Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Муниципальное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«ЮЖНО-УРАЛЬСКИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ»
Факультет управления и информационных технологий
Кафедра менеджмента и маркетинга
Методические рекомендации по выполнению
и защите выпускной квалификационной работы
Специальность – 080507.65 Менеджмент организации
Челябинск - 2013
Содержание
1. Назначение. Область применения. Нормативные ссылки 3
2. Общие положения 3
3. Организационные аспекты выполнения и защиты выпускной квалификационной работы 3
3.3.Подготовка к защите выпускной квалификационной работы 5
3.4. Процедура защиты выпускной квалификационной работы 6
4. Научно-методические рекомендации по процедуре написания выпускной квалификационной работы 7
4.1. Общие сведения о научных исследованиях. Теоретический базис выпускной квалификационной работы 7
4.2. Научный метод. Процесс научных исследований 7
4.3. Характеристика некоторых методов исследования, используемых при написании ВКР по специальности 080507.65 8
4.4. Структура выпускной квалификационной работы по специальности 080507.65 13
5. Некоторые особенности структурных частей выпускной квалификационной работы по специальности 080507.65 Менеджмент организации 14
5.1. Структура и характерные особенности введения 14
5.2. Некоторые особенности написания теоретической главы выпускной квалификационной работы 18
5.3. Некоторые особенности практико-ориентированной главы выпускной квалификационной работы 20
6. Некоторые особенности выполнения практико-ориентированной главы выпускной квалификационной работы в соответствии с доминантой направлений менеджмента 21
6.1. Некоторые особенности выполнения практической части выпускной квалификационной работы по направлению «Стратегический менеджмент» 21
6.2. Некоторые особенности выполнения выпускной квалификационной работы по направлению «Управление персоналом» 25
6.3. Некоторые особенности выполнения выпускной квалификационной работы по направлению «Маркетинг. Маркетинговые коммуникации» 26
7. Некоторые аспекты использования программы PROJECT EXPERT для расчета экономической эффективности 28
Приложения 32
Настоящие методические рекомендации устанавливают требования к структуре и правилам оформления текстовой части выпускных квалификационных работ, выполняемых студентами специальности 080507.65 Менеджмент организации всех форм обучения. Целью методических рекомендаций является предоставление студентам необходимой методической помощи по научному сопровождению при организации и проведении рациональной и эффективной научно-исследовательской работы, обобщении и представлении научных результатов, изложении и написании выпускной квалификационной работы (далее по тексту ВКР), соблюдении нормативных требований к содержанию, объему и оформлению ВКР, подготовке презентации и защите научных положений в Государственной аттестационной комиссии. Методические рекомендации уточняют форму задания ВКР, предлагают примерные направления для анализа литературы и использования различных информационных ресурсов, проведения исследований, ориентированных на научно-методическую профессиональную деятельность в области менеджмента.
Методические рекомендации предназначены для студентов специальности 080507.65 Менеджмент организации, а также профессорско-преподавательского состава кафедры менеджмента и маркетинга.
Настоящие методические рекомендации базируются на следующих стандартах:
ГОСТ 7.1–2003 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления.
ГОСТ 7.82–2001 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиографическая запись. Библиографическое описание электронных ресурсов. Общие требования и правила составления.
ГОСТ 7.32 – 2001 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления.
ГОСТ 2.105-95 Единая система конструкторской документации. Общие требования к текстовым документам.
ГОСТ 7.12–93 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиографическая запись. Сокращение слов на русском языке. Общие требования и правила.
ГОСТ 7.1 -84 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления.
2. Общие положения
2.1. Защита ВКР проводится с целью выявления уровня подготовленности выпускника к осуществлению основных видов деятельности в области менеджмента и соответствия качества подготовки выпускников требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 080507.65 Менеджмент организации
2.2. Выпускная квалификационная работа (далее - ВКР) – важнейшая форма учебной и научной подготовки специалиста в области менеджмента. ВКР является заключительным этапом обучения студентов в высшем учебном заведении, самостоятельной аналитической работой, в которой излагаются обоснованные управленческие разработки на основе знаний по ряду дисциплин специальности общепрофессиональной и специальной подготовки, полученных в процессе обучения. Результатом этой работы является совокупность управленческих предложений по решению сложного комплекса научных, управленческих и организационных задач. ВКР имеет своей целью систематизировать полученные знания, а также определить уровень и подготовленность к самостоятельной работе выпускника в различных областях менеджмента в соответствии с полученной специальностью.
2.3. ВКР по специальности 080507.65 Менеджмент организации – это итоговая аттестационная самостоятельная научно-исследовательская работа студента, выполненная им на выпускном курсе, оформленная с соблюдением необходимых требований и представленная по окончании обучения к защите перед Государственной аттестационной комиссией. Выпускная квалификационная работа в настоящих методических рекомендациях оценивается как научный труд, полученный в результате проведенной студентом научно-исследовательской работы на завершающем этапе обучения.
3. Организационные аспекты выполнения и защиты выпускной квалификационной работы
3.1.1.Темы ВКР МОУ ВПО «Южно-Уральский профессиональный институт» (далее ЮУПИ) разрабатываются кафедрой менеджмента и маркетинга в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 080507.65 Менеджмент организации. Перечень тем рассматривается на заседании кафедры, утверждается ректором, согласовывается с представителями работодателей региона.
3.1.2. Выбор темы ВКР – это этап ее выполнения, определяющий содержание будущих исследований, актуальность и новизну теоретических разработок, практическую ценность и реализуемость результатов, полученных по завершении написания ВКР. Общими методическими принципами выбора темы ВКР является постановка проблемы на основе социального заказа. При выборе темы различают четыре основных возможных направления:
При выборе темы проблема научных разработок ставится выпускающей кафедрой с обоснованием имеющихся противоречий между потребностью практики и недостаточностью теоретических исследований для обеспечения практики. В инициативной теме проблему формулирует сам выпускник и утверждает ее на выпускающей кафедре. Для темы, предлагаемой научным руководителем, формулировка проблемы ставится заранее и разъясняется студенту. В заказных темах формулировка проблемы производится организацией - заказчиком.
Тематика ВКР должна носить исследовательский характер, определяющий:
3.1.3. Темы ВКР закрепляются за студентами приказом Ректора не позднее, чем за 6 месяцев до начала защиты ВКР на данном курсе
3.1.4. Студенту предоставляется право выбора темы ВКР в порядке, установленным в ЮУПИ, а именно: закрепление темы ВКР за студентом происходит по заявлению выпускника, написанного им на имя заведующего выпускающей кафедрой (приложение 1), после чего студент получает ”Задание по выпускной квалификационной работе студента“ (приложение 2), включающего календарный план-график (приложение 3)
3.1.5. Решение выпускающей кафедры о закреплении темы и научного руководителя за студентом оформляется в виде выписки из протокола заседания кафедры.
3.1.6. Задание по ВКР подписывается научным руководителем работы, студентом и утверждается заведующим кафедрой; задание выдается студенту не позднее, чем за две недели до начала преддипломной практики. Задание на ВКР сопровождается консультацией, в ходе которой разъясняются назначение и задачи, структура и объем работы, принципы разработки и оформления, примерное распределение времени на выполнение отдельных частей ВКР.
3.1.7. Изменение темы ВКР осуществляется в том же порядке, что и ее утверждение и может быть произведено не позднее, чем за 3 месяца до начала официальной защиты ВКР на данном курсе
3.1.8. Выпускающая кафедра обеспечивает студента методическими рекомендациями по выполнению и защите выпускной квалификационной работы по специальности 080507.65 Менеджмент организации
3.2.1.Руководитель ВКР утверждается приказом ректора по представлению кафедры, как правило, из числа преподавателей ЮУПИ или других высших учебных заведений, преподающих специальные дисциплины, а также высококвалифицированных специалистов среднего и высшего уровня менеджмента организаций и предприятий региона, имеющих высшее профессиональное образование, соответствующее специальности, по которой выполняется выпускная квалификационная работа
3.2.2.Назначение руководителей ВКР студентов проводится одновременно с утверждением тем ВКР, и оформляется одним приказом
3.2.3.Замена руководителя производится в том же порядке, что и его назначение, но не позднее, чем за 3 месяца до начала защиты ВКР на данном курсе, и оформляется приказом Ректора.
3.2.4.В обязанности руководителя ВКР входит:
3.2.5.При несоблюдении студентом календарного плана-графика выполнения ВКР руководитель обязан в письменной форме доложить об этом заведующему кафедрой.
3.2.6.При невыполнении руководителем его обязанностей выпускник обязан в письменной форме сообщить об этом заведующему выпускающей кафедрой.
3.3.Подготовка к защите выпускной квалификационной работы
3.3.1. Подготовленная в соответствии с установленными требованиями ВКР с отзывом руководителя (приложение 4), подписанная руководителем и студентом на титульном листе, в одном экземпляре представляется студентом в деканат факультета УиИТ не позднее 10 дней до начала защиты на данном курсе. ВКР, представленная позднее указанного срока, может быть не допущена к защите.
3.3.2. Все ВКР о специальности 080507.65 Менеджмент организации проходят процедуру «Антиплагиат». При условии, что ВКР содержит не более 29% компилированного текста (что соответствует процентному содержанию теоретической части), работа может быть представлена к процедуре внешней проверки.
3.3.3. ВКР подлежит внешней проверке (нормоконтролю) на соответствие требованиям ГОСТ к оформлению ВКР. Нормоконтроль осуществляется после передачи ВКР с положительным отзывом руководителя, а также бланком прохождения «Антиплагиата» на выпускающую кафедру. Ответственные за нормоконтроль назначаются приказом Ректора. Время на проведение нормоконтроля должно быть не более трех дней.
3.3.4. ВКР с отзывом руководителя, отметкой о нормоконтроле, бланком «Антиплагиат» передается заведующему выпускающей кафедрой, где решается вопрос о готовности ВКР и допуске студента к ее защите. В случае положительного решения вопроса заведующий кафедрой ставит свою подпись и дату на титульном листе работы.
3.3.5. ВКР, допущенная заведующим выпускающей кафедрой к защите, передается на рецензию. Рецензентами могут быть:
3.3.6. Заведующий выпускающей кафедрой на основании решения кафедры дает представление о назначении рецензента ВКР в деканат факультета УиИТ для приказа. Рецензент назначается приказом Ректора, который издается не позднее четырех дней до начала защиты ВКР на данном курсе.
3.3.7. В случае отрицательного решения заведующим выпускающей кафедрой вопроса о готовности ВКР и допуске студента к ее защите этот вопрос обсуждается на заседании выпускающей кафедры. На основании мотивированного заключения выпускающей кафедры ее заведующий делает представление на имя Ректора о невозможности допустить студента к защите ВКР.
3.3.8. Представление вместе с выпиской из протокола заседания выпускающей кафедры передается в деканат для подготовки соответствующего приказа. В приказе должен быть указан новый срок, дающий право на защиту ВКР.
3.3.9. Кроме оснований, указанных в п. 3.3.7.настоящих методических рекомендаций, студент не допускается к защите ВКР по следующим причинам:
3.3.10. ВКР передается на рецензию не позднее четырех дней до начала защиты выпускных квалификационных работ на данном курсе. Примерное содержание рецензии представлено в приложении 5. Рецензия подписывается рецензентом с указанием Ф.И.О., ученого звания, ученой степени, должности и места работы, даты составления рецензии, заверяется синей печатью и передается на выпускающую кафедру не позднее двух дней до начала защиты.
3.3.11.Студент-исполнитель ВКР и ее руководитель должны быть ознакомлены с содержанием и выводами рецензии до защиты ВКР.
3.3.12.ВКР с отзывом руководителя и рецензией не позднее, чем за два дня до защиты, поступает с выпускающей кафедры в деканат и передается секретарю Государственной аттестационной комиссии.
3.4. Процедура защиты выпускной квалификационной работы
3.4.1 Защита ВКР проводится в установленный графиком учебного процесса срок на открытом заседании Государственной аттестационной комиссии с участием не менее двух третей состава. Руководит защитой председатель (или его заместитель) Государственной аттестационной комиссии.
3.4.2. Процедура защиты ВКР включает в себя:
3.4.3. Структура доклада: обоснование актуальности избранной темы, описание проблемы, формулировка цели и задач работы, последовательность, логика проведенного исследования, раскрытие основного содержания работы (обращая особое внимание на наиболее важные разделы и интересные результаты, критические сопоставления и оценки), общие выводы (без повторения частных обобщений, сделанных при характеристике глав основной части), основные рекомендации, сформулированные в виде гипотетического управленческого решения.
Студент должен излагать основное содержание ВКР свободно. Рекомендуется в процессе доклада использовать компьютерную презентацию, заранее подготовленный наглядный графический материал (таблицы, схемы), иллюстрирующий основные положения работы. Все материалы, выносимые на наглядную графику, должны быть оформлены так, чтобы студент мог демонстрировать их без особых затруднений, и они были видны всем присутствующим в аудитории.
3.4.4.После завершения доклада члены Государственной аттестационной комиссии задают студенту вопросы, как непосредственно связанные с темой ВКР так и близко к ней относящиеся. При ответах на вопросы студент имеет право пользоваться своей работой
3.4.5.После ознакомления с отзывами научного руководителя и рецензента начинается обсуждение работы. В дискуссии принимают участие члены Государственной аттестационной комиссии.
3.4.6. После окончания дискуссии студенту предоставляется заключительное слово. В своём заключительном слове студент должен ответить на замечания рецензента, соглашаясь с ними или давая обоснованные возражения.
3.4.7. Результаты защиты ВКР определяются на закрытом заседании Государственной аттестационной комиссии по окончании процедуры защиты по четырехбалльной шкале («отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно») простым большинством членов ГАК. При равном числе голосов, поданных за две различные оценки, голос Председателя комиссии является решающим. Оценки объявляются в день проведения защиты ВКР после оформления протокола заседания Государственной аттестационной комиссией.
3.4.8. Студент, не защитивший ВКР в установленные сроки или получивший неудовлетворительную оценку по результатам защиты, отчисляется из ЧФ «МПГУ» как завершивший обучение, но не прошедший итоговой государственной аттестации и получает академическую справку
3.4.9. Выпускник, не защитивший ВКР в установленные сроки или получивший неудовлетворительную оценку по результатам защиты, имеет право быть допущенным к защите в течение пяти лет. Повторная защита ВКР возможна не более двух раз.
3.4.10. Студенту, не защищавшему ВКР по уважительной причине, приказом Ректора может быть продлен срок обучения, но не более чем на один год.
3.4.11. Выпускные квалификационные работы после защиты хранятся в архиве в течение пяти лет.
4. Научно-методические рекомендации по процедуре написания выпускной квалификационной работы
4.1. Общие сведения о научных исследованиях. Теоретический базис выпускной квалификационной работы
Под теоретическим базисом ВКР, выполняемой студентом-будущим менеджером, понимается знание основ научных исследований для качественной разработки ВКР, оформленной как научный труд выпускника вуза, по которому оценивается его готовность к будущей профессиональной деятельности в области менеджмента организации.
Научное исследование – это форма существования и развития науки.
Научные исследования характеризуются следующими основными признаками:
Структуру организации научных исследований целесообразно представить в виде четырех компонентов:
Научная теория – это высшая форма организации теоретического знания, представляющая собой совокупность объединенных в единую систему основных элементов теории (подтвержденных гипотез, понятий, суждений) в соответствующей области (в данном случае в менеджменте). Критерием истинности теории является ее практическое подтверждение.
4.2. Научный метод. Процесс научных исследований
Научный метод – это система правил и предписаний, направляющих человеческую деятельность (производственную, политическую, культурную, научную, образовательную и т.д.) к достижению поставленной цели. Если методология – это стратегия научных исследований, обеспечивающих достижение цели, сформулированной в гипотезе предполагаемых научных результатов (генеральный путь познания), то метод – это тактика, показывающая как лучше всего идти этим путем.
К процессам научных исследований относят формы, средства и методы познания, совокупность которых составляет методику исследований конкретной научной области знаний, представляющий собой один из уровней специальной научной методологии.
Процесс научных исследований, как организационная форма выполнения научно- исследовательской работы (НИР), определяется поставленной проблемой. Научные исследования начинаются с постановки проблемы на основе обнаружения имеющихся противоречий между потребностью научных знаний об объекте и фактическими знаниями об объекте (процессе, явлении), которыми располагает наука на данный период ее развития.
Приступая к научному исследованию, к написанию ВКР необходимо выбрать методы, средства и формы исследования и научно обосновать методику исследования.
Методика научных исследований - это совокупность конкретных форм, методов и средств теоретических и прикладных исследований в данном случае – в области менеджмента организации. Методика научных исследований выбирается для решения определенных задач в соответствии со сформулированной целью изучения конкретного объекта исследований с помощью научных принципов и методов познания для получения запланированных результатов, определяющих целесообразную деятельность для достижения определенного эффекта при дальнейшем использовании научных результатов в практике менеджмента. Среди методик научного поиска обычно выделяются две группы: методики теоретических исследований, методики экспериментальных исследований.
Методики теоретических исследований определяют общую структуру теоретического исследования и методики решения задач в соответствии с названием темы и поставленной проблемой ВКР. Теоретические исследования являются творческими, направленными на глубокое объяснение неизученных явлений или процессов, обобщение отдельных явлений или процессов, обоснование стратегии и тактики научных исследований, а также решении других подобных задач.
Методики экспериментальных исследований – это общая структура, последовательность и приемы выполнения экспериментальных исследований.
Экспериментальные исследования подтверждают теоретические понятия, законы, принципы на практике и являются базой для подтверждения достоверности полученных научных результатов сформулированных в гипотезе научных исследований по выбранной теме.
Экспериментальные исследования состоят из трех этапов: планирование, эксперимент и анализ (обработка результатов). В подавляющем большинстве случаев эксперимент является многофакторным опытом. Многофакторность эксперимента дает возможность изложения его стратегии после очередного этапа. Приступая к эксперименту необходимо: составить программу, обосновать методику, выбрать параметры оценки результатов, произвести оценку результатов, определить последовательность и составить календарный план. Важным разделом методики экспериментальных исследований является обработка и анализ данных. Особое внимание в подборе методики эксперимента должно быть уделено математическим методам обработки и удобным формам записи результатов в виде таблиц, графиков, формул, диаграмм и т.п.
Для проведения научных исследований необходимо выбрать оптимальную методику для данной темы (задачи) из имеющихся в науке. Причем необходимо обратить особое внимание на три взаимосвязанных научных понятия: методология, метод, методика, значение которых носит принципиальный характер для менеджера, выполняющего исследования по теме ВКР.
4.3. Характеристика некоторых методов исследования, используемых при написании ВКР по специальности 080507.65
Для решения конкретных задач изучения особенностей функционирования организаций, процесса их развития в рамках выполнения ВКР возможно применение множества исследовательских методов. Краткая характеристика некоторых из них представлена в таблице 1.
Таблица 1
Краткая характеристика методов исследования, используемых при написании ВКР по специальности 080507.65
|
Метод |
Характеристика метода |
|
|
Эмпирическое исследование |
Изучение литературы и других источников |
Изучение литературы, рукописей, документов, материалов на электронных носителях и других источников как средств, содержащих факты, характеризующие историю и современное состояние изучаемого объекта, служит способом создания первоначальных представлений и исходной концепции о предмете исследования, обнаружения неясностей и противоречий в разработке вопроса. Тщательное изучение литературы помогает отделить известное от неизвестного, зафиксировать установленные факты, накопленный опыт, четко очертить изучаемую проблему. Работа над литературой начинается с составления списка подлежащих изучению источников (библиографии), включающего учебники, учебные пособия, монографии, журналы, статьи в сборниках, реферативные обзоры; необходимо обращаться к справочно-библиографическим указателям, библиотечным и электронным каталогам, информации о выходящей литературе и т.д. Источниками фактического материала служит разнообразная текущая документация организации. При изучении материла важно четко поставить цель и в соответствии с ней выделить показатели для сбора данных, определить способы их оформления (таблицы, тематические выборки) |
|
Наблюдение |
Наблюдение в системе менеджмента есть целенаправленное и систематическое восприятие исследователем действий и поведения сотрудника, трудового коллектива или особенностей протекания изучаемого явления или процесса управления и их специфических изменений. Наблюдение направлено на осмысление зафиксированных данных и их научное объяснение, то есть установление фактов. Применение метода наблюдения завершается анализом и установлением взаимосвязи между данными наблюдения и высказыванием предположений или утверждений. Наблюдение направлено на изучение динамики процесса, отсроченных результатов нововведений, изменений объекта в течение определенного времени. При организации наблюдений должны быть намечены их объекты, поставлены цели, составлен план или программа наблюдений. Наблюдение фиксируется в виде текстовых записей на заранее разработанных формах – мониторинговых картах. Использование фото- видеосъемок повышает достоверность данных наблюдения. Наблюдение бывают непрерывное и дискретное (ограниченное по времени); широкое (за процессом в целом) и узкоспециальное (направленное на выявление отдельных сторон явления или процесса). В менеджменте результаты наблюдений нужно сопоставлять с данными, полученными другими методами, дополнять и углублять их. |
|
|
Беседа |
Беседа как исследовательский метод позволяет познание вопроса путем анализа данных, полученных в ответах на поставленные и предварительно продуманные вопросы. Беседа отличается сравнительно свободным построением плана, взаимным обменом мнениями, оценками, предложениями и предположениями. С помощью беседы можно собрать достаточное количество фактов, касающихся убеждений, стремлений, отношений к окружающей действительности и происходящим событиям, условий жизнедеятельности. Беседа проходит в форме личного общения по специально составленной программе. После проведения беседы составляют протокол. |
|
|
Опрос |
Метод опроса используется в двух основных формах: в виде интервью – устного опроса, в виде анкетирования – письменного опроса. Интервью – разновидность опроса, в котором ставится цель выявить опыт, оценки, точку зрения опрашиваемого по его ответам на заранее сформулированный вопрос. В отличие от беседы двух или более собеседников, каждый из которых в принципе равноправен и должен высказать свое суждение, дать оценку, определить позицию, интервьюера интересует мнение и оценка лица, которого опрашивают (респондента). Выделяют интервью мнений (оценка явления, события) и интервью документальное (связано с установлением фактов). Анкетирование - разновидность опроса, в котором ставятся и достигаются те же цели на основе анализа письменных ответов респондентов. Сильные стороны анкетирования – в возможности охватить исследованием большое количество опрашиваемых, а следовательно, выявить массовые явления, на основе анализа которых устанавливаются факты. Важна ясная, однозначная, четкая постановка вопроса. Вопросы анкет должны быть взаимосвязаны и частично по содержанию перекрывать друг друга, что позволяет проверить достоверность ответов. Нельзя задавать вопросы подсказывающего характера: нецелесообразно спрашивать: «Является ли для Вас авторитетным мнение руководителя?», правильно: «Назовите наиболее авторитетных для Вас людей» - таким образом, выясняется – попадает ли в категорию авторитетных людей руководитель. Вопросы косвенные, выявляющие интересующие исследователя оценки, отношения, мнения через сведения об иных объектах, отношениях, как правило, более результативны. Вопросы и вопросники (анкеты) могут быть открытого типа, в которых ответ формулируется самим опрашиваемым. Открытые вопросы являются обычно прямыми и выявляют непосредственно осознаваемые особенности испытуемых или их суждения по поводу исследуемых процессов. Они требуют самостоятельного формулирования ответов. Выделяют также вопросы и вопросники полузакрытого типа, при работе с которыми ответ можно выбирать из предложенных вариантов или сформулировать свой собственный, если предложенные готовые ответы не устраивают респондента, и закрытого типа, когда опрашиваемым необходимо выбрать один из предлагаемых готовых ответов. Часто используются анкеты, в которых используются вопросы закрытого |
|
|
Эмпирическое исследование |
Тестирование |
Тестирование – это исследовательский метод, который позволяет выявить уровень знаний, умений и навыков, способностей и других качеств личности, а также их соответствие определенным нормам путем анализа способов выполнения испытуемыми ряда специальных заданий. Тест – это стандартизированное задание или особым образом связанные между собой задания, которые позволяют исследователю диагностировать меру выраженности исследуемого свойства у испытуемого, его психологические характеристики, а также отношение к тем или иным объектам. Выделяют:
Качество теста характеризуется критериями его точности, то есть надежностью и валидностью. Надежность теста определяется тем, насколько получаемые показатели являются стабильными и насколько они не зависят от случайных факторов. Валидность теста отвечает на вопрос о том, что именно выявляет тест, насколько он пригоден для выявления того, для чего он предназначен. |
|
Оценивание |
Оценивание – это исследовательский метод, связанный с привлечением к оценке изучаемого явления наиболее компетентных людей, мнения которых, дополняющие и перепроверяющие друг друга, позволяют объективно охарактеризовывать изучаемое (метод экспертных оценок). Как вариант существует метод обобщения независимых характеристик: по заранее заданной форме берутся письменные отзывы (характеристики) исследуемого объекта, а затем сопоставляются полученные оценки, прогнозы, рекомендации. Совпадение оценок и рекомендаций дает основание полагать, что они близки к истинным. Метод диагностических ситуаций (кейс-стади) предполагает сочетание имитации реальных ситуаций профессиональной деятельности с методом оценивания. В результате чего диагностируются не только знаний и умения, но и жизненные установки |
|
|
Эксперимент |
Эксперимент – это исследовательский метод, который заключается в том, чтобы создать исследовательскую ситуацию, получить возможность ее измерять, варьировать ее условия, сделав возможным и доступным изучение процессов или явлений через их внешние проявления, раскрывая механизмы и тенденции возникновения и функционирования изучаемого явления. Констатирующий эксперимент – исследователь ставит задачу выявления наличного состояния и уровня сформированного свойства или изучаемого параметра – определяется актуальный уровень развития изучаемого процесса в организации. Формирующий эксперимент ориентирован на изучение динамики развития изучаемого явления в процессе активного воздействия исследователя на условия выполнения действия. Формирующий эксперимент связан с нововведениями и инновациями. |
|
|
Теоретическое исследование |
Элементный анализ |
Элементный анализ – это мысленное выделение отдельных частей, связей на основе декомпозиции, расчленения целого. Например, при конструировании процесса можно для анализа вычленить отдельно его цели, содержание, внешние условия, технологию, организацию, систему взаимоотношений его субъектов, способы совершенствования. |
|
Метод абстрагирования |
Абстрагирование – это мысленное отвлечение какого-либо свойства или признака предмета от других его признаков. Свойств, связей. Это делается для того. Чтобы глубже изучить предмет, изолировать его от других предметов, других свойств, признаков. В основу абстрагирования при идеализации берутся связи и качества явлений, принципиально существующие или возможные, но абстрагирование проводится настолько последовательно, предмет полно изолируется от сопутствующих условий, что создаются объекты, не существующие в реальном мире (портрет идеального сотрудника). Однако именно эти идеализированные объекты служат моделями, позволяющими гораздо глубже и полнее выявить некоторые связи и закономерности, проявляющиеся в реальных объектах. |
|
|
Метод конкретизации |
Метод конкретизации заключается в мыслительной реконструкции, воссоздании предмета на основе вычлененных ранее абстракций. Конкретным здесь называется единство многообразия, сочетание многих свойств, качеств предмета. |
|
|
Теоретическое исследование |
Метод моделирования |
Сущность метода моделирования состоит в том, что более простой по структуре и доступный изучению объект становится моделью более сложного объекта, именуемого прототипом (оригиналом). Открывается возможность переноса информации, добытой при использовании модели, по аналогии на прототип. Мышление начинает оперировать не реальными, а идеальными, мысленными моделями, воплощенными в форме схематических и знаковых моделей (графиков, схем, формул) или образов. Моделирование служит также задаче конструирования нового, не существующего еще в практике. Исследователь, изучив характерные черты реальных процессов и их тенденций, ищет на основе ключевой идеи их новые сочетания, делает их мысленную перекомпоновку, то есть моделирует требующееся состояние изучаемой системы. Создаются модели гипотезы, вскрывающие механизмы связи между компонентами изучаемого, на этой основе строятся рекомендации и выводы, проверяемые затем на практике. В каждой модели синтезирован опыт прошлого, заимствованны из известных образцов черты настоящего, даны предположения об эффективных нововведениях. |
|
Управленческое обследование |
Обследование – это комплекс диагностических процедур, необходимых прежде всего для достаточно полной первоначальной ориентировки относительно объекта изучения, его структуры, уровня развития, соответствия предъявляемым требованиям, характера внутренних и внешних связей. Обследование предполагает целенаправленное и планомерное изучение личности, коллектива, организации согласно принятой программе. Разведывательное (поисковое, пилотажное, зондирующее) обследование связано с опробированием подобранных методик, предварительной ориентацией в ситуации, получением исходных данных для разработки всего комплекса процедур изучения. Частичное обследование проводится с целью изучения отдельных сфер, звеньев, блоков объекта или же для выяснения отдельных сквозных, проблемных вопросов. Комплексное обследование – это изучение объекта во всей его полноте на основе предварительных представлений о необходимом объеме работы и последовательного (систематического) изучения компонентов объекта. Системное обследование – то же комплексное изучение, но выполненное на основе мысленного (модельного) представления об объекте, предварительного выделения предмета исследования. Такое обследование предполагает акцентирование внимания на ведущих (системообразующих) факторах, на связи и взаимовлиянии целого и его элементов, на выявлении основных, исходных и производных факторов динамики развития. Любое обследование должно производиться по заранее намеченной схеме или программе и включать три основных этапа: сбор информации, ее обработку и систематизацию и подведение итогов. |
|
|
Изучение передового опыта |
Передовой опыт – один из самых доступных на практике источников новых идей, подходов и технологий. Эффективно заимствовать его можно только творчески, и освоение опыта превращается в его переработку, модификацию, а по существу – в процесс выработки на основе известного образца своего, авторского варианта. Предметом изучения при использовании указанного метода может быть опыт массовый (для выявления ведущих тенденций), опыт отрицательный (для выявления характерных недостатков и ошибок), но особое значение имеет изучение передового опыта, в процессе которого выявляются, обобщаются, становятся достоянием науки и практики новые, оригинальные идеи, замыслы, эффективные сочетания методов, новые формы организации управленческого процесса. |
|
|
Положительный опыт – это опыт, позволяющий, опираясь на традиционные подходы, получать результаты, отвечающие современным требованиям. Этот опыт, как правило, опережает тот уровень, который достигнут в массовой практике. Передовой опыт – это опыт, реализующий прогрессивные тенденции развития управления, опирающийся на научные достижения, создающий нечто новой в содержании, средствах, способах управленческого процесса и в силу этого позволяющий достигать оптимально возможных в конкретных условиях и ситуациях результатов. Новаторский опыт – это опыт разработки и реализации новых систем управления, или систем, содержащих существенные элементы новизны. Модифицирующий опыт – содержит менее выраженные, менее оригинальные элементы нового; он построен на усовершенствовании, развитии существующих форм и подходов, полезен и относительно легко распространяется |
4.4. Структура выпускной квалификационной работы
4.4.1. ВКР по специальности 080507.65 Менеджмент организации представляет собой законченное исследование одной из общих или частных проблем изученных специальных дисциплин. Она должна носить практико-ориентированный характер. Выпускная квалификационная работа позволяет выявить сформированность профессиональных компетенций менеджера исходя из двух основополагающих позиций - умение проводить теоретический анализ проблемы на основе актуальных подходов, представленных в современной управленческой литературе; умение проецировать концепции современного менеджмента на деятельность конкретной организации, предприятия, анализируя управленческий опыт, обобщая его, обосновывая гипотетическое управленческое решение.
4.4.2. Выпускная квалификационная работа имеет следующую структуру:
4.4.3.ВКР может быть логическим продолжением курсовой работы (научно-исследовательской работы), идеи и выводы которой реализуются на более высоком теоретическом и практическом уровне. Курсовая работа (НИР) может быть использована в качестве составной части (раздела, главы) ВКР.
4.4.4. Объём ВКР должен составлять не менее 70, но не более 90 страниц печатного текста формата А-4 без приложений.
4.4.5. Список литературы должен включать в себя не менее 50 источников. При этом не менее 70% источников должны быть опубликованы за последние 3 года, одна треть источников – сайты Интернет и материалы «Консультант-плюс».
4.4.6. После выбора темы ВКР студентом при участии руководителя разрабатывается рабочий план.
Первоначальный вариант плана должен отражать основную идею работы. При составлении первоначального варианта плана ВКР следует определить содержание отдельных глав и дать им соответствующее название; продумать содержание каждой главы и наметить в виде параграфов последовательность вопросов, которые будут в них рассмотрены. Рабочий план ВКР должен быть гибким. Изменения в плане работы могут быть связаны с некоторой корректировкой направления работы, необходимость в которой может возникнуть после детального ознакомления с изучаемой проблемой, или с тем обстоятельством, что по ряду вопросов, выделенных в самостоятельные разделы, может не оказаться достаточного количества материала или, наоборот, могут появиться новые данные, представляющие теоретический и практический интерес. Все изменения в плане ВКР должны быть согласованы с руководителем. Окончательный вариант плана ВКР утверждается руководителем и, по существу, должен представлять собой оглавление работы.
4.4.7. Подбор литературы следует начинать после выбора темы ВКР. При подборе литературы следует обращаться к предметно-тематическим каталогам и библиографическим справочникам библиотеки ЧФ и других библиотек, а также использовать систему Интернет, информационно-справочные правовые системы «Гарант», «Консультант Плюс». Изучение литературы по выбранной теме нужно начинать с общих работ, чтобы получить представление об основных вопросах, к которым примыкает избранная тема, а затем уже вести поиск нового материала. При изучении литературы желательно соблюдать следующие рекомендации:
4.4.8.Изложение материала в ВКР должно быть последовательным и логичным. Все разделы должны быть связаны между собой. Особое внимание следует обращать на логические переходы от одной главы к другой, от параграфа к параграфу, а внутри параграфа - от вопроса к вопросу.
5.1. Структура и характерные особенности введения
Введение выпускной квалификационной работы должно содержать ряд элементов, а именно:
Обоснование актуальности проблемы и темы исследования; выявление противоречий, требующих разрешения в рамках данной проблемы. Работа начинается с определения области исследования, в которой накопились важные, требующие разрешения проблемы; с определения направления менеджмента, в рамках которого существует определенная проблема или тема. Актуальность темы определяется такими объективными факторами, как ее значимость, наличие нерешенных проблем, новизна и перспективность. Актуальность предполагает объективной потребности в обновлении управленческой системы, учета реальных условий и возможностей.
По сути, любая тема должна содержать проблему. Сущность проблемы – противоречие между установленными фактами и их теоретическим осмыслением, между разными объяснениями, интерпретациями фактов. Вытекающая из выявленных противоречий проблема должна быть актуальной, отражать то новое, что входит или должно входить в менеджмент. Источником проблемы обычно являются узкие места, затруднения, конфликты, рождающиеся в практике менеджмента организации. Возникает потребность их преодоления, отражающаяся в выявлении насущных практических задач. Проблема может быть заключена в теме и в завуалированном виде, то есть проблемность темы может обнаруживаться при ее расшифровке, истолковании. Ниже приведен примерный вариант определения противоречий по теме: «Анализ и пути совершенствования кадровой политики».
На основе теории и практики реализации кадровой политики в современных организациях можно выделить следующие противоречия, требующие разрешения и характеризующие состояние исследуемого феномена на различных уровнях:
- социально-управленческого характера: с одной стороны, обществом востребована стратегия формирования эффективной кадровой политики в организациях, так как в условиях динамичных изменений современной жизни и стремительного изменения управленческих технологий происходит постоянный поиск эффективного исследования человеческих ресурсов, а с другой – недостаточным вниманием со стороны менеджмента к вопросу оптимизации кадровой политики в настоящий момент;
- научно-теоретического характера: с одной стороны, имеются научно обоснованные подходы к формированию кадровой политики, с другой – они не достаточно реализуются в управленческой практике современных организаций.
На основе анализа актуальности и противоречий сформулирована проблема исследования, которая заключается в поиске, определении и обосновании путей совершенствования кадровой политики в практике современных организаций.
Необходимость разрешения названных противоречий обусловили выбор темы исследования - «Анализ и пути совершенствования кадровой политики».
Цель исследования. Цель исследования – это результат целеобразующей деятельности, проектирующей целенаправленную преобразующую деятельность. Цель есть выбор наиболее оптимальных с точки зрения потенциальных возможностей функционирования и развития организации способов ее преобразования из существующего положения в новое, качественно лучшее состояние. Цель – это обоснованное представление об общих конечных и промежуточных результатах поиска. Подобно шахматисту, выпускник – будущий менеджер должен, оценив сложившуюся позицию, мысленно преобразовать ее в иную, более выгодную позицию с тем, чтобы потом определить ходы, наилучшим образом ведущие к намеченному преобразованию.
Далее приведены примерные варианты целеполагания в исследовании будущего менеджера.
Актуальность рассматриваемой проблемы послужили основанием для определения темы исследования: «Стратегические факторы конкурентного преимущества предприятия (на примере отдельной отрасли)». В исследование введено ограничение: процесс формирования конкурентного преимущества рассмотрен на примере пищевой отрасли. Цель работы заключается в исследовании стратегических факторов конкурентного преимущества предприятия пищевой промышленности.
Границы исследования: объект и предмет. Следует помнить, что в качестве объекта исследования выступает определенная совокупность свойств и отношений, которая существует независимо от познающего, но отражается им, служит конкретным полем поиска. Не корректно называть объектом исследования в менеджменте всю организацию в целом: это либо конкретная база, либо достаточно широкая сфера, не все элементы которой подлежат изучению в выпускной квалификационной работе. Предмет исследования еще конкретнее по своему содержанию: в предмете исследования фиксируется то свойство или отношение в объекте, которое в данном случае подлежит глубокому специальному изучению. В одном и том объекте могут быть выделены различные предметы исследования. В предмет включаются только те элементы, связи и отношения объекта, которые подлежат изучению в данной работе. Поэтому определение предмета исследования означает и установление границ поиска, и предположение о наиболее существенных в плане поставленной проблемы связях, и допущение возможности их временного вычленения и объединения в одну систему. В предмете в концентрированном виде заключены направления поиска, важнейшие задачи, возможности их решения соответствующими средствами и методами. Предмет исследования – это точка обозрения, позволяющая видеть специально выделенные отдельные стороны, связи изучаемого, то есть аспект изучения объекта. Чаще всего выделяют в качестве предмета целевой, содержательный, технологический, мотивационный, организационный аспекты. Например:
В менеджменте важно, чтобы в качестве предмета исследования выделялся процесс совершенствования, оптимизации наиболее значимых аспектов, выделенных в теме. Предмет исследования формируется на объективной основе самим исследователем, придающим определенную логическую форму выражения исследованию. Сделать это можно, опираясь на определенные исходные положения, на некоторую гипотетическую концепцию изучаемого.
Далее приведены примерные варианты установления границ исследования в ВКР будущего менеджера.
Объект исследования – кадровая политика ООО «Русэнергосбыт». Предмет исследования – процесс поиска путей совершенствования кадровой политики в ООО «Русэнергосбыт».
Объект исследования - трудовые конфликты в организации. Предмет исследования - процесс совершенствования управления трудовыми конфликтами в ООО ТК «Шанхай».
Объект исследования – конкурентные преимущества ЗАО «Янус».
Предмет исследования – процесс формирования конкурентных преимуществ ЗАО «Янус» на основе стратегических факторов в рамках отдельной отрасли.
Задачи исследования. Задача представляет собой звено, шаг, этап достижения цели. Задача – это цель преобразования конкретной ситуации или, иными словами, ситуация, требующая своего преобразования для достижения определенной цели. Задача всегда содержит известное (обозначение условий ситуации) и неизвестное, искомое, требуемое, рассчитанное на совершение определенных действий, приложение усилий для продвижения к цели, для разрешения поставленной проблемы. Реализованная с учетом конкретных условий задача синтезирует содержательную, мотивационно-побудительную и операционную стороны исследовательской деятельности. Среди значительного количества задач, подлежащих решению, важно выделить основные. Их рекомендуется выделять не более 5-6. Однако обязательно должны быть выделены три группы задач:
Далее приведены примерные варианты постановки задач исследования в работе будущего менеджера в соответствии с вышеизложенным.
Тема «Стратегические факторы конкурентного преимущества предприятия (на примере отдельной отрасли)».
В соответствии с целью в исследовании ставились и решались следующие задачи:
1. Провести теоретический анализ состояния проблемы формирования конкурентных преимуществ на основе стратегических факторов в современной литературе;
2. Конкретизировать такие основополагающие понятия исследования, как «стратегический фактор», «конкурентное преимущество», «конкурентоспособность»;
3. Охарактеризовать динамику развития пищевой отрасли, выявив отрицательные и положительные тенденции;
4. Исследовать конкурентную среду ЗАО «Янус» как базового стратегического фактора формирования конкурентных преимуществ предприятия;
5. Сформулировать конкурентные преимущества ЗАО «Янус» на основе выявленных стратегических факторов развития пищевой отрасли.
Теоретическая основа исследования. Существенно обогатит содержание теоретико-методологической основы исследования введение в структуру введения описания теоретической основы исследования, где перечисляются ведущие исследователи проблемы, раскрытию которой посвящена работа. В таблице 2 приведен примерный вариант описания теоретической основы исследования ВКР будущего менеджера.
Таблица 2
Примерный вариант описания теоретической основы ВКР
|
Тема |
Теоретическая основа |
|
Стратегические факторы конкурентного преимущества предприятия (на примере отдельной отрасли) |
Теоретической основой исследования явились идеи и положения в области стратегического управления В.Р.Веснина, О.С.Виханского, О.А.Волкогоновой М.Портера, Р.А.Фатхутдинова, А.И.Панова и др. |
|
Теоретической основой исследования явились положения общей теории управления Л.И.Албастова, Блейка Р., Моутона Дж., В.Р.Веснина; теории стратегического менеджмента О.Н.Беленова, О.С.Виханского, М.Портера, Р.А.Фатхутдинова; теории управления персоналом А.Я.Кибанова, Т.С.Кабаченко, А.Н.Митина |
База исследования. В выпускной квалификационной работе выпускника - будущего менеджера рекомендуется определять и описывать базу исследования (табл.3.)
Таблица 3
Примерный вариант описания базы исследования
|
Тема |
База исследования |
|
Управление трудовыми конфликтами в организации |
Выпускная квалификационная работа осуществлялась на базе ООО ТК «Шанхай». Всего исследованием охвачено 123 сотрудника, а также 35 менеджеров низового, среднего и высшего звена ООО ТК «Шанхай». |
В каждой ВКР обязательно описывается комплекс методов исследования. Характеристика методов исследования представлена в таблице 1 данных методических рекомендаций. Желательно составление программы исследования, входящей в параграф 2.2. ВКР.
В ряде случаев рекомендуется обосновывать теоретическую и практическую значимость исследования во введении, как это показано в таблице 4.
Таблица 4
Примерный вариант обоснования практической и теоретической значимости
|
Тема |
Теоретическая значимость |
Практическая значимость |
|
Управление трудовыми конфликтами в организации |
Теоретическая значимость исследования заключается в следующем: - выявлены теоретические аспекты проблемы управления трудовыми конфликтами в современной организации; - уточнены ведущие понятия исследования: «конфликт», «управление конфликтом», «трудовой конфликт». |
Практическая значимость исследования заключается в том, что его выводы и рекомендации по формированию рационально разработанной системы управления трудовыми конфликтами позволит ООО ТК «Шанхай» позволит организации более эффективно реализовывать свою коммерческую и кадровую политику |
Теоретическая и практическая значимость исследования позволит выпускнику сформулировать основополагающую идею выпускной квалификационной работы, которая должна быть сформулирована примерно как вариант решения проблемы, заключенной в теме.
Заканчивается введение как структурная часть работы описанием ее архитектоники.
5.2. Некоторые особенности написания теоретической главы выпускной квалификационной работы
Теоретическая глава выпускной квалификационной работы по специальности 080507.65 Менеджмент организации предполагает раскрытие теоретико-методологических аспектов рассматриваемой проблемы. В этой части на основе изучения современной управленческой литературы раскрываются роль и сущность изучаемой проблемы, необходимость и возможность ее анализа с учетом современных тенденций. Следует привести (со ссылками на источники) различные позиции авторов, дать их сравнительно-сопоставительную оценку.
При написании первой главы студент - будущий менеджер должен руководствоваться следующим:
Рекомендуется проводить теоретический анализ основополагающего понятия и эксплицировать его, как это показано ниже.
В настоящее время в управленческой науке и практике не в полной мере упорядочена и систематизирована терминология, освещающая сущность менеджмента. В научной, управленческой науке феномен менеджмента трактуется по-разному (табл.1).
Таблица 1
Современные трактовки понятия «менеджмент»
|
Автор трактовки |
Трактовка понятия |
Доминанта в трактовке |
|
В.Р.Веснин /33/ |
Менеджмент – это особая разновидность управления деловой и хозяйственной деятельностью интеграционного характера, присущая только рыночной экономике Менеджмент – это прикладная наука, делающая акцент на разработке, экспериментальной проверке и выдаче практических рекомендаций по управлению организацией, подразделением, трудовым коллективом или индивидом. |
Менеджмент – это разновидность управления Менеджмент – это прикладная наука |
|
О.С.Виханский /34/ |
Рассматривает менеджмент как составляющую управления, включающую в себя функции и действия по установлению взаимодействия внутри организации и мотивацией деятельности |
Менеджмент – это составляющая управления |
|
В.В.Глухов /41/ |
Менеджмент – это отрасль знаний, которая с помощью управленческого искусства достигает успеха в таких областях, как экономика, социология, психология, право и др. Менеджмент – это профессиональная деятельность, направленная на формирование и обеспечение целей организации путем рационального использования ресурсов |
Менеджмент – это отрасль знаний Менеджмент – это профессиональная деятельность |
|
Н.И.Кабушкин /66/ |
Менеджмент – это целенаправленное воздействие на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную производительную силу для достижения стратегических и тактических целей организации |
Менеджмент – это воздействие на людей |
|
Б.Г.Литвак /82/ |
Менеджмент – управление организацией; это совокупность принципов, методов, средств и форм управления организацией |
Менеджмент – это управление организацией |
|
И.В.Пичужкин /102/ |
Менеджмент – это практическая деятельность, реализующаяся как система разработки, принятия и реализации управленческих решений, направленных на достижение оптимального варианта использования ресурсов Менеджмент – это особый вид управленческой и предпринимательской деятельности, включающий совокупность принципов, методов и форм управления разработкой программ, производством и сбытом товаров |
Менеджмент – это практическая деятельность Менеджмент – это особый вид управленческой и предпринимательской деятельности |
|
Р.А.Фатхутдинов /137/ |
Менеджмент – междисциплинарная наука, основанная на исследовании влияния технических, экономических, организационных, экологических, психологических, социальных и других аспектов на эффективность использования ресурсов и конкурентоспособность принимаемого решения Менеджмент – это вид профессиональной деятельности людей по организации процессов достижения системы целей, принимаемых и реализуемых с использованием научных подходов, концепции маркетинга и человеческого фактора |
Менеджмент – это наука Менеджмент – это вид профессиональной деятельности |
Анализ данных представленной табл. 1.. позволяет сделать следующие выводы:
- трактовки понятия «менеджмент» в отечественной управленческой литературе неоднозначны;
- как разновидность (составляющую, особый вид) управления менеджмент трактуют В.Р.Веснин, О.С.Виханский, И.В.Пичужкин;
- отраслью знаний (наукой, прикладной наукой) считают менеджмент В.Р.Веснин, В.В.Глухов, Р.А.Фатхутдинов;
- В.В.Глухов, И.В.Пичужкин, Р.А.Фатхутдинов отмечают, что менеджмент – это профессиональная (практическая) деятельность.
Анализ имеющихся трактовок позволил в настоящем исследовании под менеджментом как видом профессиональной деятельности считать целенаправленную активность субъекта, направленную на достижение системы целей организации путем осуществления функций менеджмента, рационального использования ресурсов и разработки оптимальных управленческих решений.
5.3. Некоторые особенности практико-ориентированной главы выпускной квалификационной работы по специальности 080507.65
В соответствии с теоретико-моделирующей задачей исследования в параграфе 2.1.выпускной квалификационной работы дается характеристика организации, на примере которой выполняется вторая глава. Характеристика может быть организационно-управленческой, технико-экономической, общей – это зависит от темы и задач исследования. Однако, можно предложить некоторый примерный план формирования данной характеристики, которая не должна:
Примерный план характеристики организации:
Любая выпускная квалификационная работа должна содержать анализ исследуемой проблемы. Следует помнить, что в теоретической главе рассматриваются современные подходы к решению проблемы исследования, приводятся методики анализа. На основании теоретического анализа первой главы выстраивается аналитическая часть второй главы, в которой выпускник демонстрирует сформированность информационно-аналитической компетенции. Следует составить Программу исследования, которая обязательно должна содержать цель, объект, предмет исследования, описание используемых методик и инструментарную часть. Результаты анализа должны быть обобщены и структурированы: проблема изучается на уровне конкретной организации, результаты заносятся в табличный вариант - положительные стороны функционирования и развития организации в рамках проблемы, отрицательные стороны функционирования и развития организации в рамках проблемы. Аналитическая часть заканчивается выводами: как проецируется исследуемая проблема на функционирование конкретной организации, какие положительные стороны развития исследуемого процесса выпускник выявил, какие выявил слабые стороны процесса.
Выпускная квалификационная работа выпускника - будущего менеджера считается не состоявшейся без выполнения практическо-преобразовательной задачи. Выполнение данной задачи предполагает формирование заключительного параграфа (параграфов) второй главы исследования. Он должен содержать гипотетическое управленческое решение в конкретной форме. Содержание управленческого решения должно основывать на следующем:
- оно должно учитывать современные тенденции решения исследуемой проблемы, которые отражены в теоретической части;
- оно должно основываться на результатах аналитической части: необходимо продумать, как усилить сильные стороны функционирования организации в рамках данной проблемы и как предотвратить дальнейшее развитие отрицательных тенденций;
- управленческое решение может быть альтернативным: например, управленческое решение с достаточным уровнем обеспеченности ресурсами и дефицитным.
Среди форм гипотетического управленческого решения возможны следующие: план мероприятий, программа, бизнес-план, инновационный проект, концепция, философия организации как документ, направления развития и др.
Наиболее распространенными являются следующие формы:
Если в ВКР необходимо оценить эффективность процесса, то выпускник должен предложить систему критериев оценки данной эффективности и показатели данных критериев. Наилучший вариант будет предполагать систему мониторинга оценки эффективности процесса.
Следует отметить, что положительным фактором будет являться наличие выводов по каждой главе, которые, однако, не выводятся в отдельную структурную часть.
Заключение должно содержать краткие (на 2-3 страницы) выводы и основные результаты проведенного исследования. В выводах необходимо также отразить степень достижения цели исследования, решения поставленных задач и возможность практической реализации выдвинутых рекомендаций. В качестве таковых можно излагать лишь то, что непосредственно вытекает из содержания параграфов выпускной квалификационной работы.
Список литературы и Приложения должны быть оформлены в соответствии с ГОСТ (п.1 – настоящих рекомендаций).
Стратегический менеджмент помогает объединить весь комплекс инструментов управленческой деятельности для обеспечения и удержания конкурентных преимуществ на основе адекватного реагирования на изменения внешней среды. Ведущими компетенциями в области специальной дисциплины «Стратегический менеджмент» являются:
Практическая часть ВКР, основу которой составляет управленческое решение по стратегическому менеджменту, имеет свои особенности. Желательно, чтобы выпускник провел стратегический анализ, используя основные его инструменты.
Основой стратегического анализа является анализ организационного окружения (анализ среды). Анализ среды – исходный процесс стратегического управления, предполагающий изучение трех ее частей: макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды организации. Стратегический анализ внешней среды – это процесс определения критически важных факторов среды, влияющих на принятие управленческих решений. Необходимо не просто их выявить, а важно предугадать их дальнейшее развитие и степень воздействия на организацию. Для практической работы нужную информацию можно получить из периодической печати, статистических информационных изданий и других источников (Интернет, Консультант Плюс).
Анализ макроокружения (общего окружения, макросреды, экологии фирмы и др.) включает изучение влияния таких компонентов среды, как состояние экономики, правовой и политический компоненты, социальная и культурная составляющая общества, технологический компонент. Основными областями (сферами) анализа макросреды, таким образом, являются: экономическая, технологическая, политическая и социальная. Не оказывая прямого воздействия на деятельность предприятия, факторы макросреды влияют на формирование общей атмосферы бизнеса. С этой точки зрения макросреду иногда называют «экологией фирмы». Результаты анализа макросреды принято фиксировать в матрице PEST (таблица 5).
Таблица 5
Матрица PEST
|
Компонент анализа макросреды |
Возможности |
Угрозы |
|
Политический |
||
|
Правовой |
||
|
Экономический |
||
|
Социальный |
||
|
технологический |
Анализ микросреды (непосредственного окружения, рабочей среды и др.). Микросреда включает тех участников рынка, с которыми у организации есть прямые отношения или которые оказывают на него прямое воздействие: поставщики ресурсов, потребители продукции (услуг), конкуренты, рынок рабочей силы, международный компонент (при наличии внешнеэкономической деятельности или ее стратегической перспективе).
Важно: собираемая информация должна оцениваться с точки зрения отрицательных (потенциальная угроза) и положительных (вновь открывающиеся возможности) воздействий среды на будущую деятельность. При стратегическом анализе из всего многообразия воздействующих на организацию факторов обычно выделяют только те, которые являются для него наиболее важными, и называют их критическими точками. Выявление этих точек позволяет определить пределы анализа среды. Выявить данные критические точки позволяют матрицы позиционирования (таблица 6-7).
Таблица 6
Матрица позиционирования угроз
|
Вероятность реализации угроз |
Влияние угроз на организацию |
|||
|
Разрушение |
Критическое состояние |
Тяжелое состояние |
«легкие ушибы» |
|
|
Высокая |
ВР |
ВК |
ВТ |
ВЛ |
|
Средняя |
СР |
СК |
СТ |
СЛ |
|
Низкая |
НР |
НК |
НТ |
НЛ |
Угрозы, попадающие на поля ВР, ВК, СР, СК, ВТ, СТ – подлежат обязательному мониторингу и учету в матрице SWOT (зона «угрозы»).
Таблица 7
Матрица позиционирования возможностей
|
Вероятность использования возможностей |
Влияние возможностей на организацию |
||
|
Сильное влияние |
Умеренное влияние |
Малое влияние |
|
|
Высокая вероятность |
ВС |
ВУ |
ВМ |
|
Средняя вероятность |
СС |
СУ |
СМ |
|
Низкая вероятность |
НС |
НУ |
НМ |
Следует помнить, что возможности, выпадающие на поля НУ, НМ, СМ – не должны учитываться при формировании матрицы SWOT вследствие неопределенности позиции использования.
Анализ внутренней среды. Чаще всего внутренняя среда анализируется по следующим параметрам (функциональным зонам, компонентам): персонал, маркетинг, производство, НИОКР, финансы, организационная структура. Потенциал основных функциональных зон организации можно оценить по семибалльной шкале в целях выявления слабых сторон, а также позиционирования сильных. Для этого используется такой инструмент стратегического анализа, как профиль полярности (таблица 8).
Таблица 8
Профиль полярности (анализ сильных и слабых сторон организации)
|
№ |
Аспекты анализа |
-3 |
-2 |
-1 |
0 |
+1 |
+2 |
+3 |
|
1 |
Маркетинг |
|||||||
|
Степень новизны продукта (услуги) |
||||||||
|
Качество продукта |
||||||||
|
Позиция продукта в своем секторе |
||||||||
|
Качество маркетинговых исследований |
||||||||
|
Организация продаж и сервиса |
||||||||
|
Каналы сбыта |
||||||||
|
Эффективность рекламы |
||||||||
|
Оформление продукта |
||||||||
|
Положительные отзывы |
||||||||
|
2 |
НИОКР |
|||||||
|
Инновационный потенциал |
||||||||
|
Обеспеченность патентами и лицензиями |
||||||||
|
Научно-исследовательский и конструкторский потенциал |
||||||||
|
Возможность расширения производственных мощностей |
||||||||
|
3 |
Производство |
|||||||
|
Размеры организации и производственный потенциал |
||||||||
|
Тип и возраст оборудования |
||||||||
|
Тенденции производительности |
||||||||
|
Гибкость производства |
||||||||
|
Уровень качества |
||||||||
|
Ресурсосбережение |
||||||||
|
4 |
Финансы |
|||||||
|
Финансовый потенциал |
||||||||
|
Оценка структуры затрат Доля собственного капитала |
||||||||
|
Интеграционные возможности |
||||||||
|
Возможность диверсификации |
||||||||
|
Готовность к риску |
||||||||
|
5 |
Управление персоналом |
|||||||
|
Социальные условия в организации |
||||||||
|
Система мотивации |
||||||||
|
Система привлечения и отбора кадров |
||||||||
|
Система подготовки и переподготовки кадров |
||||||||
|
6 |
Организационная структура |
|||||||
|
Тип организационной структуры, ее соответствие стратегии |
||||||||
|
Структура управления |
||||||||
|
Оценка стиля руководства |
||||||||
|
Оценка социально-психологического климата, уровень внутренней сплоченности |
||||||||
|
Коммуникационная политика |
По результатам анализа внутренней среды создается список сильных и слабых сторон организации.
В ВКР с акцентом на стратегический менеджмент обязательным компонентом является составление матрицы SWOT как инструмента комплексного анализа среды (таблица 9).
Таблица 9
Матрица SWOT
|
Возможности 1……………………………… 2……………………………… 3……………………………… |
Угрозы 1……………………………… 2……………………………… 3……………………………… |
|
|
Сильные стороны 1…………………………….. 2……………………………. 3……………………………. |
СИВ Формирование стратегии конкурентного преимущества |
СИУ Формирование стратегии преодоления угроз при помощи сильных сторон организации |
|
Слабые стороны 1…………………………….. 2…………………………….. 3……………………………. |
СЛВ Попытка при помощи открывающихся возможностей преодолеть слабые стороны |
СЛУ Нет возможности сформировать стратегию – необходима антикризисная программа, так как слабые стороны усиливаются внешними угрозами |
При выполнении матрицы необходимо помнить, что SWOT требует пояснительной записки:
Если по результатам анализа выпускник обосновывает наличие возможностей у организации формирования стратегии конкурентного преимущества, то следует осуществить обоснование выработки стратегии при помощи матрицы Томпсона-Стрикланда (таблица 10).
Таблица 10
Матрица Томпсона – Стрикланда
быстрый рост рынка
|
2 квадрант стратегий
слабая конкурентная позиция |
1 квадрант стратегий
сильная конкурентная позиция |
|
3 квадрант стратегий
|
4 квадрант стратегий
|
Медленный рост рынка
В данном случае представлены основополагающие инструменты стратегического анализа, использование которых приветствуется при выполнении ВКР. Однако, окончательный выбор инструментария зависит от конкретной темы, цели, задач ВКР.
6.2. Некоторые особенности выполнения выпускной квалификационной работы по направлению «Управление персоналом»
( а также «Управленческая психология», «Конфликтология», «Организационное поведение»)
Практическая часть ВКР по направлению «Управление персоналом» должна иметь следующую аналитическую базу:
Анализ статистической структуры персонала
В работе должна быть представлена структура персонала по характеру выполняемых трудовых функций (рабочие, служащие: руководители, специалисты, другие работники, относящиеся к специалистам)
Аналитическая структура
Профессионально-квалификационная структура
Оборот персонала
Затраты на персонал
Важно: если проблематика ВКР затрагивает такие сопутствующие менеджменту персонала направления, как управленческая психология, организационное поведение, конфликтология, то работа в обязательном порядке должна содержать исследование психологического характера, например, личностных особенностей сотрудников и руководителей, исследование микроклимата коллектива, уровня его сплоченности, уровня конфликтности сотрудников и коллектива в целом и др. – в зависимости от темы, цели и задач конкретной ВКР. Практическая часть ВКР данных направлений должна содержать программу исследования, основные позиции которой приведены в таблице 11. Инструментарий исследования должен быть приведен в приложении ВКР.
Таблица 11
Примерные позиции программы исследования ВКР
|
№ |
Позиции программы исследования |
Характеристика позиций |
|
1 |
Цель исследования |
|
|
2 |
Задачи исследования |
|
|
3 |
Границы исследования (объект и предмет) |
|
|
4 |
Методы исследования |
|
|
5 |
Инструментарий исследования |
Однако следует учитывать, что доминантой ВКР является гипотетическое управленческое решение в области менеджмента персонала. Пример распределения содержательных аспектов по управлению персоналом и сопутствующего направления «Управленческая психология» приведен в таблице 12.
Таблица 12
Распределение содержательных аспектов в ВКР интегрированного характера
|
Тема ВКР |
Область управления персоналом |
Область управленческой психологии |
||
|
Теоретическая часть |
Практическая часть |
Теоретическая часть |
Практическая часть |
|
|
Современ-ные теории мотивации персонала |
Содержательные и процессные теории мотивации |
На основе полученных результатов изучения ценностно-потребностных ориентаций и типов мотивированности сотрудников в коллективе конкретной организации разработать план, программу, концепцию эффективного стимулирования персонала |
Понятие мотивации, регуляторы мотивации, типы мотивирован-ности др. |
Изучить ценностно-потребностные ориентации человека (коллектива), а также типы мотивированности сотрудников, используя 2-3 методики |
6.3. Некоторые особенности выполнения выпускной квалификационной работы по направлению «Маркетинг. Маркетинговые коммуникации»
В ВКР, тема которой акцентирована на таком направлении менеджмента, как маркетинг-менеджмент, выпускнику необходимо представить элементы маркетингового исследования. Практическая часть подобной работы должна содержать программу маркетингового исследования (см. таблицу 11). Следует учитывать, что маркетинговый анализ – это оценка, объяснение, моделирование и прогноз процессов и явлений товарного рынка и собственной инновационной и торгово-сбытовой деятельности фирмы с помощью статистических, эконометрических и других методов исследования. Примерная схема направлений маркетингового анализа представлена на рис 1.
Выпускник по специальности 080507.65 должен показать прежде всего сформированные навыки конъюнктурного анализа рынка, анализа покупательского поведения и поведения конкурентов.
Конъюнктурный анализ рынка. Состояние рынка можно охарактеризовать через систему количественных и качественных показателей, каждый из которых отражает определенную сторону рыночной ситуации. Основные показатели конъюнктуры рынка таковы:
Анализ конкурентов. С целью лучшего изучения конкурентов и определения конкурентных преимуществ организации, следует проводить анализ конкурентов, конкурентной среды, конкурентных стратегических групп. Конкурентные преимущества могут быть наследственными, конструктивными, технологическими, информационными, квалификационными, управленческими, природно-климатическими и др.
Следует определить:
Рис.1 – Схема направлений маркетингового анализа
1) предметная - конкуренция между товарами одной ассортиментной группы, между аналогичными объектами, удовлетворяющими одну и ту же потребность;
2) функциональная – конкуренция между товарами-заменителями;
3) личностная.
1) на основе критерия повышения качества товара (неценовая);
2) на основе критерия повышения качества сервиса товара;
3) на основе снижения цены (ценовая);
4) на основе снижения эксплуатационных затрат у потребителя товара;
5) на основе повышения качества управления;
6) на основе использования всех конкурентных преимуществ объекта и субъекта.
привлекательная, когда в данном сегменте субъект качественнее удовлетворяет свои потребности или получает прибыли больше, чем в предыдущем сегменте;
умеренная, когда действия субъекта конкуренции поддерживают конкурентную среду в данном сегменте рынка;
ожесточенная для объекта конкуренции, когда субъект поглощает, уничтожает либо вытесняет объект из данного сегмента;
ожесточенная для субъекта конкуренции, когда объект (конкурент) поглощает, уничтожает либо изгоняет субъекта из данного сегмента.
Необходимо определить факторы, влияющие на конкурентную борьбу:
1) размер рынка – чем больше, тем сильнее конкуренты;
2) темпы роста рынка – быстрый рост облегчает проникновение на рынок;
3) мощность – излишние мощности приводят к падению цен;
4) препятствие для входа или выхода из рынка защищает позицию фирмы, их отсутствие делает рынки уязвимыми для проникновения туда неконкурентных новичков;
5) цена;
6) уровень стандартизации товаров – покупатель имеет преимущество, т.к. им легко переключиться с одного товара на другой;
7) мобильные технологические модули;
8) требования к размерам необходимых капитальных вложений – жесткие требования повышают риск, создают дополнительные барьеры входа и выхода;
9)вертикальная интеграция повышает требования к размерам капитала, приводит к сильным различиям в конкурентоспособности и затратах на производство интегрированных, частично интегрированных и неинтегрированных фирм;
10) экономия на масштабе – увеличивает долю рынка, необходимую для достижения конкурентоспособности товара;
11) быстрое обновление ассортимента продукции.
Анализ поведения потребителей включает оценки их действий и намерений, направленных на выбор наиболее привлекательной марки товара, характеристику времени принятия решений на покупку, а также выявление их удовлетворенности /неудовлетворенности покупкой и обслуживанием. Основные задачи анализа покупательского поведения:
Главная идея анализа покупательского поведения – установить, отдаст ли предпочтение потребитель товару данной фирмы, когда и сколько он его купит.
В заключении следует отметить – данные методические рекомендации являются лишь примерным ориентиром для выполнения выпускной квалификационной работы по специальности 080507.65 Менеджмент организации. Основным документов, регламентирующим ход выполнения ВКР является задание на ВКР, подписываемое научным руководителем, заведующим кафедрой и студентом.
ГЛАВА 7. НЕКОТОРЫЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ PROJECT EXPERT ДЛЯ РАСЧЕТА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ВАЖНО:
КАЖДАЯ ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ 080507.65 «МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ» ДОЛЖЕН СОДЕРЖАТЬ ПАРАГРАФ, ВЫПОЛНЕННЫЙ С ПРИМЕНЕНИЕМ ДАННОЙ ПРОГРАММЫ.
ИСКЛЮЧЕНИЯ СОСТАВЛЯЮТ ТОЛЬКО ХОЗДОГОВОРНЫЕ ТЕМЫ И НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЕ РАЗРАБОТКИ (ПО СОГЛАСОВАНИЮ С ЗАВЕДУЮЩЕЙ КАФЕДРОЙ.
БЕЗ НАЛИЧИЯ ДАННОГО ПАРАГРАФА РАБОТА К ЗАЩИТЕ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ!
Современный рынок труда требует от менеджера не только высокого уровня профессиональных компетенций в области управления, но и наличия высокого уровня владения новыми информационными технологиями, офисными и специализированными программами. Современный менеджер должен быть продвинутым пользователем ПК и свободно разбираться в ключевых аспектах бизнес-информатики. В этой связи в структуру управленческой компетентности закономерно включается информационно-технологический компонент.
Информационно-технологическая компетенция менеджера включает в себя владение новыми информационными технологиями; владение информационно-технологическими средствами обеспечения деятельности (компьютер, офисные пакеты, офисная техника, навигация в сети Интернет, мультимедийные технологии, владение технологией создание презентаций и др.). Без сформированности данной компетенции в современных условиях невозможно осуществить процесс профессионально-трудовой социализации менеджера, так как современные информационные технологии являются одним из основных средств работы с информацией, которая, в свою очередь, является предметом управленческого труда.
Менеджер должен знать технологии работы со специализированными бизнес программами:
Ami Broker – программа для технического анализа рынка через Интернет;
Applix Tm1 – программное обеспечение для стратегического планирования рынка для компании;
Business Plan Pro;
Mind Manager,
Project Expert и др.
Информационно-технологическая компетенция предполагает свободное владение навыком презентирования проектов и результатов работы.
В настоящее время особую актуальность приобретают специализированные программы для расчета экономической эффективности предлагаемых менеджером решений. Одна из них - Project Expert.
Следует отметить, что экономическая эффективность – это результативность экономической системы, выражающаяся в отношении полезных конечных результатов ее функционирования к затраченным ресурсам. Главным критерием социально-экономической эффективности является степень удовлетворения конечных потребностей общества и прежде всего, потребностей, связанных с развитием человеческой личности. Социально-экономической эффективностью обладает та экономическая система, которая в наибольшей степени обеспечивает удовлетворение многообразных потребностей людей: материальных, социальных, духовных, гарантирует высокий уровень и качество жизни. Основой такой эффективности служит оптимальное распределение имеющихся у общества ресурсов между отраслями, секторами и сферами национальной экономики.
Эффективность экономической системы зависит от эффективности производства, социальной сферы (систем образования, здравоохранения, культуры), эффективности государственного управления. Эффективность каждой из этих сфер определяется отношением полученных результатов к затратам и измеряется совокупностью количественных показателей. Для измерения эффективности производства используются показатели производительности труда, фондоотдачи, рентабельности, окупаемости и др. С их помощью сопоставляются различные варианты развития производства, решения его структурных проблем. Измерение эффективности социальной сферы требует использования особых качественных показателей развития каждой из отраслей этой сферы. Для государственной сферы необходимы специальные критерии соответствия затрат и результатов деятельности государства требованиям общества.
Эффективность производства складывается из эффективности всех действующих предприятий. Эффективность предприятия характеризуется производством товара или услуги с наименьшими издержками. Она выражается в его способности производить максимальный объем продукции приемлемого качества с минимальными затратами и продавать эту продукцию с наименьшими издержками. Экономическая эффективность предприятия в отличие от его технической эффективности зависит от того, насколько его продукция соответствует требованиям рынка, запросам потребителей.
Одной из важных составляющих эффективности экономической системы является эффективность капитальных вложений. Она выражается отношением полученного эффекта к капитальным вложениям, вызвавшим этот эффект. Эффективность капитальных вложений измеряется набором показателей, в который входит общий эффект капитальных вложений, норма их доходности, срок окупаемости, сравнительная эффективность и др. Показатели экономической эффективности капитальных вложений используются для сопоставления альтернативных инвестиционных проектов и выбора оптимального проекта.
Важно: выпускная квалификационная работа менеджера в обязательном порядке должна содержать расчеты, выполненные при помощи программы Project Expert. Данные расчеты (диаграммы, таблицы) должны быть представлены в параграфе 2.4 (2.5.) выпускной квалификационной работы. Конкретные необходимые показатели расчета экономической эффективности предложенных мероприятий студент определяет совместно со своим руководителем.
Project Expert - это эффективный аналитический инструмент менеджера и будущего предпринимателя.
|
В его рамках можно осуществлять следующую деятельность: создание бизнес плана организации, оценка различных вариантов развития предприятия, бизнес план расширения действующего или создания нового производства, выход на новые рынки, развитие сбытовой сети, реструктуризация и др. Project Expert существенно облегчает процесс бизнес планирования. С помощью Project Expert исходные данные о планируемой операционной деятельности, обеспечивающих ее реализацию вновь создаваемых активах и привлеченных для их финансирования средствах автоматически преобразуются в: прогнозную финансовую отчетность: отчет о движении денежных средств, баланс, отчет о прибылях и убытках, таблицы прогнозных финансовых показателей, показателей эффективности инвестиций итоговые отчеты бизнес плана. Выпускнику – будущему менеджеру в рамках выпускной квалификационной работы необходимо сформировать при помощи программы Project Expert таблицы показателей эффективности инвестиций и финансовых показателей, включающие следующие группы данных: Показатели ликвидности - текущая ликвидность, быстрая ликвидность, чистый рабочий капитал и другие показатели, отражающие способность организации удовлетворять претензии держателей краткосрочных долговых обязательств. Показатели рентабельности - набор коэффициентов, показывающих, насколько прибыльна деятельность организации и насколько эффективно использование различных типов ресурсов. Показатели деловой активности - позволяют проанализировать, насколько эффективно организация использует свои средства, включает набор показателей оборачиваемости различных типов средств, обязательств и т.п. Показатели устойчивости - характеризуют финансовую независимость и платежеспособность компании, включают различные представления соотношений между источниками финансирования (коэффициент финансовой независимости, коэффициент покрытия процентов и т.п.). Показатели эффективности инвестиций (дисконтированные Cash-Flow критерии) - чистый приведенный доход, период окупаемости проекта, внутренняя норма рентабельности и другие показатели, используемые для комплексного анализа проекта. |
После того как Project Expert сформирует прогнозные финансовые отчеты о результатах деятельности предприятия: отчет о прибылях и убытках, баланс, отчет о движении денежных средств, - автоматически производится расчет планируемых финансовых показателей и показателей эффективности инвестиций. Помимо оценки эффективности инвестиционных проектов на основе интегральных показателей программа обеспечивает:
анализ чувствительности
анализ безубыточности
Анализ чувствительности
Одной из задач проектного анализа является определение чувствительности финансовой модели предприятия к изменениям различных параметров. Чем шире диапазон параметров, в котором показатели эффективности остаются в пределах приемлемых значений, тем выше запас прочности проекта, тем лучше он защищен от колебаний различных факторов, оказывающих влияние на результаты реализации проекта. Система Project Expert позволяет определить, как будут изменяться финансовые показатели проекта в зависимости от изменения общего уровня инфляции, ставок налогов, затрат на персонал, величины сбыта и других исходных данных проекта.
Исследование чувствительности показателей эффективности к изменению ставки дисконтирования позволит определить устойчивость проекта к колебаниям конъюнктуры финансового рынка и возможным изменениям макроэкономических условий деятельности.
Анализ безубыточности
В системе анализируются взаимосвязи между издержками и доходами при различных объемах производства.
В Project Expert возможно определить точки безубыточности для каждого вида продукции в любом расчетном периоде и рассчитываете объем продаж, покрывающий все издержки на его производство и реализацию.
При проведении в Project Expert анализа безубыточности используется метод, основанный на вкладе на покрытие. Помимо количественного и стоимостного значений точки безубыточности, в системе определяется запас финансовой прочности и оценивается влияние выбранной структуры издержек на прибыль - рассчитывается операционный рычаг. Это позволит определять предел безопасности и уровень предпринимательского риска, как на каждый период, так и за ряд периодов в числовом и в графическом виде.
Важно: научиться работать в программе Project Expert (как и с другими специализированными профессиональными программами) самостоятельно не представляется возможным, для этого необходимо иметь определенные навыки в области профессиональной подготовки и конкретные навыки работы с данной программой, полученные в рамках системы дополнительного профессионального образования.
Приложение 1
Заведующей кафедрой
менеджмента и маркетинга
Студента группы №____________ Ф.И.О. ____________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу закрепить за мной следующую тему выпускной квалификационной работы:__________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Руководитель темы ____________________________________________________________
(Ф.И.О., должность, ученая степень, звание)
Дата «___»_________200__г. ____________ __________________________
Подпись студента Ф.И.О.
|
Руководитель ______________/__________________/ |
Дата _______________ |
||
|
подпись |
Ф.И.О. |
||
|
Зав. кафедрой ______________/_________________/ |
Дата _______________ |
||
|
подпись |
Ф.И.О. |
Контактный телефон__________________________________________________
Приложение 2
МОУ ВПО
«Южно-Уральский профессиональный институт»
УТВЕРЖДАЮ
заведующая кафедрой
менеджмента и маркетинга
______________
«___»____________2008
ЗАДАНИЕ
НА ВЫПОЛНЕНИЕ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
Специальность 080507.65 – «Менеджмент организации»
НА ТЕМУ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Студент группы ______________________
Фамилия, имя, отчество ______________________________________________________
Руководитель________________________________________________________________
Тема утверждена приказом _____________________________________________________
Срок выполнения работы с _________________ по _______________________
Содержание выпускной квалификационной работы
Введение____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Теоретическая глава______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Практико-ориентированная глава______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Заключение_______________________________________________________
Литература________________________________________________________
Руководитель ВКР _____________
(подпись) (ФИО)
________________
(дата)
Студент _____________
(подпись) (ФИО)
Приложение 3
График выполнения выпускной квалификационной работы
по специальности 080607.65 Менеджмент организации
|
№ п/п |
Наименование этапов работы |
% выполнения |
Срок выполнения план |
Срок выполнения факт |
Подпись руководителя |
|
1 |
Аналитический обзор |
||||
|
2 |
Обоснование выбранного направления (или метода решения исследования) |
||||
|
3 |
Конкретное содержание исследования |
||||
|
4 |
Подготовка черновых вариантов ВКР |
||||
|
5 |
Оформление пояснительных записей ВКР |
||||
|
6 |
Просмотр научным руководителем |
||||
|
7 |
Нормоконтроль |
||||
|
8 |
Допуск к защите зав.кафедрой |
||||
|
9 |
Внешнее рецензирование |
Руководитель ВКР ______________________
Студент _______________________
Приложение 4
ОТЗЫВ
на выпускную квалификационную работу
Студента(ки)__________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество
группы_______ кафедры _________менеджмента и маркетинга_____________________
полное наименование кафедры
факультета____управления и информационных технологий МОУ ВПО «Южно-Уральский профессиональный институт»
На тему______________________________________________________________________
полное название темы согласно приказа
Выпускная квалификационная работа содержит пояснительную записку на _____ страницах, ______таблиц, _______рисунков
СОДЕРЖАНИЕ ОТЗЫВА
Руководитель должен изложить в отзыве:
сведения об актуальности темы выпускной квалификационной работы;
особенности выбранных материалов и полученных решений (новизна используемых методов, оригинальность поставленных задач, уровень исследовательской части);
соответствие ВКР заданию;
достоинства и недостатки ВКР;
владение методами сбора, хранения и обработки информации, применяемыми в сфере его профессиональной деятельности;
владение применяемыми в сфере своей профессиональной деятельности компьютерными средствами;
практическую ценность ВКР;
оценку подготовленности студента, инициативности, ответственности и самостоятельности принятия решений при решении задач ВКР;
умение студента работать с литературными источниками, справочниками и способность ясно и четко излагать материал;
умение организовать свой труд и другие требования к выпускнику, если они зафиксированы в ГОС.
Руководитель принимает решение о возможности присвоения дипломнику квалификации_________________________________________________________________________________
указывается квалификация выпускника и специальность
Руководитель ВКР ___________________________________________________________
фамилия, имя, отчество, ученая степень, звание, должность
Дата Подпись, заверенная печатью по месту работы, руководителя
(если не является сотрудником ЮУПИ)
Приложение 5
рецензия
на выпускную квалификационную работу
Студента(ки)__________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество
группы_______ кафедры ______________________________________________________
полное наименование кафедры
факультета____________________________________________________________________
полное наименование факультета
Южно-Уральского профессионального института
На тему_________________________________________________________________________
полное название темы согласно приказу
Выпускная квалификационная работа содержит пояснительную записку на _____ страницах
Рецензент должен сосредоточить внимание на качестве выполненной работы и изложить в рецензии:
- характеристику выпускной квалификационной работы в целом и отдельных его разделов, научный уровень работы, соответствие последним достижениям науки и техники, актуальность темы ВКР, новизне предложенных методов решения задач. При этом особо отмечаются разработки, которые отличаются самостоятельностью решений, сложностью реализации, а также те разделы, которые требуют доработки;
- соответствие выпускной квалификационной работы заданию. Следует указать те вопросы, которые не получили достаточного освещения в ВКР, либо совсем отсутствуют. Все составные части работы подлежат подробному рассмотрению. Особо следует остановиться на:
- теоретической подготовке выпускника и его умении самостоятельно использовать полученные теоретические знания при решении конкретных задач. Следует отметить те разделы работы, которые характеризуют исследовательские способности выпускника, умение прогнозировать динамику, тенденции развития объекта (процесса, задач, проблем, их систем), пользоваться для этого формализованными моделями (задачами);
- умение корректно формулировать задачи своей деятельности , устанавливать взаимосвязи, анализировать, диагностировать причины появления проблем;
- необходимо отметить системность, логическую взаимосвязь всех частей выпускной квалификационной работы друг с другом и с более общей задачей (проблемой), ясность изложения материала;
- следует рассмотреть работу с точки зрения завершенности, актуальности и возможности внедрения в практику;
- дать прямую оценку выполненной выпускником работы в соответствии с требованиями ГОС по специальности;
- оценку уровня общей и специальной подготовки выпускника.
Рекомендации рецензента могут относиться как в целом к ВКР, так и к отдельным её частям и разделам. Целесообразно указать предприятия, учреждения образования, где возможно использование исследований выпускника. Рецензент должен дать общую оценку выполненной выпускной квалификационной работы (отлично, хорошо, удовлетворительно, неудовлетворительно) и выразить свое мнение о присвоении дипломнику квалификации _____________________________________________________________________________ указывается квалификация выпускника и специальность
Руководитель дипломного проектирования _______________________________________
фамилия, имя, отчество, учёная степень, звание, должность
Рецензент_____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, учёная степень, звание, должность )
Дата Подпись рецензента, заверенная гербовой печатью по месту работы руководителя
Анализ поведения конкурентов
нализ покупательского поведения, мнений и предпочтений
Конъюнктурный анализ рыночной ситуации
Принятие оперативных решений
Анализ влияния макросреды маркетинга
Анализ потенциала собственной организации
Стратегический анализ рынка и оценка позиции фирмы на рынке
Принятие стратегических решений