Тема 1. Социология управления как специальная социологическая теория 1.

Работа добавлена на сайт samzan.net:

Тема 1. Социология управления как специальная социологическая теория

1.1. Объект и предмет социологии управления

Изложение содержания любой науки предполагает знакомство с ее объектом и предметом, рассмотрение задач, которые она призвана решать в обществе.

Под объектом науки понимают определенную часть окружающего нас материального или нематериального мира, существующую независимо от нашего знания о ней, на которую направлено исследование.

Предмет науки – это те стороны, связи, отношения объекта исследования, которые представляют наибольшую значимость для той или иной науки и подлежат непосредственному изучению.

Социология управления как особая научная дисциплина оформилась в нашей стране в 60-70 е гг. XX века. В США и Зап. Европе данный термин практически не используется.

Объектом социологии управления является социальное управление, управленческая деятельность, связанная с руководством людьми.

Вообще управление выступает объектом изучения многих наук, в том числе и естественных.

Т.о. объектом социологии управления являются управленческие процессы, протекающие в обществе, его отдельных подсистемах или организациях (предприятиях, учреждениях и др.), которые исследуются с точки зрения взаимодействия участвующих в них людей, объединенных в семейные, профессиональные, территориальные и иные группы и включенных в многообразные процессы сотрудничества, взаимопомощи, соперничества.

Предмет социологии управления составляет изучение, оценка и совершенствование процессов управления в различных типах общностей, организаций, социальных институтов и общества в целом.

Вычленение объекта и предмета социологии управления дает возможность сформулировать определение и самой этой специфической отрасли социологического знания.

Социология управления – специальная социологическая теория, изучающая систему и процессы управления в различных типах общностей, организаций, институтов и общества в целом.

1.2. Управление и менеджмент

Менеджмент как самостоятельная научная дисциплина начал развиваться с конца XIX века в США.

Менеджмент – это научная дисциплина, изучающая наиболее эффективные механизмы управления человеческими ресурсами, главным образом в рамках конкретной организации, а также лиц, участвующих в управленческой деятельности.

Как соотносятся между собой данные дисциплины? Они тесно взаимосвязаны между собой. Насколько? Проведем небольшой контент-анализ.

Итак, мы обнаружили, что в социологии управления и менеджменте очень много общих тем. Почему так вышло? Давайте более детально раскроем понятия «управление», «социальное управление» и «менеджмент».

Словарь русского языка С.И. Ожегова трактует управление как «руководство действиями кого- или чего-нибудь, придание деятельности какого-либо объекта нужного направления» (например, управлять страной, хозяйством, управлять танком, судном, конем и т.п.

Менеджмент (management), согласно англо-русскому словарю проф. В.К. Мюллера, есть управление, заведование; умение владеть инструментом; осторожное, чуткое, бережное отношение к людям. Глагол to manage означает руководить, управлять, заведовать, стоять во главе. В «Оксфордском словаре английского языка» менеджмент характеризуется как способ (манера) обращения с людьми, власть и искусство управления, особого рода административные навыки, орган управления. В «Толковом словаре русского языка» менеджмент определен как искусство управления интеллектуальными, финансовыми, материальными ресурсами.

В специальной социологической литературе управление в наиболее широком смысле слова рассматривается как функция биологических, социальных, технических, организационных систем, которая обеспечивает сохранение их структуры, поддерживает определенный режим деятельности. Т.о., управление предстает как целенаправленный, планируемый, координируемый и сознательно организованный процесс, способствующий достижению максимального эффекта при минимальных затратах ресурсов, усилий и времени.

Отсюда следует, что управление присутствует в (технических системах); в организмах (биологических системах) и в обществе (социальных системах).

Управление в неживой природе (технических системах) – это управление производственно-техническими процессами, механизмами, системами машин – изучается главным образом техническими науками.

Управление процессами, протекающими в живой природе и связанными с жизнедеятельностью организмов, относится к сфере деятельности биологических наук.

Управление в социальных системах – это наиболее сложная область управления. Оно является объектом изучения социальных (социологии, социальной психологии, психологии) наук.

Социальное управление предполагает управление различными сферами общества, организациями, предприятиями, группами людей, которые выступают его объектами; это процесс целенаправленного воздействия субъекта управления на объект для достижения определенных результатов.

Далее рассмотрим более конкретно понятие «менеджмент».

В современной литературе имеются разные определения, раскрывающие это понятие с различных точек зрения. Приведем некоторые из них.

1. «Современный экономический словарь» дает следующее определение: «Менеджмент – это совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством и производственными персоналом с использованием достижений науки управления».

2. Также менеджмент определяется как хозяйственное управление организацией в условиях рынка;

3. Вид профессиональной деятельности по организации достижения системы целей, принимаемых и реализуемых с использованием научных подходов, концепции маркетинга и человеческого фактора;

4. Система научных знаний, составляющих теоретическую базу практического опыта в области управления и имеющих междисциплинарный характер;

5. Профессиональный состав управляющих – менеджеров, входящих в административный аппарат предприятия;

6. Руководство предприятия, фирмы, руководящий орган.

Сравним понятия «менеджмент» и «управление». Существует несколько точек зрения по поводу соотношения этих понятий.

1. С точки зрения сфер приложения, менеджмент – это управление, которое реализуется лишь в социально-экономических системах. Это управление отношениями людей в процессе их совместной деятельности (но не техникой, технологией, биологическими системами, неживой природой). Термин «социальное управление»=менеджменту.

2. С точки зрения эволюции становления и развития, менеджмент возник как потребность развития общества на определенном историческом этапе (в условиях капитализма). Управление же – древний вид человеческой деятельности. Потребность в нем существовала всегда (с момента возникновения совместной деятельности людей).

3. Управление и социальное управление рассматривается как более широкое понятие и предполагает управлениеобществом, его различными сферами, группами, организациями и т.д., а менеджмент – как более узкое – т.е. управление в рамках конкретной организации, которое осуществляется конкретным субъектом (менеджером).

4. Менеджмент применяется к управлению хозяйственной деятельностью людей в условиях рынка и свободы предпринимательства. Управление реализуется в нерыночных системах (управление государством, военной организацией, идеологией, религиозной, общественной деятельностью).

5. Менеджмент представляет собой профессиональную управленческую деятельность, т.е. деятельностьпрофессиональных управляющих – менеджеров. Управлением могут заниматься не только профессионалы, но и любые специалисты, каждый человек.

6. Менеджмент – это научное управление, т.е. совокупность научных знаний, навыков и умений управления. Но еслиуправление ненаучно, зачет его изучать?

7. Менеджмент использует (реализует) специальные технологии и инструменты управления, которые не используются другими способами управления. Такими механизмами являются: организация и организационные отношения (формальные и неформальные), организационная культура, власть, мотивирование и стимулирование, социально-экономические методы управления и др.

8. Управление – русский эквивалент англоязычного термина менеджмент, и эти понятия в общем могут рассматриваться как тождественные.

1.3. Место социологии управления в системе научных знаний

Социология управления занимает определенное место в системе социологического знания. Она является теорией среднего уровня и относится к группе теорий социальных процессов.

Социология управления находится в тесной взаимосвязи с другими науками. С одной стороны, она взаимодействует с общей социологией и различными частными социологическими теориями (экономической социологией, социологией труда, социологией организаций, коммуникации, конфликтов и др.).

Среди других отраслей социологического знания наиболее близкими социологии управления являются социология труда и социология организаций. Трудовая деятельность предполагает управление, и управление трудовым коллективом является важным разделом социологии труда. Социология труда, изучающая отношение людей к труду, способы их стимулирования, влияния содержание труда на развитие личности дает ценный материал при решении проблемы согласования интересов каждого работника с руководящими целями коллектива.

Социология организаций выявляет общие закономерности развития и функционирования различных организаций, знание которых позволяет сформулировать правила управления ими.

Социология управления связана с социальной психологией, которая помогает лучше понять такие элементы управления. Как стиль руководства, коллегиальность принятия решений, конфликтные ситуации.

Также социология управления взаимосвязана с экономикой, теорией систем, правовыми науками, которые тоже решают проблемы управления. Эти науки дают многообразную информации о предмете самих социальных отношений, их организации, методах управления, применяемых в обществе.

В рамках социологии управления также используются знания естественных наук о природе человека. Но при этом СУ имеет свой собственный предмет изучения и опирается на свой инструментарий познания.

Взаимодействуя, различные науки позитивно влияют друг на друга, расширяя диапазон своих знаний. Между ними часто не обнаруживается ярко выраженных границ, в чем-то они пересекаются, но это лишь способствует их единству.

1.4. Функции социологии управления

Функции социологии управления обозначают ее роль в жизни общества. Социология управления выполняет множество функций. К ним относятся:

Познавательная. Ее основная цель: изучить основные особенности управления как специфической сферы трудовой деятельности, определить ее роль и значимость в развитии общества и его подсистем, организаций, групп и т.п.

Методологическая. Заключается в разработке и совершенствовании принципов и методов управленческой деятельности.

Оценочная. Ее сущность состоит в том, чтобы оценить, в какой мере соответствует (или, напротив, не соответствует) существующая в данном обществе, организации система управления основным тенденциям этого общества, социальным ожиданиям, потребностям и интересам большинства населения; является ли она демократической, авторитарной или тоталитарной, развивает или сковывает инициативу отдельных индивидов, их групп и общностей.

Прогностическая. Она направлена на выявление наиболее вероятных и желательных изменений в управленческой деятельности в пределах ближайшего или более отдаленного будущего, т.е. на определение возможных траекторий развития управления, на его прогнозирование.

Образовательная (обучающая). Сущность ее состоит в том, чтобы на основе определения и оценки значимости тех или иных управленческих концепций, тенденций их развития и совершенствования, прогнозирования их развития в будущем – распространять знания об управлении, т.е. об основных его задачах, функциях, механизмах реализации. Речь идет о распространении знаний через систему учебных заведений, различных институтов и центров повышения квалификации, переобучения и переквалификации кадров, помогающую им лучше понять, в чем заключается сущность процессов управления, приобрести знания, умения и навыки практического осуществления управленческой деятельности.

Функция совершенствования системы управления – повышение эффективности управления деятельностью: определение средних и оптимальных характеристик управленческих систем, выявление причин отставания и резервов роста, разработка новых приемов, технологий управления.

Гуманистическая. Социология управления позволяет человеку лучше осознать свое место, понять свои возможности и оценить свою роль и свой статус в системе социальных отношений.

1.5. Методы социологии управления

Методы социологии управления делят на 3 большие группы:

1) Организационно-административные:

1.       Система законодательных актов страны.

2.       Система нормативных документов о вышестоящих структурах управления.

3.       Система планов, программ и задач, которые разрабатываются в конкретной организации.

4.       Система оперативного управления: делегирование полномочий, перераспределение полномочий, поощрения, санкции.

Это оперативное управление может быть трех видов:

·   вынужденное и внешненавязанное, то есть подчинение сверху вниз;

·   пассивное – облегчение бремени работника, которое связано с освобождением его от принятия решений;

·   осознанное – обоснованное подчинение.

2) Экономические – базируются на действии экономических механизмов мотивации. Сюда относят налоговую политику, кредитно-денежную, инвестиционную, социальную политику, систему ответственности за качество работы, систему стимулирования инновационной деятельности.

3) Социально-психологические – совокупность специфических способов воздействия на личность, социальную группу, социальную общность, а также на отношения и взаимодействия между ними в целях повышения эффективности деятельности управляемого объекта.

Вопросы для повторения

1. Назовите объект социологии управления?

2. В чем заключается предмет социология управления?

3. Дайте определение социологии управления.

4. Как соотносятся понятия «управление» и «менеджмент»?

5. Каковы основные функции социологии управления?

6. В чем заключаются методы социологии управления?

Примерная тематика для написания курсовых работ

«Социология управления»

1.  Организация взаимодействия органов государственной власти и средств массовой информации в современных условиях.
2.  Влияние гражданских инициатив на деятельность органов местного самоуправления.
3.  Государственная политика в условиях становления гражданского общества.
4.  Государственная политика в области труда и занятости (на материалах Белгородской области).
5.  Государственная политика в сфере предпринимательства (на материалах Белгородской области).
6.  Государственная система поддержки малого бизнеса на региональном уровне (на материалах Белгородской области).
7.  Государственное регулирование  развития инновационных процессов в регионе (на материалах Белгородской области).
8.  Государственное регулирование в области национальных и религиозных отношений.
9.  Государственное регулирование рынка рекламы (на материалах Белгородской области).
10.  Государственное регулирование рынка СМИ (на материалах Белгородской области).
11.  Государственное управление в административно-политической сфере (на материалах Белгородской области).
12.  Государственное управление в сфере культуры (на материалах Белгородской области).
13.  Государственное управление в сфере национальных отношений.
14.  Государственное управление и сфера личной жизни человека.
15.  Государственное управление как процесс принятия и исполнения решений.
16.  Государственное управление отраслями социальной сферы (на материалах Белгородской области).
17.  Деятельность органов местного самоуправления по связям с общественностью (на примере г. Белгорода).
18.  Деятельность региональных органов власти и управления по улучшению качества жизни населения (на материалах Белгородской области).
19.  Имидж государственного служащего: технологии формирования (на материалах Белгородской области).
20.  Инновационные технологии подготовки и переподготовки специалистов для муниципального управления (на материалах Белгородской области).
21.  Информационное обеспечение государственного управления (на материалах Белгородской области).
22.  Информация как фактор оптимизации системы регионального управления (на материалах Белгородской области).
23.  Использование трудовых ресурсов в регионе (на материалах Белгородской области).
24.  Организация взаимодействия регионального рынка труда и рынка образовательных услуг (на материалах Белгородской области).
25.  Кадровый менеджмент в системе управления персоналом государственной службы.
26.  Конфликты в государственно-административной сфере: способы их разрешения.
27.  Критерии социальной эффективности государственного управления и общественные институты их оценки.
28.  Местное самоуправление в единой системе управления государством  и обществом
29.  Механизмы участия граждан в принятии управленческих решений на муниципальном уровне.
30.  Муниципальная служба как профессиональная деятельность.
31.  Направления и механизмы взаимодействия органов государственной власти с местным самоуправлением.
32.  Необходимость, возможности и пределы государственного управления.
33.  Обеспечение рациональности структуры и элементов управленческой деятельности в регионе.
34.  Обзор концепций о роли государства в управлении обществом.
35.  Общественные процессы как объекты государственного управления.
36.  Основные направления деятельности по связям с общественностью в органах государственной власти.
37.  Особенности организации государственной службы в зарубежных странах.
38.  Проблемы формирования и становления организационной культуры муниципальных служащих.
39.  Процесс принятия управленческого решения.
40.  Развитие системы информационного взаимодействия органов власти и населения.
41.  Региональная молодежная политика.
42.  Совершенствование стиля государственного управления.
43.  Современные информационные и коммуникационные технологии в государственном управлении.
44.  Стратегия управления организационными конфликтами в государственном учреждении (на примере Департамента Федеральной государственной службы занятости населения по Белгородской области).
45.  Технологии принятия и реализации государственных управленческих решений.
46.  Управление системой социальной защиты населения в регионе.
47.  Формирование управленческой культуры в организациях регионального и муниципального управления региона.

Примерная тематика курсовых проектов

по «Социологии организации»

1.  Основные концептуальные положения социологии организации
2.  Основные понятия, положения и содержание социологии организации.
3.  Методология анализа организаций.
4.  Эволюция взглядов на сущность и структуру организации.
5.  Современные направления теоретических разработок
6.  Организация как система.
7.  Системный подход как основа теории организации.
8.  Социальная организация, особенности ее функционирования, управления, классификация организаций.
9.  Классификация организаций и особенности социально-экономических организаций.
10.  Особенности организации человеко-машинных коммуникаций.
11.  Хозяйственные организации, характеристика, типология, функционирование.
12.  Организация и управление. Типы структур управления организациями.
13.  Бюрократический и органический типы управления организациями.
14.  Общие принципы структурного подхода к изучению организации.
15.  Принцип стандартизации в формальных и неформальных организациях. Вертикальное и горизонтальное разделение труда, шаблонная работа.
16.  Охват контролем (модель Грайчуноса В.С.) и ее применение.
17.  Соотношение централизации и децентрализации в управлении и формировании горизонтальных связей в организации..
18.  Особенности децентрализации как условия деятельности и стратегии современной организации.
19.  Делегирование полномочий и ответственности как ключевой инструмент децентрализации.
20.  Основные формы горизонтальных связей и условия эффективных взаимодействий при горизонтальном управлении.
21.  Координационная деятельность и организационные коммуникации как факторы стабильности и развития организации.
22.  Типы коммуникаций и модели коммуникаций.
23.  Самоорганизация и самоуправление в организациях.
24.  Организационные факторы и их влияние на коммуникации.
25.  Межгрупповое поведение, отношения и проблемы управления организацией.
26.  Зависимость социально-психологического климата от социальных параметров.
27.  Модели поведения групп. Роль руководителя в конфликтной ситуации.
28.  Особенности законов организации.
29.  Основополагающие законы организации (закон синергии, закон самосохранения, закон развития).
30.  Принципы оптимизации деятельности людей. Принцип организации организаций. Принципы организации людей.
31.  Организационное проектирование ( проектирование организационных систем, реорганизация, эффективность организационных изменений).
32.  Типологизация концепций организационного проектирования.
33.  Основные направления в оргпроектировании систем управления.
34.  Этапы организационного проектирования интеллектуальных систем управления.
35.  Субъекты и объекты организаторской деятельности.
36.  Организаторская деятельность субъектов государственного управления.
37.  Организационная культура.
38.  Организационная культура личности.
39.  Организационная культура в компании.
40.  Развитие организационно-управленческой мысли
41.  Контролинг организации.
42.  Принципы организационного аудита.
43.  Стандартизация и учет ключевых элементов организации.
44.  Принципы рационализации в организации.
45.  Конфликты в организациях.
46.  Жизненный цикл организации.

   47.Организация: внешняя и внутренняя среда.

1. Нюрнбергский процесс
2.  Дело не в продажахРуководство по обслуживанию клиентов pple Store гласит что сотрудники должны решать проблем
3. Статья- Макросы в C++
4. Энеіда навыварат носіць ярка выражаны парадыйны характар
5. Маркетинговые коммуникации
6. хищник жертва ЛоткиВольтерра Моделирование развития популяции игра Жизнь Моделирование систе
7. освободительная борьба белорусского народа в Западной Беларуси на период с 1921 по 1939 гг
8. Примерные темы курсовых работ 2 семестр Конституционное право ~ ведущая отрасль российского прав
9. Экология и безопасность жизнедеятельности
10. Изображения и оригиналы для полиграфических изданий
11. Панкреатиты
12. Несколько вопросов о стратегическом управлении компанией
13. тема практики и доктрина созданная на основе древних религиознофилософских учений Индии краеугольным камн
14. Note process developing in time
15. Проектирование тяговой подстанции переменного тока
16. 1 Электроемкость уединенного проводника
17. тематически сквернословил шумел избивал жену оскорблял соседей дрался с ними
18. Введение Автомобильный транспорт России представляет собой наиболее гибкий и массовый вид транспорта
19. Как Господь Иисус Христос вочеловечился и принес Себя в Жертву за всех людей так якобы и царь Николай отрек
20. Балансовое обобщение, система счетов и двойная запись

Материалы собраны группой SamZan и находятся в свободном доступе