Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ПЕРМСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ МЕДИЦИНСКАЯ АКАДЕМИЯ ИМЕНИ АКАДЕМИКА Е.А.ВАГНЕРА» МИНИСТЕРСТВО ЗДРОВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Кафедра экономики
Бизнес-план
фармацевтической компании
«НОЛь бед, если сахарный диабет»
Выполнили студентки
педиатрического факультета
Черноусова Юлия 202 гр
Дуркина Екатерина 201 гр
Саитова Алсу 201 гр
Пермь 2013
Содержание
1.РЕЗЮМЕ
В настоящее время компания «НОЛь бед, если сахарный диабет» (далее «НОЛь бед») проходит этап формирования. Она будет представлять собой общество с ограниченной ответственностью, принадлежащее трем акционерам – Черноусовой Юлии, Дуркиной Екатерине и Саитовой Алсу.
Компания будет владеть аптекой, специализирующейся на торговле лекарствами и медицинской продукцией для больных сахарным диабетом.
Целью компании является получение прибыли благодаря быстрому росту объема продаж, высокому качеству обслуживания и низким производственным затратам.
Задача компании — предоставлять качественные и эффективные лекарства, травы и биологические добавки для больных сахарным диабетом.
Залогом успеха компании является правильный маркетинг, коллективизм сотрудников, высокое качество обслуживания и конкурентоспособные цены.
Основным видом деятельности компании является продажа лекарств и другой медицинской продукции (биологически активных добавок, трав, а также медицинских приборов) для больных сахарным диабетом.
Местный рынок аптек представляет собой устоявшуюся среду, в которой практически все ниши заняты. Однако быстрый рост количества больных сахарным диабетом, к сожалению, является фактором, стимулирующим повышенный спрос на специальные лекарства и приборы (например, измерители концентрации сахара в крови - глюкометры). Это открывает перед новой компанией возможность занять выгодную позицию в специализированном секторе.
Ориентировочный финансовый анализ деятельности предполагаемого предприятия подтверждает благоприятные прогнозы. Основными факторами, способствующими успеху компании, является высокий спрос, большой опыт работы персонала и конкурентоспособные цены.
Миссия компании «НОЛь бед» заключается в оказании фармацевтической помощи больных сахарным диабетом.
Концепция. Высокое качество лекарств, отличная подготовка кадров и внимательное отношение к обслуживанию пациентов должно создать широкую и устойчивую клиентскую базу компании «НОЛь бед».
В долгосрочной перспективе клиентская база будет стабилизирована, а объем продаж будет стимулироваться повышенным качеством продукции.
Компания «НОЛь бед» является новой фармацевтической компанией, занимающейся розничной торговлей лекарствами от сахарного диабета и сопутствующими медицинскими приборами.
Компании будет принадлежать специализированная аптека, торгующая лекарствами и медицинскими приборами для больных сахарным диабетом.
Предполагается, что аптека будет арендовать помещение в Областной Клинической Больнице г. Перми.
Владельцы компании
Компания «НОЛь бед» является обществом с ограниченной ответственностью. Ее акционерами являются Черноусова Юлия, Дуркина Екатерина и Саитова Алсу. В будущем возможно ее преобразование в открытое акционерное общество, владеющее сетью аптек.
Местоположение.
Размещение аптеки в оживленном месте — Областной Клинической Больницы г. Перми — позволит повысить посещаемость и будет способствовать созданию и быстрому расширению клиентской базы.
Персонал.
При открытии аптеки ее владельцы планируют набирать молодых специалистов и готовить их самостоятельно. Сотрудники аптеки должны хорошо знать ассортимент лекарств, свободно ориентироваться в нем и быть способными дать квалифицированный совет. Руководство компании собирается повышать заинтересованность кадров в работе, гарантируя им карьерный рост. У сотрудников аптеки не будет никаких ограничений при продвижении по службе, кроме достижений в работе и степени компетентности. Важным аспектом является также спокойная и доброжелательная атмосфера в коллективе, обеспечивающая высокую производительность труда. При подборе персонала руководство компании планирует учитывать фактор психологической совместимости персонала.
Справочная служба.
Для создания справочной телефонной службы компания планирует приобрести мини-АТС и сервер для ведения базы данных. Эти затраты окупятся за счет расширения клиентской базы и роста объемов продаж.
Компьютерная программа.
Качественное компьютерное информационное сопровождение является неотъемлемым атрибутом любой хорошей аптеки. В настоящее время невозможно представить себе качественную работу фармацевтической компании без учета многих тысяч наименований разнообразных лекарств и их аналогов.
Рекламная компания.
Для создания и расширения клиентской базы необходимо провести рекламную кампанию, в ходе которой потенциальные посетители аптеки могут узнать о ее существовании, предназначении и отличительных особенностях. В результате у потенциальных клиентов должно сформироваться твердое убеждение, что наша аптека торгует только высококачественными лекарствами по конкурентоспособным ценам.
Возможности компании
Компания «НОЛь бед» представляет собой аптеку, расположенную в краевой больнице.
• Выбор помещения диктуется необходимостью разместить аптеку в оживленном месте.
• Площадь аптеки составляет 103 кв. м.
• За один день аптека способна обслужить более 150 посетителей с оборотом 20–25 тыс. руб.
Услуги
Компания «НОЛь бед» предлагает клиентам высококачественные лекарства от сахарного диабета, травы и биологически активные добавки, а также медицинские приборы для измерения концентрации сахара в крови.
• Компания «НОЛь бед» предлагает три вида услуг: продажу лекарств, справки относительно наличия лекарств и способа их употребления, а также прием заказов.
• Конкуренцию фирме составляют пять групп компаний: классические аптеки, местная аптечная сеть, общенациональная аптечная сеть, оптовые фармацевтические базы и Internet-аптеки.
• Обслуживание клиентов будет осуществляться квалифицированным и доброжелательным персоналом, глубоко мотивированным на достижение высоких показателей.
• Чрезвычайно важным является внедрение современных технологий, основанных на мощном аппаратном обеспечении и высокопроизводительном программном обеспечении.
Описание услуг.
Компания «НОЛь бед» предлагает следующие виды услуг.
• Продажа лекарств. Аптека «НОЛь бед» будет продавать лекарства от сахарного диабета, травы и биологически активные добавки, а также медицинские приборы для контроля уровня сахара в крови.
• Справочная система. Этот вид услуг является традиционным для классических аптек. Особенность справочной системы «НОЛь бед» заключается в ее специальном характере, ориентированном на лекарства от сахарного диабета и способы их употребления, а также на консультирование больных относительно способов их применения, диеты и образа жизни.
• Прием заказов. Некоторые лекарства (отдельные виды инсулина и сахароснижающих лекарств) относятся к разряду дефицитных. Для удовлетворения спроса своих клиентов компания «НОЛь бед» планирует организовать предварительный прием заказов и обеспечить их своевременное выполнение.
Социальные факторы
За последнее время произошли значительные социальные изменения, которые оказывают существенное влияние на работу нашей организации. К этим социальным изменениям относятся:
- увеличение продолжительности жизни населения, а, значит, рост доли пожилого населения,
- увеличение количества людей, страдающих сахарным диабетом,
- повышение внимания населения к вопросам здоровье сбережения,
- увеличение количества частных предпринимателей,
- увеличение численности работающих, имеющих высшее образование или повышающих свою квалификацию.
Технологические факторы.
-доступность современного холодильного оборудования для обеспечения необходимой температуры хранения лекарств,
- современные компьютеры и программное обеспечение,
- доступ к сети Интернет для быстрой работы.
Экономические факторы
Цены на энергию.
- использование энергосберегающих технологий, таких как: энергосберегающие лампочек, смесителей, тепловых завес поможет экономить.
Процентные ставки.
Одним из наиболее важных направлений экономической политики нашей страны на сегодняшний день является развитие малого предпринимательства, по этой причине процентные ставки по кредитам малому бизнесу на приемлемом уровне.
Обменный курс.
Колебания валютного курса влияют на стоимость импортных лекарств.
Налогообложение.
Федеральные и местные налоги существенно влияют на затраты нашей компании, но тоже держатся на приемлемом уровне, всё по той же причине поддержки правительством малого и среднего предпринимательства.
Инфляция.
На сегодняшний день инфляция в нашей стране составляет 14%, что считается нормальным.
Политические факторы.
- Вступление России в ВТО создаёт существенные положительные моменты для развития торговым отношений с заграничными поставщиками лекарственных средств и приборов.
- Строительство новых дорог и расширение старых дорог Пермского края, что способствует притоку клиентов из отдалённых мест.
Краткое описание рынка
Компания «НОЛь бед» планирует работу на местном фармацевтическом рынке г. Пермь, который характеризуется следующими особенностями.
• Основными игроками фармацевтического рынка являются классические аптеки и местная сеть аптек, имеющие устоявшиеся клиентские базы.
• Устоявшиеся клиентские базы основным конкурентов не имеют специализированного характера.
• Основные фармацевтические компании, действующие на рынке г. Пермь, торгуют наиболее распространенными лекарствами, не специализируясь на определенных сегментах рынка.
• Объем целевого рынка быстро растет, поскольку количество больных сахарным диабетом, составляющих 4–5% населения г. Пермь, постоянно увеличивается. Темпы его роста составляют от 5 до 7 процентов в год. Учитывая, что население г. Пермь составляет 1 млн. человек, примерное количество людей, страдающих сахарным диабетом достигает 40–50 тыс. чел., причем каждый год это число будет увеличиваться на 1600–2000 чел.
Сегментация рынка осуществляется по следующим характеристикам.
• Больные, страдающие инсулинозависимым диабетом (1-го типа). Объем этого сектора рынка составляет примерно 15–20% всех больных сахарным диабетом, т.е. 7500–10000 чел. Для этих людей жизненно важным лекарством является инсулин.
• Больные, страдающие инсулинонезависимым диабетом (2-го типа). Объем этого сектора рынка составляет примерно 80–85% всех больных сахарным диабетом, т.е. 42500–45000 чел. Для этих людей основными лекарствами являются сахароснижающие препараты. В основном диабетом 2 го типа страдают пожилые люди. Учитывая осложнения, которые вызывает диабет, ассортимент лекарств следует расширить за счет препаратов, укрепляющих иммунитет и состояние сердечно-сосудистой системы.
• Расчет объема секторов рынка производился на основе предположения, что каждый больной сахарным диабетом потратит за год примерно 10000 руб., а больной диабетом 2-го типа — 7500 руб.
Консультанты по маркетингу выделяют два сегмента рынка, которые можно использовать для выбора начальной позиции.
• Больные диабетом 1-го типа.
• Больные диабетом 2-го типа.
Компания «НОЛь бед» ориентируется специализированный сегмент рынка больных сахарным диабетом.
Потребитель.
Больные сахарным диабетом вынуждены постоянно принимать сахароснижающие лекарства (инсулин, сульфаниламиндные препараты, травы). Это обеспечивает высокий и быстро растущий спрос на лекарства от сахарного диабета.
На целевом рынке выделяются три основных тенденции.
• Быстрый рост количества больных сахарным диабетом (на 5–7% каждый год).
• Быстрый рост цен на сахароснижающие лекарства (на 10–15% каждый год).
• Постоянно возрастает озабоченность населения своим состоянием здоровья. Это стимулирует спрос на медицинские приборы, позволяющие контролировать уровень сахара в крови и другие подобные устройства.
Состояние индустрии.
Рынок фармацевтических услуг в г. Пермь достиг высокой стадии развития, но на нем остаются свободные специализированные ниши.
• Несмотря на большое количество аптек, их ориентация, уровень обслуживания и компетентность персонала очень отличаются. Это позволяет компании «НОЛь бед» найти свое место на рынке, выбрав в качестве специализации сектор больных сахарным диабетом.
• Покупатели лекарства очень консервативны и очень долго сохраняют приверженность определенным аптекам. Очень часто они завязывают дружеские отношения с фармацевтами и продавцами, пользуются их советами и предпочитают покупать лишь те лекарства, которые были рекомендованы врачом или провизором, вызывающим доверие.
• Основные конкуренты не обладают специальной подготовкой, позволяющей им победу в конкурентной борьбе в секторе лекарств для больных сахарным диабетом. Они недостаточно компетентны и могут быть вытеснены с рынка с помощью правильной маркетинговой стратегии.
Подводя итоги, следует подчеркнуть, что рынок аптечных услуг еще полон возможностей. Выработав правильную маркетинговую стратегию, компания «НОЛь бед» может достичь существенного успеха.
Конкуренция.
Конкуренцию фирме составляют пять групп компаний: классические аптеки, местная аптечная сеть, филиалы общенациональных аптечных сетей, оптовые фармацевтические базы и Internet-аптеки.
• Классические аптеки. Сильной стороной классических аптек является их давно установившийся ассортимент лекарств, пользующихся наибольшим спросом, а также устоявшаяся база клиентов. К слабым сторонам относится дефицит специализированных лекарств, отсутствие поддержки клиентов, нуждающихся в профессиональном совете, а также высокие цены на импортные препараты.
• Местная аптечная сеть. Аптечная сеть «Пермфармация», функционирующая в г. Пермь, пользуется заслуженной популярностью. Ее преимущество заключается в относительно низких ценах благодаря крупным оптовым закупкам, а также в распространенности филиалов по всей территории города. К недостаткам следует отнести недостаточно высокую квалификацию персонала, часто состоящего из молодых начинающих продавцов, еще не имеющих профессиональной подготовки, а также отсутствие специализированной справочной системы.
• Филиалы общенациональных аптечных сетей. В г. Пермь работают филиалы нескольких общенациональных сетей: «Доктор Айболит», «Провизор». Эти филиалы часто организовывают дисконтные распродажи, используя возможность совершать крупные оптовые закупки в общенациональном масштабе. В то же время они торгуют стандартным ассортиментом лекарств и не специализируются на узких секторах фармацевтического рынка, требующих особой подготовки.
• Оптовые фармацевтические базы. Основными игроками на рынке оптовых продаж лекарственных средств являются три компании: "Эскулап - Кама", «Медиас», «Аптека-холдинг». Они поддерживают относительно низкий уровень цен, ориентируясь только на дешевые лекарства, и продают их по договорам с местными аптеками.
• Internet-аптеки. Этот вид аптек еще не получил широкого распространения в г. Пермь из-за невысокой насыщенности компьютерами. Однако в будущем этот вид торговли может составить серьезную конкуренцию компании «НОЛь бед», благодаря низким затратам на организацию торговли (отсутствие многочисленного персонала, возможность экономии на аренде складских помещений и невысоким накладным расходам). В то же время безличный характер торговли через Internet не вызывает большого доверия у потенциальных клиентов и еще долгое время будет сдерживающим фактором.
Компания «НОЛь бед» относится к числу специализированных фирм, осваивающих узкие ниши фармацевтического рынка. Основная причина, стимулирующая рост клиентской базы — высокое качество лекарств, внимательное и квалифицированное обслуживание, отличная репутация компании и конкурентоспособные цены, обеспечивающие разумное соотношение цена/качество.
Компания Фарма–Д принадлежит Черноусовой Юлии , Дуркиной Екатерине, Саитовой Алсу.
Штат компании будет состоять из 10 постоянных сотрудников: директора аптеки, главного фармацевта, консультанта-эндокринолога, трех провизоров, трех консультантов справочной службы и бухгалтера. Директором аптеки будет работать Черноусова Юлия, главным фармацевтом — Дуркина Екатерина , а консультантом–эндокринологом — Саитова Алсу.
|
2013 |
|
|
Заработная плата |
|
|
Директор аптеки |
30 000,00р. |
|
Главный фармацевт |
30 000,00р. |
|
Эндокринолог |
30 000,00р. |
|
Провизор*3 |
60 000,00р. |
|
Консультант*3 |
45 000,00р. |
|
Бухгалтер |
15 000,00р. |
|
Всего: |
210 000,00р. |
Черноусова Юлия : акционер и директор компании.
Черноусова Юлия закончила Пермскую Государственную Медицинскую Академию и уже несколько лет работает в фармацевтической отрасли.
Юля имеет огромные знания и обладает очень высокой квалификацией. Кроме того, у него есть широкие связи с потенциальными поставщиками.
Дуркина Екатерина : акционер и главный фармацевт компании.
Дуркина Екатерина закончила Пермскую Государственную Медицинскую Академию. Екатерина — высококвалифицированный специалист и талантливый администратор.
Саитова Алсу: акционер и главный эндокринолог компании.
Саитова Алсу закончила Пермскую Государственную Медицинскую Академию. Алсу специализируется на эндокринологии.
Компания «НОЛь бед» представляет собой специализированную аптеку, торгующую качественными лекарствами от сахарного диабета по разумной цене и средствами контроля за уровнем сахара в крови.
Ценообразование
Компания «НОЛь бед» не планирует проводить демпинговые продажи лекарств. Она лишь планирует привести цену лекарств в соответствие с их качеством.
• Средняя стоимость покупки. Средняя стоимость покупки — 1000 руб.
• Справочная система. Средняя цена справки — 10 руб.
• Средняя стоимость заказа. Средняя стоимость заказа — 2500 руб.
Потребитель.
• Больные, страдающие диабетом 1-го типа=15–20% всех больных сахарным диабетом=7500–10000 чел.
• Больные, страдающие диабетом 2-го типа=80–85% всех больных сахарным диабетом= 42500–45000 чел.
• Расчет производился на основе предположения, что каждый больной сахарным диабетом 1-го типа потратит за год примерно 10000 руб., а больной диабетом 2-го типа — 7500 руб.
Помещение
Планируется снимать помещение в здании Областной Клинической Больницы г. Перми по адресу ул. Куйбышева, 43. Аренда помещения составляет 60 000 р./мес.
Затраты на создание компании
|
Начальные затраты |
|
|
Аренда помещения |
60 000,00р. |
|
Ремонт помещения |
80 000,00р. |
|
Холодильное оборудование |
250 000,00р. |
|
Торговое оборудование |
70 000,00р. |
|
Кассовое оборудование |
10 000,00р. |
|
Компьютеры |
100 000,00р. |
|
Программное обеспечение |
87 500,00р. |
|
Лицензии |
137 500,00р. |
|
Рекламная кампания |
300 000,00р. |
|
Обучение персонала |
200 000,00р. |
|
Прочие расходы |
20 000,00р. |
|
Общие затраты |
1 175 000,00р. |
|
Активы |
|
|
Денежные средства |
600 000,00р. |
|
Дебиторская задолженность |
250 000,00р. |
|
Общие активы |
850 000,00р. |
|
Нехватка капитала для начала работы |
-325 000,00р. |
Для восполнения нехватки начального капитала кредитуемся в местном отделении банка «Урал-ФД» по программе «Бизнес-доверие».
Сумма кредита: 325 000р.
Процентная ставка: 14,5%
Срок кредита: 12 месяцев
План выполнения кредитных обязательств.
|
Период |
Сумма остатка |
Оплата основного долга |
Оплата начисленных процентов |
Общая сумма платежа |
|
май 2013 |
325 000 |
27 083 |
3 873 |
30 957 |
|
июнь 2013 |
297 917 |
27 083 |
3 551 |
30 634 |
|
июль 2013 |
270 833 |
27 083 |
3 228 |
30 311 |
|
август 2013 |
243 750 |
27 083 |
2 905 |
29 988 |
|
сентябрь 2013 |
216 667 |
27 083 |
2 582 |
29 666 |
|
октябрь 2013 |
189 583 |
27 083 |
2 259 |
29 343 |
|
ноябрь 2013 |
162 500 |
27 083 |
1 937 |
29 020 |
|
декабрь 2013 |
135 417 |
27 083 |
1 614 |
28 697 |
|
январь 2014 |
108 333 |
27 083 |
1 291 |
28 374 |
|
февраль 2014 |
81 250 |
27 083 |
968 |
28 052 |
|
март 2014 |
54 167 |
27 083 |
646 |
27 729 |
|
апрель 2014 |
27 083 |
27 083 |
323 |
27 406 |
|
Итого: |
325 000 |
25 176 |
350 176 |
Постоянные издержки FC:
FC=28 290 000 р./мес.
Средние цены, p:
Средние переменные издержки AVC:
Точка безубыточности Q для товара 1:
Q1=1975 шт.
Точка безубыточности Q для товара 2:
Q2=98750 шт.
Точка безубыточности Q для товара 3:
Q3=608 шт.
Больные, страдающие диабетом 1-го типа=15–20% всех больных сахарным диабетом=7500–10000 чел.
Каждый больной сахарным диабетом 1-го типа потратит за год примерно 10000 руб.
ИТОГО: 7500 чел.*10 000руб./12 мес. = 6 250 000 руб./мес.
Больные, страдающие диабетом 2-го типа=80–85% всех больных сахарным диабетом= 42500–45000 чел.
Каждый больной сахарным диабетом 2-го типа потратит за год примерно 7 500 руб.
ИТОГО: 42 500 чел.*7 500 руб. / 12 мес. = 26 562 500 руб./мес.
Выручка = 32 812 500 руб.
Прибыль = 4 522 500 руб.
Рентабельность продаж = прибыль/выручка = 13,78%
Основная стратегия продвижения компании «НОЛь бед» заключается в создании базы потенциальных клиентов. Компания планирует привлекать новых клиентов, полностью удовлетворять их запросы и стимулировать их к популяризации аптеки среди своих знакомых. Для этого будут использованы собственный Web-сайт и средства массовой информации. Необходимо помнить, что главным условием успеха компании является высокое качество обслуживания и разумное соотношение цена/качество.
Программы маркетинга.
Главной маркетинговой программой компании «НОЛь бед» является устная реклама, которая будет сочетаться со следующими рекламными мероприятиями.
• Сетевой маркетинг и устная реклама, предусматривающие стимулирование существующих клиентов к привлечению новых потенциальных покупателей.
• Реклама с помощью Web-сайта для демонстрации компетентности фирмы и организации обратной связи с клиентами.
• Реклама в традиционных средствах массовой информации для повышения информированности потенциальных клиентов.
• Нетрадиционные рекламные методы для повышения популярности компании путем распродаж запасов лекарств с дисконтом, участия в благотворительных мероприятиях и т.п.
Колебания валютного курса, влияющие на стоимость импортных лекарств.
Изменения законодательства, регулирующего продажу лекарств.
Ограниченные наличные средства.
Острая конкуренция.
27