Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Модуль 2
1. Що слід розуміти під терміном «управління» і де переважно
він застосовується:
а) термін «управління» застосовується переважно до діяльності людей
у сфері економіки;
б) термін «управління» є синонімом терміна «менеджмент», але він
переважно застосовується до різних видів людської діяльності;
в) термін «управління» не є синонімом терміну «менеджмент» і застосовується тільки до діяльності людей у сфері економіки;
г) термін «управління» застосовується при визначенні системи заходів
щодо координації діяльності людей.
2. Що слід розуміти під терміном «менеджмент»:
а) термін «менеджмент» означає керувати якоюсь системою;
б) під терміном «менеджмент» розуміють управління якоюсь соціаль но-економічною системою (підприємством);
в) термін «менеджмент» означає управляти чим-небудь;
г) термін «менеджмент» означає постійно контролювати діяльність
персоналу в організації.
3. Залежно від рівня управління виділяють менеджерів:
а) вищого, середнього і найнижчого рівнів;
б) вищого, середнього і нижчого рівнів;
в) вищого і середнього рівнів;
г) вищого і найнижчого рівнів.
4. Хто такий менеджер:
а) менеджер — це організатор колективу;
б) менеджер — це керівник трудового колективу;
в) менеджер — це керівник, який добре знає економіку;
г) менеджер — це професійний керівник, який добре орієнтується
в ринкових відносинах.
5. Хто такий підприємець:
а) це людина, яка готова йти на ризик, новаторство, примноження ба гатства;
б) це людина, яка готова йти на ризик своїм майном для створення чогось нового;
в) це людина, яка завжди ризикує;
г) це людина, яка створює матеріальні цінності.
5 Чому управління має функціональний характер:
а) тому що управління є діяльністю, а кожна діяльність розглядається
як функціонування чогось, наприклад — підприємства;
б) тому що управління вимагає (передбачає) здійснення різного ха рактеру впливу на певний об'єкт;
в) це пов'язано з розподілом праці в управлінні;
г) це пов'язано з кооперацією праці.
6 В якому порядку реалізуються основні (загальні) функції управління:
а) організація, планування, мотивація;
б) планування, організація, мотивація, контроль;
в) планування, організація, мотивація, контроль, регулювання;
г) організація, контроль, мотивація, планування.
7 Що мають відображати функції менеджменту:
а) основні закономірності управління системами;
б) відносини, які складаються між керуючою та керованою систе мами;
в) основні властивості, зв'язки та відносини управління;
г) основні завдання керуючої та керованої систем.
8 На що переважно спрямовані функції менеджменту:
а) на досягнення певної мети організації;
б) на виконання виробничих завдань;
в) на досягнення відповідних економічних та соціальних показників
у діяльності організації;
г) на досягнення запланованих прибутків.
9 Управлінська технологія це:
а) вміння, набір методів для здійснення цілеспрямованого впливу ке руючої системи на керовану підсистему;
б) набір засобів впливу на об'єкти управління;
в) набір принципів і методів для впливу на об'єкти управління;
г) усі відповіді правильні.
10. Якщо вам доведеться пояснювати, що таке функція плану вання, то ви скажете що це:
а) встановлення цілей та завдань розвитку об'єктів управління, визна чення шляхів та засобів їх досягнення;
б) встановлення цілей організації;
в) визначення шляхів і засобів виконання завдань;
г) визначення способів досягнення цілей організації.
11. Бюджет організації це:
а) метод розподілу ресурсів, поданий у кількісній формі, для досяг нення певних цілей;
б) метод розподілу ресурсів;
в) метод реалізації цілей;
г) метод стимулювання праці персоналу.
12. Стратегічне планування полягає у розробці:
а) стратегій;
б) цілей;
в) місії;
г) тактики та політики.
13. Тактика організації це:
а) основні види робіт, які потрібно виконувати;
б) перспективні завдання;
в) перспективні цілі;
г) короткотермінові стратегії.
14 Що розуміють під місією організації:
а) причину створення організації, сенс її існування;
б) чітко виражену мету організації;
в) основні завдання організації;
г) політику організації.
15 Політика організації це:
а) конкретні дії керівника для досягнення цілей;
б) загальні дії менеджерів для виконання певних завдань;
в) загальне керівництво для дії і прийняття рішень, які полегшують досягнення цілей;
г) окремі дії керівників для реалізації рішень.
16 Планування це:
а) розробка можливих варіантів існування організації;
б) один із засобів, за допомогою якого забезпечується єдиний напрям зусиль членів організації для досягнення її цілей;
в) розробка завдань для підлеглих;
г) аналіз можливих змін у діяльності організації.
17. Стратегія організації це:
а) всебічний комплексний план, призначений для реалізації місії та досягнення цілей;
б) комплексний план для отримання прибутків у перспективний період;
в) план реалізації цілей;
г) поточні плани для досягнення цілей.
18. Більшість організацій найчастіше обирають таку стратегію:
а) скорочення;
б) зростання;
в) помірного зростання;
г) помірного скорочення.
19. Оперативні плани розробляються терміном на:
а) півріччя, місяць, декаду, тиждень;
в) квартал;
б) один день;
г) один рік.
20. Що слід розуміти під організаційною структурою управління:
а) склад ланок управління організацією;
б) супідрядність управлінських взаємозалежних ланок управління;
в) склад підрозділів управління;
г) склад і супідрядність взаємозв'язаних управлінських ланок, які забезпечують здійснення функцій і завдань управління організацією.
21. Що створює структуру управління організацією:
а) сукупність лінійних і функціональних служб (органів) управління;
б) сукупність лінійних органів управління;
в) сукупність функціональних служб;
г) сукупність окремих ланок управління.
22. Де переважно застосовується лінійна структура управління:
а) в управлінні великими організаціями;
б) в управлінні малими організаціями;
в) в управлінні об'єднаннями організацій;
г) в управлінні кооперативними організаціями.
24 Що належить до елементів організаційних структур управління:
а) органи всіх систем управління організацією та їхні взаємозв'язки;
б) ланки управління організацією;
в) система взаємозв'язків органів управління;
г) ланки й органи управління організацією.
25. Де переважно застосовується функціональна структура управління:
а) в управлінні середніми за розміром та чисельністю працівників організаціями;
б) в управлінні великими організаціями;
в) в управлінні об'єднаннями організацій;
г) в управлінні середніми і малими організаціями.
26. Де переважно застосовується лінійно-функціональна структура управління:
а) в управлінні середніми за розміром організаціями;
б) в управлінні малими організаціями;
в) в управлінні великими сучасними організаціями;
г) в управлінні великими і малими організаціями.
27. Де переважно застосовуються дивізіональні структури управління:
а) в управлінні великими організаціями;
б) в управлінні спільними організаціями;
в) в управлінні малими об'єднаннями;
г) в управлінні великими багатопрофільними організаціями зі значною кількістю виробничих та комерційних відділень.
28. Де переважно застосовуються матричні організаційні структури управління:
а) в управлінні багатопрофільними організаціями з великою кількістю
виробництв, надання послуг обмеженого життєвого циклу;
б) в управлінні спільними організаціями;
в) в управлінні середніми за розміром організаціями;
г) в управлінні великими організаціями.
29. У чому полягає основна перевага матричних організаційних структур управління:
а) орієнтація на встановлення належних інформаційних зв'язків між
ланками управління;
б) висока гнучкість та орієнтація на нововведення;
в) орієнтація на нововведення;
г) орієнтація на завоювання нових ринків збуту продукції.
30 Що таке організаційна культура:
а) організаційна культура — це сприйняття більшою частиною персо налу організації (підприємства, фірми) певної філософії, ідеології, керівництва, ціннісних орієнтацій, символів, обрядів, ритуалів, вірувань, очікувань, норм і етики поведінки, що лежать в основі відносин і взаємодії
як усередині організації, так і поза її межами;
б) сприйняття всіма членами організації певної філософії, ідеології,
обрядів, ритуалів тощо;
в) сприйняття окремими членами організації відповідних норм і етики
поведінки, що лежать в основі стосунків між керівниками і спеціалістами;
г) усі відповіді правильні.
31 Що таке корпоративна культура і який її зміст:
а) корпоративна культура (або соціальна культура, організаційна
культура, бізнес-культура) за змістом є системою цінностей, правил і норм поведінки на підприємстві (фірмі, компанії тощо);
б) корпоративна культура не є за змістом системою цінностей, правил
норм поведінки;
в) корпоративна культура — це особиста культура персоналу підприємства;
г) всі відповіді правильні.
32 Що характеризує реальну економічну культуру працівників апарату управління:
а) певний, фактично досягнутий рівень розвитку працівників апарату
управління в галузі економіки;
б) фактично досягнутий рівень загального розвитку працівників апа рату управління;
в) фактичний рівень розвитку працівників апарату управління в галузі
економіки;
г) фактичний рівень розвитку спеціалістів підприємства.
33 Що характеризує еталонну економічну культуру працівни ків апарату управління:
а) найбільш високий, який можливо досягти на даному етапі, рівень
розвитку апарату управління в галузі економіки;
б) високий рівень розвитку працівників апарату управління в галузі
економіки;
в) певний рівень розвитку працівників апарату управління в галузі економіки;
г) високий рівень розвитку спеціалістів підприємства.
34 Що слід розуміти під терміном «культура»:
а) культура — освіта;
б) культура — це виховання, освіта;
в) культура — це виховання;
г) культура — це розвиток і виховання.
35 Що слід розуміти під культурою в широкому розумінні цього терміну:
а) система особистих і колективних цінностей, що приймаються і поді ляються всіма членами суспільства (організації);
б) особисті цінності окремих членів суспільства;
в) колективні цінності, які поділяються всіма членами організації;
г) підсистема особистих цінностей, які визначаються суспільством.
36 Які існують історичні види культури:
а) національні, регіональні та професійні;
в) професійні;
б) регіональні та професійні;
г) регіональні.
37 Які існують основні форми передачі культури менеджменту новим керівникам та спеціалістам апарату управління підприємства:
а) ритуали, історії, легенди, традиції, символи, мова спілкування, стиль керівництва тощо;
б) історії, ритуали, мова спілкування та стиль керівництва;
в) стиль керівництва та ритуали;
г) стиль керівництва та традиції.
38 Як здійснюється культура документування управлінської діяльності:
а) фіксуванням інформації на різноманітних матеріальних і нематеріальних носіях;
б) фіксуванням інформації на матеріальних носіях;
в) фіксуванням інформації на спеціальних матеріальних носіях;
г) фіксуванням інформації у персональних комп'ютерах.
39 З якою метою реалізується виховна функція культури менеджменту:
а) з метою формування сучасних, кваліфікованих і духовно багатих управлінських працівників;
б) з метою формування висококваліфікованих управлінських працівників;
в) з метою формування духовно і економічно багатих управлінських
працівників;
г) з метою формування конкурентоздатних управлінських працівників.
40 Контроль це:
а) особливий вид і невід'ємна складова управлінської діяльності;
б) особливий вид діяльності;
в) невід'ємна складова управлінської діяльності;
г) усі відповіді правильні.
41 Об'єктом контролю в організації є:
а) виробничі, господарські та комерційні процеси;
б) виробничі процеси;
в) комерційні процеси;
г) усі відповіді правильні.
42 На якому життєвому циклі організації її керівники (засновники) починають здійснювати контроль:
а) з моменту створення (народження) організації;
б) на етапі зрілості організації;
в) на етапі «відродження» організації;
г) усі відповіді правильні.
43. Хто здійснює контроль усередині організації за виконанням завдань та досягнення її цілей:
а) керівники вищої, середньої і нижчої ланок управління;
б) керівники вищої ланки управління;
в) керівники середньої ланки управління;
г) усі відповіді правильні.
44 Які основні вимоги пред'являються до контролю:
а) об'єктивність, дієвість;
б) ефективність і систематичність;
в) гласність;
г) усі відповіді правильні.
45 Що таке управлінське рішення:
а) форма впливу керуючої системи на керовану з метою досягнення
поставлених цілей;
б) засіб впливу керуючої системи на керовану;
в) метод впливу керуючої системи на керовану;
г) метод впливу керівника організації на підлеглих.
46. До одноосібних управлінських рішень належать:
а) накази, розпорядження, вказівки та резолюції менеджерів;
б) постанови, розпорядження та приписи;
в) постанови та накази;
г) накази і вказівки.
47 Довгострокові рішення спрямовані на вирішення:
а) стратегічних завдань;
б) стратегічних і тактичних завдань;
в) переважно довгострокових завдань;
г) переважно тактичних завдань.
48. Короткострокові рішення орієнтовані на:
а) тактичні оперативні цілі;
б) оперативні цілі;
в) тактичні цілі;
г) досягнення запланованих економічних показників.
49. Метод експертних оцінок у прийнятті рішень полягає:
а) у залученні кваліфікованих фахівців до вироблення рішень з конкретної проблеми;
б) у залученні тільки досвідчених з практичним досвідом керівників підрозділів;
в) у залученні керівників провідних підрозділів до вироблення найважливіших рішень;
г) у залученні всіх фахівців до вироблення рішень.
50 Метод «мозкового штурму» у прийнятті рішень полягає в організації:
а) колективного обговорення проблем і вироблення оптимального рішення;
б) колективного обговорення тільки окремих проблем і вироблення рішення;
в) переважно колективного обговорення окремих проблем;
г) обговорення актуальних проблем.
51. Основними вимогами до управлінських рішень є:
а) обґрунтованість, оперативність, реальність, цілеспрямованість, ефективність, правомочність і законність;
б) обґрунтованість, правомочність, законність, ефективність;
в) цілеспрямованість, обґрунтованість, реальність, законність та ефективність;
г) обґрунтованість і законність.
52 Для обґрунтованого прийняття рішення менеджеру необхідно мати:
а) повну, достовірну і систематизовану інформацію;
б) систематизовану і достовірну інформацію;
в) повну і систематизовану інформацію;
г) повну і достовірну інформацію.
53 Що є основною метою розроблення і реалізації управлінських рішень на будь-якому рівні управління:
а) досягнення цілей організації;
б) виконання виробничих завдань;
в) отримання прибутку;
г) досягнення великих прибутків.
54 Для чого керівник організацій повинен залучати членів трудового колективу в процесі вироблення управлінських рішень:
а) щоб розширити базу знань з конкретних питань та скористатися колективним досвідом;
б) щоб зняти з себе відповідальність за їх обґрунтованість;
в) щоб створити про себе думку як про керівника-демократа;
г) щоб не зробити помилок.
55 Лідери організацій характеризуються в основному такими особистими якостями:
а) впевненість у собі та високий рівень професіоналізму і менталітету;
б) впевненість у собі та глибоке знання справи;
в) глибоке знання справи та високий рівень менталітету;
г) глибоке знання принципів і методів управління.
56 Згідно з підходом «шлях-цілі», розробленим Т. Мітчелом і Р. Хаусом, стиль керівництва організацією слід вибирати залежно від:
а) ситуації, яка склалася;
б) ситуації та розробленої стратегії організації;
в) ситуації та рівня професіоналізму менеджерів і спеціалістів;
г) фінансового стану організації.
57 Згідно з сучасною теорією менеджменту кращим підходом до управління організаціями є:
а) ситуаційний підхід до лідерства і стилю керівництва;
б) підхід «шлях-цілі», розроблений Т. Мітчелом і Р. Хаусом;
в) ситуаційний підхід до стилю керівництва;
г) всі відповіді правильні.
58. Що слід розуміти в менеджменті під «потребою у владі»:
а) бажання працівника (або групи працівників) впливати на іншого працівника (або групу працівників);
б) бажання одного працівника впливати на іншого працівника організації;
в) вплив однієї групи працівників на іншу групу працівників;
г) вплив керівника на підлеглих працівників.
59. Стиль керівництва — це:
а) узвичаєна манера поведінки керівника щодо підлеглих, яка справляє на них вплив і спонукає до досягнення цілей організації;
б) манера поведінки керівника з підлеглими;
в) манера поведінки спеціалістів апарату управління;
г) манера поведінки керівника в процесі виконання своїх функцій.
60. Що слід розуміти під керівництвом:
а) спрямовану певним чином діяльність менеджера, який очолює
якусь організацію;
б) діяльність менеджера, який очолює певну організацію;
в) діяльність менеджера по забезпеченню роботи якоїсь організації;
г) діяльність менеджера по досягненню певних цілей.
61. Яким чином і за допомогою чого здійснюється керівництво організацією:
а) за допомогою функцій, методів менеджменту, комунікацій тощо, шляхом прийняття управлінських рішень;
б) за допомогою комунікацій та методів менеджменту;
в) за допомогою принципів і методів управління.
62 Де переважно застосовується влада, що базується на примусі:
а) в організаціях, де менеджери не визнають інших форм влади над підлеглими і вплив на них здійснюється переважно через страх;
б) в організаціях, де менеджери не мають відповідних професійних якостей для керівництва;
в) в організаціях, де менеджери не володіють відповідними методами
керівництва;
г) в організаціях, де менеджери не мають відповідного досвіду керівництва системами.
63 На чому ґрунтується експертна влада:
а) на впевненості (вірі) підлеглого щодо наявності у менеджера спеціальних знань і вмінь, які дадуть йому змогу задовольнити свої потреби;
б) на впевненості (вірі) підлеглого щодо наявності у менеджера спеціальних знань для виконання виробничих завдань;
в) на впевненості (вірі) підлеглого щодо наявності у менеджера певних вмінь, які дадуть йому змогу досягнути наміченої мети;
г) на впевненості (вірі) підлеглого щодо наявності у менеджера певного досвіду виконувати виробничі завдання.
64 На чому ґрунтується еталонна влада:
а) на засадах харизми, тобто на силі особистих якостей або здібностей менеджера;
б) на засадах особистого авторитету та манерах поведінки менеджера;
в) на засадах тільки ораторських здібностей;
г) на засадах особистих здібностей.
65. На чому ґрунтується законна влада:
а) на переконанні підлеглого у праві менеджера давати розпоряджен ня, які підлеглий зобов'язаний виконувати;
б) на праві менеджера давати певні вказівки підлеглим щодо виконання окремих видів робіт;
в) на праві менеджера розпоряджатися та використовувати всі ресурси організації;
г) на праві менеджера розпоряджатися та використовувати всі ресурси організації.
66 Лідерство — це:
а) здатність впливати на інших осіб та їх групи для досягнення поставлених цілей;
б) здатність впливати на окремі особистості і групи, спрямовуючи їх
зусилля на досягнення цілей організації;
в) здатність особи виділятися своїми особистими здібностями серед
інших осіб;
г) організовувати, керувати організацією та іншими соціально-економічними утвореннями.
67. Влада - це:
а) можливість впливати на поведінку інших людей для досягнення цілей організації;
б) здатність захищати себе від зовнішніх впливів;
в) можливість втручатися в будь-який процес;
г) можливість слідкувати і втручатися в приватне життя підлеглих.