технических ресурсов; исследование финансового рынка и т
Работа добавлена на сайт samzan.net:
Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
- Виды маркетинговых исследований
Основные виды маркетинговых исследований
По области применения
- исследование рынков сбыта;
- исследование рынков рабочей силы;
- исследование рынков материально-технических ресурсов;
- исследование финансового рынка и т.п.
По направлениям исследования
- исследование рынка потребительских товаров;
- исследование рынка инвестиционных ресурсов;
- исследование рынка услуг и т.п.
- исследование товара
- исследование продвижения товара;
- исследование цен;
- исследование товародвижения;
- исследование персонала;
- исследование способности действовать в данных условиях.
По организации исследования
- проводимое с привлечением сторонней организации
- проводимое собственными силами.
В зависимости от целей различают три вида маркетинговых исследований:
- разведочное;
- описательное;
- казуальное.
Разведочное исследование – это маркетинговое исследование, проводимое с целью сбора предварительной информации, необходимой для лучшего определения проблем и выдвигаемых предположений (гипотез), а также для уточнения терминологии и установления приоритетов среди задач маркетингового исследования.
Описательные исследования – это маркетинговые исследования, направленные на описание маркетинговых проблем, ситуаций, рынков. Например, исследование демографической ситуации, отношения потребителей к некоторому товару и др.
Казуальное (экспериментальное) исследование – это маркетинговое исследование, проводимое для проверки гипотез относительно причинно-следственных связей, возникающих по поводу эффективности маркетинговых мероприятий и продвижения продукта (результата маркетинговой деятельности).
По виду собираемой информации маркетинговые исследования делятся на:
- качественные исследования. Осуществляются на небольших выборках (обычно меньше 50 человек). Они не претендуют на репрезентативность результатов, их задача – уточнить проблему, определить ее элементы и составляющие. При проведении таких исследований обычно используются глубинное интервью, метод фокус-групп, экспертные оценки и т. д.
- количественные исследования. При их проведении используются достаточно большие выборки (обычно их численность превышает 200-300 человек). Результаты такого исследования должны быть такими, чтобы их можно было обобщить на всех потребителей с определенной ошибкой.
Очень часто эти две группы исследований являются взаимодополняющими: например, вначале определяются направления проблемы при помощи качественного исследования, затем они исследуются при помощи количественного исследования. Кроме того, некоторые методы исследований плохо подходят под эту классификацию: так тесты продуктов (дегустация) соединяют черты обоих этих видов.
В зависимости от применяемых методов и используемых источников информации маркетинговые исследования делятся на:
- кабинетные. В таких исследованиях используется информация, собранная в ходе решения иных аналитических задач организации. Задачей исследования является ее изыскание, классификация и обработка с целью получения результатов, необходимых для принятия конкретного управленческого решения
- полевые. Исследования этого типа проводятся, когда данных, получаемых в результате кабинетных исследований, оказывается недостаточно. Эти исследования подразумевают непосредственную работу с потребителями, дистрибьюторами, дилерами и даже конкурентами, направленную на получение необходимой информации;
бенчмаркинг. Целью бенчмаркинга (от англ. benchmarking, эталонное тестирование) являются поиск и изучение удачных маркетинговых приемов, применяемых партнерами и конкурентами, для использования этих приемов в работе компании