Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Факультет социального управления и социологии
|
УТВЕРЖДАЮ Декан факультета социального управления и социологии д.с.н., профессор О.А.Уржа Принято решение Совета факультета от «_26_» сентября 2013 г. протокол №_2_ |
УТВЕРЖДАЮ Заведующий выпускающей кафедрой социального менеджмента и туризма PhD, к.в.н., доцент С.А.Матяш Утверждено на заседании кафедры от «24» сентября 2013 г. протокол № 2/13-14 |
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ (ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА) ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ 080507.65-00 «МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ»
Степень выпускника
гистр
Форма обучения
очная
Москва 2013 г.
Методические рекомендации по подготовке и оформлению дипломных проектов подготовлены заведующим кафедрой социального менеджмента и туризма, PhD, кандидатом военных наук, доцентом МАТЯШ Сергеем Аскольдовичем
Рецензенты:
1. Аношина Ю.Ф. – заведующий кафедрой экономики и управления Ленинградского государственного университета им. А.С.Пушкина, д.э.н., доцент.
2. Виниченко М.В. – профессор кафедры управления персоналом, архивоведения и документоведения Российского государственного социального университета, д.и.н., профессор.
Методические рекомендации по подготовке и оформлению дипломных проектов утверждены на заседании кафедры социального менеджмента и туризма (Протокол № 2/13-14 от 24.09.2013 г.).
ВВЕДЕНИЕ
Итоговой стадией обучения в высшем учебном заведении являются подготовка и защита выпускной квалификационной работы (дипломного проекта). По качеству проекта и его защите судят об уровне подготовки выпускников.
Отличие дипломного проекта от дипломной работы заключается в том, что дипломный проект включает в себя обоснование результатами расчетов эффективности предложенных рекомендаций. Поэтому часть материалов дипломного проекта должна быть посвящена обязательному расчету ожидаемого экономического (или обоснованию социального) эффекта от разработки и внедрения результатов дипломного проектирования на производстве (в организации).
Цель дипломного проектирования – завершение подготовки специалиста в сфере менеджмента, способного эффективно решать актуальные для организации-заказчика проекта задачи и проблемные вопросы. Для участия в реальном совершенствовании производственного процесса будущий менеджер должен уметь профессионально решать предпринимательские, организационно-управленческие, планово-экономические, конкретно-исследовательские, консультационные и другие задачи.
Дипломные проекты могут иметь фундаментальный, методологический, поисковый или прикладной характер. Практика показывает, что 8-10% от общего количества дипломных проектов могут выполняться в форме НИР.
Желательно, чтобы дипломные проекты выполнялись по заказам от производства, научных и учебных учреждений, в т.ч. от кафедр, отделов и служб вуза.
Эффективная структура дипломного проекта может включать как основные, так и обеспечивающие разделы.
Основными разделами дипломного проекта должны являться:
а) теоретические и методологические основы изучения проблемных вопросов предметной области;
б) анализ современного состояния изучаемых проблемных вопросов на конкретном предприятии (организации), заказавшем разработку проекта;
в) проектные рекомендации для предприятия (организации) – заказчика и экономическая оценка проекта.
В качестве подраздела, повышающего качество проекта, может быть предложено правовое обеспечение проекта.
Обязательно должен просчитываться ожидаемый экономический (или обосновываться социальный) эффект от разработки и внедрения результатов дипломного проектирования на производстве.
В методических рекомендациях сформулированы цели и задачи дипломного проектирования, описан порядок выбора и утверждения тем, структура и рекомендуемое содержание дипломного проекта. Успешное выполнение дипломного проекта во многом зависит от четкого соблюдения установленных сроков и последовательного выполнения отдельных этапов, что и нашло отражение в типовом календарном плане. Кроме того, в методических рекомендациях отражены требования к подготовке текстового и иллюстративного материала. Также в методических рекомендациях систематизированы права, обязанности и порядок утверждения руководителя дипломного проекта.
Важным элементом являются правила и последовательность подготовки проекта к защите, а также описание структуры и содержания комплекта необходимых документов для допуска дипломного проекта выпускающей кафедрой к защите.
Студентом-дипломником представляется типовой комплект документов, необходимых для допуска дипломного проекта к защите:
Более подробно требования к каждому из документов описаны в тексте методических материалов, а сами образцы форм даны в приложении к нему. Завершаются методические материалы информацией о порядке защиты дипломного проекта.
Любое управленческое решение сопряжено со значительными затратами, которые должны перекрываться полученным социально-экономическим эффектом. Поэтому в методических рекомендациях раскрывается методология экономического обоснования дипломного проекта. Кроме того, в методических рекомендациях представлены методы расчета эффективности, с помощью которых студент сможет провести оценку сравнительных вариантов по различным направлениям дипломного проекта.
В современных условиях повышаются требования к правовой культуре будущих менеджеров. В свете этого возрастает значимость подраздела «Правовое обеспечение проекта».
Отметим также, что в рамках дипломного проектирования обязательно применение компьютерных технологий и прикладных программ.
Выбор темы дипломного проекта определяется потребностью развития и совершенствования предприятия заказчика, а также научной специализацией кафедры и её преподавателей.
Механизм, правила и последовательность процесса организации дипломного проектирования изложены в методических рекомендациях более подробно.
Предложенные подходы к организации дипломного проектирования позволяют резко повысить роль выпускающей кафедры в данном процессе, а также повысить качество последующего использования выпускающей кафедрой основных материалов и результатов дипломного проектирования.
Не позже чем за 10 дней до защиты дипломных проектов на выпускающей кафедре проводится обязательная предварительная защита дипломных проектов, что повышает качество основных выступлений на защите, так как умение выступать, отвечать на вопросы, работать с иллюстрационным материалом не приходит само по себе, опыт здесь трудно переоценить.
Государственная экзаменационная комиссия (ГЭК) получает возможность провести отбор дипломных проектов на конкурс на основании рейтинга, который включает следующие основные оценочные показатели: выполнение реального проекта по заказу предприятия, высокая практическая актуальность, экономическое обоснование проекта, использование элементов научно-исследовательской работы студентов, использование компьютерной техники, и программного обеспечения, правовое обеспечение проекта, дипломный проект в форме НИР, рекомендации к публикации в открытой печати, рекомендации к широкому внедрению, рекомендации на выставки, конкурсы любых уровней, к продолжению научных исследований в магистратуре, наличие публикаций по теме, внедрение материалов, выполнение комплексного дипломного проекта. Кроме того, рейтинг проектов повышается за умело и грамотно построенный доклад, исчерпывающие ответы на вопросы членов ГЭК и замечания рецензентов, находчивость, оригинальность, интерес к проблеме, владение специальным материалом, качество оформления, разноплановость и разнообразие иллюстрационного материала и другое.
Можно отметить и часто встречающиеся недостатки дипломных проектов: нерациональная структура, слабые выводы и предложения по проблеме, отсутствие экономического обоснования проекта, устаревшая нормативно-правовая база исследования, неполная или устаревшая библиография по проблеме, отсутствие или небольшое количество ссылок на использованные источники, невозможность или неумение оценить перспективность продолжения работы по данному научному направлению, неумение представить работу и т.д.
I. ОРГАНИЗАЦИЯ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ
Дипломный проект – заключительный и важнейший этап учебного процесса, завершающий подготовку высококвалифицированных менеджеров, является самостоятельным комплексным научно-практическим исследованием. Цель этого этапа – проведение статистического, экономического, логического анализа работы предприятий и отраслей хозяйства, изучение опыта их деятельности, освещение важнейших методологических проблем управления процессами развития производства. В дипломном проекте студент систематизирует, закрепляет и углубляет теоретические знания и практические навыки, полученные им при обучении в вузе.
Дипломное проектирование тесно связано с преддипломной практикой. На основе изучения общетеоретических и специальных дисциплин, а также на основе конкретных материалов, собранных по месту прохождения управленческой и преддипломной практик, студенты проводят анализ и на базе полученных результатов разрабатывают практические рекомендации по своей теме.
Тема дипломного проекта должна отражать наиболее актуальные потребности предприятий-заказчиков в сфере менеджмента.
Дипломный проект после его успешной защиты служит основанием для присвоения автору квалификации менеджера.
Дипломный проект призван выявить способность студента на основе полученных знаний самостоятельно решать конкретные практические задачи.
Кроме того, он как будущий менеджер должен быть готов выполнять следующие виды деятельности:
профессионально-предпринимательскую;
организационно-управленческую;
планово-экономическую;
конкретно-исследовательскую;
консультационную.
Можно перечислить основные цели дипломного проектирования:
Цель же определенного дипломного проекта конкретизируется в зависимости от избранной темы выпускной квалификационной работы.
В соответствии с поставленной целью студент в процессе выполнения дипломного проекта должен решить следующие задачи:
Кроме того, по завершении исследования и его обоснования, студент должен оформить дипломный проект в соответствии с нормативными требованиями, предъявляемыми к подобным материалам, и представить его в установленные сроки: научному руководителю, рецензенту и на выпускающую кафедру на обязательную предварительную защиту.
1.2. Общие требования к выполнению дипломного проекта
К дипломному проекту, как к завершающему этапу обучения студентов, предъявляются следующие требования:
В соответствии с учебным планом каждый студент должен выполнить дипломный проект на одну из тем (прил. 1), рекомендованных кафедрой социального менеджмента и туризма или предложенных студентом. Сроки его выполнения определены учебным планом и календарным планом (прил. 2).
Объектом изучения при написании дипломного проекта могут служить предприятия и организации различных сфер в соответствии с направлением подготовки (специализацией) студента.
Предметом изучения при написании дипломного проекта могут являться значимые аспекты как управленческой, так и производственной деятельности организаций (предприятий) предметной области в соответствии с выбранной студентом темой проекта.
По выбранной теме студент самостоятельно составляет план дипломного проекта и обсуждает его с преподавателем, осуществляющим консультирование или научное руководство.
Изучение литературы, сбор фактического материала, анализ и прогноз финансовых и экономических показателей по теме, написание текста и оформление проекта осуществляются студентом самостоятельно при консультационной поддержке и контроле со стороны преподавателя.
Содержание дипломного проекта должно соответствовать утвержденной тематике и основываться на материалах, самостоятельно собранных студентом.
Содержание дипломного проекта должно показать:
уровень общетеоретической и специальной профессиональной подготовки студента;
навыки применения полученных им знаний в работе предприятий и организаций сферы менеджмента;
уровень понимания студентом существа и практической значимости предмета исследования;
знание источников и навыки работы с ними, а также с другой экономической, статистической и иной необходимой информацией;
умение систематизировать и анализировать соответствующие материалы;
знание современных задач менеджмента и владение методами их решения;
умение производить необходимые расчеты, обосновывать выводы и предложения, прогнозировать и оценивать предполагаемый эффект от их реализации.
Структура дипломного проекта должна логически и содержательно соответствовать его теме и обеспечивать разностороннее изучение и исследование предмета исследования.
В дипломном проекте на основе проведенного анализа должна быть решена актуальная задача менеджмента. С помощью выполненных расчетов должна быть показана эффективность полученных решений, сделаны соответствующие результатам исследования выводы и рекомендации. Выводы и предложения должны быть четко сформулированы и обоснованы фактическими данными.
Оформление дипломного проекта должно осуществляться в соответствии с изложенными в настоящих методических рекомендациях требованиями.
Тематика дипломных проектов разрабатывается выпускающими кафедрами и своевременно доводится до сведения студентов. Темы дипломных проектов, сформулированные на основе рекомендуемой тематики (прил. 1), должны давать ясное представление о том, что проект предполагает решение конкретных практических задач, способствующих повышению эффективности процесса управления предприятием в социальной сфере, в области гостиничного и туристического бизнеса. Целесообразен выбор тем по заявкам организаций, в которых студент проходил производственную и преддипломную практику.
Выбор темы определяется интересами и склонностями студента к той или иной проблеме, потребностью развития и совершенствования самого производства, научной специализацией кафедры и ее преподавателей.
При выборе темы дипломного проекта следует руководствоваться актуальностью проблемы, возможностью получения конкретных статистических данных, наличием специальной научной литературы, практической значимостью для конкретного предприятия, что подтверждается заказом на разработку дипломного проекта с производства (и последующим отзывом на разработанный и внедренный дипломный проект).
Студенту, занимающемуся в научном студенческом кружке, целесообразно подготовить дипломный проект по теме, над которой он работал несколько лет. Дипломный проект является логическим завершением исследований, начатых в курсовых работах (проектах) и в период производственных практик, нашедших отражение в отчетах по практикам.
Студент должен руководствоваться примерным перечнем тем дипломных проектов, имеющимся на выпускающей кафедре, предварительно проконсультировавшись со своим вероятным научным руководителем. Студент, желающий выполнить дипломный проект на тему, не предусмотренную примерной тематикой, должен обосновать свой выбор и получить разрешение у заведующего кафедрой. Тематика дипломных проектов не должна повторятся.
Выбор темы можно представить в виде логической схемы:
обоснование актуальности выбранной темы;
постановка цели и конкретных задач;
определение объекта и предмета исследования;
выбор методов исследования;
описание процесса исследования;
обоснование предполагаемых результатов;
выводы и оценка предполагаемых результатов.
Выбор темы дипломного проекта и ее утверждение должны быть завершены до начала преддипломной практики у студентов дневной формы обучения или за месяц до окончания зимней сессии у студентов заочной формы обучения. После выбора темы ее точное название необходимо зарегистрировать в специальном журнале кафедры, написать заявление (прил.3) и получить на кафедре задание на дипломный проект (прил. 4).
Закрепление темы, научного руководителя, рецензента и консультанта (при необходимости) оформляется по предложению кафедры распоряжением декана факультета и утверждается приказом ректора РГСУ.
Изменение темы дипломного проекта, утвержденной приказом ректора, не допускается. В исключительных мотивированных случаях тема дипломного проекта может быть изменена, но только до начала преддипломной практики.
Дипломный проект - это самостоятельная творческая работа студента. Однако, независимо от избранной темы рекомендуется придерживаться следующей структуры дипломного проекта:
Титульный лист (прил. 5)
Оглавление
Введение
Глава I. Теоретический раздел (теоретические и методические основы предметной области, проблемные вопросы и возможные пути их решения).
Глава II. Аналитический раздел (анализ объекта исследования и конкурентной среды, направления повышения эффективности работы предприятия (его конкурентоспособности)).
Глава III. Практический (экспериментальный) раздел (решение конкретной задачи менеджмента: конкретные мероприятия (рекомендации) по повышению эффективности работы предприятия (его конкурентоспособности) и выполнить расчет экономической эффективности (или обосновать социальную эффективность) от внедрения результатов дипломного проектирования на производстве).
Заключение
Список использованных источников и литературы (прил. 7)
Приложения
Успешное выполнение дипломного проекта во многом зависит от четкого соблюдения установленных сроков и последовательного выполнения отдельных этапов работы. При этом рекомендуется следующий календарный план разработки дипломного проекта (прил. 2), который включает отдельные практические мероприятия:
1. Выбор темы дипломного проекта и ее утверждение на кафедре не позднее чем за полтора месяца до начала преддипломной практики у студентов дневного отделения или зимней сессии у студентов заочного отделения.
2. Подбор научной литературы и представление ее списка научному руководителю от кафедры не позднее чем к началу преддипломной практики или окончанию экзаменационной сессии.
3. Написание и согласование с научным руководителем от кафедры структуры дипломного проекта непозднее чем к началу преддипломной практики или окончанию экзаменационной сессии.
4. Написание и представление научному руководителю от кафедры введения и первой главы дипломного проекта за 10 дней до окончания практики.
5. Доработка введения и первой главы дипломного проекта с учетом замечаний научного руководителя, написание и представление второй и третьей глав дипломного проекта после прохождения и сдачи отчета по преддипломной практике.
6. Завершение всего дипломного проекта в первом варианте и представление его научному руководителю от кафедры не позднее чем за один месяц до ориентировочной даты защиты дипломных проектов.
7. Оформление дипломного проекта в окончательном варианте и представление его научному руководителю не позднее чем за две недели до защиты дипломных проектов.
Контроль сроков и качества выполнения дипломных проектов осуществляет заведующий выпускающей кафедрой.
Студент-дипломник несет полную ответственность за самостоятельность и научную достоверность результатов проведенного исследования.
Студент, не выполнивший дипломный проект в срок, отчисляется из университета и ему предоставляется право защиты в течение трех лет после окончания курса обучения. В течение данного срока возможна замена темы дипломного проекта, смена научного руководителя или научного консультанта.
Дипломный проект выполняется под руководством научного руководителя.
Научные руководители назначаются деканом факультета из числа профессоров, доцентов и наиболее опытных преподавателей и научных сотрудников РГСУ, а также высококвалифицированных специалистов - ученых и практиков других учреждений и организаций.
Научный руководитель принимает участие в разработке плана дипломного проекта:
оказывает помощь студенту в выборе темы, разработке задания на выполнение дипломного проекта, которое составляется после утверждения темы и структуры дипломного проекта, в определении цели, задач и концепции дипломного проекта, а также перечня теоретических, исследовательских и проектных вопросов;
ориентирует студента в направлениях поиска необходимых: научной литературы, справочных, статистических материалов и других источников по выбранной теме, оказывает помощь в выборе методики проведения анализа (исследования, разработки и т.д.);
систематически проводит консультации, контролирует календарный план разработки дипломного проекта;
оценивает содержание дипломного проекта по главам и в целом, а также правильность его оформления;
даёт письменный отзыв на дипломный проект;
проводит предзащиту дипломного проекта с целью выявления готовности студента к его защите.
Студент обязан периодически (по обоюдной договоренности, примерно раз в неделю) информировать научного руководителя о ходе подготовки дипломного проекта, консультироваться по вызывающим затруднения или сомнения вопросам, обязательно ставить в известность о возможных отклонениях от утвержденного графика выполнения проекта.
Уклонение дипломника от предоставления информации о ходе работы, неявка без уважительных причин на консультации дают научному руководителю основание для отказа от руководства дипломным проектом.
Рекомендации и замечания научного руководителя студент должен воспринимать творчески. Он может учитывать их или отклонять по своему усмотрению, так как ответственность за теоретически и методологически правильную разработку и освещение темы, качество содержания и оформление дипломного проекта полностью лежит на нем, а не на научном руководителе.
Законченный дипломный проект, подписанный студентом и консультантом (при наличии), представляется руководителю, который после просмотра и одобрения дает письменный отзыв, содержащий оценку проекта в целом и по каждому его разделу с точки зрения уровня выполнения задания и соответствия установленным требованиям (прил. 8).
Итоговыми оценками уровня профессиональной подготовки выпускной квалификационной работы является ее соответствие требованиям Государственного образовательного стандарта и допуск научным руководителем проекта к защите перед ГАК. Научный руководитель вправе давать только качественную оценку результатам труда студента, - отзыв не должен содержать балльной оценки.
Студенту – автору дипломного проекта следует иметь в виду, что научный руководитель не является ни соавтором, ни редактором дипломного проекта и поэтому не должен поправлять все имеющиеся в дипломном проекте теоретические, методологические, стилистические и другие ошибки.
Для получения дополнительной объективной оценки труда студента – автора дипломного проекта проводится рецензирование дипломного проекта.
Состав рецензентов утверждается деканом факультета из числа профессоров, доцентов и наиболее опытных преподавателей и научных сотрудников РГСУ, а также высококвалифицированных специалистов - ученых и практиков других учреждений и организаций.
После получения положительного отзыва от научного руководителя, студент-дипломник не менее чем за 10 дней до даты, назначенной для государственной аттестации, должен представить подготовленный им дипломный проект (в переплетенном виде) вместе с письменным отзывом руководителя заведующему кафедрой, который направляет его на рецензирование.
Рецензент пишет письменный отзыв (рецензию), с которым знакомит дипломника и научного руководителя.
В рецензии (прил. 9) должны быть отмечены: значение изучения данной темы, ее актуальность, насколько успешно студент – автор дипломного проекта справляется с рассмотрением теоретических и практических вопросов. Затем дается развернутая характеристика каждого раздела дипломного проекта с выделением положительных сторон и недостатков. В заключении рецензент излагает свою точку зрения об общем уровне дипломного проекта и оценивает его, после чего подписывает титульный лист дипломного проекта.
Итоговыми оценками уровня профессиональной подготовки выпускной квалификационной работы является ее соответствие требованиям Государственного образовательного стандарта и допуск ее рецензентом к защите. Рецензент обязан давать проекту балльную оценку (Например: «Работа заслуживает хорошей оценки», «Работа заслуживает удовлетворительной оценки»).
Внесение изменений в дипломный проект после получения рецензии не допускается.
Если выпускная квалификационная работа представлена рецензенту менее, чем за неделю до защиты, он вправе ставить вопрос о переносе даты ее защиты.
Рецензия должна быть получена не позднее чем за три дня до защиты.
Дипломный проект вместе с отзывом и рецензией в установленные сроки представляется заведующему кафедрой для решения вопроса о допуске к защите.
В случае, если заведующий кафедрой, исходя из содержания отзывов руководителя и рецензента, не считает возможным допустить студента к защите дипломного проекта в ГАК, вопрос об этом рассматривается на заседании кафедры с участием руководителя и автора дипломного проекта. Протокол заседания кафедры передается через декана факультета на утверждение ректору.
Причинами отказа в допуске может послужить несоответствие дипломного проекта получаемой специальности, несоответствие требованиям, изложенных в методических рекомендациях, несоблюдение сроков подготовки дипломного проекта.
На защиту дипломного проекта в ГАК можно дополнительно представить отзыв организации, по заказу которой выполнялся дипломный проект. В нем должна быть отмечена практическая ценность полученных результатов и стадия их внедрения (прил. 10).
II. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ
ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА
2.1. Основные понятия и термины
Приступая к подготовке написания дипломного проекта, необходимо ознакомиться с языком науки. В нем много сложных понятий, определений, терминов. От степени владения понятийным аппаратом науки зависит, насколько точно, грамотно и понятно студент - автор дипломного проекта может выразить мысль, объяснить тот или иной факт, сделать выводы или вступить в полемику с оппонентами.
Ниже приводится терминология, с которой студенту придётся работать в ходе написания дипломного проекта.
Актуальность темы - степень её важности в данный момент и в данной ситуации.
Концепция исследования - система научных взглядов на цели и задачи исследования и пути их решения.
Методология научного познания - учение о закономерностях, принципах, формах и способах научно-исследовательской деятельности.
Объект исследования – область социальной действительности (социальный процесс, сфера жизни, общность), содержащая проблему. В качестве объекта исследования при написании работы могут выступать различные учреждения (организации, предприятия, фирмы, крупные структурные подразделения) любой организационно-правовой формы в социальной сфере и в гостиничном и туристическом бизнесе (Например: объектом исследования в настоящем дипломном проекте является туристическая компания «КиС» (ООО ТК «КиС»)).
Предмет исследования – существенные свойства или отношения объекта исследования, познание которых важно для решения теоретических или практических проблем. В качестве предмета исследования могут выступать: структура, сфера деятельности по управлению учреждением (предприятием, организацией, фирмой) (Например: предметом исследования – является менеджмент в туристической компании ООО «КиС»). Предмет исследования может быть комплексным.
Объект и предмет исследования соотносятся между собой как общее и частное1. В объекте исследования в целях научной направленности выделяется та его часть (область), которая служит предметом исследования.
В дипломном проекте четко должны быть указаны цель проекта и задачи менеджмента, которые решает дипломник для достижения цели.
Цель исследования – это планируемый конечный результат. Цель должна быть конкретной. В производственной деятельности цель характеризуется достаточно однозначно (объем продукции, снижение затрат и т.д.). Основной конечной целью исследования систем управления является обеспечение эффективного, наилучшего использования потенциальных возможностей сил, средств и ресурсов для успешного и своевременного выполнения поставленных задач.
Примерные формулировки цели дипломного проекта: «выработать предложения по совершенствованию (развитию) …», «разработать рекомендации по повышению (улучшению) …», «проектирование (разработка) …» и т.п. (Например: цель дипломного проекта – повышение эффективности менеджмента туристической компании ООО «КиС» за счет внедрения информационной системы управления CRM).
Конечная цель исследования достигается выполнением широкого круга задач, решение которых и составляет содержание исследования. Задача – это некоторая совокупность вопросов, подлежащих решению, задание для решения. Конкретная производственная ситуация обычно порождает целый ряд разнообразных задач, требующих решения.
Научные задачи следует начинать со слов: «выявить …», «вскрыть …», «проанализировать …», «охарактеризовать …», «оценить …» и т.д. Наиболее значимыми являются следующие направления:
выявление основных факторов, вызывающих изменения в состоянии предмета исследования и оценка степени их влияния;
оценка состояния предмета исследования и выявление изменений в нем в пространственно-временном разрезе;
выявление резервов повышения эффективности функционирования предмета исследования.
Задачи должны быть решены с помощью современных методов менеджмента. Эффективность полученных решений должна быть подтверждена результатами расчетов основных экономических показателей для исследуемого объекта.
Научное исследование как таковое состоит в исследовании проблемных вопросов, предполагающем формулирование, разработку и проверку гипотез. Гипотезы применяются для ориентировки исследования, придания ему направленного характера. Гипотеза - это научно обоснованное предположение служащее для объяснения какого-либо факта, явления, которые на основе прежнего знания необъяснимы. Гипотеза еще не истина, свойством истинности она в представлении выдвинувшего ее исследователя не обладает. Гипотеза – это предположительно новое знание (его истинность или ложность требуется доказать), полученное путем экстраполяции старого знания и, в то же время, порывающее с ним. Сохраняя определенную преемственность в отношении прошлого знания, гипотеза должна содержать принципиально новое знание.
Для познания управленческих процессов необходимо определить подходы и методы их исследования. Подход - направление научного познания, метод - от греческого methodos - путь к чему-либо - способ достижении какой-либо цели, решения конкретной задачи; или же совокупность приемов освоения действительности.
Понятие «метод исследования» многопланово. По своей сущности это способ мышления. Он основан на использовании проверенных практикой знаний для исследования конкретных событий и на применении установленных закономерностей к изучению еще не познанных явлений. По содержанию - это, отражение существенных сторон и связей объективно существующего мира. По форме метод исследования выступает как совокупность общих правил познания, выработанных исходя из практической и теоретиче ской деятельности человечества. Применение того или иного метода в каж дом случае определяется рядом условий. Первое из них - цель и характер задач, решаемых исследователем. Второе — наличие материально- технической и источниковой базы, на основе которой ведется исследование. Третье условие - состояние знаний по той или иной проблеме, квалифика ция и опыт исследователя.
Методы научного исследования можно разделить на три группы: все общий философский метод, общенаучные методы познания, специальные методы исследования.
Всеобщий метод познания - диалектика, включающая ее законы, кате гории и принципы в качестве эффективного орудия познавательной деятель ности, составляет основу всей системы методов, применяемых в любом ис следовании. Он помогает исследователю научно подойти к решению постав ленной проблемы, выбрать правильное направление в работе, раскрыть сущ ность явления, закономерности его развития.
Среди общенаучных методов исследования, особое место занимают ис торический и логический методы. При этом необходимо учитывать, что в исследовании не всегда применима проверка путем непосредственного на блюдения, постановки эксперимента, идентичного его повторения и т.д. Важнейшая роль в познании управленческих процессов принадлежит мето дам индукции и дедукции, анализа и синтеза, сравнения и обобщения, абст рагирования, аналогии.
Невозможно обойтись в дипломном проекте без таких социологических методов как: опрос (анкетирование, интер вью, экспертный опрос, социометрический опрос, социологическое тестиро вание); наблюдение (стандартизированное и свободное, включенное и не включенное, открытое или инкогнито, лабораторное или полевое); анализ документов (традиционный, формализованный, контент-анализ).
Доказательность теоретических выкладок в современных условиях считается достаточной и полной только при условии совместного использования логических методов с методами математическими. При изучении систем управления принципиальное методологическое значение имеет комплексный подход. Это объясняется тем, что всякое социальное явление многогранно.
Методы исследования или решения задач исследования - инструмент получения фактического материала или достижения поставленной цели. Решения могут быть управленческими, экономическими, финансовыми, статистическими и т.п.
Общие методы научного познания обычно делятся на три группы:
Методологические источники исследования – труды представителей классической науки, ведущих отечественных и зарубежных учёных. Результаты научной методологической практики (отчеты научных конференций, конгрессов и др., труды коллективов НИИ, результаты НИР и НИОКР).
Границы исследования должны быть достаточными для глубокого анализа разрабатываемой темы. Рекомендуется указывать в границах: что является главным, а что сопутствующим в исследовании; что используется в труде из ранее разработанного, но необходимого для решения проблемы; что сознательно не рассматривается и по каким причинам.
Выводы - краткое изложение новых, полученных в исследовании существенных результатов, составляющих теоретическое и практическое значение проведенной исследовательской работы дипломником.
Текст дипломного проекта должен отличаться логичностью. Законы логики требуют, чтобы в ходе изложения все понятия и суждения носили однозначный характер, исключающий двусмысленность и неопределённость. Отождествление различных понятий, категорий представляет собой одну из наиболее распространённых логических ошибок в дипломной работе (например, подмена понятий: предпринимательства – бизнесом, дохода - прибылью и т.д.).
Если в дипломном проекте есть подмена понятий, то это, в принципе, означает изменение предмета исследования. Такой проект следует переработать и представить на кафедру повторно.
Закон достаточного основания, как закон логики, требует, чтобы всякое суждение, которое высказывается в дипломной работе, было обосновано, т.е. всякая мысль должна в достаточной степени аргументироваться (доказательства обоснованности приводимых суждений).
Обязательным условием является соответствие характера решаемых студентом научных задач теме дипломного проекта по специальности «Менеджмент организации». В случае если декларированная цель исследования не достигнута, дипломный проект к защите не допускается.
2.2. Составление рабочего плана
Рабочий план дипломного проекта - это наглядная схема предполагаемого исследования. План помогает дипломнику представить проблему в различных вариантах. Этот план имеет произвольную форму и состоит из вопросов, связанных внутренней логикой исследования выбранной темы. Отдельные вопросы (рубрики) плана можно размещать на отдельных карточках, что позволит в результате ряда перестановок (последовательности) найти наиболее логичную и приемлемую для данного дипломного проекта схему их расположения.
План должен быть динамичным, гибким, чтобы можно было включить в него новые вопросы, аспекты, которые появились в процессе разработки проекта. В процессе составления плана необходимо обдумать и дать ответы на такие вопросы: что Вам известно по разрабатываемой проблеме и что необходимо узнать для того, чтобы разработать тему исследования (проект) на высоком научном и методологическом уровне?
2.3. Изучение литературы по теме дипломного проекта, отбор фактического материала
1 этап: Изучение литературы по выбранной теме необходимо начинать с общих работ по проблеме, чтобы получить о ней наиболее ясное представление.
2 этап: Изучение специальной литературы. Этот этап включает:
общее ознакомление с содержанием работ;
выборочное чтение отдельных глав, разделов и параграфов;
составление конспекта тезисов (положений) (возможно, на специальных карточках) представляющих интерес в изучении (научной проработки) отобранных материалов;
критическую оценку конспектируемого материала, его редактирование, «черновые наброски» и «чистовые записи» для формирования фрагментов текста дипломного проекта (работы).
3 этап: Тщательный отбор и оценка полученной (собранной) информации. Важно собирать не любые факты, а только строго научные, которые характеризуются такими свойствами, как новизна, точность, объективность, достоверность.
Достоверность научных фактов зависит от достоверности используемых источников. Очевидно, что официальные издания, публикуемые от имени государственных или общественных организаций – научных сообществ, ведомств, содержат наиболее достоверные материалы.
2.4. Краткое содержание составных частей дипломного проекта
Введение
Это необходимая вступительная часть дипломного проекта, в которой автор должен ответить в сжатой форме на вопрос «Что представляет собой дипломный проект?», для чего во введении отражаются:
обоснование актуальности выбранной темы исследования;
выбор и формулирование объекта и предмета исследования2;
цель проекта;
задачи, решение которых необходимо для достижения поставленной цели;
границы исследования;
теоретическая и методологическая база исследования;
характеристика исходной экономико-статистической базы;
структура дипломного проекта и краткая аннотация (содержание) её глав (Например: Пояснительная записка дипломного проекта состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы и приложений. Во введении описаны… В I главе - рассматривается..., во II главе - анализируется..., в III главе - решается... В заключении сделаны… В приложениях представлены…);
теоретическая и практическая значимость исследования.
Объем введения не должен превышать 10-12% от общего объема дипломного проекта.
Глава I. Теоретический раздел (теоретические и методические основы предметной области, проблемные вопросы и возможные пути их решения)
Первую главу целесообразно начать с характеристики объекта и предмета исследования. Затем сделать небольшой исторический экскурс, по возможности оценить степень изученности исследуемой предметной области. На основе изучения трудов отечественных и зарубежных авторов, иных источников, необходимой информации рассматривается сущность исследуемой предметной области, освещаются ее изменения за длительный период времени с целью выявления основных тенденций и особенностей развития, излагается собственная позиция студента. Кроме того, высказывается собственная точка зрения по дискуссионным (неоднозначно освещаемым в научной литературе) вопросам.
Завершить рассмотрение этой главы необходимо освещением проблемных вопросов предметной области и анализом возможных путей их решения, обосновать свою позицию по данному вопросу.
Глава II. Аналитический раздел (анализ объекта исследования и конкурентной среды, направления повышения эффективности работы предприятия (его конкурентоспособности))
Вторая глава носит аналитический характер. В ней студентом дается глубокий анализ изучаемой предметной области на примере конкретного предприятия (организации).
Материалами для анализа могут быть: планы работы организаций, годовые отчеты, статистическая отчётность и другая служебная документация, изученная студентом во время прохождения различных видов практик.
Материалы, служащие базой для обоснования и анализа, должны быть достаточно полными и достоверными, чтобы, опираясь на них, можно было бы проанализировать положение дел, вскрыть резервы и наметить пути их использования, а также устранить вскрытые недостатки в работе. Следует избегать ненужных сведений, отбирая только те, которые будут использованы в процессе работы.
Анализ состояния дел в организации предполагает обработку собранных статистических и информационных материалов за последние 4-5 лет. Анализ и обработку цифровой информации следует проводить с помощью современных методов экономического, социологического и психологического анализа.
Содержание этой главы должно показать умение дипломника работать с эмпирическим материалом, сжато и аргументированно формулировать результаты наблюдений и научных оценок.
Завершить эту главу рекомендуется рассмотрением основных направлений повышения эффективности работы предприятия (его конкурентоспособности).
Глава III. Практический (экспериментальный) раздел
В данном разделе с опорой на выводы по результатам анализа, обосновываются рекомендации по решению поставленной в дипломном проекте задаче менеджмента.
В частности, предлагаются мероприятия: по использованию вскрытых резервов; по устранению недостатков в работе; планируются, обосновываются и принимаются решения, обеспечивающие реализацию цели и задач проекта.
При подготовке этой главы студенты должны учитывать следующие принципы: системного подхода, т.е. учёта всех или большинства взаимообусловленных задач управления объектом; комплексного подхода с позиции оперативного и стратегического управления; динамичности, предполагающего регулярную своевременную корректировку подготовленных документов в связи с изменившимися условиями работы базовой организации, содержанием деятельности аппарата управления, а также с методами выполнения управленческих работ.
Разработка рекомендаций предполагает, что на основании анализа, выявления недостатков и возможных направлений повышения эффективности работы предприятия (его конкурентоспособности), сделанных во второй главе исследования, студент приводит достаточно полные и аргументированные предложения и рекомендации. (Например: в соответствии со сформулированными предложениями по совершенствованию системы управления целесообразно внесение изменений в действующую систему управления организации: структурную и функциональную схемы; процедуры выполнения управленческих работ; положение об организации и ее структурных подразделениях, планы работ и т.д.). Предложения и рекомендации должны быть конкретными и экономически обоснованными.
Важнейшим элементом практического раздела дипломного проекта является обоснование результатами расчетов эффективности предложенных решений. Поэтому вторая часть этой главы должна быть посвящена расчету ожидаемого экономического (или обоснованию социального) эффекта от разработки и внедрения результатов дипломного проектирования на производстве (в организации). Для расчета экономической эффективности должна быть выбрана методика и дано ее теоретическое обоснование (прил. 13). При этом необходимо рассмотреть: затраты на реализацию, ожидаемая эффективность и т.д. Расчеты должны быть выполнены в Microsoft Office Excel и представлены в виде таблиц, графиков, диаграмм и пр. Полученные результаты также выносятся в графическую часть дипломного проекта.
Оценка эффективности предлагаемых управленческих решений должна охватывать следующие группы показателей по направлениям:
расчет экономической эффективности затрат на исследования, качество и сроки их влияния на реальные процессы производства;
определение перспективы научно-теоретического и практического развития организации;
оценка эффективности труда управленческих работников по реализации рекомендаций;
обоснование расширения объемов внедрения.
Характеризуется также степень внедрения данных предложений на исследуемом объекте, а также возможность их использования на других объектах в отраслевом и региональном аспектах. Кроме того, необходимо охарактеризовать перспективы дальнейшего развития работ в выбранной области.
Правовое обеспечение проекта.
Исследование любой выбранной темы дипломного проекта предусматривает использование законодательной нормативно-правовой базы, составление и отражение в библиографии правовой документации, ссылок на законодательные основы, обусловливающие разработку темы. Кроме того, текст дипломного проекта должен быть оформлен с учётом актуальных изменений нормативно-правовой базы и социально-экономических, технических и иных условий.
Выполнение дипломных проектов по специальности 080507.65-00 «Менеджмент организации» требует знания и использования в текстах таких документов как: «Конституция РФ», «Гражданский кодекс», «Кодекс законов о труде», «Кодекс об административных нарушениях», «Уголовный кодекс», «Налоговый кодекс», Государственные стандарты и другие документы.
Отметим, что при разработке дипломного проекта по тематике бизнес-планирования структура проекта будет несколько отличаться от рекомендуемой.
Содержание глав дипломного проекта по данной тематике можно рекомендовать следующее:
Глава I. Теоретическо-аналитический раздел (основы бизнес-планирования в предметной области, проблемные вопросы и возможные пути их решения)
В первой главе целесообразно рассмотреть ситуацию в области предполагаемого бизнеса, ситуацию в исследуемом сегменте рынка, дать характеристику предполагаемого товара. Обосновать предполагаемую цену реализации товара (услуги), определить предполагаемые объемы продаж и объемы реализации. Провести разработку и обоснование организационной структуры создаваемой компании, определить количественный и качественный состав требуемого персонала, систему оплаты труда.
Кроме того, высказывается собственная точка зрения по дискуссионным (неоднозначно освещаемым в научной литературе) вопросам.
Завершить рассмотрение этой главы необходимо освещением проблемных вопросов, которые могут возникнуть при реализации рассматриваемого бизнеса и анализом возможных путей их решения, обосновать свою позицию по данному вопросу.
Глава II. Практический (расчетный) раздел.
Вторая глава содержит собственно расчетную часть бизнес-плана: смета затрат на производство, расчет необходимых инвестиций, расчет чистой прибыли, баланс доходов и расходов, расчет основных показателей эффективности предполагаемого бизнеса (точка безубыточности, рентабельность производства, рентабельность инвестиций, NPV, IRR, динамический срок окупаемости).
Заключение
Эта часть дипломного проекта - последовательное, логически стройное изложение полученных итогов и результатов и их соотношение с общей целью и конкретными решенными задачами, поставленными и сформулированными во введении.
В заключении суммируются теоретические и практические выводы и предложения, которые были сделаны в результате исследования. Они должны быть краткими и четкими, дающими полное представление о содержании, значимости, обоснованности и эф фективности выполненных разработок.
Заключение предполагает наличие обобщенной итоговой оценки проделанной работы, а также однозначный вывод о достижении цели и решении задач дипломного проекта.
В заключении также указываются перспективы дальнейших исследований и нерешенные вопросы.
Объем заключения должен составлять 5-10% от общего объема дипломного проекта.
Список использованных источников и литературы
Список использованных источников и литературы - это источники, которые были использованы в тексте дипломного проекта. Он помещается после заключения. В список включаются все источники информации, использованные при написании дипломного проекта: учебники, учебные пособия, научные сборники, документы конференций и конгрессов, научных совещаний, монографии, статьи из отраслевых журналов, отчеты по НИР и НИОКР, адреса сайтов (страниц) сети Интернет и т.д.
В дипломном проекте список использованных источников и литературы составляется в алфавитном порядке в следующей последовательности:
законодательные и нормативно-методические документы и материалы;
специальная научная отечественная и зарубежная литература (книги, брошюры, монографии);
учебники;
учебные пособия;
материалы конференций, симпозиумов, съездов, совещаний;
диссертации;
авторефераты диссертаций;
статистические, инструктивные и отчетные материалы предприятий, организаций, учреждений;
статьи из газет, журналов, энциклопедий и словарей;
отчеты НИР и НИОКР;
интернет-источники.
Образец оформления списка использованных источников и литературы приведен в приложении 7.
Библиографическое описание источников информации для оформления списка использованных источников и литературы ведется в соответствии с ГОСТ 7.1-2003 «Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления», ГОСТ 7.82-2001. «Библиографическая запись. Библиографическое описание электронных ресурсов: Общие требования и правила составления».
Сведения об источниках должны включать: фамилию (в именительном падеже) и инициалы автора (авторов), название книги, город, издательство, год издания, количество страниц. При наличии трех и более авторов допускается указывать фамилию и инициалы только первого из них и слова «и др.». Наименование и место издания необходимо приводить полностью в именительном падеже, допускается сокращение названия только двух городов - Москва (М) и Санкт-Петербург (СПб).
Сведения о статье из периодического издания должны включать: фамилию и инициалы автора, заглавие статьи, наименование издания (журнала), наименование серии, год выпуска, том, номер издания (журнала), страницы на которых помещена статья.
Сведения об отчете НИР должны включать: заглавие отчета (после заглавия в скобках приводят слово «отчет»), его шифр, инвентарный номер, наименование организации, выпустившей отчет, фамилию и инициалы руководителя НИР, город и год выпуска, количество страниц отчета.
Сведения о стандарте должны включать: обозначение и наименование стандарта.
Приложения
Приложения в дипломном проекте не являются обязательными. К ним прибегают в трех случаях:
Приложения могут быть представлены таблицами, вспомогательными цифровыми данными, инструкциями, методическими материалами, компьютерными распечатками, иллюстрациями вспомогательного характера, формами отчетности, графиками, схемами, бланками и тому подобными документами, в том числе разработанными автором дипломного проекта. Приложения могут носить также и самостоятельный информационный характер и служить основаниями для выводов, делающихся в основном тексте.
Каждое приложение (новое по содержанию) начинается с новой страницы с указанием в правом верхнем углу слова «Приложение», после которого следует цифра обозначающая его последовательность. Приложения нумеруются арабскими цифрами без знака № (Например: Приложение 1, Приложение 2 и т.д.). Если в дипломном проекте одно приложение, то оно не нумеруется.
Приложение должно иметь заголовок. Заголовок приложения записывают симметрично тексту с прописной буквы отдельной строкой.
Нумерация страниц сквозная и продолжает общую нумерацию страниц основного текста. В тексте дипломного проекта на все приложения должны быть даны ссылки. Связь текста с приложениями осуществляется через ссылки со словами «… представлены в приложении 1.» или «(прил. 2)».
Приложения не входят в лимит 80-100 страниц, допускаемый для выпускной квалификационной работы.
Дипломный проект должен быть написан четким, ясным, грамотным языком. Важнейшими стилевыми особенностями которого являются: обобщенность изложения, насыщенность содержанием, лаконизм речи, конкретность, бесстрастность, объективность высказывания. Изложение материала должно удовлетворять основным логическим требованиям определенности, последовательности, доказательности.
2.5.1. Общие положения
Дипломный проект состоит из двух обязательных частей - пояснительной записки и графического материала.
Объем дипломного проекта составляет: пояснительная записка 80-100 страниц машинописного текста (без учета приложений), графический материал - 15-20 слайдов.
Оформление пояснительной записки должно соответствовать требованиям к работам, направляемым в печать. Пояснительная записка к дипломному проекту печатается на одной стороне стандартных листов белой односортной бумаги формата А–4 (210 х 297 мм) и должна иметь твердый переплёт.
Иллюстративный материал в виде рисунков, диаграмм, графиков, таблиц, схем, фотографий и др. содержится непосредственно в основном тексте пояснительной записки или приложениях.
Дипломный проект обязательно должен содержать расчетную часть. Результаты расчетов должны быть представлены в виде таблиц и графиков, выполненных в среде табличного процессора Microsoft Office Excel.
Дипломный проект должен содержать графический материал в виде презентации, выполненной в Microsoft Office Power Point (либо разработанные в виде раздаточного материала на отдельных листах формата А4, либо в виде плакатов формата А1) с выносимыми на защиту материалами.
Стиль изложения должен быть лаконичным и сочетаться с точностью, ясностью и понятностью изложения.
Вписывать в отпечатанный текст отдельные слова, формулы, знаки допускается только черными чернилами или черной тушью. Опечатки, описки и графические неточности допускается исправлять подчисткой или закрашиванием корректирующей жидкостью и нанесением на том же месте исправленного изображения (текста) машинописным способом или от руки черными чернилами или черной тушью. На одной странице текста допускается не более трех исправлений.
Фамилии, названия учреждений, фирм, географические названия и другие имена собственные приводятся в тексте на языке оригинала. Допускается транслитерировать имена собственные и приводить их на русском языке с добавлением в скобках (при первом упоминании в тексте) оригинального названия.
Текст основной части делят на разделы, подразделы, главы, пункты, подпункты. Наименования структурных разделов дипломного проекта должны служить заголовками соответствующих текстовых элементов проекта. Каждая глава (раздел) дипломного проекта должна начинаться с нового листа. Количество глав (разделов) дипломного проекта определяется темой.
Заголовки структурных элементов работы и разделов основной части следует располагать в середине строки без точки в конце и печатать прописными буквами, не подчеркивая.
Заголовки подразделов и пунктов следует начинать с абзацного отступа и печатать с прописной буквы, не подчеркивая, без точки в конце.
Если заголовок включает несколько предложений, их разделяют точками. Переносы слов в заголовках не допускаются.
Расстояние между заголовками структурных элементов дипломного проекта, разделов основной части и текстом должно быть не менее 1 интервала.
Пункты и подпункты основной части следует начинать печатать с абзацного отступа.
При изложении материала особое внимание следует обратить на взаимосвязь глав (разделов) и параграфов (подразделов) – все структурные элементы должны логически следовать друг за другом.
Опираясь на выводы по результатам анализа, дипломник должен обосновать рекомендации и мероприятия, которые необходимы для разрешения выявленной проблемы в организации управленческого процесса. При подготовке этой части работы студент должен учесть следующие принципы:
системный подход, т.е. учет всех или большинства взаимообусловленных задач управления организацией;
сравнительно-исторический подход с позиции перспективного развития, т.е. как оперативного, так и стратегического управления;
объективность, когда доказательность выводов подтверждается фактическим материалом;
реалистичность, что предполагает постановку только реально достижимых целей в управлении и развитии учреждения (предприятия, организации, фирмы) и регулярную корректировку процесса их достижения.
Разработка рекомендаций предполагает, что на основе анализа ситуации, выявления недостатков и возможностей разрешения проблемы, студент-дипломник должен сформулировать полные и аргументированные практические предложения.
2.5.2. Язык и стиль дипломного проекта
Языковая и стилистическая культура дипломного проекта отражают не только научный уровень, но и позволяют также судить об общей культуре его автора.
Научное изложение состоит в основном из рассуждений, целью которых является доказательство и доказательность положений, выявленных автором дипломного проекта в результате исследования.
Стиль письменной научной речи - безличный монолог. Поэтому изложение обычно ведётся от третьего лица, так как главное - это содержание и логическая последовательность сообщения, а не субъект. Авторское «я» отступает на второй план. Выражение: «мы» позволяет выразить своё мнение как мнение определённой группы людей - самого автора и научного руководителя диплома, лидера научной школы, научного направления (Например: «...в разделе дипломного проекта «Набор, отбор и найм персонала в фирме» мы делаем акцент как на эффективность государственных и частных служб по профилю, так и на процедуры, методы отбора и оценки кандидатов...»).
Являясь фактом научной письменной речи местоимение «мы» обусловило появление ряда новых значений: «по нашему мнению», «нам представляется». Иногда вместо «мы» форма изложения идет от третьего лица. (Например: …автор полагает, что данная тема недостаточно исследована в теоретическом и практическом планах и предполагает моделирование реальных кадровых процессов.)
Несомненными качествами, определяющими культуру научной речи, являются точность, ясность, краткость. Краткость означает умение избегать ненужных повторов, излишней детализации, словесного «мусора».
2.5.3. Изложение текстового материала
Оформление - одна из важнейших стадий работы над дипломным проектом. Придание соответствующей формы тексту дипломного проекта имеет принципиальное значение, поскольку дипломный проект - это формальное квалификационное сочинение и его оформление должно соответствовать общепринятым требованиям. Причем определенные элементы оформления нельзя откладывать «на потом» - на то время, когда текст в своей основе уже будет написан. Об оформлении нужно думать по ходу работы над темой, в процессе создания черновой рукописи. Ведь пояснительная записка дипломного проекта состоит не только из текстовой части, но включает в себя формулы, приложения, таблицы, диаграммы, графики, иллюстрации. Все эти виды материала должны быть представлены в дипломном проекте в соответствии с требованиями, предъявляемыми к работам, направляемым в печать.
Текстовой материал дипломного проекта обычно содержит числительные, буквенные обозначения, цитаты, ссылки, перечисления и т.п.
Количественные числительные записываются цифрами, если они являются многозначными, и словами, если они однозначны (например: десять автомобилей (не: 10 автомобилей)). Если при числительном даются в сокращенном обозначении единицы величины, то такое числительное (даже однозначное) записывается цифрами (например: 28 кг, 5 л и т.д.). После сокращений единиц меры, длины, массы, объема точка не ставится. При перечислении однородных величин и отношений сокращенное обозначение единицы величины ставится только после последнего числа.
Количественные числительные согласуются с именами существительными во всех падежных формах, кроме форм именительного и винительного падежей (например: до сорока метров (род. п.), к семидесяти тоннам (дат. п.) и т.д.). В формах именительного и винительного падежей количественные, числительные управляют существительными (например: имеется сто (им. п.) литров (род. п.), получить восемьдесят (вин. п.) рублей (род. п.)).
При количественных числительных, записанных арабскими цифрами, падежные окончания не пишутся, если числительные сопровождаются существительными (например: не 15-ти рублей, а 15 рублей).
Порядковые числительные пишутся словами (например: седьмой, двадцать пятый, двестипятидесятый). Порядковые числительные, обозначенные арабскими цифрами, не имеют падежных окончаний, если они стоят после существительного, к которому относятся (например: в гл. 11, на рис. 9, в табл. 6), и имеют падежные окончания, если они стоят перед существительным (например: 3-й раунд).
При перечислении нескольких порядковых числительных падежное окончание ставится только один раз (например: капитаны 1 и 2-го рангов).
Записанные римскими цифрами порядковые числительные падежных окончаний не имеют (например: IV курс, XX век (не: ХХ-й век)).
В дипломных проектах часто используются сокращения. При этом применяются три основных способа:
1) сохраняется только первая (начальная) буква слова (город - г.);
2) сохраняется часть слова, отбрасываются окончание и суффикс (медицинский - мед.);
3) пропускается несколько букв в середине слова, вместо которых ставится дефис (университет - ун-т). При этом сокращение должно оканчиваться на согласную и не должно оканчиваться на гласную (если она не начальная буква в слове), на букву «и», на мягкий и твердый знак.
Необходимо правильно оформлять общепринятые условные сокращения. После перечисления пишут т.е. (то есть), и т.д. (и так далее), и т.п. (и тому подобное), и др. (и другие), и пр. (и прочие); при ссылках: см. (смотри), ср. (сравни); при цифровом обозначении веков и годов: в. (век), вв. (века), г. (год), гг. (годы).
Оформление цитат подчиняется следующим правилам. Если цитата полностью воспроизводит предложение цитируемого текста, она начинается с прописной (большой, буквы). Если цитата включена на правах части в предложение авторского текста, она пишется со строчной (маленькой) буквы. Если в цитату вошла только часть предложения цитируемого источника, то либо после кавычки ставится многоточие и цитата начинается с маленькой буквы, либо цитата начинается с большой буквы и заканчивается многоточием (например: Г. Спенсер считал явления общественной жизни «...следующими общим мировым законам, как и все другие естественные явления»).
Цитата начинается со строчной буквы и тогда, когда она органически входит в состав предложения, независимо от того, как она начиналась в источнике (например: П.А. Сорокин писал, что «уникальные условия революции дают возможность проверить многие социологические положения»).
Ссылки в тексте на номер рисунка, таблицы, страницы, главы пишут сокращенно и без значка № (например: рис. 7, табл. 9, с. 73, гл. 6). Если указанные слова не сопровождаются порядковым номером, то их следует писать в тексте полностью, без сокращений (например: «рисунок иллюстрирует тезис о том, что...», «анализ данных таблицы позволяет сделать вывод о том, что...» и т.д).
Ссылку в тексте на отдельный раздел работы, не входящей в строй данной фразы, заключают в круглые скобки, и используют сокращение «см.» (например: (см. приложение 5)).
Подстрочные ссылки (сноски) печатают с абзацного отступа арабскими цифрами без скобки и размещают выше текста строки. От основного текста сноска отделяется сплошной короткой чертой. Нумерация ссылок осуществляется в последовательном порядке в пределах каждой страницы. На каждой следующей странице нумерацию ссылок начинают с первой.
Перечисления, встречающиеся в тексте, рекомендуется оформлять следующим образом. Если перечисления состоят из отдельных слов или словосочетаний, то они пишутся в строчку и оформляются с помощью нумерации арабскими цифрами или латинскими буквами и запятых (например: В современной России можно выделить такие социальные слои: 1) верхний, 2) средний, 3) базовый, 4) нижний и 5) «социальное дно»).
Если перечисления состоят из развернутых фраз со своими знаками препинания, то части перечисления чаще всего пишутся с новой строки и отделяются друг от друга точкой с запятой (например:
Капиталистический строй характеризуется:
а) наличием буржуа и пролетариев;
б) ломкой старых социальных связей;
в) усиленной национальной интеграцией).
Все элементы перечисления в целом должны грамматически подчиняться вводному предложению, которое предшествует перечислению (например: согласно 3. Фрейду, личность характеризуется следующими элементами:
1) это, или Я;
2) подсознанием, или «оно»;
3) суперэго, или «сверх-я»).
Последний лист дипломного проекта выполняется по установленному образцу (прил. 6)
2.5.4. Использование и оформление ссылок
Библиографическая ссылка - совокупность библиографических сведений о цитируемом или упоминаемом в тексте другом документе, которые необходимы для его идентификации и поиска3. Их также следует оформлять по правилам.
Форма ссылок не регламентируется. Это могут быть ссылки непосредственно по тексту, сноски, примечания, указания на используемую литературу, приводимую в конце дипломного проекта. Наиболее употребительными являются ссылки непосредственно по тексту. Оформляются ссылки в соответствии с ГОСТ Р 7.05-2008 «Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления».
При оформлении ссылок допустимы некоторые отклонения от общих правил библиографического описания источников. Так, если ссылка включена в текст, то на нее распространяются правила оформления текста, а не библиографического описания. Например, в тексте названия книг даются в кавычках, а в библиографическом списке - без кавычек, инициалы авторов в ссылке должны идти перед фамилией, а в списке - вслед за фамилией. Между областями описания знак «точка и тире» можно заменять точкой, допускается использование формы краткого описания.
Если текст цитируется не по первоисточнику, а по другому изданию или по иному документу, то ссылку следует начинать так: «Цит. по:» либо «Цит. по кн.:» или «Цит. по ст.:». Если невозможен плавный логический переход к ссылке от текста, к которому она относится, то пользуются начальными словами «См.», «См. об этом». Когда надо подчеркнуть, что источник, на который дается ссылка. - лишь один из многих, где подтверждается или высказывается, или иллюстрируется положение основного текста, то в таких случаях пишут: «См., например,», «См., в частности». Когда нужно показать, что ссылка представляет дополнительную литературу, указывают «См. также:».
По месту расположения относительно основного текста дипломного проекта библиографические ссылки бывают:
1) внутритекстовые, т.е. являющиеся неразрывной частью основного текста;
2) подстрочные, т.е. вынесенные из текста вниз страницы;
3) затекстовые, т.е. вынесенные за текст всего произведения или его части.
Внутритекстовые ссылки используют, когда значительная часть ссылки вошла в основной текст дипломного проекта так органично, что изъять ее невозможно. Тогда в скобках указывают лишь выходные данные и номер страницы, на которой напечатано цитируемое место, или только выходные данные (если номер страницы указан в тексте), или только номер страницы (если ссылка повторная).
Подстрочные ссылки на источники дают в тексте дипломного проекта, если ссылки нужны по ходу чтения, а внутри текста их разместить невозможно или нежелательно.
Если ссылки приводят в конце каждой страницы в виде подстрочных ссылок, для связи их с текстом используют знаки сносок в виде цифры.
Если несколько ссылок на один тот же источник размещается на одной странице, то в сносках пишут «Там же» и номер страницы, на которую дается ссылка.
Существует несколько способов связи основного текста дипломного проекта с описанием источника. Обычно для этой цели служит порядковый номер источника, указанного в библиографическом списке, а в основном тексте этот номер берется в квадратные скобки. При указании в основном тексте на страницу источника последняя также заключается в квадратные скобки; например: [73. С. 62], что означает: источник в списке 73, страница 62.
Когда в основном тексте упомянуты фамилия автора и заглавие статьи, в подстрочной ссылке можно ограничиться описанием самого издания. В тех случаях, когда приходится оперировать большим числом источников, применяют затекстовые библиографические ссылки.
2.5.5. Нумерация страниц дипломного проекта
Страницы дипломного проекта нумеруются арабскими цифрами без точки.
Титульный лист включается в общую нумерацию страниц работы. Номер страницы на титульном листе не ставится.
Номера страниц рекомендуется проставлять сверху в центре страницы.
2.5.6. Нумерация разделов, подразделов, пунктов, подпунктов
Разделы, подразделы, пункты и подпункты следует нумеровать арабскими цифрами.
Разделы должны иметь порядковую нумерацию в пределах основной части и обозначаться арабскими цифрами с точкой, например: 1., 2., 3., и т. д.
Пункты должны иметь порядковую нумерацию в пределах каждого раздела или подраздела. Номер пункта включает номер раздела, номер подраздела и свой собственный номер, разделенные точкой, например 1.2.1., 3.1.2. и т. п.
Если раздел или подраздел имеет только один пункт, то нумеровать данный пункт не следует.
2.5.7. Оформление таблиц, формул и иллюстративного материала
Цифровые данные, если они играют существенную роль в дипломном проекте, представляют в виде таблиц.
Таблица - это система горизонтальных и вертикальных граф, снабженных краткими заголовками и порядковыми номерами. Нужно избегать повторов тематического заголовка в заголовках граф; не следует выносить в объединяющие заголовки повторяющиеся слова.
Основные заголовки (как правило, в единственном числе именительном падеже) в самой таблице пишут с прописной буквы. Подчиненные заголовки пишут со строчной буквы, если они грамматически связаны с главным заголовком, и с прописной буквы, если такой связи нет. Заголовки (как подчинённые, так и главные) должны быть максимально точными и простыми.
Все таблицы, если их несколько, нумеруют арабскими цифрами в пределах всего текста. Над правым верхним углом таблицы помещают надпись «Таблица...» с указателем порядкового номера таблицы; например: «Таблица 3» без значка № перед цифрой и точки после нее. Если в тексте дипломного проекта только одна таблица, то номер ей не присваивают и слово «таблица» не пишут. Тематический заголовок таблицы располагают посередине страницы и пишут с прописной буквы без точки в конце (рис. 1).
Таблица 1
Оборотные средства компании в 2010 г.
|
Статья |
Тыс. руб. |
|
193 689 |
|
15 495 |
|
3. Чистый оборотный капитал |
178 194 |
Примечание. Таблица составлена по материалам исследования.
Рис. 1. Пример оформления таблиц.
Таблицу следует располагать непосредственно после текста, в котором она упоминается впервые, или на следующей странице, если того требуют размеры таблицы.
При переносе таблицы на следующую страницу головку таблицы следует повторить и над ней поместить слова «Продолжение табл. 1» (рис.2). Заголовок таблицы не повторяют, если головка громоздкая, ее не дублируют, а пронумеровывают графы и повторяют их нумерацию на следующей странице.
Продолжение табл. 1
|
Статья |
Тыс. руб. |
Примечание. Таблица составлена по материалам [2, 7, 15].
Рис. 2. Пример оформления переноса таблиц.
Все цифровые данные должны быть логически однородными и сопоставимыми, основу их группировки должны составлять существенные признаки.
На все таблицы должны быть даны ссылки в тексте (Например: Данные приведены в таблице 1 (ее порядковый номер без знака №) или Данные представлены ниже (табл. 1)).
Таблицы следует нумеровать арабскими цифрами сквозной нумерацией. Допускается нумеровать таблицы в пределах раздела. Номер следует размещать в правом верхнем углу над заголовком таблицы после слова «Таблица» (без знака №). Если в проекте приводится только одна таблица, то ее не нумеруют.
Если в своем изложении Вы можете обойтись без таблиц, то лучше так и сделать. Ненужные таблицы свидетельствуют о неумении обращаться с количественным материалом. Помещать в дипломный проект таблицы стоит только в том случае, если их содержание трудно или невозможно передать в обычном тексте или приводимые Вами данные нуждаются в наглядном сопоставлении.
Большие таблицы помещают в приложения в качестве справочного материала.
Использование формул в работе также подчиняется определенным правилам. Формулы, особенно важные, длинные, изобилующие математическими знаками, лучше помещать на отдельных строках.
Небольшие и не имеющие принципиального значения формулы можно размещать по тексту. Те формулы, на которые придется ссылаться в дальнейшем, следует пронумеровать, а те, на которые ссылок не будет, нумеровать не нужно, чтобы не загромождать текста.
Порядковые номера формул обозначают арабскими цифрами в круглых скобках у правого края страницы без отточия от формулы к ее номеру (например: (12)). Если номер не умещается в одной строке с формулой, то его располагают в следующей строке ниже формулы. При переносе формулы ее номер ставится на уровне последней строки. Если особенно важная формула заключена в рамку, то ее номер находится в правом краю против основной строки формулы. Номер формулы-дроби располагают на середине основной горизонтальной черты формулы.
Производные от приведенной ранее основной формулы целесообразно нумеровать арабской цифрой и прямой строчной буквой русского алфавита, которая пишется слитно с цифрой (например: (9а)).
Сквозную нумерацию формул применяют в небольших работах, где нумеруется ограниченное количество наиболее важных формул, а также и в более объемных работах, если пронумерованных формул не слишком много и в одних главах содержится мало ссылок на формулы из других глав.
Что касается знаков препинания при формулах, то формулы, будучи полноправным элементом предложения, не изменяют пунктуации. В тех случаях, когда по правилам пунктуации в тексте перед формулой должно стоять двоеточие, а после формулы - запятая или точка, эти знаки обязательно ставят.
Иллюстративный материал должен соответствовать общему замыслу дипломного проекта. Иллюстрации следует давать только там, где это действительно необходимо; они должны строго соответствовать тексту. Обязательна сквозная нумерация иллюстративного материала. Иллюстрации (чертежи, графики, схемы, диаграммы, фотоснимки и рисунки) следует располагать непосредственно после текста, в котором они упоминаются впервые или на следующей странице. На все иллюстрации должны быть даны ссылки в тексте (например: см. рис. 10).
Кроме номера, иллюстрацию снабжают подрисуночной подписью, которая включает в себя: тематический заголовок, порядковый номер, обозначаемый арабской цифрой, экспликацию (объяснение), если это необходимо (рис.3).
Рис. 3. Взвешенная оценка турфирмы и основных ее конкурентов.
В последнем случае детали рисунка обозначают цифрами и соответствующие пояснения выносятся в подпись (например: 1 - выбор проблемы исследования; 2 - обзор литературы).
Если используется только одна иллюстрация, то нумеровать ее не следует.
Иллюстрация не должна занимать в тексте более половины страницы. Если уменьшить изображение нельзя, то такая иллюстрация выносится в приложение.
Существует несколько разновидностей иллюстративного материала, используемого в дипломных проектах: чертеж, схема, рисунок, фотография, диаграмма, график.
Схема - это упрощенное изображение без определенного масштаба, дающее возможность понять основную идею конструкции или технического процесса. На схемах используют стандартные обозначения. Назначение схемы - способствовать ясности представления, поэтому она должна быть максимально наглядной, простой, позволяющей отчетливо увидеть все детали и их связь.
Рисунки в дипломных проектах обычно используются с целью изобразить исследуемый предмет похожим на наше визуальное восприятие, но без лишних подробностей. Наиболее удобна для этого аксонометрическая проекция.
К фотографии прибегают, если необходимы особая документальность и наглядность изображения. Нередко фотография выполняет функции не только иллюстрации, но и научного документа, подтверждающего правоту автора и подлинность его экспериментов. В дипломных проектах допустимо использование как ранее опубликованных фотографий, так и оригинальных фотографий автора. При этом к фотографиям предъявляются требования достаточной четкости и функциональности содержания, т.е. фотография должна отвечать замыслу работы и специфике положения, которое она должна проиллюстрировать. Например, если нужно показать размер какого-либо географического или архитектурного объекта, желательно, чтобы на снимке рядом с этим объектом был помещен человек, который будет служить своего рода масштабом изображения, но черты лица человека не должны четко просматриваться, чтобы на них не фокусировалось внимание читателя.
Диаграммы и графики используются в тех случаях, когда нужно показать графически зависимость друг от друга каких-либо величин. Диаграммы обычно используют линейные, столбиковые и секторные. Линейную диаграмму строят на поле координат, где на оси абсцисс откладывают время (или другие независимые показатели), а на оси ординат - показатели на определенный момент времени; вершины ординат соединяют прямыми, образуя единую ломаную линию. Столбиковые диаграммы демонстрируют данные в виде столбцов, высота которых пропорциональна изображаемым величинам. Секторная диаграмма представляет собой круг, который делится на секторы, пропорциональные изображаемым данным.
Графики используют тогда, когда необходимо наглядно продемонстрировать взаимозависимость математических величин, а также результаты обработки статистических и других количественных показателей. Над графиком помещают его заголовок. В подрисуночной подписи следует дать масштаб графика, пояснения условных знаков и необходимые уточнения.
Оси абсцисс и ординат графика вычерчивают сплошными линиями. На концах координатных осей стрелок не ставят. В некоторых случаях графики снабжают координатной сеткой, соответствующей масштабу шкал по осям абсцисс и ординат; вместо сетки по осям наносить масштаб можно короткими рисками.
Обычно числовые деления на осях координат начинают не с нуля, а ограничивают теми значениями, в пределах которых рассматривается данная функциональная зависимость. По осям координат следует указать условные обозначения (только принятые в тексте). Надписи, относящиеся к кривым и точкам, оставляют только в тех случаях, когда их немного и они краткие. Многословные надписи заменяют цифрами, а расшифровку приводят в экспликации. Если надписи нельзя заменить обозначениями, то их пишут посередине оси: снизу вверх по оси ординат, слева направо - по оси абсцисс. Так же поступают со сложными буквенными обозначениями и размерностями.
2.5.8. Перечень сокращений, условных обозначений, символов, единиц и терминов
В дипломном проекте можно применять общепринятые условные обозначения - сокращения.
Перечень дается в виде столбца. Слева в алфавитном порядке приводят сокращения (условные обозначения, символы, единицы, термины), справа - их детальную расшифровку.
Текст пояснительной записки дипломного проекта подготавливается в текстовом процессоре Microsoft Office Word: шрифт - Times New Roman, размер шрифта – 14 пт, междустрочный интервал – 1,5 строки. Использование шрифта разных гарнитур не допускается.
Пояснительная записка к дипломному проекту печатается на одной стороне стандартных листов белой односортной бумаги формата А4 (210 х 297 мм) и должна иметь твердый переплёт.
Текст следует печатать, соблюдая следующие размеры полей: левое - 30 мм, правое - 15 мм, верхнее - 20 мм, нижнее - 20 мм. Поля слева оставляют для переплета, справа - для того, чтобы в строках не было неправильных переносов.
Пояснительная записка дипломного проекта должна содержать:
титульный лист (прил. 5)
задание на проектирование (1 экземпляр) (прил. 4);
содержание;
введение;
основную часть в соответствии с утвержденным заданием;
заключение;
последний лист (прил. 7);
список использованных источников и литературы (прил. 6);
приложения.
Рукопись распечатывается строго в последовательном порядке. Не допускаются разного рода текстовые вставки и дополнения, помещаемые на отдельных страницах или на оборотной стороне листа, и переносы частей текста в другие места.
Все сноски и подстрочные примечания печатаются на той странице, к которой они относятся (тем же шрифтом, что и основной текст, но меньшим кеглем - 10-м).
Все страницы нумеруются начиная с титульного листа (на титульном листе номер страницы не ставится). Цифру, обозначающую порядковый номер страницы, ставят в середине верхнего поля страницы.
Каждая глава начинается с новой страницы. Это правило относится к другим основным структурным частям дипломного проекта: введению, заключению, списку используемых источников и литературы, приложениям, указателям.
Расстояние между названием главы и последующим текстом должно быть равно трем интервалам. Такое же расстояние выдерживается между заголовками главы и параграфа. Расстояния между основаниями строк заголовка принимают такими же как и в тексте. Точку в конце заголовка, располагаемого посредине строки, не ставят. Не допускается подчеркивание заголовков и перенос слов в заголовке.
Фразы, начинающиеся с новой (красной) строки, печатают с абзацным отступом от начала строки, равным 1,25 см.
Формулы подготавливаются в специальной компьютерной программе или вписываются в текст тщательно и разборчиво от руки черными чернилами или чертежной тушью. Прописные и строчные буквы, надстрочные и подстрочные индексы в формулах должны обозначаться четко.
Таблицы, рисунки, чертежи, графики, фотографии как в тексте дипломного проекта, так и в приложениях должны быть выполнены на стандартных листах размером 210х297 мм (формат А4) или наклеены на стандартные листы белой бумаги. Подписи и пояснения к фотографиям, рисункам помещаются с лицевой стороны.
Рукопись, рисунки, фотографии должны быть без пометок, карандашных исправлений, пятен и загибов, не допускаются набивка буквы на букву и дорисовка букв чернилами.
Графический материал — обязательная составная часть дипломного проекта. Он должен в наглядной форме иллюстрировать основные положения дипломного проекта. Графический материал выносится на защиту дипломного проекта и выполняется в виде 15-20 презентационных слайдов, либо в виде раздаточного материала на отдельных листах формата А4 (210 х 297 мм). Количество, состав и содержание графического материала определяются автором дипломного проекта и согласовываются с научным руководителем. Презентация дипломного проекта в виде слайдов выполняется в программе Microsoft Ofice Power Point и должна быть представлена в распечатанном виде и на цифровом носителе информации (дискете, CD, CD-RW, DVD или ином съемном носителе информации).
Рекомендуется придерживаться следующей структуры презентации дипломного проекта по специальности 080507.65-00 «Менеджмент организации»:
2.8. Доклад
Согласно известным правилам доклад о результатах дипломного проектирования, как любое публичное выступление, должен иметь вступление, фазу изложения сути работы и заключение. В определенной степени это удается при следующем варианте построения доклада:
1. Актуальность темы.
2. Предмет исследования.
3. Объект исследования.
4. Цель работы.
5. Задачи.
6. Методы исследования (решения поставленных задач).
7. Полученные результаты.
8. Рекомендации по их использованию.
9. Область применения результатов.
Доклад можно зачитать, но лучше изложить «без бумажки» укрупненные выводы по результатам дипломного проекта, в которых еще раз подчеркнуть опорные критерии оценки работы: актуальность, новизну, достоверность и практическую полезность.
III. ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАЩИТЫ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА
3.1. Основные положения
1. Вопрос о допуске дипломного проекта к защите решается на заседании кафедры.
2. Защита происходит публично, и носит характер научной дискуссии. Дипломник должен не только написать квалификационную работу, но и уметь защитить ее. Успешная защита основана на хорошо подготовленном докладе.
3. Защита дипломного проекта проводится на заседании Государственной аттестационной комиссии (ГАК). В ее состав входят высококвалифицированные преподаватели, специалисты. Председателем ГАК является специалист по специальности 080507.65-00 «Менеджмент организации», который приглашается «со стороны». Состав комиссии утверждается приказом ректора РГСУ. На защите могут присутствовать научные руководители, студенты и другие заинтересованные лица.
4. За месяц до начала защиты дипломного проекта студент-дипломник представляет в ГАК следующие документы:
отзыв научного руководителя;
один экземпляр переплетённого текста дипломного проекта и CD (или иной носитель информации) с текстом дипломного проекта и презентацией.
5. В соответствии с Положением об Итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений в РФ результаты защиты определяются оценками «отлично», «хорошо», «удовлетворительно» и «неудовлетворительно», которые объявляются в тот же день после оформления в установленном порядке предусмотренного процедурой защиты протокола.
3.2. Подготовка дипломного проекта к защите
Дипломник, получив положительный отзыв о дипломном про екте от научного руководителя кафедры, рецензию внешнего ре цензента и разрешение заведующего кафедрой о допуске к защите, должен подготовить доклад (на 5-7 мин.), в котором четко и кратко изложить основные положения дипломного проекта, при этом для большей наглядности необходимо подготовить иллюст рированный материал, согласованный с научным руководителем.
К защите дипломного проекта готовиться надо основательно и серьезно. Студент должен не только написать высококачественную работу, но и уметь защитить её, так как иногда высокая оценка руководителя и рецензента снижается из-за плохой защиты.
Успеш ная защита основана на хорошо подготовленном докладе. В нем сле дует отметить:
что сделано лично дипломником;
чем он руковод ствовался при исследовании темы;
что является предметом изуче ния;
какие методы использованы при изучении рассматриваемой темы;
какие новые результаты достигнуты в ходе исследова ния и каковы основные выводы.
Такова общая схема доклада, бо лее конкретно его содержание определяется дипломником совмес тно с научным руководителем. Краткий доклад должен быть подго товлен письменно, но выступать на защите следует не зачитывая текст.
Цифровые данные в докладе приводятся только в том случае, если они необходимы для доказательства или иллюстрации того или иного вывода.
Доклад должен быть кратким, содержательным и точным, фор мулировки обоснованными и лаконичными, содержать выводы и предложения.
Защита дипломного проекта проводится на заседании ГЭК. В её состав должны входить высококвалифицированные преподаватели и специалисты производства. Председатель ГЭК должен быть специалистом по профилю данного факультета, имеющим ученое звание и степень, и приглашается со стороны. Состав комиссии утвер ждается приказом ректора вуза.
На заседании могут присутствовать руководители проектов, рецензенты, а также студенты и все заинтересованные лица.
Расписание работы ГЭК утверждается председателем не позднее, чем за месяц до начала защиты дипломных проектов. Списки студентов, допущенных к защите, представляются в ГЭК.
До начала защиты дипломных проектов студент представляет в ГЭК следующие документы:
отзыв руководителя;
рецензии на дипломный проект специалиста производства, научного учреждения или вуза.
Общая продолжительность защиты не должна превышать 30-35 мин, в том числе не более 5-7 мин. предоставляется студенту для доклада содержания дипломного проекта.
Заведующий кафедрой для допуска дипломного проекта к защите изучает содержание основных представленных документов и заполняет заключение о допуске на основании следующих материалов:
3.3.1. Резюме на выпускника
Одно из самых эффективных средств самомаркетинга на рынке труда - удачное резюме на выпускника (прил. 10). Обязательно включение следующих блоков:
Резюме на выпускников классифицируются выпускающей ка федрой по планируемым видам работ, на получение которых они претендуют, и служат основанием для их представления на ярмарках рабочих мест при трудоустройстве.
3.3.2. Заказ от производства на дипломный проект
Заказ от производства готовится на бланке предприятия (орга низации, фирмы) с указанием ее точных реквизитов, подписями первого руководителя или его заместителей и печатью, удостове ряющей подпись. Он содержит обязательное указание фамилии и инициалов автора(ов) дипломного проекта, четко и правильно сформулированную тему, описание выходных результатов и пла нируемого внедрения их на производстве как в системе организа ции-заказчика проекта, так и вне её. По желанию администрации организации может быть детализирован перечень решаемых задач, в том числе материалов для служебного использования.
В целях рассмотрения запросов от предприятий на выпускаю щей кафедре создается экспертная комиссия под председательством заведующего кафедрой, в составе 3-4-х ведущих преподавателей различных направлений дипломного проектирования.
Руководители и ответственные исполнители научных госбюд жетных тем могут представить заявки на выполнение дипломных проектов в форме НИР. Экспертная комиссия оценивает актуальность и инновационность предложенной тематики реальных дипломных проектов; при необ ходимости её корректирует. Особенно тщательно изучаются запро сы с производства на выполнение комплексных проектов в плане последовательности и целесообразности отдельных направлений исследования. Утвержденные экспертной комиссией запросы ста новятся основой для формирования Приказа по дипломному проектированию.
3.3.3. Справка о внедрении результатов
В справке о внедрении результатов дипломного проектирова ния приведена точная и полная формулировка темы с указанием автора или коллектива авторов для комплексного дипломного про екта (прил. 10).
Дан полный перечень разработанных при непосредственном уча стии дипломника вопросов. В справке о внедрении отражено использование полученных дипломником результатов на производстве в методических разработках, в докладных и аналитических за писках, при обучении сотрудников, проведение конференций и семинаров на базе организации, распространении передового опы та по линии ЦНТИ и других формах. Точно указана стадия внедре ния, в которой находятся подготовленные по результатам диплом ного проектирования методические разработки.
В данной форме может найти отражение полученный за счёт внедрения представленных разработок на производстве экономический и социальный эффект, но без его детального расчета и обоснования. Точность информации в документе подтверждается под писью руководителя организации или структурного подразделения и заверяется печатью организации.
I
3.3.4. Отзыв руководителя проекта
В отзыве руководитель дипломного проекта (прил. 7):
обосновывает его актуальность и научную новизну, принци пиальное отличие от ранее разработанных аналогов;
дает общую оценку содержания дипломного проекта с описа нием его отдельных направлений по разделам: оригинальности про ектных решений, логики переходов от раздела к разделу, обосно ванности выводов и предложений и т.д.;
характеризует дисциплинированность дипломника в выпол нении общего графика дипломного проектирования, а также со блюдение им сроков представления отдельных разделов в соответ ствии с заданием на дипломное проектирование;
детально описывает положительные стороны проекта и фор мулирует замечания по его содержанию и оформлению, рекомендации по возможной доработке дипломного проекта, перечень устранённых замечаний руководителя в период совместной работы;
оценивает целесообразность проведенного внедрения, полученный эффект, дает свои рекомендации по расширению области внедрения на производстве и в учебном процессе;
обязательно дает предварительную оценку дипломного проекта;
очень подробно заполняет следующую основную информацию для ГЭК: комплексный проект, проект в форме НИР, поддержка проблематики дипломных проектов в форме грантов, фундаментальные публикации по проблеме в центральной печати; предварительная рекомендация на конкурс или выставку дипломных проектов; к продолжению исследования, дальнейшему обучению в аспирантуре или возможному трудоустройству на выпускающей кафедре в качестве ассистента или стажера-преподавателя, стажера-исследователя, научного сотрудника и другую необходимую информацию.
Отзыв научного руководителя дипломного проекта обязательно подписывается им с точным указанием места работы, должности, ученой степени, ученого звания и даты выдачи.
По желанию руководителя могут быть внесены в отзыв некото рые нестандартные подразделы и сведения о дипломном проекте, но их согласование с заведующим выпускающей кафедрой обязательно.
3.3.5. Рейтинговая оценка дипломного проекта
Рейтинговые показатели рейтинговой оценки дипломных проектов по специальности определяются с помощью интеграции установленных пределов баллов по широкому кругу отобранных критериев. Выбор критериев осуществлен членами ГЭК на основе экспертной оценки с учетом опыта предшествующих защит студентов по специальности (прил. 12).
Среди основных показателей оценки дипломных проектов учи тываются следующие: реальность проекта, использование компью терной техники и программ; выполнение комплексного проекта и проектов в форме НИР; наличие фундаментальных публикаций по тематике дипломного проекта и внедрение материалов.
Немаловажно при этом знание основного материала, интерес к проблеме и умение отвечать на вопросы членов ГЭК и замечания рецензентов, структура и содержание раздаточного материала на защите дипломного проекта.
Особенно тщательно и объективно должны оцениваться шесть стратегических параметров, которые отражаются в протоколах за щиты: рекомендации на выставки всех уровней, на всероссийские и межвузовские конкурсы дипломных проектов, рекомендации к продолжению научных исследований, публикации материалов в центральной печати, к широкому внедрению на производстве, ре комендация дипломнику продолжить тематику дипломного проек та в рамках диссертационного исследования.
Рейтинговая оценка дипломных проек тов, утвержденный председателем и секретарем ГЭК, дает количе ственное обоснование полученному в ходе защиты результату и является основанием для рекомендации его во всех инстанциях и на всех уровнях.
Студенты-дипломники, получившие наивысший рейтинг по ре зультатам защиты, могут быть отмечены дипломами или сертифи катами и награждены ценными подарками.
3.3.6. Доклад выпускника на защите дипломного проекта
В целях повышения качества защиты дипломных проектов дипломник под руководством научного руководителя прорабатывает доклад к защите и его краткие тезисы для возможной публикации в открытой печати. На предзащите дипломного проекта перед комиссией доклад дипломника по основным направлениям может подвергнуться существенной корректировке.
Доклад должен быть кратким, содержательным и точным, содержать выводы и предложения; формулировки должны быть обоснованными.
Целесообразно соблюдение структурного и методологического единства материалов доклада и иллюстраций к дипломному проекту. Тезисы доклада к защите должны содержать обязательное обращение к членам ГАК, представление темы дипломного проекта, а также интригу, мотивирующую интерес к теме исследования. Должно быть приведено обоснование актуальности выбранной тематики дипломного проекта, сформулирована основная цель исследования и перечень необходимых для её разрешения задач. В докладе следует кратко описать методику изучения проблематики дипломного проекта, дать характеристику организации, на примере которой он выполнялся.
Здесь должны найти обязательное отражение результаты проведенного анализа организационно-экономических и социально-психологических аспектов, включая описание структуры, функций и ключевых результатов деятельности организации. В тезисах доклада целесообразно показать перечень «слабых мест» на производстве, наметить пути реформирования системы управления изучаемыми процессами, сформулировать основные рекомендации по проблеме и дать перечень практических мероприятий по развитию производства.
Желательно обосновать количественную оценку расчетных параметров, привести необходимые формулы и условные обозначения, дать характеристики основных терминов и описать экономический или социальный эффект от внедрения разработанных мероприятий на производстве. В докладе необходимо описать состав и структуру выходных документов, а также предполагаемое внедрение результатов дипломного проекта. В заключении доклада целесообразно отразить перспективность подобных разработок и направ ления развивающих идею дипломных проектов.
Трудно дать исчерпывающий перечень всех вопросов, которые целесообразно отразить в тезисах доклада дипломного проекта. По согласованию с научным руководителем дипломник может расширить или сузить предлагаемый набор вопросов, индивидуально расставить акценты в самом докладе на предзащите или защите дипломного проекта.
Поскольку не только содержание текста доклада, но и характер его прочтения (лучший вариант – пересказа), а также уверенность и правильность ответов на вопросы в значительной мере определяют оценку дипломного проекта, то рекомендуется ряд правил публичного выступления.
Впечатление от речи зависит от ее темпа, громкости, интонации. Если дипломник говорит торопливо, невнятно (проглатывая окончания слов), то качество выступления резко снижается.
Несколько рекомендаций, помогающих дипломнику читать (пересказывать) написанный текст выступления:
все цифры лучше записывать прописью, чтобы не считать нули и избежать неправильного употребления склонений;
подчеркивать выделяемые ключевые слова;
оставлять поля при печатании на компьютере, чтобы можно было дополнить свою речь (замечания, поправки, новые факты и суждения, и т.д.);
чаще использовать существительные, избегая местоимений;
употреблять простые, понятные слова, словосочетания и простые утвердительные предложения;
не перегружать текст подчиненными предложениями.
Следует учесть и такой вопрос, как выбор одежды. Известная элегантность, аккуратность, подтянутость в одежде способствуют благоприятному впечатлению и расположению к дипломнику со стороны членов ГАК и всех присутствующих. Дипломнику следует соблюдать общепринятый этикет формирования собственного имиджа в процессе защиты диплома.
3.4. Порядок защиты дипломного проекта
Защита дипломного проекта происходит на открытом заседании ГЭК в следующей последовательности:
Задачи ГЭК - выявление подготовленности студента к профессиональной деятельности и принятие решения о том, можно ли дипломнику выдать диплом менеджера. Поэтому при защите студенту важно показать не только то, как работали отрасль или предприятие, но и то, что сделано им самим при изучении проблемы.
По окончании доклада дипломнику задают вопросы председатель и члены комиссии, присутствующие. Вопросы могут относиться к темам дипломного проекта или специальных курсов по управлению, поэтому студенту перед защитой целесообразно восстано вить в памяти основное содержание специальных курсов и особенно те разделы, которые имеют прямое отношение к теме дипломного проекта. Вопросы в случае необходимости можно записать и подго товить ответы, при этом разрешается пользоваться дипломным про ектом. По докладу и ответам на вопросы комиссия судит о широте кругозора дипломника, его эрудиции, умении публично выступать и аргументированно отстаивать свою точку зрения.
Отвечая на вопросы, следует затрагивать только сущность освещаемых проблем. Студенту необходимо проявлять скромность и тактичность в оценке своих научных результатов. Прежде чем отвечать на вопрос, необходимо его внимательно выслушать и записать, чтобы ответ был точным и по существу. Четкий, лаконичный и аргументированный ответ на предыдущий вопрос может, зачастую, исключить последующий.
После ответов дипломника на вопросы зачитывается отзыв на учного руководителя, в котором отмечаются актуальность и особенности данной работы, ее положительные и отрицательные сто роны, отношение студента к своим обязанностям. Затем зачитыва ется внешняя рецензия и предоставляется заключительное слово дипломнику.
После окончания публичной защиты проводится закрытое засе дание ГЭК с участием руководителя дипломного проекта. На закрытом заседании членов Государственной аттестационной комиссии подводятся итоги защиты и принимается решение об его оценке. Оценивается дипломный проект по 4-х балльной системе: «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно».
Основные критерии оценки дипломного проекта:
1. Теоретический уровень содержания проекта.
2. Степень разработанности проблемы.
3. Широта источников информации и баз данных, использование специальной литературы, статистических показателей, материалов и выводов из социологических исследований.
4. Творческий и самостоятельный подход к решению актуальной задачи менеджмента при выполнении дипломного проекта (работы).
5. Практическая значимость изученной (социальной, экономической, технической, организационной и др.) проблемы и конкретных рекомендаций, выработанных студентом.
6. Результаты выполненных расчетов.
7. Качество языка и стиля изложения.
8. Аккуратность оформления.
9. Форма выступления автора дипломной работы в процессе защиты.
10. Ответы на вопросы и критические замечания.
Решение принимается простым большинством голосов членов комиссии. При равном количестве голосов голос председателя является решающим.
Определяется общая оценка работы дипломника с учетом его теоретической подготовки, качества выполнения и оформления проекта. ГЭК отмечает новизну и актуальность темы, степень науч ной проработки, применения ЭВМ, практическую значимость ре зультатов дипломного проекта.
Ведется протокол заседания ГЭК, куда вносятся все заданные вопросы, ответы, особые мнения и решение комиссии о выдаче диплома (с отличием, без отличия). Протокол подписывается пред седателем и членами ГЭК, участвовавшими в заседании.
В тот же день после оформления протокола заседания ГЭК сту дентам объявляются результаты защиты дипломного проекта. Процедура защиты считается завершенной.
Студенту, не защитившему дипломный проект в установленный срок по уважительной причине, подтвержденной документально, может быть продлен срок обучения до следующего периода работы ГЭК, но не более чем на 1 год.
Для этого студент должен сдать в деканат факультета личное заявление с приложенными к нему документами, подтверждающими уважительность причины.
После защиты дипломный проект со всеми материалами должен быть сдан в архив.
Диплом об окончании вуза и приложение к нему (выписка из зачетной ведомости) выдаются деканатом после оформления всех требуемых (в установленном в вузе порядке) документов.
социального менеджмента и туризма
PhD, канд.воен.наук, доцент
С.А. Матяш
Приложение 1
Примерный перечень тем дипломных проектов
по специальности 080507.65-00 «Менеджмент организации»
Приложение 2
Календарный план разработки дипломного проекта
|
№ пп |
Наименование мероприятий |
4 курс |
5 курс |
|||||||||||||
|
февраль |
март |
апрель |
май |
июнь |
сентябрь |
октябрь |
ноябрь |
декабрь |
январь |
февраль |
март |
апрель |
май |
июнь |
||
|
1 |
Вывесить на кафедре откорректированные темы дипломных проектов |
|||||||||||||||
|
2 |
Распределение студентов по руководителям дипломных проектов |
|||||||||||||||
|
3 |
Проведение общего собрания руководителей дипломных проектов |
|||||||||||||||
|
4 |
Сбор заявлений студентов о месте прохождения преддипломной практики |
|||||||||||||||
|
5 |
Формирование списка консультантов по дипломному проектированию |
|||||||||||||||
|
6 |
Составление расписания консультаций по дипломному проектированию |
|||||||||||||||
|
7 |
Преддипломная практика |
|||||||||||||||
|
8 |
Окончательное формирование тем дипломного проектирования |
|||||||||||||||
|
9 |
Формирование списка рецензентов по дипломному проектированию |
|||||||||||||||
|
10 |
Составление проекта приказа по дипломному проектированию |
|||||||||||||||
|
11 |
Выдача заданий на дипломное проектирование |
|||||||||||||||
|
12 |
Междисциплинарный государственный экзамен |
|||||||||||||||
|
13 |
Предварительная защита дипломных проектов |
|||||||||||||||
|
14 |
Защита дипломных проектов |
|||||||||||||||
|
15 |
Отчет о работе ГЭК |
Приложение 3
УТВЕРЖДАЮ
Заведующий кафедрой
социального менеджмента и туризма
_________________________
«___» ______________201___г
Заведующему кафедрой
социального менеджмента и туризма
PhD, канд.воен.наук, доценту Матяш С.А.
от студента 5 курса очного
(6 курса заочного) отделения
группы МОС-Д-5
__________________________________________
Ф.И.О.
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу кафедру социального менеджмента и туризма утвердить мне тему дипломного проекта __________________________________________
(название темы)
_______________________________________________________________________________________________________
и назначить научного руководителя___________________________________
__________________________________________________________________
(учёная степень, звание, должность, Ф.И.О.)
Студент: _______________________________________________________
подпись (фамилия, инициалы)
«____» _________201__г.
Научный руководитель: ____________________________________________
должность подпись ученая степень, ученое звание, фамилия, инициалы
«____» _________201__г.
Приложение 4
УТВЕРЖДАЮ
Заведующий кафедрой
социального менеджмента и туризма
_________________________
«___» ______________201___г
ЗАДАНИЕ
на разработку дипломного проекта
студента ______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество полностью)
Тема проекта ___________________________________________________
( в соответствии с приказом)
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
утверждена приказом по университету от «___» _________201_ г. № _____
Срок представления проекта к защите «___» _________201_ г.
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
________________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
________________________________________________________________
_______________________________________________________________
________________________________________________________________
_______________________________________________________________
Руководитель ________________________________________________
подпись (фамилия, инициалы)
«____» _________201__г.
Задание принял к исполнению ___________________________________
подпись (фамилия, инициалы)
«____» _________201__г.
Приложение 5
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Факультет социального управления
Кафедра социального менеджмента и туризма
Специальность – 080507.65-00 «Менеджмент организации»
Специализация – 080500.68-40 «Управление качеством»
Форма обучения – очная (очно-заочная, заочная)
ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ
ТЕМА: Повышение эффективности менеджмента за счет внедрения
информационных систем управления на примере
туристической компании ООО «Золотой ключик»
__________________________________________________________
Студента ____________________________________________________________________________
подпись (фамилия, имя, отчество)
Дата:_____________
Научный руководитель ____________________________________________________________
подпись (ученая степень, ученое звание, фамилия, инициалы)
Консультант _________________________________________________________________________
подпись (ученая степень, ученое звание, фамилия, инициалы)
Рецензент ____________________________________________________________________________
подпись (ученая степень, ученое звание, фамилия, инициалы)
Проект допущен к защите «__»___________ 201 г.
Заведующий кафедрой
PhD, канд.воен.наук, доцент ___________ Матяш С.А.
Дата представления _______________________
Дата возврата ____________________________
Дата защиты _____________________________
Оценка _________________________________
МОСКВА – год
Приложение 6
|
Дипломный проект выполнен мной самостоятельно. Использо ванные в выпускной квалификационной работе материалы и концепции из опубликованной науч ной литературы и других источников имеют ссылки на них. Студент: ___________________________________________ подпись (фамилия, инициалы) «____» _________201__г. |
Приложение 7
Список использованных источников и литературы
Библиографический аппарат - весьма значимая часть дипломного проекта. Во-первых, это ценное указание на источники по теме исследования для тех, кто будет читать дипломный проект; во-вторых, он позволяет судить о научной культуре автора, глубине его проникновения в тему и этичности его позиции по отношению к авторам используемых источников.
Библиографический аппарат дипломного проекта оформляется в соответствии с требованиями ГОСТ 7.1-2003 «Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления», ГОСТ 7.82-2001. «Библиографическая запись. Библиографическое описание электронных ресурсов: Общие требования и правила составления». Приведем образцы оформления библиографического списка дипломного проекта.
Ссылки на законодательные и нормативно-методические документы и материалы
Российская Федерация. Законы. Семейный кодекс Российской Федерации [Текст] : [федер. закон : принят Гос. Думой 8 дек. 1995 г. : по состоянию на 3 янв. 2001 г.]. – СПб. : Victory : Стаун-кантри, 2001. – 94 с.
ГОСТ 7. 53–2001. Издания. Международная стандартная нумерация книг [Текст]. – Взамен ГОСТ 7.53–86 ; введ. 2002–07–01. – Минск : Межгос. совет по стандартизации, метрологии и сертификации ; М. : Изд-во стандартов, cop. 2002. – 3 с.
Ссылки на специальную научную отечественную и зарубежную литературу (монографии, учебники или учебные пособия одного или нескольких авторов)
Российский профсоюз работников судостроения. Устав общественной общероссийской организации «Российский профсоюз работников судостроения» – РПРС [Текст] : принят учред. конф. 17 дек. 1991 г. : изм. и доп. внес. I съездом профсоюза 22 дек. 1995 г., II съездом профсоюза 15 дек. 2000 г. – М. : ПрофЭко, 2001. – 43, [5] с. : ил.
Бочаров, И. Н. Кипренский [Текст] / Иван Бочаров, Юлия Глушакова. – 2-е изд., знач. доп. – М. : Молодая гвардия, 2001. – 390 с.
Семенов, В. В. Философия: итог тысячелетий. Философская психология [Текст] / В. В. Семенов ; Рос. акад. наук, Пущин. науч. центр, Ин-т биофизики клетки, Акад. проблем сохранения жизни. – Пущино : ПНЦ РАН, 2000. – 64 с.
Агафонова, Н. Н. Гражданское право [Текст] : учеб. пособие для вузов / Н. Н. Агафонова, Т. В. Богачева, Л. И. Глушкова ; под. общ. ред. А. Г. Калпина ; авт. вступ. ст. Н. Н. Поливаев ; М-во общ. и проф. образования РФ, Моск. гос. юрид. акад. – Изд. 2-е, перераб. и доп. – М. : Юристъ, 2002. – 542 с.
Ссылки на Правила
Правила безопасности при обслуживании гидротехнических сооружений и гидромеханического оборудования энергоснабжающих организаций [Текст] : РД 153-34.0-03.205–2001: утв. М-вом энергетики Рос. Федерации 13.04.01 : ввод. в действие с 01.11.01. – М. : ЭНАС, 2001. – 158 с.
Ссылки на сборники
Сборник одного автора:
Гиляровский, В. А. Москва и москвичи [Текст] ; Друзья и встречи ; Люди театра / В. А. Гиляровский ; вступ. ст. и примеч. А. Петрова ; худож. И. Лыков. – М. : ЭКСМО-пресс, 2001. – 638, [1] с. : ил.
Сборники коллективов авторов:
Непрерывное образование как педагогическая система [Текст]: Сб. науч. тр. / НИИ высшего образования / Отв. ред. Н.Н. Нечаев. - М.: НИИВО, 1995. - 156 с.
Продолжающееся издание
Вопросы инженерной сейсмологии [Текст] : сб. науч. тр. / Рос. акад. наук, Ин-т физики Земли. – Вып. 1 (1958). – М. : Наука, 2001. - С. 3-17.
Ссылки на многотомные издания
Гиппиус, З. Н. Сочинения [Текст] : в 2 т. / Зинаида Гиппиус ; [вступ. ст., подгот. текста и коммент. Т. Г. Юрченко ; Рос. акад. наук, Ин-т науч. информ. по обществ. наукам]. – М. : Лаком-книга : Габестро, 2001. – 2 т.
Ссылки на отдельный том
Казьмин, В.Д. Справочник домашнего врача [Текст]. В 3 ч. Ч. 2. Детские болезни / Владимир Казьмин. – М. : АСТ : Астрель, 2002. – 503 с.: ил.
Ссылки на статьи из журналов и газет
Михайлов, С.А. Езда по-европейски [Текст] : система платных дорог в России находится в начал. стадии развития / Сергей Михайлов //Независимая газ. – 2002. – 17 июня.
Белова, Г.Д. Некоторые вопросы уголовной ответственности за нарушение налогового законодательства [Текст] / Г. Д. Белова // Актуал. проблемы прокурор. надзора / Ин-т повышения квалификации рук. кадров Генер. прокуратуры Рос. Федерации. – 2001. – Вып. 5 : Прокурорский надзор за исполнением уголовного и уголовно-процессуального законодательства. Организация деятельности прокуратуры. – С. 46–49.
Ссылки на статьи из энциклопедии и словаря
Бирюков Б.Б.,. Гастев Ю.А.. Геллер Е.С. Моделирование [Текст] // БСЭ. - 3-е изд. М.. 1974. - Т. 16. - С. 393-395.
Дипломный проект [Текст] // Советский энциклопедический словарь. М., 1985. - С. 397.
Ссылки на материалы конференций, съездов
Проблемы вузовского учебника [Текст]: Тез. докл. Третья Всесоюз. науч. конф. - М.:МИСИ, 1988.-156 с.
Маркетинг, PR, продвижение сайтов [Текст]: Тез. докл. Вторая Рос. конф. - М.:МИИТ, 2005.-184 с.
Ссылки на статьи из ежегодника
Народное образование и культура СССР в цифрах в 1985 г. [Текст] М., 1986. С. 241-255.
Ссылки на иностранную литературу
AusubelD-P. Das Jugendalter. - Monchen, 1968. - 284 S.
Collier P.. Horowitz L. Destructive Generation: Second Thoughts about the [Text] / Sixties. - N.Y., 1989. - 312 p.
Homans G. Social Behaviour as Exchange [Text] //American Journal of Sociology. - 1958. - Vol. 63. - P. 32-49.
Mannheim К. The Problem Generations [Text] // K. Mannheim. Esseys on the Sociology of Knowledge. - London, 1952. - P. 131-154.
Ссылки на диссертации и авторефераты диссертаций
Белозеров, И. В. Религиозная политика Золотой Орды на Руси в XIII–XIV вв. [Текст] : дис. … канд. ист. наук : 07.00.02 : защищена 22.01.02 : утв. 15.07.02 / Белозеров Иван Валентинович. – М., 2002. – 215 с.
Родионов И.Н. Государственная молодежная политика (Сущность, этапы, основные тенденции) [Текст]: 1980-1993 гг.: Автореф. дис. ... канд. истор. наук. М., 1994.-20с.
Ссылки на депонированные работы
Разумовский, В. А. Управление маркетинговыми исследованиями в регионе [Текст] / В. А. Разумовский, Д. А. Андреев ; Ин-т экономики города. – М., 2002. – 210 с. : схемы. – Библиогр.: с. 208–209. – Деп. в ИНИОН Рос. акад. наук 15.02.02, № 139876.
Социологическое исследование малых групп населения [Текст] / В. И. Иванов [и др.] ; М-во образования Рос. Федерации, Финансовая академия. – М., 2002. – 110 с. – Библиогр.: с. 108–109. – Деп. в ВИНИТИ 13.06.02, № 145432.
Ссылки на препринты
Иванова С.И. Применение психологических знаний в воспитании школьников [Текст]: Препринт - 87-5. СПбГУПМ, 1998. - 24 с.
Ссылки на архивные источники
Государственный архив Российской Федерации. Ф. 9412, on. I, д. 355, л. 32. Государственный архив Челябинской области. Ф. П-2. on. I, д. 15. Текущий архив Управления народного образования Свердловской области. Ф. 12, on. I, д. 7, л. 13.
Приложение 8
Студента_________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Специальность – 080507.65-00 «Менеджмент организации»
Специализация – 080500.68-40 «Управление качеством»
Дневной (вечерней, заочной) формы обучения
Тема проекта: _______________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
1. Актуальность темы дипломного проекта ________________________________________
2. Объект, предмет, цель, задачи дипломного проекта _______________________________
_____________________________________________________________________________
3. Оценка содержания дипломного проекта ________________________________________
_____________________________________________________________________________
4. Положительные стороны ____________________________________________________
_____________________________________________________________________________
5. Пожелания дипломнику ______________________________________________________
_____________________________________________________________________________
6. Самостоятельность, владение современными технологиями, полученные результаты ___________________________________________________________________________
Руководитель ___________________________________________________
подпись (фамилия, инициалы)
______________________________________________________________
(ученая степень, ученое звание, должность, место работы)
«____» _________201__г.
Приложение 9
Студента_________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Специальность – 080507.65-00 «Менеджмент организации»
Специализация – 080500.68-40 «Управление качеством»
Дневной (вечерней, заочной) формы обучения
Тема проекта: _______________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
1. Актуальность темы дипломного проекта ________________________________________
2. Объект, предмет, цель, задачи дипломного проекта ________________________________
_____________________________________________________________________________
3. Оценка содержания дипломного проекта ________________________________________
_____________________________________________________________________________
4. Положительные стороны ____________________________________________________
_____________________________________________________________________________
5. Пожелания дипломнику ______________________________________________________
_____________________________________________________________________________
6. Самостоятельность, владение современными технологиями, полученные результаты ___________________________________________________________________________
7. Оценка выполнения дипломного проекта ___________________________________
Рецензент _____________________________________________________
подпись (фамилия, инициалы)
_______________________________________________________________
(ученая степень, ученое звание, должность, место работы)
«____» _________201__г. ________________
Приложение 10
о результатах внедрения решений,
разработанных в дипломном проекте студентом РГСУ
________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество полностью)
В процессе работы над дипломным проектом по теме: ______________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
студент ___________________________ принял непосредственное участие в
(фамилия, инициалы)
разработке _______________________________________________________
(перечень разработанных вопросов)
_________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Полученные им результаты нашли отражение в методических разработках, в докладных и аналитических записках __________________________________
_________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
(наименование фирмы, организации, предприятия)
В настоящее время методические разработки, включающие результаты данного дипломного проекта, ________________________________________
________________________________________________________________
(находятся в стадии внедрения или внедрены, или включены в инструктивные материалы)
________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Руководитель организации (название)
________________________________________
подпись (фамилия, инициалы)
М.П. «____»_________201__г.
Приложение 11
Фамилия, имя, отчество
Дата рождения, возраст:
Адрес:
Контактный телефон:
Цель: получение работы по специальности (на должности)
Образование:
Годы, вуз, кафедра, специальность, специализация
Годы, колледж или средняя школа
Опыт работы:
Год: преддипломная практика, место практики
Год: управленческая практика, место практики
Год: экономическая практика, место практики
Научная деятельность:
Дополнительная информация:
Текст резюме – одна полная страница подготавливается в текстовом процессоре Microsoft Office Word: шрифт - Times New Roman, размер шрифта – 14 пт, междустрочный интервал – 1,5 строки. Поля: левое - 30 мм, правое - 15 мм, верхнее - 20 мм, нижнее - 20 мм.
Приложение 12
комплексной оценки дипломных проектов
|
Критерии |
Рейтинг |
|
|
min |
max |
|
|
выполнение реального проекта по заказу предприятия |
2 |
8 |
|
высокая практическая актуальность работы |
3 |
6 |
|
новизна предложений, отражающая собственный вклад автора, оригинальность и нестандартность решений |
5 |
8 |
|
логичная и пропорциональная структура, хороший стиль изложения |
3 |
5 |
|
обширный список первоисточников и ссылок на них |
3 |
5 |
|
экономическое обоснование проекта |
3 |
6 |
|
использование методологии и научного исследования |
3 |
6 |
|
использование компьютерной техники, программ, САПР |
4 |
8 |
|
правовое обеспечения проекта |
3 |
5 |
|
наличие публикаций по теме ДП, выступлений на конференциях |
4 |
8 |
|
внедренные материалы ДП (справка о внедрении и результатах) |
3 |
6 |
|
умело и грамотно построенный доклад |
3 |
6 |
|
исчерпывающие ответы на вопросы членов ГЭК и замечания рецензентов |
3 |
6 |
|
находчивость, оригинальность, интерес к проблеме, владение материалом из специальных источников |
4 |
8 |
|
высокое качество оформления ДП |
3 |
6 |
|
разноплановость и разнообразие иллюстраций |
3 |
5 |
|
представление членам ГЭК раздаточного материала |
2 |
5 |
|
рекомендация к публикации |
3 |
6 |
|
рекомендация на конкурс дипломных проектов |
6 |
10 |
|
рекомендация к продолжению научных исследований (в аспирантуру) |
6 |
10 |
|
содержательное резюме на выпускника |
2 |
7 |
|
привлекательный внешний вид выпускника |
1 |
5 |
|
ИТОГО |
72 |
145 |
|
Оценка: |
«отлично» - |
100 и более баллов |
|
«хорошо» - |
85 – 99 баллов |
|
|
«удовлетворительно» - |
75 - 84 балла |
|
|
«неудовлетворительно» - |
менее 75 баллов |
Приложение 13
ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ
ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА
Вновь исследуемые и предлагаемые к реализации проектные управленческие решения сопряжены с затратами, иногда значитель ными, что является не безразличным для фирм. Поэтому любое проектное решение, прежде всего, должно быть социально-экономически выгодным.
В дипломном проекте важное место, в связи с указанным обстоятельством, занимают вопросы экономической эффективности организационно-управленческих решений, которые разрабатываются студентом по конкретной теме.
Обосновывая свой проект, студент-дипломник должен показать его экономические и другие преимущества перед существующими (отечественными или зарубежными) аналогами, раскрыть его зна чение для практического применения и доказать экономическую эффективность.
В данном разделе представлены различные методы расчета эффективности, с помощью которых студент может производить оцен ку сравниваемых вариантов по различным направлениям диплом ного проекта.
Использование предлагаемых методов оценки конечных резуль татов позволяет студенту формировать разделы бизнес-плана, ин вестиционных проектов, определять сметы затрат на различных ста диях жизненного цикла объекта (товара), разрабатывать рекомен дации по повышению эффективности деятельности и управления фирм.
1. Общие положения.
Основной целью выполнения студентом-дипломником раздела является экономическое обоснование (ЭО) проектных решений, разра батываемых им по конкретной теме дипломного проекта.
Любое принимаемое управленческое решение по исследуемой проблеме может считаться эффективным, если оно является луч шим и выбрано из множества альтернативных решений, приводя щих к аналогичному результату. Однако, в силу ограничения объе ма исследований, достаточно использовать для сравнения два (или три) варианта. Сравнение и выбор осуществляются в соответствии с принципами и методами, кратко изложенными в данном приложении.
Определение величины затрат и результатов по исследуемой проблеме производится по определенным правилам и показателям. В данном приложении представлены порядок определения их расчета.
При выполнении раздела «Экономическая оценка проекта» сту дент должен соблюдать ряд требований, которые, согласуясь с об щими требованиями к разработке дипломного проекта в целом, имеют и отличия. Содержание экономических вопросов, требова ния к их разработке определяются общей направленностью конк ретного дипломного проекта и методикой расчетов.
Перечень требований следующий:
1.1. Структура раздела.
Независимо от разрабатываемой тематики дипломного проекта по направлениям состав и содержание экономического раздела дипломного проекта указанного типа согласуется с руководителем и консультантом. Допускается согласование с консультантом более детальной проработки Отдельных вопросов в рамках выбранной темы. Обязательным является конкретность расчетов и наличие взаимо связи рассматриваемой проблемы с другими разделами проекта. Изложенные решения должны быть подкреплены необходимыми расчетами и соответствовать особенностям выбранной тематики по направлению исследования.
Вместе с тем, состав данного раздела содержит унифицирован ный перечень вопросов:
1.2. Последовательность выполнения расчетов.
В зависимости от выбранного типа дипломного проекта, состава и структуры экономического раздела студенту следует придержи ваться общей методики выполнения раздела, которая представлена в форме логической схемы (рис.1).
|
1. Выбор объекта исследования: постановка экономической задачи Результат: формулировка задачи и выявление особенности направления исследования |
|
↓ |
|
2. Группировка, обработка содержательной информации Результат: метод сбора исходной информации |
|
↓ |
|
3. Статическая обработка и анализ исходной информации Результат: выбор метода обработки информации. Результаты анализа информации |
|
↓ |
|
4. Количественная оценка влияния факторов, внешней и внутренней среды, определение затрат но вариантам Результат: расчет ТЭП по вариантам |
|
↓ |
|
5. Выбор методов расчета эффективности и сопутствующих результатов по вариантам Результат: выбор метода расчета эффективности |
|
↓ |
|
6. Расчет эффектов и выбор рационального варианта по теме исследования Результат: рациональный вариант и область его использования |
|
↓ |
|
7. Выводы и предложения по разделу |
Рис.1. Логическая схема выполнения экономического раздела дипломного проекта.
Выполнение экономического раздела начинается с выбора объек та исследования с краткой характеристикой фирмы-представителя: рассматривается динамика ее деятельности за несколько лет, усло вия деятельности фирмы (объем и номенклатура выполняемых ра бот, финансовое обеспечение деятельности, налоговые льготы, краткая характеристика основного и оборотного капитала и др.).
Из всей разноплановой информации проводится выборка ос новных технико-экономических показателей по интересующей про блеме исследования. При выборе различных факторов, оказываю щих наибольшее влияние на деятельность фирмы (объекта иссле дования), необходимо учитывать следующие требования:
факторы должны быть экономически обоснованными и характеризовать различные стороны изучаемого явления, обеспечить полную и достоверную характеристику;
выбранные факторы должны быть количественно оценены и рассчитываться на основе имеющихся статистических данных.
Все факторы, определяющие степень влияния на уровень и ди намику показателей деятельности фирмы, должны быть разделены на две основные группы:
а) внешние (факторы, не зависящие от деятельности фирмы);
б) внутренние (факторы, зависящие от ее деятельности).
Группа внешних факторов включает факторы, характеризующие структурную и налоговую политику, сферу рыночных механизмов в рамках проводимого исследования.
Внутренние факторы отражают внутреннюю среду функциони рования фирмы (организацию производства и управления, состоя ние и структуру основного капитала, и его технический уровень, маркетинг, персональный менеджмент, экономические рычаги и стимулы работы фирмы и т.д.).
Далее вводятся необходимые ограничения по объекту исследо вания. На основе установленного критерия эффективности, позво ляющего оценить относительное преимущество того или иного фактора, проводится отбор (группировка) показателей для конкрет ной ситуации.
Группировка и обработка содержательной информации произ водится на основе выбранного метода (экономико-статистическо го, экономико-математического, экспертного и др.), сбора исход ных данных.
Затем проводится:
выявление внутренних и внешних резервов в деятельности фирмы;
выбор основных вариантов для последующей оценки и срав нения;
краткая характеристика сравниваемых вариантов.
Основным положением при выборе сравниваемых вариантов следует считать возможность расчета соответствующих экономичес ких результатов и затрат по реализации того или иного варианта и дальнейшего их сравнения. Оцениваемые варианты должны быть сопоставимы по виду (равенству эффектов, по исчислению затрат и результатов, по учету фактора времени, по воздействию окружа ющей среды). Анализируя доходность инвестиционного проекта, целесообразно сравнивать две будущие альтернативные ситуации:
а) фирма осуществила свой проект;
б) фирма не осуществила свой проект. Подобный прием часто называют «с проектом — без проекта».
Далее, из всего многообразия предлагаемых методов оценки экономической эффективности (оценка по максимальному экономи ческому эффекту, оценка по минимальным затратам и т.д.) выби рается метод расчета экономической эффективности и сопутству ющего результата (научного, организационно-управленческого, социального, экономического, внешнеэкономического).
1.3. Особенности формирования вариантов для сравнения.
Для сравнения было бы неверным считать показателем эффек тивности проектируемых управленческих решений лишь сокраще ние затрат. Результат проектирования управляющей системы, не производящей материальных ценностей, но в значительной степе ни способствующей этому процессу, может расцениваться через конечные результаты работы фирм. Для общей оценки качества управленческого решения могут использоваться различные крите рии. Однако результирующая оценка эффекта должна содержать как экономический результат, так и другие виды результатов.
С учетом направления дипломного проектирования студенту сле дует выбрать несколько вариантов для их последующего сравнения по основным критериям оценки эффективности. В табл. 1-3 отражены особенности формирования основных вариантов, критерии их оценки и виды эффектов. На основании данных таблиц опреде ляется метод количественной оценки эффективности выбранного варианта.
Для сравнения потенциально возможных вариантов необходимо соблюдать три основных принципа, которые представлены на рисунке 2.
|
1. Потенциально возможные вари анты должны удовлетворять всем действующим отечественным (зарубежным) стандартам по технико-экономическим показателям или превосходить их |
2. Приведение предстоящих разновременных расходов и дохо дов к условиям их соизмеримо сти по экономической ценности в начальном периоде |
|
|
Определение экономического эффекта |
||
|
Сопоставимость сравниваемых вариантов по конечным результатам при сопоставлении затрат |
Рис.2. Принципы определения экономического эффекта для выбора лучшего варианта на уровне фирмы (предприятия).
В дипломном проекте невозможно осуществлять многовариант ное проектирование, поэтому можно сравнить 2 или 3 варианта, один из которых является базовым. Первый принцип, отражающий определенные требования к потенциально возможным вариантам проектных решений, устанавливает жесткие рамки на соответствие социальным, экологическим стандартам, лучшим ТЭП и времени реализации, которые являются ограничениями.
Оценка эффективности проекта методами соизмерения разновременных затрат, результатов и эффекта осуществляется путем приведения их (дисконтирования) к ценности в начальном перио де. Для приведения показателей используется норма дисконта Е (или коэффициент приведения (t), равная приемлемой для инвестора норме доходов на капитал. Это является вторым принципом.
Таблица 1
Основные варианты сравнения и критерии их оценки
|
Виды эффектов |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
||
|
Экономичес кие |
Коммер ческие (финан совые) |
Бюджет ные |
Науч ные |
Соци альные |
Эколо гичес кие |
Внешне экономи ческие |
Другие виды |
← |
Основные варианты сравнения в экономическом разделе дипломного проекта с учетом направления |
|
|
1. Управление предприятием |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
||
|
2. Управление персоналом |
+ |
+ |
— |
+ |
+ |
— |
— |
+ |
||
|
3. Управление маркетингом |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
||
|
4. Технико-экономичес-кий ана лиз хоз. дея тельности |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
— |
— |
+ |
||
|
5. Финансовый менеджмент |
+ |
+ |
+ |
+ |
— |
— |
+ |
+ |
||
|
6. Организация управленческо го труда |
+ |
+ |
— |
+ |
+ |
— |
— |
+ |
||
|
7. Бухгалтерский учет |
+ |
+ |
+ |
— |
— |
— |
+ |
+ |
||
|
8. Управление инвестиционны ми проектами |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
||
|
↑ |
||||||||||
|
Основные критерии оценки вариантов и показатели эффектов |
Таблица 2
Формирование вариантов для сравнения с учетом тематик дипломных проектов
|
№ п/п |
Области формирования вариантов сравнения |
Направления |
|||||||
|
Управле ние предприя-тием |
Управле ние пер соналом |
Управле ние мар кетингом |
Технико экономи ческий анализ хоз. дея тельности |
Финансо вый ме неджмент |
Организа ция управлен ческого труда |
Бухгал - терский учет |
Управле ние инвестиционными проектами |
||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
1 |
Организацион но-функциональ ная структура управления |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
||
|
2 |
Стратегическое планирование и управление |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|||
|
3 |
Оперативное планирование и управление |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|||
|
4 |
Бизнес-план |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
||
|
5 |
Производствен ная сфера |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||
|
6 |
Социальная сфера |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||
|
7 |
Инвестиционные проекты |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||
|
8 |
НИОКР |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|||
|
9 |
Формы организа ции и управления материаль-ного производства |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
10 |
Риски на пред приятии и произ водстве |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Продолжение табл. 2
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
11 |
Компьютеризация и АСУ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
12 |
Внешняя среда предприятия (сос тав и структура) |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||
|
13 |
Внутренняя среда предприятия (сос тав и структура) |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||
|
14 |
Конечная продук ция (товары) фирмы |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||
|
15 |
Производственный потенциал фирмы и ее подраз делений |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
16 |
Организация и экономическая деятельность фирмы |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|||
|
17 |
Основные виды рынка |
+ |
+ |
+ |
|||||
|
18 |
Управление проектами |
+ |
+ |
+ |
|||||
|
19 |
Инвестиции и их структура |
+ |
+ |
+ |
|||||
|
20 |
Организационно- экономи-ческие ситуации развития и управления фирмы |
+ |
+ |
+ |
|||||
|
21 |
Труд руководителя |
+ |
+ |
||||||
|
22 |
Баланс рабочего времени |
+ |
+ |
+ |
|||||
|
23 |
Внутрифирменное планирование |
+ |
+ |
+ |
|||||
|
24 |
Система учета и контроля финан сов фирмы |
+ |
+ |
+ |
Окончание табл. 2
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
25 |
Кадровый сос тав фирмы |
+ |
+ |
||||||
|
26 |
Трудовые ресурсы |
+ |
|||||||
|
27 |
Формы повышения и обучения персонала |
+ |
+ |
||||||
|
28 |
Формы организа ции и управления |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
29 |
План маркетинга |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
30 |
Финансовый план |
+ |
+ |
+ |
|||||
|
31 |
Формы финансо вой устойчивости фирмы |
+ |
+ |
||||||
|
32 |
Виды и структура работ |
+ |
+ |
+ |
|||||
|
33 |
Мотивация лич ного труда |
+ |
+ |
+ |
|||||
|
34 |
Формы организа ции учебного процесса |
+ |
|||||||
|
35 |
Формы организа ции довузовской подготовки |
+ |
|||||||
|
36 |
Формы проведе ния маркетинго вых, научных, со циальных, практи ческих исследо ваний |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
||
|
37 |
Логистика |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||
|
38 |
Виды строитель ства |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||
|
39 |
Мобильность фирмы и ее под разделений |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Таблица 3
Основные критерии оценки вариантов с учетом вида эффекта
|
№ п/п |
Критерии оценки вариантов |
Виды эффекта |
|||||||
|
Экономи ческий |
Коммер ческий |
Бюджет ный |
Научный |
Социаль ный |
Экологи ческий |
Внешне экономи ческий |
Другие |
||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
1 |
Абсолютная эффективность инвес тиций (кап. вложе ния) |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
2 |
Сравнительная (относительная) эф фективность инвес тиций по вариантам |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
3 |
Максимальный ко нечный результат |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
4 |
Максимальные за траты по вариантам |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
5 |
Максимальная приведенная стои мость (затраты) |
+ |
+ |
+ |
|||||
|
6 |
Срок окупаемости по вариантам (дисконтируемый) |
+ |
+ |
+ |
|||||
|
7 |
Годовой экономи ческий эффект |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
||
|
8 |
Максимальная продолжительность работ по вариантам |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Продолжение табл. 3
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
9 |
Минимальный рас ход ресурсов фир мы на единицу конечной продук ции (трудовые, ма териальные, техни ческие, финансовые) |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
||
|
10 |
Внутренняя норма прибыли |
+ |
+ |
+ |
|||||
|
11 |
Чистая, настоящая стоимость |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
||
|
12 |
Модифицирован ная внутренняя норма |
+ |
+ |
+ |
|||||
|
13 |
Показатели теории надежности (пери од наработки на отказ, восстанов ление, готовность системы и т.д.) |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
14 |
Поток реальных денег |
+ |
|||||||
|
15 |
Срок полного по гашения задолжен ности |
+ |
+ |
||||||
|
16 |
Простая (бухгал терская) норма прибыли |
+ |
|||||||
|
17 |
Минимальная ве личина риска |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
18 |
Максимальная ве личина прибыли на рубль вложен ного капитала |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||
|
19 |
Федеральный бюджетный эффект |
+ |
Окончание табл. 3
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
20 |
Региональный бюджетный эффект |
+ |
|||||||
|
21 |
Уровень текучести кадров (минимум) |
+ |
+ |
+ |
|||||
|
22 |
Уровень травма тизма |
+ |
+ |
||||||
|
23 |
Шкала уровней со циальных характе ристик |
+ |
+ |
+ |
|||||
|
24 |
Уровень использо вания потенциала |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||
|
25 |
Рост производи тельности труда |
+ |
+ |
+ |
|||||
|
26 |
Уровень устойчи вости кадров |
+ |
+ |
||||||
|
27 |
Снижение затрат и времени на со держание персо нала |
+ |
+ |
||||||
|
28 |
Балльные оценки (экспертные) |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
29 |
Показатели интен сивного пути |
+ |
|||||||
|
30 |
Показатели экс тенсивного пути |
+ |
|||||||
|
31 |
Уровень мобильности фирмы |
+ |
+ |
+ |
Независимо от предлагаемой тематики дипломных проектов по основным направлениям, методический аппарат выполнения раз дела вписывается в единую универсальную схему, подчиненную внутренней логике расчетов (рис.3).
Рис.3. Алгоритм расчета эффективности решений в дипломном проекте.
Исключение сопутствующих результатов из расчетов может су щественно исказить показатели эффективности анализируемых аль тернативных (существующих) вариантов проектных решений и, в конечном итоге, привести к отбору неэффективных решений.
Набор сопутствующих результатов, связанных с проектным ре шением, разнообразен. Однако следует иметь в виду, что механизм их прямого денежного измерения и сопоставления с эко номическими результатами при оценке эффективности и в общем виде отсутствует. Поэтому для их оценки рекомендуется привлече ние различных методов, использование каждого из которых опре деляется конкретным характером задачи. Их классификация пред ставлена в таблицах 4 и 5.
Таблица 4
Виды основных и сопутствующих результатов
от использования проблемы
|
№ п/п |
Виды результатов |
Характеристика результата |
|
1 |
Основной |
Разработка проектов новых фирм Разработка новых производств (инвестиций) Разработка новых организационных структур предприятий Создание новых форм и методов организаций производства Разработка новых форм и методов управления производством Разработка схем управления персоналом Организация труда управленческого состава Рациональное размещение производств |
|
2 |
Научный |
Создание новых изделий, процессов Обнаружение новых ранее неизвестных факторов и их влияние Создание новых методов исследования и изме рений Решение новых научных задач |
|
3 |
Социальный |
Повышение материального уровня трудового коллектива Изменение характера труда и улучшение его условий Повышение профессионально-квалификационного уровня Уменьшение вредного воздействия на человека техники, технологий производства Уменьшение текучести кадров Повышение производительности труда Развитие новых форм социальной адаптации управленческих решений |
|
4 |
Экологичес-кий |
Улучшение параметров окружающей среды при принятии новых организационно-управленческих решений Разработка инвестиционных проектов с комплекс ным использованием ресурсов: утилизации отходов, экономии при замене, новых спосо бов переработки Уменьшение рентных платежей Снижение заболеваемости людей при использова нии экологически правильных решений |
|
5 |
Внешнеэкономи ческий |
Улучшение технико-экономических показателей исследований по проблеме Возможность экспорта научных идей, управлен ческих технологий и т.д. |
|
6 |
Финансовый (коммерческий) |
Обеспечение требуемой нормы доходности при проектируемой организационно-управлен ческой проблеме |
|
7 |
Бюджетный |
Повышение доходов и уменьшение расходов федерального или местного бюджета по проектируемой организационно-управленческой проблеме |
|
8 |
Др.виды результатов |
Повышение технико-экономических показателей |
Таблица 5
Характеристика методов определения результатов
|
№ п/п |
Метод опре деления результатов |
Условия применения |
|
1 |
Метод прямого счета |
Используется, главным образом, когда сопутст вующие результаты могут быть непосредственно выражены в стоимостной форме и позволяют обеспечивать экономию затрат по проектному решению и получить за счет этого дополнитель ную прибыль |
|
2 |
Метод косвенной оценки |
Используется при возможности установления влияния изменения факторов на непосредствен ный экономический результат: экономика затрат или прирост прибыли; повышение производительности труда; улучшение использования фонда рабочего времени и др. |
|
3 |
Метод определе ния предотвра-ще ния ущерба |
Используется в случае стоимостной оценки сопут ствующих результатов, отражающей возможные потери в случае отказа от реализации данного проектного решения |
|
4 |
Норматив ный метод |
Предусматривает определение стоимостных оценок сопутствующих результатов через систему экономических нормативов, принятых равными предельно доступным затратам, обеспечивающим достижение данного единого эффекта |
2. Управление персоналом.
2.1. Оценка эффективности системы менеджмента.
Для определения экономической эффективности управленческого труда используются различные способы: по показателям пред приятия и функционированию труда управленческого персонала; по объему передаваемой информации; по качеству и быстроте прини маемых решений; по выполнению функций управленческих звеньев.
К количественным показателям, характеризующим труд в сфе ре управления, относятся:
1) Снижение трудоемкости обработки управленческой инфор мации.
2) Сокращение управленческого персонала.
3) Сокращение потерь рабочего времени управленческого пер сонала за счет улучшения организации труда, механизации и авто матизации трудоемких операций в сфере управления.
Классический метод определения экономической эффективно сти включает в себя отношение экономических результатов труда к затратам труда. Поскольку прямая оценка результатов труда в уп равлении ограничена, как правило, используется косвенная оцен ка, включающая определение удельного вклада работников в ито говые показатели деятельности аппарата управления, реализуемые в конечных результатах деятельности управляемого объекта. Схема формирования эффективности управления приведена на рисунке 4.
Основными понятиями эффективности системы управления любого уровня являются:
эффективность труда работника управления;
эффективность управленческой деятельности аппарата управ ления или отдельных его органов и подразделений;
эффективность процесса управления (при выработке и реали зации конкретного управленческого решения);
эффективность системы управления (с учетом иерархии уп равления);
эффективность механизма управления (методов, рычагов, сти мулов и форм управления).
Рис.4. Схема формирования эффективности управления.
Соотношение результативности управления Эу и удельных управленческих затрат Уз дает показатель для сравнительной оценки эффективности управления:
(1)
В качестве первой составляющей показателя эффективности уп равления — результативности — можно рекомендовать два показа теля: рост (прирост) производительности труда и соотношение тем пов прироста производительности труда и фондовооруженности.
Выбор соотношения прироста производительности труда Т1 к приросту фондовооруженности Т2 как результата управленческой деятельности обусловлен тем, что эта величина влияет на уровень всех важнейших экономических показателей. В свою очередь, вели чина этого отношения зависит от результативности управления. Кроме того, именно отношение прироста производительности тру да к приросту фондовооруженности позволяет судить о текущей эффективности управления в анализируемом периоде, в то время как отношение абсолютных величин неизбежно отражало бы ре зультаты прошлых лет.
Второй составляющей показателя эффективности управления является величина затрат на управление У3з. Однако в своем абсо лютном значении она не может быть использована для сравнитель ной оценки вследствие различия управляемых объектов. Поэтому необходимо исчислять относительные величины, т.е. удельные зат раты на управление.
К удельным показателям относятся: затраты на управление в издержках производства; затраты на управление, приходящиеся на 1 руб. (тыс., млн. руб.) производственных фондов; затраты на уп равление, приходящиеся на одного работающего.
В качестве базового показателя определения удельных затрат на управление У3 в расчетах принята стоимость производственных фон дов Фп. Данный показатель — наиболее устойчивый экономический параметр объекта управления и служит базой для определения рен табельности производства. Формула (1) приобретает следующий вид:
(2)
При сравнении систем управления преимущество отдается сис теме с более высоким показателем эффективности. Пример расчета эффективности систем управления приведен в табл. 6.
Таблица 6
Расчет эффективности систем управления
|
Сравнивае мые систе мы управ ления |
Прирост производительнос ти труда |
Прирост фондовооружен ности |
Результа тивность управле ния |
Удельные затраты на управ ление |
Эффек тивность управления |
||
|
вели чина приро ста, руб. |
темп при ро-с та, Т1 |
вели чина приро ста, руб. |
темп при ро-с та, Т2 |
(T1 : Т2) |
(Зу/Фп∙100) |
(Ру/Уз) |
|
|
Предприя тие 1 |
710 |
0,070 |
235 |
0,060 |
1,16 |
4,0 |
0,29 |
|
Предприя тие 2 |
420 |
0,040 |
237 |
0,036 |
1,05 |
2,81 |
0,37 |
2.2. Статистика человеческих ресурсов.
Эффективное управление персоналом невозможно без адекват ной информации, характеризующей различные аспекты состояния персонала организации. Статистика человеческих ресурсов представ ляет информацию о различных сторонах управления персоналом — производительности, издержках на рабочую силу, профессиональ ном обучении, динамике рабочей силы. Ниже приводятся наиболее общие и распространенные показатели статистики человеческих ресурсов.
Структура рабочей силы по категориям занятых.
Структура рабочей силы характеризуется следующими соотношениями:
1) Число производственных работников на одного непроизвод ственного — рассчитывается как отношение производственных ра ботников к непроизводственным работникам.
2) Число производственных работников на одного администра тивного — рассчитывается как отношение производственных ра ботников к административным работникам.
3) Доля административных работников в общей численности — рассчитывается как отношение административных работников к общей численности.
Эти соотношения рекомендуется рассматривать либо в динами ке, либо в сравнении с показателями конкурентов, либо в сравне нии со средними показателями по отрасли.
Возрастная структура рабочей силы.
Рекомендуется отслеживать динамику возрастной структуры по категориям сотрудников, отдельным подразделениям, специально стям. Знание этой динамики позволяет более эффективно управ лять процессами планирования потребностей организации в рабо чей силе, подготовки резерва, профессионального обучения, ком пенсации. Возрастная структура характеризуется средним возрастом и рассчитывается как сумма возрастов всех сотрудников, разделен ная на число занятых в организации.
Более продуктивной является возрастная структура, представ ленная в виде группировки:
|
до 20 лет |
20—30 лет |
31—40 лет |
41—50 лет |
51—60 лет |
старше 60 лет |
Образовательная структура.
Уровень образования анализируется также посредством группи ровки:
|
Начальное |
Неполное среднее |
Среднее |
Незакон ченное высшее |
Высшее |
Кандидат или доктор наук |
Стаж работы.
Для анализа стабильности рабочей силы и преданности сотруд ников организации исследуются следующие данные:
общий стаж работы;
продолжительность работы в конкретной организации.
Стаж работы удобнее определять методом группировки:
|
менее 1 года |
1—3 года |
3—5 лет |
5—10 лет |
10—20 лет |
свыше 20 лет |
Текучесть кадров.
Чем выше показатель текучести, тем ниже стабильность персо нала организации. Поэтому нужно рассчитывать не только показа тель текучести кадров, но и показать причины, по которым люди покидают организацию.
Текучесть кадров рассчитывается как отношение числа поки нувших организацию сотрудников (за исключением уволенных по сокращению штатов) к среднему числу запятых в течение года.
Анализ причин текучести определяется методом группировки в процентном отношении и в хронологической динамике:
|
Плохие условия труда |
Неинте ресная работа |
Отсутствие перспектив роста |
Неудовле творитель ная компенсация |
Переезд на другое место |
Прочие причины |
Коэффициент внутренней мобильности.
Анализ показателей внутриорганизационной мобильности по зволяет лучше понять динамику внутриорганизационных переме щений и выявить узкие места. Коэффициент внутренней мобильно сти рассчитывается как отношение числа сотрудников, сменивших должности в течение периода, к среднему числу сотрудников орга низации за период.
Эти данные рекомендуется рассматривать в сравнении со сред ними показателями для отрасли и в хронологической динамике.
Производительность.
а) объем реализации на одного сотрудника рассчитывается как отношение объема реализации (продаж) фирмы за определенный период к численности сотрудников;
б) объем прибыли до уплаты налогов на одного сотрудника рассчитывается как величина прибыли до уплаты налогов, разде ленная на число сотрудников.
Данный показатель, в отличие от предыдущего, характеризует эффективность деятельности компании — сколько прибыли при носит каждый сотрудник. Также как показатель объема реализации на одного сотрудника, величину прибыли на одного сотрудника следует анализировать в сравнении с динамикой показателей фир мы или со средними показателями по отрасли.
в) производимая продукция за час производительного труда:
в денежных единицах рассчитывается как результат деления себестоимости произведенной за период продукции на общее чис ло отработанных производительных часов за период;
в натуральных показателях рассчитывается как частное отде ления единиц произведенной за период продукции на общее число отработанных за этот период производительных часов.
Можно рассчитать показатели производимой продукции за час отдельно по подразделениям и видам продукции, сопоставляя про изводительность различных участков и производство различных из делий.
Издержки на рабочую силу.
а) общие издержки организации на рабочую силу за период.
Основными составляющими издержек на рабочую силу являются:
базовая заработная плата (должностные оклады и выплаты по часовым тарифным ставкам);
переменная заработная плата (выплаты рабочим-сдельщикам, комиссионные, аккордная заработная плата);
все виды премиальных выплат, включая премии по итогам года, квартала, месяца, разовые премии за выполнение отдельных заданий;
выплаты по участию в прибыли и сокращению издержек, издержки организации за предоставление сотрудникам права при обретения акций;
стоимость социальных льгот, включая взносы организации в страховые фонды, затраты на медицинское обслуживание, бесплат ное питание и т.д.;
издержки на спецодежду, обувь, оборудование бытовых по мещений;
взносы организации в фонды государственного социального страхования;
издержки организации на уплату государственных и местных налогов на заработную плату и занятость.
б) доля издержек на рабочую силу в объеме реализации.
Этот показатель дает представление о том, какая часть валовой выручки расходуется на персонал, и рассчитывается как частное от деления общей величины издержек на рабочую силу на объем реа лизации за период.
Рост этого показателя является негативной тенденцией, посколь ку означает сокращение доли средств, которые организация может потратить на покрытие других видов издержек и реализовать в ка честве прибыли.
в) издержки на одного сотрудника.
Этот показатель рассчитывается путем деления общей величины издержек на рабочую силу за период на численность сотрудников организации.
г) издержки на один производительный час.
Этот показатель дает представление о том, во сколько организа ции в среднем обходится один час производительного труда с точ ки зрения расходов на рабочую силу. Он рассчитывается как общие издержки производительных часов за период.
2.3. Общая экономическая эффективность подго товки и использования квалифицированных кадров.
Несоответствие квалификации персонала компании ее потреб ностям отрицательно сказывается на результатах ее деятельности. Развитие персонала является важнейшим условием успешного функционирования любой организации. Это особенно справедливо в современных условиях, когда ускорение научно-технического про гресса значительно увеличивает процесс старения профессиональ ных знаний и навыков. Управление профессиональным развитием превратилось в последние два десятилетия в важнейший элемент управления современной организацией. Сегодня организации рас сматривают профессиональное обучение как непрерывный процесс, оказывающий непосредственное влияние на достижение организа ционных целей и управляют им соответствующим образом.
Профессиональное обучение начинается с определения потреб ностей, которое состоит в выявлении несоответствия между требо ваниями организации к профессиональным знаниям и навыкам менеджеров, которыми они в действительности обладают. На осно вании анализа потребностей и ресурсов организации формируется бюджет, и определяются цели профессионального обучения, а так же критерии оценки его эффективности. Поскольку затраты на про фессиональное обучение рассматриваются как капиталовложения в квалификацию сотрудников, организация ожидает от них отдачи в виде повышения эффективности ее деятельности (более полной реализации организационных целей) и соответствующим образом измеряет его эффективности. Помимо интегральной оценки орга низации могут оценивать эффективность каждой отдельной про граммы обучения по степени достижения целей этих программ.
Система показателей экономической эффективности квалифицированного труда основана на соизмерении эффекта, получаемо го за счет использования квалифицированных кадров, с затратами на их подготовку.
Эффективность квалифицированного труда определяется по двум группам показателей — общей (абсолютной) и сравнительной эффективности. Общая, или абсолютная, эффективность позволяет оценить эффективность подготовки кадров в целом и должна рас считываться на стадии планирования развития этой сферы и ана лиза фактической действительности. Расчет сравнительной эффек тивности подготовки квалифицированных кадров необходим для сравнения вариантов, различающихся по формам и методам подготовки кадров, и выбора наиболее экономичного из них.
Основной показатель общей эффективности капитальных вло жений в подготовку квалифицированных кадров Э определяется как отношение прибыли П к капитальным затратам К, обеспечиваю щим ее получение:
(3)
Для расчета сравнительной эффективности могут быть исполь зованы следующие показатели: капитальные вложения К, себесто имость продукции (текущие затраты) С, срок окупаемости Т, или коэффициент сравнительной экономической эффективности Е, коэффициент рентабельности дополнительных капитальных вложе ний Ер и приведенная стоимость.
Лучшим является вариант подготовки, обеспечивающий мини мальные текущие и капитальные затраты.
Срок окупаемости рассчитывается по формуле
(4)
а обратная ему величина — коэффициент сравнительной эконо мической эффективности — по формуле
(5)
При выборе вариантов мероприятий, проводимых на предприя тиях, определяется коэффициент рентабельности дополнительных капитальных вложений в подготовку кадров:
(6)
2.4. Оценка эффективности затрат на профессиональное обучение.
Статистика профессионального обучения ведет учет числа обу ченных сотрудников, бюджета времени и издержек на профессио нальное обучение. Общее число сотрудников, прошедших профес сиональное обучение в течение периода, общее число часов, зат раченных на профессиональное обучение, и число программ по профессиональному обучению являются абсолютными показателя ми и не несут в себе содержательной информации. Тем не менее, эти данные важны, поскольку на их основе рассчитываются дру гие, более информативные показатели.
а) доля сотрудников организации, прошедших профессиональ ное обучение в течение периода, рассчитывается как отношение числа сотрудников, прошедших профессиональное обучение в те чение периода, к численности организации;
б) среднее число часов профессионального обучения на одного обученного рассчитывается как отношение всех затраченных на профессиональное обучение часов к числу прошедших обучение со трудников;
в) общая величина издержек на профессиональное обучение складывается из трех основных статей:
прямых издержек на обучение (затраты на подготовку учеб ных материалов, проведение занятий, компенсацию инструкторам, оплату посещения сотрудниками семинаров, курсов и т.д.);
косвенных издержек (транспортные и командировочные рас ходы, затраты на проживание и питание и т.д.);
потерянной производительности, связанной с отсутствием сотрудников на рабочем месте во время профессионального обуче ния (определяется как произведение часов, затраченных на про фессиональное обучение, и показателя добавленной стоимости за один час);
г) величина издержек по обучению на одного работника рассчитывается как отношение общей суммы издержек к численности сотрудников;
д) издержки на один час профессионального обучения опреде ляются как отношение общих издержек на обучение к числу часов, потраченных на профессиональное обучение в течение периода.
3. Управление маркетингом.
В разделе рассматриваются экономические аспекты проекта, зат раты на реализацию, ожидаемая эффективность предлагаемых ме тодов маркетинга.
3.1. Методы маркетингового анализа. Целевые установки.
Чтобы располагать желаемой суммой прибыли, предприятие должно заработать ее путем продажи изделий конкретным потре бителям, выполнения для них работ и оказания требуемых услуг. Высококачественным и устойчивым является такой финансовый результат, который получен не вследствие экстраординарных усло вий, а заработан стабильной производственной деятельностью. Дан ное обстоятельство требует изучения и активного формирования предприятием того рыночного пространства, в рамках которого оно действует.
Для осуществления анализа эффективности внедрения марке тинговых программ необходимо организовать сбор следующих дан ных о существующем положении предприятия:
бухгалтерская (финансовая) отчетность предприятия — балан совая отчетность о движении фондов, счета прибылей и убытков;
статистическая отчетность предприятия;
данные единовременных обследований (анкетирование, интервьюирование, котировки акций, рейтинговые оценки);
данные периодической печати.
При проведении расчетов необходимо исходить из следующих групп факторов.
1. Специфические факторы предприятия:
финансовая стратегия предприятия;
доходообразующий потенциал и его стабильность;
маркетинговые стратегии предприятия;
финансовые стимулы и рычаги.
2. Сведения о маркетинговой деятельности предприятия:
объем и сегментация рынка;
количество и состав клиентов;
коммерческая мощь конкурентов и степень их организован ности;
возможности рынка товаров-заменителей;
регламентирующая сила государственных структур;
жизненные циклы продуктов;
реальность угрозы потери, сокращения рынка;
возможность для расширения рынка.
3.2. Экономическое обоснование бюджета маркетинга.
Бюджет маркетинга — это расходы на исследование рынков, на обеспечение конкурентоспособности товара, на информационную связь с покупателями (реклама, участие в выставках, ярмарках и т.д.), на организацию товародвижения и сбытовой сети.
Выделение средств на маркетинг — это решение оптимизацион ной задачи с большим количеством переменных, влияние которых обычно не поддается точному учету. Влияние переменных к тому же нелинейно и часто определяется только эмпирическим путем.
В определении бюджета основную часть занимают установление глобальных и маркетинговых стратегий фирмы, сопоставление целей и задач в долгосрочном и краткосрочном периоде, учет финан совых возможностей.
Чтобы оценить порядок величины расходов на маркетинг, мож но использовать уравнение прибыли
(7)
где П — прибыль;
V — объем продаж, шт.;
Ц — прейскурантная цена;
Sт — транспортные, комиссионные или иные расходы на продажу 1 ед. товара;
Sуд — затраты на производство I ед. товара, не связанные с марке тингом, но зависящие от объема производства;
Sп— постоянные затраты на производство, не связанные с марке тингом и не зависящие от объема производства и продажи;
Sм — затраты на маркетинг:
исследования и разработки;
организация каналов сбыта;
реклама;
управление персоналом сферы маркетинга;
(8)
При определении бюджета маркетинга можно предположить, что возможная прибыль в зависимости от доли рынка может со ставлять от 10 до 30% инвестированного капитала. Сейчас уже при нят общепризнанным тот факт, что одним из главных определяю щих факторов рентабельности бизнеса является доля на рынке.
|
Доля рынка |
Норма прибыли |
|
10% |
5—12% |
|
20—30% |
16-22% |
|
40% |
27—25% |
|
более 40% |
30% |
Исследования показывают, что завоевание доли рынка — одна из важнейших маркетинговых целей предприятий. Однако при пла нировании бюджета необходимо помнить, что в краткосрочном плане расходы на завоевание доли рынка ведут к снижению при были. Наибольшие трудности у руководителей фирмы и маркетин говых служб возникают при решении следующих вопросов:
1. Имеет ли компания необходимые ресурсы для ведения рыноч ной компании?
2. Окажется ли фирма жизнеспособной в том случае, если ее движение к расширению доли на рынке столкнется с препятствия ми до того, как она достигнет поставленных целей?
3. Не является ли для фирмы более предпочтительными консервативная стратегия или стратегия, допускающая снижение доли на рынке?
3.3. Анализ и оценка конкурентоспособности товара.
Показатель общей конкурентоспособности определяется по фор муле:
(9)
где Т - показатель конкурентоспособности по техническим пара метрам;
Э - показатель конкурентоспособности по экономическим па раметрам.
При этом
(10)
где Рi — абсолютное значение i-го технического параметра анали зируемого товара;
Рoi — абсолютное значение технического параметра изделия, при нятого за базовое;
Рi / Рoi — относительный показатель конкурентоспособности из делия по i-му параметру (индекс технической конкурен тоспособности изделия по i-му параметру);
Аi — коэффициент весомости i-го параметра (определяется по экспертным оценкам);
n — число технических параметров, влияющих на конкурентос пособность.
(11)
где Ф = Zо/Cj — доля j-го вида затрат; Cj — коэффициент весомо сти j-го вида издержек в цене продажи Z базового изде лия;
Cj — стоимостное выражение затрат на производство сравни ваемого изделия по j-му виду затрат;
Cj/ Cоj— относительный показатель затрат на производство срав ниваемого изделия по j-му виду издержек. Изделие конку рентоспособно при К≥1.
3.4. Экономическая оценка стратегии принятия инвестиционного решения.
В мировой и отечественной практике подобные расчеты называ ют дисконтированием будущего дохода, а искомую первоначаль ную сумму, которую необходимо заплатить в настоящее время за оборудование, чтобы получить доход в будущем, — дисконтиро ванной или текущей стоимостью.
(12)
где Dc — дисконтированная стоимость;
х — исходная сумма;
у — процентная ставка;
t — период времени, в течение которого ожидаются ежегодные доходы от вложений.
При t = 1 год (допущение, что срок эксплуатации товара равен одному году, при этом х — чистый доход):
(13)
Инвестиционное решение предприятия сводится к.сравнению цены спроса и цены предложения.
Здесь Dc является ценой спроса, а в условиях равновесия цена спроса равна цене предложения Цс = Цп:
, (14)
, (15)
отсюда (1 + у) = х / Цп ,
= (Чистый доход - Цпредл) : Ценапредл (продажная цена), (16)
где х — чистый доход;
Цп — продажная цена (цена предложения).
Вычисленная таким образом величина называется нормой отда чи от инвестиций.
3.5. Экономическая оценка качества товаров.
Один из способов получения данных об изменении качества то варов состоит в том, чтобы экспертным способом создать номенк латурный перечень признаков качества, ранжировать их по значи мости для потребителей в рамках определенной шкалы весов и срав нить фактически достигнутые уровни показателей с показателями, принятыми за базу сравнения (эталон, стандарт, требования тех нических условий и т.п.). Расчетная формула сводного индекса ка чества товаров имеет вид:
(17)
где И — сводный индекс качеств;
Сi — весовой коэффициент значимости соответствующего при знака качества;
Сj — коэффициент весомости товарной группы в общем объеме продажи;
∑ ∑ - суммирование взвешенных коэффициентов качества по набору товаров
i j с учетом нескольких признаков полезности;
Кф — фактический уровень качества;
Кб — базовый уровень качества.
Изменение качества проданных товаров можно оценивать путем косвенных расчетов — через динамику цен реализации товаров, так как качественные товары продаются по сравнительно высоким ценам.
Э = Цп - Цс (18)
где Э — эффект от изменения качества товаров;
Цп — фактическая стоимость продажи товаров по ценам соот ветствующего качества;
Цс — фактическая стоимость продаж товаров по средним це нам реализации товара в базисном периоде.
В заключении необходимо отметить, что трудность подготовки данного раздела в дипломном проекте по данной проблематике заключается в том, что не всегда маркетин говую деятельность удается точно выразить количественными по казателями.
Для выбранной маркетинговой проблемы следует оценить веро ятность успеха на краткосрочную и долговременную перспективу и определить степень риска реализации предлагаемых в дипломном проекте маркетинговых программ.
4. Управление предприятием.
4.1. Способы построения показателя эффективности.
Первый способ включает в себя действенность, результативность. Эффективность любой малой системы есть выражение ее пользы и для системы большего масштаба.
Второй способ определения показателя эффективности связан с использованием целой системы показателей, в которую обычно включают рентабельность и, кроме того, используются другие по казатели, такие как норма прибыли, себестоимость продукции, про изводительность труда, валовой доход на одного работающего, ма териалоемкость и т.д.
Третий способ связан с построением обобщающего синтетического показателя эффективности производства, например:
(19)
где Э — эффективность производства;
D — национальный доход;
М — фонд возмещения материальных затрат;
γ — затраты труда работников материальной сферы;
kЕ — отнесенная к годовым производственным затратам часть капитальных вложений.
При построении синтетического показателя используются дина мические характеристики, такие как индексы роста или прироста:
(20)
где Э — эффективность производства;
а1 — индекс производительности труда;
а2 — индекс фондоотдачи.
(21)
где ΔF— прирост фондоотдачи;
ΔР — прирост производительности труда;
ΔМ — прирост материалоотдачи;
u1 — удельный вес оплаченного труда;
u2 — удельный вес овеществленного труда, перенесенного с основных
фондов;
u3 — удельный вес овеществленного труда, воплощенного в сто имости
потребленного сырья и материалов.
Наряду с оценкой эффективности на основе динамического норматива, оценка качества деятельности может быть рассчитана переходом от одного режима функционирования системы к друго му. Эта оценка выражает связь между приростом эффективности, порожденным структурными изменениями в системе, и величиной самих структурных изменений:
(22)
где Z0 — фактический порядок темпов роста показателей в начале перехода;
Z1 — фактический порядок темпов роста показателей на конец перехода;
m — количество инверсий в упорядочении Z1, относительно Z0, обеспечивающее повышение оценок эффективности;
М— общее количество инверсий в упорядочении Z1, относи тельно Z0.
Оценка общего (интегрального) результата самоорганизации системы необходимо определять по следующей формуле:
(23)
где R — результативность;
К — количество;
F— эффективность.
4.2. Экономическая оценка коллективного инженерно-технического труда.
Определяющий интерес представляет подход к показателю эф фективности коллективного инженерно-управленческого труда:
(24)
где В — объем конечной продукции, руб.;
Зпл — затраты на оплату работников, руб.;
Фоб — текущие затраты на оборотные фонды, руб.;
Фос — стоимость основных промышленно-производственных фондов, руб.;
Ен — нормативный коэффициент эффективности производствен ных фондов.
Определить достигнутый уровень экономической эффективнос ти организации в базисном году и по годам можно по формуле:
(25)
где К1 — коэффициент затратоотдачи;
К2 — коэффициент ресурсоотдачи;
С — себестоимость выполненного объема СМР в расчетном году, тыс. руб.;
Ен — нормативный коэффициент экономической эффективно сти капитальных вложений;
Фа — среднегодовая стоимость активной части основных произ водственных фондов, тыс. руб.;
Фо — среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб.;
Кам — коэффициент замещения живого труда основными фон дам и, тыс.руб./чел.-год.;
Z — среднегодовая численность работников, занятых на СМР и в подсобных производствах, чел.;
γСМР — затраты на СМР.
4.3. Эффективность системы управления.
Эффективность системы управления можно определить по фор муле
(26)
где Эсу — эффективная система управления организацией (комп лексом);
Цп— обобщающий показатель результата производства на уров не организации (комплекса), руб.;
Ц — непосредственно собственная продукция организации, ре ализуемая на рынке, руб.;
Сб, С — текущие затраты (себестоимость продукции) на едини цу непосредственно собственной продукции в базисном и анализируемом периодах соответственно;
Зоб — затраты на производство вещественных оборотных фон дов, руб.;
Зоп— затраты на производство основных производственных фон дов, руб.;
Зтр —затраты на производство трудовых ресурсов, включая кад ры управления, руб.;
К1 — уровень кооперирования (доля покупных изделий, полу фабрикатов, материалов в себестоимости продукции);
К2 — уровень технической оснащенности производства;
Зр — затраты на производство производственных кадров, руб.;
Зку — затраты на производство кадров управления, руб.
5.Анализ хозяйственной деятельности.
Экономическая эффективность анализа хозяйственной деятель ности предприятия представляет собой определение суммарного экономического эффекта научного раздела плана организационно-тех нических мероприятий, составляемого анализируемым предприя тием.
Эффективность планируемых мероприятий в плане организаци онно-технических мероприятий строительно-монтажной организации рассчитывается в сравнении с фактическим достигнутым уров нем за предыдущей период. Полученные данные сопоставляются с плановыми или нормативными.
В составе дипломного проекта, в составе которого осуществляется технологический анализ хозяйственной деятельности предприя тия, целесообразно определение экономического эффекта при анализе механизации строительно-монтажных работ (СМР), продолжительности строительства, себе стоимости СМР, организации управления, а также социальной эффективности в анализируемой организации.
Экономическая целесообразность механизации СМР, внедрение прогрессивных средств комплексной механизации, отдельных ма шин и приспособлений определяется минимумом приведенной сто имости, рассчитываемой по формуле:
(27)
где С — себестоимость механизированных работ на объекте (без учета стоимости основных материалов и конструкций);
Ен — нормативный коэффициент эффективности, принимае мый: для новых машин — 0,15; для вариантов, не облада ющих признаками новой техники, — 0,12;
n — число машин в комплекте;
Кi — капитальные вложения, определяемые по балансовой сто имости i-й машины комплекта (i = 1, 2, ..., n), руб.;
ti — число смен (часов) работы на объекте i-й машины комп лекта;
tri — годовое число смен (часов) работы i-й машины.
Число машино-смен (часов) работы машин на объекте ti рассчитывается, исходя из эксплуатационной производительности машины, и находится по формуле:
(28)
где Vi — объем работ в натуральных показателях;
Пэi — эксплуатационная производительность i-й машины в смену (час).
Эксплуатационная производительность машин определяется с учетом их технических характеристик и условий работы. Например, для крана часовая и сменная производительности рассчитываются по формулам:
(29)
(30)
где V — объем работы, выполняемой за цикл;
кв — коэффициент использования машины по времени, прини мается равным 0,7—0,8;
кг— коэффициент использования грузоподъемности крана, оп ределяемый отношением средней массы монтируемых элементов и наибольшей грузоподъемности крана;
tц — продолжительность одного цикла работы, мин;
8,2 — продолжительность рабочей смены, ч.
Себестоимость механизированных работ на объекте определяет ся по формуле:
(31)
где Ki — коэффициент накладных расходов на затраты по эксплуа тации машин;
Сед — единовременные затраты, связанные с организацией механизированных работ на объекте, не учтенные в себестоимости машино-смены: устройство и разработка подкрановых путей и до рог, подводка при необходимости электроэнергии и др.;
См-смi — себестоимость машино-смены (часа) i-й машины комп лекта, руб.;
К2 = 1,5 — коэффициент накладных расходов на заработную плату;
Зп — заработная плата рабочих, за исключением учтенной в се бестоимости машино-смены.
Расчетная себестоимость машино-смены (машино-часа), руб., равна:
(32)
где Сед — единовременные затраты;
Сг — годовые затраты;
Ст.э — текущие эксплутационные затраты.
При сокращении сроков строительства объектов достигается эффект в сфере деятельности строительных организаций за счет сокращения ее условно-постоянных расходов Эу и в сфере эксплуатации построенных объектов от их функционирования за период досрочного ввода Эф:
Эт = Эу + Эф (33)
Экономия условно-постоянных расходов Эу при сокращении продолжительности строительства объектов при неизменной сметной стоимости рассчитывается по формуле
(34)
где Ру-п — условно-постоянные расходы по варианту с продолжи тельностью строительства Т1, руб.;
Т1 и Т2 — продолжительность строительства по сравнительным вариантам, соответственно нормативная и фактическая, год, мес., дн.
При анализе себестоимости строительно-монтажных работ необходимо определить экономию от снижения прямых затрат и на кладных расходов.
Экономия от снижения прямых затрат в результате осуществле ния мероприятий технического процесса
(35)
где П3оi, ПЗпi — прямые затраты на единицу i-го вида работ в отчетном и плановых периодах;
Vпi — плановый объем i-го вида работ в натуральных измерите лях.
Снижение себестоимости строительно-монтажных работ за счет уменьшения накладных расходов определяется в зависимости от различных факторов: продолжительности строительства, уровня про изводительности труда, доли основной заработной платы в общем объеме строительно-монтажных работ.
Экономия накладных расходов за счет сокращения срока строи тельства, руб.:
(36)
где 0,5 — коэффициент, выражающий долю условно-постоянных накладных расходов (принимается условно);
Рн — сумма накладных расходов, руб.;
Тф , Тн — фактический и нормативный (плановый) срок стро ительства, дн. (мес.).
Экономия накладных расходов от снижения доли основной заработной платы рабочих, руб.:
(37)
где kз — коэффициент, выражающий долю накладных расходов, зависящих от удельного веса основной заработной платы (в расчетах принимается условно равным 0,22);
Зп, Зо — удельный вес основной заработной платы рабочих в объеме строительно-монтажных работ в плановом и отчет ном периодах, %.
Экономия накладных расходов за счет роста производительнос ти труда, руб.:
(38)
где Рн — общая сумма накладных расходов по строительной орга низации, тыс. руб.;
Vo , Vп — объем работ отчетного и планового периодов, тыс. руб.
Экономическая оценка анализа хозяйственной деятельности стро ительных организаций включает в себя оценку эффективности со вершенствования управления строительно-монтажной организации.
Наиболее типичным для определения экономической эффек тивности мероприятий по совершенствованию управления являет ся начисление годового экономического эффекта, полученного от их реализации, к затратам на эти мероприятия. Определяется по формуле:
(39)
где Kэ — коэффициент эффективности совершенствования управ ления;
Эгод — годовой экономический эффект, полученный в резуль тате проведения мероприятий;
Зу — затраты на мероприятия по совершенствованию управле ния.
Годовой экономический эффект рассчитывается по формуле:
(40)
где С — годовая экономия от мероприятий по совершенствованию управления;
Ен — отраслевой нормативный коэффициент эффективности.
При этом Kэ должен удовлетворять условию Кэ ≥ Ен2.
Для ориентировочной оценки эффективности проводимых ме роприятий по совершенствованию управления используется пока затель коэффициента общей эффективности Э:
(41)
где ΔЭ — общая экономия, получаемая в результате реализации мероприятий по совершенствованию управления, руб.;
3 — общие затраты на совершенствование управления.
Обоснование экономической эффективности анализа хозяйствен ной деятельности предприятий должно дополняться оценкой их социальной эффективности.
Социальная эффективность определяется отношением показа телей, выражающих социальный результат, к затратам, необходи мым для его достижения. Социальные результаты проявляются в улучшении условий жизни и быта населения, сохранении и укреп лении здоровья человека, облегчении и повышении содержатель ности его труда.
Общий экономический эффект от проведения анализа хозяй ственной деятельности организации представляет собой сумму эко номических эффектов от анализа механизации СМР, продолжи тельности строительства, себестоимости СМР, организации управ ления.
6. Бухгалтерский учет.
В соответствии с Федеральным законом «О бухгалтерском учете» организации всех форм соб ственности самостоятельно делают выбор применения альтернативных способов ведения бухгалтерского учета, который ежегодно фиксируется в приказе «Об учетной политике хозяйствующего субъекта».
К способам ведения бухгалтерского учета относятся способы группировки и оценки фактов хозяйственной деятельности, пога шения стоимости активов, организации документооборота и инвен таризации, способы применения счетов бухгалтерского учета, обра ботки информации и иные соответствующие способы и приемы.
При формировании учетной политики организации по конкрет ному направлению ведения и организации бухгалтерского учета осу ществляется выбор наиболее приемлемого способа из нескольких, допускаемых законодательством и нормативными актами по бух галтерскому учету.
К способам ведения бухгалтерского учета, оказывающим суще ственное влияние на формирование конечного финансового ре зультата организации, относятся способы амортизации основных средств, нематериальных активов, оценки производственных запа сов, товаров, незавершенного производства и готовой продукции, признание прибыли от продажи продукции, товаров, работ, услуг и другие способы.
6.1. Основные средства.
Стоимость объектов основных средств определяется посредством начисления амортизации. Амортизация объектов основных средств производится одним из следующих способов начисления амортизационных начислений:
линейный способ;
способ уменьшения остатка;
способ списания стоимости по сумме чисел лет срока полез ного использования;
способ списания стоимости пропорционально объему про дукции (работ).
Годовая сумма начисления амортизационных отношений опре деляется:
при линейном способе — исходя из первоначальной стоимости объекта основных средств и нормы амортизации, исчисленной ис ходя из срока полезного использования этого объекта;
при способе уменьшаемого остатка — исходя из остаточной сто имости объекта основных средств на начало отчетного года и нор мы амортизации, начисленной исходя из срока полезного исполь зования этого объекта;
при способе списания стоимости по сумме чисел лет срока по лезного использования — исходя из первоначальной стоимости объекта основных средств и годового соотношения, где в числителе число лет, остающихся до конца срока службы объекта, а в знаменателе — сумма чисел лет срока службы объекта;
при способе списания стоимости пропорционально объему про дукции начисление амортизационных отчислений производится исходя из натурального показателя объема продукции в отчетном периоде и соотношения первоначальной стоимости объекта основ ных средств и предполагаемого объема продукции за весь срок по лезного использования объекта основных средств.
6.2. Нематериальные активы.
Стоимость объектов нематериальных активов погашается путем начисления амортизации в течение установленного срока их полез ного использования.
По объектам, по которым производится погашение стоимости, амортизационные отчисления определяются одним из следующих способов:
линейным способом исходя из норм, исчисленных организа цией на основе срока их полезного использования;
способом списания стоимости пропорционально объему про дукции (работ, услуг).
По нематериальным активам, по которым невозможно опреде лить срок полезного использования, нормы амортизационных от числений устанавливаются в расчете на десять лет (но не более срока деятельности организации).
6.3. Сырье, материалы и товары.
Фактическую себестоимость материальных ресурсов, списывае мых в производство, разрешается оценивать одним из следующих методов оценки запасов:
по себестоимости единицы запасов;
по средней себестоимости;
по себестоимости первых по времени приобретений (ФИФО);
по себестоимости последних по времени приобретений (ЛИФО).
При методе средней себестоимости в течение отчетного месяца материальные ресурсы списываются на производство по учетным ценам, а в конце месяца сюда же относится соответствующая доля отклонений фактической себестоимости материальных ресурсов от стоимости их по учетным ценам.
При методе ФИФО применяют правило: первая партия на при ход — первая в расход. Это означает, что независимо оттого, какая партия материалов отпущена в производство, сначала списывают ся материалы по цене первой закупаемой партии, затем по цене второй партии и так далее в порядке очередности, пока не будет получен общий расход материалов за месяц.
При методе ЛИФО применяют другое правило: последняя партия на приход — первая в расход. При этом правиле вначале списыва ются материалы по себестоимости последней партии, затем по се бестоимости предыдущей и так далее.
При продаже товаров в организациях, занятых торговой дея тельностью, их стоимость разрешается списывать с применением методов оценки, изложенных выше.
6.4. Прибыль (убыток).
Бухгалтерская прибыль (убыток) представляет собой конечный финансовый результат (прибыль или убыток), выявленный за от четный период исходя из принципа допущения временной опреде ленности факторов хозяйственной деятельности, то есть независи мо от фактического времени поступления денежных средств от по купателей (заказчиков).
Однако в целях налогообложения предприятиям разрешено при менять любой из двух методов определения выручки от реализации продукции:
по моменту оплаты отгруженной продукции, выполненных работ и оказанных услуг;
по моменту отгрузки продукции и предъявления платежных документов покупателю (заказчику).
7. Эффективность бухгалтерского учета с использованием персональных ЭВМ.
Эффективность автоматизированного учета есть количественное и качественное выражение положительных влияний на управляе мый объект или процесс вследствие использования вычислитель ной и организационной техники, а также связанного с этим изме нения организационной структуры управления и информационных потоков в системе.
Источниками эффективности, возникающей от применения ПЭВМ в организационном управлении, являются:
уменьшение затрат на обработку единицы информации;
повышение точности расчетов;
увеличение скорости выполнения вычислительных и печат ных работ;
увеличение скорости и снижение поиска необходимых сведе ний;
возможность моделирования изменений некоторых перемен ных (например, при составлении финансового плана) и анализа результатов;
способность автоматически собирать, запоминать и накапли вать разрозненные данные;
систематическое ведение данных;
уменьшение объектов хранимой документации и стоимости хранения данных;
стандартизация документов и их ведения;
улучшение доступа к архивам данных управленцев и органи заторов производства;
возможность использования телекоммуникационных систем при получении данных и совместном принятии решений.
На практике наиболее часто применяются две группировки по казателей оценки эффективности автоматизации: первая — выде ление показателей прямой и косвенной эффективности и вторая — подразделение показателей на стоимостные, натуральные и каче ственные. По существу, вторая группировка есть развитие первой.
Показатели прямой эффективности характеризуют непосред ственное снижение затрат на отработку данных и прямую эконо мию затрат в результате функционирования автоматизации. Пока затели этой группы подразделяются на первичные и производные. Основные показатели: сумма общей годовой экономии, повыше ние .производительности труда работников аппарата управления, сумма сокращения затрат на содержание управленческого персона ла, величина абсолютного снижения трудоемкости обработки информации и другие; производные: коэффициент общей эффектив ности, коэффициент снижения трудоемкости, срок окупаемости системы и другие.
Показатели косвенной эффективности позволяют оценивать автоматизацию с позиций их положительного влияния на производ ственно-хозяйственную деятельность объекта. К ним относятся: улуч шение информационной системы, улучшение качества документа ции, повышение оперативности руководства и т.д. Название «косвенная эффективность» ни в коей мере не умаляет значимости этого вида эффективности. Наиболее важной и реальной целью ав томатизации работы служащих является повышение качества административных и проектных решений, вырабатываемых в службах управления (для информационных работников — это качество вы рабатываемой информации). При оценке эффективности автомати зации важно учитывать, что конечный эффект от применения ПЭВМ связан не только с возмещением затрат на их покупку, ус тановку и эксплуатацию, а, в первую очередь, за счет дополни тельного улучшения качества принимаемых решений, которое мож но оценить через общие показатели эффективности производства (прирост прибыли, повышение рентабельности, рост продуктив ности использования производственных ресурсов, ускорение обо рачиваемости оборотных средств и т.д.). Типовая методика расчета косвенной эффективности пока отсутствует, поэтому косвенную эффективность определяют обычно способами опытных и эксперт ных оценок, сопоставления с объектами-аналогами.
Наряду с частными показателями оценки эффективности автоматизаций практикуют определение интегральной ее оценки У, которая показывает степень соответствия качества создаваемой автоматизации поставленным задачам ее функционирования или вы явленным тенденциям научно-технического развития этих систем, то есть осуществляется оценка научно-технического уровня автоматизации.
Для определения этого показателя используется статистический метод, который выражается функцией:
(42)
где Хi — частные значения показателей оцениваемой системы, до стигнутые в рассматриваемый момент;
Ai — коэффициенты важности Хi
Для расчета интегрального показателя эффективности автома тизации предварительно должны быть определены частные показа тели, такие как экономический уровень автоматизации, уровень охвата автоматизацией задач управления, показатель системотех нического уровня и т.д.
При оценке эффективности автоматизации нельзя забывать о ее влиянии на прогрессивные структурные изменения в организации управления, на повышение квалификации управленческих и ин формационных работников, на экономические показатели их труда и другие социальные факторы развития производства.
Усовершенствование автоматизированного бухгалтерского уче та на базе ПЭВМ является одним из путей улучшения финансового состояния предприятия. Для определения экономической эффек тивности от использования ПЭВМ необходимо сопоставить базис ный период и проектный уровень автоматизации (расходы, затра ченные на обработку данных в базисный период, со стоимостью услуг по обработке в проектируемый период).
Приведем расчет экономической эффективности от автоматизированного бухгалтерского учета на примере внедрения автоматизированного рабочего места (АРМ) на предприятии.
На предприятии ведение учета осуществляют 5 человек. После внедрения АРМ на предприятии будет сокращена 1 штатная еди ница бухгалтера.
Определим затраты по формуле:
(43)
где То — затраты труда при исходном варианте, чел.-ч;
Pi — численность основных исполнителей по ведению бухгал терского учета, чел.;
24 * 8 — месячный фонд времени, ч;
Тo= 5 * 24 * 8 = 960 чел.-ч.
Определяем стоимостные затраты при ведении учета вручную по формуле:
(44)
где Со — стоимостные затраты ведения учета при базисном вариан те в месяц, руб.;
Сэл — стоимость электроэнергии, руб.;
Соп — сумма основной заработной платы работникам учета, руб.
(45)
здесь Оi — среднемесячная заработная плата учетных работников, руб.;
Рi — численность учетных работников, чел.;
Кн — коэффициент накладных расходов, Ки = 0,3.
Соп = 680-5 = 3400 руб.;
Со = 3400 * (1 + 0,3) = 4420 руб.
Во-вторых, произведем расчет затрат труда и стоимости при автоматизированной обработке данных на персональных ЭВМ.
Определим трудовые затраты после внедрения АРМ по формуле:
Т1 = Рi * 24 * 8
где Рi — численность основных исполнителей по ведению бухгал терского учета после внедрения АРМ;
Т1 = Рi * 24 * 8 = 786 чел./ч
Определим общую сумму затрат при обработке информации на АРМ бухгалтера:
(46)
где Снр — сумма накладных расходов, составляющая 30% от суммы основной оплаты труда (Соп), руб.,
Соп = 680 * 4 = 2720 руб.
(47)
Cа — сумма ежемесячных амортизационных отчислений по ком пьютерам, руб.;
Ск — стоимость одного компьютера, руб.;
Па — процент амортизационных отчислений;
См — стоимость вспомогательных материалов (бумага, диски, картриджи и порошок для заправки);
Сэл — стоимость израсходованной электроэнергии, равна про изведению рабочего времени ПЭВМ на потребляемую мощ ность и на стоимость 1 кВт/ч;
Сэл = 0,2 кВт -5ч - 0,305 руб. * 24 дн. = 7,32 руб.
C1= 2720 + 104 + 85 + 816 + 7,32 = 3732,32 руб.
Исходя из произведенного исследования затрат по двум спосо бам ведения учета в хозяйстве, можем рассчитать прямую эконо мию по трудовым ресурсам и экономию в стоимостном выражении от внедрения АРМ бухгалтера.
Прямая экономия по трудовым ресурсам составит:
Т =Т0 - Т1 = 960 - 768 = 192 чел.-ч.
Прямая экономия в стоимостном выражении за месяц:
Эс = Со – С1 = 4420 - 3732,32 = 687,68 руб.
Прямая экономия в стоимостном выражении за год составит:
Эпс = Эс * 12 = 687,68 * 12 = 82525,16 руб.
Кроме того, определим индексы и коэффициенты снижения труда и стоимости обработки при переводе на автоматизированный бухгалтерский учет.
Индекс снижения трудовых затрат:
Ит = T0/Т1 = 960/768 = 1,25
Коэффициент снижения трудовых затрат:
Кт = (Т0 – T1) / Т0 * 100 = 192/960 * 100 = 20%
Индекс снижения стоимости затрат:
Ис = С0 /С1 = 4420/3732 = 1,18
Коэффициент снижения стоимостных затрат:
КС = (С0 – С1)/ С0 * 100 = 687,68/4420 * 100 = 16 %
Таким образом, при внедрении АРМ бухгалтера трудовые затра ты снизились в 1,25 раз, при этом экономия составит 192 чел.-ч в месяц. Снижение стоимости затрат произошло в 1,18 раза, при этом экономия за месяц составит 4420 руб. или можно сказать, что тру довые затраты снизятся в месяц на 20%, а стоимостные — на 16%.
Экономическая эффективность составит 82525,16 руб. в год в стоимостном выражении.
При этом существенно повысится качество управления, то есть учета, планирования, анализа, что приведет к рациональному ис пользованию производственных ресурсов, а соответственно, к эко номии материальных, трудовых затрат и снижению себестоимости работ, повышению культуры и производительности труда (табл.7).
Таблица 7
Экономическая эффективность от комплексной автоматиза ции
бухгалтерского учета на предприятии
|
Показатели |
Затраты |
|
|
Трудовые |
Стоимост- ные |
|
|
Затраты на ведение бухгалтерского учета при базисном варианте То в чел.-ч и Со (в руб.) |
960 |
4420 |
|
Затраты на ведение бухгалтерского учета при базисном варианте Т1 в чел.-ч и С1 (в руб.) |
768 |
3732,32 |
|
Прямая экономия по трудовым ресурсам в месяц Т = То - Т1 (в чел.-ч) |
192 |
|
|
Прямая экономия в стоимостном выражении за месяц С = Со - С1 (в руб.) |
687,68 |
|
|
Индексы снижения трудовых затрат Н1 = То / Т1 (раз) |
1,25 |
|
|
Индексы снижения стоимостных затрат Но = С0/С1 (раз) |
1,18 |
|
|
Коэффициент снижения трудовых затрат (%) |
20 |
|
|
Коэффициент снижения стоимостных затрат (%) |
16 |
|
|
Годовой эффект (руб.) |
82525,16 |
8. Особенности расчета экономической эффективности инвестиций.
8.1. Общие положения.
Известно, что инвестиции необходимы как для полного научно-техни-ческого и производственного цикла создания продукции (услуги), так и его элементов или стадий. Реализация результатов инвестиционных проектов может оказывать влияние хотя бы на один из рынков: финансовый, материальный, ресурсный, трудовой, а также на социально-экономическую, бюджетную и экономичес кую обстановку.
Экономичность или эффективность (результативность) подра зумевает получение больших результатов из доступных ограничен ных ресурсов. Показателем эффективности различного рода являет ся отношение результата к затратам:
Е = Р/З (48)
где Р — результат, тыс. руб.;
З — затраты, обеспечивающие получение результата, тыс. руб.
Показатель эффекта, тыс. руб., отражает разность между резуль татами и затратами:
Э = Р - З (49)
В методических рекомендациях по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования отражена международная практика ЮНИДО и предложена система показа телей применительно к интересам участников.
Эффективность инвестиций рассчитывается по показателям, сведенным в систему. К ним относятся:
1. Показатели коммерческой (финансовой) эффективности, отражающие финансовые последствия реализации проекта для его непосредственных участников.
2. Показатели бюджетной эффективности, отражающие финан совые последствия для федерального, регионального и местного бюджетов.
3. Показатели экономической эффективности, учитывающие затраты и результаты.
Данная система показателей опирается на основные принципы, сложившиеся в мировой практике, и оценку эффективности инве стиционных проектов применительно к переходному этапу рыноч ной экономики.
Основными из этих принципов являются:
моделирование потоков продукции, ресурсов и денежных средств;
учет результатов анализа рынка, финансового состояния пред приятия, влияния результатов реализации инвестиционного про екта на окружающую среду и т.д.;
определение эффекта посредством сопоставления предстоя щих обобщенных результатов и затрат с ориентацией эффекта на достижение необходимой нормы дохода на капитал или иных по казателей;
приведение предстоящих разновременных расходов и доходов к условиям их соизмеримости по экономической ценности в на чальном периоде;
учет инфляции и др. факторов, влияющих на ценность ис пользуемых денежных средств;
учет неопределенности и риска, связанных с осуществлением проекта.
8.2. Основные показатели оценки эффективности инвестиций.
Показатели эффективности могут быть как качественными, так и количественными, которые характеризует ее уровень; статисти ческими, динамическими, простыми, сложными, а также охваты вать год или другой временной интервал: расчетный период, вклю чающий несколько интервалов времени. Показатели рассчитыва ются как с дисконтированием, так и без него.
Сравнение различных вариантов инвестиционных проектов и выбор лучшего из них рекомендуется производить с использовани ем различных показателей, к которым относятся:
частый дисконтированный доход (ЧДД);
индекс доходности (ИД);
внутренняя норма доходности (ВИД);
срок окупаемости;
другие показатели, отражающие специфику проекта.
В методических рекомендациях по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования подчерки вается, что в ряде случаев возможно использование и ряда других показателей: интегральной эффективности затрат, точки безубы точности, простой нормы прибыли, капиталоотдачи и т.д. Для при менения каждого из них необходимо ясное представление о том, какой вопрос экономической оценки проекта решается с его ис пользованием и как осуществляется выбор решения.
Ни один из перечисленных критериев сам по себе не является достаточным для принятия инвестиционного проекта. Решение об инвестировании средств в проект должно приниматься с учетом значений всех перечисленных критериев и интересов всех участни ков инвестиционного проекта. Важную роль в этом решении долж на играть также структура и распределение во времени капитала, привлекаемого для осуществления проекта, а также другие факто ры, некоторые из которых поддаются только содержательному (а не формальному) учету.
Чистый дисконтированный доход.
В методических рекомендациях чистый дисконтированный до ход определяется как сумма текущих эффектов за весь расчетный период, приведенная к начальному шагу (году, кварталу, месяцу), или как превышение интегральных результатов над интегральными затратами.
Если в течение расчетного периода не происходит инфляционного изменения цен или расчет производится в базовых ценах, то величина ЧДД для постоянной нормы дисконта вычисляется по формуле:
(50)
где Рt — результаты, достигаемые на шаге расчета t;
3t — затраты, осуществляемые на том же шаге;
Т— горизонт расчета (равный номеру шага расчета, на кото ром производится ликвидация объекта)4;
Эt = (Рt —3t) — эффект, достигаемый на шаге расчета t.
Если ЧДД инвестиционного проекта положителен, то проект является эффективным (приданной норме дисконта) и может рас сматриваться вопрос о его принятии. Чем больше ЧДД, тем эффек тивнее проект. Если инвестиционный проект будет осуществлен при отрицательном ЧДД, инвестор понесет убытки, т.е. проект неэф фективен.
На практике часто пользуются модифицированной формулой для определения ЧДД. Для этого из состава З исключают капитальные вложения и обозначают через: Кt — капиталовложения на шаге расче та t; К — сумму дисконтированных капиталовложений, т.е.:
(51)
а через 3t+ — затраты на шаге расчета t при условии, что в них не входят капиталовложения.
В формулу для К убыток входит со знаком «плюс», а доход — со знаком «минус».
Тогда формула для ЧДД записывается в виде:
(52)
и выражает разницу между суммой приведенных эффектов и при веденной к тому же моменту времени величиной капитальных вло жений К.
ЧДД понижается, если растет норма дисконта, процентная став ка, которую взяли в расчет.
Величина ЧДД понижается при прочих равных условиях при растущей величине Е. При использовании маленьких шагов функ ция ЧДД будет в виде кривой линии.
Показатель ЧДД применяется при определении коммерческой (финансовой), экономической и бюджетной эффективности про екта. При определении коммерческой эффективности наряду с ЧДД используются показатели потока реальных денег, другое название Cash Flow. Потоком реальных денег Фt называется разность между притоком Пt и оттоком Оt денежных средств на каждом шаге расче та. Расчет производится по формуле:
(53)
где kсд — коэффициент суммы дисконтирования;
kост — остаточные капиталовложения;
И — текущие годовые издержки;
αt — коэффициент дисконтирования при t = Т = 5 или опреде ляется с помощью табл. 7 и 8.
Распределение чистых поступлений за вычетом процентов по казано в табл. 8 и 9.
Таблица 8
|
Показатели |
Годы |
|||||
|
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Приток, д.е. |
||||||
|
Отток, д.е. |
||||||
|
Разница, д.е. |
||||||
|
αt |
||||||
|
Дисконтированное Cash Flow |
Таблица 9
|
Годы |
Сумма на начало года, д.е. |
Чистые поступ- ления, д.е. |
Проценты, желатель ные инвес тору, д.е. |
Возврат вложен ной сум мы, д.е. |
Невостре- бованный долг, д.е. |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 (3-4) |
6 (3—4-5) |
|
Первый |
|||||
|
Второй |
|||||
|
Третий |
|||||
|
Четвертый |
|||||
|
Пятый |
Индекс доходности.
Индекс доходности (ИД) представляет собой отношение сум мы приведенных эффектов к величине капиталовложений:
(54)
где К — сумма дисконтированных капиталовложений или дискон тированная стоимость инвестиций (ДСИ).
Поэтому:
ИД = ЧДД/ДСИ (55)
Индекс доходности тесно связан с ЧДД. Он строится из тех же элементов, и его значение связано со значением ЧДД: если ЧДД положителен, то ИД > 1 и наоборот. Если ИД >1,то проект эффек тивен, если ИД < I — неэффективен.
Индекс доходности показывает уровень эффективности при од ном ограничении — при принятой норме дисконта. Другой показа тель — внутренняя норма доходности (ВНД) — лишен этого огра ничения.
Внутренняя норма доходности.
Внутренняя норма доходности (ВНД) представляет собой ту норму дисконта Евн при которой величина приведенных эффектов равна приведенным капиталовложениям. Иными словами, Евн (ВНД) является решением уравнения:
(56)
Если расчет ЧДД инвестиционного проекта дает ответ на воп рос, является он эффективным или нет при некоторой заданной норме дисконта Е, то ВНД проекта определяется в процессе расче та и затем сравнивается с требуемой инвестором нормой дохода на вкладываемый капитал.
В случае, если ВНД равна или Дольше требуемой инвестором нормы дохода на капитал, то инвестиции в данный инвестицион ный проект оправданы и можно рассматривать вопрос о его приня тии.
Если сравнение альтернативных (взаимоисключающих) инвестиционных проектов (вариантов проекта) по ЧДД и ВНД приводит к противоположным результатам, то предпочтение следует отда вать ЧДД.
ВНД возникает в тот момент, когда стоимость капитала ЧДД = 0 или же наличная стоимость притока равна наличной стоимости оттока.
Каким же образом можно получить норму дисконта Евн?
Это сделать просто, если имеется одно поступление — один пла теж. Если же имеется ряд оттоков и притоков, платежей и поступ лений, то сумма дисконтируется, и уравнение по поводу Евн не решается, а оценивается приближенно методом интерполяции.
Функцию делают более линейной с помощью двух ставок: Евн определяется очень близко с точностью до третьего знака в деся тичной дроби по формуле:
Евн = Е1 - ЧДД(Е2 – Е1)/(ЧДД2 – ЧДД1) (57)
или по таблице 10.
Таблица 10
|
Показатели |
Годы |
|||||
|
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Приток, д.е. |
||||||
|
Отток, д.е. |
||||||
|
Cash Flow, д.е. |
В Руководстве по подготовке промышленных технико-экономических исследований приведена несколько видоизмененная фор мула для определения Евн:
(58)
где ПЗ — положительное значение ЧДД (при меньшей величине нормы дисконта Е1);
ОЗ — отрицательное значение ЧДД (при большей величине нор мы дисконта Е2).
В указанной формуле используются абсолютные величины как ПЗ, так и ОЗ. Следует отметить, что Е1 и Е2 не должны различаться более, чем на один или два процентных пункта (в абсолютном выражении). Формула не дает достоверных результатов, если это раз личие слишком велико, поскольку норма дисконта и ЧДД не свя заны между собой линейно.
Преимущество ВИД в том, что участнику проекта не требуется определять свою индивидуальную норму дисконта заранее. Он вычисляет ВИД, т.е. эффективность вложенного капитала, и, исполь зуя ее значение, принимает решение.
Совместное использование ЧДД и ВНД рекомендуется осуществлять следующим образом. При оценке альтернативных проектов (или вариантов проекта), т.е. в случае, когда требуется выбирать один проект (или вариант) из нескольких, следует производить их ранжирование для выбора по максимуму ЧДД.
Роль ВНД в этом случае, в основном, сводится к оценке преде лов, в которых может находиться норма дисконта (при высокой неопределенности цены денег это весьма существенно).
При выборе независимых проектов, т.е. в случае, когда они мо гут осуществляться независимо друг от друга, для наиболее выгод ного распределения инвестиций ранжирование проекта произво дится с учетом значений ВНД (при данных горизонтах расчета, так как величины ЧДД и ВНД зависят от горизонтов расчета).
Срок окупаемости инвестиций.
Срок окупаемости — это минимальный временной интервал (от начала осуществления проекта), за пределами которого интерваль ный эффект становится и в дальнейшем остается неотрицательным. Иными словами, это период (измеряемый в месяцах, кварталах или годах), начиная с которого первоначальные вложения и другие зат раты, связанные с инвестиционным проектом, покрываются сум марными результатами его осуществления.
Результаты и затраты, связанные с осуществлением проекта, можно вычислять с дисконтированием или без него. Соответствен но, получаются два различных срока окупаемости. Срок окупаемо сти рекомендуется определять с использованием дисконтирования.
Срок окупаемости с дисконтированием, или период динами ческой амортизации, — это тот период, в пределах которого сто имость капитала (ЧДД) равна нулю и за который возвращаются расходы на приобретение инвестиционного объекта, включая про центы.
Период динамической амортизации должен быть меньше или равным максимально возможному периоду амортизации. Срок оку паемости является дополнительным показателем к тем, которые были рассмотрены выше. По этому показателю инвестор видит, за какой срок он может получить назад капитал, включая проценты не больше и не меньше.
Основной недостаток срока окупаемости Ток, как меры эффек тивности, на который неоднократно обращалось внимание в лите ратуре, заключается в том, что он не учитывает весь период функ ционирования инвестиций и, следовательно, на него не влияет вся та отдача, которая лежит за пределами Ток. Особенно наглядно этот недостаток проявляется в случае, когда отдача от вложений капи тала неравная. На опасность большого доверия к этим оценкам при решении вопроса о выборе инвестиций указывается и в западной экономической литературе. В частности, высказывались мнения о том, что Ток должен служить не критерием выбора, а использовать ся лишь в виде ограничения при принятии решения. Если срок оку паемости проектов больше, чем принятое ограничение, то он ис ключается из списка возможных инвестиционных проектов.
При необходимости учета инфляции соответствующие формулы должны быть преобразованы так, чтобы из входящих в них значе ний затрат и результатов было исключено инфляционное измене ние цен, т.е. чтобы величины критериев были приведены к ценам расчетного периода. При этом необходимо учитывать изменения цен за счет неинфляционных причин и по-прежнему осуществлять дис контирование.
9.Персональный менеджмент (самоменеджмент).
Руководитель как должностное лицо обладает соответствующи ми правами, выполняет функции организации и координации со вместного труда подчиненного ему коллектива, действует на основе единоначалия и коллегиальности и несет персональную ответ ственность за работу вверенного ему объекта.
Особенностью управленческого труда является то, что его ре зультаты трудно поддаются количественной оценке. Результаты труда руководителей, как правило, определяются по показателям произ водственной деятельности возглавляемых коллективов. Нельзя на делять свойствами конечного результата управленческого труда его промежуточные результаты — расчеты, чертежи, разрабатываемую техническую и организационную документацию, другую информа цию. Эффективность труда руководителя нужно оценивать не по количеству подготовленных документов и изданных распоряжений, а по результативности и прогрессивности принимаемых техничес ких, организационных, экономических решений — по их влиянию на результаты деятельности работников, непосредственно занятых производством продукции и услуг.
9.1. Классификация методов оценки труда руководителей.
В настоящее время нет единого подхода к проблеме измерения эффективности работы управленческого персонала. Сложность зак лючается в том, что процесс трудовой деятельности руководителей связан с производственным процессом и его конечными результа тами, социальной деятельностью общества, экономическим раз витием предприятий и др.
Потребности хозяйственной практики последних тридцати лет свидетельствуют о поиске методов интенсификации управленчес кого труда. Сочетание теории и практики управления позволило разработать и внедрить в производство целый ряд оригинальных методик оценки эффективности управленческого труда.
В зависимости от предмета оценки существующие методики можно разделить на две основные группы:
1. Методики оценки качества труда.
2. Методики оценки результатов труда.
Методики оценки качества труда ориентируют руководителя на рациональное использование рабочего времени, улучшение дисциплины и в основном направлены на совершенствование организации его труда.
Остановимся на заметных отличиях методик оценки качества труда, наиболее типичным представителем которых является саратовская система бездефектного труда (СБТ). Она была разработана в начале 60-х гг. и первоначально предназначалась для повышения качества труда рабочих, однако в силу своей универсальности и простоты получила широкое распространение для оценки труда инженерного и управленческого персонала. СБТ предусматривает, что работа высокого качества, без сбоев и нарушений оценивается коэффициентом, равным 1. За каждое упущение в работе вычитает ся определенная величина в долях единицы. Перечень упущений предусматривается стандартом предприятия, утвержденным совме стным решением администрации и профкома.
При всех преимуществах СБТ (простота, наглядность, универсальность, гибкость) она имеет два существенных недостатка. Во-первых, оценка не связана с конечными результатами деятельнос ти предприятия. Во-вторых, методика СБТ носит вид штрафных санкций, поскольку регистрирует упущения в работе, и не в пол ной мере использует методы морального поощрения.
Отсутствие непосредственного влияния итогового показателя на экономические и социальные результаты деятельности предприя тия снижает ценность методики.
Методики оценки результатов труда ориентируют управленчес кий персонал на достижение конечных результатов производства (рост прибыли дохода, снижение затрат и расхода ресурсов), по скольку последние выступают в качестве главных оценочных пока зателей их деятельности. За базисное значение оценочных показа телей принимается план или норматив, а их соизмерение с факти ческими значениями осуществляется с помощью весовых коэффициентов.
К этой группе относится разработанная и внедренная в 80-х гг. в Нижнем Новгороде методика комплексной оценки управленческо го труда (КОУТ).
Достоинством данной группы методик является оценка резуль тативности работы управленческого персонала по конечным ре зультатам производства с ориентацией на улучшение фактических показателей. Однако они также не лишены недостатков, прежде всего, в формировании совокупности показателей конечных ре зультатов и их соизмерения между собой.
Перечисленные методики имеют отличия в составе частных по казателей, способах их расчета и формулах интегрального показа теля.
Требуют дальнейшего научного решения вопросы определения состава экономических и социальных показателей, характеризую щих конечные результаты производства, применительно к рыноч ной экономике, вывода интегрального показателя, сопоставимого по различным периодам времени.
9.2. Показатели экономической эффективности научной организации управленческого труда.
Экономическая эффективность от совершенствования научной организации управленческого труда (НОУТ) рассчитывается на этапе анализа — с целью определения целесообразности перестройки организации труда, на этапе оптимизации — с целью выбора наи более рационального варианта проектных решений (расчетная эф фективность) и, наконец, на этапе функционирования, когда оп ределяется фактическая эффективность.
Для оценки эффективности мероприятий по совершенствова нию организации труда существует несколько методик. В качестве основных общих показателей экономической эффективности в них рассматриваются рост производительности труда и годовой эконо мический эффект (приведенная экономия).
В силу специфики управленческого труда и сложности опреде ления его результатов расчет производительности труда для оценки эффективности мероприятий по совершенствованию организации управленческого труда практически невозможен.
Годовой экономический эффект Эг можно рассчитать по фор муле:
(59)
где С1 и С2 - стоимость единицы работы до и после внедрения мероприятий по НОУТ (трудовые затраты), руб.;
В 2 — годовой объем работ после внедрения мероприятий по НОУТ в натуральном выражении (документов, чертежей, строк и т.п.);
Ен — нормативный коэффициент сравнительной экономичес кой эффективности (величина, обратная нормативному сроку окупаемости Тн); Ен для мероприятий по НОУТ ус танавливается равным 0,15;
Тн = 6,7 года;
Зед — единовременные затраты, связанные с разработкой и вне дрением мероприятий (руб.):
Порядок определения стоимости единицы работы С1 и С2 следу ющий: сначала рассчитываются необходимые затраты времени на выполнение единицы работы. Для этого нужно методами фотогра фии рабочего дня (ФРД), хронометража и другими установить сред нее время, затрачиваемое на единицу этой работы (в часах и мину тах) до внедрения мероприятия НОУТ и после него. Затем находят стоимость одного часа работы руководителей и специалистов, уча ствующих в данной работе до и после внедрения мероприятия. Рас считывается стоимость часа работы путем деления годового фонда заработной платы работников соответствующей категории (руб.) на годовой фонд рабочего времени (в часах). Стоимость единицы работы получается перемножением стоимости часа работы и соот ветствующего количества часов.
Единовременные затраты Зед в формуле представляют собой капитальные затраты на приобретение оргтехники и оборудования, необходимых для осуществления мероприятий, а также затраты, связанные с разработкой новых методов работы, оплатой труда исследователей, оргпроектантов и др.
Данный метод позволяет с достаточной степенью точности оп ределить эффективность от внедрения какого-либо одного мероп риятия.
В случаях, когда организационные нововведения осуществляют ся сразу по нескольким направлениям, выделить эффект от каждо го мероприятия затруднительно и даже невозможно. По некоторым направлениям совершенствования организации труда эффект про является в формах, не поддающихся количественной оценке (на пример, улучшение условий труда, повышение моральной удов летворенности трудом и др.). Существенным ограничением исполь зования этого метода является и то, что по некоторым видам управленческого труда трудно выразить объем работы В2 в нату ральном выражении.
В связи с этим НИИ труда рекомендует использовать более укрупненный метод оценки, согласно которому экономическая эф фективность мероприятий по НОУТ может быть определена по сле дующей формуле:
(60)
где Э — общая экономия, достигнутая за счет всех мероприятий по совершенствованию организации труда, руб.;
Эв — экономия, достигаемая за счет высвобождения численно сти, руб.;
Эд.с — экономия, достигнутая за счет изменений должностной структуры управленческих работников в функциональных и производственных службах, руб.;
Эт — экономия, полученная за счет более широкого и рацио нального использования средств оргтехники, экономии кан целярских и других материалов, руб.;
З — сумма средств, затраченных на осуществление мероприя тий по совершенствованию организации труда, руб.
Особенность этого метода расчета заключается в том, что каж дая составляющая экономии — это эффект не от одного, а от мно гих мероприятий по НОУТ.
Для расчета экономии Эв, достигаемой за счет высвобождении численности, пользуются формулой:
(61)
где — численность высвобождаемых работников, чел.;
ЗП — среднегодовая заработная плата одного работника с начислениями, руб.
Экономия Эд.с, достигнутая за счет изменения должностного состава, рассчитывается следующим образом:
(62)
где Фз.д и Фз.п — соответственно годовой фонд заработной платы (с начислениями) до и после пересмотра должностной структуры, руб.
Расчет экономии благодаря лучшему использованию оргтехники, средств механизации и экономии материалов производится по формуле:
(63)
где — стоимость технических средств и канцелярских принадлежностей для проведения мероприятий по их более рациональному использованию или изменению их числа (количества), руб.;
— то же, после осуществления мероприятий по более рациональному их использованию (в сравнимых ценах), руб.
Затраты З на осуществление мероприятий НОУТ в расчете на год включают: затраты на механизацию труда Зм, затраты на стиму лирование работников Зс, затраты на проведение исследований и прочие затраты Зп.
Рассмотренный метод расчета экономической эффективности достаточно прост в применении, основан на использовании имеющейся на предприятиях (в организациях) информации и не требу ет проведения дополнительных исследований. Тем не менее, иногда возникает необходимость в проведении дополнительных расчетом. По этому методу рассчитывается лишь экономия, достигаемая в сфере управления. Между тем, экономическая эффективность от совершенствования организации управленческого труда образуется не только в сфере управления, но и в сфере производства. Внедре ние ряда мероприятий по НОУТ, даже не приводя к экономии управленческого труда, позволяет улучшить работу производствен ных участков и тем самым добиться экономии живого и овещественного труда непосредственно в производстве (уменьшения чис ленности рабочих, роста производительности труда, экономии ма териалов), а, следовательно, и снижения себестоимости продукции. Поэтому в тех случаях, когда есть возможность определить влияние отдельных мероприятий на себестоимость, экономия в производ стве Э может быть подсчитана по следующей формуле:
(64)
где С1i и С2i — себестоимость единицы продукции соответственно до и после внедрения мероприятий НОУТ;
Вi — годовой выпуск данного вида продукции (в натуральных единицах) после внедрения мероприятия.
Пример расчета экономической эффективности.
Рабочие места руководителей и специалистов оснащены письменными столами и стульями устаревшей конструкции и недоста точным набором средств оргтехники. Совершенствование органи зации их труда предполагает оснащение 20 рабочих мест столами специальной конструкции, оборудованными ящиками разной ем кости и соответствующими характеру располагаемых в них доку ментов. Это позволяет упростить и ускорить поиск нужных доку ментов. Одновременно увеличивается набор средств малой оргтех ники, упрощающей обработку корреспонденции и скрепление документов. Приведем данные затрат времени и средств:
а) на поиск документов:
- до внедрения мероприятий Т1 220
- после внедрения Т2 100
б) на обработку корреспонденции и документов:
- до внедрения мероприятий Т1 60
- после внедрения Т2 20
Расчеты:
Эг= 640000 + 249600 - 133000 - (0,15 - 1900000) - 100000 = 371600 руб.
В заключении отметим, что любая современная организация — это весьма сложный хозяйственный организм, управлять которым становится с каждым го дом труднее. Быстрое накопление информации, необходимость сроч ной ее переработки и использования для оперативного регулирова ния ходом производства, усложнение работ по подготовке и планированию производства настоятельно требуют повышения эф фективности труда руководителей и специалистов.
В отличие от труда рабочих труд руководящих работников и специалистов, как правило, не может оцениваться стоимостью непос редственно производимых ими материальных продуктов и услуг, так как результатами их труда являются различного рода распоря жения, планы, приказы и т.п. Поэтому и методы оценки эффек тивности управленческого труда иные.
Для исследования эффективности труда руководителей приме няют следующие методы: анкетный и устный опрос, самофотографию и фотографию рабочего времени, хронометраж, а также мето ды моментных наблюдений. Наиболее приемлемы и эффективны анкетные и устные опросы, так как они не требуют больших мате риальных, и временных затрат.
Методики оценки эффективности работы управленческого пер сонала подразделяется, в зависимости от предмета оценки труда, на две основные группы: оценки качества труда и оценки результа тов труда.
На практике применяются такие методы, как комплексная оцен ка управленческого труда (КОУТ) и метод экспертных оценок.
Основу КОУТ составляют экономические, социальные и организационные показатели. Экономическая эффективность методики КОУТ объясняется двумя группами факторов: во-первых, за счет повышения экономичности работы управления вследствие сокра щения потерь рабочего времени, роста исполнительской дисцип лины, творческой активности работников, четкого распределения ответственности за порученную работу; во-вторых, за счет повы шения эффективности работы управленческого персонала, стиму лирования его труда в зависимости от конечных результатов произ водства.
Для оценки эффективности мероприятий по совершенствованию организации управленческого труда также существует ряд методик. В качестве основных показателей экономической эффективности в них используются: рост производительности труда и годовой эконо мический эффект. Метод расчета экономической эффективности до статочно прост в применении, основан на использовании имеющейся на предприятиях (в организациях) информации и не требует прове дения дополнительных исследований.
1 Объект и предмет исследования (с точки зрения философии) могут также соотноситься как форма и содержание, причина и следствие, целостность и фрагментарность и т.д.
2 Формулирование объекта и предмета исследования должно предшествовать формулировке цели и определению его задач. При ином порядке работы как цель, так и задачи исследования могут «выйти» за рамки его объекта и предмета. В дальнейшем из-за этого может понадобиться значительная корректировка формулировок разделов дипломного проекта, а в результате – потеря темпов проведения исследования и лишние временные затраты.
3 Составление библиографического описания: Краткие правила. - 2-е изд., доп. - М.: Кн. палата, 1991. С. 116.
4 В формулах 50-52 в конце последнего шага Т должна учитываться (условная) реализация активов. Если же предусматривается действительная ликвидация производства, то она должна быть включена в проект. Чистая ликвидационная (остаточная) стоимость объекта получается в результате вычитания расходов по ликвидации из стоимости материальных ценностей, получаемых при ликвидации.
фото
Оценка возможности количественного изменения затрат, результатов сравниваемых вариантов
Выбор метода экономического
эффекта расчета
Приведение сравниваемых вариантов к
сопоставимому виду и единому времени
Расчет эффекта
Выбор сравниваемых вариантов
Оценка уровня качества сравниваемых
вариантов
Стоимостная оценка
результатов
Стоимостная
оценка затрат
возможна
евозможна
Экономическая эффективность
Социальная эффективность
Полная эффективность
Управляющая система
Управляемая система
Управленческий труд
Технические средства управления
Информационная система
Локальная эффективность
Результативность производства и управления
Затраты
на
управление
Удельные затраты на управление
Эффективность управления, обеспечивающая достижение целей управляемого объекта, в сопоставлении с затратами
Численность работающих
Стоимость основных производственных
фондов
Стоимость нормируемых оборотных средств
Условия управления:
уровень концентрации производства;
уровень кооперирования
EMBED PBrush