Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
В последние десятилетия резко увеличился объём информации в обществе вообще и информации, используемой на предприятии в частности. Это связано с растущими темпами развития науки и техники, появлением новых технологий, быстрой их сменяемостью. На рынках сырья и продукции сложились условия, требующие постоянного наблюдения за состоянием рынка, его изменениями, тенденциями его развития, необходимо уметь предвидеть дальнейшее развитие ситуации и быть готовым к смене стратегии, стиля деятельности, технологии производства для быстрейшего приспособления к новым внешним условиям.
Всё это ведёт к тому, что в современных условиях руководителям предприятий приходиться иметь дело с таким большим количеством информации, она так быстро меняется, что её часто становится просто невозможно обработать «вручную».
В связи с этим появляется необходимость создания автоматизированных систем сбора, обработки, хранения информации. Они должны облегчить процесс работы с информацией, циркулирующей на предприятии.
В качестве объекта исследования выбрано ОАО «Башинфорсвязь»,
Предметом исследования является информационная система предприятия Белебеевский МУЭС «Старт».
Информационная система – совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств
Картинка 1 - Процессы в информационной системе
Основные процессы в информационной системе на рисунке 1.1 изображены блоками:
− ввод информации из внешних или внутренних источников;
− обработка входной информации и представление ее в удобном виде;
− вывод информации для представления потребителям или передачи в другую систему;
− обратная связь – это информация, переработанная людьми данной организации для коррекции входной информации. Именно наличие обратной связи позволяет системе эффективно работать.
По степени автоматизации обрабатываемой информации, информационные системы делятся на ручные, автоматизированные и автоматические.
Слайд 2- Классификация информационных систем
Ручные информационные системы характеризуются отсутствием современных технических средств переработки информации и выполнением всех операций человеком.
Например, о деятельности менеджера на фирме где отсутствуют компьютеры, можно говорить, что он работает с ручной информационной системой.
Автоматические информационные системы выполняют все операции по переработке информации без участия человека.
Автоматизированные информационные системы предполагают участие в процессе обработки информации и человека, причем главная роль отводится компьютеру.
Техническое обеспечение — комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы.
Автоматизированная система расчетов «Старт» представляет аппаратно-программный комплекс, который объединяет прикладное программное обеспечение, компьютерные средства поддержки (серверы, рабочие станции), а также сетевые средства (маршрутизаторы, мультиплексоры, терминальные устройства) для организации территориально-распределительной сети автоматизированных систем расчетов[14].
Также автоматизированная система расчетов «Старт» представляет комплексную систему для расчетов за весь спектр современных услуг связи – от Internet до телефона в коммунальной квартире.
Автоматизированная система расчетов «Старт» решает такие проблемы как, контроль и мониторинг доходов оператора, повышение эффективности в сборе оплат, учет и контроль доступ абонентов к услугам связи, ведение и гибкое управление тарифами. Также автоматизированная система расчетов «Старт» осуществляет индивидуальный подход и учет оказанных услуг для каждого пользователя, снижение задолженностей по оплате услуг связи, формирование банковской и финансовой документации.
СЛАЙЛ --3
На предприятии Белебеевский МУЭС было внедрено 4 модуля, такие как «Заявление», «Наряд», «Биллинг», «Автоматизированное Центральное Бюро Ремонта ».
Модуль «Заявление» позволяет выписывать технические справки по установке или изменению состояния устройства, взаимосвязь с модулем «Наряд» позволяет корректировать линейные данные устройств в процессе работы. В модуле «Наряд» содержится информация о виде работ, которые будут производиться, технические данные по данной работе.
Модуль «Биллинг» производит учет услуг, подбор тарифов и занимается написанием отчетов о проделанной работе.
Модуль «Автоматизированное Центральное Бюро Ремонта» содержит данные по всем ремонтным участкам, имеет удобный и простой интерфейс и настройку справочников, блоки настраиваемых отчетов, позволяет получить обширную информацию (историю), быстро зарегистрировать заявку на повреждение, проконтролировать сроки выполняемых работ. При работе информационной системы все модули связаны, работа модулей происходит последовательно.
Модуль «Технический учет» предназначен для эффективного управления техническими ресурсами оператора связи и является основой технологического документооборота. Модуль обеспечивает автоматизацию деятельности отделов и служб линейно-кабельного хозяйства, абонентских отделов, цехов развития в режиме реального времени
Модуль «Технический учет» позволяет организовать автоматическое определение технической возможности предоставления услуги в модуле «Заявление», выписывать технические справки при установке или изменении состояния устройства (рисунок 3.1).
Взаимосвязь с модулем «Наряд» позволяет корректировать линейные данные устройств в процессе работы и составлять корректный наряд (рисунок 3.2).
В единой технологической цепочке предоставления услуги модуль «Технический учет» взаимодействует с модулем «Биллинг» на уровне использования адресных и технических справочников.
СЛАЙД 4- Выписка технической справки
При выписке технической справки модуль «Технический учет» будет задействовать данные абонентской картотеки для учета принадлежности устройств.
СЛАЙД 5- Электронный наряд на выполнение работы по услуге
В модулях «Заявление», «Наряд», «Биллинг» будет использована информация технического учета в процессе выполнения работ. После сохранения заявления на услугу с определенными техническими данными в листах нагрузки кабеля автоматически будет меняться статус магистральной и распределительной пары на «Зарезервированная».
После выписки наряда на выполнение работы по услуге статус пары в листах нагрузки будет меняться на «Занимаемая». После закрытия наряда статус пары автоматически будет изменен на «Занятая» (рисунок 3.3)
СЛАЙД 6 - Выписка наряда на выполнение работ
Модуль «Автоматизированное Центральное Бюро Ремонта» принимает заявления на повреждения, работает с заявками на повреждения, отображает информацию об отключении в карточке абонента, ведет учет заявлений на повреждения (рисунок 3.4).
СЛАЙД 6- Учет заявлений на повреждения
Модуль «Технический учет» будет вводиться в производственно-техническом отделе, так как именно там составляют наряды по услугам связи. Теперь данные из абонентского отдела будут поступать непосредственно в производственно-технический отдел, где будут автоматически определяться характеристики по распределительному оборудованию, свободное место на кроссе и будет составляться наряд. Подготовка к работе модуля «Технический учет» будет осуществляться при помощи справочников: настройка строки линейных сооружений, типы распределительных шкафов и зон прямого питания, распределительных коробок и кабельных ящиков.
Перечисленные справочники позволяют задать последовательность вывода на экран строки линейных данных и емкость распределительного оборудования.
Основные функции, которые выполняет модуль «Технический учет» следующие:
Слайд 7