Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Вариант 1
Задание 1
Покупательница В. 15 апреля купила осенние сапоги за 2300 рублей, а 25 апреля пришла для обмена товара, мотивируя это тем, что сапоги не подходят ей по цвету к пальто.
Продавец отказался выполнить просьбу В. об обмене приобретенного ей товара на том основании, что сапоги утратили товарный вид и, следовательно, обмену не подлежат. На что В. возражала, что сапоги она ни разу не надевала, поскольку сезон для ношения такой обуви уже закончился.
Задание 2
Составьте претензию к продавцу от имени покупательницы В., исходя из условий задания 1.
Вариант 2
Задание 1
Покупатель К. 12 марта приобрел цифровой фотоаппарат, гарантийный срок на него составлял 12 месяцев. 1 апреля фотоаппарат сломался. Придя в магазин, К. попытался обменять сломанный фотоаппарат на исправный, но продавец ему в этом отказал, мотивируя отказ тем, что фотоаппарат является сложной бытовой техникой и его замена может быть осуществлена только при наличии заключения экспертизы качества товара.
Задание 2
Составьте заключение экспертизы качества товара, исходя из условий задания 1.
Вариант 3
Задание 1
Покупательница Д. 5 июня приобрела в магазине фен. После непродолжительного использования 30 июня фен сломался. Покупательница отнесла фен продавцу с целью обменять его, так как гарантийный срок еще не истек. Через две недели фен заменен не был, а покупательнице объяснили, что предприятие не может заменить фен, не указав при этом причины замены.
Задание 2
Составьте претензию к продавцу от имени покупательницы Д., исходя из условий задания 1.
Вариант 4
Задание 1
Гражданин В. приобрел дорогостоящий комплект мебели по образцам, предоставленным ему магазином. Согласно заключенному между магазином и гр. В. договору комплект должен был быть доставлен покупателю не позднее 2-х недель с момента заключения сделки и оплачен по факту доставки.
Комплект мебели был доставлен покупателю в разобранном виде (в упаковке) точно в срок. При этом представитель магазина уведомил покупателя, что комплект имеет несколько другой оттенок, по сравнению с тем, который выбрал покупатель по образцу. Гр. В. согласился принять и оплатить товар. Однако после того как он полностью распаковал приобретенную им мебель, гр. В. обнаружил, что цвет абсолютно не соответствует образцу и не подходит по цвету другой имевшейся у него мебели.
Гр. В. потребовал от магазина заменить приобретенный им товар, либо возвратить уплаченную им цену.
Магазин отказался выполнить требования В. на том основании, что покупатель был уведомлен о несоответствии товара условиям договора купли-продажи, но все же согласился его принять.
Поскольку стороны к соглашению не пришли, дело было передано в суд.
Задание 2
Составьте исковое заявление в суд, исходя из условий задания 1.
Вариант 5
Задание 1
Покупатель Е. приобрел в магазине кофе в жестяной банке. Открыв банку, Е. обнаружил, что зерна кофе неоднородны, имеются обугленные зерна или, наоборот, слишком светлые, есть посторонние примеси. В магазине покупателю отказали в обмене некачественного товара, указывая на то, что продавец не отвечает за качество упакованных продуктов.
Задание 2
Составьте претензию магазину, исходя из условий задания 1.
Вариант 6
Задание 1
Увидев по телевизору рекламу пылесоса для автомобиля, гражданка Н. решила порадовать таким подарком своего сына. Вещь была ей доставлена прямо домой в течение двух часов. Молодой человек, доставивший пылесос, в течение получаса демонстрировал работу прибора со всеми его насадками. Взяв с гражданки Н. 20000 рублей, ушел, оставив кассовый чек, который был выбит заранее. Когда на следующий день сын Н. решил испробовать пылесос при чистке машины, ни одна насадка не подходила. При изучении чека стало понятно, что пробит он в соседней булочной, а торгового предприятия вообще не существует.
Задание 2
Составьте заявление в правоохранительные органы, исходя из условий задания 1.
Вариант 7
Задание 1
Меховое женское пальто из меха норки было изготовлено в Москве и доставлено в Волгоград для продажи. Покупательница Н. нашла это пальто в магазине, название которого соответствует названию одной из европейских марок меховых изделий, а товар этого магазина рекламируют наши известные артисты. Пальто было куплено, и только дома Н. увидела недостатки и дефекты пошива: прострочка была неровной, несколько меховых пластинок у кармана были неправильной формы и несимметрично пришиты. Н. потребовала уменьшения покупной цены и обвинила магазин в обмане потребителя, поскольку, по ее мнению, фирменные меховые изделия не могут иметь таких дефектов.
Однако магазин отклонил требования Н. и предложил вернуть ей деньги, от чего покупательница отказалась и обратилась в суд. В своем исковом заявлении Н. потребовала уменьшения покупной цены и возмещения морального вреда, причинённого ей магазином.
Задание 2
Составьте отзыв магазина на исковое заявление Н., исходя из условий задания 1.
Вариант 8
Задание 1
Покупательница С. купила одежду для своего маленького ребенка. Она знала: надо выбрать что-то такое мягкое – трикотажное или из вельвета, то, что не мешает двигаться и выдерживает многократные стирки и чистки. Комбинезон, усыпанный яркими персонажами детских сказок, она сразу постирала. Но как только вещь была опущена в воду, все «персонажи» перекочевали на дно таза, оставив вместо себя грязные разводы. С. отнесла купленные вещи в магазин и потребовала вернуть деньги, однако магазин ей в этом отказал, указав на то, что вещи утратили товарный вид. С. обратилась в суд.
Задание 2
Составьте отзыв на исковое заявление С., исходя из условий задания 1.
Вариант 9
Задание 1
Покупатель Иванов купил в специализированном рыбном магазине рыбу ценной породы в вакуумной упаковке. Придя домой, Иванов открыл упаковку и обнаружил, что рыба не свежая. Придя в магазин, Иванов потребовал предъявить удостоверение качества и безопасности купленного им продукта и обменять вскрытую им упаковку на другую. Продавец отказался выполнить требования Иванова, мотивируя это тем, что вскрытую упаковку он уже не сможет продать. А удостоверение качества и безопасности пищевых продуктов вправе потребовать только работники компетентных государственных органов надзора и контроля.
Задание 2
Составьте заявление в компетентный государственный орган с требованием проведения проверки качества и безопасности продуктов питания, реализуемых в магазинах розничной торговли.
Вариант 10
Задание 1
Гражданин Чугунов приобрел в фирменном магазине DVD-диск с записью художественного фильма. Начав смотреть кинофильм, Чугунов обнаружил, что качество видео и звука совершенно не соответствует информации, которую ему сообщил продавец. Картинка дрожит, внизу кадра постоянно появляются силуэты каких-то людей, а звук такой, что с трудом можно разобрать только отдельные фразы. Поняв, что на диске записана пиратская копия фильма, Чугунов не стал его досматривать и отнес обратно в магазин. Там Чугунов потребовал вернуть ему деньги и взять диск обратно, поскольку на упаковке диска не было указано, что это пиратская копия. Однако продавец отказался выполнить требования Чугунова, ссылаясь на то, что носители информации (в том числе и с записями видео/аудио контента) возврату не подлежат. Кроме того, качество записи соответствует указанным на упаковке диска данным видео. А то, что на диске записана «пиратская копия» - это субъективное мнение Чугунова. Чугунов обратился за разъяснениями в комитет по защите прав потребителя
Задание 2
Составьте образец заявления в компетентный орган с требованием проведения проверки организаций, торгующих нелицензионным аудио и видео контентом.