Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Аспекты создания электронного магазина
Тема 1
А
Подробное описание
Изображение
Каталог содержит цену
Покупатель заходит на Web – сайт Э.М. где размещена электронная витрина с каталогом товаров
Процесс покупки товара в электронном магазине
Программные пакеты: Microsoft Merchant Soft, Nets cape Commerce Xpert, Oracle Commerce Server
1C: Аркадия
Internet - магазин
Аренда в пределах 300$ в месяц
На порталах, в поисковых системах
Эл. магазины можно «снять» в аренду на электронных аукционах
Осуществляет поиск товара по цене, по названию ….
Цена ПО от нескольких тысяч до 250 тыс. $
Выписывает счет и осуществляет прием платежей
Следит за наличием товара на складе
Проводит доставку товара
Подсчитывает полную стоимость и НДС
Осуществляет демонстрацию товара посетителю
Реализует весь организационно-технологический процесс магазина
Оснащен специализированным программным обеспечением
Лекция 1.4
После сообщения о проведении платежа торговой системой формируется заказ службе доставки
Покупателю сообщается время задержки
В случае отсутствия товара на складе – инициируется поставка от поставщика
Инициируется запрос к платежной системе
ПО проверяет наличие товара на складе
Подсчитывается итоговая сумма покупки
При оформлении заказа или сразу при входе в магазин
По мере выбора товара заполняется корзина с выбранным товаром
Если оплата наличными при передаче товара покупателю, то необходимо подтвердить факт заказа посредствам электронной почты
При окончании формирования заказа информация поступает в торговую систему магазина
По мере выбора товара заполняется формы вида оплаты и доставки
На Web – сайте расположены формы для регистрации
А
Этапы создания электронного магазина
Планирование
Выбор и установка программно-аппаратных средств
Создание и размещение сайта
Маркетинг и реклама сайта
Эксплуатация
Этапы организации
А
В
Системы безопасности
Возможность индивидуализации клиента
Время обслуживания
Удобство навигации
Использование электронных денег
Список предоставляемых услуг
Время работы
Адрес коммерческой организации
Информация по услугам
Интерфейс сайта
Схема навигации
Система отчетов по доставке товаров
Система обработки заказов, налогов, плату за доставку
Дополнительное ПО: имитатор работы тележки (корзины) сбора товаров
провайдеры
Каналы связи
Модемы
Сервера
компьютер
Выбор и закупка программно-аппаратного обеспечения достаточной надежности обмена информацией магазин-клиент
Визуальное оформление в течение 10 секунд
Определение функции веб–сайта
Анализ конкурентной связи
Отбор товаров для продажи
Анализ клиентов
Инструмент cookie – наборов, запоминание пользователя, побывавшего на сайте с сохранением добавленных в корзину товаров
При подтверждении оплаты инициируется доставка
Проверка наличия товара и резервирования его на складе
Процесс обработки товара обеспечивает ПО магазина:
Во время регистрации ПП – система должна обеспечить безопасность личной информации покупателя
Сохранить анонимность
Постоянным покупателям - скидки
Клиент должен иметь возможность замены товара в корзине
Схемах оплаты и доставки
По гарантийному обслуживанию
Клиент должен иметь возможность получать ответ на любой вопрос по покупке
Рассмотреть товар со всех сторон и изнутри
Организация каталога через техн. 3D, что позволит:
О послепродажном сервисе
Осведомление потребителей о товарах и услугах
Реклама веб – сайта
В
А
D
С
Организация качественного обслуживания
Регистрация покупателя до и после выбора товара
Возможность регистрации покупателя после позволяет:
Поставщик – дистрибьютор
Дистрибьютор - дилер
Взаидействия:
В2В
Оптовая торговля
Доставка: ж/д транса; Автомобильный транспорт, морской, воздушный
Крупногабаритные грузы (мебель, крупногабаритный товар)
Магистральный транспорт
По коммуникационным сетям (для цифровых продуктов)
Самовывоз
Почтовой службой
Курьерской службой магазина
Платежной системой Juteruit
Почтовым или телеграфным переводом
Наличным платежом по почте
Наличными при самовывозе
Виды оплаты товара
Наличными курьеру при доставки товара
По кредитной карте о наличии денег в банке
Международной курьерской службой
С
D