Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
16. Типология целей менеджмента.
В современном менеджменте существует несколько типов классификации целей.
|
Признаки типологии(классификации) |
Группы целей |
|
1.Горизонт планирования(время) |
Долгосрочные Среднесрочные Краткосрочные Оперативные |
|
2. Масштабность |
Стратегические цели- это общие утверждения, описывающие состояние организации в будущем. Тактические цели- это результаты, которые должны достичь подразделения и основные отделы фирмы для обеспечения выполнения задач организации в целом. |
|
3. Интересы организации |
Социальные Экономические Технологические Производственные Административные Организационные Политические Этические Психологические |
|
4. Измеримость |
Качественные цели, которые не содержат количественные измерителей конечного результата. Количественные цели, которые содержат конкретные количественные измерители ожидаемого результата. |
|
5. Среда развертывания |
Внешние Внутренние |
|
6. Приоритетность |
Особо приоритетные Приоритетные прочие |
|
7. Иерархия |
Цели организации Цели подразделений |
|
8.Повторяемость |
Постоянные (повторяющиеся) Разовые |
Классификация по критерию временной перспективы предполагает выделение долгосрочных (перспективных), среднесрочных и краткосрочных целей. Долгосрочные цели, согласно Д. Стейнеру, имеют, как правило, «временной горизонт», равный пяти годам; среднесрочные — от 1 до 5 лет; краткосрочные — до 1 года. Между этими группами целей существуют иерархические отношения соподчинения. Более отдаленные цели занимают более высокий иерархический уровень, определяя собой цели нижележащих уровней.
Долгосрочные цели (1-й уровень) определяют среднесрочные цели (2-й уровень), которые, в свою очередь, определяют краткосрочные цели (3-й уровень).
В большинстве случаев временная классификация целей тесно связана с классификацией целей по критерию их масштабности. В этом отношении выделяются три основных типа целей — стратегические, тактические и оперативные.
Группировка целей по содержанию построена на многообразии интересов организации. К таким целям относятся:
-социальные (создание благоприятных условий труда, жизни и отдыха работников, повышение их образовательного и квалификационного уровня);
-экономические (укрепление финансовой устойчивости организации, рост прибыльности работы, увеличение рыночной стоимости акционерного капитала);
-технологические (компьютеризация, внедрение гибких технологий, строительство новых производственных зданий);
-производственные (выпуск определенного объема товаров и услуг, повышение их качества, увеличение эффективности производства);
-административные (достижение высокой управляемости организацией, надежного взаимодействия между сотрудниками, слаженности в работе);
- Организационные цели - все, что касается управления, структуры и персонала фирмы, например, переход на новую организационно-правовую форму деятельности; внедрение новой организационной структуры управления; внедрение новых форм организации труда производственного и вспомогательного персонала и т.п.
-политические (защита интересов социальной группы, обеспечение демократических основ человеческого сосуществования);
-этические (защита традиций и ценностей, обязательства);
-психологические (оказать давление, избежать давления, разрешить конфликт, ролевое самоопределение) и т.д.;
Существует классификация целей на количественные и качественные. Количественные допускают формулировку в измеримом виде и предполагают поэтому наличие четких, однозначных критериев их достижимости. Вторые менее строги в плане их задания, но очень часто могут быть более значимыми в плане своего содержания. Примером количественных целей может быть «увеличение рентабельности в предстоящем году на 10%», а качественных целей — «проведение локальной структурной реорганизации административного аппарата».
Цели подразделяются также на две обобщающие группы: внешние -являются «адаптация к конъюнктуре рынка», «создание своего потребителя»;
Внутренние- максимизация прибыли или «стабилизация оптимальной внутриорганизационной среды».
По признаку очередности их реализации, приоритетности. В этом плане принято различать три группы целей — особо приоритетные (неотложные) — первоочередные — так называемые горячие, приоритетные и отсроченные.
Для того, чтобы иерархия целей внутри организации стала реальным инструментом выполнения целей и задач, она должна быть доведена до уровня отдельного работника. В этом случае достигается одно из самых важных условий успешной деятельности организации: каждый работник как бы включается в процесс совместного достижения конечных целей организации. Установленные цели должны иметь статус закона для организации, для всех ее подразделений и для всех членов. Однако из требования обязательности никак не следует неизменность целей.
В любой крупной организации, имеющей несколько различных структурных подразделений и несколько уровней управления, складывается иерархия целей, представляющая собой декомпозицию целей более высокого уровня в цели более низкого уровня. Цели более высокого уровня всегда носят более широкий характер и имеют более долгосрочный интервал достижения. Цели более низкого уровня выступают своего рода средствами для достижения целей более высокого уровня.
Например, краткосрочные цели выводятся из долгосрочных, являются их конкретизацией и детализацией, подчинены им. Краткосрочные цели как бы устанавливают вехи на пути достижения долгосрочных целей.
Иерархия целей играет очень важную роль, так как она устанавливает «связность» организации и обеспечивает ориентацию деятельности всех подразделений на достижение целей верхнего уровня.