
|||
|
|
миссии и стратегии |
||
|
|
целей и средств для их достижения |
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Корпоративная культура
В классификации организационных культур С. Хонди выделяют культуру …
|
власти |
|||
|
роли |
|||
|
|
цели |
||
|
|
лидера |
ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке
Тема: Корпоративная культура
Культура задачи в классификации организационных культур С. Хонди ориентирована на …
|
конкретные проекты |
|||
|
выполнение работы |
|||
|
|
централизацию действий |
||
|
|
реализацию стратегической цели |
ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Корпоративная культура
Культура роли в классификации организационных культур С. Хонди характеризуется …
|
строгой специализацией различных подразделений |
|||
|
определяющим влиянием правил и инструкций |
|||
|
|
гибким реагированием на рыночные изменения |
||
|
|
творческим подходом к решению задач |
ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке
Тема: Корпоративная культура
Культура личности (Диониса) в классификации организационных культур С. Хонди характерна для …
инновационных подразделений
венчурных групп
линейных структур управления
линейно-функциональных структур управления
ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке
Тема: Корпоративная культура
При формировании организационной культуры по Э. Шайну в процессе внешней интеграции решаются проблемы …
|
миссии |
|||
|
стратегии |
|||
|
|
идеологии |
||
|
|
религии |
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Корпоративная культура
При формировании организационной культуры по Э. Шайну в процессе внутренней интеграции решаются проблемы …
|
идеологии и религии |
|||
|
власти и статуса |
|||
|
|
миссии и стратегии |
||
|
|
цели и задач |
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Корпоративная культура
«Консультативный» тип организационной культуры в классификации Р. Акоффа свойственен таким организациям, как …
|
лечебное заведение |
|||
|
учебное заведение |
|||
|
|
творческий союз |
||
|
|
шахматный клуб |
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Корпоративная культура
«Консультативный» тип организационной культуры в классификации Р. Акоффа свойственен таким организациям, как …
|
детский дом |
|||
|
национальная библиотека |
|||
|
|
творческий союз |
||
|
|
клуб любителей животных |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Корпоративная культура
«Партизанский» тип организационной культуры в классификации по Р. Акоффа свойственен таким организациям, как …
|
творческие союзы |
|||
|
кооперативы |
|||
|
|
Дворцы культуры |
||
|
|
акционерные общества |
ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
К инструментам самоорганизации относятся …
|
саморегуляция |
|||
|
самовоспитание |
|||
|
|
самопознание |
||
|
|
самоменеджмент |
ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке
Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
Самопознание включает в себя изучение таких компонентов, как …
Призвание
Мотивы
Квалификация
Полномочия
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
К проявлениям самомотивации относятся такие способности руководителя, как …
|
скорость адаптации к быстро меняющимся условиям деятельности |
|||
|
уровень чувствительности к изменениям в поведении собеседника |
|||
|
|
стрессоустойчивость |
||
|
|
способность к самоограничению в кризисных ситуациях |
ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке
Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
Целями самопознания как составляющей самоменеджмента руководителя являются …
|
изучение своих сильных и слабых качеств |
|||
|
освоение образов объективного мира |
|||
|
|
получение высшего профессионального образования |
||
|
|
развитие способностей путем самообучения |
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
К приемам самоменеджмента относятся …
|
тренировка памяти |
|||
|
рациональное чтение |
|||
|
|
инструктаж |
||
|
|
управленческое консультирование |
ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
К формам проявления самообразования как составляющего самоменеджмента руководителя относятся …
|
получение высшего профессионального образования |
|||
|
самостоятельное изучение иностранного языка |
|||
|
|
контроль использования рабочего времени |
||
|
|
проектирование имиджа руководителя внешними консультантами |
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
Саморегуляция может быть реализована специалистом как …
|
автоматическое приведение себя в норму |
|||
|
приспособление к обстановке |
|||
|
|
развитие в себе новых качеств |
||
|
|
побуждение себя к целенаправленной деятельности |
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
К методам планирования времени руководителя относятся …
метод «Альпы»
принцип Эйзенхауэра
SWOT-анализ
XYZ –анализ
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
В соответствии с функцией социальной адаптации благоприятный имидж позволяет руководителю …
|
быстрее входить в конкретную социальную среду |
|||
|
достигнуть с людьми продуктивных контактов |
|||
|
|
восстанавливать биоэнергетику |
||
|
|
продемонстрировать незаурядность личности |
ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке
Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
В соответствии с личностно-возвышающей функцией положительный имидж позволяет руководителю …
|
создать облик личности |
|||
|
продемонстрировать незаурядность личности |
|||
|
|
восстанавливать биоэнергетику |
||
|
|
стимулировать доверие окружающих |
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
В соответствии с психотерапевтической функцией положительный имидж позволяет руководителю …
|
восстанавливать биоэнергетику |
|||
|
облегчить общение с окружающими |
|||
|
|
стимулировать доверие окружающих |
||
|
|
быстрее входить в конкретную социальную среду |
ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке
Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
К принципам делегирования полномочий как элемента самоменеджмента относятся …
|
фиксированная ответственность |
|||
|
соответствие прав и ответственности |
|||
|
|
неограниченный контроль |
||
|
|
снижение уровня ответственности за отклонения |
ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке
Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
Руководитель должен в любом случае делегировать …
|
рутинную работу |
|||
|
подготовительную работу |
|||
|
|
задачи особой важности |
||
|
|
необычные, исключительные дела |
ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке
Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
Руководитель ни в коем случае не должен делегировать …
|
установление целей |
|||
|
контроль результатов |
|||
|
|
частные вопросы |
||
|
|
специализированную деятельность |
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
Недельный план менеджера должен отвечать таким основным требованиям, как …
|
достаточная конкретность, но без лишней детализации |
|||
|
обеспечение личного рабочего времени менеджера |
|||
|
|
приоритет затрат времени на привлекательный для менеджера вид деятельности |
||
|
|
жесткое планирование времени |
ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке
Тема: Социальное партнерство
К факторам развития института социального партнерства относятся …
|
возросшая сложность и интеллектуализация труда |
|||
|
превращение части работников в акционеров |
|||
|
|
появление транснациональных корпораций |
||
|
|
информатизация управленческих процессов |
ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке
Тема: Социальное партнерство
К основным целям социального партнерства относится содействие таким явлениям, как …
|
защита интересов различных социальных слоев общества |
|||
|
формирование гражданского общества |
|||
|
|
приоритетная защита интересов собственников бизнеса |
||
|
|
формирование устойчивых связей между подразделениями организации |
ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке
Тема: Социальное партнерство
Партисипативное управление может быть реализовано на базе таких предпосылок, как …
привлечение работников их руководителем к принятию групповых решений
создание производственных и функциональных подразделений с учетом пожеланий работников
жесткое ограничение прав работников на внутриорганизационные перемещения и пользование ресурсами
приоритет единолично принятых управленческих решений по сравнению с коллегиальными решениями
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Социальное партнерство
Для подготовки проекта коллективного договора в организации образуется комиссия, в состав которой могут входить …
|
представители работодателя |
|||
|
работники организации |
|||
|
|
представители организации-конкурента |
||
|
|
специалисты отраслевого министерства |
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Социальное партнерство
Взаимоотношения менеджера и подчиненных можно назвать партнерством, если они способствуют …
|
интеграции целей |
|||
|
пониманию менеджера персоналом |
|||
|
|
разделению труда |
||
|
|
децентрализации власти |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Социальное партнерство
Социальное партнерство представляет собой такой тип отношений между предпринимателями и работниками, при котором …
|
между ними достигается социальный мир |
|||
|
возникающие конфликты разрешаются цивилизованными методами |
|||
|
|
у них не возникает точек пересечения интересов |
||
|
|
одна сторона вынуждена компенсировать другой ее низкую заинтересованность в союзе |
ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке
Тема: Социальное партнерство
К основным формам участия работников в управлении организацией относятся …
|
обсуждение вопросов работы организации с работодателем |
|||
|
внесение предложений по совершенствованию работы организации |
|||
|
|
осуществление своих обязанностей на рабочем месте |
||
|
|
приобретение путевок в корпоративный профилакторий |
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Социальное партнерство
К формам социального партнерства относятся …
|
взаимные консультации по вопросам регулирования трудовых отношений |
|||
|
участие представителей работников в разрешении трудовых споров |
|||
|
|
установление жесткой вертикали власти в организации |
||
|
|
формирование рабочих бригад для выполнения текущей работы в цехе |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Социальное партнерство
Механизм социального партнерства включает такие составляющие, как …
|
соглашения |
|||
|
коллективные договоры |
|||
|
|
судебные иски |
||
|
|
рекламации |
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Социальное партнерство
Действие коллективного договора распространяется на _________ организации.
|
руководителей |
|||
|
руководителей филиалов |
|||
|
|
поставщиков |
||
|
|
партнеров |
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Социальное партнерство
В содержание коллективного договора включаются условия, которые …
|
не противоречат действующему законодательству |
|||
|
не ухудшают положения работника по сравнению с действующими соглашениями |
|||
|
|
отвечают интересам работодателя, приоритетным по отношению к интересам работника |
||
|
|
отвечают интересам государства, приоритетным по отношению к интересам сторон |
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Социальное партнерство
Корпоративистская форма социального партнерства предполагает …
|
использование специальных органов |
|||
|
применение специальных процедур и механизмов |
|||
|
|
использование обычного политического процесса |
||
|
|
развитие сотрудничества работников и работодателей на уровне отдельных компаний |
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Социальное партнерство
Плюралистическая форма социального партнерства предполагает …
|
использование обычного политического процесса |
|||
|
развитие сотрудничества работников и работодателей на уровне отдельных компаний |
|||
|
|
использование специальных органов |
||
|
|
применение специальных процедур и механизмов |
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Социальное партнерство
К числу основных принципов социального партнерства относятся …
|
соблюдение сторонами законов |
|||
|
свобода выбора при обсуждении вопросов сферы труда |
|||
|
|
доминирование работодателя |
||
|
|
выборочное выполнение положений коллективных соглашений |
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Социальное партнерство
К явлениям, которые нарушают баланс социального партнерства, относятся …
|
политические забастовки, направленные на смену власти |
|||
|
митинги в поддержку отставки правительства страны |
|||
|
|
просьбы о повышении заработной платы наемным работникам |
||
|
|
требования снижения налогов |
ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке
Тема: Стиль менеджмента
Система постоянно применяемых методов руководства в менеджменте называется _______________ управления.
|
стилем |
|||
|
|
поведением |
||
|
|
приемами |
||
|
|
способами |
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Стиль менеджмента
Способом доведения решений до исполнителя при авторитарном стиле управления является …
|
приказ |
|||
|
|
просьба |
||
|
|
предложение |
||
|
|
совет |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Стиль менеджмента
Способом доведения решений до исполнителя при либеральном стиле управления является …
|
просьба |
|||
|
|
предложение |
||
|
|
приказ |
||
|
|
команда |
ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке
Тема: Стиль менеджмента
При демократическом стиле управления в менеджменте руководитель исполняет роль …
|
координатора |
|||
|
|
повелителя |
||
|
|
наблюдателя |
||
|
|
диктатора |
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Стиль менеджмента
Если руководитель требует, чтобы обо всех делах докладывали только ему, единолично принимает решения, подавляет инициативу работников, то, в соответствии с поведенческой теорией К. Левина, он использует _____________ стиль управления.
|
авторитарный |
|||
|
|
демократический |
||
|
|
либеральный |
||
|
|
психологический |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Стиль менеджмента
Решение, используемое при авторитарном стиле управления, является …
|
единоличным |
|||
|
|
коллегиальным |
||
|
|
коллективным |
||
|
|
демократичным |
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Стиль менеджмента
Решение, используемое при демократическом стиле управления, является …
Коллегиальным
Единоличным
Либеральным
Оппортунистическим
ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке
Тема: Стиль менеджмента
В поведенческих теориях лидерства при авторитарном стиле управления распределение ответственности определяется …
|
полностью руководителем |
|||
|
|
полностью исполнителями |
||
|
|
в соответствии с полномочиями |
||
|
|
в соответствии с проявляемой инициативой |
ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Стиль менеджмента
Распределение ответственности находится полностью в руках исполнителей, если руководитель использует ____________ стиль управления.
|
либеральный |
|||
|
|
авторитарный |
||
|
|
демократический |
||
|
|
технократический |
ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке
Тема: Стиль менеджмента
Работникам предоставлена полная самостоятельность, а также возможность индивидуального и коллективного творчества при _____________ стиле управления.
|
либеральном |
|||
|
|
демократическом |
||
|
|
авторитарном |
||
|
|
командном |
ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Стиль менеджмента
Если руководитель практически не вмешивается в деятельность коллектива, а работникам предоставлена полная самостоятельность, то, в соответствии с поведенческой теорией К. Левина, он использует _________ стиль управления.
|
либеральный |
|||
|
|
авторитарный |
||
|
|
автократический |
||
|
|
демократический |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Стиль менеджмента
В соответствии с поведенческой теорией К. Левина, руководитель который раскрывает суть проблемы, дает указания, оценивает предложения, принимает решения, является …
|
демократом |
|||
|
|
автократом |
||
|
|
либералом |
||
|
|
бюрократом |
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Стиль менеджмента
В менеджменте достоинством демократического стиля управления является …
|
коллегиальность в решении вопросов |
|||
|
|
сосредоточение ответственности у руководителя |
||
|
|
стереотипность в принятии решений |
||
|
|
возможность индивидуального и коллективного творчества |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Стиль менеджмента
В менеджменте недостатком авторитарного стиля управления является …
|
тенденция к сдерживанию инициативы |
|||
|
|
сложность и многоступенчатость процесса установления целей |
||
|
|
единство действий в кризисной ситуации |
||
|
|
жесткий контроль за выполнением заданий |
ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке
Тема: Этика и психология менеджмента
В менеджменте авторитарный деловой стиль характеризуется следующим:
сохранением дистанции
подчеркиванием превосходства
равноправием партнеров
неформализацией общения