Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
8.09.12
продолжение
Потребность - ощущение человека в нехватке чего-либо, обретённое в специфическую форму в соот с культурным уровнем и индивидуальностью личности. Потребности и желание не всегда очевидны, поэтому прежде чем производить продукция, необходимо выявить чьи и какие именно потребности фирма собирается удовлетворить своей деятельностью. Понимание потребности и желание клиентов необходимо для долгосрочного существование фирмы в условиях рынках.
Потребительский спрос - это количество продукции, кот потребители хотят и могут купить по некототрой цене в теч опр периода времени на опр рынке.
Потребит спрос опр след факторами:
1. ценой на продукты и услуги
2. уровнем доходов покупателей
3. вкусами и предпочтениями потребителей
4. модой
5. эффективностью рекламы
6. условиями сбыта
7. потребительскими ожиданиями
Продукт - это рез-т человеческой деятельности, удовлет-ий опр потребности людей и предназначенный для обмена путём купли-продажи на рынке.
Осн формами продукта в маркетинге считаются:
- изделия - некоторый физ объект, имеющий материальный характер
- услуги - эта та или иная трудовая деят, результаты которой производят полезный эффект, создают опр удобства в жизни дет людей, но они не имеют материал формы.
- идеи - понятие, кот включает в себя концепцию, философию и мыслительные образы.
Обмен - это получение какого-либо желаемого объекта с предложением равноценного объекта взамен.
Границы рынка условны.
Субститут - это товар-заменитель.
Концепции маркетинга
Концепция - это свовокупность осн теоретич положений, ориентирующий производство и торговлю на те или иные действия в усл-х рынка.
1. концепция совершенствования производства - любой товар будет пользоваться спросом, если он доступен цене и широко представлен на рынке. Цель - увеличение объёма продаж. Применяется дан концепция для рынков массового спроса и для рынков большой ёмкости. Недостатки: узкость товарного ассортимента и рост произ-ти труда и объёма произ-ва приводит к насыщению и перенасыщению рынка.
2. Концепция совершенствования сбыта - любой товар может быть продан, если для этого приложить усилия. Цель - произвести товар и изощрённым способом сбыть. Для достиж дан цели исполь-ся агрессивные методы принуждения к разовой покупке. Применяется для товаров пассивного спроса (покупатель не покупает продукцию, кот имеется на рынке). Недостатки: осн. - у употребителей появл-ся иммунитет к различ способам сбыта.
3. концепция совершенствования товара - применяется на насыщеном рынке. Товар будет продаваться только тогда, когда его качество будет соответ требованиям потребителя. Недостатки: высокая цена товара.
4. Концепция маркетинга или потребительская концепция - товар будет продан на рынке, если его произ-ву предшествует изучение конъюнктуры (сост рынка на опр момент времени) и потребностей рынка. Применяется на любых рынках и прилюбых усл-х. Фирма старается улучшить качество лучше других фирм. Не задумывается о долгосроч планировании.
5. Концепция социально-этического маркетинга - товар будет продан тогда, когда будут удовлет все потребности потребителя, производителя и общества в целом. Товар должен быть экологич чистым, безопасным. Цель производителя - произ-ть экологич защищён товары, чтобы они не вредили обществу. Применяется на любых типах рынках, но экономически-развитих. Недостаток: решение технологич ряда проблем и высокая цена товара.
Главная цель маркетинга - Удовлетворить потребности человека.