Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Глава 2. Исследование роли руководителя в повышении качества результатов деятельности ОУ.
2.1. Организация исследования.
В любой сфере деятельности стремятся достичь максимально возможного качества этой деятельности. Естественно, что это наблюдается и в сфере образования, когда происходит переход от единообразной системы образования к разнообразной. Эта потребность определяется запросами общества и потребностями экономики в высоком уровне подготовленности молодежи.
Ориентация на высокие конечные результаты деятельности ОУ предъявляет новые требования к качественному уровню управления.
Руководитель должен уметь устанавливать цели ОУ и свои собственные, предвидеть миссию школы, разрабатывать планы, принимать управленческие решения, мотивировать коллектив на их реализацию, осуществлять руководство педагогическим коллективом; обладать способностью осуществлять мониторинг деятельности.
Повышение «качества образования» во многом зависит от того, насколько руководитель ОУ осознает необходимость обновления образования, улавливает специфику ситуации и своевременно вносит коррективы в управленческую деятельность.
Ориентация на качественное образование побуждают руководителей принимать нестандартные управленческие решения, по иному строить отношения с участниками образовательного процесса.
Задачи практической части дипломной работы были следующие:
При исследовании были использованы следующие методы:
В качестве объектов были выбраны учащиеся ПУ-18, в количестве 41 человек (из них 20 учащихся первого курса, 21 учащийся – второго курса) и учащиеся ПУ-33, в количестве 48 человек (из них 25 учащихся первого курса и 23 учащихся второго курса).
2.2. Планирование исследования.
Первый блок характеристик описывает факторы эффективности образовательных учреждений. Руководителям ПУ-18 и ПУ-33 были предложены нижеперечисленные факторы, каждый из которых предлагалось оценить (+). Если присутствует в работе ОУ; (-), если отсутствует.
|
№№ |
ПУ-18 |
ПУ-33 |
|
|
1 |
Изучение социального заказа |
||
|
2 |
Доступная система приема |
||
|
3 |
Большой прием учащихся |
||
|
4 |
Методы обучения, соответствующие запросам обучаемых |
||
|
5 |
Дополнительные образовательные услуги |
||
|
6 |
Дифференцированная и индивидуализированная работа с учащимися |
||
|
7 |
Эффективная взаимосвязь с родителями и учащимися |
||
|
8 |
Четкая организационная структура |
||
|
9 |
Творческая управленческая команда |
||
|
10 |
Делегирование полномочий |
||
|
11 |
Текучка кадров |
||
|
12 |
Высокий уровень подготовки педагогов как предметников |
||
|
13 |
Постоянное повышение квалификации педагогов |
||
|
14 |
Стремление педагогов к творческой, инновационной деятельности |
||
|
15 |
Обобщение и распространение передового педагогического опыта |
||
|
16 |
Педагоги с большим стажем, квалификационным разрядом |
||
|
17 |
Наличие собственных авторских методик |
||
|
18 |
Разработка программ развития ОУ |
||
|
19 |
Высокие результаты экзаменов |
||
|
20 |
Осуществление мониторинга и оценки деятельности |
||
|
21 |
Психолого-педагогическая диагностика учащихся |
||
|
22 |
Благоприятный морально-психологический климат в коллективе |
||
|
23 |
Престиж ОУ |
||
|
24 |
Внедрение новых педагогических технологий |
То, мы видим, что все эти факторы в разной степени присутствуют в работе руководителя, но их необходимо учитывать для перевода образовательного учреждения из режима функционирования, в режим развития, тем самым, обеспечивая качество образования.
К важнейшим показателям, характеризующим качество образования, мы отнесли уровень успеваемости учащихся. Мы взяли средний оценочный балл за I полугодие.
|
Средний оценочный балл |
||||||||||
|
Рус.яз. |
Литер |
Алгебра |
Геом. |
Истор. |
Физ. |
Хим. |
Ин.яз. |
Информ. |
||
|
ПУ-18 |
1 курс |
|||||||||
|
ПУ-33 |
1 курс |
|||||||||
|
Средний оценочный балл |
||||||||||
|
Рус.яз. |
Литер |
Алгебра |
Геом. |
Истор. |
Физ. |
Хим. |
Ин.яз. |
Информ. |
||
|
ПУ-18 |
2 курс |
|||||||||
|
ПУ-33 |
2 курс |
Из данных графиков видно, что уровень успеваемости учащихся в разных образовательных учреждениях, и на разных курсах, различен. Причину можно искать в качестве преподавания предметов, в уровне овладения учащимися знаний по предмету, организации учебного процесса и многих других факторах.
Следующим этапом нашего исследования стал анкетный опрос среди учащихся, классных руководителей и родителей, с целью выявить степень осведомленности между участниками образовательного процесса.
Анкеты заполнили учащиеся (в количестве 41 человек), 2 классных руководителя и 39 родителей ПУ-18. И, учащиеся ( в количестве 48 человек), 2 классных руководителя и 43 родителя – ПУ-33.
Анкеты, заполненные учащимися, дали нам представление о личностных потребностях, запросах в области образования; самооценки; взаимоотношений в семье и т.п.
Анкеты, заполненные родителями, дали нам представление о социальном положении семьи, степени осведомленности учебной жизни ребенка, запросы в области образования и т.п.
Анкеты, заполненные классными руководителями, дали нам представление о личностных потребностях и возможностях учащихся, степени осведомленности семейного положения и степени влияния родителей на образовательный процесс.
Мы получили следующие результаты по ПУ-18:
|
Степень осведомленности |
Учащиеся |
Родители |
Классные руководители |
По ПУ-33:
|
Степень осведомленности |
Учащиеся |
Родители |
Классные руководители |
Данные исследования показали, что степень осведомленности между участниками образовательного процесса в ПУ-33 – высокая. То есть, родители принимают активное участие в школьной жизни детей, адекватно оценивают личностные качества и возможности детей. классные руководители информированы о семейной ситуации, активно сотрудничают с родителями.
Результаты по ПУ-18 менее утешительные и заставляют руководство образовательным учреждением задуматься над степенью информированности между участниками образовательного процесса.
Все сказанное в этой части главы было посвящено результатам деятельности ОУ. Немаловажную роль играет личность руководителя: его личностные качества и стиль руководства.
Психологи подразделяют всех руководителей по трем уровням:
Именно руководитель верхнего уровня должен возглавлять ОУ, т.е. человек, способный грамотно разработать концепцию развития школы, обладдающий высокими коммуникативными навыками.
В настоящее время в связи с повышением уровня требовательности к качеству образования, требования к руководителям возросли. Свойства личности, которыми, как нам кажется, должны обладать руководители, условно можно разделить на три группы.
|
Наименование группы |
Свойства личности |
Значение в работе |
|
1. Интеллектуально-личностные свойства |
Понятийное мышление, умение обобщать, различать, классифицировать. Склонность к продуманному риску. |
Умение сформулировать проблему, вопросы, выделить главное умение и опыт прогнозирования событий, динамики |
|
2. Эмоционально-волевые свойства |
Позитивный настрой к окружающим, контактность и гибкость. Способность привлекать к себе людей. |
Умение устанавливать, поддерживать и регулировать социальные контакты. |
|
3. Социально- групповые качества |
Достижение поставленных задач, мировоззренческая убежденность, ответственность |
Умение распорядиться властью и ответственностью, авторская концепция управления, решения проблем. |
В процессе данного исследования руководителям ОУ была предоставлена методика, позволяющая проанализировать свои возможности и личные ограничения в управленческой деятельности. Были получены следующие результаты (по десятибалльной системе) руководителя ПУ-18.
Сильные стороны управленца:
Личные ограничения:
Это субъективный взгляд руководителя на свою деятельность, но тем не менее, он говорит о многом. У этого руководителя развиты очень важные качества для управления ОУ. Однако, недостаток творческого начала мешает достижению намеченных целей. Хотя причиной этому может быть и недостаток финансирования и скудная материальная база для внедрения новых идей в образовательный процесс.
На наш взгляд более важна экспертная оценка, сделанная педагогическим коллективом. В исследовании принимало участие 13 педагогов. 92% опрошенных считают, что руководитель требователен к людям, 85% отмечают трудолюбие, 62% считают, что руководитель пропагандирует и внедряет достижения педагогической работы и передового опыта, 46% считают, что руководитель не обладает выдержанностью. Сравнительные результаты можно представить в следующей таблице:
|
Способности |
Субъективное мнение |
Объективное мнение |
|
Умение влиять на окружающих, понимание особенностей управленческой деятельности |
Развито |
Развито |
|
Творческий подход, пропаганда и внедрение достижений педагогической работы и передового опыта |
Не развит |
развит |
|
Способность управлять собой |
Не развита |
Не развита |
|
Умение обучать |
Развит |
Развито |
Как видно, мнение совпадают, за исключением: учителя считают, что творческий потенциал в руководителе заложен, более того, такой подход им пропагандируется. Возможно такое противоречие возникает из-за разной степени вовлеченности в образовательный процесс.
Сейчас рассмотрим результаты исследования, сделанные руководителем ПУ-33.
Сильные стороны управления:
Личностные ограничения:
У этого руководителя развиты очень важные качества для управления ОУ. Однако, неспособность сформировать эффективно работающий коллектив мешает достижению целей исследования.
В ходе экспертной оценки принимали участие 13 педагогов: 92% опрошенных считают, что директор требователен к людям, 77% отмечают трудолюбие, 92% отмечают, что директор обладает способностью руководить; 54% считают, что директору не хватает умения наладить групповую работу. Сравнительные результаты можно представить в следующей таблице:
|
Способности |
Субъективное мнение |
Объективное мнение |
|
Умение влиять на окружающих, понимание особенностей управленческой деятельности |
Развито |
Развито |
|
Способность руководить |
Не развито |
развито |
|
Умение наладить групповую работу |
Не развито |
Не развито |
|
Умение обучать |
Развито |
Развито |
Как видно, субъективное мнение руководителя совпадает с экспертной оценкой, сделанной педагогическим коллективом, за исключением: учителя считают, что директор обладает способностью руководить, более того, отмечают эффективность руководства. Возможно такое противоречие возникает из-за неумения наладить групповую работу.